老板的年終總結范文（精選11篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。為了讓您不再為年終總結頭疼，以下是小編為大家整理的老板的年終總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
老板的年終總結 篇1
律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jì)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。我謹代表公司領(lǐng)導向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年，xxx歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波，員工情緒極不穩定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)�？偣疽渤檎{了一批技術(shù)骨干，加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。
我們從年初三條線(xiàn)，通過(guò)大家的共同努力，到年底實(shí)現10條生產(chǎn)線(xiàn)(比年初預計十二條線(xiàn)差一點(diǎn))，總員工人數280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規模。20xx年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了13年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績(jì)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點(diǎn)�？傊�，通過(guò)強化管理、科技創(chuàng )新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉型、虧損整治、當地人才引進(jìn)、文化建設等方面的齊抓共管，公司現保持著(zhù)健康、穩定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到50000元以上，班組長(cháng)以上管理工作人員年收入達到了80000元左右，同比13年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩定。此外，本著(zhù)人人參與公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通，都是比較好的改進(jìn)。
我們取得的成績(jì)來(lái)之不易，我們之所以能堅強地走下來(lái)，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對xxx發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有xxxx的今天。
成績(jì)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jì)只能代表過(guò)去。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(cháng)的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規范，沒(méi)有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴(lài)度還不夠。今后，我們將通過(guò)細致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴(lài)的狀態(tài);進(jìn)一步規范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現場(chǎng)管理;加強班組長(cháng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標，并且制定目標有依有據。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。
20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規模目標為16條生產(chǎn)線(xiàn)，員工總人數450人，年產(chǎn)目標146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標為外貿、內銷(xiāo)模式共同有序開(kāi)展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長(cháng)以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會(huì )大環(huán)境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現我們公司的發(fā)展:
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉的人。
其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導向，工作細化，主要通過(guò)gs、pdca考核，有效地實(shí)施績(jì)效考核。
第三，實(shí)現管理的本地化，這主要體現在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊伍中。
第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進(jìn)行培訓，班組人員不夠，ie組及時(shí)介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
第五，加強培訓，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規范操作、強化反浪費意識以節約成本等方面培訓;對班組長(cháng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的.方式我們可以通過(guò)外請專(zhuān)業(yè)講師，內部觀(guān)看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓成精英。
第六，在文化建設方面，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)，把我們公司打造成一個(gè)充滿(mǎn)人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門(mén)將要轉移到我們潤創(chuàng )公司，為我們實(shí)現外貿、內銷(xiāo)一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎，而且我們這邊已經(jīng)派出專(zhuān)門(mén)人員在總公司接收培訓，也是為采購部的創(chuàng )建打下基礎的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會(huì )續寫(xiě)又一頁(yè)華麗的篇章。xxxx的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jì)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現全公司每年年產(chǎn)值上漲 130%，2020年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會(huì )離我們越來(lái)越近，我們就能實(shí)現由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著(zhù)明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實(shí)現我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè )，闔家幸福，工作順利，健康平安!
老板的年終總結 篇2
別人都說(shuō)新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20**年里，前半年我過(guò)的總之是不錯的，收入也還好，心情也不錯�？墒堑搅讼掳肽�，趕上了經(jīng)濟危機。
人都說(shuō)“魚(yú)與熊掌不可兼得”可我什么也沒(méi)有得到，真郁悶。我只想能夠過(guò)的快樂(lè )些，也沒(méi)有讓我完成，感覺(jué)真是郁悶透頂哦。
一年就要結束了，還記得大學(xué)的時(shí)候計劃在**年結婚，好多的同學(xué)也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著(zhù)結婚，生子，唯有我這個(gè)當年毫無(wú)懸念肯定能結婚的人，還在漫無(wú)目的地漂流。
只能用世事無(wú)常來(lái)形容一切的遭遇，這么多年過(guò)去，我倒是毫無(wú)懸念地變成了一個(gè)宿命論者。這樣也好，真的省去了內心的很多糾結。只是，有時(shí)候會(huì )害怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開(kāi)始操心我的終身大事，會(huì )員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺(jué)得自己現在沒(méi)有資格去談戀愛(ài)，但是也很遺憾地發(fā)現自己不再年輕了，媽媽經(jīng)常會(huì )打電話(huà)來(lái)提醒這一點(diǎn)，本來(lái)我還覺(jué)得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒(méi)多久啊。哈哈，臭屁一下，其實(shí)弟弟都已經(jīng)上大二了。感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強求，也許是我太悲觀(guān)，也許是這個(gè)社會(huì )太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進(jìn)入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng )業(yè)碰上金融危機，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧，當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時(shí)間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了很多，大概是經(jīng)歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時(shí)候都過(guò)來(lái)了，希望這個(gè)寒冷的冬天可以熬過(guò)去。
不得不承認，孩子的笑真的是這個(gè)世界上最純潔的東西， 我發(fā)現自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng )業(yè)而做著(zhù)這份工作，是真的愛(ài)上這個(gè)行業(yè)了，每天看著(zhù)這些小寶貝無(wú)邪的'笑容，就會(huì )相信這個(gè)世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數字，呵呵。
今年過(guò)年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒(méi)能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和睦了，我和家人的關(guān)系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多，所以今年才下定決心辭職�？粗�(zhù)爸媽越來(lái)越好的生活，心里感到挺欣慰的，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會(huì )讓父親處在風(fēng)口浪尖上，家里人都會(huì )怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng )業(yè)就創(chuàng )業(yè)。不過(guò)我始終感謝父親的長(cháng)遠目光，讓我一直讀書(shū)直至最終走出農村，追逐自己的夢(mèng)想。
老板的年終總結 篇3
今年以來(lái)，在園區黨委的正確領(lǐng)導下，在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下，本人與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，依托客戶(hù)，面向市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司各項工作健康順利進(jìn)展�，F述職如下：
一、全方面加強學(xué)習，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平
一年來(lái)，我一直把構建學(xué)習型組織作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學(xué)習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。
作為一名領(lǐng)導干部，肩負公司和員工賦予的重要職責與使命，公司的路線(xiàn)方針政策需要我們去貫徹實(shí)施，因此，我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系員工，不斷提高自己的領(lǐng)導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。
員工看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著(zhù)正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動(dòng)上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設做文章。
針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點(diǎn)，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀守法教育。如：在召開(kāi)黨員會(huì )、中層會(huì )、辦公會(huì )時(shí)，向他們及時(shí)傳達上級有關(guān)政策、規定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門(mén)的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開(kāi)向職工承諾：只看誰(shuí)表現得怎么樣，不看是誰(shuí)在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂(lè )在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。
業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，并在年終歲末結合舉行表彰會(huì )、總結會(huì )。通過(guò)一系列學(xué)習宣傳教育，使大家都能夠面對現實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀(guān)點(diǎn)分析認識問(wèn)題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時(shí)，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎管理工作
一年來(lái)，我能夠從公司長(cháng)遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競爭，按照建立現代企業(yè)制度的要求，面向市場(chǎng)，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展的戰略格局，對于推進(jìn)公司持續、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅實(shí)的基礎。
1、調整結構。
今年，按照公司的通知要求和精神，全面進(jìn)行了清理規范各工段，各部門(mén)工作。這些工作的順利開(kāi)展，適應了公司改革的需要，為公司創(chuàng )業(yè)提供了保證。
2、建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。
今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼備的人員被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng )新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò )。
機構調整、薪酬改革后，人事部門(mén)按照新的崗位，及時(shí)修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會(huì )計核算，提高財務(wù)管理水平，加強了企業(yè)財務(wù)管理工作。
特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專(zhuān)人企業(yè)摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權關(guān)系，進(jìn)行了規范管理，大力開(kāi)展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開(kāi)展了“增收節支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動(dòng)，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線(xiàn)管理，貫徹公司的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責任目標。
今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營(yíng)造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門(mén)簽訂了安全消防責任書(shū)。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，經(jīng)營(yíng)工作再上新臺階
作為公司的帶頭人一年來(lái)，金融危機不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng )新為突破口，深化制度改革，不斷規范經(jīng)營(yíng)管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng)。極大地增加了企業(yè)效益。
四、發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成
一是公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制，監督制約機制得到了強化，堅持企務(wù)公開(kāi)制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。
二是積極倡導建設學(xué)習型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng )新工作方法和管理手段，調整經(jīng)營(yíng)策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。為此，公司積極倡導建設學(xué)習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來(lái)抓。一年來(lái)，多次對中層干部進(jìn)行了系統培訓，培訓重點(diǎn)放在學(xué)習企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。通過(guò)學(xué)習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場(chǎng)觀(guān)念、人才觀(guān)念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續發(fā)展打下扎實(shí)的.基礎。
三是工會(huì )的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來(lái)，工會(huì )、共青團組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動(dòng)之中。工會(huì )在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂(lè )、維護職工合法權益等方面工作的同時(shí)，認真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了勞動(dòng)競賽和合理化建議征集活動(dòng)，組織各種文體活動(dòng)，豐富了員工的文化生活。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，效果上廣泛讓社會(huì )監督，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項改革。由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩定，工作干勁不減，表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營(yíng)空間上，邁出了可喜的一步。
20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng )業(yè)的準備。我們相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！
老板的年終總結 篇4
20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過(guò)去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方�；赝哌^(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當存高遠，真誠寫(xiě)春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門(mén)，根據銷(xiāo)售計劃安排生產(chǎn)
根據公司銷(xiāo)售的計劃，統籌考慮原材料，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的`先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數，安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調生產(chǎn)車(chē)間，前道，復合車(chē)間和檢驗車(chē)間。
二、工作求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng )新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀(guān)優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板。以前需要購買(mǎi)壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)。在20xx年里通過(guò)不斷總結后申報數項專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗和實(shí)踐的過(guò)程中，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)x米，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)x米，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂(lè )系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習，認真總結
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗初步確定其工藝參數，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗工藝參數的正確性，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗、總結、思考和反復的實(shí)踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。
2、強化創(chuàng )新意識，加強各部門(mén)之間的合作，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新。
我有信心和各部門(mén)一道，努力學(xué)習，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng )美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
老板的年終總結 篇5
20xx年，是我們xx單位應對挑戰、負重奮進(jìn)、積極有為、加快轉型的一年。一年來(lái)，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實(shí)際結合起來(lái)，力所能及地做了一些應該做的工作�，F將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要報告如下：
一、突出安全管理，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng )效是密不可分的辯證統一體，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎，是經(jīng)營(yíng)創(chuàng )效的前提條件，安全生產(chǎn)的穩定與否直接關(guān)系著(zhù)職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人，始終把安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴帶動(dòng)公司全面管理的從嚴，一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實(shí)基本制度，提升基礎管理。
針對以往的慣性問(wèn)題，本人和班子成員進(jìn)行了認真的反思。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進(jìn)發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過(guò)程。對慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會(huì )發(fā)生質(zhì)的變化，就會(huì )造成問(wèn)題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎管理工作，強化各項卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門(mén)，開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查，查找安全隱患，整改安全問(wèn)題，完善問(wèn)題閉環(huán)管理，在此基礎上重點(diǎn)加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實(shí)。對安全關(guān)鍵卡控措施和各類(lèi)作業(yè)標準，持之以恒的'抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強化基本制度的落實(shí)，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2、加大檢查監控，確�，F場(chǎng)可控。
抓好現場(chǎng)檢查監控，是實(shí)現安全風(fēng)險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初，本人親自組織職能部門(mén)進(jìn)一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時(shí)段、標準作進(jìn)一步細化，對包保盯控干部責任進(jìn)一步量化，使現場(chǎng)檢查監控更加常態(tài)化、制度化。同時(shí)強化責任落實(shí)，引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態(tài)度，樹(shù)立扎實(shí)嚴謹、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉變和崗位職責的履行。
3、堅持從嚴管理，嚴格責任考核。
從嚴管理，是實(shí)現安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結出來(lái)的寶貴經(jīng)驗。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問(wèn)題面前，不留情面，不講功績(jì)，誰(shuí)要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資xx萬(wàn)余元，對部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”，調整了工作崗位。
二、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng )效，促進(jìn)經(jīng)濟快速健康發(fā)展
去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領(lǐng)全員不等不靠，主動(dòng)出擊，鞏固主營(yíng)項目，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要收入，向經(jīng)營(yíng)轉型要效益，經(jīng)過(guò)艱苦拼搏，實(shí)現了全年任務(wù)目標，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩定。
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯。
去年，通過(guò)強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，嚴格經(jīng)營(yíng)責任考核，確保了開(kāi)發(fā)結果快速轉化經(jīng)營(yíng)效益，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)效果初步顯現。
一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對縣域經(jīng)濟進(jìn)行調研，對各目標客戶(hù)進(jìn)行梳理、分析，選取重點(diǎn)客戶(hù)，確立項目開(kāi)發(fā)突破口。特別是對待xx等重點(diǎn)客戶(hù)，親自上手，優(yōu)化完善項目運營(yíng)方案，指導項目實(shí)施部門(mén)抓好開(kāi)發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開(kāi)發(fā)運作效率，實(shí)現開(kāi)發(fā)成果快速轉化。根據公司生產(chǎn)實(shí)際情況，本人制定了開(kāi)展“xx”的運作方案，同時(shí)積極尋求主管部門(mén)的支持、配合，及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運作困難，保證了貨源及時(shí)裝運，實(shí)現三方共贏(yíng)。
三是在加大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的基礎上，明確項目責任人和實(shí)施期限，實(shí)行包保領(lǐng)導干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責任考核，堅定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效。
2、深化經(jīng)營(yíng)轉型發(fā)展。
一是運貿一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現增量發(fā)展。
xx運貿一體項目在增加商貿效益的同時(shí)，帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報，積極促成三次現場(chǎng)調研，召開(kāi)了xx合作會(huì )議，得到xx認可和運力支持，為xx項目順利運作打下基礎。全年實(shí)現運量xx萬(wàn)噸，同比增加辦理量近xx噸。
二是開(kāi)發(fā)了一批“門(mén)到門(mén)”全程物流項目。
根據實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門(mén)到門(mén)”服務(wù)要求，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴xx等地考察當地物流市場(chǎng)情況，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認真篩選，選擇了五家合作單位，開(kāi)展了全程物流合作，實(shí)現了xx目標。
三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規范。
對已經(jīng)轉型到位的固定項目進(jìn)行逐個(gè)審查驗收，實(shí)行合同、臺賬、票證的三統一管理。對未轉型的固定項目，制定了推進(jìn)計劃，責任到人，包保到位，促使公司相對固定的客戶(hù)基本全部轉型到位，實(shí)現了全覆蓋的目標。
3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩步提高。
一是合同項目管理不斷規范。
嚴格了合同的簽訂、履行和報審，加強了對合同雙方權利義務(wù)的審查及安全責任的界定，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項目合同xx份，履行xx份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴問(wèn)題，為集中管理和規范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。
二是資金管理不斷規范。
不斷完善資金集中管理制度，嚴格執行資金審批程序，一年中，公司共流轉使用資金xx筆xx萬(wàn)元，未產(chǎn)生一筆不良債權。
三是設備管理不斷規范。開(kāi)展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng)，進(jìn)行了設備專(zhuān)項整治，設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入，共計投入xx萬(wàn)元對各類(lèi)設備設施進(jìn)行了整治維護。
三、突出穩定第一責任，維護民生和諧。
科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù)、維護穩定是第一責任，作為領(lǐng)導干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。
一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入。20xx年職工人均收入xx萬(wàn)元，實(shí)現了公司職工收入連年增長(cháng)的目標。
二是提高生產(chǎn)生活設備設施質(zhì)量，集中抓好民生實(shí)事。先后對進(jìn)行了投入改造。及時(shí)組織職工健康查體。及時(shí)對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。
三是緊盯重點(diǎn)維護社會(huì )穩定。與分管領(lǐng)導一起研究在一線(xiàn)、解決在一線(xiàn)，及時(shí)研究化解涉穩重大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同努力，今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì )治安案件和安全事故，沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)事件，沒(méi)有發(fā)生重大事件，沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì )穩定領(lǐng)域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩定。
四、突出廉政建設，打造務(wù)實(shí)清廉形象
作為公司廉政建設的第一責任人，我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設這根弦，認真落實(shí)廉政工作措施，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
一是集中學(xué)習規章制度，進(jìn)一步堅定了理想信念，增強干部防腐拒變能力。
二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設項目和重大經(jīng)濟問(wèn)題，都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì )議、經(jīng)理辦公會(huì )等形式，充分論證，集體決策。一年時(shí)間里，主持召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì )xx余次，研究解決了xx余項事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題，保證了決策的科學(xué)化和民主化。
三是剛性推進(jìn)預算管理。以嚴格預算為龍頭，嚴格抓好資金的使用、管理和監督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務(wù)招待費等支出均控制在計劃以?xún)取?/p>
四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權力，不搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學(xué)習，提升自身業(yè)務(wù)技能
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學(xué)習活動(dòng)。
二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，撰寫(xiě)心得體會(huì )。
三是堅持勤思考、重應用，把相當多的時(shí)間和精力放在下現場(chǎng)、走訪(fǎng)基層網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)為一線(xiàn)職工和群眾排憂(yōu)解難，也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展，靠得是上級和公司的正確領(lǐng)導和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和組織的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題，分析還不深，研究還不透。有時(shí)批評同志比較嚴厲，不很注意方式。與同志們談心交心不多，抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對于這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點(diǎn)幫助。
老板的年終總結 篇6
今天我們以愉悅的心情，迎來(lái)了新世紀的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年，是對**酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長(cháng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應市場(chǎng)需求，使**酒店走上了制度化、規范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時(shí)，**酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴大了。今天我作為**酒店總經(jīng)理，向大家作20xx年的工作總。
回顧20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)要抓”，詳細的說(shuō)就是“以顧客為中心;重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓、抓節能增效”。下面我將詳細進(jìn)行闡述。
1.一個(gè)中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿(mǎn)意為標準，這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著(zhù)手：通過(guò)了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相合才能達到。根據顧客的需要，完善我們的`工作方式，根據顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的成績(jì)。只有讓顧客滿(mǎn)意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
2.兩個(gè)重點(diǎn)：重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強品牌。
重管理樹(shù)形象：科學(xué)決策，群策群力，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導層根據各項工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jì)。通過(guò)動(dòng)員，增強了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負其則的長(cháng)效機制;規范了學(xué)習要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀(guān)念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標榜。
重發(fā)展強品牌：20xx年，**酒店全年客房入住率達%，平均房?jì)r(jià)元/間，餐廳就餐率達%，日均收入萬(wàn)元，在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店，我們有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢，但也深知行業(yè)競爭的激烈，
1.誰(shuí)能穩住更多的客源，誰(shuí)就能達到更長(cháng)久的可持性發(fā)展，20xx年酒店積極尋找客源，通過(guò)市場(chǎng)調查，詳細分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)各部門(mén)員工的齊心努力，保證了全年接待工作無(wú)失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定
2.加大酒店宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養新客源，努力提高服務(wù)意識，全面樹(shù)立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹(shù)立起**酒店品牌。
3.三個(gè)要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓、抓節能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅持“安全第一，預防為主”的方針，本著(zhù)“安全無(wú)小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車(chē)輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節的消防安全管理，做到責任到人;堅持進(jìn)行安全衛生大檢查，并對存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改及時(shí)，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓作為一項重點(diǎn)來(lái)抓，完善培訓方式，采取集中培訓和靈活培訓相合的模式，合服務(wù)人員的知識構，找準部門(mén)特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀店規、禮節禮貌等服務(wù)技能操作規范化的培訓，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì )制度，以便及時(shí)總前一天的工作，安排當天的工作。注重教育、引導廣大服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線(xiàn)對客服務(wù)。要求在對客服務(wù)盡量滿(mǎn)足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時(shí)費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是**酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習，學(xué)習他們敬業(yè)奉獻的精神，學(xué)習她們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習她們善待顧客、細致周到的服務(wù)理念。
抓節能增效：首先，加強財務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門(mén)按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取對策。財務(wù)部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門(mén)都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門(mén)及時(shí)與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門(mén)注意對員工進(jìn)行節約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著(zhù)保養和維修相合、修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養，總改進(jìn)錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中，必要的環(huán)節要形成良好的操作習慣。
當然在一年中，酒店也突出了一些存在的問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴反饋的意見(jiàn)，有些是酒店部門(mén)自查所發(fā)現的。具體有以下幾方面：
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善，員工流動(dòng)率過(guò)高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現在人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jì)效考核”;執行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時(shí)等，也影響著(zhù)酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5、營(yíng)銷(xiāo)部未形成強有力的客戶(hù)團隊。
總之20xx年取得的成績(jì)都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過(guò)大家的團協(xié)作、共同努力，**酒店在過(guò)去的一年中管理更加規范、制度更加健全，取得了更大的進(jìn)步，我們**酒店人可以自豪地說(shuō)：是我們譜寫(xiě)了**酒店新的輝煌篇章。
老板的年終總結 篇7
一、管理
為適應公司的發(fā)展，20XX年公司摒棄了以前簡(jiǎn)單的管理方式，采用現代、科學(xué)、合理的管理，在制度上不斷地進(jìn)行完善，嚴肅公司紀律，規范員工行為，并制定出公司員工手冊、公司管理手冊、營(yíng)銷(xiāo)手冊、環(huán)保設備生產(chǎn)標準等等。在公司構架上進(jìn)行調整和整合，明確各部門(mén)職責及權責，并成立了供應鏈管理中心。
二、營(yíng)銷(xiāo)
1. 明確企業(yè)戰略目標，由加工型企業(yè)成功專(zhuān)型為自主研發(fā)生產(chǎn)一體化科技型公司, 形成了集研發(fā)、設計、自動(dòng)化生產(chǎn)、項目實(shí)施、授權合作和產(chǎn)品銷(xiāo)售為一體的整體運營(yíng)模式；
2. 制定營(yíng)銷(xiāo)策略，分布實(shí)施，逐漸形成完整的銷(xiāo)售模式；
3. 公司的使命由公司以材料科技為核心，為客戶(hù)提供節能、環(huán)保、設備防護領(lǐng)域的整體解決方案逐步調整為以材料科技為核心，為客戶(hù)提供節能、環(huán)保、設備防護領(lǐng)域的整體解決方案中的關(guān)鍵，核心設備。
三、研發(fā)
1、積極儲備技術(shù)力量，提高公司整體技術(shù)研發(fā)水平。通過(guò)自主研發(fā)真正達第效果顯著(zhù)、制造簡(jiǎn)單、管理簡(jiǎn)便、成本合理的生態(tài)治理效果，也符合國家提倡的資源節約型， 環(huán)境友好型社會(huì )的發(fā)展目標。
2、公司非常重視對外技術(shù)交流和技術(shù)，與武漢科技大學(xué)、武漢大學(xué)高校建立了長(cháng)期的 合作關(guān)系，取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點(diǎn)是仍然是針對環(huán)保設備的研發(fā)，不斷提高環(huán)保領(lǐng)域的獨特性特色技術(shù)和產(chǎn)品。
四、生產(chǎn)
1、原新篁生產(chǎn)基地設立為新篁工廠(chǎng)。方便集中制造關(guān)鍵基礎部件和分散組裝最終產(chǎn)品， 合理規劃生產(chǎn)布局。工廠(chǎng)嚴格實(shí)行5S管理、TS16949質(zhì)量體系正在認證中。
2、成立供應鏈管理中心，產(chǎn)業(yè)化、商品化、批量化生產(chǎn)。供應鏈管理中心負責對供 應商、采購、工廠(chǎng)、物流、質(zhì)量檢驗、倉庫進(jìn)行集中管理與運營(yíng)。因地制宜地采用 世界上先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法，堅持永無(wú)止境的`改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量，降低成 本，縮短交貨期和增強制造柔性，使公司的供應商管理、制造水平和生產(chǎn)管理水平 達到世界級大公司的基準。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司的產(chǎn)品日益商品化、系列化、標 準化。公司的產(chǎn)品已經(jīng)由之前的實(shí)驗機轉變成日益符合市場(chǎng)需求的標準化的一體機。 并對其進(jìn)行知識產(chǎn)權保護，商標明確。目前累計受理專(zhuān)利8項，已受權專(zhuān)利4項。
五、人才培養
1、公司內部的培訓學(xué)習：今年公司加大了培訓的力度，并進(jìn)行多方面培訓：技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉：?jiǎn)T工在值班COO期間，通過(guò)在崗鍛煉，溝通、協(xié)調能力得到了一定的 提高，并通過(guò)值班COO選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內部人才的培養，還積極地從外部引進(jìn)緊缺人才，并合理使用人才，關(guān)愛(ài)人才。
老板的年終總結 篇8
20XX年公司各部門(mén)緊緊圍繞工作要點(diǎn)要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發(fā)展，認真扎實(shí)開(kāi)展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績(jì)，并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。
一、公司全年經(jīng)營(yíng)情況。
二、以強化精細化管理為目標，著(zhù)力夯實(shí)企業(yè)管理基礎。
20XX年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務(wù)、管理范圍，層層抓落實(shí)。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經(jīng)做的很好，沒(méi)必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動(dòng)筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進(jìn)精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫(xiě)方法，以此提高精細化管理認識�，F今大多數管理人員已經(jīng)養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，將其作為了管理工具。 為了讓現場(chǎng)主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門(mén)推行了6本一表，即：學(xué)習調研本、大客戶(hù)登記本、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數本、出入庫登記本、照更本，贈品發(fā)放登記表。同時(shí)作為現場(chǎng)主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個(gè)工作環(huán)節，理順工作過(guò)程，細分工作職責，對每項工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，努力做到事事有落實(shí)，件件有檢查。
職能部門(mén)人員也是落實(shí)精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實(shí)處，讓職能全員自覺(jué)地參與到實(shí)踐中來(lái)，杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態(tài)，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿(mǎn)勤”、“干滿(mǎn)點(diǎn)”就是成績(jì)的工作心態(tài)，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門(mén)的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹(shù)立正確工作心態(tài)，以精細化推動(dòng)職能工作整體工作水平。
總之，20XX年各個(gè)部門(mén)都積極的通過(guò)實(shí)施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質(zhì)，強化管理能力，積累管理經(jīng)驗，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、以品牌提升為手段，明確****全新戰略定位。
為了確定企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展目標，并為實(shí)現長(cháng)遠目標謀劃策略和途徑，20XX年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長(cháng)遠和整體的規劃。通過(guò)“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過(guò)一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛(ài)這一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略定位，同時(shí)也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發(fā)展的方向和準則。
為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質(zhì)化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20XX年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問(wèn)世，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛(ài)，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動(dòng)作用，**寶貝無(wú)疑又成為了行業(yè)內再次領(lǐng)先的新時(shí)尚。
三、以增強全員素質(zhì)為核心，著(zhù)力提升團隊建設。
建立學(xué)習型團隊，堅持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20XX年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發(fā)展的實(shí)際需要認真組織開(kāi)展了銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。
�。ㄒ唬┕芾韴F隊培訓：
首先在年初公司內部進(jìn)行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷(xiāo)售經(jīng)理、直屬店長(cháng)現身說(shuō)法，推廣他們的管理經(jīng)驗、成功方法。與此同時(shí)公司還分別進(jìn)行了《銷(xiāo)售任務(wù)分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專(zhuān)題培訓。
在外派學(xué)習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來(lái)，走出去，開(kāi)闊眼界，學(xué)習業(yè)界先進(jìn)管理理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。
�。ǘ╀N(xiāo)售團隊培訓：
培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進(jìn)行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期 162人次，專(zhuān)業(yè)培訓6期 411人次，素轉非培訓2期 98人次，脫產(chǎn)培訓 2期 208人次，特色產(chǎn)品的講解話(huà)術(shù)7期。
20XX年的`培訓除了將新員工培訓和脫產(chǎn)培訓作為重點(diǎn)之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專(zhuān)題產(chǎn)品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專(zhuān)業(yè)基礎，提升了員工的專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)考核發(fā)現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實(shí)際銷(xiāo)售中，不僅說(shuō)明了員工的學(xué)習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進(jìn)有很大關(guān)系。
20XX年的培訓工作加入了效果反饋環(huán)節，在培訓中關(guān)注員工的學(xué)習狀態(tài)和學(xué)習效果，一方面及時(shí)反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學(xué)習情況；一方面及時(shí)總結培訓中的經(jīng)驗，搜集課堂中精彩點(diǎn)，完善課件。20XX年的脫產(chǎn)培訓以?xún)?yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學(xué)習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
四、以市場(chǎng)需求為導向，積極組織開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工作。
1、 網(wǎng)站全新改版，提升企業(yè)形象。
為了更好地提升公司形象，加強宣傳力度，為公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展創(chuàng )造良好的條件，展示我公司的規模與實(shí)力，20XX年公司網(wǎng)站順利升級改版完成，網(wǎng)站內容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級成功，標志著(zhù)我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達到了更高的水平，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
2、繼續做好VIP客戶(hù)維護工作，保證客源的穩定和增長(cháng)。
20XX年度完成了VIP會(huì )員管理方案及大客戶(hù)維護辦法，并建立了VIP會(huì )員俱樂(lè )部制度。據統計截至20XX年12月，VIP顧客數量共有80712人，與20XX年相比增長(cháng)37.86%。20XX年新增VIP數量為22165人，與20XX年全年新增VIP（16390）相比增長(cháng)35.23%。
3、積極拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，組織參加大型展賣(mài)活動(dòng)。
20XX年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣(mài)活動(dòng)。一是“首屆電視觀(guān)眾節”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術(shù)精品博覽會(huì )”。這兩次展會(huì )，我們都以充分展示品牌形象亮相展會(huì )，通過(guò)多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過(guò)展賣(mài)活動(dòng)的組織，也讓參與部門(mén)積累了大型活動(dòng)的組織經(jīng)驗。并以這次兩次活動(dòng)為契機，重點(diǎn)鍛煉了職能部門(mén)人員的組織協(xié)調和辦事能力。
4、發(fā)展電子商務(wù)，迎合未來(lái)發(fā)展趨勢
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)了傳統企業(yè)。這種新的零售業(yè)態(tài)，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在20XX年公司也在天貓商場(chǎng)建立了****旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩健和成熟，自店面開(kāi)業(yè)以來(lái)，不斷吸引新的客戶(hù)關(guān)注，多樣性的網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)也吸引諸多消費人群，取得了一定的銷(xiāo)量。
老板的年終總結 篇9
各位同事：
承蒙公司領(lǐng)導的信任和同志們的厚愛(ài)，我有幸擔任公司董事長(cháng)一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責任與使命，我將不辱使命，不負重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jì)回報公司，回報領(lǐng)導，并努力做到以下幾點(diǎn)：
一是以知恩圖報的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位，堅決服從領(lǐng)導安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團結、講律，認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報答公司的培養和信任。
二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅決做到三要：即把工作當作事業(yè)干，把工作當作樂(lè )趣干，把工作當作自己的事干，主動(dòng)想工作，堅持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作，堅持高標準;主動(dòng)搶工作，堅持高要求;對本職工作不僅勝任，更要勝出。
三是要以知足常樂(lè )的心態(tài)對待自己。不斷加強學(xué)習，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。
首先，非常感謝董事會(huì )成員和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺(jué)肩上的擔子又重了很多，但有各位同仁做堅強的后盾，我又感覺(jué)渾身充滿(mǎn)了力量，相信，只要我們大家團結一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標、計劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩定、有序的.提升，我們的明天就更美好! 下面我重點(diǎn)強調一下下步工作重心：
第一、團隊建設，首先從我個(gè)人作起，嚴格要求自己，扎實(shí)做好每一項細節工作，進(jìn)而嚴格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀律，抓效率，深入進(jìn)行部門(mén)正規化建設，用"數字化"管理提高團隊執行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的一流團隊。
第二、資源共享、互動(dòng)共贏(yíng)，對兩店幾年來(lái)積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規范，做到資源共享，例如xxx每周四進(jìn)行的安全大檢查，xxx元一樣可以執行，再如xxx每天總經(jīng)理帶隊的巡檢，xxx亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開(kāi)展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習、文體活動(dòng)�；ハ鄬W(xué)習、取長(cháng)補短。通過(guò)比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團隊凝聚力，提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng )新，繼續以五常管理為基礎，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項工作細節有標準，有責任人，有獎罰制度。引用數字化管理，例如把全年經(jīng)營(yíng)指標、費用指標細化到月，再到部門(mén)，用數字進(jìn)網(wǎng)行管理規范，杜絕籠統管理、口號管理帶來(lái)的不可控因素。又例如前廳每日客戶(hù)回訪(fǎng)量用數字進(jìn)行規范，并于第二天晨會(huì )將回訪(fǎng)紀錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
第四、完善激勵機制，激發(fā)員工潛能。深入推行績(jì)效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵，各部門(mén)要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎分和扣分項目均要在班前例會(huì )網(wǎng)上進(jìn)行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。
第五、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見(jiàn)，認真處理員工所提建議，對好的意見(jiàn)和建議施以重獎。為員工營(yíng)造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人，要求工會(huì )認真履行職責，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現的困難，認真監督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。 最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng )盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
老板的年終總結 篇10
各位同事：
經(jīng)過(guò)一年來(lái)全體員工的共同努力，今天我們在此歡聚一堂，總結過(guò)去，展望未來(lái)。
在新的一年里，我愿和xx所有員工一起共同努力，再創(chuàng )輝煌!
時(shí)光尤如白駒過(guò)隙。彈指一揮間，xx閥片從無(wú)到有，從小到大，從弱到強，已走過(guò)了八個(gè)春秋�；厥罪L(fēng)雨中邁出的每一步，呈現在眼前的不僅僅是幾載創(chuàng )業(yè)的艱辛，幾度守業(yè)的波折，幾番拓業(yè)的挑戰，還有各位員工的不懈努力，公司產(chǎn)銷(xiāo)規模的不斷擴大，市場(chǎng)地位的不斷提升，品牌聲譽(yù)的不斷上揚，綜合實(shí)力的不斷增強。所有這些，都讓我們倍感自豪和榮光。
八年前的xx閥片最初起名叫xxx工貿有限公司。是一個(gè)簡(jiǎn)陋而又略顯青澀的小加工作坊。三個(gè)志同道合的創(chuàng )業(yè)者，一腔創(chuàng )業(yè)的激情，幾臺簡(jiǎn)陋的機器是當時(shí)我們擁有的.所有家當。經(jīng)過(guò)八年的摸爬滾打，20xx年的xx閥片制造有限公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)年輕而又成熟、穩健而又充滿(mǎn)活力的企業(yè)。
八年風(fēng)雨，已成往事;放眼未來(lái)，任重道遠。我們將以飽滿(mǎn)的激情投入到工作中去，加倍努力工作，切實(shí)提高工作效率，追求優(yōu)異品質(zhì)，實(shí)現企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在未來(lái)的發(fā)展征程中，我堅信：只要全體員工兢兢業(yè)業(yè)地工作，孜孜不倦地學(xué)習，不拘一格地思考，嘔心瀝血地創(chuàng )新，面對挑戰，勇敢拼搏，就一定能把xx閥片建設成為業(yè)內一流的高科技創(chuàng )新企業(yè)。我們也將會(huì )在企業(yè)大發(fā)展的過(guò)程中，共同度過(guò)人生中最為充實(shí)、美好的工作歲月。
一元復始，萬(wàn)象更新。新的一年將開(kāi)啟新的希望，新的歷程將承載新的夢(mèng)想。20xx年，正是我們創(chuàng )造夢(mèng)想、揚帆啟航的關(guān)鍵之年，我們將貫徹和落實(shí)新的“勞動(dòng)合同法”，銳意進(jìn)取，團結協(xié)作，大膽創(chuàng )新，共同創(chuàng )造人生的事業(yè)輝煌!
老板的年終總結 篇11
各位同事：
春回大地，萬(wàn)象更新，沐浴新年的曙光，滿(mǎn)懷勝利的喜悅，我們即將告別碩果累累的2015年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的2016年，藍鳳凰在這辭舊迎新、歡樂(lè )祥和的喜慶時(shí)刻，也迎來(lái)了自己一周歲的生日，可謂是雙喜臨門(mén)。我們在這里隆重舉行迎新晚會(huì )，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我謹代表xx實(shí)業(yè)董事會(huì )衷心的感謝所有家人在過(guò)去一年里，為xx的事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動(dòng)，感謝所有親人對xx一如既往的支持。2015年是農歷羊年，羊是最溫順的，三羊開(kāi)泰，讓我們收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。我們?yōu)榇硕湴?鳳凰為百鳥(niǎo)之王，是傳說(shuō)中的神鳥(niǎo)，浴火重生，極度渴望超越，自我之圖騰，現代亦演繹成人之驕子之意。xxx將在2016年的猴年演繹一出好戲。借此機會(huì )，我向你們表達內心的良好愿望：祝大家猴年吉祥如意，身體健康!
20xx年3月，一年一度的全國人民代表大會(huì )和中國人民政治協(xié)商會(huì )議在北京召開(kāi)。會(huì )議中提到，近幾年，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅客的`增加，對于酒店業(yè)意味著(zhù)市場(chǎng)的擴大，而當前酒店業(yè)發(fā)展仍然處于不均衡的發(fā)展狀態(tài)�，F在，我們國家的北京、上海、廣州、深圳等一線(xiàn)城市發(fā)展比較迅速，下一步，將加大力度發(fā)展二、三線(xiàn)以下的城市旅游業(yè)，以帶動(dòng)酒店業(yè)的發(fā)展壯大。黔東南，是一塊旅游業(yè)潛力巨大的沃土，xxx將致力于這塊沃土，順應時(shí)代的潮流，響應國家的號召，打造酒店業(yè)的品牌，飛出神秘的大山，穿梭在美麗祖國的大好山河。
新的一年開(kāi)始，又到了我們總結過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的2015年，xx實(shí)業(yè)經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體家人的共同努力下，企業(yè)各方面工作均取得了良好的成效，各部門(mén)整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定指標基本得以實(shí)現，這對一個(gè)處于起步階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)屬不易。值得一提的是，我們的伙伴xx分店如同平地一聲雷在這片生機勃勃的沃土上閃亮登場(chǎng)，經(jīng)過(guò)xxxxx分店高管的合理安排，各部門(mén)嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使xx店展現出團結一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為xxx致力于打造100家連鎖店的宏偉目標作出了應有的貢獻。我們的這些努力都將在藍鳳凰的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!在此，我要深切的感謝傾力于奉獻的各位家人，因為你們，藍鳳凰的事業(yè)蒸蒸日上，因為你們，xxx目標的實(shí)現指日可待。
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái)，這是董事會(huì )對20xx年的市場(chǎng)做出了正確而準確的分析，為我們企業(yè)來(lái)年的奮斗指明了方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰，當然，這也是更大的機遇。我們要繼續圍繞企業(yè)的目標和使命，抓住機遇，把握當前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用企業(yè)所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上取得更大的突破，以市場(chǎng)為導向，集中精力打造xx品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內功、迎接挑戰，使xx品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結成績(jì)和肯定經(jīng)驗的同時(shí)，我們也要清醒的認識到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，作為一家剛剛起步的企業(yè)，未來(lái)的一年，我們要進(jìn)一步完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據企業(yè)發(fā)展的需要及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使企業(yè)日常工作更加合理有序。同時(shí)，也要強化對全體家人的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰斗力，挖掘出每一個(gè)員工最大的潛能，集中力量實(shí)現xxx2016年的新高目標。
鯤鵬展翅正此時(shí)，扶搖直上九萬(wàn)里，是因為底蘊深厚的天池與萬(wàn)千股雄風(fēng)托負起了它巨大的翅膀。志存高遠的xxx人將以“為xxx立心，為隨者立命，為昌盛聚賢才，為登高開(kāi)先河”的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮支撐xxx展翅騰飛，xxx愿與所有志在未來(lái)的追求者和實(shí)踐者一道，智慧博弈，競合多贏(yíng)，精誠合作。我相信，在不遠的未來(lái)，所有與xxx共同奮斗過(guò)的人，都會(huì )帶著(zhù)驕傲去回味每一個(gè)我們共同打拼的日子，并自豪地說(shuō)：我們經(jīng)歷了xxxx從啟動(dòng)邁向騰飛的新航程。
最后，再次給各位家人、親人們拜個(gè)早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開(kāi)泰，四季平安，五福臨門(mén)，六六大順，七星高照，八方來(lái)財，九九同心，十全十美!
謝謝大家!
【老板的年終總結】相關(guān)文章：
酒店老板年終總結發(fā)言01-21
私企老板的年終總結（通用14篇）01-19
公司老板年終總結（通用11篇）01-23
裝飾公司老板年終總結（通用21篇）01-13
對老板感恩的話(huà)01-19
我們的老板作文09-01
我當“老板”作文11-30