有關(guān)后勤年度總結范文匯總十篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編整理的后勤年度總結10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
后勤年度總結 篇1
學(xué)校是培養人的場(chǎng)所,是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,結合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導和全體教職工的支持及配合下,通過(guò)后勤人員盡心盡責、共同努力,克服困難,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。我們始終本著(zhù)“為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好后勤常規管理的工作,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展,F就本學(xué)期后勤工作總結如下:
一、后勤服務(wù)工作
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教室、課桌椅、教學(xué)器材、教材、教學(xué)用具等的調配、維修、添置等按期到位。教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中,及時(shí)添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期終考試、升學(xué)考試等各項活動(dòng),我處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員本著(zhù)節約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
4、積極做好校園愛(ài)衛活動(dòng)。加強校園綠化的管理,保證了花草樹(shù)木的正常生長(cháng),美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。積極做好衛生保潔工作,定期組織清洗各功能室、教室的衛生,確保各功能室儀器設備擺放整齊有序,無(wú)灰塵;每星期清除班級回收垃圾,并進(jìn)行分類(lèi);每天組織學(xué)生清洗學(xué)校廁所,加大預防流行性疾病的宣傳力度,培養學(xué)生良好的衛生行為習慣。認真做好晨檢工作,及時(shí)監控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
5、對校園內所有的電源線(xiàn)進(jìn)行檢測,以防漏電,并對教室內的開(kāi)關(guān)、電扇全部進(jìn)行全面檢查。對存在安全隱患的地方及時(shí)進(jìn)行維修。定期檢查電子監控是否正常,規范管理學(xué)校各室各種鑰匙。放學(xué)后,堅持對校園內進(jìn)行巡視,晚上檢查“三關(guān)”情況(門(mén)窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為學(xué)校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
二、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒(méi)有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如需加強學(xué)校衛生保潔工作的管理,強化要求明確,責任到位的管理手段,來(lái)提高衛生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習。
我們堅信,只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干,依靠全體后勤人員的積極性,我們一定會(huì )把工作做得更好。
后勤年度總結 篇2
一、日常工作的回顧與總結
20xx年是采購部工作正式步入穩定開(kāi)展期的階段,也是采購業(yè)務(wù)量迅速增長(cháng)的階段,我們在經(jīng)歷了來(lái)自工作本身和外部壓力的重重考驗下,抓住每一次磨合與溝通的契機,盡全力去做好每一項工作,千里之行,始于足下,正是因為我們持之以恒的堅持與努力,我們日常工作的開(kāi)展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經(jīng)驗與資歷尚不深厚的采購人員,我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己,也在業(yè)余時(shí)間通過(guò)學(xué)習和研究相關(guān)知識,來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力。作為采購團隊中的一員,我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實(shí)現最佳業(yè)績(jì)的根基,是實(shí)現公司利益的首要出發(fā)點(diǎn),我們的工作不是單一的實(shí)現個(gè)人工作指標,它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績(jì),更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調、共分享的合作模式。我堅信,只要用心去支撐,用行動(dòng)去實(shí)踐,
用數據去證明,我們會(huì )更好地融入企業(yè)飛速發(fā)展的經(jīng)濟潮流中,更好地實(shí)現自身的價(jià)值與意義。
。ㄒ唬┏R幣c非常規工作內容概述:
1、負責廠(chǎng)區外協(xié)業(yè)務(wù)的委外處理與質(zhì)量監控,作好圖紙的及時(shí)對接與回收。
2、負責廠(chǎng)區部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實(shí)。
3、負責部分異地零采物資、設備配件、小型設備的轉賬采購與實(shí)時(shí)跟蹤。
4、及時(shí)、準確的辦理每月發(fā)票的核對、勾稽、審核與入賬手續。
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行上半年度電腦、打印機、光纖等耗材類(lèi)物資的采購管理。
6、協(xié)助物流部、財務(wù)部進(jìn)行新、老委外業(yè)務(wù)的對賬、追料和退料跟蹤等事宜。
7、協(xié)助研究院、質(zhì)量部和制造部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行新、老產(chǎn)品的試加工驗證與返工返修處理。
8、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導和同事完成其他相關(guān)工作,包含ts16949體系審核的準備工作、
產(chǎn)品定價(jià)、季度分款、質(zhì)量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。
。ǘ⿵娀⿷痰墓芾砼c開(kāi)發(fā)
1、加大不合格項的整頓與整改
為降低外協(xié)加工件的不合格品率,避免后續裝配過(guò)程中不必要的成本浪費與損失,特要求外協(xié)單位對出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行限期整改,整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應商,立即取消其半年的供貨資格,并列入臨時(shí)待檢供方行列,待其產(chǎn)品質(zhì)量完全符合我公司技術(shù)標準和要求后,再恢復與其委外合作關(guān)系,這樣不僅能降低物料周轉過(guò)程中不合格件出現的概率,避免后續加工環(huán)節額外的人工成本累計,更能有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量,節約公司生產(chǎn)和管理成本。
2、加強供方管理的多元化發(fā)展
為形成有效的成本降低與質(zhì)量管控模式,避免供方管理陷入被動(dòng)牽制局面,規避強勢或單一供應商,特要求所有的委外加工件必須有兩家以上的外協(xié)加工單位,通過(guò)對比其加工質(zhì)量和供貨及時(shí)率等指標,把握競爭過(guò)程中價(jià)格下調的機會(huì ),實(shí)現質(zhì)量與價(jià)格雙贏(yíng)的目標。目前,針對現有委外加工工序,我們將類(lèi)似工序的外協(xié)加工單位控制在3家至4家以?xún),主要是既能保證正常的產(chǎn)品加工周轉供應,又可通過(guò)供貨質(zhì)量對比,更好地做好質(zhì)量管控和整改。
。ㄈ┳⒅匦∨课镔Y的成本節約
通常而言,相對比日常車(chē)間生產(chǎn)所需的常規物料,零采物資和輔助類(lèi)生產(chǎn)物料的需求量較少,但其需求種類(lèi)繁多、使用頻率也較快,整體的采購成本也是一筆不可忽略的費用支出,公司領(lǐng)導往往重視高價(jià)格、高成本的常規物料成本,而忽略了小批量物資成本節約也可以做到積少成多、集腋成裘的原理,F實(shí)中,我們在管控常規物料成本的同時(shí),也在兼顧小批量零采物資的成本控制與節約,堅決摒棄物料提報部門(mén)急需求、急心理和盲目單一的采購需求,化被動(dòng)為主動(dòng),主要途徑如下:
明確采購目的、了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識——多方咨詢(xún)(含提報人員、技術(shù)人員或專(zhuān)業(yè)人士等)、查證——供方先報價(jià)、貨比三家——主動(dòng)談判、確定性?xún)r(jià)比——通過(guò)合同、技術(shù)協(xié)議約束——節約成本、最佳采購。
二、工作經(jīng)驗的理順與深化
。ㄒ唬┫募径嘤昙竟潯哟笸鈪f(xié)加工件的防銹、防腐處理
一直以來(lái),倉庫外協(xié)加工產(chǎn)品材質(zhì)多為鋼件與鑄鐵件,且多為未鍍鋅或噴漆的半成品,易在封閉、潮濕的環(huán)境中生銹腐蝕,不僅阻礙后續生產(chǎn)環(huán)節的加工周轉,還造成重復人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去銹情況的再度發(fā)生,我們在委外加工的同時(shí),也要求所有外協(xié)單位必須嚴格作好加工件的防銹、防腐處理,并保證防銹效果保持在半年以上,否則,所有的生銹后果均由外協(xié)負責處理并承擔相應風(fēng)險,進(jìn)而從最大角度來(lái)維護我公司的利益。
另外,為降低生銹風(fēng)險,節約管理成本,在滿(mǎn)足正常生產(chǎn)的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下,我們也將外協(xié)單位作為第二方臨時(shí)儲備倉庫,當倉庫庫存逐漸減少、車(chē)間使用量增大時(shí),我們會(huì )立即通知外協(xié)單位調貨,即將外協(xié)家中的儲備庫存按需分批的送至我公司,期間產(chǎn)生的所有管理費用、運輸費用和保管風(fēng)險均由供應商承擔,從某種意義上而言,這也是我們優(yōu)化供方管理的一大跨越與進(jìn)步。
。ǘ┠醯膱F隊合作是實(shí)現良好業(yè)績(jì)的前提
自本年度開(kāi)始,采購部開(kāi)始實(shí)行項目組管理制,并將各組業(yè)績(jì)正式列入績(jì)效考核行列,在經(jīng)歷三個(gè)多月的磨練、成長(cháng)歷程后,我們更清楚的意識到:任何工作的完**不是單一的實(shí)現個(gè)人工作指標,它不僅需要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績(jì),更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調、共分享的內部運營(yíng)模式。個(gè)人的工作需要小組來(lái)支撐,小組的工作更需要團隊合作來(lái)支撐,我們是相輔相成的團隊與整體,不能存在個(gè)人利益的偏私,任何時(shí)候都必須服從與保證公司利益。采購部每一位成員都在用親身實(shí)踐證明著(zhù):只要用心去做,用行動(dòng)去證明,用勇氣去挑戰,用思維去創(chuàng )新,我們也會(huì )在公司日益蓬勃發(fā)展的浪潮中迅速成長(cháng)與強大。
。ㄈ┓e極的溝通是部門(mén)間高效合作的首要途徑
從工裝模具的k3入賬到外購設備的驗收與投用,我深深的感受到:這些工作都不是我們個(gè)體、單個(gè)部門(mén)亦或是幾個(gè)部門(mén)所能做好、貫徹好的事情,它需要所有相關(guān)聯(lián)部門(mén)凝聚到一起,相互協(xié)調、相互理解、相互溝通,看似簡(jiǎn)單的一件事情,看似微不足道的一項工作,往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面,這也需要我們首先要撇棄個(gè)人的私欲與意念,齊心協(xié)力付諸行動(dòng),要知道,我們要秉承的唯一目標明確而又深刻:公司的利益遠遠高于一切。
我個(gè)人認為,在與其他部門(mén)或同事溝通、交流的過(guò)程中,放低姿態(tài)不失為一種通往捷徑的有利方式,以低姿態(tài)、友善公正的態(tài)度對待他人,會(huì )讓我們距離工作的期望目標更近,而不是強硬的將個(gè)人私欲、情感添加到工作中,不僅會(huì )使溝通成果與工作價(jià)值大大削減,還與公司利益背道而馳,故改變從自身開(kāi)始,唯有這樣,我們才會(huì )有意想不到的工作收獲,才會(huì )實(shí)現自身的價(jià)值與意義。
三、工作技能的提升與改進(jìn)
本年度,本人較好地完成了公司領(lǐng)導部署和安排的各項工作任務(wù)與指標。為更好地拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高綜合能力,除了在日常工作中鍛煉與積累外,我也通過(guò)學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和采購技能來(lái)提升自我創(chuàng )新思維與工作價(jià)值。依然記得20xx年3月份由公司領(lǐng)導安排的赴**參加的采購管理培訓之旅——主講老師馬曉峰曾言簡(jiǎn)意賅的向我們傳授過(guò)四點(diǎn)采購談判技巧,今日重溫之時(shí),竟發(fā)現自己受益匪淺,特對采購談判技巧的運用(現實(shí)工作中已實(shí)踐過(guò))做出以下分析與總結:
。ㄒ唬⿻(huì )說(shuō)不如會(huì )聽(tīng)
在與供應商的談判過(guò)程中,我們首先要做的是:在表明采購目的后,盡可能的去做記錄,用心或用工具記錄關(guān)鍵點(diǎn),尋找供應商的軟肋或漏洞,并在適當的時(shí)候進(jìn)行提醒與反擊,占據價(jià)格與質(zhì)量談判的有利地位。
。ǘ┮酝藶檫M(jìn)
談判開(kāi)始前要先給供應商設置障礙,包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素,并以強有力的理由作為保障后盾,牽制供應商處于被動(dòng)局勢,在需取消障礙時(shí)要明確我們換取的是什么,進(jìn)而達到以退為進(jìn),實(shí)現性?xún)r(jià)比的目標期望值。
。ㄈ┳寣Ψ较葓髢r(jià)
讓供應商先報價(jià)是我們談判的首要前提,該過(guò)程不是單一的熟知價(jià)格,而是全面地、清楚地掌握對方是否滿(mǎn)足我們預期的要求,我們才能在已知的市場(chǎng)行情下通過(guò)多家供應商的優(yōu)化對比,作出最終的篩選與判定。
。ㄋ模┓峙浣巧缪
在雙方談判的過(guò)程中,團隊合作與分工也是非常重要的影響因素,畢竟不是所有的談判內容都屬于個(gè)人所長(cháng),每個(gè)議題不可能每次都是采購在談,物料提報人員、技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員都可以加入其中,我們通過(guò)旁敲側擊、集思廣益,進(jìn)而匯總分析獲得采購決策。
四、后期工作的規劃與期望
我個(gè)人認為,采購工作的終點(diǎn)不僅僅局限于物料合格入庫、滿(mǎn)足生產(chǎn)需要為止,它的本質(zhì)或延伸意義重在執行與反饋并存,執行我們一般都能做到,反饋旨在明確成功與失敗的原因,追溯與剖析不足之處,勇于改變與變通,尋找時(shí)機與方法,改變思路亦或是改變行為方式來(lái)適應當前的工作需要與氛圍。在以后的工作中,我會(huì )繼續以腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、嚴謹務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新的態(tài)度來(lái)對待每一項工作任務(wù),并及時(shí)發(fā)現、糾正工作中的欠缺與錯誤,完善自身的專(zhuān)業(yè)能力,成為一名合格的采購人員,現對后期工作的開(kāi)展作出以下規劃與期望:
。ㄒ唬 注重團隊配合
無(wú)論是從本部門(mén)取得良好業(yè)績(jì)出發(fā),還是實(shí)現公司利益的最大化,采購整體團隊的力量是不容忽視的 ,團隊合作是我們實(shí)現工作目標、創(chuàng )造良好業(yè)績(jì)的根基,團隊內部成員必須懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助,形成一種相對穩定、平和、積極向上的工作氛圍,進(jìn)而實(shí)現工作價(jià)值與意義。故在今后的工作中,我會(huì )全力配合與支持小組、團隊的合作,盡我所能的做好每一件力所能及的事情,只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心,我們一定可以打造中宇最堅實(shí)、最優(yōu)秀的團隊。
。ǘ 多實(shí)踐、多鍛煉
當前的我們雖然具備了一定的采購專(zhuān)業(yè)知識與技能,但是脫離了實(shí)踐的磨練與驗證,得出的結論與成果都是不成熟的,猶如井底之蛙,永遠只能看到頭頂上的天,更無(wú)遠大目標可言。學(xué)無(wú)止境,年輕就是資本,現在的我們不單單需要理論知識的充電,我們還需要不斷地親身實(shí)踐,通過(guò)動(dòng)手拆分與安裝設備來(lái)了解零部件的用途或者產(chǎn)品的構成,通過(guò)到車(chē)間現場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)、裝配操作來(lái)熟悉產(chǎn)品的加工原理與核心功能,通過(guò)親自見(jiàn)證產(chǎn)品的運行狀態(tài)與實(shí)際性能來(lái)了解我公司產(chǎn)品核心技術(shù)的內涵與意義,這些經(jīng)歷不僅能為我們后期的采購環(huán)節提供廣闊的借鑒與參考平臺,還會(huì )讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中,正所謂,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我堅信,只要我們肯學(xué)、肯動(dòng)手、肯動(dòng)腦,我們將會(huì )在這里收獲豐厚的工作果實(shí)與人生體會(huì )。
后勤年度總結 篇3
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和xxxx發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事
1.西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從xx校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、西區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮20xx年里,xx市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。
一年的工作已經(jīng)結束,在接下來(lái)的一年里,后勤部門(mén)會(huì )再接再厲,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導布置下來(lái)的任務(wù)。把工作做好做完美。
后勤年度總結 篇4
在園領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,本學(xué)年我園堅持以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強食堂人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,團結一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康,維護師生的權益,現將本學(xué)年食堂工作做一下總結:
一、嚴格膳食管理,認真做好飲食衛生工作
我園本著(zhù)衛生、安全、富有營(yíng)養、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營(yíng)養食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好,同時(shí)還為體弱兒童增加了營(yíng)養菜、肥胖菜。每月我們還及時(shí)做出營(yíng)養分析,我們對營(yíng)養分析結果,及時(shí)讓幼兒園伙委會(huì )了解,廣泛聽(tīng)取伙委會(huì )成員的意見(jiàn)建議,發(fā)現問(wèn)題,共同討論,調整食譜,保證幼兒各類(lèi)營(yíng)養素攝取均衡。同時(shí)我們還將每天菜肴向家長(cháng)展示,讓家長(cháng)了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。定期有保健醫生、營(yíng)養員巡視幼兒進(jìn)餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正。在飲食衛生方面,我園嚴把了采購、驗收關(guān),發(fā)現問(wèn)題、變質(zhì)的原料一律退回;同時(shí)由保健醫生嚴格督促營(yíng)養員嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進(jìn)行日常操作,對所有進(jìn)口食物進(jìn)行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在各條線(xiàn)的共同努力下,本學(xué)年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起食物事故。
二、規范日常操作細節,不斷提升營(yíng)養員工作質(zhì)量
加強營(yíng)養員的理論學(xué)習,按照操作規范,強化細節、規范、嚴謹操作,增強服務(wù)意識。認真組織全體人員參加每月一次的理論實(shí)踐學(xué)習活動(dòng),通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)摩、案例、理論學(xué)習及技能展示來(lái)切實(shí)提高理論操作水平。并做好活動(dòng)記錄,以理論指導實(shí)際工作,從而提高工作質(zhì)量。組織全體食堂工作人員認真參加園內的政治學(xué)習,提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識。通過(guò)學(xué)習衛生工作管理條例和食堂操作規范,做好安全衛生工作。明確各崗位的工作職責,確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會(huì )的監督指導下,根據每月?tīng)I養分析,不斷改進(jìn),取長(cháng)補短,使幼兒園的營(yíng)養工作質(zhì)量不斷提高。
三、高度重視衛生安全工作,加強檢查、及時(shí)反潰
1、嚴格執行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發(fā)等各個(gè)環(huán)節的安全衛生關(guān)。嚴格按規程操作各類(lèi)設備,不違章違規操作。經(jīng)常檢查設備的運行情況,確保設備安全運行,設備出現異常立即維修或報修。
2、嚴把進(jìn)貨關(guān)。做好食品的進(jìn)貨關(guān)與檢查檢驗關(guān),杜絕假冒偽劣和“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期限)食品進(jìn)入食堂;堅決杜絕采購過(guò)期、腐爛變質(zhì)、污穢不清,混有異物或其他感觀(guān)性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買(mǎi)食品的索證工作。
3、嚴格做好食品的加工關(guān)。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開(kāi),用專(zhuān)用工具、專(zhuān)用冰箱存放食品。
4、認真做好食堂內外的衛生。每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場(chǎng)地等場(chǎng)所的清潔衛生工作,始終保持整齊清潔。
5、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴禁使用未消毒餐具及加工用具。營(yíng)養員按照一條龍操作程序進(jìn)行,特別加強營(yíng)養員備餐間的“三白”和手的消毒的檢查。
6、加強食堂倉庫的管理,進(jìn)出貨及時(shí)登記,保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標。幼兒園食堂的安全衛生管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩定發(fā)展。在今后的工作中,我們會(huì )不斷探索實(shí)踐,不斷總結反思,將食品衛生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇,更出色地完善各項工作!
后勤年度總結 篇5
XX年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在XX年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
XX年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。XX年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
XX年,后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的'不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。XX年,后勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。XX年初,后勤部組織召開(kāi)了XX年的工作安排布置會(huì )議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問(wèn)題的基礎上,對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上,XX年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。XX年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí),強調現場(chǎng)檢查,通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強工作總結,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識,是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部XX年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標,要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,XX年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí),增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近XX人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。XX,后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護和監督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規定時(shí)間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長(cháng)春店311項,沈陽(yáng)店149項,所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部XX年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,XX年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場(chǎng)的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(cháng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,XX年,后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調整工作標準,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;XX年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報告,對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
2、強調服務(wù)標準化,提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在XX年,后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓,要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置,同時(shí),在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化,確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
后勤年度總結 篇6
不知不覺(jué)一年的時(shí)間又快過(guò)去了,今年是我來(lái)到公司的第一年,一年下來(lái)學(xué)到了很多也很辛苦,但著(zhù)一年是我飛快成長(cháng)的一年,下面我總結一下今年。
一、簡(jiǎn)述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對待每一位來(lái)檢人員,并時(shí)刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來(lái)檢人員查看工地動(dòng)作狀況,得到了他們的滿(mǎn)意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領(lǐng)導的話(huà)-把企業(yè)當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以企業(yè)為重,只要企業(yè)需要加班,絕無(wú)任何借口推辭,能夠認真負責的完成領(lǐng)導指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內勤位輕責重,在完成自己分內工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結合上述2年的內勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認識:
1、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責。
作為企業(yè)的內勤采購人員,要以節約成本為先,花最少的錢(qián),買(mǎi)最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導有特定交代除外。對所購買(mǎi)的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號,以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過(guò)填制入、出庫單的形式制盤(pán)存表,進(jìn)行倉庫物品的盤(pán)存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實(shí)的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤(pán)查。
2、確保辦公設備和設施的正常運行。愛(ài)護和保管好企業(yè)的財產(chǎn),對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護,已保障所有設備的正常使用和延長(cháng)使用壽命。
3、及時(shí)準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類(lèi)別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后,第一時(shí)間送達收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢(xún)問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。
總結2年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
后勤年度總結 篇7
以園務(wù)計劃為指導,全面解讀、領(lǐng)會(huì )《幼兒園教育教學(xué)指導綱要(試行)》的教育精神,堅持加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以科學(xué)管理為手段,在園領(lǐng)導的重視、關(guān)心和指導下下,全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作,幼教之幼兒園后勤工作總結:幼兒園后勤管理工作總結。
一.校園建設。
1.根據園所發(fā)展的規劃,配合做好園所拆遷、擴建的前期準備工作。
2.利用假期和雙休日,后勤部門(mén)有計劃的完成了封閉舊教學(xué)樓三樓平臺的欄桿;改造多功能室的室內裝修;粉刷了保健室、隔離室、部分教室、午睡室、走廊;油漆了欄桿和樓梯扶手;改造食堂的下水道。
二.后勤隊伍建設。
1.堅持隔周保育員學(xué)習、勞動(dòng)制度。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養方面的經(jīng)驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見(jiàn)傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學(xué)習了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,通過(guò)開(kāi)展學(xué)習、跟班指導、觀(guān)摩交流、談體會(huì )、知識競賽、制作教玩具等多種形式的活動(dòng),逐步提高保育員樹(shù)立正確的兒童觀(guān)、教育觀(guān),進(jìn)一步提高保教水平。
2.根據后勤工作的需要,繼續挖掘保育員中的積極因素,設立了“小組長(cháng)”,以良好的氛圍,團結協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.進(jìn)一步規范和落實(shí)“日常規范操作”,請保健醫生為保育員做輔導培訓,通過(guò)實(shí)際操作、觀(guān)摩交流,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規范操作”的要求,正確配比使用。本學(xué)期,九月底“市衛生局和市婦保所”兩單位對我園“衛生保健工作”進(jìn)行抽檢,獲得了領(lǐng)導專(zhuān)家的一致好評。
4.本學(xué)期根據實(shí)際情況,因增加了幼兒人數,且各年齡段菜肴烹調的要求不同,故增加了食堂工作人員,并以“老帶新”的組合調整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學(xué)習和明確了《食堂工作人員崗位衛生責任制》、《粗加工崗位衛生責任制》、《配菜崗位衛生責任制》、《燒煮烹調衛生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討,使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5.加強指導、督促和檢查食堂的食品衛生、規范操作。組織食堂工作人員學(xué)習《食品衛生法》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,進(jìn)一步明確各崗位的職責,日常規范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
三.材物管理。
1. 認真執行上級文件,做到購置仟元以?xún)任锲酚蓤@委會(huì )討論通過(guò),仟元以上的物品由園委會(huì )討論通過(guò),再填表審批,并到指定的政府采購點(diǎn)去購置。
2.做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領(lǐng)物外,對于園內的各類(lèi)公開(kāi)活動(dòng),能根據教師的需要,及時(shí)提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園,堅持園內“購物申請”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3.做好物品的調配工作,提高園產(chǎn)的周轉使用率。做好幼兒代辦費的結算,并向家長(cháng)公布;做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。
四 .安全方面。
1.期初,后勤部門(mén)與全體教職工簽定了“安全目標責任書(shū)”,進(jìn)一步強化教職工的安全意識。
2.進(jìn)一步加強食堂進(jìn)貨驗收工作。實(shí)行幼兒食品專(zhuān)人采購,做好食堂進(jìn)貨登記。發(fā)現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛生許可證和營(yíng)業(yè)執照。
3.堅持每月檢查戶(hù)外大型活動(dòng)器具、電器設備、班級設施,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記載,請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修,延長(cháng)設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。
4.經(jīng)常督促門(mén)衛工作人員做好門(mén)衛值班,安全正確使用ck報警器,并作記載,定期檢查CK使用記載情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)匯報和處理,促使安全防范措施起到更好的作用。
5.本學(xué)期,檢查滅火器1次;各類(lèi)維修30余次;檢查戶(hù)外大型玩具次;改造食堂油煙機的開(kāi)關(guān)等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強安全意識,加強安全防范措施,使安全工作深入人心,并化為實(shí)際行動(dòng)。
五.衛生保健方面。
(一)完成托幼機構衛生保健臺帳。
1.科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營(yíng)養分析。
嚴格按照婦保所六大營(yíng)養素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準,根據季節特點(diǎn),綜合考慮經(jīng)濟、營(yíng)養、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀(guān)察幼兒進(jìn)餐情況調整食譜。每月按時(shí)完成一次營(yíng)養分析,召開(kāi)膳委會(huì )會(huì )議,公布營(yíng)養分析結果,聽(tīng)取各方意見(jiàn),不斷提高食譜質(zhì)量。
2.晨間檢查、全日觀(guān)察記錄。
認真執行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問(wèn)四查”,判斷幼兒健康狀況,及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現有患傳染病的幼兒入園,立即進(jìn)行隔離觀(guān)察,通知幼兒家長(cháng)。所在班級進(jìn)行消毒,防止病情擴散。對于一般小傷病者,仔細詢(xún)問(wèn)后做好記錄,給予必要的護理照顧。按時(shí)給患兒服藥,喂藥時(shí)核對班級姓名。
3.完成體格檢查并進(jìn)行評價(jià)。
期初收齊新生入托體檢卡,認真核對登記。九月份完成全園老生體重的測量,按WHO標準進(jìn)行評價(jià)。上學(xué)期篩檢出的肥胖兒繼續進(jìn)行管理直至轉歸。篩檢出肥胖兒和體弱兒建立個(gè)案。本學(xué)期體弱兒有一人,肥胖兒有人。每月進(jìn)行生長(cháng)發(fā)育指標的測定與評價(jià),采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治,同時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。
(二)衛生宣教
1.根據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材,每月為幼兒上一節健教課。
2.每月更換衛生保健宣傳櫥窗,進(jìn)一步向家長(cháng)宣傳科學(xué)育兒的知識。
3.認真做好愛(ài)國衛生工作,臺帳資料齊全、規范,服從街道、社區管理,隨時(shí)接受檢查,確保幼兒園衛生達標。
本學(xué)期,我們后勤部門(mén)的工作人員在園長(cháng)和書(shū)記的領(lǐng)導下,認真、踏實(shí)地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。使后勤工作正真起到綠葉的作用,配合各個(gè)部門(mén)把閶幼建設的更好。
后勤年度總結 篇8
本學(xué)期衛生保健工作在園行政的關(guān)心支持下,牢固樹(shù)立健康第一,預防為主、防治結合、加強教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,認真執行衛生保健工作計劃,通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長(cháng),F將本學(xué)期衛生保健工作總結如下:
一、健康檢查工作:
嚴格執行健康體檢制度,本學(xué)期總共674名幼兒,新入園78名幼兒,抓好新入園幼兒的入園體檢工作,做好健康檔案建檔事項,入園體檢率達100%。本學(xué)期5月份市婦幼保健對全園幼兒進(jìn)行體檢,在園體檢率達100%。
嚴格執行晨檢制度,晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問(wèn)”,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級,使帶班教師可以對生病的兒童進(jìn)行特殊護理,保育員及時(shí)反饋保健醫生幼兒的當日情況,以便做好全日觀(guān)察。
二、防病措施:
本學(xué)期,我們嚴格執行衛生保健制度,堅持以預防為主的方針,根據季節的不同,對園內幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅持開(kāi)窗通風(fēng),每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節和防流感期間,尤其是在預防手足口和甲型h1n1流感工作方面,積極采取有效措施,加強流感疫情預防、控制工作,建立了缺勤監測、報告與管理制度,對缺席幼兒進(jìn)行家訪(fǎng),了解缺席原因,對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀(guān)察隔離工作,并主動(dòng)向家長(cháng)做好解釋工作,取得家長(cháng)的配合,同時(shí)增加了預防服藥,提高了消毒的密度與強度,同時(shí)每天向上級部門(mén)堅持零報告制度。配合防疫部門(mén)做好國家規定的計劃免疫工作,對幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理,及時(shí)做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動(dòng)工作,保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種,保證計劃內免疫接種率達到國家要求。
認真篩查體弱兒肥胖兒,對營(yíng)養不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理,一日活動(dòng)中從運動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節進(jìn)行有針對性的干預,并及時(shí)與家長(cháng)交流意見(jiàn),使家長(cháng)能夠理解管理的意義,使之成為真正意義上的互相配合,共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(cháng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規范矯治,疾病矯治率達100%。
三、營(yíng)養與膳食管理工作:
1、每周制定并公布食譜,在制定幼兒營(yíng)養食譜時(shí),根據幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應情況制訂適合幼兒生長(cháng)發(fā)育需要的食譜。每周訂食譜由一個(gè)班的2—3位家長(cháng)來(lái)園和保健老師一起制定,為了改變幼兒伙食的多樣化,充分發(fā)揮家長(cháng)的作用,聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn),向家長(cháng)反饋幼兒營(yíng)養分析的結果,排出更好的食譜。同時(shí)也從家長(cháng)那里學(xué)到了幾種孩子喜歡吃的菜的做法。讓家長(cháng)來(lái)參與管理督促幼兒的伙食。并及時(shí)向保教人員及家長(cháng)公布,目的是宣傳營(yíng)養知識,讓家長(cháng)、保教人員了解膳食營(yíng)養結構、膳食營(yíng)養平衡對幼兒生長(cháng)發(fā)育的重要性,從而達到對膳食工作的支持和配
2、膳食營(yíng)養調查的目的是了解幼兒飲食情況’以及每人每日對各種營(yíng)養素的攝入量,結合體格檢查結果,評定膳食營(yíng)養級別,為改善膳食質(zhì)量,完善幼兒營(yíng)養狀況提供科學(xué)依據。調查方法是使用科學(xué)而精確的稱(chēng)重法。當然也可輔之以其他方法,如,記帳法和詢(xún)問(wèn)法。稱(chēng)重法是逐餐對各種食物稱(chēng)三個(gè)重量’即生食凈重、熟食的重量和幼兒食后剩余的重量,然后再進(jìn)行計算,與營(yíng)養供給標準分別比較。將調查結果作為合理制定幼兒食譜的依據。幼兒園保健工作總結3、加強平衡營(yíng)養膳食理論輔導,對幼兒園的保教人員、炊事員及食堂管理人員,進(jìn)行營(yíng)養平衡膳食知識輔導,使全園上下都了解營(yíng)養的重要性。尤其是食堂人員,他們對營(yíng)養知識的理解程度,直接關(guān)系到帶量營(yíng)養食譜的實(shí)施。因此,對他們定期開(kāi)展營(yíng)養知識培訓活動(dòng),要求他們對幼兒營(yíng)養膳食烹調力求做到色、香、味、形、量俱全。在食堂人員中開(kāi)展公平競爭考核活動(dòng),這是解決幼兒膳食營(yíng)養要求與食堂工作質(zhì)量矛盾的關(guān)鍵,也是實(shí)施幼兒園營(yíng)養膳食科學(xué)管理的關(guān)鍵。
后勤年度總結 篇9
又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的半年,倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過(guò)了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無(wú)論對公司的工作還是我們自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的半年,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作總結如下:
一. 固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理?偛控撠熍渌,然后店長(cháng)簽名責任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì )進(jìn)一步保持。
二.公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長(cháng)負責,上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三. 采購、倉庫管理
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包后勤部年終工作總結括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購,主要是價(jià)錢(qián)低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò )采購,主要針對價(jià)錢(qián)有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會(huì )在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類(lèi)管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時(shí)間和做出合理預算。
四、商品銷(xiāo)售
上半年,公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是案例產(chǎn)品的銷(xiāo)售和保潔用品的銷(xiāo)售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷(xiāo)售的可行性,只要我們堅持改變客戶(hù)消費習慣,積極思考銷(xiāo)售策略,隨著(zhù)量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會(huì )進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習銷(xiāo)售策略,為今后公司產(chǎn)品銷(xiāo)售夯實(shí)基礎。
五、用車(chē)管理
車(chē)輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車(chē)施行聲請和職位等級制,可以保證車(chē)輛節約及合理使用。
六、公司網(wǎng)絡(luò )管理
1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實(shí)的基礎。
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷(xiāo)售提供保障,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),為居安逸未來(lái)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售做鋪墊。
3、56網(wǎng)站的開(kāi)通,將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),更容易將居安逸文化沉淀下來(lái),同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺。
4、手機網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶(hù)可以更簡(jiǎn)單的尋求居安逸的服務(wù),同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個(gè)強大的網(wǎng)絡(luò )構架,為不久的將來(lái)居安逸新服務(wù)的推出提供堅實(shí)的后盾,為居安逸的網(wǎng)絡(luò )推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、部門(mén)的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒(méi)有詳細的標準。
3、財務(wù)不明確,沒(méi)有總的支出統計。沒(méi)有向各個(gè)店面報告保潔用品的損耗。
4、車(chē)輛管理還比較混亂,用車(chē)還很隨便,沒(méi)有一個(gè)明確的規定。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
新的一年來(lái)到了,對我們來(lái)說(shuō)成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會(huì )更好!謝謝大家!
后勤年度總結 篇10
自入職以來(lái),我遵照公司的工作部署,擔任后勤部工作人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個(gè)人年終工作總結。
在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
一、招聘工作
每個(gè)工作日維護管理公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試,做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進(jìn)行電話(huà)口試54人次、技術(shù)電話(huà)口試16人次、現場(chǎng)面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時(shí)通報督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
三、行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn),確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
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