小區季度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的小區季度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區季度工作總結1
本人作為業(yè)委會(huì )第二期輪值執行主任的任期屆滿(mǎn),特向大家匯報xx園業(yè)主委員會(huì )20xx年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備并圓滿(mǎn)結束了對xx園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì )書(shū)面征求意見(jiàn)函發(fā)放及回收的各項工作
1、與物業(yè)管理處針對《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判,最終就此問(wèn)題達成一致共識,出臺新《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開(kāi)xx園第二屆業(yè)主大會(huì ),提出四項決議案:《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施xx園延長(cháng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施xx園樓宇、會(huì )所門(mén)禁安保系統改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續保留xx園會(huì )所信息欄的決議案》面向園區全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成xx園業(yè)主大會(huì )書(shū)面征求意見(jiàn)函的發(fā)放及回收工作,嚴格按照xx園業(yè)主大會(huì )書(shū)面征求意見(jiàn)的辦法,邀請居委會(huì )業(yè)主志愿者監督委員會(huì )等人員共同參與統計投票結果并對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監督,在對書(shū)面意見(jiàn)函的回收情況進(jìn)行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業(yè)主。
二、與物業(yè)針對園區業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論,主要有:
1、關(guān)于取消班車(chē)問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開(kāi)會(huì )討論,業(yè)委會(huì )要求物業(yè)管理處把在部分班車(chē)暫時(shí)停運期間因此所節省的費用單獨列支,并且將運營(yíng)車(chē)輛的預算費用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規范管理。
3、隨著(zhù)《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),會(huì )所管理方案的修改成為當務(wù)之急,業(yè)委會(huì )建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì )所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會(huì )所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂(lè )的中心。
三、其他工作情況
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì )工作結構,按照各項工作分別由委員專(zhuān)人負責并交由委員討論執行的原則開(kāi)展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì )來(lái)訪(fǎng)反映情況約32件,其他通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問(wèn)題,業(yè)委會(huì )都熱情接待并耐心解釋?zhuān)诿恐艿睦龝?huì )上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復并解決.
2、建立了業(yè)主參加會(huì )議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì )會(huì )議議題表決制度等
3、針對業(yè)主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監督,主要協(xié)調解決以下問(wèn)題:
3.1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題,約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。
3.2園區衛生:在此期間物業(yè)將xx園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開(kāi)及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問(wèn)題。
3.3園區規劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據xx園業(yè)主大會(huì )議事規則中6-4-5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區南側圍墻外擴一事,開(kāi)發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,xx園一、二期的規劃線(xiàn)與現有圍墻相符。
3.4園區養犬:由于正值奧運,本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問(wèn)題已成為影響園區和諧的主要問(wèn)題。
四、本季度業(yè)委會(huì )辦公費用支出情況匯報
1.召開(kāi)第二屆業(yè)主大會(huì )印制書(shū)面意見(jiàn)函1600份3600元
2.業(yè)主投票快遞費130元
3.領(lǐng)辦公用品:A4復印紙2包47元磁珠30個(gè)12元
注:3#B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無(wú)鎖期間公告欄內的磁珠經(jīng)常丟失。
五、下季度業(yè)委會(huì )工作計劃
隨著(zhù)《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開(kāi)始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強園區管理,保持并進(jìn)一步提高園區服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問(wèn)題,將配合物業(yè)開(kāi)始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開(kāi)始啟動(dòng)撰寫(xiě)全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計劃開(kāi)始對物業(yè)管理處的財務(wù)進(jìn)行審計監督工作,目標是針對業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題每月專(zhuān)項監督。
5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監督,督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。
6、加強對停車(chē)場(chǎng)的監管,并督促物業(yè)盡快完善車(chē)場(chǎng)的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優(yōu)化現有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。
7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開(kāi)始全面展開(kāi)。在此之前,準備約請物業(yè)、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業(yè)主,針對園區綠化工作存在的問(wèn)題,討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。
8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準,要求物業(yè)建立衛生監督反饋模式。
9、養犬:針對這一園區熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細則,并監督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。
希望園區業(yè)主一如既往地對業(yè)委會(huì )的工作理解、支持,讓xx園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。
小區季度工作總結2
***小區地處遠郊且靠近自然村灣,治安相對復雜,我處把小區的安全保衛工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年,小區安全無(wú)事,保安精神面貌良好,贏(yíng)得了較好的聲譽(yù)。
。ㄒ唬┞男蟹佬l職責。***小區保安中隊20名保安隊員,嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度,履行防衛職責。我處根據實(shí)際情況,將中隊分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(cháng)負責,對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對窗口地帶如:售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對講機與班長(cháng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時(shí)趕到現場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長(cháng)糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區業(yè)主物品搬遷制度、小區來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度,由于管理制度的健全和認真的貫徹執行,使管理責任造成的責任事故為零。
。ǘ⿵娀0灿柧。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅持每天傍晚利用隊員的休息時(shí)間對備勤隊員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習和培訓。制定小區治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例,每月對隊員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰演練,提高實(shí)際指揮演練水平。
。ㄈ┩瓿扇蝿(wù)出色。由于我隊隊員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓,使隊員在***公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項治安保衛工作,受到公司領(lǐng)導的好評。駐地一方保一方平安,與***派出所、***社區警務(wù)室的社區民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區得到有效實(shí)施。我處隊員主動(dòng)參與維護建筑工地的治安防范工作,確保***公司工程部人員在現場(chǎng)的安全。一年來(lái),隊員多次制止了外來(lái)人員在內湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
小區季度工作總結3
今年三季度,xxxx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進(jìn)行,F將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結:
一、第三季度主要圍繞創(chuàng ) "市優(yōu)" "安全文明小區"這兩項工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶(hù)家的陽(yáng)臺,使小區的外觀(guān)煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門(mén)禁系統,加強了小區的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動(dòng)通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問(wèn)題;
(4)對小區的所有機電設備進(jìn)行了全面檢修保養,重點(diǎn)維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進(jìn)行了公共設施的養護:解決設備房的通風(fēng)問(wèn)題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業(yè)主信箱發(fā)現了有人散發(fā)z宣傳資料的'情況,配合派出所、居委會(huì )、街道辦事處進(jìn)行調查,并抓獲了z犯罪分子;
(7)公司領(lǐng)導的大力支持下,申報了深圳市安全文明標兵小區,接待了南山區政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創(chuàng )建工作,對小區的各項創(chuàng )建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開(kāi)展了社區文化活動(dòng),組織近百名小區老人去大鵬、南澳一日游,讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節;
二、經(jīng)營(yíng)工作方面:xxxx花園(1-9)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99.8%以上。
停車(chē)場(chǎng)(1-9)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì )所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、南山區教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費;
2、今年因"創(chuàng )優(yōu)"及"創(chuàng )安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業(yè)委會(huì )的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計劃。
小區季度工作總結4
。ㄒ唬┨岣吡诵^綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月2次對草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀(guān)無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對中心廣場(chǎng)的8顆景觀(guān)樹(shù)進(jìn)行松土澆水養護,根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行澆水,對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區內的綠化養護質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,安排專(zhuān)業(yè)人員對樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹(shù)木長(cháng)勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養護期內,我處對業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負責人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
。ǘ┍3中^衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區的環(huán)境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保
潔人員進(jìn)行保潔,主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃,對內河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專(zhuān)人負責清運到區外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運。針對小區的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對小區內各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專(zhuān)人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè )場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
小區季度工作總結5
對我而言第二季度在物業(yè)小區保安工作中的努力是很重要的,無(wú)論是對工作的付出還是思考都反映了我對自身職責的重視,再加上保安隊長(cháng)也在工作中比較照顧自己從而沒(méi)有出現過(guò)太多差錯,實(shí)際上隨著(zhù)對當前季度工作的總結也讓我對以后的職業(yè)發(fā)展變得更有信心。
站崗執勤雖然是基礎卻也不能夠忽視這項職責的重要性,所以我在保安亭工作的時(shí)候從未因為私人原因擅離職守,畢竟身為小區保安便在無(wú)形中代表了物業(yè)的形象,若是因為對保安工作不用心從而影響到物業(yè)的聲譽(yù)無(wú)疑是得不償失的,再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學(xué)習的地方自然要引起重視,除了做好外來(lái)車(chē)輛的登記以外也負責部分快遞的保管工作,既為業(yè)主的生活帶來(lái)了便利也能夠為物業(yè)的發(fā)展貢獻力量,所以我在執勤的時(shí)候能夠注重維護物業(yè)的聲譽(yù)從而給業(yè)主提供幫助,但是我也意識到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。
通過(guò)對各個(gè)區域的巡視保障小區的安全從而取得了不錯的效果,也許是以往沒(méi)能做好這項工作的緣故導致我在第二季度加強了巡視的力度,即便是交接班的時(shí)候也要等到替班人員到場(chǎng)以后再離去,雖然小區的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時(shí)的巡視力度,能夠保障小區不出現任何財物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果,換言之即便是在巡視工作中沒(méi)有太多收獲也是件值得高興的事情,對于小區居民的安全來(lái)說(shuō)不發(fā)生任何事故才是有利的保障。
停車(chē)場(chǎng)的管理以及小區公共設施的維護也是作為物業(yè)保安的自己需要做到的,雖然我并沒(méi)有過(guò)多參與到停車(chē)場(chǎng)的工作之中卻也加強了這方面的學(xué)習,畢竟在保安工作中單一的發(fā)展并不能為自身的成長(cháng)帶來(lái)任何的益處,因此但凡是屬于保安的工作我都會(huì )進(jìn)行嘗試并思考如何才能夠做得更好,若是沒(méi)能做好第二季度的保安工作無(wú)疑會(huì )對今后的職業(yè)發(fā)展造成不好的影響,所以我能夠將保安隊長(cháng)的話(huà)語(yǔ)謹記在心并用以指導物業(yè)下去的安保工作,而且我也會(huì )定期對電梯等設施進(jìn)行檢查以免在工作日期間出現故障的狀況。
即便已經(jīng)完成當前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿(mǎn),須知保安工作中還有許多技巧需要學(xué)習自然要予以重視才行,我也會(huì )在工作中遵從保安隊長(cháng)的指示從而為物業(yè)的發(fā)展提供相應的保障。
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