服務(wù)區春運工作總結

　　一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，制定一份工作總結吧。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的服務(wù)區春運工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　服務(wù)區春運工作總結1

　　為做好我區20xx年春運工作，實(shí)現以人為本的和諧春運目標，根據20xx年春運形勢和特點(diǎn)，全區春運工作要按照公司和區域的統一部署要求，做好統籌計劃，有效保障需求，強化安全監管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著(zhù)早籌劃、早安排的原則，各項春運準備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區各部門(mén)、加盟單位，要以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強化各部門(mén)職責，加大各部門(mén)團結合作力度，確保20xx年春運工作平穩、有序、安全。結合我區實(shí)際情況，現制訂20xx年春運工作組織實(shí)施方案如下：

　　一、指導思想和目標

　　為保證旅客“來(lái)得舒心、消費安心、走得放心”，20xx年春運工作的指導思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，緊緊依靠各部門(mén)團結合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運的各項任務(wù)。

　　春運工作的目標是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴重滯留事件。

　　二、加強組織領(lǐng)導，明確職責分工

　　具體分工：萬(wàn)儉負責對服務(wù)區春運期間各項工作全面組織開(kāi)展和部署；曹秀清負責落實(shí)春運期間便利店的經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)工作；羅詩(shī)云負責春運期間臨時(shí)工招聘、春運專(zhuān)項文檔整理及春運宣傳報道工作；岑梓昂負責春運期間的服務(wù)區安全生產(chǎn)及環(huán)境衛生工作；官發(fā)林負責落實(shí)春運期間設備設施、水電供應的后勤保障工作；廖火章負責落實(shí)春運期間餐飲部的經(jīng)營(yíng)及安全衛生工作。黃華端負責落實(shí)春運期間加油站的經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)工作；吳振虹負責落實(shí)春運期間汽修廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)工作；丘傳鐘負責落實(shí)春運期間加水點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)及安全衛生工作；

　　三、服務(wù)區春運工作實(shí)施步驟

　　服務(wù)區春運工作實(shí)施步驟

　　第一階段宣傳發(fā)動(dòng)氣氛渲染

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日

　　1、開(kāi)展春運工作專(zhuān)題及全體動(dòng)員會(huì )議，落實(shí)春運勞動(dòng)競賽活動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。

　　2、完成服務(wù)區春運、春節氣氛布置工作，營(yíng)造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。

　　3、各部門(mén)根據服務(wù)區春運工作方案制定本部門(mén)的工作方案，結合本服務(wù)區、本路段實(shí)際，做好春運具體工作方案宣傳和員工動(dòng)員。

　　4、完成布置春運勞動(dòng)競賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競賽活動(dòng)公示板報。

　　5、經(jīng)營(yíng)部門(mén)認真做好貨源訂購計劃，確保商品充足，并制定切實(shí)可行的應急措施。

　　第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日

　　1、按照公司勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案，開(kāi)展春運期間各項檢查、整改、落實(shí)。

　　2、服務(wù)區春運領(lǐng)導小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調和監督的職責，落實(shí)各項工作舉措，做到政令暢通，確保各項春運工作目標的實(shí)現。

　　3、加強與上級春運領(lǐng)導機構的溝通協(xié)調，及時(shí)解決我區春運工作中的困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握全區春運工作動(dòng)態(tài)。

　　4、春運工作領(lǐng)導小組、各部門(mén)負責人崗位職責劃定責任區域，實(shí)行責任包干到人，并將定人定崗的責任區域以圖表的形式公布在春運專(zhuān)欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制，形成一級抓一級，齊抓共管的監控體系。

　　5、加強對服務(wù)質(zhì)量的監督管理，確保顧客投訴及時(shí)處理。在公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設立公司統一規定的投訴電話(huà)和意見(jiàn)箱，并強化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公司良好形象。

　　6、加強食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序的管理。餐廳嚴禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴格執行食品衛生標準將生熟食分開(kāi)存放、便利店嚴禁銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品和過(guò)期商品。

　　7、對具有地方特色的年貨和應節商品，設立“年貨專(zhuān)柜”區，并在服務(wù)區醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷(xiāo)，實(shí)現經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多面廣。

　　8、與區域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服務(wù)區做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　9、對供、配電系統、供水設備，污水處理設備、監控、廣播、網(wǎng)絡(luò )設備、消防系統、場(chǎng)區照明系統、公廁內設施、標志、標識等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設備、基礎設施的運作進(jìn)行檢修。

　　10、對服務(wù)區整體環(huán)境衛生進(jìn)行三次以上全面檢查，對不合格的部位和部門(mén)進(jìn)行通報，并下發(fā)整改通知書(shū)，并由相關(guān)負責人跟蹤整改結果。

　　11、吸取春運低溫雨雪冰凍災害的經(jīng)驗，建立交警和業(yè)主、地方政府部門(mén)道路暢通聯(lián)動(dòng)機制，以及各運輸部門(mén)和所在地政府旅客滯留應急響應聯(lián)動(dòng)機制，以有效應對春運期間各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

　　第三階段總結評比

　　時(shí)間：20xx年2月10日至2月16日對春運前期工作做自查自糾及自評工作，于2月11日開(kāi)始，對照春運工作方案和競賽內容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。并定于2月13日至xx日各部門(mén)對照條款進(jìn)行自查自評，并認真進(jìn)行總結，15日—16日服務(wù)區春運工作領(lǐng)導小組綜合評分總結，擬定于2月18日召開(kāi)春運勞動(dòng)競賽總結評比暨表彰大會(huì )。

　　四、做好春運工作動(dòng)員，科學(xué)安排人力資源

　　做好春運工作動(dòng)員，20xx年春運從月日至2月日，為期40天。其中，節前15天，節后25天。節前為1月8日至1月22日，節后為1月23日至2月16日。從時(shí)間上看，雖然離20xx年春運還有一個(gè)多月的時(shí)間，但準備返鄉過(guò)年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰”狀態(tài)，根據相關(guān)統計，20xx年春運比20xx年春運提前11天，客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對以上情況，春運期間人力資源調配合理是服務(wù)區生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。

　　一方面要做好服務(wù)區員工的思想工作，盡可能降低春運期間員工的流失率，確保有足夠的勞動(dòng)力；要讓全體員工從思想上有充分準備，堅決打好春運期間艱辛、繁雜的一仗；加強員工安全防范教育。

　　第二方面，服務(wù)區管理人員全部要求在現場(chǎng)開(kāi)展工作，注意所有服務(wù)區員工的調配，特別是重點(diǎn)部門(mén)高峰期的人員安排。

　　第三方面，據往年經(jīng)驗提前做好招聘臨時(shí)工的工作，并對他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓，充實(shí)到餐廳、便利店、衛生清潔等崗位。

　　五、制度建設

　　1、春運期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門(mén)負責人手機保持24小時(shí)通暢，并制定好本部門(mén)春運值班表，尤其是CSE管理隊在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現場(chǎng)值班人員。

　　2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報制度，每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn)，服務(wù)區行政部按照《關(guān)于緊急信息報送制度的通知》要求，指定專(zhuān)人向區域春運領(lǐng)導辦公室報送春運工作情況。

　　六、工作要求

　　1、提高認識，切實(shí)加強領(lǐng)導。春運工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安寧，圓滿(mǎn)完成春運經(jīng)營(yíng)安全保衛工作，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要舉措，也是強化社會(huì )管理和公共服務(wù)職能，體現國營(yíng)企業(yè)樹(shù)立服務(wù)窗口的重要舉措。對此，各部門(mén)要高度重視，統一思想，切實(shí)加強領(lǐng)導，健全組織機構，落實(shí)人、財、物等，確保春運目標的圓滿(mǎn)完成。

　　2、強化宣傳，確保信息暢通。春運期間，服務(wù)區要加大宣傳力度，通過(guò)廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導顧客安全出行、文明消費。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區內運輸信息，確保重大事項第一時(shí)間報送上級部門(mén)和領(lǐng)導，協(xié)調解決各類(lèi)問(wèn)題。服務(wù)區春領(lǐng)導小組要及時(shí)向區域、CSE部匯報工作動(dòng)態(tài)，行政管理人員切實(shí)加強值班制度，保證春運期間24小時(shí)不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機制。

　　3、各部門(mén)要切實(shí)根據工作職責，配合做好本轄區的春運工作。要積極營(yíng)造春運工作全區參與的氛圍。各相關(guān)部門(mén)要切實(shí)按照職責分工，相互配合，做好春運的保障工作。要以確保安全為春運工作的中心，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)安全責任制，切實(shí)保障高峰期人、財、物安全。

　　七、獎懲辦法

　�。�1）根據公司相關(guān)要求，通過(guò)考評，評選出勞動(dòng)競賽活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”“嘉獎”數名，并給予相應的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。

　�。�2）、考核評比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報或重大投訴的取消評選資格，并追究領(lǐng)班及部門(mén)負責人責任。以上各項工作須遵照執行、落實(shí)。

　　服務(wù)區春運工作總結2

　　20xx年春運開(kāi)始以來(lái)，區春運指揮部各成員單位在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，各司其職、通力協(xié)作，以南站地區春運組織工作為重心，平穩有序地疏運了節前客流，較好地完成了節前春運各項工作�，F將有關(guān)情況總結如下：

　　一、春運客流情況

　　今年春運從1月16日開(kāi)始，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度重疊，同時(shí)適逢廈深高鐵開(kāi)通、南站運能大幅提升等新情況，節前春運客流高峰提前，攀升迅速，持續時(shí)間長(cháng)，春運工作任務(wù)相當繁重。在廣大春運工作者的不懈努力下，我區節前春運工作實(shí)現了“安全、有序、和諧”的目標，無(wú)重特大交通安全事故和長(cháng)時(shí)間大量旅客滯留等情況發(fā)生。截至1月28日，春運前13日全區公路（不含公交）累計發(fā)班20820班次，發(fā)送旅客33.6萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9.22%。其中跨省線(xiàn)路累計發(fā)送12.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.83%，省內跨市線(xiàn)路累計發(fā)送19.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9.54%；線(xiàn)累計發(fā)送1.6萬(wàn)人次，同比下降8.28%；南站鐵路累計發(fā)送旅客111.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.24%；水路（蓮花山港）運輸共發(fā)送旅客10375人次，同比增長(cháng)6.77%。

　　二、主要工作措施

　　（一）高度重視，靠前指揮，深入一線(xiàn)

　　區春運指揮部各成員單位牢固樹(shù)立全區春運工作“一盤(pán)棋”的思想，迅速落實(shí)地區春運指揮部和區委、區政府的具體部署，統一思想、步調一致、密切配合，在總結往年春運工作成功經(jīng)驗基礎上，建立健全完善的信息對接機制和高效協(xié)調的聯(lián)動(dòng)機制，排除信息互通障礙，確保春運各項工作順利有序開(kāi)展。

　　各級領(lǐng)導深入一線(xiàn)，靠前指揮，成效顯著(zhù)。區委書(shū)記盧一先、副區長(cháng)等區領(lǐng)導高度重視我區春運工作，多次親自帶隊深入南站、客運站等春運一線(xiàn)檢查指導工作，部署落實(shí)有關(guān)春運任務(wù)。各春運指揮部成員單位領(lǐng)導親力親為組織協(xié)調落實(shí)各項春運工作，帶領(lǐng)廣大干部職工堅守在旅客疏運第一線(xiàn)，想方設法解決春運中的.具體問(wèn)題，確保春運工作安全有序。

　　（二）提前謀劃，完善預案，部署周密

　　區春運指揮部針對今年春運可能出現的情況和問(wèn)題，制定了《市番禺區20xx年春節旅客運輸組織工作方案》，設置了共可容納xx萬(wàn)人的南站站內地面層及第三層候車(chē)區、周邊廣場(chǎng)地區和大學(xué)城中心體育場(chǎng)應急安置點(diǎn)，并于1月3日召開(kāi)春運工作協(xié)調會(huì )，對春運安全生產(chǎn)、交通疏運、應急保障、社會(huì )安保、溫馨服務(wù)等工作進(jìn)行系統梳理和詳細部署。1月xx日成功開(kāi)展了南站地區20xx年春運綜合應急演練，對南站地區旅客運輸工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了全面檢驗，達到了查漏補缺、完善預案、鍛煉隊伍、提高應急處置能力的目的。

　　（三）提前研判，科學(xué)調度，疏運有序

　　根據廈深高鐵開(kāi)通、南站客流持續上升等情況，區交通部門(mén)提前做好客流預測和運力籌集工作，合理安排、科學(xué)調度，旅客疏運組織工作井然有序。根據客流情況，在春運首日正式開(kāi)通市橋汽車(chē)站至南站公交直達快線(xiàn)，提高疏運效率；挖掘我區現有客運企業(yè)潛力，安排公交企業(yè)分片分區做好應急疏運工作。各客運站場(chǎng)根據區內春運客流的實(shí)際情況，擬定春運加班計劃，積極籌措后備運力，籌集了應急運力350臺。

　　（四）加強溝通，強化管理，秩序井然

　　區春運指揮部堅持實(shí)行南站地區現場(chǎng)協(xié)調會(huì )議制度，每天召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )議，排除信息互通障礙，確保各單位信息無(wú)縫對接，協(xié)調解決春運工作中各類(lèi)問(wèn)題。由南站地區春運指揮部辦公室作為春運信息發(fā)布平臺，每天向指揮部成員單位發(fā)布列車(chē)運行和客流數據，實(shí)現信息互通、快速聯(lián)動(dòng)。南站管委會(huì )還聯(lián)同南站、鐵路南站派出所等部門(mén)強化旅客車(chē)流管控，實(shí)現兩大進(jìn)站平臺“只進(jìn)不出”客流組織管理；全面開(kāi)放四個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)，并在地面層專(zhuān)設旅客接送停車(chē)區，提供15分鐘內免費停車(chē)的服務(wù)，科學(xué)分流社會(huì )車(chē)輛。

　　（五）落實(shí)責任，齊抓共管，確保安全

　　各單位牢固樹(shù)立把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位思想，層層落實(shí)安全監管責任，加大安全監管力度，加強對重點(diǎn)地區、路段、水域、企業(yè)等春運關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)工作的監督檢查，嚴厲查處非法營(yíng)運、無(wú)證上崗、超載、超速、疲勞駕駛等各種違法違章行為，確保了節前春運工作安全有序。區交通部門(mén)嚴把車(chē)輛進(jìn)出安檢關(guān)、司乘人員規范操作關(guān)、旅客“三品”檢查關(guān)，嚴格落實(shí)交通運輸部頒布的禁止客運班車(chē)凌晨2時(shí)～5時(shí)運營(yíng)的有關(guān)工作要求，加強對各類(lèi)運輸工具安全檢測檢驗，防止運輸工具帶“病”運行；嚴厲打擊非法營(yíng)運、“甩、賣(mài)、宰”客等違法營(yíng)運行為，凈化道路運輸市場(chǎng)環(huán)境，共出動(dòng)交通執法人員1136人次，出動(dòng)執法車(chē)輛243臺次，產(chǎn)生案件110宗。區公安機關(guān)組織警力全警上路，對全區各個(gè)交通節點(diǎn)、要點(diǎn)、黑點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)巡查防控，以站場(chǎng)及周邊治安環(huán)境整治為重點(diǎn)，做到“外圍清”、“內部管”、“道路疏”，按照分片、小組分段的原則落實(shí)責任路段，突出工作重點(diǎn)，抓好人、車(chē)、路管理，在源頭上確保春運工作安全，共計投入安保力量xx880多人次，全區各客運站場(chǎng)、�。ㄊ郏┢秉c(diǎn)無(wú)發(fā)生重大刑事、治安案（事）件。港務(wù)、海事部門(mén)加強對水上運輸的安全監管，對渡船、客船和重點(diǎn)水域實(shí)施重點(diǎn)盯防，現場(chǎng)監管霧航安全，確保我區水上通航環(huán)境暢通有序，出動(dòng)海事執法人員107人次，出動(dòng)執法船艇51艘次，出動(dòng)執法車(chē)輛7臺次，巡航時(shí)間125小時(shí)，巡航里程1312海里。區航道分局加強對航道、航標的巡查，實(shí)行重點(diǎn)區域一天一巡或一天多巡，確保航道、航標保持正常的技術(shù)狀態(tài)。南城養護所和區地方公路管理總站加強路面巡查力度，做好公路的養護、修補工作，確保我區道路安全、順暢。區安監局重點(diǎn)做好危險品運輸行業(yè)突發(fā)事件防控工作。區城管綜合執法分局出動(dòng)執法隊員1000人次、執法車(chē)輛220臺次，查處各類(lèi)市容環(huán)境類(lèi)案件511宗。番禺海關(guān)采取多項旅客分流及風(fēng)險管控措施，鎖定重點(diǎn)對象，提高查緝的命中率，切實(shí)將“國門(mén)”關(guān)把嚴、把好。區發(fā)改局確保各客運站場(chǎng)、火車(chē)票�。ㄊ郏┢秉c(diǎn)及其周邊商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲點(diǎn)等落實(shí)明碼標價(jià)工作。南站地區聯(lián)合執法隊共出動(dòng)執法力量5708人次，車(chē)輛463輛次，查處違章停車(chē)行為289宗，處理群眾警情17宗，提供便民服務(wù)15621次。

　　（四）以人為本，多措并舉，服務(wù)溫馨

　　春運指揮部指導我區各成員單位、各客運站場(chǎng)在春運期間廣泛開(kāi)展各種富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng)，以人為本，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的便民服務(wù)，確保廣大旅客走得了、走得好。南站管委會(huì )、區公安分局、團區委、大龍街等部門(mén)共組織300多名志愿者輪流上崗，采取定點(diǎn)和流動(dòng)相結合的形式，在南站及各客運站場(chǎng)內主動(dòng)為旅客提供導乘指引和免費提拿搬運等服務(wù)。區衛生部門(mén)組成醫療隊，分別進(jìn)駐南站和番禺客運站，做好現場(chǎng)醫療保障工作，對危急重癥病人實(shí)施緊急救護并及時(shí)轉送。區水務(wù)局重點(diǎn)加強南站地區及各客運站的供水保障，對我區供水企業(yè)、自制水企業(yè)和二次供水單位進(jìn)行水質(zhì)檢查，確保水質(zhì)達標。番禺汽車(chē)客運站、市橋汽車(chē)站、南汽車(chē)客運站著(zhù)力豐富售票方式，減少旅客購票等候時(shí)間，為旅客購票提供便利；同時(shí)，積極開(kāi)展富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng)，提供免費搬運行李、重點(diǎn)旅客“三優(yōu)”服務(wù)、乘車(chē)指引、免費供水等服務(wù)。番禺電視臺、電臺、番禺日報等媒體宣傳單位及時(shí)發(fā)布各類(lèi)售票指引、客流情況等春運信息，開(kāi)展春運文明交通公益宣傳工作，大力宣貫春運工作的好做法、好經(jīng)驗，營(yíng)造良好春運輿論氛圍。

　　三、節后工作重點(diǎn)

　　節后春運工作的重點(diǎn)是到達旅客的疏運工作，尤其是南站夜間到達旅客的疏運工作。預計節后返程客流高峰期為2月3日至2月7日（農歷年初四至年初八）、2月13日至15日（農歷年十四至年十六）。區春運指揮部已制定《廣州市番禺區20xx年春運旅客疏運工作方案》，合理統籌區內資源，采取切實(shí)有效措施，重點(diǎn)做好南站地區夜間瞬時(shí)客流高峰期間的疏導工作，督促相關(guān)單位做好應急物資儲備、溫馨服務(wù)工作，確保節后疏運安全有序。

　　一是延長(cháng)公交線(xiàn)路服務(wù)時(shí)間。設置夜間公交專(zhuān)線(xiàn)4條開(kāi)往市橋和市區，線(xiàn)路末班車(chē)與南站末班到站列車(chē)、地鐵2號線(xiàn)末班車(chē)完全銜接。節后客流高峰期臨時(shí)開(kāi)設5條夜間加班班線(xiàn)通宵由市區開(kāi)往大石及市橋城區。

　　二是落實(shí)出租車(chē)駐點(diǎn)運力保障。組織白云出租車(chē)公司和交通集團安排人員進(jìn)駐南站南出租車(chē)場(chǎng)值守，并安排30臺出租車(chē)在南站進(jìn)行駐點(diǎn)保障，當區內出租車(chē)運力不足時(shí)，及時(shí)協(xié)調總公司支援，疏運夜間到達的旅客。

　　三是加大客運班線(xiàn)運力投放。南汽車(chē)客運站在現有正班運力的基礎上，籌備應急運力160臺�？土鞲叻迤陂g，各線(xiàn)路隨時(shí)實(shí)施滾動(dòng)發(fā)班，同時(shí)根據京廣高鐵高峰期加班列車(chē)運營(yíng)計劃，同步提供運營(yíng)服務(wù)。

　　四是開(kāi)放市橋汽車(chē)站東區候車(chē)室。要求市橋汽車(chē)站根據疏運需求開(kāi)放東區公交站候車(chē)室，必要時(shí)開(kāi)放候車(chē)大廳，供夜間疏運乘客休息使用，并做好相關(guān)人員的現場(chǎng)安置工作。

　　五是分片分區做好疏運工作。番廣公司、二汽番禺分公司主要負責往市中心地區、市橋城區方向的客流疏運；錦信公司主要負責往蓮花山、大崗、欖核方向的客流疏運；南站至市橋中心城區的客流疏運；創(chuàng )大公司主要負責南沙、新墾的客流疏運，各企業(yè)視情況在緊急狀態(tài)下調派運力支援南站地區。

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