2020學(xué)�？倓�(wù)部年度工作總結
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的2020學(xué)�？倓�(wù)部年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
學(xué)�？倓�(wù)部年度工作總結1
一年來(lái)，感謝院領(lǐng)導和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門(mén)工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來(lái)。
二、主要工作任務(wù)
1．加強對外聯(lián)系，保證教學(xué)穩定。加強與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內建筑出現的各項問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對基礎設施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應的規章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區和倉前鎮政府）的職能部門(mén)聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對由于房屋的沉降導致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節約了大量財力物力。
2．統籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導以及各部門(mén)負責人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗室、學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心、活動(dòng)室、專(zhuān)教、保安宿舍、公共衛生間等輔助用房得到落實(shí)，現共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設和后勤宿舍用房作了初步規劃，并購買(mǎi)了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦等；其三，有效地利用下沙校區的舊家具等為學(xué)校節約大量資金。
3．嚴把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節約。首先，利用暑假期間對各實(shí)驗室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調研和預算工作以及招投標的組織和實(shí)施工作；中標后施工現場(chǎng)監管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號樓實(shí)驗室、科學(xué)館機房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心、專(zhuān)教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗室改造及防盜門(mén)制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項目進(jìn)行前期運作和招投標的組織和實(shí)施；組織監督廠(chǎng)家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗收，投資金額約100余萬(wàn)元。如：利用暑期對辦公室家具調整以及部門(mén)零星家具調整等，專(zhuān)教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項預期工程建設，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導實(shí)事求是的原則，光這一項可為我院節約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節約原則。
4．加強后勤監管力度，確保日常工作順利開(kāi)展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛生、飯菜價(jià)格、校園衛生、綠化維護、教室衛生等監督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監督工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內容和費用結算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì )，解答他們對生活、校園環(huán)境衛生、飲食衛生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題 ；其四由于原水電部分設計上的缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著(zhù)保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設備的改造。由于該設備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題。對此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設備。在施工過(guò)程中，積極配合，每日監督，該項目通過(guò)多次反復整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
�。�3）理順水電費用，辦好財務(wù)托收。通過(guò)水電水表數據核算，嚴查總表、分表數據差，并逐段排查，查漏補漏。有效節約水電開(kāi)支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)，積極響應各部門(mén)意見(jiàn)反饋，對查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理。對一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商。
5．加強資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養為主，修膳為輔，少化錢(qián)、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛(ài)護公物力度，盡量延長(cháng)財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執行上級有關(guān)部門(mén)的各項財務(wù)制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì )堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節省了工程成本。其四，對學(xué)院各類(lèi)家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數據的的錄入、家具的編號、部門(mén)的分類(lèi)以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí)，對家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導。其五，對學(xué)�，F有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無(wú)專(zhuān)業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習邊繪制，加班加點(diǎn)現已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿(mǎn)足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿(mǎn)足條件的要求，努力做到耐心解釋?zhuān)瑢Υ�，做了大量的協(xié)調工作。對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細致的解釋?zhuān)皶r(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會(huì )改革，有市場(chǎng)才有競爭。首先，不斷引進(jìn)社會(huì )實(shí)體，實(shí)行校內綠化、保潔社會(huì )化，大大降低了我院辦學(xué)的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì )化管理，針對這種現狀，為保證保潔、綠化適應我院的教學(xué)要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對限期不改的現象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過(guò)有效的監督機制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監督等管理力度。針對食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì )并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負責人及時(shí)溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機制，在食堂每層都要一個(gè)監督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題。
7．保證班車(chē)、通訊正常運行。首先要求班車(chē)做到準時(shí)準點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì )實(shí)踐、下沙實(shí)習、軍訓用車(chē)和一些大型活動(dòng)提供了安全運輸保障，累計派出車(chē)輛約180車(chē)次，順利地完成每次交通運輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車(chē)的運行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運管部門(mén)的聯(lián)系，增加公交車(chē)的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設，目前我院開(kāi)通電話(huà)82門(mén)，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強校內資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對全校7個(gè)電梯和6臺中央空調機組進(jìn)行全面檢查和維修保養；其次對全院的1696只白熾燈進(jìn)行節能燈的調換工作；同時(shí)對我院路燈安裝了節電器一臺，其節電率在25％以上，年共累計節約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護，保證入學(xué)時(shí)的正常運行。
9．保證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實(shí)軍訓教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設立藝術(shù)類(lèi)和英語(yǔ)三、四、六級考點(diǎn)的各項準備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿(mǎn)地完成了學(xué)院賦予本部門(mén)的各項工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
1．隨著(zhù)學(xué)院的規模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現象，造成工作上的'疏漏。
2．開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、20xx年工作打算
1．在學(xué)院的統一部署下，結合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養，增強工作的責任感和事業(yè)心�？倓�(wù)肩負著(zhù)為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據學(xué)院的十五規劃要求，在現有的基礎上，進(jìn)一步完善各種數據、資料的積累和統計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。
3．把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規范管理體制，加強后勤制度的建設和考核標準，不斷完善各項規章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng )新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節流，精打細算，花小錢(qián)辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當好家”。使工作更加嚴謹、高效、務(wù)實(shí)！
學(xué)�？倓�(wù)部年度工作總結2
一、指導思想
本學(xué)期的總務(wù)后勤工作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心，堅持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高內部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、常規管理工作
1）為把工作真正落到實(shí)處，加強自我約束，接受師生監督，提高工作效率。
2）加強校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內容之一。對各班和部門(mén)的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修，并嚴格執行了公物損壞賠償制度，提高了對各類(lèi)教學(xué)設施設備的使用效率。
3）本學(xué)期我們加大了對水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對教室和寢室的用電統一開(kāi)關(guān)，專(zhuān)人管理；同時(shí)還號召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家，注意節約每一度電、每一滴水，增收節支，開(kāi)源節流。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規管理和維修工作，切實(shí)保證師生工作、學(xué)習和生活的需要。
4）嚴格財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，保證學(xué)校資金正常運轉。做到規范收費行為，嚴禁亂收費行為的發(fā)生。
5）進(jìn)一步搞好校舍維修，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎設施，同時(shí)重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪以及澆水等各環(huán)節的工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。
6）經(jīng)常組織處室工作人員加強學(xué)校食品衛生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
三、下學(xué)期工作思路
1）努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴格學(xué)生就餐管理。
2）加強國有資產(chǎn)的規范管理，完善固定資產(chǎn)臺帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償的管理力度，并把公物管理與班級考核相結合，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。
3）加強學(xué)校飲用水的統一管理。
4）進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責任制，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。
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