縣勞動(dòng)保障局下訪(fǎng)工作情況總結范文
根據《中共**縣委灌云縣人民政府關(guān)于在全縣黨政領(lǐng)導干部下訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》(*發(fā)[XX]*號)精神,我局制定了下訪(fǎng)工作實(shí)施方案,深入下訪(fǎng)企業(yè)、村,走訪(fǎng)群眾,宣傳黨的路線(xiàn)、政策、方針,化解矛盾,理順關(guān)系,解決問(wèn)題,取得了一定的成效,現總結如下:
一、基本情況
1、嚴格工作程序,確保不走過(guò)常開(kāi)展下訪(fǎng)工作充分體現了我黨群眾路線(xiàn),體現了發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展的成果與人民共享的精神,是“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐。我局專(zhuān)門(mén)成立了下訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組,成立了以黨組書(shū)記、局長(cháng)***為組長(cháng)、黨組成員、副局長(cháng)*、*為副組長(cháng),各股室和各直屬單位負責人為成員的領(lǐng)導小組。認真制定工作方案,強化細化實(shí)化工作措施,做到吃透精神,掌握方法,確保工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
2、堅持下訪(fǎng)到戶(hù),了解實(shí)際問(wèn)題。下訪(fǎng)是指主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)群眾,調查了解發(fā)現處理基層群眾中存在的矛盾和問(wèn)題,以及對基層進(jìn)行指導的工作。下訪(fǎng)是對傳統信訪(fǎng)工作形式的豐富和深化,它變被動(dòng)受理上訪(fǎng)為主動(dòng)與群眾溝通,主動(dòng)發(fā)現矛盾問(wèn)題苗頭的重要措施,方便了以源頭上預防導致各類(lèi)信訪(fǎng)件的發(fā)生,是有效地化解矛盾、解決問(wèn)題的手段。在平時(shí)的工作中,我們變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng),要求干部采取走訪(fǎng)、約訪(fǎng)、暗訪(fǎng)和召開(kāi)座談會(huì )等多種形式,在村頭、田間同群眾促膝談心訪(fǎng)貧問(wèn)苦,面對面地認真聽(tīng)取群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,詳細了解村民思想動(dòng)態(tài),農戶(hù)間的矛盾糾紛和急、難、險事,對能解決的當場(chǎng)予以解決,一時(shí)解決不了的,將原因向群眾解釋清楚,并向群眾承諾在限定時(shí)間內辦結。同時(shí),還把下訪(fǎng)受理解決疑難問(wèn)題同送服務(wù)辦實(shí)事相結合,讓群眾在融洽的氛圍中反映問(wèn)題,形成了干群相互支持相互信賴(lài)的良好局面。
3、完善工作機制,規范下訪(fǎng)行為。為確保下訪(fǎng)工作制度落到實(shí)處,我們采取了以下措施,一是實(shí)行干部下訪(fǎng)工作臺帳制度。要求干部下訪(fǎng)要認真填寫(xiě)《下訪(fǎng)工作記錄》,由下訪(fǎng)對象確認簽字,從而有效地杜絕了弄虛作假現象的發(fā)生。二是實(shí)行嚴格的及時(shí)處罰制度。規定凡接待群眾不熱情、語(yǔ)言生硬的、對信訪(fǎng)件的辦理不認真、畏難推諉的、不按《實(shí)施方案》和工作制度要求開(kāi)展工作的、工作不力,應及時(shí)解決而不能妥善解決,甚至辦人情案、收受賄賂而造成群眾投訴或越級上訪(fǎng)不良后果的,在立即給予經(jīng)濟處罰的同時(shí),予以黨紀、政紀處理。三是實(shí)行目標責任制管理。下訪(fǎng)工作列入了干部年度工作綜合考核的重要內容,規定凡年度考核不合格的年終不得評為先進(jìn),同時(shí)給予相應的批評教育或經(jīng)濟處罰,考核評為優(yōu)秀的,給予獎勵。從而從制度上保障了下訪(fǎng)工作的有序開(kāi)展和取得實(shí)效。
4、下訪(fǎng)結合解困,分類(lèi)采取措施。我局將下訪(fǎng)中發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)總結,局包村、幫扶村主要存在生活困難、勞動(dòng)力富余、收入不高等問(wèn)題,存在不穩定因素,我局及時(shí)將重點(diǎn)對象劃分為四類(lèi),分別采取相應措施。一是生活急需幫助的。主要是遭遇天災人禍,喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的,對這部分人群以輸血式救濟為主。二是上學(xué)或求醫需要幫助的。這部分人群有一定經(jīng)濟基礎,但遇到突發(fā)事件,如大病或子女上學(xué),難以承受。對這部分人群采取盡力而為,外力幫扶和激發(fā)自生動(dòng)力為主。三是經(jīng)濟上發(fā)展有困難的。主要是進(jìn)行養殖覺(jué)得市場(chǎng)或技術(shù)上有難度的,對這部分人群以智力支持為主,即提供部分資金、輸導專(zhuān)業(yè)技術(shù)和幫助提供市場(chǎng)信息。從實(shí)際效果來(lái)看,由于我們采取分類(lèi)指導的方法,取得了較好的效果。四是家庭勞動(dòng)力富余的。全力做好勞務(wù)輸出,充分利用南北掛鉤、對口幫扶的機遇,搭建工作平臺,促進(jìn)富余勞動(dòng)力實(shí)現異地轉移。
5、注重實(shí)際效果,解決實(shí)際問(wèn)題。一是注重實(shí)事求是,走訪(fǎng)了解情況;顒(dòng)開(kāi)展后,我局立即與**化纖公司、*村、*村等取得聯(lián)系,確立了下訪(fǎng)重點(diǎn)目標和幫扶對象,組織專(zhuān)門(mén)人員先后三次到小伊鄉洪河村調研,全面掌握了幫扶村的基本情況和主要困難,群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。從實(shí)際出發(fā),制定了以多種經(jīng)營(yíng)為局包村、幫扶村農民化解矛盾,增產(chǎn)增收的主戰略,以養羊、養牛、養羊、養鵝為主要載體,適度勞務(wù)輸出,確保年人均增收500元。二是注重責任到人,下訪(fǎng)幫扶一人一戶(hù)。服務(wù)基層和留崗敬業(yè)的人員每人下訪(fǎng)幫扶一戶(hù),每月確保聯(lián)系一次。我局成立專(zhuān)人招商服務(wù)小組,幫助招商企業(yè)**化纖公司辦理有關(guān)手續,理清各種關(guān)系。三是注重長(cháng)效機制,授之以魚(yú)不如授之以漁。對從事多種經(jīng)營(yíng)的農戶(hù),每戶(hù)送上養殖方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并聯(lián)系獸醫專(zhuān)家定期上門(mén)講座。指導村支部擬定好學(xué)習計劃,成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組,設立學(xué)習專(zhuān)欄。改善村支部學(xué)習條件,維修學(xué)習場(chǎng)所,提供良好的學(xué)習硬件環(huán)境。向每位黨員贈送筆記本、筆,以及畜禽養殖手冊、服裝縫紉工藝指導用書(shū)。向村里提供八大類(lèi)、30多工種近700個(gè)崗位信息,提供有關(guān)農村養老保險和外出務(wù)工維指南等宣傳材料。四是注重解決難題,服務(wù)下訪(fǎng)群體。對服務(wù)對象—招商企業(yè)**化纖公司搬遷設備,做到確定專(zhuān)人服務(wù),幫助搬遷、安裝,一切從企業(yè)的需要從發(fā)、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)、從富民強縣的大局出發(fā),讓客商滿(mǎn)意,為企業(yè)早日建成達產(chǎn)見(jiàn)效盡心竭力。為幫助困難群眾過(guò)好中秋佳節,國慶、中秋前,我局人員還專(zhuān)程到每個(gè)幫扶對象家中慰問(wèn),并給每戶(hù)送上***元慰問(wèn)金。為解決局包村交通難問(wèn)題,我局還籌資、出資為*村鋪設了水泥路面一條,解決了群眾出行的困難。
二、取得的成效
1、轉變了干部的作風(fēng),密切了黨群干群關(guān)系。下訪(fǎng)工作開(kāi)展以來(lái),局黨員干部紛紛深入農村基層,受理、解決和協(xié)調處理信訪(fǎng)案件,摸排信訪(fǎng)隱患,以自身的行動(dòng)感動(dòng)了群眾,取得了群眾的信任,從而更加密切了干群關(guān)系。
2、解決了一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)了企業(yè)、農村和諧穩定。企業(yè)退休人員養老保險、醫療保險待遇得到保障,幫扶村、局包村實(shí)際困難得到解決,個(gè)別久拖未決的信訪(fǎng)積案得到處理,群眾看在眼里,喜在心里,安居樂(lè )業(yè)的祥和局面正在形成。
3、暢通了信訪(fǎng)渠道,健全了信訪(fǎng)機制。采取多種措施,方便群眾辦事和反映問(wèn)題,如采取設立了“領(lǐng)導接待日”、公布責任人電話(huà)號碼等暢通了信訪(fǎng)渠道。據統計下訪(fǎng)工作開(kāi)展以來(lái),全局信訪(fǎng)總量比去年同期減少20%。
三、下一步打算
做好下訪(fǎng)工作,是一個(gè)長(cháng)期的任務(wù)和永恒的話(huà)題,下一步,我局將按照構建和諧社會(huì )的要求,一切從群眾出發(fā),想群眾所想,急群眾所急。一是進(jìn)一步深入下訪(fǎng)農村一線(xiàn)。特別是貧困村、貧困戶(hù),深入了解民情,傾聽(tīng)群眾的呼聲,幫民解憂(yōu),為民解困,切實(shí)解決生產(chǎn)和生活中的困難。二是進(jìn)一步深入下訪(fǎng)企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)。重點(diǎn)是困難企業(yè)和外資企業(yè)。由于受市場(chǎng)競爭等因素的影響,許多企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉、半停半產(chǎn)或改制重組,一些職工下崗、轉崗或待崗,基本生活保障和生活條件非常困難。這些年,由于招商引資力度加大,許多外企落戶(hù)本地,進(jìn)一步深入到這些企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工的生活狀況,幫助和服務(wù)企業(yè),使企業(yè)盡快投入生產(chǎn)、運營(yíng)、走出困境,為干部職工解決生產(chǎn)和生活中問(wèn)題,為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三是進(jìn)一步增加資金投入。切實(shí)幫助下訪(fǎng)企業(yè)、局包村、幫扶村解決實(shí)際問(wèn)題。
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