熱力公司稽查工作總結（通用15篇）

　　光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的熱力公司稽查工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　熱力公司稽查工作總結 篇1

　　一、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規定，并依據其對公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理。

　　二、在公司領(lǐng)導下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn)，并組織實(shí)施。

　　三、負責制定上級主管部門(mén)下達的專(zhuān)項稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn)，并組織實(shí)施。

　　四、負責對已有規章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報主管部門(mén)審批。

　　五、對于在稽查工作中的突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查取證。

　　六、定期組織稽查人員的法制培訓，制訂培訓計劃，規范和培訓稽查動(dòng)作，提高對外稽查形象。

　　七、組織巡線(xiàn)員對公司所屬管網(wǎng)和設備進(jìn)行檢查，控制故障率，防止私自接引。

　　八、定期對用戶(hù)的使用情況進(jìn)行檢查，分清用熱、用水性質(zhì)，減少不規范用熱、用水和違章用熱、用水。

　　九、配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)完成各項錢(qián)款押送任務(wù)。

　　十、完成上級部門(mén)交辦的其他工作。

　　稽查大隊長(cháng)崗位職責

　　1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責對公司供熱管轄區內違章用戶(hù)的監察工作。

　　2、計劃安排全隊人員的.工作任務(wù)，并檢查工作落實(shí)進(jìn)展情況，定時(shí)向主管經(jīng)理匯報。

　　3、嚴格執行《吉林市城區供熱管理條例》，處理問(wèn)題做到公正、公開(kāi)、合法，不越權濫用法律，堅決杜絕辦案所帶來(lái)的上告、上訪(fǎng)等情況發(fā)生。

　　4、認真做好公司供熱轄區內用戶(hù)的合法面積，樓棟構成等基礎工作，積極與經(jīng)營(yíng)部協(xié)調好，為公正監察掌握第一手資料。

　　5、認真做好對違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶(hù)進(jìn)行行政處罰工作。做到嚴格執法，廉潔奉公。

　　6、定期和不定期把違章用戶(hù)普查情況和待處理違章用戶(hù)情況上報主管經(jīng)理，立案審批后，執法處理。

　　7、認真向違章用戶(hù)宣傳《吉林市城區供熱管理條例》和有關(guān)供熱法規，樹(shù)立形象，嚴格執法，全面維護公司的利益。

　　8、認真接待處理群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及舉報工作，并及時(shí)登記、匯報、核實(shí)。

　　9、加強車(chē)輛管理，保證出車(chē)安全和節約燃料，保持車(chē)內清潔。

　　10、按時(shí)組織召開(kāi)監察辦案分析調度會(huì )，不斷總結和深化執法力度。

　　熱力公司稽查工作總結 篇2

　　一、政治理論、思想提升和團隊建設20xx 年,我積極主動(dòng)學(xué)習黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積 極估計科員學(xué)習理論知識，主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請書(shū)和思想匯 報。

　　在實(shí)際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事沖在前 面，始終堅持以身作則，這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們，我們 形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相 關(guān)心，可以說(shuō)，取得今天的成績(jì)，是與此分不開(kāi)的。

　　二、工作能力、協(xié)調能力 稽查工作說(shuō)不復雜也不復雜，但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作，需要較 強的溝通能力，協(xié)調能力。在面對違章用戶(hù)時(shí)，既要耐心講解，使其 明白錯在何處，又要耐心說(shuō)服，杜絕違章用戶(hù)再次出現同樣的問(wèn)題。 和諧的處理好企業(yè)與熱用戶(hù)之間的關(guān)系，將的“長(cháng)熱品牌”以我們特 有的“稽查模式”樹(shù)立起來(lái)。

　　在工作的開(kāi)展過(guò)程中，要求我們幫助用 戶(hù)解答、解決各種實(shí)際問(wèn)題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相 關(guān)法律法規，供熱常識，供熱基本技能。 在實(shí)際工作中，我始終注意認真領(lǐng)會(huì )供熱稽查工作的內涵與實(shí) 質(zhì)，做好領(lǐng)導班子的助手和參謀。同時(shí)樹(shù)立全局意識，率先垂范，帶 領(lǐng)四科，深入工作第一線(xiàn)，掌握第一手材料，

　　切實(shí)做好領(lǐng)導交辦的各 項工作。2005 年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成 為其中的一員，轉眼間 8 年過(guò)去了，如今的我已經(jīng)積累的`豐富的稽查 工作經(jīng)驗，接觸過(guò)各種各樣的稽查工作實(shí)際案例。

　　三、勤奮工作，不談回報 談到勤奮，也許我們每個(gè)人都不敢說(shuō)自己是完美的，但是我自問(wèn) 能做到力求完美。

　　除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持 沖在一線(xiàn)，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺(jué) 得，都是同事，我多干點(diǎn)，別的兄弟就少干點(diǎn)，反正也累不壞，沒(méi)啥。

　　四、克服不足、發(fā)揚成績(jì)

　　五、廉潔奉公、恪盡職守 在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑” ，有的違章用戶(hù)覺(jué) 得拿點(diǎn)小錢(qián)，就能把我們“擺平” ，就能堵住我們的嘴，但是我不這 么認為。沒(méi)有集團公司的大我，就沒(méi)有個(gè)人的小我，今天我收你點(diǎn)好 處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其 實(shí)這還不是最主要的，我覺(jué)得我的人格，我的尊嚴讓我不能那么做， 沒(méi)辦法那么做。 工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實(shí)實(shí)做 事，用自己的成績(jì)證明自己的價(jià)值。

　　一年來(lái)，因為有了各級領(lǐng)導和同志們的信任和支持，才有了我工 作的點(diǎn)滴成績(jì)，這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕， 未來(lái)的路還很長(cháng)，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我 會(huì )改掉自身的不足， 帶領(lǐng)本科人員緊密地團結在稽查處領(lǐng)導班子的周 圍，為建設供熱事業(yè)明天做出應有的貢獻!

　　熱力公司稽查工作總結 篇3

　　轉眼間20xx—20xx采暖季已將要過(guò)去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，

　　較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F將20xx—20xx采暖季的工作情況總結如下：

　�。ㄒ唬┎膳�面積的核實(shí)和協(xié)助客戶(hù)中心對部分拆停用戶(hù)核實(shí)面積收費工作。采暖面積的核算是一件很煩瑣和需要高度認真負責精神的工作，它關(guān)系到每一個(gè)用戶(hù)的切身利益，直接影響客戶(hù)中心收費是否能夠順利進(jìn)行，在這一采暖季的工作中克服了棄供老舊小區多，原收費面積混亂，無(wú)房本，圖紙不全等諸多困難，深入小區內了解第一手資料，圓滿(mǎn)的完成上級交給的任務(wù)。

　�。ǘ�）鎖閉閥鑰匙及過(guò)濾器的保存工作。在采暖期前要對房地產(chǎn)已試供一年的小區收取鎖閉閥鑰匙進(jìn)行直接管理，在收取過(guò)程中有些開(kāi)發(fā)商在交接鎖閉閥鑰匙中存在隱瞞、延宕的.行為。一旦拖到采暖季就會(huì )對報停和維修工作造成極大困難，但是我們一次又一次的和開(kāi)發(fā)商聯(lián)系協(xié)商事情還是比較圓滿(mǎn)的解決。

　　在鎖閉閥鑰匙的留存管理上總結了一套規范化工作流程，使物品的收取和流出都有單據可查，還對物品進(jìn)行定期清查，并記錄在案。使公司的利益不受到一絲一毫的損失。

　　熱力公司稽查工作總結 篇4

　　1、認真執行稽查大隊長(cháng)的指令。

　　2、經(jīng)常向大隊長(cháng)匯報工作，處理好內外關(guān)系，全面完成大隊長(cháng)交給的各項任務(wù)。

　　3、認真查外違章、違法私接、亂放的`不法行為。嚴格執行供熱法規，合理處罰，文明執法，不吃、拿、卡、要。

　　4、稽查員在巡視過(guò)程中，對發(fā)現的私接亂改和非法用熱、用水行為要查清、查細，及時(shí)匯報，嚴肅處理，全面挽回不應有的損失。

　　5、對每天查出的問(wèn)題要有記錄，有分析，有依據。對查違章事實(shí)不清的用戶(hù)不可下處理單以免造成被動(dòng)及不良影響。

　　6、稽查員在當天的檢查和查實(shí)過(guò)程中，詳細做好監察記錄，每天向稽查隊長(cháng)報書(shū)面材料。

　　7、在處理案件中，嚴格按照上級部門(mén)規定的法律文書(shū)程序執行。在法律文書(shū)中字跡要工整，內容要全面，案卷要規整。

　　8、冬季加強對供熱管網(wǎng)檢查，對出現漏點(diǎn)及時(shí)聯(lián)系處理。

　　熱力公司稽查工作總結 篇5

　　20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng )新、前進(jìn)中開(kāi)拓，取得新的進(jìn)步的一年。一年來(lái)，在集團公司的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習知識，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設項目為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標;公司上下合力，努力拼搏，園滿(mǎn)地完成了全年各項目標任務(wù)，機關(guān)自身建設邁上了一個(gè)新的臺階。

　　一、經(jīng)濟效益穩步提高

　　1、20xx年度供熱面積為xx萬(wàn)㎡，其中新增面積xx。

　　2、20xx年度經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元。

　　3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。

　　4、20xx年度應收熱費xx萬(wàn)元，收回熱費xx萬(wàn)元，熱費收費率為xx%。

　　二、基本建設有序推進(jìn)

　　1、熱水制備總站工程按計劃于xx年xx月xx日完成了招投標工作，工程建設按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于xx月xx日前完成，其它各標段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬(wàn)元，工程合格率為xx%。

　　2、今年供熱設備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬(wàn)元，于x月x日前完成了計劃檢修和改造的全部?jì)热�。我們在各項工程建設和檢修、改造過(guò)程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。

　　三、安全生產(chǎn)保障有力

　　公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規及相關(guān)制度和操作規程，強化安全意識，落實(shí)安全責任，與各部門(mén)簽訂責任書(shū)，給熱用戶(hù)印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料x(chóng)xx份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。

　　四、環(huán)保節能成效顯著(zhù)

　　1、公司注重環(huán)保節能工作，在基本建設和供熱運行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設備，節能工作取得了顯著(zhù)的效果。

　　2、公司大力改善辦公區和生產(chǎn)區的環(huán)境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實(shí)措施，室外綠化面積達到x%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

　　五、今年工作中的幾大特點(diǎn)

　　1、工程建設—進(jìn)度快，質(zhì)量高。隨著(zhù)城市建設飛速發(fā)展，廣大市民對集中供熱的需求越來(lái)越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來(lái)就處于超負荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導審時(shí)度勢，多方論證，果斷決定在長(cháng)春大街新建一座設計供熱能力為xx萬(wàn)㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。

　　為了組織好工程項目建設實(shí)施工作，公司成立了工程建設領(lǐng)導小組，明確了各自的.責任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導和檢察院、紀檢委、發(fā)改委等部門(mén)的監督下，xx月底完成了工程招投標工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買(mǎi)合同簽訂工作，工程合格率為xx%。

　　2、設備檢修—動(dòng)手早，無(wú)死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設備和管網(wǎng)檢修工作準備早，動(dòng)手快。我們根據運行中發(fā)現的問(wèn)題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計劃和工作進(jìn)度，并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開(kāi)展檢修工作，經(jīng)過(guò)的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺，波紋式換熱器xx臺，檢修電機xx臺，更換閥門(mén)xx個(gè)，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺供熱鍋爐進(jìn)行了系統的檢修。對發(fā)現有關(guān)小區供熱系統中出現的問(wèn)題通知并指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。

　　3、收費工作—出新招，見(jiàn)實(shí)效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量，停止供熱后，運行化驗人員全部投入收費工作，定時(shí)間、定任務(wù)，分組包片，責任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎懲并舉等措施，極大地調動(dòng)了員工的積極性。二是調整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶(hù)下班時(shí)間上門(mén)催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費的用戶(hù)送達律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費大戶(hù)的小區供熱接口處安裝關(guān)斷閥門(mén)，收到了良好的效果，收費率達到了xx%。

　　4、公司轉作風(fēng)、促發(fā)展。

　　一年來(lái)，市熱力公司堅持貫徹落實(shí)“八項規定”，積極開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng )造性地走出了一條堅持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念。以正在做的和需要做的事情為中心，找準工作的著(zhù)眼點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，強化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘員工的內生動(dòng)力，外延員工干部的職責，增強服務(wù)意識，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過(guò)開(kāi)展“式”，有力地使員工融入公司各項工作，調動(dòng)了員工的積極性，充分發(fā)揮了優(yōu)秀員工的模范帶頭作用。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、熱價(jià)低，供熱價(jià)格自xx年之后再沒(méi)有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價(jià)交換規律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

　　2、xx大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用xx多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無(wú)法保證供熱。

　　4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒(méi)有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

　　七、20xx年工作計劃：

　　1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務(wù)。

　　2、加大安全生產(chǎn)工作力度。

　　3、力爭得到政府的批準和資金支持，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。

　　4、進(jìn)一步加大收費力度。

　　5、加強設備和管網(wǎng)維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應變能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

　　6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟效益。

　　熱力公司稽查工作總結 篇6

　　一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現將20XX2013年度供熱工作情況總結如下：

　　一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作

　　為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20XX年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。

　　二、制定突發(fā)事件應急處理預案

　　我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類(lèi)管道交錯，長(cháng)期無(wú)人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶(hù)的好評。

　　三、加強安全生產(chǎn)教育及管理

　　我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的'供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中，嚴格執行相應的行業(yè)安全規則，相關(guān)人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

　　四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求

　　為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題，客服維修人員堅持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時(shí)在站內調節，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制，不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)�取得用�?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因，相應調節各個(gè)小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。

　　五、積極推進(jìn)節能降耗

　　本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

　　熱力公司稽查工作總結 篇7

　　“x”年是個(gè)艱辛、多舛的一年。但是作為一個(gè)公益性的服務(wù)企業(yè)無(wú)法退卻，只有勇敢的面對。在上級領(lǐng)導的指揮下，公司制訂科學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案，及時(shí)了調整戰略部署，在保供熱保安全上狠抓不懈，全員上崗，克服交通不便，進(jìn)出小區的困難，心理恐懼等諸多因素。對熱網(wǎng)維護維修到位，對用戶(hù)的跑冒滴漏，室溫不達標等現象及時(shí)處理，圓滿(mǎn)完成了本年度的供熱工作。

　　熱力公司現擔負著(zhù)x市城區xx萬(wàn)平方米，xx戶(hù)居民的用熱。為確保本采暖期供熱質(zhì)量，用熱安全，科學(xué)決策，抓重點(diǎn)。

　　一、強化生產(chǎn)意識，努力實(shí)現穩定供熱

　　20xx-20xx年度供暖期供熱面積xx同比去年xx萬(wàn)㎡，增加了xx萬(wàn)㎡。

　　1、為做好今冬明春供熱工作，熱力公司早安排、早部署，認真落實(shí)供熱前準備工作，確保完成轄區內供熱任務(wù)。做好本供熱季的準備工作，全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量。今年供熱季開(kāi)始之前，熱力公司投入大量資金用于老舊小區庭院管網(wǎng)改造。

　　二、堅持以收費為中心

　　為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供資金保障。

　　三、加強安全教育及管理

　　以堅持“零傷亡、零事故”的安全生產(chǎn)工作目標，深入貫徹公司領(lǐng)導安全工作部署，認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

　　1、按時(shí)對消防器材進(jìn)行維修保養工作，維修充粉滅火器x個(gè)，定期檢查破損消防器材更換工作。

　　2、公司安全部門(mén)換熱站進(jìn)行安全巡查、隱患排查、習慣性違章檢查和各項內業(yè)記錄不間斷檢查。x個(gè)供熱區所定期組織安全知識、設備技術(shù)常識學(xué)習共x余次。

　　3、加強安全管理力度，進(jìn)行安全自檢和設備巡檢并排除安全隱患。監督各所對設備定期檢驗(壓力表、安全閥)。

　　4、加強落實(shí)“兩票三制”的管理工作，督促區長(cháng)及所長(cháng)執行落實(shí)情況。確保操作準確無(wú)誤，保證設備狀態(tài)良好。

　　5、強化節假日安全管理、值班等工作。安排專(zhuān)人值班。

　　6、加強外委施工單位安全管理，對施工單位下達安全整改通知x次全部整改完成。

　　7、公司對安保人員嚴格要求，維護大廳收費秩序，避免出現擁擠，爭吵等現象發(fā)生。協(xié)助大廳收費員護款、送款。確保資金安全，避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。

　　8、辦公室日常管理緊張有序，最大力度對公司日常用品消耗控制，協(xié)助領(lǐng)導工作，上傳下達，溝通協(xié)調各部門(mén)間的交叉工作，同時(shí)幫助解決公司各項(包括用戶(hù)接待、法律糾紛、資產(chǎn)過(guò)戶(hù))問(wèn)題。對內確保公司各項工作有序進(jìn)展，對外樹(shù)立安全文明單位形象。

　　熱力公司在各級領(lǐng)導關(guān)心和指導下，加強各項安全生產(chǎn)管理，健全各項安全規章制度，保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，加大安全隱患排查和整改力度，提高安全防范意識以及事故應急處理能力，為公司營(yíng)造一個(gè)更加安全的.生產(chǎn)氛圍。

　　四、黨建工作常抓不懈

　　嚴格按照黨的指示，全面落實(shí)各項工作，堅守理想信念、努力進(jìn)取，在政治上嚴格要求、在業(yè)務(wù)上不斷求精，在思想上不斷凈化，提升黨建工作水平，切實(shí)發(fā)揮黨的基層組織戰斗堡壘作用，為公司發(fā)展提供堅強的政治保障。

　　五、積極擁護“三項制度改革”，努力做好宣傳推進(jìn)工作

　　根據集團及綏化公司要求和“三項制度改革”方案，工作人員思想波動(dòng)較大。公司領(lǐng)導積極引導員工正確看待此次改革，為公司創(chuàng )新發(fā)展提供強勁的內生動(dòng)力，為公司實(shí)現新時(shí)代戰略目標凝聚著(zhù)澎湃力量。

　　六、存在不足及建議

　　健全崗位責任制，應管則管。避免該管不管，“亂插手”現象。

　　七、下一步工作重點(diǎn)方向

　　1、“三項制度改革”完成后，加強人員定崗管理，人盡其責，提高服務(wù)意識和質(zhì)量;

　　2、加大催費力度，能收盡收;

　　3、安全工作管?chē)�、管細，尤其是現金管理確保零事故。

　　熱力公司稽查工作總結 篇8

　　在剛剛過(guò)去的20XX年中，熱力公司在股東會(huì )、董事會(huì )及領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，保障安全生產(chǎn)無(wú)事故，大力降低成本，積極開(kāi)展節能降耗活動(dòng)，努力爭取政府補貼資金，穩定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現將主要工作情況匯報如下：

　　一、工作概況

　�。ㄒ唬�、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況

　　1、產(chǎn)銷(xiāo)量情況：

　　截至20XX年12月底，熱力公司共銷(xiāo)售蒸汽16836.4噸；共計實(shí)現銷(xiāo)售收入4,633,736.19元；實(shí)現凈利潤-2,467,226.06元；

　　2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

　　公司主要用戶(hù)目前有五家：

　　分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。

　�。�、技術(shù)改造情況

　　公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：

　　a：供熱站廠(chǎng)房房頂拆除重建翻修；

　　b：管線(xiàn)保溫拆除重建

　　c:管線(xiàn)加裝壓力表

　　4、管網(wǎng)維護、維修情況

　　公司大部分管線(xiàn)雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護和保養，公司由專(zhuān)人負責，每日對南北線(xiàn)近二十公里的管線(xiàn)進(jìn)行巡查，定期保養維護，綜合部安排專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，并及時(shí)督察管線(xiàn)的巡檢情況，上半年共計發(fā)現和解決管線(xiàn)隱患6次，不但為公司節約了資金，而且延長(cháng)了管網(wǎng)壽命，增加了未來(lái)管線(xiàn)運行的安全系數。

　　5、制度建設及科學(xué)管理情況

　　企業(yè)管理制度建設方面，繼續大力推廣《KPI考核制度》，通過(guò)不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內樹(shù)立觀(guān)，在企業(yè)行政、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，對已制訂的規章制度進(jìn)行了科學(xué)的規范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。

　　二、面臨的主要問(wèn)題和不足之處

　　1、電廠(chǎng)無(wú)法供氣，公司應收賬款無(wú)法收回

　　2、部分客戶(hù)追討已繳的配套費因我公司無(wú)法正常供氣，但卻已預收了管線(xiàn)沿途部分單位的配套費，這些客戶(hù)現都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費，且有客戶(hù)已起訴要求退還已繳納的部分。

　　3、設備老化

　　公司絕大部分在用的供熱管線(xiàn)，都是開(kāi)發(fā)區承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的，此部分管線(xiàn)（約4000米）的建設質(zhì)量，存在很?chē)乐氐膯?wèn)題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經(jīng)濟；

　　主要生產(chǎn)設備中的兩臺鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠；

　　無(wú)論是管線(xiàn)還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無(wú)法徹底解決此問(wèn)題。

　　此外，部分輔機選型不匹配，廠(chǎng)房房頂銹蝕發(fā)生過(guò)局部坍塌等等，公司對已發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行整改，對未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預防措施，但是要想根除這些問(wèn)題，除非重建廠(chǎng)房、更新大量設備，顯然這是不現實(shí)的.，因此暫時(shí)無(wú)法徹底解決。

　　在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠(chǎng)放假的技術(shù)骨干，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過(guò)積極做用戶(hù)工作，調整蒸汽銷(xiāo)售價(jià)格；組織專(zhuān)門(mén)人員下力氣進(jìn)行開(kāi)發(fā)區的協(xié)調和走訪(fǎng)，提高財政補貼款項額度，不僅沒(méi)有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈余。

　　三、20XX年發(fā)展目標及措施

　　20XX年主要工作計劃有以下幾點(diǎn)：

　　1、嚴格控制成本費用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損；

　　2、保證安全生產(chǎn)，加強防偷防盜措施，實(shí)現安全運行無(wú)事故；

　　3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策；

　　4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，盡可能保證公司運行、管理的人員不流失；

　　5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時(shí)間進(jìn)行培訓，提升管理人員的管理水平。

　　熱力公司稽查工作總結 篇9

　　風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)xx的工作進(jìn)展，現把20xx年的工作作一總結。

　　一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體

　　我是xx年x月來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

　　二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。

　　剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。

　　進(jìn)入xx月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的'磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。

　　軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習藥劑的配制方法，連夜就制出x份化驗藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

　　三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。

　　在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的'任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。

　　后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨x點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。

　　四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。

　　經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

　　1.嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2.虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。

　　3.努力干好本職工作，積極完成上級交給xx的各項任務(wù)。

　　總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!

　　熱力公司稽查工作總結 篇10

　　20xx年5月9日，通過(guò)公司為我搭建的平臺，在所領(lǐng)導和同志們的信任下，我走上了xx站站長(cháng)的崗位。帶著(zhù)一份眷戀、一份期盼，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望與挑戰的20xx責任年！20xx年我站項目建設晝夜兼程，維修改造披星戴月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。

　　緬懷逝去的20xx年，心中無(wú)限感慨。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(cháng)的崗位并比較圓滿(mǎn)的完成了公司及所領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導對我的信任、支持、教導、關(guān)懷、愛(ài)護以及幫助，使我能夠快速的成長(cháng)起來(lái)，更要感謝我站的全體員工，正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。

　　在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神；感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì)，我對過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領(lǐng)導和同志們見(jiàn)諒并希望大家對我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn)，我將努力使自己做到，現將20xx年工作總結如下：

　　一、“新兵”上崗、直面困難。

　　隨著(zhù)老板關(guān)于“創(chuàng )新管理、快樂(lè )富有”的理念出臺，熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出臺了一系列創(chuàng )新舉措，而我就是其中的一個(gè)受益者。

　　回想我剛走上站長(cháng)崗位時(shí)，心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內工作的開(kāi)展，我上任后的最初一段時(shí)間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導及時(shí)的對我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門(mén)井保溫工作中，我不怕臟、不怕累，時(shí)刻對自己進(jìn)行高標準的要求。

　　功夫不負有心人，通過(guò)近一個(gè)半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實(shí)的工作了。

　　為了不讓領(lǐng)導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著(zhù)，在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現為我屏蔽了流言蜚語(yǔ)、遮擋了風(fēng)霜雪雨，這個(gè)人就是我的老班長(cháng)xx。

　　正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導和員工的.幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實(shí)現自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。

　　二、學(xué)習“做人”、懂得“奉獻”。

　　在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領(lǐng)導不斷的對我灌輸正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并結合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(cháng)成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。

　　回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領(lǐng)導教育我們說(shuō)：“要想當一名合格的站長(cháng)，就不能計較個(gè)人得失，只有認真做好自己的本質(zhì)工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。

　　是的，正是因為我選擇了相信領(lǐng)導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂(lè )的成長(cháng)著(zhù)。為了能盡快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。

　　在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶(hù)工作。但為了不影響工作進(jìn)度，我曾先后多次和所領(lǐng)導及技術(shù)安全員到現場(chǎng)實(shí)地測量、考察。

　　當我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號了，可是當時(shí)天然酒店樓內沒(méi)有一組合格的暖氣片，通過(guò)和燃氣高部長(cháng)的多次溝通，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了，為了不影響工作進(jìn)度，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時(shí)間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開(kāi)展，沒(méi)有一項工作未完成。

　　在交付使用的頭天下午高部長(cháng)卻突然提出一樓也要供熱，并且明天就要使用。當時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當我回到站內收拾好工具的時(shí)候，才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)在我獨自一人干活的時(shí)候，我也有過(guò)不甘、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚、有過(guò)心酸，卻惟獨沒(méi)有想要放棄，因為我知道領(lǐng)導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背后有華生文化這個(gè)強大的信念在支撐著(zhù)我、鼓勵著(zhù)我，因為我知道如果我想盡快成長(cháng)，這就是必經(jīng)的歷程。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。

　　渡過(guò)了供熱初期的忙碌，我又迎來(lái)了苦難的低溫時(shí)期。自20xx年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過(guò)39度，用戶(hù)的頻頻上訪(fǎng)讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹(shù)立起的服務(wù)品牌形象，不管用戶(hù)怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無(wú)反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。

　　結合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求，我站對低溫上訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行了詳實(shí)的測溫普查工作并及時(shí)匯總，我站共計登記低溫戶(hù)330戶(hù)，測溫1152次。我站用戶(hù)管理員無(wú)論何時(shí)、何地只要用戶(hù)提出測溫要求，我站員工都會(huì )第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，確保了用戶(hù)利益不受損，公司賠償有依據。第一時(shí)間掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，為站內工況調節積累了寶貴經(jīng)驗，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。

　　正是因為我站眾志成城、團結協(xié)作、勇于面對責任、承擔責任，才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性，扎實(shí)的構建“名譽(yù)、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進(jìn)行數額不等的獎勵，認真的落實(shí)了董事長(cháng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當眼前呈現員工期待的目光時(shí)，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。

　　四、科學(xué)調控、平穩運行。

　　在所領(lǐng)導的支持和幫助下，我站通過(guò)對站內設備和外網(wǎng)調控，可以說(shuō)相對平穩的度過(guò)了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進(jìn)行了改線(xiàn)和換線(xiàn)的施工，我站根據轄區內閥門(mén)的使用情況，安裝、更換南北區二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶(hù)閥門(mén)30臺次，確保了管線(xiàn)和高、低溫樓的有效調控。

　　當面對寒災時(shí)，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門(mén)簾、釘塑料布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來(lái)的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進(jìn)行檢查，及時(shí)排查安全隱患，確保設備無(wú)故障并制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實(shí)到每個(gè)人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來(lái)保證站內的平穩運行。

　　五、提高收入、快樂(lè )成長(cháng)。

　　結合公司的各項獎勵機制，并通過(guò)我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時(shí)工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂(lè )指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動(dòng)時(shí)，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí)，我站能根據廢舊材料自制拱門(mén)、宣傳欄等，為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應有的貢獻。

　　俗話(huà)說(shuō)：“成績(jì)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”。在20xx年的工作中我還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題與不足。

　　一、缺乏前瞻性和創(chuàng )新能力。

　　總結過(guò)去的一年，因我剛涉及管理，經(jīng)驗嚴重不足，面對突發(fā)事件時(shí)，缺乏決策力害怕承擔責任，內外協(xié)調及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識；對發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習能力及創(chuàng )新能力。

　　二、落實(shí)制度缺乏執行力和監督力。

　　根據上一年度所發(fā)生的問(wèn)題，我對自身缺乏執行力和監督力的問(wèn)題深有感觸。比如說(shuō)：年度總結表彰會(huì )時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，擅自上臺表演節目。此種舉動(dòng)嚴重的干擾了大會(huì )的正常進(jìn)行，并使大會(huì )因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感悔恨。

　　再如：外網(wǎng)施工安全防護問(wèn)題、溝內作業(yè)安全帽問(wèn)題、勞動(dòng)紀律問(wèn)題等，雖然問(wèn)題的責任人都及時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度，形成一種互相監督的管理模式。

　　回首20xx年，我在苦中感受為用戶(hù)送去溫暖的快樂(lè )，我在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義�？崾鹬杏形沂┕さ纳碛�，冰雪中留下了我搶險的足跡，我用真誠來(lái)丈量無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)，在親人的期待里，我把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)需要我幫助的用戶(hù)。

　　展望20xx年我一定會(huì )認真踐行“責任”二字，把董事長(cháng)的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責任”的定義落實(shí)到各項工作中，改正自身存在的問(wèn)題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質(zhì)，不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力，為保證集團久遠、安全的發(fā)展貢獻出自己的全部力量。

　　熱力公司稽查工作總結 篇11

　　xxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設實(shí)施方案的工作要求，把x至x定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認真開(kāi)展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設，廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式，面向社會(huì )、面向用戶(hù)廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn)，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設打下了牢固的基矗

　　一、“自查自糾”中所采取的辦法

　　公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式，圍繞政府提出的四項重點(diǎn)內容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監督。面向用戶(hù)廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設立用戶(hù)意見(jiàn)簿、在用戶(hù)供暖系統檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，在公司和收費大廳設立了征求意見(jiàn)箱，面向用戶(hù)印發(fā)x意見(jiàn)表發(fā)放到用戶(hù)的手中，深入了解了群眾的意見(jiàn)，在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監督的工作中，公司結合自身實(shí)際從自身內部加強對公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監督，成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室，與營(yíng)銷(xiāo)部同設在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設統一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶(hù)的監督。

　　二、在“整改完善”中所采取的做法

　　在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題

　　一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

　　二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶(hù)大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶(hù)的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶(hù)供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶(hù)的供暖質(zhì)量不好。

　　三是公司供暖系統維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著(zhù)xx宅小區物業(yè)化管理，用戶(hù)室內供暖系統應由物業(yè)公司來(lái)負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統的責任推諉，致使用戶(hù)供暖系統維修服務(wù)跟不上。

　　四是公司“窗口建設”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規范。

　　針對上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認真的整改。

　　1、抓好學(xué)習教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規教育中我們組織員工認真學(xué)習《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規定》等學(xué)習資料，通過(guò)上述內容的學(xué)習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)方面存在的意識模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作的認識。

　　2、拓寬監督渠道、轉變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶(hù)公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶(hù)的監督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設監督卡，對個(gè)人的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設情況進(jìn)行記錄，增強了公司窗口服

　　務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在用戶(hù)監督中我們聘請了十名社會(huì )各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設監督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設中存在的不規范的行為。

　　3、加強窗口建設、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，20xx年我們從新裝修了客戶(hù)服務(wù)大廳，建成了規范統一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內營(yíng)銷(xiāo)部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶(hù)提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢(xún)、受理等內容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統一著(zhù)工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴格要求公司員工對待用戶(hù)要做到言行舉止要文明，對待客戶(hù)要熱情、解答咨詢(xún)要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶(hù)提供便利，我們在營(yíng)業(yè)大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。

　　4、規范員工行為舉止，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在規范員工服務(wù)行為中，公司從加強員工的'服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴禁對客戶(hù)進(jìn)行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶(hù)的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)員上門(mén)收費存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶(hù)宣傳，鼓勵用戶(hù)主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費，同時(shí)在全體營(yíng)銷(xiāo)員中開(kāi)展了“客戶(hù)無(wú)起訴和無(wú)停熱收費”競賽活動(dòng)，鼓勵營(yíng)銷(xiāo)員以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)，實(shí)施情感催費。

　　6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資x元對老熱源點(diǎn)的供暖設備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時(shí)機申請電廠(chǎng)機組全停x天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積x平方米，供暖用戶(hù)將接近x戶(hù)，為了保證x月x日公司老熱用戶(hù)的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節假日的休息，每天起早貪黑奮戰在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工，x月x日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶(hù)家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷(xiāo)員不允許和物業(yè)管理就用戶(hù)家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷(xiāo)員和檢修人員深入用戶(hù)家中，協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行供暖系統的改造，和排放供暖系統中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶(hù)。

　　在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車(chē)輛和工器具。生產(chǎn)部門(mén)和熱力稽查部門(mén)進(jìn)行了熱負荷進(jìn)網(wǎng)面積預測，生產(chǎn)部門(mén)針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線(xiàn)，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩定提供了保證。

　　熱力公司稽查工作總結 篇12

　　20xx年，在公司的統一領(lǐng)導下，xx熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著(zhù)力提升供熱質(zhì)量，堅決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務(wù)順利完成。

　　一、細化管理，責任上墻

　　公司根據“四大管控體系”以運行部各專(zhuān)業(yè)為主管，建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理，逐級落實(shí)責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。

　　二、嚴格落實(shí)外包標準化

　　今年7月，隨著(zhù)外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風(fēng)險評估、應急管理等全過(guò)程管控，全面推行了標準化的規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務(wù)。

　　三、節能減排，保質(zhì)保效

　　20xx—20xx年度采暖季城區供熱面積xx萬(wàn)㎡，總供熱量xx。xx萬(wàn)GJ，月熱指標xx。xW/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xx萬(wàn)㎡，換熱站平均供熱量x。xGJ/㎡。節省電量xKWh。公司結合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網(wǎng)路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。

　　四、排除隱患，夯實(shí)安全

　　公司自x月初開(kāi)始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設備設施進(jìn)行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。

　　截止x月底，圓滿(mǎn)完成清洗和保養計劃，校驗安全閥x個(gè)，熱流量計校驗x臺，新裝換熱站x臺熱流量計。

　　為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的.快切裝置進(jìn)行試驗，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵xkVⅡ段工作電源開(kāi)關(guān)x線(xiàn)路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。

　　進(jìn)行DCS系統UPS充放電實(shí)驗和xkV直流電蓄電池放電實(shí)驗

　　調試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設備的安全可靠。

　　五、制定應對措施，保障熱網(wǎng)安全

　　停暖期對一級管網(wǎng)的x個(gè)分段閥門(mén)井、x個(gè)支線(xiàn)閥門(mén)井、x個(gè)放氣閥門(mén)井、x個(gè)補償器閥門(mén)井內設施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門(mén)的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運行。

　　供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時(shí)有效的處理各類(lèi)突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩定，x月修訂《供熱事故專(zhuān)項應急預案》，進(jìn)一步規范安全風(fēng)險隱患排查管理制度，開(kāi)展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。

　　供暖期間，為確保管網(wǎng)設備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線(xiàn)閥門(mén)井進(jìn)行定檢。發(fā)現隱患及時(shí)上報，隨時(shí)處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

　　六、增強風(fēng)險意識，提高應急能力

　　為落實(shí)“風(fēng)險預控年”方案，公司定期召開(kāi)風(fēng)險預控培訓，利用安全學(xué)習對風(fēng)險預控執行情況進(jìn)行通報。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預控票。嚴格落實(shí)作業(yè)安全措施內容，有效的增強了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率。

　　定期檢查應急物資儲備，切實(shí)提高了應急需求的可執行性。全年共開(kāi)展應急演練8場(chǎng)，順利完成全年應急演練計劃，并按時(shí)上報演練方案及反事故評價(jià)報告。

　　七、熱力公司新年工作展望

　　xx有限公司副總工程師xx，對20xx年的工作導向：

　　加強xx項目部的全過(guò)程管控，全面推行外包標準化。

　　建全應急管理體系，提高應急處置能力。

　　推動(dòng)運行、檢修標準化工作的執行，進(jìn)一步提高管理水平。

　　確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網(wǎng)的安全管理。

　　熱力公司稽查工作總結 篇13

　　綜合部在公司總經(jīng)理出差期間，日常工作主要有財務(wù)收支、后勤保障、文件擬稿、文件批轉、人事、勞資管理、KPI考核工作、會(huì )議安排及車(chē)輛管理等。

　　其中沈總共出差11周，11次周例會(huì )均能夠按時(shí)召開(kāi)，如遇特殊情況，也能夠事后補開(kāi)；衛生檢查共計6次，平均每月2次（每次拍攝有照片）；KPI考核共2個(gè)月，得分情況如下：10月份生產(chǎn)技術(shù)部分；經(jīng)營(yíng)部分；綜合財審部分；11月份生產(chǎn)技術(shù)部分；經(jīng)營(yíng)部分；綜合財審部分；（有詳表）

　　財務(wù)方面，本我公司接至12月底，共銷(xiāo)售除此之外，本部門(mén)在公司其他管理方面上也力求成績(jì)，配合公司領(lǐng)導做好重點(diǎn)工作的監督、管理以及考核，保障公司安全有序的運行，并以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，對各環(huán)節嚴格控制，努力降低成本，確保公司盈利。

　　其他主要情況還有：

　　一、生產(chǎn)方面

　　10月13日起至11月份期間，供熱站兩臺出渣機、及省煤器管等重要部位的零部件需要更換維修，以確保在采暖期到來(lái)時(shí)，兩臺鍋爐都能夠投入運行。綜合財審部需要購買(mǎi)部件，并做好各環(huán)節服務(wù)，本部門(mén)將此項工作做為一項十分重要的任務(wù)來(lái)做，通過(guò)多方比價(jià)，優(yōu)選質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的廠(chǎng)家，并與其簽訂合同，督促廠(chǎng)家安排技術(shù)人員前來(lái)指導安裝。安裝期間，綜合部在車(chē)輛、人員及就餐等方面積極協(xié)調，最終使兩臺出渣機都能夠按期順利安裝完畢，能夠隨時(shí)投入使用。

　　二、結算事宜

　　每月月底與客戶(hù)結算時(shí)，綜合部能夠做到及時(shí)分析成本，及時(shí)與總經(jīng)理溝通，及時(shí)將信息反饋給有關(guān)部門(mén)，使公司結算能夠順利按時(shí)進(jìn)行。出此之外，綜合部在幾個(gè)月中，加強了對資金、產(chǎn)品成本、利潤、費用的管理，定期做出財務(wù)分析，并及時(shí)將成本情況、客戶(hù)情況與總經(jīng)理進(jìn)行溝通，對公司目前經(jīng)營(yíng)中出現的`有關(guān)問(wèn)題，提出解決方案和建議并上報管理層，為管理層最終做出決策打好基礎。

　　三、年底核算、總結工作

　　年底核算、總結工作的工作量非常大，綜合部日常事務(wù)繁瑣，人員數量少，集團公司限時(shí)緊張，綜合部在總經(jīng)理不在的情況下，克服了諸多困難，及時(shí)按照集團公司要求，做好年終總結、編制下的經(jīng)營(yíng)指標目標，并與集團公司財務(wù)上對接，按時(shí)提報各種數據，做好了年終財務(wù)審計的準備工作。

　　四、臨時(shí)事務(wù)在副總經(jīng)理帶領(lǐng)下，完成公司諸多臨時(shí)性的事務(wù)，主要有：

　　1、處理邱玉良反應的魚(yú)塘索賠事件。

　　供熱站職工邱玉良承包的供熱站旁水塘，里面的魚(yú)大批量死亡，邱稱(chēng)死亡原因為站上近期向水塘里排污所致，多次找生技部及魏總，要求公司給予一定賠償。魏總即帶領(lǐng)綜合部前往勘查，水塘的魚(yú)確實(shí)有大量死亡的現象，死亡原因不排除公司排污所致的可能。在魏總以及綜合部等人員的勸說(shuō)之下，其同意暫不影響公司正常的生產(chǎn)秩序，待日后協(xié)商處理此事。

　　2、處理金陽(yáng)車(chē)輛撞壞管道事件

　　12月5日晚，金就礦業(yè)運煤車(chē)在為我公司送煤期間，車(chē)輛不慎撞壞我公司管道，綜合部與電廠(chǎng)劉總對現場(chǎng)進(jìn)行勘驗，管道為鍋爐房分汽缸向西分出，供南線(xiàn)采暖用戶(hù)用的兩根并行管道，勘驗后發(fā)現管道外觀(guān)變形嚴重，兩固定支架?chē)乐負p壞，但未造成管道斷裂停汽。金陽(yáng)公司負責人隨后寫(xiě)下保證書(shū)，同意賠付我公司損失。由于肇事車(chē)輛有保險，現已進(jìn)入理賠階段，公司周例會(huì )決定待賠付金額出臺后，同南線(xiàn)管網(wǎng)漏汽處一同維修。后找到愛(ài)德明施工隊，由其做出詳細預算書(shū)，預算金額為5萬(wàn)余元，金就方面反映價(jià)格太高，自己尋找施工隊再做預算，但同意元旦前先行支付一定的維修款，將管道修好，不影響我公司元旦后的正常供汽。以上是綜合部在總經(jīng)理出差期間的主要工作，進(jìn)行了簡(jiǎn)要的匯總和總結，請公司領(lǐng)導審閱。

　　熱力公司稽查工作總結 篇14

　　一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一的供熱工作，現將20xx供熱工作情況總結如下：

　　一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作

　　為了保證本供暖安全、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。

　　二、制定突發(fā)事件應急處理預案

　　我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類(lèi)管道交錯，長(cháng)期無(wú)人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)

　　間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶(hù)的好評。

　　三、加強安全生產(chǎn)教育及管理

　　我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中，嚴格執行相應的行業(yè)安全規則，相關(guān)人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

　　四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求

　　為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題，客服維修人員堅持

　　24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時(shí)在站內調節，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制，不定期的.對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示，本供暖期間，我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)�取得用�?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因，相應調節各個(gè)小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。

　　五、積極推進(jìn)節能降耗

　　本結合分公司提出的節能降

　　耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

　　熱力公司稽查工作總結 篇15

　　20xx年上半年我公司認真貫徹落實(shí)市政府、xx公司20xx年工作會(huì )議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩步推進(jìn)。

　　一、重點(diǎn)工作完成情況

　　1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務(wù)

　　圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數進(jìn)行全面檢查，并在次日晨會(huì )通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數調整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。

　　我公司根據各供熱中心的燃煤庫存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性，統籌安排資金、合理調配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會(huì )三大責任，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，贏(yíng)得了“一市兩縣”居民和政府的信任。

　　2、精細管理，切實(shí)做好節能降耗工作

　　供暖期每日對各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標進(jìn)行統計，并在第二天的晨會(huì )上對異常指標進(jìn)行通報，分析并查找原因，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理；每月定期召開(kāi)節能運行分析會(huì )，對各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標進(jìn)行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。

　　在煤炭供應緊張的情況下，為了節約燃料成本，公司調動(dòng)運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時(shí)，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。

　　3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制

　　公司不斷完善安全管理機制，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責，健全公司、部門(mén)、班組三級安全監督網(wǎng)絡(luò )，按照簽訂的公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任書(shū)，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書(shū)》，安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到位。根據公司春檢工作文件要求，結合公司實(shí)際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內容、時(shí)間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確�！按簷z”工作的全面完成。

　　4、認真開(kāi)展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實(shí)基礎

　　為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫(xiě)了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過(guò)程任務(wù)管理書(shū)以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過(guò)程的籌劃。

　　安排專(zhuān)人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現場(chǎng)管理、檢修進(jìn)度檢查監督、指導，對存在的問(wèn)題現場(chǎng)要求整改并進(jìn)行通報、考核。每周召開(kāi)檢修協(xié)調會(huì )，嚴格要求檢修進(jìn)度按計劃開(kāi)展。

　　截止6月30日：四個(gè)供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。

　　5、經(jīng)營(yíng)管理和合同管理能力不斷提高。

　　為保證公司20xx年度經(jīng)營(yíng)目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績(jì)指標，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實(shí)際狀況，做好現金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進(jìn)行月度明細預測，通盤(pán)考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營(yíng)利潤指標。

　　物資采購、外委服務(wù)等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規合法，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統率100%。

　　6、工程建設改造工作有序開(kāi)展

　　老城區改造提升實(shí)施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結束，完成了供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)設計工作，二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設計工作已完成，供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統靜態(tài)調試已完畢。

　　7、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。

　　熱費回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，為切實(shí)解決這個(gè)難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區熱費回收率進(jìn)行了排名統計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的'20個(gè)小區，為后期聯(lián)系政府部門(mén)實(shí)施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調爭取對更多的片區進(jìn)行熱計量改造。

　　二、存在的不足

　　1、熱費回收率較低，據公司目標值差距較大。

　　熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬(wàn)元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬(wàn)元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬(wàn)元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬(wàn)元，回收率為83.73%。

　　原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時(shí)改造完工小區用戶(hù)以供暖期沒(méi)有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門(mén)關(guān)不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶(hù)要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問(wèn)題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶(hù)由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。

　　針對以上問(wèn)題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶(hù)及單位下發(fā)停暖通知書(shū)，在規定時(shí)間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開(kāi)展起訴工作進(jìn)度，強調法律震懾力。

　　2、部分指標未完成年度計劃。

　　本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因

　　一是今年所購進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠(chǎng)熱值22。1MJ，同期燃煤入廠(chǎng)熱值23.1 MJ，同比降低1 MJ，）

　　二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進(jìn)地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。

　　降低指標采取的措施：

　　一是嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時(shí)調整參燒比例。

　　二是嚴格按照運行曲線(xiàn)進(jìn)行換熱站設備調整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。

　　三、下一步工作重點(diǎn)

　　1、加強熱費回收，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開(kāi)熱費清繳協(xié)調會(huì )，一方面大范圍對惡意欠費用戶(hù)實(shí)施停暖。

　　2、安排專(zhuān)人監督借夏鄉七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結束前完成面積核實(shí)和熱費清繳工作。

　　3、積極開(kāi)展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結束，系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。

　　4、對老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩定供熱。

　　5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)施工工作，完成35個(gè)片區二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區供熱區域完成換熱站和分支管線(xiàn)建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。

　　隨著(zhù)xx市城市化建設進(jìn)程的不斷加快，城市人口、城鎮規模都會(huì )不斷增加、擴大，集中供熱的任務(wù)也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續堅持科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻、勇挑重擔”的工作作風(fēng)，團結奮斗、頑強拼搏，以?shī)^力開(kāi)拓的銳氣、爭創(chuàng )一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益而努力工作。

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