熱力公司總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的熱力公司總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
熱力公司總結1
為增強公司職工對食品安全的參與意識，普及食品安全科學(xué)知識，根據忻州市住房保障和城鄉建設管理局下發(fā)的關(guān)于《忻州市住房城鄉建設系統20xx年“安全生產(chǎn)月”和食品安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求，6月11日至17日，我公司認真組織部署，圍繞宣傳活動(dòng)主題，突出宣傳重點(diǎn)，有計劃、有步驟地開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的食品安全宣傳周活動(dòng)�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，精心組織
自接到上級相關(guān)文件之日，公司后勤部就及時(shí)召開(kāi)工作會(huì )議，傳達文件精神，要求牢固樹(shù)立以人為本的思想理念，堅持從維護、保障廣大職工的切身利益出發(fā)，提高認識、統一思想，加強對《食品安全法》的學(xué)習貫徹工作。明確了具體實(shí)施人員，為開(kāi)展好此次宣傳周活動(dòng)做了充分的準備。
二、方案具體，目的明確
圍繞此次食品安全宣傳周活動(dòng)，我公司充分利用各種宣傳手段，通過(guò)開(kāi)展食品安全教育課、食品安全知識討論等活動(dòng)形式，進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，以吸引公司上下職工的關(guān)注，大力營(yíng)造人人關(guān)心、重視食品安全的氛圍。
三、內容豐富，效果明顯
6月11日上午各部門(mén)晨會(huì )結束后，我公司由后勤部組織進(jìn)行了《食品安全宣傳周》活動(dòng)，開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的《食品安全》課程，對食堂衛生、餐具的消毒、食品購置的嚴格把關(guān)等進(jìn)行學(xué)習培訓。向公司食堂各級員工宣傳食品安全科普知識，收到了良好的宣傳效果。
指導各部門(mén)利用晨會(huì )、周五例會(huì )、以及明主生活會(huì )的時(shí)間，組織學(xué)習，加強對食品安全的認識，提高我公司職工對食品安全的意識。
通過(guò)食品安全宣傳周活動(dòng)，切實(shí)增強了公司職工、食堂工作人員的食品安全意識、法律意識及食品安全與質(zhì)量的辨別能力和自我保護能力，營(yíng)造了人人關(guān)注食品安全，人人維護食品安全，人人參與食品安全的濃厚氛圍。
食品安全學(xué)習宣傳活動(dòng)圓滿(mǎn)結束，但是我公司食堂食品安全的工作并沒(méi)有結束。我公司將繼續大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強食堂員工的食品安全意識，保障公司職工食堂的食品安全。
熱力公司總結2
大家好！ 春回大地、萬(wàn)象更新。我們告別了成績(jì)斐然的 20xx年，迎來(lái)了 充滿(mǎn)希望的 20xx 年。首先，我向全體職工在 20xx—20xx 年度采暖期 付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻致以深深的謝意。
一年來(lái)，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導下，全體職工 勤奮工作，依托供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿(mǎn) 地完成了年初制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。
本季實(shí)現供熱面積 XXX 萬(wàn)平 方米，取暖費收入 XXX 萬(wàn)元，比去年同期增收 XXX 萬(wàn)元，收費率達 100%。
一、20xx—20xx 年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧
1、新區工程順利竣工 20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著(zhù)常 規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上， 精心規劃，高效施工，新建換熱站 X 座，鋪設管網(wǎng) XXX 米。歷時(shí) XX 天，新增供熱能力 XX 萬(wàn)平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區 冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后，公司開(kāi)始研究部署 20xx年采暖期的各項準 備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓， 多次對檢修、儲煤和收費情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作 全面結束。開(kāi)栓前夕，公司實(shí)行了統一試運行，提前解決了運行中存 在的問(wèn)題。
與此同時(shí)， 嚴格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗制度， 煤炭進(jìn)場(chǎng)率 100%， 煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達 100%，創(chuàng )近年新高。
3、供熱效果好于往年 面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備 故障導致溫度偏低等問(wèn)題出現，熱源廠(chǎng)加強運行管理，實(shí)行定時(shí)、定 點(diǎn)、定線(xiàn)路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在 線(xiàn)監控。
完善各類(lèi)應急處置預案， 對突發(fā)和次生、 衍生事故快速處理。
二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時(shí)化解區域內 熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有 了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11 月 1 日熱源開(kāi)栓率 100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指 標又創(chuàng )新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著(zhù) 一年來(lái)，公司建立了統一的考核、獎懲、業(yè)績(jì)體系，完善了以崗 位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規定體系。
通過(guò)定崗定責，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上， 樂(lè )于奉獻的良好局面， 保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務(wù)水平再次提升 20xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24 小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處 理用戶(hù)反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳 X 個(gè)， 全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時(shí)備戰搶修，全力解 決供熱難題�；槿藛T堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、 卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象，也為服務(wù)水平 的再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設保持穩定 公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓 行風(fēng)建設。
結合生產(chǎn)、 收費、 稽查、 服務(wù)報修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn)， 制定專(zhuān)項要求，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行 社會(huì )責任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象 的同時(shí)，也為保持社會(huì )穩定做出了貢獻。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：一 是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運行成本 需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jì) 效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風(fēng)建設還要加強。
二、20xx 年度供熱工作的目標和任務(wù)
20xx 年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的 準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工 作：1、扎實(shí)做好 20xx 年度供熱準備工作 準備工作的好與差，直接影響著(zhù)冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工 作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供 熱“檢修改造”備案制。熱源廠(chǎng)、生產(chǎn)科及各換熱站要根據上一個(gè)采 暖期出現的問(wèn)題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司 備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據 市場(chǎng)煤炭?jì)r(jià)格，適時(shí)采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收 費人員誠信收費， 依法收繳， 確保應收盡收。
同時(shí)加大稽查測量力度， 確保收費率達到 100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平 一要改革生產(chǎn)管理模式，著(zhù)力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn) 一步發(fā)揮現有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費 現象。
3、完善班組學(xué)習制度 職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力 外，還需要班組有計劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習。各生產(chǎn)班組要結合本 崗位的工作內容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習制度，充分調 動(dòng)起職工的學(xué)習積極性。學(xué)習內容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習 的時(shí)間可以根據生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習、工作兩 不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實(shí)行績(jì)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和 績(jì)效考核體系，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊伍建設和行風(fēng)建設 我們要把轉變工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué) 習榜樣，堅持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛(ài) 崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀律嚴明，能 打硬仗的隊伍。
同時(shí)，要繼續完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理 效率和水平，努力實(shí)現從規范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉變。積極做好供熱 服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。
20xx 年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的 正確領(lǐng)導，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干， 我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù)，向 全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷！
XXXX 供熱公司
20xx 年 2 月 21 日
熱力公司總結3
**年，是我國“十一五”規劃實(shí)施的收官之年，這一年，是**經(jīng)濟、**經(jīng)濟和XX行業(yè)發(fā)展較快的一年，XX行業(yè)總體上呈現出生產(chǎn)增長(cháng)較快、效益狀況較好、結構逐步優(yōu)化、技術(shù)進(jìn)步加快、節能減排取得積極進(jìn)展的格局。在這樣一個(gè)機遇與挑戰并存的發(fā)展大環(huán)境下，我們堅定信心，緊緊抓住廣西重點(diǎn)建設項目持續開(kāi)展、不斷進(jìn)入高潮的機遇，努力做好生產(chǎn)與市場(chǎng)的協(xié)調，充分滿(mǎn)足基本建設對產(chǎn)品持續增長(cháng)的需求;我們眼睛向內，苦練內功，夯實(shí)基礎，持續改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理;我們繼續推進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式的新轉變，按照XX行業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、XX服務(wù)一體化經(jīng)營(yíng)模式和推廣使用XX車(chē)的行業(yè)發(fā)展方向，向縱深延展產(chǎn)業(yè)鏈，加大力度培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn);我們積極推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，不斷提升生產(chǎn)線(xiàn)工藝技術(shù)水平，積極推進(jìn)企業(yè)信息化、自動(dòng)化的建設。
回首**年，全體XX人開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚一股創(chuàng )勁，以一種大無(wú)畏的進(jìn)取精神，揮撒著(zhù)我們的智慧和汗水，繼續書(shū)寫(xiě)XX發(fā)展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作，創(chuàng )造了企業(yè)發(fā)展歷史中多項指標的最好水平：
一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
一、認真貫徹執行XX行業(yè)安全管理方針，加強隱患排查，嚴格務(wù)實(shí)地開(kāi)展安全管理工作;借助信息化管理手段，提升安全管理水平
** 年我們繼續認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，認真務(wù)實(shí)地抓好各項安全生產(chǎn)的制度管理和現場(chǎng)管理，著(zhù)力落實(shí)熱力公司年度“0005”的安全生產(chǎn)管理目標，有效組織開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育、培訓、監督、檢查、考評等工作，切實(shí)排查安全隱患，落實(shí)安全整改措施。一年來(lái)熱力公司安全生產(chǎn)形勢穩定，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保障。
年初，通過(guò)層層簽訂《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，做到責任明確、任務(wù)分解。通過(guò)安委會(huì )、安全辦公會(huì )、安全生產(chǎn)調度會(huì )、事故分析會(huì )等多種形式，認真分析熱力公司安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題、尋找解決問(wèn)題的有效途徑，嚴格務(wù)實(shí)地做好安全管理工作。
堅持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內部共出動(dòng)檢查人員XX多人次，開(kāi)展安全檢查XX次，下達《隱患整改通知書(shū)》XX份，排查一般安全隱患XX處，并督促落實(shí)整改工作。
安全管理部門(mén)充分利用熱力公司推行質(zhì)量管理體系的有利時(shí)機，積極修訂完善了《危險源辨識、風(fēng)險評價(jià)風(fēng)險控制程序》、《應急準備和響應控制程序》等二級程序文件和《視頻監控網(wǎng)絡(luò )中心管理制度》、《視頻監控網(wǎng)絡(luò )中心值班人員崗位職責》、《熱力公司三級安全教育培訓管理制度》等三級管理文件，并嚴格規范所涉業(yè)務(wù)的表單記錄，更加細化和完善安全管理工作的內容。
繼續加大對安全技改的投入力度，全年實(shí)際完成安全技改投入共計XX萬(wàn)元，解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監控系統的建設中，我們按照行業(yè)規定的標準和要求精心設計，采用高端設備選型，將原來(lái)分散獨立、設備選型不合理、視頻信號傳輸抗干擾性能差、監控點(diǎn)覆蓋不全面的視頻系統改造建設成為新的、以熱力公司安全視頻監控中心為結點(diǎn)，，集安全生產(chǎn)監督管理、生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)管理、資源共享為一體的智能化、現代化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )管理平臺，借助信息化管理手段有效提升企業(yè)生產(chǎn)安全管理的水平，使安全管理及生產(chǎn)現場(chǎng)管理更準確、更及時(shí)、更快捷、更有效。
在各部門(mén)的共同努力下，熱力公司全年未發(fā)生重傷、死亡和火災事故，安全生產(chǎn)保持平穩態(tài)勢，實(shí)現安全管理目標。
二、靈活組織、協(xié)調生產(chǎn);精心布局、狠抓銷(xiāo)售,全面完成生產(chǎn)銷(xiāo)售
1任務(wù)
(一)生產(chǎn)上我們努力抓好協(xié)調與現場(chǎng)管理
XX分廠(chǎng)克服連續混藥工藝改造帶來(lái)的諸多需要消化和協(xié)調的困難，在試生產(chǎn)過(guò)程中，積極主動(dòng)消化吸收，加強員工培訓，做好配套改造，順利地完成了試生產(chǎn)工作，從而保質(zhì)保量地完成了全年生產(chǎn)任務(wù)。
XX分廠(chǎng)針對以往存在的不足，在管理基礎上狠下功夫，現場(chǎng)管理改觀(guān)明顯，從而推動(dòng)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高和安全生產(chǎn)的改進(jìn)，扭轉了小事故頻發(fā)的局面，全面完成了各項任務(wù)。
(二)銷(xiāo)售上我們精心布局，跟緊市場(chǎng)步伐，努力實(shí)現產(chǎn)能釋放 為了將提高的產(chǎn)能真正轉化為企業(yè)效益，熱力公司將**年的銷(xiāo)售目標由**年的XX噸提高到了XX噸，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制訂了“加緊區外銷(xiāo)售、拓展XXXX市場(chǎng)、穩定區內重點(diǎn)工程供貨”的銷(xiāo)售策略。對區外市場(chǎng)，他們通過(guò)摸情況、勤溝通、多聯(lián)系、想辦法，將目標鎖定XX市場(chǎng)，克服路途遠、供貨急、業(yè)務(wù)對接手續繁瑣等種種困難，實(shí)現區外銷(xiāo)售XX噸，占新增指標的近1/2。
XXXXXX的市場(chǎng)推廣成為今年銷(xiāo)售工作的又一個(gè)重心。一年來(lái)，通過(guò)銷(xiāo)售人員的不懈地努力，成功與6個(gè)單位建立了穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系，全年XXXXXX銷(xiāo)售XX噸，較09年增加X(jué)X噸，增長(cháng)了6.32倍，使XXXX的銷(xiāo)售有了新突破。
(三)抓好原材料采購工作，努力降低生產(chǎn)成本
對于大宗原材料采購，我們利用市場(chǎng)波動(dòng)的機會(huì )做好價(jià)格控制管理。在保證生產(chǎn)的前提下，我們在采購渠道上精心選擇，全年XX采購總量達XX噸，區外采購量近XX噸，占總量的35%，僅此項較區內采購節約成本約XX萬(wàn)元。
同時(shí)，我們還通過(guò)成本與分配掛勾，開(kāi)展“五小”、勞動(dòng)競賽等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，加強現場(chǎng)管理，完善規章制度等渠道厲行節約，有
2效降低消耗。
三、夯實(shí)基礎，強化企業(yè)各項管理工作 四、技改工作繼續推進(jìn)
五、產(chǎn)業(yè)鏈繼續向縱深延展，XXXX推廣使用初見(jiàn)成效 六、堅持人本管理，共建和諧企業(yè)
此外，我們始終把職工的冷暖放在心上，改造了生活區內部分供電、供水管路，并在生活后勤物業(yè)管理、醫療衛生、幼兒入托等方面做了大量的工作，較好地解決了職工群眾的后顧之憂(yōu)。
六、存在問(wèn)題
一年來(lái)，我們的各項工作在全體職工的共同努力下，在機遇與挑戰同在的經(jīng)濟環(huán)境下續寫(xiě)輝煌篇章，但也存在一些與科學(xué)發(fā)展不相適應的問(wèn)題，主要是：
1、管理基礎工作仍顯薄弱，各級領(lǐng)導管理意識不強，畏難情緒大，做事不按規矩，隨意性大;
2、規章制度執行不嚴，企業(yè)的執行力仍需加強;
3、XXXXXX的推廣力度不夠; 等等。
熱力公司總結4
今天，我們大家歡聚在一起，這里有支持幫助我們的政府單位、有我們的合作伙伴和我們一起創(chuàng )業(yè)的老員工，有和我們一起打拼的**熱力的新員工，還有一直支持我們工作的員工家屬，在這里，我代表公司領(lǐng)導向你們表示衷心的感謝，正是因為你們，我們共同創(chuàng )造的熱力事業(yè)才有了今天的基業(yè)，正是因為你們，我們共同建立的熱力事業(yè)的未來(lái)才更加輝煌，大家辛苦了!
xx年是個(gè)不平凡的年度，國慶六十周年向全世界人民展示了一個(gè)強大、團結、奮斗的民族風(fēng)范。同樣的，在我們**熱力，也遭遇了因冰雪帶來(lái)的對熱力工程的影響以及由于**熱電廠(chǎng)受天然氣管道建設的影響，今年冬季無(wú)法提供熱源，致使供熱受阻的艱難形勢，加上全球經(jīng)濟危機，xx市場(chǎng)遭遇寒冬對我們的影響，面對種種困境，我們始終不放棄、不氣餒，勇敢面對，堅守信念和履行責任，實(shí)現了我們對已承諾用戶(hù)實(shí)施供熱的經(jīng)營(yíng)目標，向社會(huì )展現出**熱力是一個(gè)有強烈責任感的企業(yè)，是一個(gè)把客戶(hù)利益放在首位的企業(yè)，是一個(gè)有信譽(yù)有能力有潛力的企業(yè)!
經(jīng)過(guò)三年大家辛苦工作和共同努力，已形成了集中供熱的格局， xx市場(chǎng)達200萬(wàn)㎡，用戶(hù)用熱性質(zhì)涵蓋了采暖、制冷及生活熱水， 成功實(shí)現對星海宏城、友誼國際、鳳凰城、中石化的供熱運營(yíng)，標志著(zhù)我們又多了一重身份，真正意義上體現了我們是熱力專(zhuān)營(yíng)企業(yè)，從設計、建設、運營(yíng)、維護為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。
我們回顧一起走過(guò)的日子，一起經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起為社會(huì )為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值，為實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標和實(shí)現個(gè)人理想而努力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們有太多的感慨，同時(shí)我們滿(mǎn)懷激情，我們?yōu)槌晒Χ院�，為進(jìn)步而喝彩，更應該總結經(jīng)驗教訓，勵精圖治，為實(shí)現**的戰略發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎�，F將**熱力公司xx年度工作總結匯報如下:
一、 以客戶(hù)的需求為導向，市場(chǎng):
xx市場(chǎng)和客戶(hù)，xx市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)為公司各項工作的龍頭，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任。延續xxxx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期良好的開(kāi)端，xx年總計簽訂熱力供應建設合同面積82萬(wàn)㎡，簽約合同總金額1.2億，累計簽約面積達200萬(wàn)㎡，累計合同總金額1.8 億。全年回款4000多萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)培育期，xxxx市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)期。xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略上，我們針對不同的客戶(hù)制定相應的開(kāi)發(fā)策略，如:
1、 結合國家宏觀(guān)節能減排政策，加大對供熱區域內企事業(yè)單位置換用戶(hù)的宣傳引導工作， 開(kāi)發(fā)簽約置換用戶(hù)---xx省工商行政管理局、xx省無(wú)線(xiàn)電管委會(huì )；
2、 加大對有意向的三聯(lián)供用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，在xx年成功簽約中石化三聯(lián)供的基礎上，新增三聯(lián)供用戶(hù)--金寧商廈；
3、 繼續與大型房地產(chǎn)商合作，與長(cháng)城嘉苑、友誼國際、錦繡江南的開(kāi)發(fā)單位簽約二期項目，融橋華府30萬(wàn)㎡選擇地板式采暖供熱；
4、 xx市場(chǎng)萎縮的局面推出戶(hù)內甩項的工程建設方式--既可降低開(kāi)發(fā)單位成本，又可增加使用功能增添房屋銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，與世紀彩城成功簽約，xx市場(chǎng)多樣化的局面；
xx市場(chǎng)的前提下，xx市場(chǎng)份額，目前已與**區機關(guān)事務(wù)管理局達成意向，開(kāi)始數據的采集工作為下一步實(shí)施做前期準備。
xx年業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作為xx年的工程建設奠定了良好的基礎，xx市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)思路更加清晰，我們有充分的信心完成xx年的回款任務(wù)，并將重點(diǎn)與**地區的幾個(gè)在建或待建大型房地產(chǎn)項目進(jìn)行合作，實(shí)現武重復地項目、徐東團結項目、沙湖村項目的簽約，從而將**地區的大型房地產(chǎn)項目納入熱網(wǎng)供應范圍內的目標；繼續對企事業(yè)單位置換項目的開(kāi)發(fā)，力爭使熱網(wǎng)覆蓋范圍內的有條件單位采用集中供熱;逐步推行合同能源管理模式。
二、 圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意開(kāi)展服務(wù)工作，全面提升服務(wù)品質(zhì):
客戶(hù)的滿(mǎn)意是檢驗我們工作的唯一標準，也是我們能否獲得可持續發(fā)展的前提，始終把對客戶(hù)的承諾放在第一，即使企業(yè)利益受到影響也須滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。正是有這樣的出發(fā)點(diǎn)，在今年冬季供熱受到熱源企業(yè)影響無(wú)法實(shí)現熱網(wǎng)供熱的情況下，公司經(jīng)過(guò)慎重決策，將冬季供熱作為下半年工作的重中之重，克服時(shí)間緊、投入大、協(xié)調難度大等種種困難，上下同心，最終對4個(gè)項目正式供熱，目前運行基本正常，保障了廣大客戶(hù)的利益，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
人才是公司最大的財富，把為人才提供公平公正的展現舞臺作為xx年人力資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，明確**的用人觀(guān)—德才兼備，并以此為標準引進(jìn)和選拔人才。
經(jīng)過(guò)二年的企業(yè)文化的建設，員工對公司的認同度已形成，員工的凝聚力和忠誠度已得到大大的提高，員工隊伍也不斷壯大和加強，每年二次卓越**人的評選充分體現了對人才的渴求和期望，在人才的培養上，公司提供廣闊的發(fā)展空間，給予專(zhuān)業(yè)和管理類(lèi)理論知識的系統培訓以較快的提高管理水平。xx年開(kāi)展了對工程技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓，對入選卓越**人的員工進(jìn)行項目管理的系統培訓，以補充理論知識指導實(shí)際工作。
20xx年工作存在的不足
過(guò)去的一年，我們取得了一些成績(jì)，由于各種內部外部因素的制約和自身管理實(shí)際的限制，在發(fā)展過(guò)程中仍然存在一些不足之處，這主要表現在：
1、 為客戶(hù)服務(wù)意識還須進(jìn)一步提高
2、 部門(mén)間的相互協(xié)作關(guān)系還需加強，應形成一種無(wú)邊界的工作意識
3、 對各項工作流程和工作標準的制定和貫徹需得到更嚴格的執行和落實(shí)
4、 優(yōu)秀的不可替代的人才仍顯不足，不能很好的滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需要;員工個(gè)人綜合素質(zhì)仍需提高。
5、 運行經(jīng)驗不足
以上存在不足的地方，公司在今后的工作中會(huì )進(jìn)一步提高認識，通過(guò)全體員工共同的努力，在企業(yè)發(fā)展中逐步解決。
20xx年公司整體經(jīng)營(yíng)目標
xx年對我們來(lái)說(shuō)是機遇和挑戰并存，我們擬定出xx年工作目標如下：
一、 客戶(hù)滿(mǎn)意度95%
二、 從**熱電廠(chǎng)至中石化熱網(wǎng)貫通實(shí)施供熱
三、 實(shí)現入網(wǎng)費回款3000萬(wàn)，工程建設費回款8000萬(wàn)，實(shí)現利潤500萬(wàn)。
xx年應該定義為公司的“效益年”，公司從xx年創(chuàng )立到xx、xx、xxxx市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)總結摸索出一套規律，xx市場(chǎng)開(kāi)拓、成本控制、技術(shù)方案、項目管理、企業(yè)管理等諸多方面形成了企業(yè)的積累，但最重要的是要實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟效益積累從而才能實(shí)現可持續發(fā)展并保持良好的增長(cháng)勢頭。
企業(yè)效益的實(shí)現即體現了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的有效性，經(jīng)營(yíng)體現在“開(kāi)源”即擴大收入來(lái)源，管理體現在“節流”即控制成本。圍繞如何實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)目標，公司各部門(mén)已制定出相應的工作目標，我們需緊盯目標、提高執行力、加強團隊協(xié)作、建立良好的公共關(guān)系，提高工作效率和成效以完成年度經(jīng)營(yíng)目標。
xx年是**公司為實(shí)現熱網(wǎng)供熱的關(guān)鍵一年，是**公司各項工作進(jìn)一步規范、更有效率一年，我們將按照公司的整體安排和要求，苦練內功、加強落實(shí)、銳意進(jìn)取、發(fā)展壯大、建設企業(yè)文化、增強企業(yè)的美譽(yù)度、加強團隊的凝聚力和向心力。
成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)在于我們，**公司全體員工完全有信心按照總體部署，克服一切可能遇到的困難，抓住一切可能抓住的機遇，取得一切可能取得的勝利，為全面實(shí)現xx年工作目標而不懈努力、再創(chuàng )輝煌！譜寫(xiě)新的篇章。
熱力公司總結5
人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線(xiàn)進(jìn)行巡查，加強管線(xiàn)的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對設備進(jìn)行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態(tài)。
對待工作，我能全身心的投入，對待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對我說(shuō)：你這樣賣(mài)命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認為：每個(gè)人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。
但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(cháng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。
對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯(lián)合小區就有過(guò)此類(lèi)現象，有的用戶(hù)甚至于直接將室內供暖管線(xiàn)改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶(hù)家中排查，一但發(fā)現，我就對用戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō)，讓其整改，但有的用戶(hù)不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門(mén)外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶(hù)家講道理、說(shuō)原由，日子長(cháng)了，這些用戶(hù)被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)承認了錯誤，并還原了管線(xiàn)。
對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰(shuí)家中有事或有困難
，我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶(hù)，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進(jìn)行慰問(wèn)。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來(lái)到我站以后，我便經(jīng)常找她談話(huà)，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒(méi)有習練過(guò)。
幾年的工作實(shí)踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)導和同事的擁護，在成績(jì)面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗，在今后的日子里，我會(huì )更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導、同事們能給予我更大的幫助。
熱力公司總結6
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現將20xx20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類(lèi)管道交錯，長(cháng)期無(wú)人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中，嚴格執行相應的行業(yè)安全規則，相關(guān)人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題，客服維修人員堅持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時(shí)在站內調節，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制，不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因，相應調節各個(gè)小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
熱力公司總結7
一、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規定，并依據其對公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理。
二、在公司領(lǐng)導下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn)，并組織實(shí)施。
三、負責制定上級主管部門(mén)下達的專(zhuān)項稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn)，并組織實(shí)施。
四、負責對已有規章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報主管部門(mén)審批。
五、對于在稽查工作中的突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查取證。
六、定期組織稽查人員的法制培訓，制訂培訓計劃，規范和培訓稽查動(dòng)作，提高對外稽查形象。
七、組織巡線(xiàn)員對公司所屬管網(wǎng)和設備進(jìn)行檢查，控制故障率，防止私自接引。
八、定期對用戶(hù)的使用情況進(jìn)行檢查，分清用熱、用水性質(zhì)，減少不規范用熱、用水和違章用熱、用水。
九、配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)完成各項錢(qián)款押送任務(wù)。
十、完成上級部門(mén)交辦的其他工作。
稽查大隊長(cháng)崗位職責
1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責對公司供熱管轄區內違章用戶(hù)的監察工作。
2、計劃安排全隊人員的工作任務(wù)，并檢查工作落實(shí)進(jìn)展情況，定時(shí)向主管經(jīng)理匯報。
3、嚴格執行《吉林市城區供熱管理條例》，處理問(wèn)題做到公正、公開(kāi)、合法，不越權濫用法律，堅決杜絕辦案所帶來(lái)的上告、上訪(fǎng)等情況發(fā)生。
4、認真做好公司供熱轄區內用戶(hù)的合法面積，樓棟構成等基礎工作，積極與經(jīng)營(yíng)部協(xié)調好，為公正監察掌握第一手資料。
5、認真做好對違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶(hù)進(jìn)行行政處罰工作。做到嚴格執法，廉潔奉公。
6、定期和不定期把違章用戶(hù)普查情況和待處理違章用戶(hù)情況上報主管經(jīng)理，立案審批后，執法處理。
7、認真向違章用戶(hù)宣傳《吉林市城區供熱管理條例》和有關(guān)供熱法規，樹(shù)立形象，嚴格執法，全面維護公司的利益。
8、認真接待處理群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及舉報工作，并及時(shí)登記、匯報、核實(shí)。
9、加強車(chē)輛管理，保證出車(chē)安全和節約燃料，保持車(chē)內清潔。
10、按時(shí)組織召開(kāi)監察辦案分析調度會(huì )，不斷總結和深化執法力度。
熱力公司總結8
院供暖工作總結我北京 XXXX 有限公司于 20xx 年 11 月受北京 XX 物 業(yè)委托，承包 XXXXX 號院小區鍋爐房運行、入戶(hù)維修、收 費等工作，我們堅持以“關(guān)心大眾冷暖，營(yíng)造舒適空間”為宗旨、 暖社區四季如春的服務(wù)理念，結合甲方工作的指導方針與海 興物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務(wù)，保 障供暖工作的正常運行。
通過(guò)兩年的供暖工作，我們取得 經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現了存在的問(wèn)題，針對以往的工作及今后工 作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結
一、供熱基本情況
本小區鍋爐房共 4 臺 2 噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐， 負責的供暖面積 71152 平方米/建筑面積， 其中住宅樓供熱面 積為 66152 平方米/建筑面積，從 20xx 年 11 月點(diǎn)火至 20xx年 3 月 15 日停暖共購進(jìn)天然氣 70 萬(wàn)立方計 159.6 萬(wàn)元，供 暖總收入為 xx6.8 萬(wàn)元，整體上屬于虧損。
二、 重要工作及供暖前處理的問(wèn)題
1、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度， 以確保供熱質(zhì)量。
2、在 20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶(hù)，在采暖季及時(shí) 進(jìn)行了維修處理， 在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修，在為住戶(hù)服務(wù) 時(shí)詳細記錄室溫不夠的原因， 為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握 了第一手材料。
3、20xx 年度停暖后，9 月份我公司出資 5000 元對小區主 管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復， 防止了像去年 主管道腐蝕嚴重導致的跑水， 以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法 正常使用， 導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才 能進(jìn)行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于 20xx 年申請的主輔管線(xiàn)大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司 決定在 20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水， 將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線(xiàn)打漏，確定多處漏 水點(diǎn)后，泄水對漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修，維修后在 20xx年 3 月 8 日還是發(fā)生了一次主管線(xiàn)爆裂停暖現象。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報修中發(fā)現本小區約 800 戶(hù) 的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發(fā)現主要原因有全部斷 開(kāi)，導致廚房、衛生間沒(méi)有暖氣，我公司在 20xx-20xx兩年 夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到 85%以上（20xx 年達標率 50%）.
三、運行中的問(wèn)題
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水 以及自來(lái)水長(cháng)期往供暖管線(xiàn)地溝跑冒，部分供熱主管道長(cháng)期 在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進(jìn)行入戶(hù)維修和測溫中發(fā)現小區內有多家住 戶(hù)將水龍頭接在供熱管線(xiàn)上，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的 日平均補水量達 30 噸，如果按正常使用計算本小區的熱消 耗日用水應為 1 噸左右。
3、在臨近停暖 1#和 4#鍋爐先后出現漏水，1#鍋爐經(jīng)維 修人員拆檢發(fā)現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過(guò)程中 發(fā)現爐片連接處出現漏水， 收費過(guò)程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出 臺的供熱管理辦法于 20xx 年 4 月 1 日實(shí)施，辦法的規定， 誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費德原則，但在本小區住戶(hù) 以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀(guān)念，新政 策的執行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉變過(guò)來(lái)，我們在小區內多 次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳，但效果都不是很 理想。為了保證小區居民能夠溫暖過(guò)冬，前期我們投入了大 量人力、物力，克服了時(shí)間緊，工作量大，難度大，入戶(hù)維 修不配合等困難。
四、20xx-20xx采暖季收入、支出情況
1、支出，20xx-20xx采暖季供購氣 70 萬(wàn)立方，每立方單 價(jià) 2.28 計 159.6 萬(wàn)元，人工 9 萬(wàn)，水電 11.5 萬(wàn)，維修投入 3 萬(wàn)元，共計 183.1 萬(wàn)元 2、收入，因本小區住戶(hù)觀(guān)念沒(méi)有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由于年紀大行動(dòng)不便，單位 必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在 70%左 右，居民和公建共收供暖費 xx6.8 萬(wàn)元。
3、由于上述原因，我公司在（20xx—20xx采暖季）對 本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部 分住戶(hù)室溫不達標， 造成運行成本大幅增加， 供暖收費困難。
到現在仍有 300 戶(hù)未繳納 20xx-20xx年供暖費，造成我公司 收支不平衡，嚴重虧損，兩個(gè)采暖季就虧損 80 萬(wàn)元。
五、20xx年急需解決的問(wèn)題
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門(mén)，每 棟樓的總閥門(mén)，樓內底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及 改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨 酯保溫，本小區 30%住戶(hù)衛生間，樓上與樓下之間的樓板內 腐蝕漏水，需更換立管（1 號樓除外） 3、對 4 臺鍋爐進(jìn)行維修和檢查，今年正是特檢所規定六 年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在 采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢。
六、工作計劃
1、供暖結束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們 投入人力資金對小區報修住戶(hù)維修和更換閥門(mén)。對管網(wǎng)進(jìn)行 全面檢查，確保維修后管網(wǎng)運行正常。2、隨著(zhù)寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過(guò)程中存在 的問(wèn)題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由 李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生，現 我們已開(kāi)始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶(hù) 理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù)，我公司繼續發(fā)揚“質(zhì)量第一，服務(wù)至上” 的工作態(tài)度，贏(yíng)得了廣大住戶(hù)的信任和支持。
20xx年-20xx 年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充 滿(mǎn)的信心，我們要依托物業(yè)，居委會(huì )、還有各產(chǎn)權單位給予 幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊 心協(xié)力， 確保廣大住戶(hù)溫暖過(guò)冬， 為建設文明小區做出努力。XXXXXXXX
熱力公司總結9
20xx年9月，自公司成立以來(lái)，騎馬山熱力在開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）和建投公司的正確領(lǐng)導下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩定、保發(fā)展”的目標，全體干部職工精誠團結，齊心協(xié)力，同舟共濟，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿(mǎn)地完成了開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）二期延伸區今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn)，克難題，全面完成各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┱J真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會(huì )下達的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩定運行。
20xx年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，以加快熱源工程建設、加強安全生產(chǎn)管理、強化服務(wù)功能、穩定職工隊伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎管理，克難攻堅，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現了項目建設的快速推進(jìn)，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩定運行，發(fā)展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì )下達的各項工作任務(wù)。
20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門(mén)的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項目建設難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)強化管理、優(yōu)化施工方案、統籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實(shí)現，達到了供熱生產(chǎn)的基本條件。
20xx年10月底，由于電力遲遲供應不上，公司領(lǐng)導班子積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，10月27日通電后，領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰，克服了氣候條件差、設備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實(shí)現了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩定運行，及時(shí)為開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）二期延伸區維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區等諸多重要用戶(hù)提供供熱服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區委、管委會(huì )、區政府及建投公司領(lǐng)導的一致好評。
（二）強化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎。在生產(chǎn)運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規則，注重細節，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，層層落實(shí)責任，實(shí)現了責任落實(shí)、制度執行和監督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩定運行。主要工作和措施：一是構建安全生產(chǎn)管理機構。公司組建了以公司董事長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室，具體負責公司安全生產(chǎn)管理各項工作，強化了安全生產(chǎn)管理和安全監督；二是抓體系建設。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò )和各項規章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應急救援預案。三是抓規范操作。按照作業(yè)現場(chǎng)標準化要求，在熱源廠(chǎng)各崗位推行了標準化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專(zhuān)項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查；對熱源廠(chǎng)、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設施進(jìn)行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產(chǎn)各環(huán)節進(jìn)行嚴格監督檢查；大力推行“一線(xiàn)到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實(shí)現了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過(guò)程中的無(wú)間斷對接。根據不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織開(kāi)展廠(chǎng)級安全檢查 3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見(jiàn)3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái)，先后組織了2次全公司級、4次廠(chǎng)級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質(zhì)。六是加強了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車(chē)輛”的“四定”要求，規范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準備，切實(shí)保障各項安全措施落實(shí)到位。
（三）加強設備維護，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)
公司在強化安全生產(chǎn)的同時(shí)，加強了設備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現了供熱穩定運行的工作目標。一是建立健全了設備管理各類(lèi)規章制度，使設備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強設備管理，設立了設備管理員進(jìn)行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠(chǎng)、換熱站的設備進(jìn)行全面維護與保養，詳細記錄了設備運行參數，做好了設備操作規程、說(shuō)明書(shū)、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規范了大額物資、原料采購招投標程序，組織技術(shù)人員對新進(jìn)設備進(jìn)行嚴格驗收，做好了煤質(zhì)化驗等工作，嚴把物資采購和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟、穩定運行打下堅實(shí)基礎。
（四）精心供熱，用心服務(wù)，多措并舉促收費
公司本著(zhù)“用戶(hù)的滿(mǎn)意，我們的責任”的服務(wù)理念，嚴格執行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價(jià)暫行辦法》推行標準化、規范化的服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內加強對熱源廠(chǎng)及換熱站的監督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據氣象預報，及時(shí)調整運行參數，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，詳細記錄用戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題，有效解決用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)。三是從熱源廠(chǎng)抽調人員，配合客戶(hù)服務(wù)人員，對維泰大廈等用戶(hù)供暖系統進(jìn)行檢修，并定期回訪(fǎng)、測溫。四是制定了年度收費績(jì)效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)管理基礎，建立現代企業(yè)管理模式
20xx年是公司的開(kāi)元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí)，公司求真務(wù)實(shí)練內功，下大氣力理順內部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎。一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )議決策機構，明確領(lǐng)導班子成員分工及各部門(mén)職能。二是建章立制，規范管理。匯編了公司各部門(mén)各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強內部資金運營(yíng)上入手，開(kāi)源節流，實(shí)行適度從緊的財務(wù)政策，全面推進(jìn)預算管理。四是規范公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評價(jià)系統，定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度分析會(huì )和安全生產(chǎn)例會(huì )，總結分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行情況，找出存在的問(wèn)題，并制定了相應的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設。設立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營(yíng)養豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜；設臵了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補貼，購臵了交通車(chē)，辦理了補充醫療保險，大大減輕了職工經(jīng)濟負擔。
（六）全面推行人才強企戰略，努力提高員工整體素質(zhì)
根據“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過(guò)各類(lèi)渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題，面向社會(huì )公開(kāi)招聘了38名正式合同制員工和15名季節性/臨時(shí)性工人，基本滿(mǎn)足了公司本采暖期用人需求。二是根據建投公司對公司崗位設臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、文明辦公等方面的監管，激勵員工轉變工作作風(fēng)，提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。今年組織電工技術(shù)培訓2人次和安全培訓34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
熱力公司總結10
在剛剛過(guò)去的20xx年中，熱力公司在股東會(huì )、董事會(huì )及領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，保障安全生產(chǎn)無(wú)事故，大力降低成本，積極開(kāi)展節能降耗活動(dòng)，努力爭取政府補貼資金，穩定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現將主要工作情況匯報如下：
一、工作概況
�。ㄒ唬�、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況
1、產(chǎn)銷(xiāo)量情況：
截至20xx年12月底，熱力公司共銷(xiāo)售蒸汽16836.4噸；共計實(shí)現銷(xiāo)售收入4,633,736.19元；實(shí)現凈利潤-2,467,226.06元；
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
公司主要用戶(hù)目前有五家：
分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。
�。�、技術(shù)改造情況
公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：a：供熱站廠(chǎng)房房頂拆除重建翻修；b：管線(xiàn)保溫拆除重建c:管線(xiàn)加裝壓力表
4、管網(wǎng)維護、維修情況
公司大部分管線(xiàn)雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護和保養，公司由專(zhuān)人負責，每日對南北線(xiàn)近二十公里的管線(xiàn)進(jìn)行巡查，定期保養維護，綜合部安排專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，并及時(shí)督察管線(xiàn)的巡檢情況，上半年共計發(fā)現和解決管線(xiàn)隱患6次，不但為公司節約了資金，而且延長(cháng)了管網(wǎng)壽命，增加了未來(lái)管線(xiàn)運行的安全系數。
5、制度建設及科學(xué)管理情況
企業(yè)管理制度建設方面，繼續大力推廣《KPI考核制度》，通過(guò)不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內樹(shù)立觀(guān)，在企業(yè)行政、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，對已制訂的規章制度進(jìn)行了科學(xué)的規范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。
二、面臨的主要問(wèn)題和不足之處
1、電廠(chǎng)無(wú)法供氣，公司應收賬款無(wú)法收回
2、部分客戶(hù)追討已繳的配套費因我公司無(wú)法正常供氣，但卻已預收了管線(xiàn)沿途部分單位的配套費，這些客戶(hù)現都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費，且有客戶(hù)已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設備老化
公司絕大部分在用的供熱管線(xiàn)，都是開(kāi)發(fā)區承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的，此部分管線(xiàn)（約4000米）的建設質(zhì)量，存在很?chē)乐氐膯?wèn)題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經(jīng)濟；
主要生產(chǎn)設備中的兩臺鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠；
無(wú)論是管線(xiàn)還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無(wú)法徹底解決此問(wèn)題。
此外，部分輔機選型不匹配，廠(chǎng)房房頂銹蝕發(fā)生過(guò)局部坍塌等等，公司對已發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行整改，對未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預防措施，但是要想根除這些問(wèn)題，除非重建廠(chǎng)房、更新大量設備，顯然這是不現實(shí)的，因此暫時(shí)無(wú)法徹底解決。
在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠(chǎng)放假的技術(shù)骨干，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過(guò)積極做用戶(hù)工作，調整蒸汽銷(xiāo)售價(jià)格；組織專(zhuān)門(mén)人員下力氣進(jìn)行開(kāi)發(fā)區的協(xié)調和走訪(fǎng)，提高財政補貼款項額度，不僅沒(méi)有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈余。
三、20xx年發(fā)展目標及措施
20xx年主要工作計劃有以下幾點(diǎn)：
1、嚴格控制成本費用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損；
2、保證安全生產(chǎn)，加強防偷防盜措施，實(shí)現安全運行無(wú)事故；
3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策；
4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，盡可能保證公司運行、管理的人員不流失；
5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時(shí)間進(jìn)行培訓，提升管理人員的管理水平。
20xx年12月30日
熱力公司總結11
剛剛過(guò)去的20xx年， 對每一位員工來(lái)說(shuō)都是值得紀念和欣慰的一年， 我們的團隊創(chuàng )新思維、開(kāi)拓進(jìn)��；我們的員工積極努力、辛勤耕耘；在 集團公司的正確領(lǐng)導下， 大膽創(chuàng )新、 扎實(shí)工作， 年度工作計劃圓滿(mǎn)實(shí)施、 收費指標效果明顯，成本管控措施得力，管理機制有效創(chuàng )新，服務(wù)質(zhì)量 顯著(zhù)增強，圓滿(mǎn)的完成了20xx年各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)計劃指標，現述職 如下：
一、統籌兼顧，各項工作有序推進(jìn)
xx年，物業(yè)、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司 的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實(shí)，并在開(kāi)展工作的過(guò)程 中，對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正解決，取得了實(shí)效。
1、完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標管理手冊的編制工作 結合以前年度經(jīng)營(yíng)結果，按照集團公司具體要求，本著(zhù)客觀(guān)公正、 貼合實(shí)際、 注重細節的原則， 完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作 立足公司實(shí)際，把握公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，修訂符合公司發(fā)展的各項規章 制度，并嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規范化，保證公司各項工 作有章可循，有法可依。
3、完成了對各部門(mén)管理人員的季度考核工作 根據工作實(shí)際，打破按月考核模式并結合往年收費特點(diǎn)，適時(shí)調整 了部分指標，秉承公平、公開(kāi)、公正原則，采取了動(dòng)態(tài)、季度考核形式， 有效調動(dòng)了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn)。64、完成了計劃收費指標 在收費過(guò)程中，面對住戶(hù)提出的各種各樣的問(wèn)題，我們不厭其煩地 耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決。特別是對撤管小區收費更是難上加難，白天 找不到人， 我們利用晚上時(shí)間， 加班進(jìn)行入戶(hù)收費， 對頑固拒絕交費的， 我們通過(guò)法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。
5、完成了對各小區維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工 作 每月20-25日，組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區進(jìn)行全面檢查，將 檢查結果進(jìn)行匯總評議并記錄存檔，既及時(shí)解決了發(fā)現的問(wèn)題，又為總 的年度考核評比提供了資料，有據可依。
6、完成了馥郁苑小區的'環(huán)境改造工作，重新打造了小區綠化環(huán)境 從懷北基地為馥郁苑小區移栽銀杏樹(shù)共68棵，鋪草坪磚1500塊，為 降低成本節約開(kāi)支，對八龍橋小區住戶(hù)院內鏟掉的草進(jìn)行移栽，換草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環(huán)境，并緩解了住戶(hù)停車(chē)難 的問(wèn)題，得到了住戶(hù)的滿(mǎn)意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作 對各站、 各小區全體員工進(jìn)行培訓， 內容涵蓋業(yè)務(wù)知識、 工作流程、 規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識，杜 絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進(jìn) 行。
8、供暖順利通過(guò)了市審計事務(wù)所的申報審核 供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過(guò)了市審計事務(wù)所關(guān)于住 宅、公建供暖面積的復核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補 貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉設備檢修、管線(xiàn)閥門(mén)巡檢修復 及鍋爐換煙火管等工作7①停暖后，各站都對鍋筒內進(jìn)行沖洗、烘干、保養； ②對所有運轉設備進(jìn)行檢修，將壓力表送技監局進(jìn)行檢修校對； ③對供暖管線(xiàn)閥門(mén)排查滲水情況并進(jìn)行修復； ④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過(guò)技監局驗收； ⑤湯河口站承接兩處供暖外管線(xiàn)施工，應撥付工程款9.7萬(wàn)元，報 裝費27.02萬(wàn)元（因財政審批撥款，還未到帳） ，工程施工費19.26（含 材料）創(chuàng )收利潤7.76萬(wàn)元； ⑥湯河口十字街供暖管線(xiàn)改造，鎮政府出資2萬(wàn)元以上（還未確定、 未到帳） ⑦湯河口站解決10戶(hù)村民接暖問(wèn)題，供暖費按23.50元／㎡，報裝 費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊； ⑧橋梓站完成汽改水爐的前、后拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設 備并已投入使用； ⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8 ㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩保證了xx-10年度供暖期正常供暖工作；
二、提升業(yè)績(jì)，經(jīng)營(yíng)指標完成良好
�。ㄒ唬┪飿I(yè)
1、20xx 年物業(yè)費收費指標：141.65 萬(wàn)元，實(shí)際完成 142.02 萬(wàn)元 （含視同收費 42.49 萬(wàn)元） ，超額 0.37 萬(wàn)元； 2、05-08 年物業(yè)費收費指標：20.78 萬(wàn)元，實(shí)際完成 21.62 萬(wàn)元， 超額 0.84 萬(wàn)元； 3、租金收入指標：14.70 萬(wàn)元，實(shí)際完成 18.05 萬(wàn)元，超額 3.35 萬(wàn)元（租金到期上調） 4、成本費用指標：95.91 萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生 101.54 萬(wàn)元，超 5.638萬(wàn)元（八龍橋因噴泉長(cháng)期開(kāi)放增加水、電費用） 5、其他創(chuàng )收收入：14.55 萬(wàn)元（含空中資源利用、租賃房屋管理、 裝修管理等）
�。ǘ� 、供暖
1、xx 年度供暖費應收（調整后）481.5 萬(wàn)元，實(shí)際完成 477.27 萬(wàn) 元（含視同收費 3.79、內部員工收費 0.99） ，收費率 99.1%，超額 2.1 個(gè)百分點(diǎn)； 2、以前年度供暖費收取指標：2.80 萬(wàn)元，實(shí)際完成 2.99 萬(wàn)元，超 額 0.19 萬(wàn)元； 3、內外部工程創(chuàng )收指標：5 萬(wàn)元，實(shí)際完成 6.65 萬(wàn)元，超額完成 （不含財政撥款未到帳部分） ； 4、成本費用指標：498.24 萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生 495.94 萬(wàn)元，節省 2.3 萬(wàn)元（管理費用辦公費、招待費節約）三、立足發(fā)展，部分問(wèn)題亟待改進(jìn) 回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但我們也清醒地認識 到工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足， 有待我們在今后的工作中加以克服 和解決
1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決 的首要工作 要繼續解決“收費難”問(wèn)題，力爭提高收費率達到 20xx 年收費指 標 99%，我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急， 把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標，全面提升服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主認可我 們的服務(wù)，變被動(dòng)交費為主動(dòng)交費，上下形成合力，保證收費工作的順 利完成。
2、提高維修效率、實(shí)現維修及時(shí)、確保維修質(zhì)量是我們必須做好9的重要工作 我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時(shí) 解決，切實(shí)做好維修工作，努力實(shí)現業(yè)主滿(mǎn)意，維系公司與業(yè)主之間的 和諧關(guān)系，促使各項工作有序開(kāi)展。
3、嚴格制度管理、規范細節管理、強化考核力度是我們常抓不懈 的基本工作 嚴格規范執行制度， 杜絕制度隨意性， 杜絕 “因人而異、 因事而異” 。
管理者更要以身作則， 做制度執行的典范， 并關(guān)注管理中的細節、 態(tài)度， 使每個(gè)人都能遵守制度，將執行制度內化為行為習慣。同時(shí)，加大考核 力度，實(shí)行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹(shù)立正氣，一視 同仁，真正調動(dòng)大家工作的積極性，確保 20xx 年度目標的順利完成。展望 20xx，任重而道遠。我們將在集團的領(lǐng)導下，抓住機遇、再謀 發(fā)展、齊心協(xié)力、拼搏進(jìn)取，進(jìn)一步強化服務(wù)意識、履行服務(wù)職責、提 升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主營(yíng)造溫暖的生活環(huán)境，為業(yè)主提供 周到熱情的服務(wù)，切實(shí)提高業(yè)主滿(mǎn)意率。在此鄭重承諾：我經(jīng)營(yíng)團隊績(jì) 效工資與經(jīng)營(yíng)目標掛鉤，利益同享、風(fēng)險共擔，為全面完成 20xx 年的 各項任務(wù)指標而努力！
鵬躍供暖公司
20xx.1.510
熱力公司總結12
熱力公司生產(chǎn)部開(kāi)展了以“強化紅線(xiàn)意識、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹集團公司及熱力公司關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的方針，全面提高全員安全責任意識和生產(chǎn)管理水平。
為扎實(shí)開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，熱力公司結合當前工作實(shí)際，“對癥下藥”，筑牢安全防線(xiàn)。
一方面認真開(kāi)展安全大檢查工作，對檢查的范圍、內容、要求到各個(gè)工作階段的安排等作了明確部署，全面落實(shí)責任到各個(gè)崗位、員工。另一方面，加大設備巡回檢查力度，加強設備隱患排查和重大危險源的辨識能力，做好風(fēng)險評估和防范措施，確保設備故障“應修必修，修必修好”。緊扣安全月“強化紅線(xiàn)意識，確保安全發(fā)展”主題，結合季節性重點(diǎn)工作，重點(diǎn)檢查工作現場(chǎng)安全、維穩措施和方案的制定，以及組織機構、責任落實(shí)情況，檢查換熱站、電器設備、消防設備等重點(diǎn)部位和設施情況。檢查設備隱患和缺陷的處理情況，應急預案、應急演練等，確保安全受控。
同時(shí)，熱力公司利用停暖后的大好時(shí)機，正在開(kāi)展檢修工作，結合20xx－20xx年采暖季安全隱患排查治理工作，進(jìn)一步加強供熱設施、設備、安全裝置等安全運行情況的檢查力度，徹底整改隱患，確保20xx－20xx年采暖季各類(lèi)設施設備安全平穩運行。
熱力公司總結13
xxx 供暖季工作總結寒意遠去，春意來(lái)臨。20xx 年的冬天過(guò)去，我們迎來(lái)了 20xx 年 的春天，在過(guò)去的一個(gè)供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正 確帶領(lǐng)下，發(fā)揚艱苦奮斗、踏實(shí)肯干的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作 作風(fēng)譜寫(xiě)著(zhù)供暖人對供暖工作的無(wú)限熱情。
20xx 年的冬天仿佛來(lái)的特別早。剛進(jìn) 11 月門(mén)，由于氣溫驟降， 要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖 初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時(shí)間順利啟 動(dòng)供暖設備，保證了采暖用戶(hù)的用熱需求。
有關(guān)部門(mén)稱(chēng) 20xx 年的冬天是北京近幾十年以來(lái)最冷的一個(gè)冬 天，持續的極端低溫，給供暖工作帶來(lái)了更大的壓力。20xx 年 1 月 份又降下了北京 60 年歷史上最大的一場(chǎng)雪，雪后封路，煤炭運輸不 暢， 雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領(lǐng)導臨危不亂， 在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現場(chǎng)參與處理設 備故障，保證供暖鍋爐正常運轉，同時(shí)，加大催煤力度，使得在如此 條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導合理安排收費工作，建立了相應的 獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌 的供暖期內也有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。在收費過(guò)程中，我們遇到了種種困 難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰，順利完成了公 司制定的周期性計劃收費任務(wù)。在遇到以往年度欠費情況時(shí)，公司領(lǐng) 導安排專(zhuān)人進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，將收費工作合理化、人性化，通過(guò)入戶(hù)去 切身感受采暖戶(hù)的實(shí)際困難，但同時(shí)也發(fā)現存在惡意欠費情況，公司領(lǐng)導果斷作出決定，在小區醒目位置張貼收費通知，在反復告知無(wú)效 的情況下，通過(guò)法律途徑，維護了公司的合法權益。在供暖期內已開(kāi) 庭的三戶(hù)中，已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回，其中還不包括 一件正在執行中的欠費案件。
20xx 年的冬天過(guò)去了，但并沒(méi)有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒 現象使初春的 20xx 年依然寒意襲人，市政府作出了延長(cháng)供暖一周的 決定。公司領(lǐng)導立即協(xié)調調運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后 勤保障。
在此期間， 根據上級有關(guān)部門(mén)的通知， 所有公戶(hù) （非居民戶(hù)） 在延長(cháng)供暖期內政府將不給予補貼， 經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取 延長(cháng)供暖期費用征求意見(jiàn)的決定， 并將征求意見(jiàn)送達到所有公戶(hù)負責 人手中， 同時(shí)派專(zhuān)人親自到學(xué)校、 飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負責人溝通此事， 延期供暖的收費問(wèn)題得以順利解決。同時(shí)，供暖季即將結束，公司又 安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、 保養計劃， 使供暖設備能夠順利過(guò)夏， 也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx—20xx 年度供暖季在有序平穩之中結束了。停暖后，公司 領(lǐng)導立即安排對供暖設備進(jìn)行維護保養， 鍋爐放水前首先對鍋爐進(jìn)行 了煮爐等相關(guān)保養工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤 人員催收住戶(hù)所欠的采暖費，對頑固拒交的用戶(hù)準備立案起訴材料， 用法律武器來(lái)維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍 繞在集團周?chē)�，認真聽(tīng)從上級領(lǐng)導安排，一絲不茍的完成設備保養、 采暖收費等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續發(fā)展壯大。
北京鵬躍供暖有限責任公司
熱力公司總結14
xxx年度工作總結20xx年，物業(yè)、供暖在集團公司的正確領(lǐng)導下，大膽創(chuàng )新、扎實(shí)工 作，全體員工團結一致、努力拼搏，各項工作取得進(jìn)展，解決遺留問(wèn)題， 改善小區環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項經(jīng)營(yíng)指標，確 保了公司整體的平穩發(fā)展。
一、統籌兼顧，各項工作有序推進(jìn)
xx年，物業(yè)、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司 的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實(shí)，并在開(kāi)展工作的過(guò)程 中，對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正解決，取得了實(shí)效。
1、完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標管理手冊的編制工作 結合以前年度經(jīng)營(yíng)結果，按照集團公司具體要求，本著(zhù)客觀(guān)公正、 貼合實(shí)際、 注重細節的原則， 完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作 立足公司實(shí)際，把握公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，修訂符合公司發(fā)展的各項規章 制度，并嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規范化，保證公司各項工 作有章可循，有法可依。
3、完成了對各部門(mén)管理人員的季度考核工作 根據工作實(shí)際，打破按月考核模式并結合往年收費特點(diǎn)，適時(shí)調整 了部分指標，秉承公平、公開(kāi)、公正原則，采取了動(dòng)態(tài)、季度考核形式， 有效調動(dòng)了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn)。
4、完成了計劃收費等指標 物業(yè)公司20xx年收費情況基本正常， 全年實(shí)際完成收費142.02萬(wàn)元 （含視同收費42.49萬(wàn)元） ，在規定指標基礎上超額完成了0.37萬(wàn)元。05 年到08年的物業(yè)費收取指標為20.78萬(wàn)元，實(shí)際完成了21.62萬(wàn)元，超額10.84萬(wàn)元完成了任務(wù)。本年度在租金收取的工作上進(jìn)展也比較順利，計 劃收費14.70萬(wàn)元，實(shí)際完成了18.05萬(wàn)元，根據目前房屋的市場(chǎng)情況， 待合同到期后我們將租金在原有的基礎上上調65%，進(jìn)一步為公司創(chuàng )造 收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創(chuàng )收14.35萬(wàn)元。雖然在 各項任務(wù)指標都基本完成，但公司出現了成本費用超標問(wèn)題，計劃成本 費用95.91萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生101.54萬(wàn)元，超支5.63萬(wàn)元，這個(gè)問(wèn)題在下 一年度的工作中還亟待解決。在工作的開(kāi)展過(guò)程中，面對住戶(hù)提出的各 種各樣的問(wèn)題，我們不厭其煩地耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決。對撤管小區 收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時(shí)間，加班進(jìn)行入戶(hù) 收費，對頑固拒絕交費的，我們通過(guò)法律途徑，訴訟解決，追繳了大部 分欠費，取得明顯效果。
供暖公司在收費工作上繼續加大力度，應收481.5萬(wàn)元（調整后） ， 實(shí)際完成了477.27萬(wàn)元（包含視同收費3.79萬(wàn)元，內部員工0.99萬(wàn)元） 。
收費率在調整應收費用之后仍達到了99.1%，超額完成了2.1個(gè)百分點(diǎn)。
特別是對以前年度供暖費的收取工作， 通過(guò)我們的努力實(shí)際完成了2.99 萬(wàn)元，比指標高出了0.19萬(wàn)元。在完成收費指標的同時(shí)，所有供暖員工 齊心協(xié)力，又在內外部工程上創(chuàng )收6.65萬(wàn)元（不含財政撥款未到帳部 分） ，在創(chuàng )收指標為5萬(wàn)元的基礎上超額完成了工程創(chuàng )收任務(wù)。此外在成 本費用方面，公司20xx年全年一共發(fā)生費用495.94萬(wàn)元，比預計的 498.24萬(wàn)元節省了2.3萬(wàn)元。
5、完成了對各小區維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工 作 每月20-25日，組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區進(jìn)行全面檢查，將 檢查結果進(jìn)行匯總評議并記錄存檔，既及時(shí)解決了發(fā)現的問(wèn)題，又為總 的年度考核評比提供了資料，有據可依。
6、 完成了馥郁苑小區的環(huán)境改造工作， 重新打造了小區綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區移栽銀杏樹(shù)共68棵，鋪草坪磚1500塊，為 降低成本節約開(kāi)支，對八龍橋小區住戶(hù)院內鏟掉的草進(jìn)行移栽，換草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環(huán)境，并緩解了住戶(hù)停車(chē)難 的問(wèn)題，得到了住戶(hù)的滿(mǎn)意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作 對各站、 各小區全體員工進(jìn)行培訓， 內容涵蓋業(yè)務(wù)知識、 工作流程、 規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識，杜 絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進(jìn) 行。
8、供暖順利通過(guò)了市審計事務(wù)所的申報審核 供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過(guò)了市審計事務(wù)所關(guān)于住 宅、公建供暖面積的復核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補 貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉設備檢修、管線(xiàn)閥門(mén)巡檢修復 及鍋爐換煙火管等工作 ①停暖后，各站都對鍋筒內進(jìn)行沖洗、烘干、保養； ②對所有運轉設備進(jìn)行檢修，將壓力表送技監局進(jìn)行檢修校對； ③對供暖管線(xiàn)閥門(mén)排查滲水情況并進(jìn)行修復； ④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過(guò)技監局驗收； ⑤湯河口站承接兩處供暖外管線(xiàn)施工，工程款及報裝費36.72萬(wàn)元 （因財政審批撥款，還未到帳） ，工程施工外包支付施工費（含材料） 19.26萬(wàn)元，創(chuàng )收利潤17.46萬(wàn)元； ⑥湯河口十字街供暖管線(xiàn)改造，鎮政府出資2萬(wàn)元以上（還未最終 確定金額、未到帳） ⑦湯河口站解決10戶(hù)村民接暖問(wèn)題，供暖費按23.50元／㎡，報裝 費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；3⑧橋梓站完成汽改水爐的前、后拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設 備并已投入使用； ⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8 ㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩完成了xx-xx0年度供暖期煤炭?jì)涔ぷ鳌?/p>
二、立足發(fā)展，部分問(wèn)題亟待改進(jìn)
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但我們也清醒地認識 到工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足， 有待我們在今后的工作中加以克服 和解決
1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決 的首要工作。要繼續解決“收費難”問(wèn)題，力爭提高收費率達到 100%。
我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的 需求作為我們服務(wù)的目標， 全面提升服務(wù)質(zhì)量， 讓業(yè)主認可我們的服務(wù)， 變被動(dòng)交費為主動(dòng)交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。
2、提高維修效率、實(shí)現維修及時(shí)、確保維修質(zhì)量是我們必須做好 的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安 排、及時(shí)解決，切實(shí)做好維修工作，努力實(shí)現業(yè)主滿(mǎn)意，維系公司與業(yè) 主之間的和諧關(guān)系，促使各項工作有序開(kāi)展。
3、嚴格制度管理、規范細節管理、強化考核力度是我們常抓不懈 的基本工作。嚴格規范執行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、 因事而異” 。管理者更要以身作則，做制度執行的典范，并關(guān)注管理中 的細節、態(tài)度，使每個(gè)人都能遵守制度，將執行制度內化為行為習慣。
同時(shí)，加大考核力度，實(shí)行面對面層層考核，保證制度面前人人平等， 樹(shù)立正氣，一視同仁，真正調動(dòng)大家工作的積極性，確保 20xx 年度目 標的順利完成。
三、20xx 年工作計劃 20xx 年， 我們所面臨的考驗更加嚴峻， 我們將在公司的正確領(lǐng)導下， 團結奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取，完成集團下達的各項任務(wù)。在收費工作上繼續加 大力度，收費完成率要保證在 99%以上的同時(shí)，還要動(dòng)員公司所有員工 對以前年份的欠費進(jìn)行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做 到實(shí)處。并積極努力的去尋求區域內更多的相關(guān)工程，為公司創(chuàng )造更豐 厚的利潤，與此同時(shí)我們還應控制成本，減少不必要的開(kāi)支、杜絕浪費 行為，在這樣點(diǎn)滴積累的過(guò)程中，使我們?yōu)楣緞?chuàng )造的效益更加明顯。
在創(chuàng )造效益的同時(shí)，我們要繼續加強對員工的日常管理，力保不出現工 傷事故，人事、經(jīng)濟等方面的糾紛，做好安全防范工作，確保公司財產(chǎn) 不出現失竊現象。為完成 20xx 年的各項工作任務(wù)和指標，我們全體員 工將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加積極的態(tài)度，去迎接各種任務(wù)與挑戰。
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