巾幗文明崗自查報告優(yōu)秀

　　隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的巾幗文明崗自查報告優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　為進(jìn)一步加強“巾幗文明崗”活動(dòng)的標準化、規范化、科學(xué)化、品牌化管理，推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)健康持續發(fā)展，xx市婦聯(lián)、市“巾幗建功”協(xié)調小組按照文件要求，于11月中旬利用一周的時(shí)間分三組對全市各級巾幗文明崗進(jìn)行了檢查。

　　一、基本情況

　　此次檢查范圍為近五年內的13個(gè)國家級巾幗文明崗、30個(gè)省級巾幗文明崗以及265個(gè)三年內的市級巾幗文明崗。其中，莘縣伊麗女子會(huì )所、陽(yáng)谷縣公安局經(jīng)偵大隊、陽(yáng)谷二中電教中心等由于機構撤并等3個(gè)市級巾幗文明崗由于人員輪崗與調動(dòng)，女性占集體比例低于50%以上或領(lǐng)導班子缺少女性等原因自動(dòng)摘牌。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、創(chuàng )建機制健全。各級各行業(yè)單位都成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導擔任創(chuàng )建領(lǐng)導小組組長(cháng)，有的單位一把手親自主持創(chuàng )建工作，并把創(chuàng )建活動(dòng)作為行業(yè)、單位精神文明建設的重要內容，納入議事日程，統一部署，從人力、物力、財力等方面給予大力支持，奠定了創(chuàng )建的基礎。

　　2、創(chuàng )建領(lǐng)域拓寬�！敖韼轿拿鲘彙钡膭�(chuàng )建活動(dòng)在我市各行各業(yè)中蓬勃開(kāi)展，從開(kāi)始的窗口服務(wù)行業(yè)擴大到黨政事業(yè)單位，從國有企業(yè)延伸到新經(jīng)濟組織、民營(yíng)企業(yè)，從城市單位走向鄉村社區。尤其是衛生系統、稅務(wù)系統、金融系統、教育系統、運輸系統、電力系統等爭創(chuàng )氛圍濃厚。

　　3、創(chuàng )建氛圍濃厚。各行業(yè)單位把創(chuàng )建活動(dòng)做為促進(jìn)崗位職工愛(ài)崗敬業(yè)、提升素質(zhì)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、展巾幗風(fēng)采，激活團隊精神、增強崗位凝聚力、向心力的有效載體，參與熱情非常高漲，創(chuàng )建氛圍十分濃厚。大多數文明崗尤其是服務(wù)窗口的文明崗都把獎牌擺放在醒目位置，同時(shí)將爭創(chuàng )目標、口號、領(lǐng)導小組、措施、監督電話(huà)上墻，員工實(shí)行亮牌上崗，使創(chuàng )建工作有標識。崗位女職工自覺(jué)樹(shù)立崗位形象，維護集體榮譽(yù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng )建活動(dòng)增光添彩，使社會(huì )各界普遍感受到了“巾幗文明崗”的魅力。

　　4、創(chuàng )建成效明顯�！敖韼轿拿鲘彙钡膭�(chuàng )建，激發(fā)了蘊藏在婦女之中的聰明智慧和創(chuàng )造活力，培育了一大批優(yōu)秀女性人才，促進(jìn)了行業(yè)文明建設和服務(wù)水平的提高，取得了良好的經(jīng)濟效益和人才效益。

　　一是提高了女職工的整體素質(zhì)。爭創(chuàng )活動(dòng)定位在基層，為一線(xiàn)在崗女職工在參與中發(fā)展，在發(fā)展中提高，提供了機遇和條件。近幾年來(lái)，廣大女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平得到了普遍提高，踴現出一大批典型和先進(jìn)。例如，陽(yáng)谷國稅局十五里元征收分局積極開(kāi)展納稅人參與的“辦稅服務(wù)明星”評選活動(dòng)。按季對辦稅服務(wù)人員在公正執法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、承諾兌現等方面的表現，由納稅人和大廳人員進(jìn)行綜合打分，每季評選一位“辦稅服務(wù)明星”，結合評先創(chuàng )優(yōu)，促進(jìn)工作激情，敬業(yè)精神得到提升。征收崗3位女同志多次被納稅人評選為“辦稅服務(wù)明星”，滿(mǎn)意度達100%，連續5年實(shí)現零投訴。

　　二是樹(shù)立了行業(yè)新形象。巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)作為促進(jìn)精神文明建設的有效途徑，重點(diǎn)強化職業(yè)道德建設和優(yōu)質(zhì)規范服務(wù)，形成了“愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的良好風(fēng)尚。廣大女職工在活動(dòng)中提高了職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，以文明、健康、積極向上的精神風(fēng)貌，為本行業(yè)、本單位贏(yíng)得了較好的社會(huì )信譽(yù)。例如xx汽車(chē)總站結合員工思想實(shí)際，針對性地提出“三心”服務(wù)理念，即“用心服務(wù)”、“換心服務(wù)”、“盡心服務(wù)”，明確“三心”服務(wù)34項具體的服務(wù)考核標準。她們打造的“水城人，水晶心”服務(wù)品牌受到社會(huì )的廣泛認可和贊譽(yù)，被評為“山東省服務(wù)名牌”。

　　三是取得了良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。巾幗文明崗的創(chuàng )建緊緊圍繞經(jīng)濟建設為中心，激勵廣大女職工奮發(fā)進(jìn)取，創(chuàng )建佳績(jì)。例如國家級巾幗文明崗——中國人民銀行xx市中心支行國庫科通過(guò)舉辦培訓班、在新聞媒體開(kāi)設專(zhuān)欄等方式積極開(kāi)展國債防偽反假和國債知識主題宣傳工作，致力于服務(wù)社會(huì )公眾，取得了明顯的效果。省級巾幗文明崗——東昌府區婦幼保健院于xx年10月新成立了全市第一家家化病房，設有ldr產(chǎn)娩護一體化套房、高檔家華單間、輸液?jiǎn)伍g、雙人間病房，擁有專(zhuān)門(mén)客服部及配餐室提供vip特需服務(wù)，ldr套房更是提供了多功能電動(dòng)產(chǎn)床，實(shí)現待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后康復于一體，并在全市率先開(kāi)展家居護士管理模式。并率先在省內開(kāi)展了水中分娩術(shù)，目前已實(shí)施800余例，并成功實(shí)施分娩鎮痛技術(shù)10000余例，分娩鎮痛率達80%左右，走在了全省的前列。xx年前10個(gè)月總就診50萬(wàn)人次，總入院xx人次，總住院分娩14000余例，業(yè)務(wù)總收入突破億元，各項均創(chuàng )歷史新高，居全市婦幼保健行業(yè)首位，在全國也享有一定的知名度。

　　三、存在問(wèn)題及不足

　　調查過(guò)程中發(fā)現“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)還存在一些問(wèn)題和不足，需要加以重視和解決。

　　1、部分行業(yè)單位對“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)的重要性認識不夠，個(gè)別單位存在功利思想，重榮譽(yù)的取得、輕榮譽(yù)的保持，創(chuàng )建活動(dòng)還沒(méi)有形成長(cháng)效的工作機制。

　　2、部分市場(chǎng)、新經(jīng)濟組織、企業(yè)等單位創(chuàng )建活動(dòng)還不夠廣泛，創(chuàng )建活動(dòng)內容還不夠豐富，沒(méi)有把創(chuàng )建活動(dòng)與行業(yè)的工作目標、工作任務(wù)有機結合起來(lái)。

　　3、“巾幗文明崗”的管理水平有待提高。有的崗創(chuàng )建制度不完善，缺少量化考核條款，操作性差；有的崗考核獎懲制度不到位，沒(méi)有實(shí)現績(jì)效掛鉤，爭創(chuàng )動(dòng)力差；有的崗創(chuàng )建檔案資料不夠完善，迎查時(shí)生搬硬套其它單位的模式，缺乏真實(shí)性；崗位工作人員偶有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不夠周到的現象。

　　四、對策及建議

　　1、進(jìn)一步拓寬創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)域。廣泛開(kāi)展具有地域特色、行業(yè)特點(diǎn)的群眾性競賽活動(dòng)，使活動(dòng)延伸到女性集中的各行各業(yè)、街道社區以及新經(jīng)濟組織、新社會(huì )組織、農村經(jīng)濟合作組織等更廣泛的領(lǐng)域，實(shí)現活動(dòng)覆蓋面的突破。

　　2、進(jìn)一步加大創(chuàng )建活動(dòng)宣傳力度。要在全社會(huì )廣泛宣傳“巾幗文明崗”創(chuàng )建的內涵、意義，宣傳在創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的好經(jīng)驗、好典型，營(yíng)造創(chuàng )建“巾幗文明崗”濃厚的氛圍，擴大“巾幗文明崗”的社會(huì )影響力。

　　3、進(jìn)一步規范創(chuàng )建管理工作。要進(jìn)一步建立健全創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，落實(shí)責任制，牢固樹(shù)立“掛牌容易守牌難”的思想，把創(chuàng )建工作納入部門(mén)工作議事日程，納入本部門(mén)、本系統爭先創(chuàng )優(yōu)目標之中，統一部署、統一實(shí)施。要根據文明崗管理辦法的要求，進(jìn)一步完善檔案管理、定期督查、教育培訓、信息上報等制度，切實(shí)采取措施，加強對文明崗的監督力度，對文明服務(wù)、制度管理好的文明崗適時(shí)推薦申報上級“巾幗文明崗”，對群眾意見(jiàn)大、管理松散、問(wèn)題多的崗位取消其“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號并予以摘牌，有效維護文明崗的公信力。

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