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靠企吃企自查自糾報告

時(shí)間:2024-07-19 09:23:25 賽賽 自查報告 我要投稿
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靠企吃企自查自糾報告(通用12篇)

  時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧一段時(shí)間工作的付出,總體情況有好有壞,好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份自查報告吧。自查報告怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的靠企吃企自查自糾報告,歡迎閱讀與收藏。

靠企吃企自查自糾報告(通用12篇)

  靠企吃企自查自糾報告 1

  通過(guò)我礦組織召開(kāi)的關(guān)于整治“吃拿卡要”問(wèn)題創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境動(dòng)員會(huì )的學(xué)習和認真的自查自糾,我個(gè)人對整治吃拿卡要問(wèn)題有了更深的理解,對自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認識,F在對照工作實(shí)際,作如下剖析:

  一、自查的問(wèn)題

  1、工作積極性較低,監管力度不夠。工作中缺乏積極性、主動(dòng)性。

  2、政治理論學(xué)習不夠深入。在日常工作中,忽略了政治理論的學(xué)習和提高,對理論指導實(shí)踐、指導工作的意義認識不高,處理問(wèn)題和工作憑經(jīng)驗,缺乏理論上的深鉆細研。

  二、存在問(wèn)題的原因

  上述這些問(wèn)題的存在,雖然有一定的客觀(guān)因素,但更主要的還是主觀(guān)因素所造成。在這段時(shí)間,自已結合理論學(xué)習,對自身存在的主要問(wèn)題和不足也多次進(jìn)行認真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源與危害,從主觀(guān)上查找原因,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:

  1、開(kāi)拓創(chuàng )新精神不夠。沒(méi)有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,業(yè)務(wù)水平要有提高,必需要對業(yè)務(wù)鉆研,而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴(lài)性,認為上級領(lǐng)導會(huì )有指示,我不用先急著(zhù)干,上面有安排再開(kāi)展工作,害怕自己先做做不好,缺乏一定自信。

  2、政治學(xué)習不夠,理論功底淺薄,平時(shí)只滿(mǎn)足于讀書(shū)、看報,參加單位集中組織的學(xué)習多,自學(xué)少,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學(xué)習。

  三、整改措施

  1、加強政治理論學(xué)習,不斷提高自身的政治素質(zhì)。今后我不僅要學(xué)法律、干部政策知識,更要認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、提高自己的政治理論修養,堅定自己的政治信念。進(jìn)一步增強紀律觀(guān)念,增強紀律意識,樹(shù)立正確世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),完成黨和人民交給的各項任務(wù)。

  2、要積極開(kāi)拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強學(xué)習,加強鍛煉,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì);講究方法,注重實(shí)際,加強自己工作能力和修養;要想辦法,辦實(shí)事,把工作提高到一個(gè)新的`水平。

  3、模范遵守各貢規章制度。明確自己的職責,告訴自己什么可以做,什么不能做,以中國共產(chǎn)黨的標準嚴格要求自己,向先鋒模范看齊,以嚴謹的態(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待同志。

  4、加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。提高對學(xué)習重要性和迫切性的認識,自覺(jué)、刻苦地鉆研各項業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎,靈活運用合理的方法和措施。遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,工作扎扎實(shí)實(shí)、提高工作效率,當日事當日畢,做到對國家對群眾負責。

  靠企吃企自查自糾報告 2

  根據《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行卡領(lǐng)域金融消費權益保護專(zhuān)項檢查的通知》,我單位積極認真的從內控制度建設、發(fā)卡業(yè)務(wù)規范、使用和風(fēng)險管理、收單業(yè)務(wù)規范及救濟保護等方面開(kāi)展了自查,F將自查情況匯報如下:

  一、內控制度建設方面

  我單位建立了專(zhuān)項負責金融消費權益保護的部門(mén),對銀行卡領(lǐng)域的各個(gè)方面進(jìn)行管理和監督。在銀行卡業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中,嚴格遵循各項法律法規,做到責任到人,有錯必糾。同時(shí),不定期由該部門(mén)組織員工進(jìn)行學(xué)習,加強員工對銀行卡金融消費權益的認識。

  二、發(fā)卡業(yè)務(wù)規范情況

  在發(fā)卡業(yè)務(wù)過(guò)程中,我行員工認真的審核了銀行卡申請資料的真實(shí)性和有效性,同時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明銀行卡的使用方法,以顯著(zhù)的.方式說(shuō)明了收費項目及標準,告知客戶(hù)安全注意事項和售后服務(wù)等與客戶(hù)有關(guān)的內容,確保銀行卡申領(lǐng)為客戶(hù)本人真實(shí)意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統,確?蛻(hù)提供的證件真實(shí)有效。對于個(gè)人代理辦卡的,同時(shí)要對代理人及被代理人進(jìn)行嚴格的審核,同時(shí)核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿;對于單位代理辦卡的,要嚴格審核代理單位的合法性及有效性,并且嚴格執行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。

  三、使用管理情況

  客戶(hù)成功辦理銀行卡后,各網(wǎng)點(diǎn)嚴格的為客戶(hù)執行保密制度,如客戶(hù)只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細等,以防止客戶(hù)信息外漏,在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了,立即采取補救措施。其次,在未得到客戶(hù)書(shū)面申請下,員工不可為客戶(hù)私自開(kāi)通電話(huà)轉賬和網(wǎng)銀等自主轉賬類(lèi)業(yè)務(wù)。

  四、風(fēng)險管理請況

  在風(fēng)險管理這方面。我行同時(shí)具有一套完整成熟的綜合管理風(fēng)險體系,建立了卡號,賬號,持卡人等多維度的交易監測體系。嚴格執行了對大額可疑交易采取上報上級行及人民銀行的制度,同時(shí)對客戶(hù)單筆交易金額及日累計支付金額進(jìn)行合理的限制,確?蛻(hù)的利益不受損失。

  五、收單業(yè)務(wù)規范情況

  收單業(yè)務(wù)方面,一方面我單位遵循了“了解你的客戶(hù)”原則,確保特約商戶(hù)時(shí)依法設立,從事合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶(hù)。對特約商戶(hù)實(shí)行實(shí)名制管理,嚴格審核特約商戶(hù)的證件,確保真實(shí)有效。另一方面,嚴格執行實(shí)體特約商戶(hù)收單業(yè)務(wù)本地化管理制度,切實(shí)的承擔了本地商戶(hù)拓展與審核、日常管理、風(fēng)險核查、商戶(hù)巡檢、檔案管理、外包業(yè)務(wù)等管理責任。

  六、救濟保護情況

  我行建立完善的救濟保護機制,能夠及時(shí)的對客戶(hù)投訴糾紛辦理回復,辦理期限內不能辦理完畢的,主動(dòng)向客戶(hù)解釋?zhuān)鞔_告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開(kāi)展了金融消費權益保護教育宣傳活動(dòng),普及銀行卡基本常識和安全用卡知識,有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。

  靠企吃企自查自糾報告 3

  為改善工作質(zhì)量,提高工作效率,減少工作中的失誤,杜絕不良行為,從而加強廉政風(fēng)險防控的力度,聯(lián)社開(kāi)展了這次個(gè)人工作自查。本人對照制度執行情況和操作規范性進(jìn)行自查,從思想道德上、崗位職責上、業(yè)務(wù)流程上、制度機制上等方面進(jìn)行自查自糾、查漏補缺。下面是我對本職工作進(jìn)行的總結及反思。

  一、思想道德方面

  本人能夠自覺(jué)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強政治理論學(xué)習,牢固思想防線(xiàn)。自入社以來(lái)通過(guò)深入學(xué)習有關(guān)的.規章制度和操作規程、廉政文化培訓了解了廉政風(fēng)險防控的必要性;經(jīng)案例防范實(shí)務(wù)學(xué)習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。

  二、崗位職責方面

  能夠服從領(lǐng)導工作安排,認真執行各項規章制度和操作規程,對待工作有責任心和全局意識,同時(shí)在工作中也注重培養自己的綜合素質(zhì)和工作能力。認真履行自己的崗位職責、努力工作,自覺(jué)杜絕自由散漫。對自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù),能按時(shí)、按質(zhì)完成;同時(shí)能夠自覺(jué)努力學(xué)習,不斷提高自己業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,不停地進(jìn)行知識更新,認真履行自己的責任和義務(wù)。

  三、業(yè)務(wù)流程方面

  在工作中能認真履行崗位職責,管理好電腦,保管好柜員卡及密碼,堅持當時(shí)記帳、按日軋帳、總分核對。辦理存取款、轉帳業(yè)務(wù)時(shí),能按規定進(jìn)行查詢(xún)操作;對領(lǐng)取大額現金時(shí),要求出示證件,并及時(shí)登記,大額的按權限審批;在辦理開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)能按有關(guān)規定,認真執行;實(shí)行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度,堅守崗位,不脫崗;實(shí)行印、證分管,管理好重要空白憑證,及時(shí)清點(diǎn),認真核銷(xiāo);臨時(shí)離崗時(shí),印、證入箱,營(yíng)業(yè)終了,認真核對帳務(wù),重要空白憑證入庫保管。

  四、制度機制方面

  能夠按照國家金融法令,有關(guān)法規制度和現金管理條例,具體辦理現金、有價(jià)單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,即使調撥和上解現金;能夠自覺(jué)加強柜面監督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作;正確使用有關(guān)登記薄,做到帳、簿、款相符;嚴格按規定處理長(cháng)短款,發(fā)現差錯及時(shí)匯報;嚴格按照廣東省農村信用社綜合業(yè)務(wù)系統柜員權限卡管理辦法的有關(guān)規定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管?chē)烂,操作合規?/p>

  五、廉政風(fēng)險防控措施

  加強銀行員工的廉政風(fēng)險防控意識,定期參加培訓。加強制度基礎建設,完善會(huì )計內控制度;鶎有袘鶕傂械囊幷轮贫,在深入調查的基礎上,結合各自實(shí)際情況對現有業(yè)務(wù)制度進(jìn)行清理,在全面綜合考慮各項業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎上,建立統一的、標準的柜員崗位責任制和業(yè)務(wù)操作流程。對每項業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟和環(huán)節都進(jìn)行標準化設計,并通過(guò)授權和制約機制在操作上落實(shí)。例如,加強不同崗位、不同部門(mén)、不同機構間的人員交換與交流。對同一個(gè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)服務(wù)。

  靠企吃企自查自糾報告 4

  根據貴局《關(guān)于對轄內銀行業(yè)金融機構服務(wù)收費情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認真開(kāi)展了自查工作,F將自查情況匯報如下:

  一、對各項收費項目進(jìn)行梳理。

  根據中國銀監會(huì )、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部分服務(wù)收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進(jìn)行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類(lèi)34項服務(wù)收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類(lèi)已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費(含小額賬戶(hù)管理費)。

  二、進(jìn)行系統改造保障業(yè)務(wù)平穩運行。

  20xx年xx月xx日,技術(shù)部門(mén)針對取消工資帳戶(hù)年費和小額帳戶(hù)管理費進(jìn)行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統,從系統中硬控制正式開(kāi)始免收已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的`年費和賬戶(hù)管理費(含小額賬戶(hù)管理費)費用。

  三、下發(fā)相關(guān)文件。

  已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。

  四、自查情況及發(fā)現的問(wèn)題。

  生產(chǎn)系統上線(xiàn)后,我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談,網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶(hù)有收費情況,同時(shí)在行內環(huán)境的模擬系統中進(jìn)行相關(guān)操作測試,在操作中未發(fā)現相關(guān)收費情況。

  關(guān)于密碼掛失費問(wèn)題!锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實(shí)行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。

  五、下一步整改措施。

  我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì )申請“取消密碼掛失費”,盡快通過(guò)系統改造取消這一收費項目。

  截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實(shí)整改措施,認真履行監管部門(mén)的要求,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì )責任,不斷加強內部管理,規范我行服務(wù)價(jià)格行為,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。

  靠企吃企自查自糾報告 5

  人民銀行滁州市中心支行以加強組織領(lǐng)導、制度建設、監督檢查、培訓宣傳、隊伍建設五個(gè)方面為重點(diǎn),努力提升基層行保密工作水平。

  一、加強組織領(lǐng)導,層層落實(shí)責任。

  中心支行行領(lǐng)導高度重視保密工作,通過(guò)聽(tīng)取匯報、會(huì )議部署、文件批示、交辦工作等方式,研究保密工作任務(wù),提出工作要求。保密委員會(huì )定期召開(kāi)會(huì )議,研究保密工作措施。保密辦切實(shí)履行各項職責,科學(xué)規劃保密工作計劃,推進(jìn)落實(shí)工作任務(wù)。年終,將保密工作納入年度綜合業(yè)績(jì)考核,強化保密管理約束力,檢查、評價(jià)保密管理責任落實(shí)進(jìn)度和效果。

  二、加強制度建設,嚴密制度體系。

  20xx年,滁州市中心支行依據上級行規定,對機要保密管理制度進(jìn)行了全面梳理和匯編,對保密工作職責、崗位職責、涉密設備管理、網(wǎng)絡(luò )信息安全等制度進(jìn)行了修訂,新制定了《涉密會(huì )議管理規定》和《人民銀行滁州市中心支行國家秘密定密工作流程》,形成了覆蓋全面、權責明確、流程明晰、運作規范的制度體系,力求過(guò)程全控制、銜接不斷檔、管理無(wú)死角。

  三、加強監督檢查,狠抓整改提高。

  一是定期核查密碼設備,確保管理臺賬齊全、登記規范、內容完整,設備在位完好。

  二是開(kāi)展專(zhuān)項檢查,對非涉密網(wǎng)絡(luò )保密管理等工作織專(zhuān)項檢查,及時(shí)分析問(wèn)題成因,嚴格落實(shí)整改。

  三是要害部門(mén)(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落實(shí)到位。

  四是改造機要保密環(huán)境,機要室按功能分區管理,更換防盜門(mén)窗、門(mén)禁系統,進(jìn)一步嚴密了人防、物防和技防相結合的.防范體系。

  四、加強宣傳培訓,增強保密技能。

  一是開(kāi)展常態(tài)宣傳。以中心支行網(wǎng)站“機要保密”欄目為陣地,及時(shí)刊載國家和上級行保密規章制度,結合基層行保密實(shí)務(wù),宣傳普及保密常識。

  二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。20xx年,在全轄組織開(kāi)展“保密制度學(xué)習規范月”、“保密制度學(xué)習宣講培訓”等活動(dòng),將“兩密、三網(wǎng)、四要害、五環(huán)節、六載體”作為重點(diǎn)內容,開(kāi)展學(xué)習、自查、檢查、座談等活動(dòng)。

  三是開(kāi)展以會(huì )代訓。召開(kāi)保密委(擴大)會(huì )議,集中學(xué)習、解讀《中國人民銀行國家秘密定密管理暫行規定》等制度,增強全行中層干部的保密意識和技能。

  五、加強隊伍建設,提升業(yè)務(wù)水平。

  一方面,以機要保密崗位、保密辦成員、各科室聯(lián)絡(luò )員為重點(diǎn),加強保密隊伍的思想建設、作風(fēng)建設和業(yè)務(wù)技能培養,引導涉密人員加強保密知識學(xué)習,增強工作責任感。另一方面,積極開(kāi)展調查研究,及時(shí)總結保密工作經(jīng)驗與不足,通過(guò)“動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)筆”,努力增強保密隊伍的研究、分析、組織和協(xié)調能力,今年,撰寫(xiě)的多篇工作材料被上級行和地方保密管理部門(mén)采用。

  靠企吃企自查自糾報告 6

  一、加強組織,深入學(xué)習。

  我分理處結合近期開(kāi)展的“文明服務(wù)”活動(dòng),明確了崗位工作職責,在各級領(lǐng)導小組的領(lǐng)導和推動(dòng)下,所有人員認真學(xué)習支行轉發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)文件,包括:《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )文件》(銀協(xié)發(fā)202041號)、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細則、《中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等,做到人人熟知,深入掌握。組織廣泛的學(xué)習和業(yè)務(wù)操作技能訓練,強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養,從細節著(zhù)手,立足長(cháng)遠,從上到下規范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作,通過(guò)軟環(huán)境的改善,樹(shù)立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。

  二、檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題。

  1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開(kāi)展得還不夠平衡,雖然都能及時(shí)組織員工認真學(xué)習相關(guān)制度規定,但重視程度還不夠,思想認識有待于進(jìn)一步提高。

  2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣,業(yè)務(wù)操作環(huán)節過(guò)多,致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢,客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng),影響了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效。

  3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強。為客戶(hù)的大服務(wù)格局及理念上,還有很多需要改進(jìn)、加強與提高的.地方。

  4、在工作環(huán)境上還需要大力改善,使工作環(huán)境能夠衛生整潔。

  三、下一步工作打算及措施

  一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎,突出服務(wù)規范,提高服務(wù)水平。對三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機具擺放、便民設施投放情況進(jìn)行加強監督。引導員工更加自覺(jué)把服務(wù)規范要求運用到客戶(hù)服務(wù)的實(shí)際工作中,充分運用服務(wù)技巧主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù),進(jìn)一步樹(shù)立農合行的服務(wù)形象。

  二是繼續大力提高服務(wù)能力,突出服務(wù)創(chuàng )造效益,做到“快樂(lè )服務(wù)”。柜員用心發(fā)現客戶(hù)信息,在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時(shí),一些潛在中高端客戶(hù)被挖掘出來(lái),通過(guò)想客戶(hù)所想,讓客戶(hù)得到了超過(guò)期望的服務(wù),讓柜員在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),也真正體會(huì )到為銀行為個(gè)人創(chuàng )造價(jià)值的快樂(lè )。

  三是繼續加大培訓和檢查力度。通過(guò)神秘人的檢查反饋,錄像點(diǎn)評、專(zhuān)題交流、樹(shù)立標桿和服務(wù)明星示范等一系列措施,使我分理處服務(wù)的規范化和標準化能夠更上一層樓,將我們的服務(wù)水平共同提高到一個(gè)新高度。

  從營(yíng)業(yè)開(kāi)始到營(yíng)業(yè)結束,從年初到年末,我們一直都在強調優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來(lái)的十字文明用語(yǔ),到現在的站立服務(wù),無(wú)不體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)又一個(gè)的提升。然而,怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)細節真正灌輸到我們自己的身上,讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習慣,而不是單純的為了應付分行的調閱錄像而去作秀,這一問(wèn)題值得我去認真思考。

  一個(gè)行業(yè)好的’口碑不是一天就能形成的,需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得,而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界,F代企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)由原來(lái)的以質(zhì)取勝轉變到以服務(wù)取勝,這就要求我要時(shí)刻高標準嚴格要求自己,因為自己的一言一行都代表著(zhù)銀行服務(wù)窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事,影響了整個(gè)交行服務(wù)窗口的形象。要嚴格執行總行和分行下達的各項服務(wù)標準,甚至是每個(gè)小的細節都要去考究,經(jīng)過(guò)自己的理解之后,讓它更能自然、完美的表現出來(lái),讓總行和分行放心,讓領(lǐng)導省心,讓客戶(hù)舒心。

  在服務(wù)上,我個(gè)人也存在著(zhù)不足,例如午休時(shí)沒(méi)有及時(shí)翻轉暫停服務(wù),再例如客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)就著(zhù)急的走了,還沒(méi)等我來(lái)得及說(shuō)完“感謝光臨,請收好,再見(jiàn)!”在今后的工作中,我會(huì )加倍的彌補自己的不足之處,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實(shí)處,我不會(huì )為了應付檢查而作秀。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),堅持“想”客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下良好的印象,贏(yíng)得客戶(hù)的信任。

  靠企吃企自查自糾報告 7

  為整體提升自助設備安全防護能力,根據《上饒銀監分局辦公室關(guān)于轉發(fā)開(kāi)展業(yè)務(wù)庫專(zhuān)項安全檢查暨自助設備專(zhuān)項安全檢查后續整改工作的通知》(饒銀監辦發(fā)〔20xx〕20號)文件相關(guān),結合村鎮銀行實(shí)際情況,根據村鎮銀行自助設備安全防范制度,開(kāi)展了自助設備專(zhuān)項安全自查工作,現將有關(guān)情況匯報如下:

  一、基本情況

  截止目前,村鎮銀行安裝自助設備共計3臺,其中,穿墻式在行ATM自助取款機3臺,安裝位置分別在總行營(yíng)業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無(wú)離行ATM。

  二、自查工作情況

 。ㄒ唬禔TM日常巡查登記簿》填寫(xiě)規范,做到一日三查,《村鎮銀行自助設備現金差錯登記簿》正確填寫(xiě),《村鎮銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫(xiě)出現個(gè)別柜員漏蓋私章,已及時(shí)現場(chǎng)整改。

 。ǘ┐彐傘y行自助設備均安裝了24小時(shí)視頻監控裝置,對交易時(shí)的客戶(hù)正面圖像、進(jìn)/出鈔期間的圖像、現金裝填過(guò)程錄像,回放圖像清晰,無(wú)客戶(hù)密碼及保險柜密碼操作圖像,圖像信息包括日期時(shí)間。

 。ㄈ┰O備管理人員變更按規定更換密碼并記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。

 。ㄋ模╄匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進(jìn)行記錄。

 。ㄎ澹┈F金申領(lǐng)經(jīng)會(huì )計主管確認后按現金領(lǐng)取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專(zhuān)人保管。

 。┘逾n過(guò)程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監控數據至少保存1個(gè)月,內置監控數據保存時(shí)間至少3個(gè)月。

 。ㄆ撸┩鈦(lái)人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時(shí),有我行員工全程陪同。

 。ò耍┌磿(huì )計要求妥善保管流水日志紙。

 。ň牛C具清潔、周邊無(wú)可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶(hù)操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。

 。ㄊ┘逾n時(shí)做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進(jìn)行分別清點(diǎn),加鈔完畢后做取款測試。

  三、自查中存在的`問(wèn)題及整改情況

 。ㄒ唬┰跈z查各項登記簿中出現個(gè)別柜員漏蓋私章,已及時(shí)現場(chǎng)整改。

 。ǘ┰跈z查中發(fā)現總行營(yíng)業(yè)部在行穿墻式取款機內出現輕微滲水,已立即查明原因進(jìn)行了整改。

 。ㄈ┰跈z查中發(fā)現總行營(yíng)業(yè)部在行穿墻式取款機因運行時(shí)間較長(cháng)存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買(mǎi)安裝。

  以上是村鎮銀行自助設備專(zhuān)項安全自查工作情況。今后,村鎮銀行還將加大力度開(kāi)展自助設備專(zhuān)項安全自查工作,建立起切實(shí)有效的自助設備管理機制,確保自助設備安全、穩定地運行。

  靠企吃企自查自糾報告 8

  為了迎接銀監會(huì )對商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的檢查,規范支行個(gè)人理財業(yè)務(wù),根據銀監會(huì )下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對20xx年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細致的檢查,現將開(kāi)展自查工作情況匯報如下:

  一、人員配備情況

  為了確保個(gè)人理財業(yè)務(wù)的'合規銷(xiāo)售,支行配備了專(zhuān)職理財經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)xx銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專(zhuān)職理財經(jīng)理銷(xiāo)售。鮮有一般產(chǎn)品銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現已全面杜絕。

  二、銷(xiāo)售流程

  支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶(hù)的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預期等的前提下向客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)填寫(xiě)《個(gè)人客戶(hù)投資風(fēng)險評估報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評估報告》),理財經(jīng)理根據其評估結果,向客戶(hù)推薦相應得理財產(chǎn)品!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的`客戶(hù),《評估報告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財業(yè)務(wù)行長(cháng)簽字。自查中發(fā)現有少數客戶(hù)的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。

  在具體的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售前,理財經(jīng)理均向客戶(hù)說(shuō)明了產(chǎn)品結構、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息,讓客戶(hù)在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》中客戶(hù)資料均填寫(xiě)完整。

  三、資料檔案保存

  20xx年以來(lái),所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶(hù)風(fēng)險評估報告》實(shí)行專(zhuān)夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通。本次自查中發(fā)現有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

  四、今后工作計劃

  支行雖一直堅持專(zhuān)職理財人員介紹、合規銷(xiāo)售理財產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規銷(xiāo)售、定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財業(yè)務(wù)的健康、規范發(fā)展。

  靠企吃企自查自糾報告 9

  為規范我行人民幣支付結算、票據業(yè)務(wù)、支付系統運行和賬戶(hù)管理工作,根據《中國人民銀行xx中心支行關(guān)于開(kāi)展結算執法檢查的通知》的文件要求,我行立刻召開(kāi)相關(guān)會(huì )議組織人員學(xué)習文件精神,提出了具體的檢查要求,對我支行所有存量賬戶(hù)及支付結算、票據業(yè)務(wù)、支付系統運行管理制度執行情況進(jìn)行了一次全面詳細的檢查,F將自查情況匯報如下:

  一、基本情況

  根據文件要求,自查時(shí)間范圍內我支行共開(kāi)立單位銀行結算賬戶(hù)63戶(hù),其中,基本賬戶(hù)20個(gè)、一般賬戶(hù)35個(gè)、專(zhuān)用賬戶(hù)5個(gè)、臨時(shí)賬戶(hù)3個(gè),共計銷(xiāo)戶(hù)34戶(hù)。自20xx年1月1日至今,我行共受理銀行承兌匯票217筆,共計2145萬(wàn)元。轉賬支票售出22000張,現金支票5500張。

  對私方面,自20xx年1月1日至今,共計開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)合計20xx戶(hù)。

  二、具體情況

 。ㄒ唬﹩挝汇y行結算賬戶(hù)的的管理和開(kāi)立情況

  1、我行銀行結算賬戶(hù)的開(kāi)立、使用和撤消,確定一名人員進(jìn)行審查和管理,實(shí)行專(zhuān)人負責。

  2、新開(kāi)立的銀行結算賬戶(hù),都能按照要求,資料保存完整,實(shí)行專(zhuān)卷專(zhuān)夾保管,開(kāi)戶(hù)資料完整。

  3、開(kāi)立的基本存款賬戶(hù)、預算單位專(zhuān)用存款賬戶(hù)和臨時(shí)存款賬戶(hù),均經(jīng)過(guò)人民銀行核發(fā)的'開(kāi)戶(hù)登記證或開(kāi)戶(hù)核準通知書(shū)以及機構信用代碼正。

 。ǘ﹩挝汇y行結算賬戶(hù)的使用情況

  1、銀行結算賬戶(hù)資金使用管理符合要求,無(wú)收購資金轉入個(gè)人銀行卡、個(gè)人結算賬戶(hù)的現象。

  2、嚴格審核客戶(hù)身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立業(yè)務(wù)的,審查其授權書(shū),與其身份證件或其他證明文件核對一致,并通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統對其身份進(jìn)行核查。

  3、基本存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)、預算單位專(zhuān)用存款賬戶(hù)的開(kāi)立嚴格執行核準制度,并通過(guò)人民幣銀行結算賬戶(hù)管理系統申請核準或報備。專(zhuān)用存款賬戶(hù)的開(kāi)立具有合法依據。

  4、嚴格一般存款戶(hù)取現管理,一般存款賬戶(hù)在綜合業(yè)務(wù)系統中均設置為不可取現,無(wú)違規支取現金的行為。

  5、及時(shí)準確向賬戶(hù)系統報備信息。新開(kāi)立的單位銀行結算賬戶(hù),自開(kāi)立之日起3日后方可輸付款業(yè)務(wù)。單位從銀行結算賬戶(hù)支付給個(gè)人銀行結算賬戶(hù)的款項,單筆超過(guò)5萬(wàn)元的,支付時(shí)基本能按照要求審查付款依據,保證款項支付合法合規。

  6、按照規定辦理銀行結算賬戶(hù)的變更。對相關(guān)文件的真實(shí)性、完整性、合規性進(jìn)行審查,及時(shí)辦理變更手續。

 。ㄈ┢睋䴓I(yè)務(wù)自查情況

  1、嚴密審核、受理支票業(yè)務(wù),同城票據的提出、提入及退票均按照相關(guān)規定辦理。

  2、我行結算收費、中間業(yè)務(wù)收費標準均參照總、分行相關(guān)收費標準。

  3、辦理銀行承兌匯票承兌時(shí),對資料嚴格審查,對票據查驗執行經(jīng)辦行初查,市分行復查的雙線(xiàn)查驗制度。

 。ㄋ模┲Ц断到y自查情況

  1、大額往賬業(yè)務(wù)均由主管在行內系統授權后及時(shí)在人行前置機上授權,處理時(shí)間控制在五分鐘之內。

  2、及時(shí)接收當日他行來(lái)賬業(yè)務(wù)及查詢(xún)業(yè)務(wù),查詢(xún)業(yè)務(wù)當日進(jìn)行回復。

  3、小額定期借記業(yè)務(wù)均進(jìn)行及時(shí)回執,無(wú)借記業(yè)務(wù)包處于“已超期”的現象。

 。ㄎ澹┿y行卡業(yè)務(wù)

  1、發(fā)卡業(yè)務(wù)。發(fā)卡業(yè)務(wù)按照《銀行結算賬戶(hù)管理辦法》等規定辦理,嚴格審核開(kāi)戶(hù)資料。

  2、交易監測與使用管理情況。定時(shí)查看報表管理平臺上的發(fā)卡數、已發(fā)卡賬戶(hù)總存款金額和平均余額。

  3、受理市場(chǎng)特約商戶(hù)沒(méi)有辦理,正在積極推廣。

  4、終端機具管理嚴格,未出現不良情況。

  5、收單服務(wù)外包機構管理發(fā)面,每天在報表中查詢(xún)和打印前一個(gè)工作日的收單業(yè)務(wù),及時(shí)整理入賬。

  6、受理市場(chǎng)秩序維護情況良好。

 。┲Ц缎畔笏颓闆r

  支行在支付業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)報表方面能夠做到及時(shí)準確,信息分析報告能夠按照相關(guān)要求及時(shí)準確的報送。

  三、今后工作方向

  通過(guò)本次自查,使我行的銀行結算賬戶(hù)管理工作,得到了加強和提高,以有效的維護支付結算正常秩序,防范和遏制違規開(kāi)立賬戶(hù)進(jìn)行洗錢(qián)犯罪活動(dòng),確保金融業(yè)務(wù)的穩健運行。今后支行將繼續努力,持續貫徹落實(shí)人行文件要求,將支付結算類(lèi)管理工作做好。

  靠企吃企自查自糾報告 10

  為了進(jìn)一步加強我行行政印章的管理和使用,切實(shí)防范風(fēng)險。近日,總行根據上級相關(guān)文件要求,在全轄開(kāi)展了黨委印章、行政印章、業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章管理專(zhuān)項檢查,有效地規范了印章管理,進(jìn)一步促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理工作的發(fā)展。

  一、相互檢查交流,共同提高管理。

  在組織全轄開(kāi)展全面自查的的基礎,總行從黨委辦公室、辦公室、財務(wù)會(huì )計部、信貸管理部、稽核審計部等部門(mén)抽調人員組成檢查組于20xx年5月16日至5月18日對全轄各支行、分理處及各部門(mén)20xx年7月農村合作銀行開(kāi)業(yè)以來(lái)發(fā)生的用印事項進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,采取聽(tīng)取匯報、現場(chǎng)查看、調閱臺賬及與行政印章專(zhuān)管員談話(huà)等方式進(jìn)行。進(jìn)一步促進(jìn)了支行和分理處之間規范用印操作辦法的相互交流,達到共同提高風(fēng)險控制的目的。

  二、嚴格執行制度,定期進(jìn)行自查。

  通過(guò)這次檢查發(fā)現支行、分理處及部門(mén)領(lǐng)導均較重視印章管理工作,每季或每半年對本單位的印章管理使用情況進(jìn)行檢查?傂械男姓≌聦(zhuān)管員基本能貫徹執行上級行有關(guān)行政印章管理的規章制度,做好行政印章的日常管理與使用工作。全轄印章的使用和管理趨于規范,用印環(huán)節操作性風(fēng)險得到了較好的控制。

  三、加強集中管理,有效防范風(fēng)險。

  從這次檢查情況看,總行根據上級行的統一部署并結合本行實(shí)際情況,自從合作銀行開(kāi)業(yè)起將13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以前統一法人時(shí)使用的印章統一上收到總行辦公室集中管理和使用,需要上繳的'上繳,需要銷(xiāo)毀的銷(xiāo)毀,進(jìn)一步強化了印章的管理,有效防范了印章使用風(fēng)險。

  四、完善用印流程,切實(shí)規范管理。

  注重管理流程及業(yè)務(wù)流程的梳理和再造,使行政印章管理流程與組織機構及業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制的要求相適應。從防控操作風(fēng)險角度出發(fā),對交接、保管、使用等各環(huán)節的規章制度進(jìn)行了強調和明確,力求用印流程完善,切實(shí)做到規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范風(fēng)險。

  為保證印章使用、管理的正確性、安全性,我部根據聯(lián)社有關(guān)文件的要求,對本部門(mén)印章使用管理情況進(jìn)行自查,現將自查結果報告如下:

  一、自查的主要內容:

  我部對聯(lián)社配置給本部門(mén)保管使用的印章。自查重點(diǎn)包括:印章保管、印章使用、印章交接/移交、印章收繳等。

  二、自查的情況

  經(jīng)核查,我部目前管理的印章有xxxx印章的制作、領(lǐng)用、保管、使用情況如下:

  (一)印章刻制方面。我部無(wú)存在私刻公章、偽造印章的情況,所有現存的印章由聯(lián)社辦公室根據聯(lián)社統籌安排,負責統一制作的。

  (二)印章啟用方面。我部的印章都是從聯(lián)社辦公室移交接管過(guò)來(lái)的,并在聯(lián)社辦公室存有印章領(lǐng)用登記記錄,不存在未經(jīng)批準而擅自提前啟用新印章的情況。

  (三)印章的保管方面。我部對印章管理有實(shí)行審批人與保管人分離原則,指定專(zhuān)人保管印章,存放在具有防盜功能的保險柜(箱)內進(jìn)行保管,能認真做好印章的日常清潔與保養工作,沒(méi)有發(fā)生過(guò)丟失印章的情況。

  (四)印章使用方面。我部使用印章時(shí),堅持執行審批手續,由本部門(mén)有權審批人審批同意后,才簽發(fā)印章,沒(méi)有存在越權審批、濫用、盜用印章和使用偽造印章的情況,并就實(shí)際用印情況填寫(xiě)《使用印章登記簿》。

  (五)印章交接、移交方面。非保密員之間交接印章,能執行印章日常交接審批手續,并就交接情況填寫(xiě)《日常印章交接登記簿》。

  靠企吃企自查自糾報告 11

  根據中國銀監會(huì )辦公廳印發(fā)的《中國銀監會(huì )辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)金融機構自助設備專(zhuān)項檢查的通知》我社區支行非常重視此項工作,于當日日終后組織職工學(xué)習了該通知精神,并在會(huì )后對照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查,現將自查整改情況報告如下:

  一、自查對象和范圍

  我社區支行自助設備為在行穿墻式設備。

  二、自查內容

 。ㄒ唬┗A管理情況:

  1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時(shí)正常運行。

  2、已做到機具每天清潔衛生、定期保養維護自助設備,按要求安裝客戶(hù)操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。

  3、加鈔時(shí)做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進(jìn)行分別清點(diǎn)加鈔完畢后做取款測試。

  4、加鈔過(guò)程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監控錄像。

  5、自助設備管理人員按規定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進(jìn)行記錄。

  6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進(jìn)行備案,按要求進(jìn)行記錄。

  7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的自助設備業(yè)務(wù)管理制度和操作規程,保證自助設備正常運行。

  8、嚴格執行總部統一制定的`自助設備安全防范制度和操作規程。

  9、客戶(hù)操作區有隔斷擋板及一米線(xiàn),使廣大儲戶(hù)能夠安全用卡、放心用卡。

  10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監控等操作技能。

  11、每天4次巡視,以確保周邊無(wú)可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。

 。ǘ┌踩婪对O施建設情況:

  1、已安裝視頻監控裝置,可以清晰的`看到客戶(hù)正面圖像及進(jìn)、出鈔口現金裝填過(guò)程的實(shí)時(shí)錄像;回放錄像客戶(hù)面部特征及進(jìn)、出鈔口現金裝填過(guò)程圖像清晰。

  2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶(hù)密碼操作。

  3、圖像數據記錄采用數字錄像設備。

  4、視頻圖像疊加時(shí)間和日期信息,數據儲存時(shí)間大于30天。

  5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。

  6、視頻監控系統時(shí)間與自助設備時(shí)間保持同步。

  7、有獨立的用戶(hù)操作區域,已設置一米線(xiàn)、防窺罩、防窺擋板。

  8、自助設備采用實(shí)體磚。

  今后,我社區支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習《銀行自助設備、自助銀行安全防范規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。提高員工思想認識,增強防范風(fēng)險防控能力,嚴格按照總部要求及相關(guān)制度規范操作,確保我社區支行自助設備業(yè)務(wù)安全運行,穩健發(fā)展。

  為進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度,切實(shí)搞好員工行為排查的工作,以切實(shí)加強基礎管理,掌握員工思想行為動(dòng)態(tài),及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題,有效防范和化解操作風(fēng)險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛(ài)好、家庭狀況、社會(huì )交際、日常工作表現進(jìn)行了排查,F將我部排查情況報告如下:

  一、排查教育活動(dòng)。

  以深入開(kāi)展員工行為排查為契機,我部開(kāi)展了規章制度學(xué)習和依法合規文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動(dòng)。通過(guò)每日晨會(huì )在開(kāi)展了《員工違規行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習教育活動(dòng)。

  二、排查方式。

  1、采取上評下和員工互評的方式,填寫(xiě)《員工行為排查預警表》針對員工興趣愛(ài)好、家庭狀況、社會(huì )交際、日常行為表現四大項21個(gè)方面進(jìn)行全面排查。

  2、通過(guò)與員工單獨座談、家訪(fǎng)、朋友采訪(fǎng)等方式,以確保排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

  三、重點(diǎn)排查內容。

  1、興趣愛(ài)好排查重點(diǎn)關(guān)注:是否偏愛(ài)高風(fēng)險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動(dòng);是否經(jīng)常大額購彩票、玩性質(zhì)游戲機、經(jīng)常打牌等;是否參與涉賭活動(dòng);

  2、家庭狀況重點(diǎn)關(guān)注是否超出家庭正常收入購置房屋、車(chē)輛;家庭經(jīng)濟是否出現異常波動(dòng);

  3、社會(huì )交際方面重點(diǎn)關(guān)注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶(hù)存在非正常利益關(guān)系;

  4、日常行為表現重點(diǎn)關(guān)注是否未按時(shí)輪崗;是否經(jīng)常出現業(yè)務(wù)差錯;是否越權處理業(yè)務(wù);是否前期受到紀律處分又在類(lèi)似崗位;是否使用他人印章系統辦理業(yè)務(wù);是否有意測試他人密碼。

  我部能夠聯(lián)系實(shí)際,找準自己的風(fēng)險點(diǎn),將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時(shí)內外的行為和動(dòng)態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問(wèn)題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線(xiàn)索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責與任務(wù),樹(shù)立企業(yè)形象,嚴格遵守相關(guān)規章制度,樹(shù)立正確的世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),各種表現均正常,尚未發(fā)現所屬員工存在不良思想傾向和問(wèn)題苗頭。

  靠企吃企自查自糾報告 12

  人行太湖縣支行根據市中心支行辦公室轉發(fā)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展涉密人員分類(lèi)確定和保密審查工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)的要求,結合工作實(shí)際,認真組織實(shí)施,扎扎實(shí)實(shí)地完成了保密人員分類(lèi)確定和保密審查工作。

  一、精心組織,領(lǐng)會(huì )精神。

  支行及時(shí)召開(kāi)保密委工作會(huì )議,會(huì )中全文學(xué)習了《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展涉密人員分類(lèi)確定和保密審查工作的通知》精神,會(huì )議研究,要認真落實(shí)《通知》精神,規范確定涉密人員,認定涉密崗位,嚴格涉密人員審查,加強涉密人員保密教育培訓,強化涉密人員日常監督。

  二、確定標準,定崗定人。

  支行根據和結合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會(huì )確定保密要害部門(mén)部位的`通知》中所規定的涉密崗位和涉密人員標準定崗定人,填寫(xiě)《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》,對涉密人員的國籍、政治立場(chǎng)、個(gè)人品行、學(xué)習和工作經(jīng)歷以及現實(shí)表現、主要社會(huì )關(guān)系等進(jìn)行了仔細的審查,完善涉密人員臺賬,建立長(cháng)效機制。按要求上報了《涉密人員備案匯總表》及報告材料。

  三、開(kāi)展教育,提升素質(zhì)。

  一是落實(shí)領(lǐng)導學(xué)法制度。黨組中心組專(zhuān)題學(xué)習《保密法》、《保密法實(shí)施條例》及人民銀行有關(guān)保密工作的規章等;

  二是對涉密崗位工作的`人員進(jìn)行保密常識教育,確保其熟悉保密法律法規,掌握履行崗位職責所需的保密知識技能;

  三是及時(shí)對新入行員工進(jìn)行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識,向他們發(fā)放保密書(shū)籍,開(kāi)展保密知識技能培訓,切實(shí)提高新員工的保密意識,增強做好保密工作的責任感和使命感;四是組織保密知識測試。結合“七五”保密普法宣傳教育,組織全行員工進(jìn)行《保密法》及中國人民銀行保密法規知識測試。

  四、強化領(lǐng)導,完善制度。

  一是調整組織成員。鑒于人員變動(dòng),為有效加強保密工作的組織領(lǐng)導,領(lǐng)導干部履行《中國人民銀行領(lǐng)導干部履行保密工作職責規定》,結合工作實(shí)際需要,調整支行保密委員會(huì )組成人員,進(jìn)一步明確領(lǐng)導責任;

  二是重新簽訂保密責任書(shū)。結合內設機構的整合,為使保密管理制度落到實(shí)處,進(jìn)一步完善保密防護措施,有效地預防失泄密事件的發(fā)生,支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責任書(shū),進(jìn)一步明確保密工作責任;

  三是簽訂保密承諾書(shū)。為使新員工認真遵守國家保密法律法規和人民銀行保密規定,承擔保密義務(wù)和法律責任,對新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書(shū)。

  五、落實(shí)制度,監督檢查。

  支行以開(kāi)展涉密人員分類(lèi)確定和保密審查工作為契機。

  一是開(kāi)展對信息發(fā)布審批程序的審查。嚴把信息發(fā)布范圍,切實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)、新聞發(fā)布、課題調研等對外公布信息的保密審查工作,在實(shí)際工作中,支行遵循“誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)審查、誰(shuí)審查誰(shuí)負責、先審查后公開(kāi)”和“一事一審”的原則,信息公開(kāi)前均由發(fā)布部門(mén)填寫(xiě)《政務(wù)公開(kāi)預審表》提交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴格審查,確保了涉密信息不公開(kāi)、公開(kāi)信息不涉密;

  二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發(fā)、傳閱、保管?chē)栏癜幢C苤贫群凸ぷ髁鞒桃幏恫僮鳎?/p>

  三是對計算機安全檢查。按照《信息系統和信息設備使用保密管理規定》及《涉密計算機保密管理規定》要求,對全行的內網(wǎng)計算機詳細登記造冊,管理責任具體到人。計算機都分別設置涉密和非涉密標志,涉密計算機實(shí)行臺賬管理,嚴禁非法外聯(lián),非涉密計算機禁止處理涉密信息,內外網(wǎng)機實(shí)行物理隔離。

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