供電所文明單位的自查報告范文（通用6篇）
時(shí)間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想這一段時(shí)間的工作，獲得了成績(jì)，也存在著(zhù)問(wèn)題，是時(shí)候好好地記錄在自查報告中。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編整理的供電所文明單位的自查報告范文（通用6篇），歡迎大家分享。
供電所文明單位的自查報告1
一、企業(yè)概況
鄂爾多斯電力冶金股份有限公司一礦位于內蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗棋盤(pán)井鎮東北15km處，行政區劃隸屬鄂托克旗棋盤(pán)井鎮管轄。企業(yè)為鄂爾多斯資源股份有限公司、三井物產(chǎn)株式會(huì )社、內蒙古鄂爾多斯投資控股集團有限責任公司、盛祥集團有限公司四家公司為股東的合資股份制企業(yè)。
礦井設計60萬(wàn)噸/年。20xx年核定生產(chǎn)能力為80萬(wàn)噸/年。
電冶一礦主要產(chǎn)品是生產(chǎn)原煤。煤種以1/3焦煤為主。原煤經(jīng)汽運到西達洗煤廠(chǎng)，洗選加工后統一銷(xiāo)售。電冶一礦XX年主要從事井下9#煤層開(kāi)采，主要回采1904綜采工作面。
二、能耗情況
電冶一礦20xx年生產(chǎn)原煤59萬(wàn)噸，20xx年生產(chǎn)原煤80萬(wàn)噸。
電冶一礦能源消耗主要是煤炭，電力，燃油，礦本部設供暖鍋爐一座。生產(chǎn)井口、辦公室樓、職工宿舍均配備了供暖設施，供礦井冬季取暖。礦本部及工業(yè)場(chǎng)所供電工作均由集團公司內部電力公司統一供電。具體能源消耗情況見(jiàn)下表。
三、能耗限額標準達標情況
經(jīng)計算本礦井噸原煤生產(chǎn)綜合能耗20xx年為7.39kgce/t，2015年為6.36kgce/t。均小于標準要求井工開(kāi)采噸原煤生產(chǎn)能耗限定量。
四、能源計量器具配備情況
我礦的能源計量器具分為一級計量器具和二級計量器具，一級計量器具包括1臺汽車(chē)衡，35KV、10KV變電站進(jìn)線(xiàn)電度表；二級計量器具包括參與礦內考核各單位用電情況的電度等。
五、能源管理情況
我礦成立能源管理考評領(lǐng)導小組。
1、領(lǐng)導小組組長(cháng)：礦長(cháng)：肖琳
副組長(cháng)：總工程師：林凡榮
成員：技術(shù)部：孫克敵、綜合部：尹向陽(yáng)、安檢部：姜濱、后勤部：呂俊輝。
工作職責：負責、能源消耗、節能減排的推進(jìn)實(shí)施。對重大問(wèn)題進(jìn)行研究決策，定期聽(tīng)取領(lǐng)導小組辦公室的工作匯報，定期檢查指導，評比獎勵。
2、能源管控中心
能源管控中心辦公室設在礦技術(shù)部，主任：孫克敵。作為領(lǐng)導小組的執行機構。
工作職責：負責落實(shí)領(lǐng)導小組的各項決定，負責能源消耗工作推進(jìn)的日常管理工作；組織檢查評比，對節能減排項目進(jìn)行驗收；要參與機電設備的采購招標，保證監督不再進(jìn)高耗能和不環(huán)保設備；參與審查自用煤量；電力增容要報送辦公室備案。
礦屬各單位也成立了相應的領(lǐng)導小組和執行機構，負責本單位的能源管理工作。
3、建立推進(jìn)工作機制
�。�1）明確職責和工作程序
推進(jìn)辦公室制定推進(jìn)工作程序，明確各單位的職責，給出可操作的工作程序，礦屬各單位和礦簽訂目標責任狀。各單位依據工作程序的要求，進(jìn)一步分解落實(shí)了責任部門(mén)（科室、井口、班組）、責任人。
�。�2）建立例會(huì )制度
領(lǐng)導小組定期主持召開(kāi)能源管理推進(jìn)例會(huì )，總結、部署推進(jìn)工作；對推進(jìn)中需公司解決的問(wèn)題，隨時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )協(xié)調解決。推進(jìn)辦公室建立例會(huì )制度。
�。�3）實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
為保持能源管理工作的先進(jìn)性并符合實(shí)際，建立減少能源消耗工作動(dòng)態(tài)管理機制，根據內外部環(huán)境、條件變化和公司發(fā)展的需求，由推進(jìn)辦公室提出調整建議，領(lǐng)導小組批準后實(shí)施。
�。�4）制定考核辦法
制定獎懲分明的考核辦法。政策的導向要大力鼓勵、支持各單位完成任務(wù)目標，充分體現技術(shù)、管理要素參與分配的力度，在推進(jìn)中向有突出貢獻的技術(shù)、管理、技能人才傾斜。獎勵方式既有物質(zhì)獎勵，也要精神鼓勵。通過(guò)建立“目標明確，責任落實(shí)，強化考核，獎懲分明”的責任制體系，強力推進(jìn)能源消耗管理工作的有效實(shí)施，確保減少能源消耗目標的實(shí)現。
各單位按照公司的要求加強了對能源消耗管理工作的領(lǐng)導，建立和完善專(zhuān)職管理、節能計量、環(huán)境監測機構，配齊專(zhuān)職工作人員，明確責任和任務(wù)，健全了能源管理制度。建立工作責任制，要將能源消耗管理的指標分解落實(shí)到各個(gè)基層單位，并簽定責任狀。同時(shí)把能源消耗指標完成情況納入各單位綜合評價(jià)和年度評優(yōu)等考核體系，并作為考核各單位負責人政績(jì)的主要內容。
�。�5）加強宣傳與培訓
各單位都組織開(kāi)展了經(jīng)常性的能源管理宣傳和培訓，定期組織能源計量、統計、環(huán)保和管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，主要耗能設備操作人員未經(jīng)培訓不得上崗。加強企業(yè)節約型文化建設，提高資源憂(yōu)患意識、節約意識和環(huán)境意識，增強社會(huì )責任感。
供電所文明單位的自查報告2
一、抄表工作完成情況
1、統計抄表月戶(hù)次數以及抄表到位率。檢查是否存在長(cháng)期用電不抄表或人為漏抄情況
2、手工抄表占的比例、遠程抄表占的比例
3、采用集抄、大客戶(hù)負控系統抄表等的數據定期核對情況
4、抄表員定期輪換情況
二、電費核算工作情況
1、隨機抽查20～30戶(hù)電量波動(dòng)超過(guò)30％或用電量為0的中小用戶(hù)用電情況，是否有用電長(cháng)期不正常但電費核算未發(fā)現的情況
2、檢查電費差錯以及處理、考核情況。
3、電費核算員是否實(shí)行輪換
4、是否按月將異常數據進(jìn)行條件篩選和核查，對于異常數據進(jìn)行相應處理，檢查相應的異常處理記錄。
5、隨機抽查5戶(hù)專(zhuān)變客戶(hù)的變損電量分攤、基本電費分攤情況，檢查依據是否充分，計收是否正確。
6、隨機抽查5戶(hù)大工業(yè)用戶(hù)，檢查基本電費計收、電價(jià)執行、功率因數考核等情況是否準確。
7、檢查計費參數的變更及程序修改是否按規定權限及流程進(jìn)行。
三、電費發(fā)票管理情況
1、電費發(fā)票的領(lǐng)用、使用、報廢、管理情況。
2、隨機抽查20～50張中小用戶(hù)電費發(fā)票是否規范，是否正確。
3、隨機抽查10張大用戶(hù)電費增值稅發(fā)票是否規范，是否正確。
四、收費管理及電費回收風(fēng)險控制
1、各種收費方式的業(yè)務(wù)量、收費金額
2、銀行代收是否存在問(wèn)題，主要是什么，解決問(wèn)題的建議
3、是否實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)對帳制度，檢查營(yíng)銷(xiāo)與財務(wù)對帳結果、發(fā)現的問(wèn)題、每個(gè)問(wèn)題的具體原因及整改措施是否有相應的記錄，對存在的問(wèn)題是否進(jìn)行處理。
4、抽查10～20張收費員的實(shí)收報表，是否規范，是否正確。
5、對電費回收考核管理情況，電費回收指標如何分解落實(shí)到責任人。
6、對欠費用戶(hù)的欠費原因、欠費帳齡分析、欠費明細表等是否有具體的分析。
7、電費回收風(fēng)險防范情況，對欠費客戶(hù)依法催費情況。
8、對大用戶(hù)欠費，應有用戶(hù)簽字確認記錄，檢查記錄是否規范、完整，是否有用戶(hù)欠費法律失效情況發(fā)生。
五、電費帳務(wù)管理情況
1、檢查大用戶(hù)電費臺帳，應收、實(shí)收、欠費等記錄是否正確完整。
2、檢查是否有預付電費沖抵實(shí)收現象，電費帳務(wù)是否規范，是否有電費帳務(wù)弄虛作假的現象。
3、銀行未達帳的管理是否到位，是否及時(shí)核實(shí)沖抵。
4、用戶(hù)帳銷(xiāo)案存的欠費管理情況，是否有回收，是否有新增。
六、電價(jià)執行情況
1、抽查營(yíng)銷(xiāo)信息系統20～30戶(hù)不同類(lèi)別的用戶(hù)，電價(jià)執行是否正確。
2、是否有擅自執行地方政府越權出臺的電價(jià)政策情況。
3、是否有擅自擴大范圍或降低標準執行電價(jià)優(yōu)惠政策現象
4、電價(jià)政策調整時(shí)，執行新電價(jià)政策的時(shí)間是否正確。檢查電價(jià)調整期間的客戶(hù)電價(jià)標準是否按規定修改，電費計收是否正確。
5、小水電執行的上網(wǎng)電價(jià)情況。
七、營(yíng)銷(xiāo)報表管理
1、抽查3～5個(gè)月?tīng)I銷(xiāo)報表，是否按照統一格式及時(shí)、準確填報，報表數據與營(yíng)銷(xiāo)系統數據是否一致，營(yíng)銷(xiāo)三級報表填報情況。
2、書(shū)面版營(yíng)銷(xiāo)報表是否按要求簽名、蓋章，保管。全年書(shū)面版營(yíng)銷(xiāo)報表應由專(zhuān)人保管并裝訂成冊，按長(cháng)期檔案管理。電子版營(yíng)銷(xiāo)報表是否有完整的備份。（建議實(shí)行雙備份，硬盤(pán)以及光盤(pán)備份）
供電所文明單位的自查報告3
我局自開(kāi)展創(chuàng )建文明單位以來(lái)，在上級的支持和關(guān)心下，經(jīng)全局廣大職工和家屬的共同努力，雖然取得了一定的成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距，我局決定在此基礎上，再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，從嚴治黨，努力建設一支好的領(lǐng)導班子，建設一支好的職工隊伍，開(kāi)創(chuàng )我局文明建設工作的新局面，再譜文明建設的新篇，為創(chuàng )建省級文明單位和國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)而努力奮斗。
一、二期電網(wǎng)改造、縣城電網(wǎng)改造xx%的工程量。
井字變建設正在進(jìn)行，xxxx年可望正式投產(chǎn)。xx的電網(wǎng)建設日趨完善，進(jìn)入全市先進(jìn)行列。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，我局配齊了xxxxx電力服務(wù)熱線(xiàn)的工作人員，規范了xxxxx電力服務(wù)熱線(xiàn)的運行，為提高服務(wù)水平提供了一個(gè)良好的工作平臺。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)信息系統與xxxxx系統的對接、電力xx與xxxxx的聯(lián)動(dòng)，xxxxx全天xx小時(shí)的熱線(xiàn)服務(wù)，電力xxx工作人員手機xx小時(shí)不關(guān)機，為電力客戶(hù)提供及時(shí)的搶修服務(wù)。全體營(yíng)銷(xiāo)人員和各部門(mén)負責人開(kāi)通了集團彩鈴，對電力客戶(hù)電費催收進(jìn)行溫馨提示，極大地提高了服務(wù)水平。
二、狠抓安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，緊扣文明建設永恒主題
在安全生產(chǎn)管理方面，我局堅持“安全第一，預防為主”的方針，把人身安全和電網(wǎng)安全放在安全工作的首位。一是制定了《xx縣電力局安全經(jīng)濟綜合考核細則》等個(gè)安全生產(chǎn)方面的規章制度，實(shí)行了三級安全目標管理和安全第一責任人負責制，層層簽訂了安全責任狀。二是成立了安全管理、安全稽查領(lǐng)導小組，通過(guò)日�；�、專(zhuān)項稽查和安全大檢查，形成安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理。同時(shí)，加大了反違章處罰力度，對不敢抓違章、亂章者按當事人同等標準處罰。三是堅持周一的安全學(xué)習和每月一次的安全例會(huì )和考評會(huì )，及時(shí)通報安全形勢。為全方位營(yíng)造安全工作氛圍，我局多次組織了“安全在我心中”的演講賽和播放安全事故警示錄像，并邀請職工家屬參加。另外，我局還利用季節的變化，積極開(kāi)展防雷迎峰、防暑度夏、防凍熔冰等不同形式、不同專(zhuān)業(yè)的反事故演習，做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。至年月日止，創(chuàng )造了建局以來(lái)的最長(cháng)安全生產(chǎn)記錄——x天。
三、加強企業(yè)文化建設，永葆文明建設青春活力
一年來(lái)，我局以?xún)葟娝刭|(zhì)、外樹(shù)形象為目的，大力加強企業(yè)文化建設，按照文明單位創(chuàng )建規劃，緊密?chē)@企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等中心開(kāi)展工作，開(kāi)展健身運動(dòng)，制作了精美的畫(huà)冊，營(yíng)造了頗有特色的企業(yè)文化氛圍，廣大員工保持了健康向上的精神面貌。新聞宣傳工作也卓有成效，去年共出宣傳欄六期，在xx日報、xx電力報、xx信息等媒體上發(fā)表稿件x篇，為樹(shù)立企業(yè)形象發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，在提高設備的健康運行和改善局容局貌及美化生活環(huán)境方面投入了大量的資金，取得了很好的成效，制訂了《xx電力局文明小區考核辦法》，對局院內的家屬宿舍進(jìn)行了改造;xx供電所購買(mǎi)了新的辦公場(chǎng)地;xxx供電所新建了辦公大樓;xx供電所原址進(jìn)行了改造;以上共投入多萬(wàn)元，家屬區及各供電所成了一個(gè)個(gè)環(huán)境優(yōu)美的文明小區。
企業(yè)常盛之道在于“德”，為全面提高企業(yè)的學(xué)習力，增強企業(yè)的核心競爭力，我們圍繞創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)開(kāi)展了豐富多采的活動(dòng)，舉行了“讀書(shū)與成才”演講競賽，在全局xxx個(gè)供電營(yíng)業(yè)窗口推廣普通話(huà)，樹(shù)立了調度通訊班為典型的學(xué)習型班組等一系列活動(dòng)，充分發(fā)揮其春風(fēng)化雨的潛移默化作用，與此同時(shí)，燈謎競猜、象棋比賽、卡拉ok、籃球賽、“x分鐘論壇”演講比賽等一系列喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體益智活動(dòng)，也達到了影響人、培養人、提升人、凝聚人的目的，“以德治企”澆灌出了文明的鮮花。
供電所文明單位的自查報告4
201X年，在的正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)我局職代會(huì )提出的工作思路和奮斗目標，堅持“兩手抓、兩手硬”，以“”為宗旨，以創(chuàng )一流縣級供電企業(yè)為主線(xiàn)，全體職工團結進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，在安全管理、經(jīng)營(yíng)管理、文明生產(chǎn)、設備與生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節能管理、原創(chuàng )科技進(jìn)步和現代化管理、企業(yè)文化等各方面工作都取得新的成績(jì)。根據通知要求，我局對照〈一流縣級供電企業(yè)考核標準〉全面進(jìn)行了自查，我們認為全面達到了一流縣級供電企業(yè)必備條件和考核內容要求，現將自查情況匯報如下：
一、必備條件符合要求
�、闭J真貫徹國務(wù)院關(guān)于“改革、改組、改造和加強管理”的企業(yè)管理要求，把加強管理與企業(yè)改革有機結合起來(lái)。建立起現代企業(yè)制度按實(shí)行社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的要求實(shí)現規范化管理。
全面完成了鄉鎮供電站的改革，實(shí)現城鄉電網(wǎng)一體化管理。至年年底，將原來(lái)個(gè)供電站重新組建為個(gè)供電所，設立了個(gè)電工組，順利完成了農電工的考核錄用工作，截止目前，農村電網(wǎng)改造已基本結束，農村電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現了“四到戶(hù)”、“五統一”、“三公開(kāi)”。
管理力度，在抓管理、抓落實(shí)上狠下功夫，使安全水平有了進(jìn)一步的提高。抓安全制度落實(shí)，制定出臺了《進(jìn)一步加強線(xiàn)路巡視管理的要求》、《配電線(xiàn)路臺區推行巡管員方法》、《進(jìn)一步加強線(xiàn)路巡視管理的要求》等管理制度，加大監督檢查力度，不斷提高設備巡視質(zhì)量，針對不同的季節，不同的人員推薦了六中巡視法，為了徹底杜絕外力破壞事故的重復發(fā)生，根據配網(wǎng)結構和設備的運行特點(diǎn)，打破以往每月巡視一次，每天巡視五公里的規定，在配電線(xiàn)路臺區推行了巡管員分片承包，循環(huán)巡視管理的模式，扼制了多起外力破壞事故，確保了電力設施的安全運行。
堅持凡重大工作，車(chē)間黨政領(lǐng)導必須跟班到現場(chǎng)的制度，堅持對重大工作和三措的審核把關(guān)，堅持抓現場(chǎng)勞動(dòng)紀律和安全制度的'落實(shí)。在月份東城站送出工程中，條線(xiàn)路停電施工中，由于我局精心組織，措施得力，使整個(gè)工程按計劃完工，并一次送電成功，保證了安全供電。
�、哺愫媒�(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益
堅持以效益為中心，積極調整工作思路，加強經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)擴增容工程實(shí)行微機傳遞，努力做到“您只需一個(gè)電話(huà)，剩下的工作由我們來(lái)做”，客戶(hù)業(yè)擴報裝工作，大力推廣電鍋爐應用和建設城市光亮工程，實(shí)現了從受理到勘察、設計、安裝和組織驗收全過(guò)程一條龍服務(wù)，在人員少，工程量大的情況下，新增高壓用戶(hù)戶(hù)，新增變壓器臺，新增容量萬(wàn)。
努力開(kāi)拓農村電力市場(chǎng)，加快電氣化村、電氣化鎮的建設步伐，建成了等個(gè)電氣化村并建成了電氣化鎮，大大增強了南定地區電網(wǎng)的供電能力，改善了用電環(huán)境，提高了整個(gè)地區的供電可靠率，電氣化鎮的建成，開(kāi)拓農村電力市場(chǎng)，為尋求新的電力增長(cháng)點(diǎn)提供了可借鑒的成功經(jīng)驗。在全區實(shí)施了“送電到井口”工程，結交電價(jià)收費到井口，實(shí)現了農灌用電“四到戶(hù)”，加強了農村電價(jià)管理，農村電價(jià)管理得到了進(jìn)一步的規范和加強，全區農村實(shí)現了“四到戶(hù)”管理。
實(shí)施了“彩虹工程”不斷加強內部管理和監督力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，萬(wàn)家企業(yè)評行風(fēng)活動(dòng)中獲得第一名，客戶(hù)滿(mǎn)意率，營(yíng)造了良好的外部環(huán)境，增強了客戶(hù)用電積極性。
在城網(wǎng)工程中投入萬(wàn)元，實(shí)施了降損節能工程，對計量裝置進(jìn)行了全面改造，客戶(hù)配電室加裝雙向無(wú)功表，臺變加裝補償電容器，更換級提高計量精度，計量表計遷移改造，同時(shí)營(yíng)業(yè)普查、用電稽查、分線(xiàn)分臺區承包經(jīng)營(yíng)指標等管理措施的到位，線(xiàn)損率大幅度下降，大大增加了企業(yè)效益。不斷提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作方法，掌握主動(dòng)，爭取市場(chǎng)，多種經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現萬(wàn)元，利潤萬(wàn)元。實(shí)現全年勞動(dòng)生產(chǎn)率元人，營(yíng)業(yè)外收入萬(wàn)元。
�、澄拿魃a(chǎn)常抓不懈持之以恒
文明生產(chǎn)是創(chuàng )一流企業(yè)的窗口，是全局整個(gè)管理水平的直觀(guān)反映，我局在文明生產(chǎn)上堅持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恒”。根據創(chuàng )一流縣級供電企業(yè)的要求，進(jìn)一步加強企業(yè)管理，狠抓了“四個(gè)凡是”，“四個(gè)到位”的落實(shí)，結合開(kāi)展貫標認證工作，不斷修訂和完善各項管理制度，促進(jìn)各項管理工作逐步走上標準化、科學(xué)化管理軌道。有力推動(dòng)了全局企業(yè)管理再上新水平。
班組開(kāi)展了“青年文明號”和“星級班組”的創(chuàng )建活動(dòng)，重點(diǎn)抓了輸配電專(zhuān)業(yè)的資料、檔案、圖紙、臺帳的分類(lèi)、整理、修編、歸檔工作確保了各種記錄資料達到“齊全、管用”的要求，各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統計報表，達到了無(wú)紙化辦公、信息、數據共享的目標。堅持搞好定置管理，工作現場(chǎng)實(shí)行看板管理，工具資料擺放整齊規范，保持了良好的生產(chǎn)和生活秩序，突出了創(chuàng )一流的特色氛圍。
窗口人員掛牌服務(wù)，辦理用電業(yè)務(wù)實(shí)行綠色通道一條龍服務(wù)。辦公室、班組保持窗明機凈、整潔衛生。營(yíng)業(yè)廳內用電須知、電價(jià)說(shuō)明、監督電話(huà)、業(yè)擴報裝、電費查詢(xún)、事故搶修等規范醒目。重視環(huán)境保護，不斷加大投入，確保工作場(chǎng)所環(huán)境條件、室溫、噪聲等符合勞動(dòng)保護規定。
�、催M(jìn)一步加強設備與生產(chǎn)管理
我局歷來(lái)重視生產(chǎn)管理，緊緊圍繞提高設備安全運行這個(gè)主題開(kāi)展工作。首先完善制度建設，在設備和生產(chǎn)管理方面認真分析了人和制度的關(guān)系，樹(shù)立了“人訂制度，制度管人，人管設備，人管不好設備，制度就來(lái)管人”的理念。二ｏｏｏ年輸電設備完好率，農村低壓配電裝置完好率，今年農網(wǎng)改造工作完成了線(xiàn)、、ⅲ線(xiàn)等條公里農配線(xiàn)路、個(gè)用電村的公里線(xiàn)路的改造任務(wù)和個(gè)居民小區的改造工作。變電站的條出線(xiàn)全部將原三角裝置改為普通裝置，保證了配電線(xiàn)路的安全運行。
根據配網(wǎng)結構和設備運行特點(diǎn)，創(chuàng )造性開(kāi)展工作，改革“每月巡視一次每天巡視公里”的規定，全市首家在配電線(xiàn)路、臺區推行了巡管員分片承包、循環(huán)巡視管理模式。由原來(lái)的單一巡視改為責任巡視、重點(diǎn)巡視，巡視結果與經(jīng)濟責任制掛鉤考核。這一制度的出臺，調動(dòng)了巡管員的責任心和積極性。今年夏天，道路修建，分管該片的巡視員每天盯在現場(chǎng)，對可能造成電纜危害的施工都及時(shí)制止，保證了該片供電設備的安全。秋天，熱力公司在西七路安裝管道，要橫穿電纜，巡視員馬上帶著(zhù)協(xié)議找施工單位，從距離、高度等方面提出了保護電纜安全的要求。巡視員的負責精神維護了供電部門(mén)的合法利益，為供電設備安全可靠運行夯實(shí)了基礎，壘起了屏障。
加強圖紙資料管理，組織配電、用監、農電對相關(guān)的圖紙資料逐一進(jìn)行修訂，按照實(shí)際逐一核對，圖紙資料達到準、全、管用與實(shí)際相符，為我局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作決策提供了可靠依據。
�、导訌姞I(yíng)銷(xiāo)管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
緊緊圍繞創(chuàng )建一流縣級供電企業(yè)這個(gè)中心，牢固樹(shù)立“讓政府放心，讓人民滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，積極圍繞政府的重點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)，圍繞社會(huì )的難點(diǎn)自覺(jué)服務(wù)，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)跟蹤服務(wù)，在全局全面實(shí)施了“彩虹工程”為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了社會(huì )各界一致好評，在全區行業(yè)作風(fēng)評比中獲得了第一名的好成績(jì)。
供電所文明單位的自查報告5
8月17日，在收聽(tīng)收看了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話(huà)會(huì )議后，本部門(mén)領(lǐng)導高度重視。會(huì )后，立即召開(kāi)本部門(mén)所屬各班組長(cháng)會(huì )議，安排布署各班組認真組織貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話(huà)會(huì )議精神。使本部門(mén)職工充分認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)需要，是電力企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。要樹(shù)立對社會(huì )、對企業(yè)、對公司負責的意識。嚴格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執行，確�！叭齻�(gè)十條”執行到位。安排各班組從8月18日至22日，在本班組內部開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動(dòng)。
一、加強領(lǐng)導，從根本上實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位�！凹訌婎I(lǐng)導，認識到位。落實(shí)責任，組織到位。創(chuàng )新機制，措施到位�！�
二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項匯報制度，發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
四、建立了首問(wèn)負責制、首辦負責制，堅持月考核制度。
五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門(mén)責任制、績(jì)效考核的范圍。
六、我們以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點(diǎn)，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶(hù)的用電需求，積極組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，合理安排電網(wǎng)運行方式，盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。停電前，利用電視、電話(huà)對涉及停電的用戶(hù)提前通知。
七、在進(jìn)行線(xiàn)路改造施工過(guò)程中，在設計如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶(hù)的角度設計方案，有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據實(shí)際情況，積極深入現場(chǎng)，幫助調整運行方式，體現了“想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
八、堅持以人為本，通過(guò)加強教育和強化監督，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。
供電所文明單位的自查報告6
20XX年以來(lái)，我局標準化供電所建設工作在省、市公司的領(lǐng)導下，按照國網(wǎng)公司和省公司建設標準文件要求，結合實(shí)際，按照“先試點(diǎn)，后推廣”，3年完成全部供電所標準化建設的步驟，在全縣14各基層供電所開(kāi)展了標準化供電所建設。20XX年，我局XX供電所、XX供電所、XX供電所被省公司命名為標準化供電所；20XX年，我局繼續在XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所開(kāi)展標準化供電所建設，通過(guò)標準化建設全面落實(shí)省公司開(kāi)展農電專(zhuān)業(yè)化管理創(chuàng )標桿活動(dòng)，提高供電所各項工作管理水平和工作質(zhì)量。
為及時(shí)總結工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作中的不足，我們依據《省電力公司標準化供電所考核標準》，進(jìn)行了自查自糾，現將自查情況匯報如下：
一、創(chuàng )建標準化供電所的主要做法
為確保創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展，20XX年工作伊始，我們便成立了局標準化供電所建設領(lǐng)導小組，主管局長(cháng)任組長(cháng)，營(yíng)銷(xiāo)、安監、調度、生技等各相關(guān)部門(mén)主任為成員；制定了標準化供電所建設實(shí)施方案，明確了各部門(mén)職責，落實(shí)責任，加強監督考核；參與各部門(mén)齊抓共管，齊心協(xié)力共同推動(dòng)供電所標準化建設，提高供電所管理標準和工作標準，從而促進(jìn)局整體工作再上新臺階。
1．加強供電所硬件設施標準化建設，規范服務(wù)設施。按照《XX省電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準（試行）》的要求和便于管理、方便客戶(hù)、經(jīng)濟合理的原則，設置了所長(cháng)室、綜合辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車(chē)棚、職工餐廳等必要工作生活場(chǎng)所；14個(gè)供電所均建立了視頻會(huì )議室，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議；XX供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓場(chǎng)地，配備了培訓設備；營(yíng)業(yè)窗口統一按照VI視覺(jué)識別系統統一使用國家電網(wǎng)公司標識系統，公布電價(jià)、服務(wù)承諾、業(yè)擴流程、監督崗等內容，方便用戶(hù)咨詢(xún)；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施，使客戶(hù)一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統一配備應急搶修車(chē)輛，統一使用國家電網(wǎng)公司標識系統，保證服務(wù)承諾的兌現。
2．供電所基礎制度與資料標準化。按照農電標準化建設工作要求，供電所應具備國家電網(wǎng)公司農電標準化體系中供電所管理標準目錄規定的相關(guān)標準，我們組織生技、安監、營(yíng)銷(xiāo)、調度、政工等部門(mén)，結合實(shí)際，制定了《縣電業(yè)局供電所標準化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準，統一印發(fā)至各供電所，各所按標準開(kāi)展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類(lèi)資料、檔案收集管理，建立了檔案室，資料集中規范存放，統一編號，檔案管理符合標準；定期開(kāi)展生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)管理分析工作，針對工作薄弱環(huán)節，優(yōu)化工作流程，提高管理有效性和工作效率。
3．供電所崗位設置及人員管理標準化。按照供電所作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化，科學(xué)設置工作崗位。局設立線(xiàn)路代維中心，對全局XX千伏線(xiàn)路進(jìn)行巡視維護，各所成立營(yíng)銷(xiāo)班、配電班和服務(wù)班，各班按照相應標準，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化作業(yè)，實(shí)行營(yíng)配分開(kāi)，抄收分離，極大的強化了專(zhuān)業(yè)管理，提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強和規范農電工管理，完善獎勵與考核機制，為農電工統一辦理“三金”，解除其后顧之憂(yōu)，調動(dòng)農電工工作積極性。
4．供電所各項工作過(guò)程標準化。認真落實(shí)各項安全生產(chǎn)工作規定，建立健全以所長(cháng)為第一責任人的安全生產(chǎn)責任制，明確各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)職責，按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細則，加強監督考核，獎懲兌現。按照《國家電網(wǎng)公司現場(chǎng)標準化作業(yè)指導卡使用規定》，積極開(kāi)展現場(chǎng)標準化作業(yè)，相關(guān)人員能熟練掌握現場(chǎng)標準化作業(yè)卡的執行操作，并能正確使用。認真執行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴格按照有關(guān)工作規程和省公司農電兩票使用管理規定執行，“兩票”合格率達XX0%，“兩票”按月統計，記錄齊全、完整。臺區剩余電流動(dòng)作保護裝置管理規范，及時(shí)督促客戶(hù)安裝末級剩余電流動(dòng)作保護器。認真開(kāi)展配電設施“兩清理”工作，配電線(xiàn)路標識、編號等規范。
5．供電所管理手段信息化。各所按照定置標準配備電腦，按照SG186農電管理業(yè)務(wù)應用的要求，通過(guò)光纖和通訊線(xiàn)路完善了網(wǎng)絡(luò )通道建設，正在應用的辦公OA系統、生產(chǎn)管理系統、營(yíng)銷(xiāo)系統實(shí)現了供電所與縣局數據的實(shí)時(shí)傳輸基礎，實(shí)現了設備信息、營(yíng)銷(xiāo)數據、流程控制、指標分析、業(yè)績(jì)考核等實(shí)時(shí)管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程實(shí)現網(wǎng)絡(luò )流轉。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統，能按規定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據實(shí)際情況及時(shí)更新數據信息。20XX年新上的智能巡檢系統，借助GPRS定位系統，對線(xiàn)路坐標進(jìn)行采集，實(shí)現了線(xiàn)路巡視的智能化，及時(shí)發(fā)現缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過(guò)巡檢系統上傳審批，實(shí)現了線(xiàn)路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
二、存在問(wèn)題
在自查中，我們發(fā)現，多數供電所都能按照標準化供電所管理要求開(kāi)展工作，個(gè)別供電所還存在以下方面的不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高：
1、個(gè)別供電所在專(zhuān)業(yè)化作業(yè)方面工作開(kāi)展不夠深入，存在死角；
2、個(gè)別供電所記錄內容不完整、不充實(shí)，有的沒(méi)有及時(shí)歸檔，有的檔案編號不規范。
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