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放管服自查報告

時(shí)間:2023-02-25 06:50:43 自查報告 我要投稿

放管服自查報告范文(精選10篇)

  難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作存在了許多問(wèn)題,是時(shí)候仔細地寫(xiě)一份自查報告了。那么一份詳細的自查報告要怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的放管服自查報告范文(精選10篇),歡迎閱讀與收藏。

放管服自查報告范文(精選10篇)

  放管服自查報告 篇1

  根據縣審改辦文件下發(fā)后,我局領(lǐng)導高度重視,專(zhuān)題召開(kāi)會(huì )議,認真安排部署,指定專(zhuān)人負責,對照督查資料清單認真查漏補缺,現將自查情況匯報如下:

  一、基本情況

  我局共梳理承接各類(lèi)權利事項99項,其中行政許可事項3項,行政處罰76項,行政強制6項,行政確認1項,行政監督1項,其他權利12項。自xx年12月網(wǎng)上審批系統啟用后,我局嚴格按照網(wǎng)上公布的辦事指南、流程及承諾辦理時(shí)限辦理行政審批事項,所有審批事項全部網(wǎng)上運行,至目前共辦理行政審批事項2項12次,其中辦理《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)許可證》11人次,《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》1人次。

  二、主要工作開(kāi)展情況

 。ㄒ唬嘭熐鍐吻謇砗托姓䦟徟幏哆\行情況

  一是嚴格政務(wù)公開(kāi),接受社會(huì )監督!胺殴芊惫ぷ魇强h委、縣政府全面推進(jìn)依法行政、建設法治政府的重大舉措。我局高度重視,按照縣委、縣政府決策部署及有關(guān)工作要求,安排專(zhuān)人負責,對我局權力事項及細項進(jìn)行全面梳理,制定辦理指南、辦事流程圖和辦事要件,并按照規定在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)欄目進(jìn)行公布,接受社會(huì )各界監督。

  二是建立健全規章制度,做到規范運作!胺殴芊惫ぷ鏖_(kāi)展以來(lái),我局相繼建立了事中事后管理制度、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、公開(kāi)承諾制等一系列規章制度,為規范行政審批工作奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)培訓和教育,廣大干部的思想觀(guān)念有了很大的改變,從原來(lái)的“人求我”變?yōu)椤拔曳⻊?wù)”,牢固樹(shù)立了“管理就是服務(wù)”的理念,工作人員的工作作風(fēng)大大增強,精神面貌、敬業(yè)精神有了極大提高。對在工作過(guò)程中由于不作為或其他造成嚴重后果的工作人員,將追究責任,從制度上規范和約束工作人員的行政行為,進(jìn)一步促進(jìn)了我局的廉政建設。

  三是拓寬服務(wù)渠道,促進(jìn)辦事程序的優(yōu)化。對來(lái)人、來(lái)電辦理或咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題的,第一位受詢(xún)人將負責申辦人相關(guān)事項的辦理或落實(shí)工作,若第一位受詢(xún)人直接辦理的,要求搞好服務(wù),明確辦理時(shí)限;不直接辦理的,要求幫助落實(shí)好相關(guān)人員,讓申辦人滿(mǎn)意。對于程序簡(jiǎn)便,可當天辦理的,我們當天予以辦理;對需要現場(chǎng)審查的,我們做好材料的初審,一次性告知,出具受理通知書(shū),承諾工作時(shí)限。相關(guān)股室做到按時(shí)辦結,明確答復。對因各種無(wú)法按時(shí)辦結的,相關(guān)股室必須作出延辦說(shuō)明,并報分管領(lǐng)導批準。對有些審批環(huán)節能簡(jiǎn)化的則簡(jiǎn)化,壓縮審批時(shí)限。對有些前置條件能取消則取消。對有些材料不需要重復的就不重復提供。

 。ǘ半p隨機、一公開(kāi)”工作開(kāi)展情況

  一是制定“兩隨機、一公開(kāi)”工作機制。根據縣委、縣政府的工作安排部署和上級部門(mén)的'工作要求,我局認真分析研究,結合我縣監管實(shí)際,制定并下發(fā)《民樂(lè )縣安全生產(chǎn)監管系統推進(jìn)安全生產(chǎn)監督檢查隨機抽查工作實(shí)施方案》,明確了隨機抽查的各項工作任務(wù),建立健全了隨機抽查工作機制。

  二是隨機抽查“一單、兩庫”建立完善。對照權力清單,根據法律、法規和規章規定的檢查事項制定隨機抽查事項清單,明確隨機抽查對象并建立抽查對象名錄庫。同時(shí)為確保監督檢查的頻次和質(zhì)量,我局建立了安全生產(chǎn)監督檢查隨機抽查行政執法人員名錄。隨機抽查事項清單、抽查對象名錄庫和執法人員名錄庫根據法律、法規和規章的修改修訂、工作實(shí)際和人員變動(dòng)等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,并及時(shí)向社會(huì )公布。

  三是合理確定抽查的比例、次數和方式。執法大隊結合執法檢查計劃和工作實(shí)際,合理確定年度抽查的比例、次數和方式,既保證了必要的覆蓋面和監管力度,又防止過(guò)度檢查。

  三、存在的問(wèn)題

  我局“放管服”工作雖然取得了初步成效,但在運行過(guò)程中還存在許多困難和問(wèn)題,離縣委、縣政府的要求還有很大的差距,有待我們進(jìn)一步深化和完善。一是推行網(wǎng)上審批與部分事項的實(shí)際審批流程產(chǎn)生沖突。因我局的審批事項均需要到現場(chǎng)勘查,因此只能接受網(wǎng)上咨詢(xún)業(yè)務(wù),無(wú)法實(shí)現全流程網(wǎng)上辦理;二是隨機抽查工作長(cháng)效機制還未建成,抽查對象名錄和執法對象名錄動(dòng)態(tài)管理不及時(shí)的問(wèn)題還存在;三是政務(wù)公開(kāi)與群眾期待還有一定差距,公開(kāi)的內容和質(zhì)量還有待進(jìn)一步加強。

  四、下一步工作措施和建議

  “放管服”工作是構建和諧社會(huì )和實(shí)現政府職能轉變的重要舉措,是一件關(guān)系我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大事。下一步,我局要按照縣委、縣政府的統一部署和要求,貫徹落實(shí)有關(guān)會(huì )議文件精神,進(jìn)一步精減審批環(huán)節,壓縮審批時(shí)限,優(yōu)化審批程序和審批方式,建立一套科學(xué)、合理、高效的審批制度。

  一是進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門(mén)的規定,本著(zhù)責權利相一致的原則,我局將通過(guò)多種渠道和方式,合理制定每一環(huán)節的辦事時(shí)限,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,努力簡(jiǎn)化審批手續,縮短承諾時(shí)限,真正做到削減與提速相結合。

  二是進(jìn)一步改變審批方式,改進(jìn)工作質(zhì)量。根據每個(gè)審批項目的特點(diǎn)和具體實(shí)際,盡可能地采用科學(xué)的審批方式,避免重復審批、多頭審批或審批過(guò)程中不必要的材料提供,完善服務(wù)制度。努力推行網(wǎng)上審批,使審批工作達到快速、準確、高效。

  三是進(jìn)一步規范審批行為,完善工作制度。繼續健全完善“首問(wèn)責任制”、“服務(wù)承諾制度”、“責任追究制度”。對保留的每一項行政許可項目,凡審批行為涉及的每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作環(huán)節,都必須制定嚴格的監察制度,建立相應的責任制和監督辦法,對違反紀律、辦事拖拉、超時(shí)誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員,將視情節輕重,給予必要的處分。要進(jìn)一步追究批而不管出現問(wèn)題的責任,也要追究雖然沒(méi)有審批但疏于管理而出現問(wèn)題的責任,做到既批又管,不批也管,確保行政審批工作依法進(jìn)行。

  放管服自查報告 篇2

  近年來(lái),我局堅持以“依法行政、群眾滿(mǎn)意”為工作標準,通過(guò)清理審批事項、健全工作制度、強化中心建設等一系列措施,著(zhù)力提升行政審批效能,大力改進(jìn)服務(wù)能力和水平,政務(wù)服務(wù)環(huán)境得到全面提升,全力推進(jìn)服務(wù)窗口建設,努力打造“辦事速度快、服務(wù)形象好、群眾評價(jià)高”的高效便民滿(mǎn)意民政形象,F將工作情況簡(jiǎn)要自查如下:

  一、行政審批事項承接和取消情況

  行政審批事項的清理取消工作是行政審批制度改革的基礎性工作。根據《三明市人民政府關(guān)于公布市級行政審批項目調整和清理結果的通知》、《三明市人民政府關(guān)于承接、下放和調整一批市級行政審批項目的通知》文件精神,自去年底以來(lái),我局啟動(dòng)歷時(shí)半年的三次權力清單整理,現在共計行政許可5項,非行政許可0項。其中,承接市級下放行政權力1項(境內社會(huì )福利機構審批),保留原有行政許可4項(縣級社會(huì )團體登記,縣級民辦非企業(yè)單位登記,縣級非公募基金會(huì )登記,養老機構審批),取消社會(huì )團體分支機構和代表機構設立、變更、注銷(xiāo)登記等共計3項,經(jīng)過(guò)清理,審批事項得到有效承接和減少。

  二、審批程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化

  對保留的行政審批事項逐項梳理,按照初審、審批、發(fā)證的程序實(shí)行流程再造,進(jìn)一步規范審批程序,精簡(jiǎn)審批環(huán)節。同時(shí)按照能減則減、能合則合的原則,對保留實(shí)施項目的`辦理條件、申報材料進(jìn)行全面清理。通過(guò)壓縮審批時(shí)間,以及對無(wú)法律、法規和規章依據的或雖有依據但要求向同一個(gè)部門(mén)重復提交的審批申請材料,予以取消,提高了辦事效率,做到了高效便民。

  三、審批制度不斷完善

  按照規范化、標準化的要求,建立健全審批制度,匯總行政審批事項名稱(chēng)、辦理程序、辦理權限、辦理時(shí)限、法律依據以及負責人、聯(lián)系電話(huà)等內容,方便群眾查閱使用。并通過(guò)信息網(wǎng)站、多媒體等途徑,向社會(huì )公開(kāi)、公布。繼續落實(shí)鞏固群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習成果,力爭用最好的服務(wù)態(tài)度、最快的審批速度,最少的審批時(shí)間真正做到服務(wù)為民、高效便民,打造一流的群眾滿(mǎn)意窗口,促進(jìn)服務(wù)型政府的建設。

  放管服自查報告 篇3

  黔西南州銀行認真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省委、省政府、州委、州政府的安排部署,簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)協(xié)同推進(jìn),“放、管、服”三管齊下,在放寬市場(chǎng)準入,加強事中事后監管,服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面,充分發(fā)揮工商職能,做好新時(shí)期工商工作,F將7月份工作情況匯報如下:

  一、繼續深化商事制度改革,進(jìn)一步營(yíng)造寬松平等的準入環(huán)境

  一是積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革。從xx年10月1日實(shí)施“三證合一、一照一碼”登記制度以來(lái),我局認真傳達上級有關(guān)“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作會(huì )議精神,使工作人員準確把握好政策規定、改革要求、內容步驟及相關(guān)操作流程等,提高工作效率。同時(shí)積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,不斷加深對改革的理解和認識,有序推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作。今年以來(lái),我局又進(jìn)一步加強與質(zhì)監、稅務(wù)等部門(mén)的工作銜接,優(yōu)化信息系統,改進(jìn)完善登記數據互聯(lián)共享。統籌安排好營(yíng)業(yè)執照換發(fā)工作,至7月13日,全州共辦結“三證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執照4725戶(hù),其中企業(yè)3886戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社839戶(hù)。換發(fā)“三證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執照5719戶(hù)。

  二是深入推進(jìn)“先照后證”改革。我局按照國務(wù)院“先照后證”要求,除法律、行政法規另有規定和國務(wù)院決定保留的工商登記前置審批事項外,其他事項一律不作為工商登記前置審批。進(jìn)一步清理商事登記前置、后置審批事項,并嚴格按已公布的《貴州省工商登記后置審批事項目錄公告(第一批)》目錄(156項)和《工商總局關(guān)于調整工商登記前置審批事項目錄的通知》(前置審批事項37項;企業(yè)變更、注銷(xiāo)登記前置審批事項34項)執行。7月份,按照加強商事制度改革事中事后監管工作的相關(guān)要求,我局扎實(shí)推進(jìn)“雙告知”工作,明確了我州“雙告知”的范圍和依據,明確審批事項告知申請人的方式,目前,正在協(xié)調理順登記信息告知相關(guān)部門(mén)的機制,切實(shí)履行“雙告知”職責。向17個(gè)部門(mén)送達行政“雙告知”,涉及后置許可企業(yè)達48戶(hù)。

  三是簡(jiǎn)化和完善企業(yè)注銷(xiāo)流程。根據商事制度改革要求,進(jìn)一步研究簡(jiǎn)化和完善企業(yè)注銷(xiāo)流程,目前,省銀行在貴安新區、畢節試行對個(gè)體工商戶(hù)、未開(kāi)業(yè)企業(yè)以及無(wú)債權債務(wù)企業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)程序工作,待試點(diǎn)結束全省推行后,我局將積極推進(jìn)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革工作。

  四是積極推進(jìn)企業(yè)全程電子化登記改革工作。我局積極利用“貴州省銀行網(wǎng)上辦事大廳”,推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等全程電子化登記管理方式,實(shí)現商事登記管理信息化、便利化、規范化,F我州企業(yè)可在網(wǎng)上辦理企業(yè)名稱(chēng)核準和注冊登記等事項。

  二、切實(shí)加強事中事后的監管,進(jìn)一步營(yíng)造公平競爭的'市場(chǎng)環(huán)境

  一是在省銀行的統一領(lǐng)導下,積極配合提升平臺建設質(zhì)量,完成“一張網(wǎng)”建設任務(wù)。認真做好組織機構和用戶(hù)信息收集工作,主動(dòng)與本級各部門(mén)協(xié)調,收集本級相關(guān)職能部門(mén)的機構名稱(chēng)和各機構需要開(kāi)設的用戶(hù)。目前此項工作已完成,已將全州各級職能部門(mén)用戶(hù)報省局。6月30日,“國家企業(yè)信用信息系統”正式開(kāi)通。

  二是做好xx年度企業(yè)年報公示工作,對年報工作進(jìn)行早安排早部署,認真組織實(shí)施、抓好落實(shí),圓滿(mǎn)完成xx年度年報公示工作任務(wù)。

  三是精心組織,周密部署信息公示抽查工作。企業(yè)即時(shí)信息抽查。根據《省銀行關(guān)于開(kāi)展企業(yè)即時(shí)信息公示抽查工作的通知》要求,全州共抽查了615戶(hù)企業(yè),其中不定向抽查579戶(hù),定向抽查36戶(hù),其中結果正常為535戶(hù),結果異常為80戶(hù),未按規定公示信息34戶(hù),通過(guò)登記的住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)無(wú)當聯(lián)系45戶(hù),列入異常經(jīng)營(yíng)名錄50戶(hù)。抽查結果已錄入到信用監管系統并予以公示。

  四是強化對企業(yè)的信用約束,依法履行企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理職責。企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理是工商行政管理部門(mén)將有經(jīng)營(yíng)異常情形的企業(yè)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統公示,提醒其履行公示義務(wù)。

  其中“經(jīng)營(yíng)異!笔侵钙髽I(yè)未依法履行義務(wù),處于非正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理制度,是為了強化企業(yè)信用約束、促進(jìn)企業(yè)誠信自律、擴大社會(huì )監督。企業(yè)信息公示制度是實(shí)現“嚴管”的基礎制度,經(jīng)營(yíng)異常名錄制度是具體的信用約束措施。企業(yè)信息公示是基礎,經(jīng)營(yíng)異常名錄制度是保障,只有做好經(jīng)營(yíng)異常名錄的管理工作,才能使企業(yè)信息公示制度切實(shí)發(fā)揮應有的作用。6月30日年報結束后,我局已將未按時(shí)報送xx年度年報的1356戶(hù)州直企業(yè)依法列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)將在政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽(yù)稱(chēng)號等方面受到限制和約束。

  三、服務(wù)企業(yè)助發(fā)展

  黔西南州銀行以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主線(xiàn),認真了解企業(yè)情況、為企業(yè)出實(shí)招、辦實(shí)事,在窗口嚴格落實(shí)首辦責任制、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限制、服務(wù)承諾制、預約服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制制、上門(mén)服務(wù)制等,綜合運用工商職能,積極向企業(yè)提供精準服務(wù),引導企業(yè)加快轉型升級,推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

  放管服自查報告 篇4

  根據州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《黔西南州xx年放管服工作調度方案》的通知精神,結合我局實(shí)際,現將我局放管服工作開(kāi)展情況匯報如下:

  一、健全組織,落實(shí)責任

  收到州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《黔西南州xx年放管服工作調度方案》的通知后,我局高度重視,及時(shí)成立了黔西南州國土資源局放管服工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由副局長(cháng)符治龍(主持工作)擔任,副組長(cháng)由分管領(lǐng)導、機關(guān)黨委書(shū)記申杰擔任,成員有各科室、中心負責人,領(lǐng)導小組下設辦公室在政策法規科,辦公室主任具體負責放管服工作。

  二、嚴格行政審批,落實(shí)“兩集中、兩到位”

  我局入駐州政務(wù)中心后,不斷優(yōu)化窗口人員配置,從業(yè)務(wù)科室抽調4名業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到行政許可服務(wù)科。將22項行政許可、非行政許可、公共服務(wù)審批事項全部進(jìn)駐州政務(wù)中心國土資源窗口,實(shí)行一站式服務(wù),一條龍審批,并研究出臺國土窗口辦公辦法,規范即辦件、承諾件和報批件審批流程等,較好地解決了企業(yè)和群眾辦事“兩邊跑”的問(wèn)題。

  三、下放審批權限,當好“裁判員”

  樹(shù)立當好“裁判員”,不做“運動(dòng)員”的管理理念,全面梳理保留和承接的審批事項,該放權的.果斷放權,不該管的堅決不管,簡(jiǎn)化審批程序。

  四、深化改革創(chuàng )新,開(kāi)辟“綠色通道”

  我局著(zhù)重在爭指標規模,土地增減掛鉤、土地整治、低丘緩坡和工礦廢棄地復墾利用等方面工作上進(jìn)行改革創(chuàng )新,力求審批的程序更科學(xué)合理,手續更快捷方便,服務(wù)更高效便民。同時(shí),開(kāi)辟“綠色通道”,為企業(yè)和群眾提供預約走訪(fǎng)特色服務(wù),對重大項目、民生項目實(shí)行保姆式動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù),做到審批項目在國土部門(mén)“零積壓、零投訴”。

  放管服自查報告 篇5

  為進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)改革工作,推動(dòng)文山州郵政業(yè)健康穩定發(fā)展,助推文山經(jīng)濟社會(huì )持續發(fā)展,文山州郵政管理局四措并舉,扎實(shí)推進(jìn)“放、管、服”工作。

  一是明確重點(diǎn)定任務(wù)。文山局認真貫徹落實(shí)國務(wù)院推進(jìn)的簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)改革工作會(huì )議精神,明確要求,把破除阻礙創(chuàng )新發(fā)展的“堵點(diǎn)”、影響干事創(chuàng )業(yè)的“痛點(diǎn)”和市場(chǎng)監管的“盲點(diǎn)”作為工作重點(diǎn),堅持“放、管、服”三管齊下,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權,轉變政府職能,提升服務(wù)效能。

  二是出臺制度抓規范。文山局及時(shí)制定服務(wù)承諾制,細化完善首問(wèn)責任制、一次性告知制、限時(shí)辦結制等多項效能管理制度,嚴把工作落實(shí)關(guān),著(zhù)力提高服務(wù)效率,保證服務(wù)質(zhì)量,確保了工作運行規范。

  三是理順關(guān)系明職責。文山局按照高效、便民、規范的'原則,對單位科室及個(gè)人工作職責進(jìn)行徹底清理,完善行政權力清單、責任清單和負面清單三張清單,明確了該誰(shuí)管、該誰(shuí)做、管那些、做那些、如何管、如何做等問(wèn)題,進(jìn)一步理順關(guān)系、分清職責,全面提升行業(yè)監管工作。

  四是多種形式強宣傳。文山局充分利用網(wǎng)站、廣播電臺等新聞媒體開(kāi)展宣傳。及時(shí)在單位網(wǎng)站宣傳簡(jiǎn)政放權放管情況。參加地方廣播電臺《行風(fēng)熱線(xiàn)》直播欄目,對文山局推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管情況向社會(huì )公眾進(jìn)行宣傳,現場(chǎng)解答聽(tīng)眾提出的疑問(wèn),最大程度地擴大宣傳面。

  放管服自查報告 篇6

  自20xx年以來(lái),共承接國務(wù)院和省政府下放事項7項,均承接到位,其中市本級承接到位1項,再下放縣區3項,取消3項,F將自查情況報告如下:

  一、行政審批改革落實(shí)情況

  1、及時(shí)銜接落實(shí)國務(wù)院和省政府取消和下放的行政審批事項,持續精簡(jiǎn)市本級行政審批事項。從新型墻體材料基金征收中減去南昌市發(fā)改部門(mén)出具的立項批復材料。從固定資產(chǎn)投資項目節能審查中減去了項目單位營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證承諾書(shū),項目單位三碼合一的營(yíng)業(yè)執照。(由南昌市行政服務(wù)中心輔導中心提供)。

  2、制定與完善涉審中介機構管理考核實(shí)施細則,上報了系統人員賬戶(hù)信息,制定了南昌市工業(yè)中介服務(wù)機構管理細則和委托合同。

  3、我委認真貫徹全省簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)電視電話(huà)會(huì )議精神,緊緊圍繞簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)工作中心,全面清理行政審批事項。在市政府多輪行政審批制度改革中,我委按照“以放為原則、不放為特例”,“能放全放、能下全下、能并全并、能停全!,“審批權下放、否決權上收”的工作思路,在第九輪行政審批制度改革中,下放2項審批事項;對常年沒(méi)有辦件量的3項審批事項予以暫停;按國家相關(guān)政策取消了3項審批事項。經(jīng)全面清理,我委現保留和轉報所有審批事項共7項(含子項目)中,一審一核事項 5項,所占比例75 %。取消的非行政許可審批事項全部到位,不存在法律法規外自行設立、實(shí)施或變相實(shí)施行政許可的情況。

  4、加強實(shí)施行政許可項目,同步修訂配套法規。根據《南昌市人民政府辦公廳關(guān)于全面清理市政府部門(mén)行政權力推行權責清單制度實(shí)施方案的通知》(洪府廳發(fā)〔20xx〕15號)的部署,為加快形成職權法定、權責統一、權威高效、依法保障的政府職能體系,形成科學(xué)有效的權力制約和協(xié)調機制,推進(jìn)依法行政,推動(dòng)簡(jiǎn)政放權,激發(fā)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展活力,我委按照全面深化改革、加快轉變政府職能的要求,以規范行政職權、明晰履權責任為重點(diǎn),積極有序開(kāi)展行政權力清理、推行權責清單制度,對照行政許可、非行政許可等10類(lèi)事項對現有行政權力進(jìn)行全面梳理,逐條逐項分類(lèi)登記并以清單方式列舉。我委著(zhù)力提升行政服務(wù)的質(zhì)量和水平,按照簡(jiǎn)化手續、優(yōu)化程序、在線(xiàn)運行、限時(shí)辦結、把審批變成服務(wù)的要求,規范審批核準備案行為,公開(kāi)審批規則和辦理程序。對精簡(jiǎn)和保留事項都繪制了審批流程圖,匯編了《窗口辦事指南》,在行政審批窗口免費發(fā)放。同時(shí)大幅壓縮網(wǎng)上審批系統審批時(shí)限,審批時(shí)限從之前的33.5天,再壓縮到28.5天,總壓縮時(shí)限5天,壓縮1%。

  5、加強指導監管,提升基層“接權”能力。簡(jiǎn)政放權,不是一放了之,必須做到放管并重,在放權的同時(shí)加強事中事后監管。我委對下放的審批事項,強化規范業(yè)務(wù)指導,制定了統一的辦事指南和操作規程,移交了相應審批表格和示范文本,明確了技術(shù)指標和管理規范。同時(shí),多次舉辦南昌市工信委行政審批事項下放承接工作培訓會(huì ),工信系統簡(jiǎn)政放權和創(chuàng )新管理培訓班,提升縣區工信委、開(kāi)發(fā)區經(jīng)發(fā)局相關(guān)工作人員進(jìn)行的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。要求部分縣區、開(kāi)發(fā)區派員到市工信委行政審批窗口跟班學(xué)習,指導縣區工信委接住管好,形成工信委系統上下聯(lián)動(dòng)協(xié)同的改革合力,全面提升了工信系統行政服務(wù)質(zhì)量和水平。

  二、投資審批改革落實(shí)情況。

  優(yōu)化投資環(huán)境,推進(jìn)收費管理制度改革。進(jìn)一步建立和完善“一表申請、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結、統一出件”的審批運行機制;落實(shí)南昌市《關(guān)于穩增長(cháng)促發(fā)展的若干政策措施》實(shí)施細則,重新規劃項目流程,散裝水泥專(zhuān)項資金收費和新型墻體材料專(zhuān)項基金收費,原來(lái)都在企業(yè)取得規劃許可證前征收,現對新報建的建設項目,屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目,在辦理商品房預售許可證時(shí)收取,其他項目在辦理竣工驗收備案前收取,并由行政服務(wù)中心全程督導,進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境。

  三、收費清理改革落實(shí)情況。

  2016年7月21日,我委根據省委、省政府下發(fā)的《關(guān)于降低企業(yè)成本優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干意見(jiàn)》(贛字[2016]22號)通知第十二條,將散裝水泥專(zhuān)項資金并入新型墻體材料專(zhuān)項基金,停止向水泥生產(chǎn)企業(yè)征收散裝水泥專(zhuān)項資金,新型墻體專(zhuān)項資金按規定標準80%征收。2017年4月1日,根據國家由財部下發(fā)的《關(guān)于取消、調整部分政府性基金有關(guān)政策的通知》財稅[2017]18號第一條,我委取消新型墻體材料專(zhuān)項基金征收。對以前欠繳或預繳的新型墻體材料專(zhuān)項基金,由市墻改辦向企業(yè)足額征收與返退。

  四、加強事中事后監管情況

  為全面深化商事登記等各項改革,協(xié)同跟進(jìn)企業(yè)事中事后監管,及時(shí)匯總上報南昌市企業(yè)監管警示系統有關(guān)數據,統一對“兩辦一中心”與企業(yè)相關(guān)的`“行政處罰信息”、“行政許可信息”及“榮譽(yù)信息”三類(lèi)信息進(jìn)行數據接入。2013年至今,我委上報數據中,行政許可信息、行政處罰信息、獎勵榮譽(yù)信息共5300條。

  1、根據市政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)“雙隨機一公開(kāi)”監管工作的通知》(洪府廳字[2016]470號)文件精神,結合我委工作實(shí)際,更好地推薦“雙隨機一公開(kāi)”監管工作,我委制定了《南昌市工信委關(guān)于加快推進(jìn)“雙隨機一公開(kāi)”監管工作的實(shí)施意見(jiàn)》(洪工信發(fā)[2016]384號)。意見(jiàn)中,明確了工作目標、工作任務(wù)、配套機制、工作要求,制定了隨機抽查事項清單,執法檢查人員名錄庫、檢查對象名錄庫(簡(jiǎn)稱(chēng)“一單二庫”)。從20xx年1月起,我委行政執法機構自動(dòng)接入質(zhì)監局企業(yè)事中事后監管平臺(雙隨機抽查系統平臺)。今后,凡涉及到執法檢查事項,均采用雙隨機抽查系統隨機抽查檢查對象、隨機抽查執法檢查人員。每個(gè)月,我委行政執法檢查單位將檢查情況匯總,形成雙隨機情況統計表報市法制辦備案。這更好地確保了行政執法科學(xué)、公平、公正。

  2、建立完善失信聯(lián)合懲戒制度。根據《南昌市人民政府關(guān)于印發(fā)南昌市建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì )誠信建設實(shí)施方案的通知》要求,我委擬制了對守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒強制性措施和對守信、依法合規經(jīng)營(yíng)的融資性擔保機構進(jìn)行風(fēng)險補償獎勵的實(shí)施細則。

  3、落實(shí)“雙公示”工作。根據市信用辦《關(guān)于印發(fā)<南昌市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的實(shí)施方案>的通知》要求,加大信息公開(kāi)雙個(gè)數據開(kāi)放力度,提供南昌市工信委信用信息目錄提供規范及行政許可和行政處罰等信用信息公示數據標準,我委自11月1日起,將每周產(chǎn)生的行政許可和行政處罰等信用信息上報。

  五、取得成效和存在問(wèn)題

  通過(guò)清理,目前我委行政權力共計13類(lèi)86項,其中行政許可事項3項,行政處罰事項14項,行政強制事項3項,行政征收事項2項,行政確認事項4項,行政獎勵事項8項,備案事項3項,其他審批權事項1項,審核轉報事項20項,行政監督檢查事項6項,政策標準制定事項11項,內部管理事項4項,共性權力事項7項。無(wú)需取消、凍結、整合、轉移、下放的事項;無(wú)需要提請國家或上級政府調整的行政權力事項;無(wú)與其他部門(mén)職責交叉事項,未出現權責不清、權責交叉等問(wèn)題。

  由于清理面廣,內容復雜,實(shí)施方案對權力類(lèi)型界定不具體,全南昌市無(wú)統一模式,加上少數處室清理工作人員業(yè)務(wù)水平有限,清理工作不可避免存在不準確的地方。

  放管服自查報告 篇7

  根據《xx市國家稅務(wù)局轉發(fā)關(guān)于做好國務(wù)院政策措施落實(shí)情況自查工作的通知》(xx國稅函〔20xx〕72號)文件精神,我局高度重視本次自查工作,認真對照自查內容,逐一對工作落實(shí)情況進(jìn)行梳理,現將自查情況報告如下:

  一、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù),切實(shí)轉變政府職能及清理規范稅務(wù)中介服務(wù)工作落實(shí)情況方面

  我局嚴格按照相關(guān)法規政策要求,認真做好簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù),切實(shí)轉變政府職能。

  (一)對于企業(yè)所得稅匯算清繳報告、增值稅發(fā)票系統升級版等事項,嚴格按照相關(guān)文件要求,做好對服務(wù)單位的監督管理工作,不擅自指定服務(wù)單位、不強制指定服務(wù)單位。

  (二)按要求取消和下放稅務(wù)行政審批項目,明確稅收執法權力項目,充分落實(shí)取消和下放稅務(wù)行政審批項目,并對取消和下放情況開(kāi)展自我督促檢查,防止變相審批和明放暗不放;公開(kāi)稅務(wù)行政審批目錄清單,公開(kāi)權力運行,做好后續管理工作并開(kāi)展監督檢查,不斷提高稅務(wù)管理科學(xué)化、法治化水平。

  我局嚴格按照開(kāi)展“涉稅中介”自查清理工作的通知要求,對轄區內的“涉稅中介”現象進(jìn)行逐一排查,并公布對外辦公電話(huà),接受廣大納稅人的舉報。經(jīng)排查,未發(fā)現任何違法違章現象。

  二、依法組織稅收收入方面

  今年以來(lái),我局在面臨經(jīng)濟增速放緩、重點(diǎn)稅源局部萎縮等不利因素情況下,通過(guò)開(kāi)展稅收專(zhuān)項檢查與納稅評估、實(shí)施行業(yè)稅負水平監測、加強對重點(diǎn)稅源的跟蹤與監控等一系列行之有效的措施,實(shí)現了組織稅收收入穩步增長(cháng)。一是在努力抓好重點(diǎn)稅源的同時(shí),加強對中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的稅收管理,強化納稅評估、挖掘稅收潛力,確保應收盡收。二是全面開(kāi)展管戶(hù)清查工作,摸清稅源底數,對未達到起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶(hù)加強管理和監管,對已達到起征點(diǎn)的按實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定額調整。三是對低稅負、零稅負的企業(yè),嚴把審核關(guān),切實(shí)加強稅收征管力度。

  今年1-4月,我局共組織全口徑稅收收入21,485萬(wàn)元,比去年同期12,584萬(wàn)元增收8,901萬(wàn)元,增幅為70.7%,國稅稅收收入增幅居全市第一。其中中央庫累計收入14,784萬(wàn)元,比去年同期8,102萬(wàn)元增收6,682萬(wàn)元;省庫累計收入1,598萬(wàn)元,比去年同期1,656萬(wàn)元減收58萬(wàn)元;市縣庫累計收入5,103萬(wàn)元,比去年同期2,826萬(wàn)元增收2,277萬(wàn)元。

  三、“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作方面

  根據稅務(wù)總局“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的部署,我局高度重視“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作,加強試點(diǎn)工作的.組織領(lǐng)導,周密安排采取各種有效措施,做好試點(diǎn)前的各項準備以及試點(diǎn)過(guò)程中的監測分析和宣傳解釋等工作。由于我局所轄企業(yè)沒(méi)有郵政及電信行業(yè),2017年下半年“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作暫無(wú)成效。截止2017年5月,“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作暫未擴大至其他行業(yè),我局將積極關(guān)注有關(guān)工作部署,將“營(yíng)改增”政策落實(shí)到位。

  四、支持小微企業(yè)發(fā)展稅收落實(shí)方面

  我局嚴抓小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)及宣傳輔導工作,通過(guò)加強宣傳,一對一地輔導符合條件的納稅人,確保政策的貫徹落實(shí),對于未達起征點(diǎn)、符合減免優(yōu)惠政策的增值稅小微企業(yè),應享受稅收優(yōu)惠的企業(yè)100%給予享受優(yōu)惠政策。目前暫未發(fā)現起征點(diǎn)以下征收增值稅或變相多征稅的情況。

  2017年全年享受企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠的企業(yè)共34戶(hù),共享受減免稅額18.16萬(wàn)元;2017年第一季度企業(yè)所得稅預繳申報,我局享受企業(yè)所得稅小型微利稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)共有35戶(hù),共享受減免稅額24.55萬(wàn)元。

  五、支持重點(diǎn)群體創(chuàng )業(yè)就業(yè)稅收政策落實(shí)方面

  我局認真貫徹落實(shí)《財政部國家稅務(wù)總局人力資源社會(huì )保障部關(guān)于繼續實(shí)施支持和促進(jìn)重點(diǎn)群體創(chuàng )業(yè)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》(財稅〔20xx〕39號)文件精神,對照所管轄企業(yè)情況及時(shí)詳細核查,未發(fā)現有符合該政策的情況。下階段將積極跟蹤企業(yè)相關(guān)重點(diǎn)群體創(chuàng )業(yè)就業(yè)情況,做好相關(guān)政策宣傳和實(shí)施。

  六、促進(jìn)對外貿易穩定增長(cháng)稅收措施落實(shí)方面

  我局嚴格按照相關(guān)稅收法規政策,積極促進(jìn)對外貿易穩定增長(cháng)。通過(guò)規范、指導、加快出口退(免)稅管理,切實(shí)將促進(jìn)對外貿易穩定增長(cháng)措施落到實(shí)處。

  七、加快棚戶(hù)區改造、加大保障性安居工程建設力度稅收政策落實(shí)方面

  根據相關(guān)政策規定,我局高度重視安居工程建設,截至目前,我局暫無(wú)相關(guān)企業(yè)有上述改造建設。

  八、促進(jìn)養老家政健康消費、信息消費、旅游消費、綠色消費、文化體育消費等擴大國內消費的稅收政策落實(shí)方面

  根據相關(guān)政策規定,我局積極核查所轄企業(yè),目前暫無(wú)上述需要落實(shí)的情況。

  九、固定資產(chǎn)加速折舊、企業(yè)兼并重組、高新技術(shù)企業(yè)認定等推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級稅收政策落實(shí)方面

  我局對落實(shí)固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠政策高度重視。通過(guò)加強宣傳,一對一輔導轄區內符合加速折舊優(yōu)惠政策條件的納稅人享受稅收優(yōu)惠政策,保證了優(yōu)惠政策的100%落實(shí),得到了市局的認可和納稅人的一致好評。通過(guò)政策的落實(shí),20xx年第四季度,我局享受固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠的納稅人有2戶(hù),累計加速折舊扣除額12.40萬(wàn)元;20xx年第一季度享受政策的企業(yè)1戶(hù),累計加速折舊額6.65萬(wàn)元。

  十、加快發(fā)展服務(wù)貿易、促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展、加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)稅收政策落實(shí)方面

  我局嚴格按照相關(guān)政策規定,積極核查所轄企業(yè),暫未發(fā)現有相關(guān)服務(wù)貿易、服務(wù)外包等情況。

  十一、加強生態(tài)環(huán)境保護、促進(jìn)節能節水稅收政策落實(shí)方面

  我局根據相關(guān)規定,積極解讀相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,目前我局暫無(wú)相關(guān)需落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護、節能節水稅收政策的行業(yè)。

  十二、推行網(wǎng)上辦稅,拓展納稅人辦稅渠道,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展情況方面

  我局積極推行網(wǎng)上辦稅,引導納稅人開(kāi)通網(wǎng)上辦稅、利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行在線(xiàn)申報、預約辦稅等涉稅事項的辦理。推廣自助辦稅終端,進(jìn)一步加大自助辦稅終端推廣應用數量和覆蓋范圍。網(wǎng)上辦稅和自助終端機辦稅打破了實(shí)體辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間和人力資源的限制,使納稅人能更便利、更靈活地自助辦理稅務(wù)事項,節省了辦稅成本,提高了辦稅效能。

  放管服自查報告 篇8

  為貫徹落實(shí)國務(wù)院推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話(huà)會(huì )議精神,進(jìn)一步規范質(zhì)監行政許可、行政執法和檢驗檢測行為,鹿邑縣質(zhì)監局近期開(kāi)展了推進(jìn)“放管服”改革專(zhuān)項核查行動(dòng)。

  一是認真學(xué)習會(huì )議精神

  該局迅速召開(kāi)推進(jìn)“放管服”改革專(zhuān)項核查行動(dòng)專(zhuān)題會(huì )議,集中學(xué)習,深入討論,統一思想,制定了《開(kāi)展推進(jìn)“放管服”改革專(zhuān)項核查工作實(shí)施方案》。

  二是深入開(kāi)展自查自糾

  該局共抽調15名工作人員,到企業(yè)和工作一線(xiàn)走訪(fǎng),圍繞核查重點(diǎn)內容,聽(tīng)取了服務(wù)對象、基層一線(xiàn)的意見(jiàn)和建議,重點(diǎn)梳理了質(zhì)監 “放管服”改革的薄弱環(huán)節。從反映的情況歸納起來(lái)看,該局行政許可、行政執法和檢驗檢測行為均較為規范,但也存在個(gè)別工作人員服務(wù)效率不高、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低等問(wèn)題。

  三是深刻反思迅速整改

  該局針對服務(wù)對象提出的問(wèn)題和不足進(jìn)行了深入討論和深刻反思,制定了切實(shí)可行的'整改措施。并對工作人員進(jìn)行了系統培訓,強化了工作人員的服務(wù)意識,切實(shí)提高了工作效率和服務(wù)水平,努力樹(shù)立科學(xué)、公正、廉潔、高效的鹿邑質(zhì)監形象。

  放管服自查報告 篇9

  市國稅局以轉變政府職能為切入點(diǎn),“簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)”三管齊下,讓納稅人對于來(lái)自稅收的助力“更有感”。

  簡(jiǎn)政放權,讓納稅人更有獲得感。積極轉變職能,加強同地稅、工商、人社等部門(mén)合作,推進(jìn)“三證整合”“五證合一”“一照一碼”商事制度改革,實(shí)現工商、人社、稅務(wù)等部門(mén)信息共享,全力推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新。積極規范表證單書(shū),簡(jiǎn)并涉稅資料,簡(jiǎn)化審批程序,減少審批項目,減少稅務(wù)檢查,降低企業(yè)交易成本,為企業(yè)“松綁”減負。同時(shí),加大政務(wù)公開(kāi)力度,推進(jìn)決策、執行、管理、服務(wù)、結果全公開(kāi),積極回應社會(huì )關(guān)切,保障納稅人知情權、參與權、表達權、監督權,最大程度便民利民。

  放管結合,讓納稅人更有安全感。針對簡(jiǎn)政放權后的管理薄弱環(huán)節,加強事中事后監控,建立各級各部門(mén)分級負責、分工合作的齊抓共管機制,防止管理真空;利用信息化手段,對納稅申報、登記備案、優(yōu)惠減免等涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行監控預警,做到時(shí)時(shí)有監控,事事有管理;對發(fā)現的'風(fēng)險疑點(diǎn),建立起風(fēng)險分析、應對、反饋、整改、提高一體化管理機制,由風(fēng)險管理部門(mén)統籌安排,根據疑點(diǎn)情況交不同部門(mén)實(shí)行差異化管理,強化風(fēng)險防控,加強后續管理,確保放得下、接得住、管得好。

  優(yōu)化服務(wù),讓納稅人更有滿(mǎn)意感。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加大網(wǎng)上辦稅和自助辦稅宣傳力度,積極推行非接觸式服務(wù),探索普通發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng),郵政配送新模式,依托微信、短信平臺等渠道發(fā)布最新稅收政策、通知公告,提供查詢(xún)、預約等個(gè)性化服務(wù),著(zhù)力轉變納稅人傳統辦稅習慣。深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)效率,推進(jìn)“一窗一人雙系統”建設,深化國地稅合作、“銀稅互動(dòng)”,推行免填單制度,縮短納稅人辦稅時(shí)間,讓納稅人辦事更方便、更快捷、更滿(mǎn)意。

  放管服自查報告 篇10

  臨渭區民政局作為區政府主管社會(huì )行政事務(wù)的`職能部門(mén),主要承擔30多項社會(huì )行政事務(wù)管理工作。近年來(lái),按照臨渭區委區政府關(guān)于推進(jìn)職能轉變工作要求部署,扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革,不斷提升為民服務(wù)水平。

  一是以“減”促“放”。為加快部門(mén)職能轉變,持續簡(jiǎn)政放權,規范行政審批行為,對行政職權事項進(jìn)行了詳細清理,現共承擔權責事項35項,其中行政許可類(lèi)3項。針對每項職權都制作和公開(kāi)公布了權責清單及辦理流程圖,并一再精簡(jiǎn)辦理流程、壓縮辦理時(shí)限。同時(shí),全面實(shí)施社會(huì )組織統一社會(huì )信用代碼工作,實(shí)施三證合一、統一登記證書(shū)代碼工作。建立完善便民服務(wù)體系,以便民服務(wù)中心(站)、“一站式”服務(wù)大廳等平臺為依托,將部分服務(wù)事項下放到鎮街、村社。

  二是以“規”促“管”。在積極落實(shí)簡(jiǎn)政放權、服務(wù)前移的同時(shí),針對下放的權責及進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的事項,通過(guò)建章立制、授權委托、監督檢查等多種形式,建立完善監管機制,加強管理,確保用足權、不越權。

  三是以“優(yōu)”促“服”。全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能,不斷加強便民服務(wù)體系建設。依托臨渭區政務(wù)服務(wù)大廳,將部分服務(wù)事項前移,窗口受理、內部流轉、現場(chǎng)辦理、限時(shí)辦結。探索新型居家養老模式,加大日間照料中心投資建設力度,為社區內生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應、個(gè)人照顧、心理慰藉、休閑娛樂(lè )等日托式養老服務(wù)。在全區54個(gè)社區建立開(kāi)通“微信公眾平臺”,利用微信平臺在線(xiàn)服務(wù)為居民提供就業(yè)指導、計劃生育、民政救助、社會(huì )保障、殘疾服務(wù)等政策咨詢(xún)、辦理事務(wù)流程、網(wǎng)上互動(dòng)式解答問(wèn)題、預約式辦理等業(yè)務(wù),縮短服務(wù)路徑,提高服務(wù)效率。

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