放管服工作總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的放管服工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　20xx年以來(lái)，在上級安監部門(mén)的指導及區政府的領(lǐng)導下，xx區安監局在推進(jìn)行政審批事項“接、放、管”工作中各項工作有序開(kāi)展，逐步走向規范化、公開(kāi)化、制度化，取得了一定的工作成效，為促進(jìn)xx區社會(huì )經(jīng)濟的持續穩定發(fā)展做出了貢獻，現將執行的工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　根據《xx區安全生產(chǎn)監督管理局安全生產(chǎn)行政審批下放事項實(shí)施方案》、《xx市安全生產(chǎn)監督管理局安全生產(chǎn)行政審批下放事項實(shí)施方案》的要求和工作部署，20xx年xx區安監局認真開(kāi)展了清理現行審批項目工作;接收上級下放的審批事項0項，最后經(jīng)上級批準確認，本單位現有審批事項共21項，其中行政審批14項，非行政審批7項;審批事項全部進(jìn)入全區政務(wù)監察系統辦理，沒(méi)有“體外運行”或“兩頭受理”現象。

　　二、落實(shí)工作責任制，促進(jìn)窗口管理規范化

　　xx區安監局高度重視行政審批工作，堅持“一個(gè)窗口對外”、“一站式服務(wù)”。將所有行政審批事項全部納入行政服務(wù)中心，實(shí)行“四統一”，即統一告知、統一發(fā)放所有申請表格、統一受理、統一初審。明確安排兩名工作人員進(jìn)駐xx區政務(wù)服務(wù)大廳，具體負責本單位的對外業(yè)務(wù)辦理，確保群眾來(lái)見(jiàn)到人，辦得了事，堅決把中心窗口建設成為為民辦事的窗口、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的窗口、樹(shù)立安監部門(mén)形象的窗口，不斷促進(jìn)窗口的工作規范化。根據修訂后的安全生產(chǎn)行政許可審批事項辦理程序，將有關(guān)辦理事項、辦事流程、相關(guān)材料要求等在服務(wù)窗口予以公開(kāi)，使前來(lái)辦事群眾一目了然，同時(shí)通過(guò)港北信息公開(kāi)平臺網(wǎng)站予以公開(kāi)，公布、公開(kāi)的主要內容是審批項目的審批依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦事時(shí)限、承諾事項、責任股室、聯(lián)系電話(huà)等，確保審批項目有法可依、有章可循，方便群眾辦事，自覺(jué)接受群眾監督。

　　三、行政審批事項辦理情況

　　20xx年，xx區安監局服務(wù)窗口在區行政服務(wù)中心和局黨組的領(lǐng)導下，本著(zhù)“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平，圓滿(mǎn)完成了本年度各項工作任務(wù)。20xx年窗口在行政服務(wù)中心的辦理事項共253件，其中受理行政審批事項218件，按時(shí)辦結218件，非行政審批事項35件，即時(shí)辦結35件，審批事項辦結提速率85%，群眾滿(mǎn)意率100%。20xx年1--3月辦理事項共61件，其中受理行政審批事項33件，按時(shí)辦結33件，非行政審批事項28件，即時(shí)辦結28件，審批事項辦結提速率94.92%，群眾滿(mǎn)意率100%。

　　四、下步工作措施和建議

　　下一步，我局將繼續按照區委、區政府的統一部署和要求，進(jìn)一步精減審批環(huán)節，壓縮審批時(shí)限，優(yōu)化審批程序和審批方式，建立一套科學(xué)、合理、高效的審批制度。

　　一是進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門(mén)的規定，本著(zhù)責權利相一致的原則，通過(guò)多種渠道和方式，合理制定每一環(huán)節的辦事時(shí)限，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，努力簡(jiǎn)化審批手續，縮短承諾時(shí)限，真正做到削減與提速相結合。

　　二是進(jìn)一步改變審批方式，改進(jìn)工作質(zhì)量。強化和推行“一站式”、“窗口式”和“一條龍”的服務(wù)模式，大力推行“并聯(lián)式”審批。根據每個(gè)審批項目的特點(diǎn)和具體實(shí)際，盡可能地采用科學(xué)的審批方式，避免重復審批、多頭審批或審批過(guò)程中不必要的材料提供，完善服務(wù)制度。

　　三是進(jìn)一步規范審批行為，完善工作制度。進(jìn)一步完善“首問(wèn)責任制”、“服務(wù)承諾制度”、“責任追究制度”。要實(shí)行審批責任制度，進(jìn)一步明確責任主體、責任內容、責任監督、責任追究等制度。對每一項行政許可項目，凡審批行為涉及的每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作環(huán)節，都必須制定嚴格的監察制度，建立相應的責任制和監督辦法，對違反紀律、辦事拖拉、超時(shí)誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員，將視情節輕重，給予必要的處分。要進(jìn)一步追究批而不管出現問(wèn)題的責任，也要追究雖然沒(méi)有審批但疏于管理而出現問(wèn)題的責任，做到既批又管，不批也管，確保行政審批工作依法進(jìn)行。

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