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卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì )（精選11篇）
當我們有一些感想時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 1
卓越績(jì)效管理模式是一種適應于現代化企業(yè)的管理模式，起源于美國的波多里奇國家質(zhì)量獎，很多優(yōu)秀的企業(yè)或多或少都與卓越績(jì)效管理有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。為了更好地推進(jìn)公司進(jìn)行卓越績(jì)效管理，公司邀請質(zhì)量獎評審專(zhuān)家沈斌院長(cháng)為我們做了進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)的培訓，我有幸參與培訓的全過(guò)程。兩天的時(shí)間，比較短暫，沈老師卻用比較實(shí)際的案例圍繞著(zhù)卓越績(jì)效管理模式為我們做了比較詳細的闡述。雖然自己聽(tīng)完后還是一頭霧水，但細細想想也基本上掌握了卓越績(jì)效管理的核心思想。沈老師也不愧為專(zhuān)業(yè)培訓專(zhuān)家，在開(kāi)講前也深知枯燥地講解理論條款沒(méi)有多大學(xué)習效果，于是給我們傳授了學(xué)習管理課程的技巧。管理課程的學(xué)習技巧有四點(diǎn)：管理理念；管理的系統方法；方法和工具；最佳實(shí)踐。沈老師結合華為公司的案例，闡述了管理理念決定了管理行為，一個(gè)人是什么樣的人，主要由他的世界觀(guān)、方法論和最佳實(shí)踐組合而成。有什么樣的世界觀(guān)，就會(huì )采用什么樣的方法論，進(jìn)而做出自己認為最好的選擇。學(xué)習一門(mén)課程也是一樣，你要學(xué)習課程的核心理念，然后了解課程闡述的系統方法，以及提供的方法和工具，最后用于指導自己實(shí)踐。在講到卓越績(jì)效準則時(shí)，沈老師也是緊緊圍繞卓越績(jì)效管理的核心思想進(jìn)行講解。卓越績(jì)效管理的核心思想是以結果為導向、以戰略為核心、以目標績(jì)效為主干線(xiàn)的全過(guò)程管理。卓越績(jì)效管理模式的直接表現是做正確的事，把事做正確。圍繞著(zhù)這個(gè)理念，沈老師為我們講解了卓越績(jì)效評價(jià)準則漢堡包式的框架結果，包括組織所面臨的環(huán)境、關(guān)系及挑戰和方向三角形（領(lǐng)導、戰略、顧客）、結果三角形（員工、運營(yíng)、結果）以及測量、分析與知識管理。雖然以前也聽(tīng)過(guò)卓越績(jì)效管理的培訓，但現在講解讓人耳目一新，重新加強了對卓越績(jì)效管理的認知。卓越績(jì)效管理始終以”創(chuàng )新“和”質(zhì)量”為關(guān)鍵詞：創(chuàng )新驅動(dòng)卓越，品質(zhì)成就未來(lái)。未來(lái)的企業(yè)競爭將是創(chuàng )新和質(zhì)量競爭。創(chuàng )新的定義也已經(jīng)被完善，創(chuàng )新來(lái)源于有需求但沒(méi)被滿(mǎn)足的需求以及更便利的需求。它要求不斷地突破現有的固化模式，對現有的質(zhì)量管理思想是一種挑戰。質(zhì)量管理思想要求一致性，要求穩穩當當，但不能滿(mǎn)足創(chuàng )新的要求。創(chuàng )新與質(zhì)量之間存在相互轉化、相互制約的潛在關(guān)系。卓越績(jì)效管理模式是一種多體系綜合管理，現有的體系都是單獨針對某一塊領(lǐng)域進(jìn)行規范，如ISO9000ISO 4000等，只明確了目標和流程，而卓越績(jì)效管理相當于將所有的管理體系進(jìn)行融合，并對績(jì)效及結果進(jìn)行縱深研究，因此，卓越績(jì)效管理是一種高標準且嚴謹的管理模式。在公司領(lǐng)導的倡導下，公司已經(jīng)開(kāi)始推行卓越績(jì)效管理，為申報湖北省長(cháng)江質(zhì)量獎時(shí)刻準備著(zhù)。專(zhuān)家的`指點(diǎn)為爭奪長(cháng)江質(zhì)量獎鋪上一塊敲門(mén)磚，相信在各位武漢格力人的共同努力下，我們奮力一搏，為成功拿下這個(gè)光榮的榮譽(yù)貢獻自己的一份力量。
績(jì)效管理微課堂首先什么是績(jì)效管理？
績(jì)效管理就是你能夠不斷的達到之前制定的目標，而你達到的目標對組織的整體發(fā)展有促進(jìn)作用。
再個(gè)，你要看看自己的工作是什么？知道自己做什么，知道自己做了這些做到什么程度，這個(gè)非常重要，人力資源中將這個(gè)叫做工作職責。
最后，你要明白，你所做的每一條工作的標準是什么。要達到什么樣的標準績(jì)效管理中叫做績(jì)效指標，這些你都知道了，最后的問(wèn)題就是你什么時(shí)候能夠完成這個(gè)工作了，規定的時(shí)間內能夠完成這些，證明績(jì)效優(yōu)良，如果有延誤，那么找出原因再繼續上面的步驟。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 2
從政府機關(guān)調到企業(yè)工作后，接觸最多的一個(gè)詞是“績(jì)效”。的確，績(jì)效是人力資源管理最根本的內容，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的主要決定因素。只有每個(gè)人、每項工作，每個(gè)過(guò)程的績(jì)效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現。因此，推行績(jì)效管理，是員工自身能力的體現，也是企業(yè)發(fā)展的要求。 27日，單位舉辦了為期一天的“企業(yè)績(jì)效管理”培訓班，特邀工業(yè)心理學(xué)博士陳方教授主講績(jì)效管理有關(guān)內容。據書(shū)記介紹，陳方博士主攻人力資源研究，具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經(jīng)歷，曾經(jīng)擔任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年，近五年專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)和員工培訓工作經(jīng)歷，為多個(gè)行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養和管理人員管理技能提升培訓服務(wù)近百場(chǎng)，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實(shí)戰積累，省公司及多個(gè)分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓，陳博士分兩個(gè)部分八個(gè)方面對績(jì)效管理的概念、意義與內涵、員工在績(jì)效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養、增強工作績(jì)效等內容進(jìn)行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構了一個(gè)完整的知識體系的基礎上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識點(diǎn)通過(guò)對企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓教學(xué)的主線(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習培訓，我對績(jì)效和績(jì)效管理的目的，內容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績(jì)效以及績(jì)效對每一個(gè)組織和員工的重要性。通過(guò)績(jì)效考核，員工可以更好地發(fā)現自身的優(yōu)勢與劣勢，了解自己的發(fā)展程度，更好地揚長(cháng)避短，改進(jìn)不足。每一個(gè)組織都需要關(guān)心績(jì)效，每一個(gè)員工和管理者都需要績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效考核和績(jì)效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準自己的角色與定位，明確自身的任務(wù)所在。影響個(gè)人績(jì)效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個(gè)人對待工作的態(tài)度直接決定著(zhù)他在工作中的積極性與主觀(guān)能動(dòng)性;技能的高低決定著(zhù)工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著(zhù)工作中的創(chuàng )造與發(fā)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務(wù)知識，才能充分展示自己的才能，更全面地提升個(gè)人績(jì)效。
在講解員工如何提高職業(yè)化素養時(shí)，陳方博士提出了一個(gè)冰山理論：他把員工的職業(yè)素養比作一座冰山，處在海平面之上的部分比作看得見(jiàn)的技能知識(即會(huì )做的、能做的)，而處于海平面之下的是職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德(即為什么而做)，提升員工職業(yè)化素養即要解決為什么而做的問(wèn)題，只有樹(shù)立起良好的職業(yè)道德、確立正確的思維觀(guān)念，保持良好的職業(yè)情緒，才能取得最好的職業(yè)效果。作為一名員工，要對自己的行為實(shí)施有效管理，努力提升自己在組織中脫穎而出的核心競爭力。由此，必須經(jīng)常思考以下幾個(gè)問(wèn)題：即自己在團隊中的價(jià)值是什么?除錢(qián)以外的工作動(dòng)力是什么?什么可以成為自己下一步的'目標?為了達到目標我必須進(jìn)行哪些準備?一旦出現問(wèn)題我該怎么辦? 要提高員工職業(yè)化素養，首先必須建立四種職業(yè)意識：工作是為了滿(mǎn)足個(gè)人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結合起來(lái)。只有建立起正確的職業(yè)意識，才能改變工作的原動(dòng)力，提高工作績(jì)效，促進(jìn)職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識，必須解決好以下四個(gè)問(wèn)題：
1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系，認識老板與員工的關(guān)系，從企業(yè)和老板的角度進(jìn)行換位思考;
2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問(wèn)題，思考企業(yè)為什么會(huì )存在問(wèn)題，企業(yè)的問(wèn)題是如何產(chǎn)生的，解決問(wèn)題的有效措施是什么?
3、正確認識和對待公平，思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關(guān)系;
4、怎么看待機會(huì )，明白什么是機會(huì )，如何去面對機會(huì )?懂得為別人創(chuàng )造一個(gè)機會(huì )，就是為自己獲得一個(gè)機會(huì )的道理。
七個(gè)小時(shí)的培訓講課，時(shí)間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個(gè)道理，即：人在職場(chǎng)，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經(jīng)常思考、認識自我價(jià)值，學(xué)會(huì )感恩、不斷剖析自己的缺點(diǎn)，找準自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績(jì)效，為企業(yè)效力，為自己增收。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 3
我叫xxx，來(lái)自xxx，有幸參加今天的培訓集會(huì )，能與在座的列位兄弟醫院的同仁共同探討醫院績(jì)效管理的內涵與體味，我感到非常的榮幸，我們xxx截止目前實(shí)施績(jì)效管理已經(jīng)近10個(gè)月，談到績(jì)效管理實(shí)在我們都一樣，都是初學(xué)的學(xué)生，我們醫院只是比貴院早實(shí)施了幾個(gè)月，也談不上什么經(jīng)驗，最多也只是彼此的交流和研究，接下來(lái)我就我們xx縣人民醫院自20xx年實(shí)施績(jì)效管理以來(lái)的前后變革及心得體會(huì )向大家匯報如下：
一、xx縣人民醫院概況
xx縣人民醫院地處河北省級貧窮縣，人口約36萬(wàn)，醫院總占地面積平方米，現有建筑面積xx平方米。醫院開(kāi)放床位300余張，在職職工450余人，擁有高級技術(shù)職稱(chēng)20余人，中級技術(shù)人員70余人。設行政、醫技、臨床等50多個(gè)科室。年門(mén)診、急診量13萬(wàn)余人次，年住院人次近1.4萬(wàn)人次，20xx年業(yè)務(wù)年支出4700多萬(wàn)元，截止目前我院業(yè)務(wù)支出已接近7000萬(wàn)，20xx年底我院業(yè)務(wù)支出無(wú)望超過(guò)7500萬(wàn)甚至達到8000萬(wàn)。
xx縣內除人民醫院外還有xxx和xxx兩家醫院，我院與xxxx市的xxx相距不足20公里，因此在夾縫中生存的xx縣人民醫院競爭壓力很大，并且我院馬上又面臨著(zhù)公立醫院改革這樣一個(gè)大的趨勢，即面臨取消藥品加成，實(shí)行藥品零差價(jià)，在這樣的一種形勢下我們感覺(jué)到想要生存和發(fā)展必須進(jìn)行醫院改革，在這種情況下我們想到了實(shí)行績(jì)效管理，一開(kāi)始我們準備自己做，但是我們感覺(jué)到自己搞的話(huà)力度不夠，不好推行，因此我們想要借助一個(gè)外力和平臺，在此基礎上我們接觸了幾家專(zhuān)門(mén)做醫院績(jì)效管理的公司，通過(guò)對比我們選擇了xx老師的xx醫院管理培訓公司，因為我們感覺(jué)到xxx的方案更切合我們的實(shí)際，更便于我們實(shí)際操作，因此我們與xxx簽訂了合同，于20xx年1月1日，開(kāi)始做正式實(shí)施績(jì)效管理的前期準備工作，通過(guò)兩個(gè)月的精心準備，我院于20xx年2月底正式召開(kāi)績(jì)效管理啟動(dòng)大會(huì )，于x月份開(kāi)始在我院全面實(shí)施績(jì)效管理。
二、我院實(shí)施績(jì)效管理的前后變化
實(shí)行績(jì)效管理近10個(gè)月以來(lái)，我院的績(jì)效管理工作順利經(jīng)過(guò)了三個(gè)月陣痛期和三個(gè)月的過(guò)渡期，經(jīng)過(guò)全院上下廣大干部職工的全力支持及各相關(guān)科室的通力協(xié)作，我院的績(jì)效管理工作已順利實(shí)現正�；�，并達到甚至于超過(guò)我們在實(shí)施績(jì)效管理前的預定目標，實(shí)施績(jì)效管理以來(lái)，我院發(fā)生了翻天覆地的變化，醫院總體收入比去年同期增長(cháng)68.5%，門(mén)診量比去年同期增長(cháng)29.84%，手術(shù)臺次比去年同期增長(cháng)29.84%，甲級病歷率比去年同期增長(cháng)75%，個(gè)人收入比去年同期增長(cháng)68.03%，藥占比較去年同期下降17 %，從社會(huì )認同度到患者滿(mǎn)意度，從醫院整體技術(shù)水平到個(gè)人的綜合素質(zhì)，從工作效率質(zhì)量到工作作風(fēng)紀律、從醫院整體面貌到科室病房衛生狀況、秩序等都發(fā)生了巨大的變化。
三、實(shí)施績(jì)效管理前后的準備工作及實(shí)施流程
1、績(jì)效管理方案并不是每個(gè)醫院都適用的統一模板，xxx老師在為每家醫院制定方案時(shí)都會(huì )進(jìn)行非常細致的前期調研工作，通過(guò)調查問(wèn)卷及訪(fǎng)談的形式，深入了解醫院現實(shí)存在的問(wèn)題，并根據存在的問(wèn)題制定適合醫院實(shí)際的績(jì)效管理方案。
2、我院在實(shí)施績(jì)效考核前做了近兩個(gè)月的充分準備，通過(guò)多次召開(kāi)中高層會(huì )議、全體人員會(huì )議及職工代表會(huì )議將績(jì)效管理的先進(jìn)理念及實(shí)施績(jì)效管理的好處灌輸給每一位職工，在全院掀起研究績(jì)效管理先進(jìn)理念的熱潮，使績(jì)效管理深入人心，從而形成一個(gè)良好的氛圍，為下一步實(shí)施績(jì)效管理奠定堅實(shí)的基礎。
3、成立崗位評價(jià)委員會(huì )，確定全部各級別干部職工的崗位系數。
4、根據每個(gè)科室的實(shí)際與每位中高層人員簽訂年度績(jì)效管理合同，科室主任、護士長(cháng)與每位下屬員工簽訂月度績(jì)效考核合同。
5、月末各職能考核科室根據績(jì)效考核合同對中高層人員進(jìn)行考評，科室負責人對下屬人員進(jìn)行考評并將考核結果上報績(jì)效考核辦，績(jì)效考核辦審核后計發(fā)獎金。
6、每個(gè)月末召開(kāi)全院績(jì)效管理反饋溝通大會(huì )，發(fā)布考核結果，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
四、實(shí)施績(jì)效管理過(guò)程中需做好的工作
1、院領(lǐng)導要有較強的執行力�？�(jì)效管理就是改革，是利益的再分配，利益面前充分暴露人的自私天性，素養高的能站得高，理解支持改革大局，素養低者斤斤計較，所以說(shuō)績(jì)效管理實(shí)施初期肯定會(huì )遇到阻力，因為績(jì)效管理的改革影響到了一部分人的利益，因此作為醫院的一把手院長(cháng)一定要有較強的執行力，不要受阻于只考慮個(gè)人利益的某個(gè)人，制度一旦實(shí)行，決不能更改，更不能停止。(以我院實(shí)行績(jì)效管理以來(lái)沒(méi)有改動(dòng)過(guò)一個(gè)崗位系數和經(jīng)濟任務(wù)指標為例，說(shuō)明黨院長(cháng)的執行力)
2、要有一個(gè)向心力較強，團結奮進(jìn)的績(jì)效管理班子。 績(jì)效管理是一項長(cháng)期艱巨的工作，想要做好績(jì)效管理這項工作，出了領(lǐng)導的執行力，更需要一個(gè)上下齊心的管理團隊，只有這樣才能保證績(jì)效管理的順利實(shí)施。
3、考核部門(mén)在考核過(guò)程中要公平、公正、公開(kāi)�？�(jì)效考核一定要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，絕不打人情分，績(jì)效考核辦及各職能考核科室一定要按嚴格按照KPI月度考核指標并結合上月考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行了細致的績(jì)效考核工作。
4、不能將經(jīng)濟指標作為績(jì)效考核的唯一目標。
科室主任、護士長(cháng)在考核下屬員工過(guò)程中不能完全按照與員工簽訂的月度考核指標項目逐項考核而是僅僅把經(jīng)濟收入指標和工作量作為唯一的評分依據;對于月度考核指標中的醫療、護理、院感、滿(mǎn)意度等質(zhì)量考核標準應同樣重視否則就完全失去了績(jì)效考核的真正意義，因為我們實(shí)施績(jì)效管理的目的并不是以經(jīng)濟收入作為唯一目標的，在我們經(jīng)濟收入提高的前提下，醫療質(zhì)量也要同步提高，因為醫療質(zhì)量提高不了何談經(jīng)濟收入的提高，科室主任護士長(cháng)在月度績(jì)效考核中一定不要僅僅把經(jīng)濟指標作為衡量一個(gè)員工的唯一標準，要嚴格按照醫院規定的各項醫療核心制度逐一對下屬進(jìn)行考核。
5、績(jì)效獎金的發(fā)放實(shí)行打卡，必須發(fā)放到位
實(shí)施績(jì)效管理的結果是利益的重新分配，能不能把績(jì)效獎金按照實(shí)際計算結果發(fā)放到每一位職工的手中，是檢驗實(shí)施績(jì)效管理成敗的一個(gè)關(guān)鍵指標。
6、溝通是重中之重，績(jì)效管理實(shí)施過(guò)程中一定要做好溝通工作。
在談到溝通工作之前那我想先給大家談一下績(jì)效考核，績(jì)效考核是績(jì)效管理的一種手段，績(jì)效考核是指考核部門(mén)或科室負責人應用特定的標準和指標，對下屬的各級干部職工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，并應用評估的結果對員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jì)產(chǎn)生正面引導的過(guò)程和方法。因此績(jì)效考核不但僅是打分，考核的目的不但僅是嘉獎和處罰，而是一種管理的手段，通過(guò)考核發(fā)現存在的題目，通過(guò)處罰提醒大家意識到如何精確的工作，防止同樣的錯誤再發(fā)生，通過(guò)考核激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
那么如何發(fā)現其工作中存在的.問(wèn)題或不足，并使其認識到并加以改進(jìn)那，這就需要績(jì)效溝通。
績(jì)效溝通貫穿于績(jì)效考核的全過(guò)程，溝通在績(jì)效管理中起著(zhù)決定性的作用。在某種程度上，溝通是績(jì)效管理的本質(zhì)與核心，它貫穿了績(jì)效管理循環(huán)的始終——制定績(jì)效計劃與目標需要溝通，幫助員工實(shí)現目標需要溝通，年終評估需要溝通，分析原因尋求進(jìn)步需要溝通。
每月考核完畢后，科室負責人要做好與每位員工的溝通工作，績(jì)效考核辦要做好與每位中高層領(lǐng)導的溝通工作，通過(guò)溝通發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)溝通找到避免發(fā)生差錯的方法，通過(guò)溝通消除員工的疑惑，拉近上下級間的關(guān)系。
總之，績(jì)效管理的過(guò)程就是上級領(lǐng)導和下屬員工之間持續不斷溝通，以提升績(jì)效的過(guò)程。分開(kāi)了溝通，績(jì)效管理將流于方式。
五、目前醫院的績(jì)效溝通主要施展闡發(fā)為以下幾個(gè)方面。
1、院長(cháng)與中高層管理人員的溝通
在實(shí)施績(jì)效管理之前，院長(cháng)通過(guò)與醫院中高層管理人員的溝通，表明對醫院實(shí)施績(jì)效管理改革的決心和信心，堅定他們的信念，給以他們最大鼓勵和支持，消除他們的顧慮和疑惑。
2、職能考核部門(mén)與被考核科室主任、護士長(cháng)的月度溝通
各職能考核部門(mén)，如辦公室負責的滿(mǎn)意度考核結果、醫務(wù)科負責的醫療質(zhì)量考核結果、財務(wù)科負責的經(jīng)濟任務(wù)指標考核結果等等，都要一對一的與相關(guān)被考核科室負責人進(jìn)行溝通。(舉例說(shuō)明：急診科)
3、考核辦與中高層人員的月度溝通
績(jì)效考核辦每個(gè)月都要把匯總各本能機能考核科室的考核結果得出各級中高層人員的月度考核得分，并就月度考核結果，一對一的與每位中高層人員進(jìn)行溝通，并讓他們在考核結果上面簽字，肯定他們的成績(jì)，指出存在的不足，并指導他們如何加以改進(jìn)。(舉例說(shuō)明：外科)
對于中高層人員對各本能機能考核科室的考核結果有異議，xxx要介入調查與相關(guān)的本能機能考核科室負責人進(jìn)行溝通，這也就是第三種溝通：
4、考核辦與各本能機能考核科室的溝通
xxx對于各中高層人員對相關(guān)職能考核科室考核結果提出的異議，應該及時(shí)介入，與相關(guān)職能考核科室負責人單獨溝通，通過(guò)溝通發(fā)現考核結果沒(méi)有異議的要同相關(guān)的中高層人員進(jìn)行溝通，對其講清楚考核的標準和依據，消除他們的疑惑，使其對考核結果認可;
對于通過(guò)溝通發(fā)現考核結果確實(shí)存在題目的，考核辦將與相關(guān)本能機能考核科室負責人進(jìn)行溝通，指出其題目的地點(diǎn)，并責成其重新進(jìn)行考核，并對其做相應的扣分處置懲罰。
5、各科室主任、護士長(cháng)與下屬員工的溝通
對于員工每月的考核結果，科主任、護士長(cháng)都要一對一的對下屬員工進(jìn)行溝通，并要每一位員工在考核結果上簽字，在溝通過(guò)程中首先要跟員工解釋清楚考核結果是怎么形成的，扣了分要說(shuō)明他那里出了問(wèn)題，加了分要說(shuō)明他哪方面表現比較突出，如果員工對于考核結果提出疑問(wèn)，要及時(shí)的心平氣和的給予解釋?zhuān)l(fā)現確實(shí)存在問(wèn)題的要向員工道歉，并重新進(jìn)行考核。對于員工對考核結果沒(méi)有提出疑問(wèn)，也不在考核結果上簽字的，要跟員工說(shuō)明，已經(jīng)進(jìn)行了必要的溝通，即便不簽字也要繼續執行，由主任或護士長(cháng)在考核結果上注明，已經(jīng)與該員工進(jìn)行溝通，沒(méi)有異議但不簽字。好了對于這種情況就產(chǎn)生了第三種溝通也就是：
6、考核辦與員工的溝通
當考核辦發(fā)現有員工沒(méi)有簽字的情況下，會(huì )馬上接入調查，除了與相關(guān)的主任、護士長(cháng)進(jìn)行溝通以外還要與當事的員工進(jìn)行一對一溝通，另有就是員工礙于情面在考核結果上面簽了字，但內心面還是感覺(jué)委屈，對考核結果不服氣而到考核辦投訴的，考核辦也要馬上介入，與投訴的員工及相關(guān)主任、護士長(cháng)進(jìn)行單獨溝通，在溝通中發(fā)現主任護士長(cháng)的考核結果沒(méi)有異議的要跟當事員工做好思想工作，講清楚績(jì)效考核的具體劃定，消除他們的情緒，使之能夠安心工作，通過(guò)溝通如果發(fā)現主任、護士長(cháng)的考核結果確實(shí)存在題目的，要馬上責成主任護士長(cháng)重新進(jìn)行考核并相應給予該主任、護士長(cháng)相應扣分處罰。對于投訴的員工，績(jì)效辦要加以保護，要與之溝通消除他們害怕主任、護士長(cháng)打擊報復的內心，要制訂相關(guān)的制度對于員工反映真實(shí)情況遭到打擊報復的由xxx對相關(guān)負責人進(jìn)行處置懲罰，直至免職。
六、做好績(jì)效溝通應該注意以下三個(gè)方面:
1、要堅持公平、公開(kāi)、公正的原則，說(shuō)白了就是不能夠有任何的私心、不能偏袒任何人，在績(jì)效考核過(guò)程中作為職能考核部門(mén)或者主任、護士長(cháng)你越是公平公正，就越會(huì )得到廣大職工的認可和擁護，也許一開(kāi)始在你堅持公平公正的時(shí)候會(huì )有一些人對你有意見(jiàn)、有抱怨，甚至會(huì )出現對你的謾罵侮辱，但這都是暫時(shí)的，只要你長(cháng)此以往堅持下去，最終會(huì )讓所有人予以認可，原先埋怨你的人也會(huì )意識到自己的不足，因為你是公正的對待所有的人，一樣的問(wèn)題，不同的人處理的原則和方法都是一樣的，因為我們堅持公正的原則是“對事不對人”，相反，你越是不能堅持原則，今天照顧這個(gè)、明天照顧那個(gè)，最終的結果是沒(méi)有一個(gè)人對你的工作認可，你感覺(jué)你照顧了別人別人就會(huì )站在你這邊，維護你，錯，長(cháng)此以往下去大家都會(huì )認為你是一個(gè)沒(méi)有原則的人，是一個(gè)對人不對事的人，不僅員工不認可你，領(lǐng)導更不會(huì )賞識你。
2、要注意溝通的方式和方法，要采取一對一的面對面的溝通，尤其是在發(fā)現其在工作中存在問(wèn)題的時(shí)候，更應該單獨溝通，要考慮到尊重員工，這樣他們才能更好的接受批評，改進(jìn)錯誤。
3、要采取多表?yè)P少批評的方式，盡量的鼓勵員工，在與員工溝通過(guò)程中要有耐煩，不要煩躁，不能要耐煩解釋?zhuān)镏鷨T工意識到題目，并引導他們如何做是精確的，跟他們指引方向，有些主任護士長(cháng)，只知道扣分，批評員工，只知道指出員工的題目和不足，但卻不加以引導，不能耐煩的去匡助員工去認識息爭決存在的題目，如許一來(lái)也就失去了績(jì)效考核的初衷�？�(jì)效考核并不但僅是發(fā)現員工存在的題目而是要通過(guò)有效的溝通使員工認識并匡助員工持續改進(jìn)的一個(gè)過(guò)程。
通過(guò)妥善有效的績(jì)效溝通將有助于及時(shí)了解醫院內外部管理上存在的問(wèn)題，給醫院管理者提供管理依據，使管理者能夠及時(shí)采取應對措施，防患于未然，降低醫院的管理風(fēng)險。同時(shí)也有助于幫助員工優(yōu)化下一階段的工作績(jì)效，提高工作效率和患者滿(mǎn)意度，從而推動(dòng)醫院整體戰略目標的實(shí)現。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 4
績(jì)效改進(jìn)是現代企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)，對于提高企業(yè)運營(yíng)效率和員工績(jì)效具有重要意義。近期，我參與了公司的績(jì)效改進(jìn)項目，并收獲了許多寶貴經(jīng)驗和體會(huì )。在這篇文章中，我將分享我在績(jì)效改進(jìn)過(guò)程中學(xué)到的一些重要觀(guān)點(diǎn)和方法，并闡述實(shí)踐中的心得體會(huì )。
績(jì)效改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節是明確和明晰的目標制定，以及與員工進(jìn)行清晰有效的溝通。在我們的績(jì)效改進(jìn)項目中，我學(xué)到了一個(gè)重要的觀(guān)點(diǎn)，那就是目標應當具有可量化和可衡量性。這樣一來(lái)，我們能夠更好地評估和分析績(jì)效，并提出改善方案。此外，溝通也是至關(guān)重要的。我們通過(guò)集體會(huì )議、個(gè)別面談和團隊分享等多種形式的溝通，確保每個(gè)員工都能理解績(jì)效目標并意識到自己在其中的重要作用。值得一提的是，溝通不僅要做到及時(shí)和明確，還要以互動(dòng)和開(kāi)放的方式進(jìn)行，以便員工能夠提出自己的想法和困惑，從而更好地參與改進(jìn)過(guò)程。
績(jì)效評估是績(jì)效改進(jìn)的核心環(huán)節之一。在我們的實(shí)踐中，我們嘗試了不同的評估方式，例如360度評估、關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）和行為規范評估。通過(guò)這些評估方式的使用，我們能夠更全面地了解員工的績(jì)效情況，并針對性地提出改進(jìn)措施。此外，我們還嘗試了定期跟蹤和反饋機制，及時(shí)向員工提供績(jì)效評估結果和改進(jìn)建議。這種溝通機制的使用可以增加員工對績(jì)效改進(jìn)的參與度，并激發(fā)他們的積極性。
激勵和培訓是績(jì)效改進(jìn)過(guò)程中的兩個(gè)重要方面。我們公司通過(guò)設立獎勵機制和制定個(gè)人發(fā)展計劃，激勵員工實(shí)現績(jì)效目標。同時(shí)，我們也重視員工的.培訓和發(fā)展，為他們提供必要的知識和技能，以適應企業(yè)的發(fā)展需求。通過(guò)激勵和培訓，我們發(fā)現員工的工作積極性和績(jì)效水平得到了顯著(zhù)的提升。在實(shí)踐過(guò)程中，我們也意識到，激勵和培訓需要針對性、個(gè)性化，并與績(jì)效目標相一致。
績(jì)效改進(jìn)是一項持續的過(guò)程，需要不斷地總結經(jīng)驗教訓，進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng )新。通過(guò)我們的實(shí)踐，我們認識到目標制定與溝通、績(jì)效評估、激勵與培訓是績(jì)效改進(jìn)的三個(gè)核心方面。在今后的工作中，我們將繼續強化這些方面，并嘗試更多的方法和策略，以進(jìn)一步提高績(jì)效水平。我們相信，隨著(zhù)績(jì)效改進(jìn)的不斷深入，我們公司將能夠實(shí)現更高的運營(yíng)效率和員工績(jì)效。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 5
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jì)效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開(kāi)課，一個(gè)晚上的學(xué)習下來(lái)，感覺(jué)受益匪淺，公司實(shí)行績(jì)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自己一直對績(jì)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽(tīng)了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，現將學(xué)習心得如下：
一、績(jì)效考核是一項系統工程，涉及到公司的發(fā)展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價(jià)體系、評價(jià)標準、評價(jià)內容及評價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準的提高及綜合實(shí)力的增強，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jì)效的一個(gè)誤區與六個(gè)共識
一個(gè)誤區：
1、績(jì)效=扣工資，讓員工沒(méi)有安全感。
六個(gè)共識：
1、績(jì)效=以結果為導向的思維模式建立；
2、績(jì)效=員工行為標準的量化；
3、績(jì)效=以過(guò)程管控為導向工作習慣養成；
4、績(jì)效=管理改善的`窗口；
5、績(jì)效=考罰分明的責任標準；
6、績(jì)效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具；
三、績(jì)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績(jì)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jì)效能力，績(jì)效考核管理的作用主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運營(yíng)管理改善的基礎。通過(guò)整體績(jì)效管理，可以發(fā)現公司運營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計劃和績(jì)效結果，從而保證發(fā)展戰略的實(shí)現。
2、就個(gè)人而言，可以了解員工長(cháng)期的績(jì)效表現，因為可以針對性的開(kāi)發(fā)培訓計劃，提高員工績(jì)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績(jì)效管理中，一定要保證對員工績(jì)效過(guò)程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結果，只有全面了解員工績(jì)效過(guò)程的表現情況，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績(jì)效考核是公司評價(jià)員工表現的基礎。公司可以根據績(jì)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問(wèn)題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來(lái)講，公司可以通過(guò)比較不同年份績(jì)效考核的標準不斷改善公司的規章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核是以促進(jìn)公司機制建設，實(shí)現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績(jì)效管理的過(guò)程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執行到位，同時(shí)應該把績(jì)效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，通過(guò)文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰斗力。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 6
績(jì)效改進(jìn)是組織和個(gè)人提高工作績(jì)效的重要途徑，它能幫助調整工作方法和思維方式，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現工作目標。在過(guò)去的工作中，我也參與了績(jì)效改進(jìn)的項目，并有了一些心得體會(huì )。
首先，明確目標是績(jì)效改進(jìn)的關(guān)鍵。無(wú)論是個(gè)人還是組織，只有明確了目標，才能在改進(jìn)的路上有一個(gè)方向。我曾經(jīng)參與了一個(gè)項目，目標是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。在一開(kāi)始時(shí)，我們聽(tīng)取了客戶(hù)的意見(jiàn)和需求，進(jìn)行了充分的調研分析。通過(guò)明確了客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)和需求，我們才能有針對性地進(jìn)行改進(jìn)，最終提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
其次，跟進(jìn)和反饋是績(jì)效改進(jìn)不可或缺的環(huán)節�？�(jì)效改進(jìn)不是一蹴而就的過(guò)程，而是一個(gè)不斷優(yōu)化和完善的過(guò)程。在實(shí)施改進(jìn)措施后，我們要及時(shí)地跟進(jìn)，并收集反饋信息。通過(guò)與客戶(hù)和團隊成員的溝通和交流，我們了解到改進(jìn)措施的效果并根據反饋信息進(jìn)行調整。在這個(gè)循環(huán)中，我們不斷挖掘問(wèn)題，檢查和修復錯誤，從而持續提高績(jì)效。
再次，團隊合作是績(jì)效改進(jìn)的基石�？�(jì)效改進(jìn)往往需要多個(gè)部門(mén)和個(gè)人的合作。在一個(gè)項目中，我曾經(jīng)負責推動(dòng)一個(gè)流程的改進(jìn)，這個(gè)改進(jìn)涉及到了多個(gè)部門(mén)的協(xié)作。我們召開(kāi)了多次會(huì )議，集思廣益，設立了專(zhuān)門(mén)的改進(jìn)小組，并明確了各個(gè)成員的職責和工作進(jìn)度。通過(guò)團隊的協(xié)作，我們成功地完成了改進(jìn)工作，提高了整體績(jì)效。
此外，積極學(xué)習和持續改進(jìn)是績(jì)效改進(jìn)的必由之路。在績(jì)效改進(jìn)的過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習和吸收新知識，了解行業(yè)的最新趨勢和最佳實(shí)踐。通過(guò)參加培訓班、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和交流經(jīng)驗，我們可以不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作方法，為績(jì)效改進(jìn)提供更多的有效方案。同時(shí)，我們也要反思和總結過(guò)去的經(jīng)驗，找出不足之處并加以改進(jìn)，不斷提高自身和團隊的績(jì)效水平。
最后，績(jì)效改進(jìn)需要領(lǐng)導的支持和倡導。領(lǐng)導的'重要性在改進(jìn)過(guò)程中不可忽視。他們的支持和倡導能夠為改進(jìn)工作提供資源和推動(dòng)力，同時(shí)也能夠為改進(jìn)過(guò)程中的困難提供解決方案。因此，我們要與領(lǐng)導充分溝通，向他們匯報改進(jìn)的成果和困難，爭取領(lǐng)導的支持和意見(jiàn)，共同推動(dòng)績(jì)效改進(jìn)的工作。
績(jì)效改進(jìn)是一個(gè)不斷迭代和改善的過(guò)程，它需要我們明確目標，跟進(jìn)和反饋，團隊合作，積極學(xué)習和持續改進(jìn)，以及領(lǐng)導的支持和倡導。通過(guò)不斷努力，我相信我們能夠實(shí)現更高水平的績(jì)效，并為組織和個(gè)人發(fā)展做出更大的貢獻。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 7
績(jì)效培訓是一種對員工進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和提升的培訓方式，旨在提高個(gè)人的工作效率和績(jì)效。近期，我參加了一次績(jì)效培訓，并在此過(guò)程中獲得了一些重要的收獲和體會(huì )。以下是我對這次培訓的心得體會(huì )。
首先，在績(jì)效培訓中，我學(xué)會(huì )了如何設定合理的工作目標。在過(guò)去，我常常在工作中明確目標的時(shí)候，只考慮到工作的完成時(shí)間和成果，而忽略了目標的可測量性、可行性和關(guān)聯(lián)性。然而，在培訓中，我學(xué)會(huì )了SMART目標的概念——即目標需要具備特定性（Specific）、可測量性（Measurable）、可行性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound），這樣才能更好地指導和評估工作過(guò)程。通過(guò)學(xué)習SMART目標的制定，我意識到只有將目標設定得更具體和可操作性，才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達到預期的績(jì)效水平。
其次，在績(jì)效培訓中，我理解了有效的時(shí)間管理對績(jì)效的重要性。在培訓中，講師強調了時(shí)間管理的關(guān)鍵原則，如優(yōu)先級規劃、任務(wù)委派和工作阻礙的處理等。尤其是學(xué)到了番茄工作法，這是一種通過(guò)設定專(zhuān)注和休息時(shí)間的方法，旨在最大程度地提高個(gè)人的工作效率和集中精力。在實(shí)踐中，我嘗試了番茄工作法，并對其效果深感驚訝。通過(guò)合理地安排工作和休息時(shí)間，我的工作效率顯著(zhù)提高，減少了拖延和浪費時(shí)間的情況，大大提升了我的績(jì)效水平。
第三，績(jì)效培訓教會(huì )了我如何有效溝通并建立良好的工作關(guān)系。在培訓中，我了解到績(jì)效不僅僅取決于個(gè)人的能力和努力，還與團隊的合作和協(xié)調密切相關(guān)。講師著(zhù)重強調了溝通的重要性，包括主動(dòng)傾聽(tīng)、積極反饋和解決沖突等方面。通過(guò)這次培訓，我學(xué)到了如何與同事建立良好的溝通渠道，增強工作情緒的理解和共鳴，并通過(guò)積極的反饋和合作來(lái)加強團隊的凝聚力。通過(guò)這些措施，我發(fā)現了一個(gè)緊密合作的團隊是提高績(jì)效的不可或缺的元素。
第四，績(jì)效培訓引發(fā)了我的進(jìn)一步自我提升的'沖動(dòng)。通過(guò)這次培訓，我深刻地意識到只有不斷學(xué)習和提升才能夠保持競爭力和適應著(zhù)瞬息萬(wàn)變的工作環(huán)境。講師鼓勵我們不斷探索新的技能和知識，并提供了一些學(xué)習途徑和資源。受到啟發(fā)，我決定加強自己的學(xué)習意識，通過(guò)培訓、閱讀和實(shí)踐來(lái)不斷提升自己的能力和績(jì)效，從而更好地應對工作和挑戰。
最后，在這次績(jì)效培訓中，我體驗到了成長(cháng)的快樂(lè )和愉悅。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我在工作中獲得了更多的滿(mǎn)足感和成就感，因為我的績(jì)效得到了明顯的提升。我以前并沒(méi)有意識到對于績(jì)效，只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達到更高的層次。這次培訓讓我明白了關(guān)于自身職業(yè)發(fā)展的重要性，也激發(fā)了我繼續追求卓越的動(dòng)力。
總結而言，績(jì)效培訓為我帶來(lái)了許多寶貴的收獲和體會(huì )。通過(guò)學(xué)習SMART目標、時(shí)間管理、有效溝通和自我提升等內容，我對績(jì)效的認識更加全面。這次培訓不僅為我提供了提升績(jì)效和職業(yè)發(fā)展的工具，更啟發(fā)了我積極向上的職業(yè)態(tài)度。我相信，只要繼續堅持學(xué)習和實(shí)踐，我的績(jì)效在未來(lái)將會(huì )不斷提升，幫助我取得更高的成就。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 8
在參加績(jì)效考核培訓之后，我深刻認識到了績(jì)效考核在企業(yè)管理中的重要性�？�(jì)效考核不僅是一種評估員工工作表現的工具，更是促進(jìn)企業(yè)戰略目標實(shí)現的重要手段。
首先，績(jì)效考核培訓讓我了解了績(jì)效考核的基本知識和方法�？�(jì)效考核是通過(guò)科學(xué)的方法和標準，對員工在一定時(shí)期內的工作表現進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這種評價(jià)不僅涉及員工的工作成果，還涉及員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。通過(guò)績(jì)效考核，企業(yè)可以了解員工的`工作狀況，找出存在的問(wèn)題，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導。
其次，績(jì)效考核培訓讓我明白了績(jì)效考核的必要性。在現代企業(yè)管理中，員工的績(jì)效直接關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展。通過(guò)績(jì)效考核，企業(yè)可以激勵員工提高工作效率和質(zhì)量，引導員工朝著(zhù)企業(yè)戰略目標的方向努力。同時(shí)，績(jì)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調配、晉升、獎懲等決策的重要依據。
績(jì)效考核培訓讓我意識到了績(jì)效考核的挑戰和應對策略�？�(jì)效考核雖然重要，但實(shí)施過(guò)程中也存在著(zhù)一些挑戰，如評價(jià)標準難以確定、評價(jià)結果容易受到主觀(guān)因素的影響等。為了應對這些挑戰，我們需要制定科學(xué)的考核標準，采用多種評價(jià)方法，盡可能減少主觀(guān)因素的影響。同時(shí)，還需要加強與員工的溝通與反饋，讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。
總之，通過(guò)參加績(jì)效考核培訓，我不僅了解了績(jì)效考核的基本知識和方法，還意識到了績(jì)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更好地運用績(jì)效考核這一工具，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(cháng)。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 9
隨著(zhù)現代社會(huì )競爭的加劇，績(jì)效成為衡量員工貢獻的重要指標。為了提高員工的績(jì)效水平，許多企業(yè)都會(huì )組織績(jì)效培訓，旨在幫助員工提升工作能力和效率。最近，我有幸參加了公司組織的一次績(jì)效培訓課程。通過(guò)這次培訓，我深刻體會(huì )到了績(jì)效培訓的重要性，并從中收獲了許多有益的經(jīng)驗。
首先，績(jì)效培訓能夠幫助員工樹(shù)立正確的績(jì)效觀(guān)念。在培訓中，我們深入了解了什么是績(jì)效，以及績(jì)效與個(gè)人發(fā)展之間的關(guān)系。很多人往往將績(jì)效與工資掛鉤，認為績(jì)效是為了獲得更多的報酬。然而，通過(guò)培訓，我逐漸意識到績(jì)效的本質(zhì)是提升自己的能力和價(jià)值，只有通過(guò)不斷提高績(jì)效水平，才能夠在職場(chǎng)中獲得更多的機會(huì )和回報。這種正確的績(jì)效觀(guān)念，對于我們實(shí)現個(gè)人職業(yè)目標非常重要。
其次，績(jì)效培訓能夠提高員工的工作效率和能力。在培訓過(guò)程中，我們學(xué)習了一系列提高工作效率的方法和技巧。例如，如何安排合理的工作計劃，如何正確處理工作中的優(yōu)先事項等等。這些方法和技巧的運用，使我能夠更好地管理自己的時(shí)間和資源，從而提高工作效率。此外，績(jì)效培訓還注重培養我們的團隊合作能力和溝通能力，通過(guò)與同事的互動(dòng)和合作，我們能夠更好地協(xié)調工作，共同完成任務(wù)，進(jìn)一步提升整個(gè)團隊的績(jì)效。
再次，績(jì)效培訓有助于員工個(gè)人能力的全面提升。培訓課程中，我們學(xué)習了許多與工作相關(guān)的知識和技能，例如項目管理、決策分析、人際關(guān)系等。這些知識和技能是我們在工作中所必需的，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我們能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，進(jìn)而在工作中取得更好的績(jì)效。此外，培訓還提供了一些案例分析和實(shí)踐演練，讓我們能夠更好地運用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題，增強了我們解決問(wèn)題的.能力和信心。
最后，績(jì)效培訓給我提供了一個(gè)展示自己的機會(huì )。在培訓中，我們進(jìn)行了一些團隊合作的項目，通過(guò)小組討論、匯報展示等形式，我們可以展現自己的能力和想法。這使我更加了解自己的優(yōu)勢和不足，也學(xué)會(huì )了如何與他人合作，更好地發(fā)揮團隊的力量。此外，在培訓結束后，我們還獲得了一些績(jì)效考核的機會(huì )，這是我們驗證自己學(xué)習成果的好機會(huì )。通過(guò)這些機會(huì )，我能夠更好地展示自己的績(jì)效，從而為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
綜上所述，績(jì)效培訓對于提升員工的工作能力和效率起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)正確的績(jì)效觀(guān)念、提高工作效率、全面提升個(gè)人能力以及展示自己的機會(huì )，我們能夠實(shí)現個(gè)人績(jì)效的提升，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。因此，在今后的工作中，我將繼續運用所學(xué)知識，不斷提高自己的績(jì)效水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 10
正是江南好風(fēng)景，金秋時(shí)節下常州。轉眼間，為期兩天的全省農商行常州薪酬學(xué)習培訓活動(dòng)已經(jīng)結束。能夠有這樣的機會(huì )近距離的接觸先進(jìn)農商行的薪酬體系、激勵辦法，學(xué)習江南農商行的考核措施、工作精髓，感受書(shū)畫(huà)江南現代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息，讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實(shí)”事求是理念先。俗話(huà)說(shuō)“鞋子合不合腳，只有自己最清楚”，而江南農商行的.薪酬考核模式給我的體會(huì )就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求，但在自助創(chuàng )新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標實(shí)際，結合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)需求，充分學(xué)習和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗，持續探索出了一條適合自己的薪酬考核模式，同時(shí)在建立整體考核思路的基礎上持續按照工作需要、市場(chǎng)定位調整考核方式，貼近一線(xiàn)實(shí)際、貼近工作需要，將績(jì)效考核同個(gè)人業(yè)績(jì)相結合，實(shí)現了人力資源的激發(fā)化，持續發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事，必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈�？�(jì)效活則人力活，績(jì)效強則人力強。江南農商行如何創(chuàng )造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習江南農商行薪酬考核相比較我行來(lái)說(shuō)不同點(diǎn)有很多，但尤為突出的就是條線(xiàn)細化考核和整體考核相結合，以工作工種條線(xiàn)的不同，重點(diǎn)偏向條線(xiàn)工作業(yè)績(jì)來(lái)作為員工實(shí)現自我價(jià)值的優(yōu)劣，在一定水準上更加體現了員工為銀行創(chuàng )利的獲得性，堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅逐良幣”現象，極大的體現了“多勞多得”的公平性。同時(shí)將對部分績(jì)效實(shí)行二次分配，充分給予了管理人員管理權限，堅決避免了員工“好大喜功、自顧個(gè)人不顧集體”的自私行為，實(shí)現了績(jì)效管人、用人、激發(fā)人的一體化統一。
“精”專(zhuān)考核出良效。如何體現考核職能，如何發(fā)揮考核激勵功效，關(guān)鍵在于一項工作的做精做專(zhuān)。江南農商行以“工匠精神”把績(jì)效考核做成了一項系統化工程的品質(zhì)，深刻值得學(xué)習。江南農商行的績(jì)效考核體系重點(diǎn)形成了以系統服務(wù)為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構，通過(guò)精耕崗位員工工作偏向、精耕系統數據分析、精耕考核管理趨向，讓每一位員工都能參與到績(jì)效考核中來(lái)，同時(shí)在考核中持續形成一套集學(xué)習培養、績(jì)效考核、人才使用為合成的良性品臺，真正能夠讓每一位員工在農商行大舞臺上體現自身的才華，讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)持續增強了考核的體系化建設，形成了一套專(zhuān)業(yè)化的操作模式和工作特色，讓績(jì)效考核變得個(gè)性化，讓每一位員工變得突出化。
卓越績(jì)效評價(jià)準則培訓心得體會(huì ) 11
績(jì)效是衡量個(gè)人或組織工作成果的重要指標，而績(jì)效培訓則是提升績(jì)效的有效途徑之一。關(guān)于績(jì)效培訓，我最近參加了一次培訓課程，收獲頗豐。該培訓的目的是幫助我們提高工作績(jì)效，并更好地實(shí)現個(gè)人和團隊目標。接下來(lái)，我將分享我在績(jì)效培訓之后的心得體會(huì )。
在績(jì)效培訓中，我們學(xué)習了一些關(guān)于目標設定、時(shí)間管理、溝通技巧、團隊合作等方面的知識和技能。培訓教師通過(guò)講解、案例分析、小組討論等多種方式進(jìn)行教學(xué)，使我們從理論到實(shí)踐逐漸提升。例如，在目標設定方面，我們學(xué)習了SMART目標原則，即目標要具體、可衡量、可達到、有關(guān)聯(lián)性以及時(shí)間明確。這些方法和技巧使我們能夠更有效地進(jìn)行工作規劃和執行，提高工作效率和成果。
績(jì)效培訓給我帶來(lái)了許多啟示和改變。首先，我意識到目標的重要性并學(xué)會(huì )了正確設定目標。在過(guò)去，我常常背負著(zhù)繁重的工作壓力，但卻沒(méi)有明確的目標和計劃。通過(guò)學(xué)習目標設定的方法，我現在能夠更加清晰地了解自己想要實(shí)現的結果，并制定相應的計劃來(lái)達成這些目標。其次，培訓還讓我認識到溝通的力量。在我工作的團隊中，之前經(jīng)常因為信息溝通不暢而出現問(wèn)題和誤解。通過(guò)績(jì)效培訓，我學(xué)會(huì )了更好地表達自己的意見(jiàn)和聆聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn)，這不僅提高了團隊的工作效果，也增強了團隊成員之間的合作與信任。
績(jì)效培訓不僅僅是一次學(xué)習的經(jīng)歷，更是我們應用到工作中的過(guò)程。為了充分發(fā)揮績(jì)效培訓帶來(lái)的收益，我在日常工作中提煉和應用了所學(xué)的方法和技能。例如，在目標設定方面，我現在更加注重設定明確的目標，并與團隊成員分享和討論，以確保大家在同一個(gè)方向上努力工作。在時(shí)間管理方面，我學(xué)會(huì )了合理規劃工作時(shí)間，并制定優(yōu)先級，以確保能夠高效地完成任務(wù)。在溝通方面，我注重與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系，通過(guò)及時(shí)的反饋和共享信息，提高工作效率和團隊凝聚力。
績(jì)效培訓的'意義和價(jià)值在于幫助我們提高工作效能和成果。通過(guò)學(xué)習實(shí)用的知識和技能，我們能夠更加專(zhuān)注于目標，更好地管理時(shí)間和資源，更好地與他人合作，從而提升工作績(jì)效和個(gè)人發(fā)展�？�(jì)效培訓的收獲不僅體現在工作上，也對個(gè)人的思維方式和態(tài)度有積極的影響。我相信通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以不斷提升自己的績(jì)效水平，實(shí)現個(gè)人和團隊的更大突破。
以上是關(guān)于“績(jì)效培訓后心得體會(huì )”的連貫的五段式文章。通過(guò)介紹績(jì)效培訓的背景和目的，培訓內容與方法，以及培訓帶來(lái)的啟示和改變，文章展示了我在績(jì)效培訓后的收獲和應用情況，并總結了績(jì)效培訓的意義和價(jià)值。希望這篇文章能夠對讀者了解績(jì)效培訓的重要性和收益具有啟發(fā)和幫助。
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