崗位職責說(shuō)明書(shū)匯編15篇
在當今社會(huì )生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的崗位職責說(shuō)明書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
崗位職責說(shuō)明書(shū)1
一、綜合協(xié)調
1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協(xié)調、檢查各部門(mén)的實(shí)施情況；
2、負責組織、承辦公司有關(guān)會(huì )議，并形成和發(fā)布會(huì )議紀要；
3、負責制訂公司各項規章制度、工作程序和管理標準；協(xié)調各部門(mén)的工作；
4、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促；
5、負責協(xié)調、溝通公司內外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；
6、負責公司行政職能的監督、檢查工作。
7、負責公司日常銷(xiāo)售事務(wù)的開(kāi)單工作。
8、完成公司的人力資源規劃及人員的招聘、培訓、績(jì)效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化的建設及推廣等工作。
9、負責公司內員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實(shí)施。
10、加強全公司員工的職業(yè)道德素養及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。
三、檔案管理
1、負責公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作；
2、負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。
四、后勤服務(wù)
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；
2、負責公司辦公用品的購買(mǎi)、登記和發(fā)放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調度、維修、年檢工作；
5、負責公司食堂、宿舍、安全、衛生的監督、管理工作；
6、負責領(lǐng)導和員工的后勤保障工作；負責公司內的衛生管理工作。
7、負責本企業(yè)內各種證照的年檢、變更工作。
8、負責公司對外接待工作。
崗位職責說(shuō)明書(shū)2
1、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展匯總分析招聘需求，擬定招聘計劃與方案;
2、按照招聘相關(guān)工作流程和計劃做好與各部門(mén)負責人的橫向聯(lián)系與協(xié)調，組織各部門(mén)實(shí)施面試與錄用相關(guān)工作;
3、人力資源模塊其他相關(guān)工作。
崗位職責說(shuō)明書(shū)3
編號：HD02
崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理（事務(wù)）助理
所在部門(mén)：本部
工作關(guān)系：
1、上級：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導
2、下級：無(wú)
3、內部聯(lián)系：公司各部門(mén)、各分、子公司
4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門(mén)；集團、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監事；公司各外聘的顧問(wèn)、專(zhuān)家。
工作任務(wù)：
著(zhù)重公司對外事務(wù)的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調和處理。
工作職責：
1、負責與相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門(mén)及公司各駐外機構、公司各外聘顧問(wèn)、專(zhuān)家的溝通、聯(lián)絡(luò )。
崗位職責說(shuō)明書(shū)4
崗位描述
名稱(chēng)：Java初級程序員崗位目標
有能力承擔Java項目中一個(gè)或多個(gè)功能方面的編碼責任，并遵循編碼規范按時(shí)開(kāi)發(fā)出符合項崗位編號：JP-01
目交付質(zhì)量要求的應用程序部門(mén)：工程項目部
技術(shù)職級：A管理職級：無(wú)
負責一般難度和重要性的功能代碼實(shí)現
輔助項目組其他同事進(jìn)行單元測試，集成單元測試和內部交付測試主要職責
喜歡軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)，立志于在該行業(yè)發(fā)展任最低學(xué)歷：大專(zhuān)
具備扎實(shí)的軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)的基礎能力和相關(guān)知識職工作經(jīng)驗：無(wú)要求
資相關(guān)工作經(jīng)驗：無(wú)要求?能夠輕松閱讀英文文檔，技術(shù)書(shū)籍和網(wǎng)上找到的相關(guān)英文資料和與他人通過(guò)
英文郵件進(jìn)行交流。
格外語(yǔ)水平：?理解能力，接受能力和表達能力良好。
英文閱讀能力良好?愿意服從工作分配，不挑活能力能項目經(jīng)驗力要
求技能面
比較聰明，容易溝通，能吃苦，學(xué)習比較主動(dòng)基本要求進(jìn)階要求
無(wú)要求
至少有一年以上的參與Java項目的經(jīng)歷
掌握Java開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和相關(guān)開(kāi)發(fā)工具的使用掌握數據庫基本概念，熟練SQL語(yǔ)句的編寫(xiě)對當前流行的Java技術(shù)有一定的了解。能夠獨立完成一些比較簡(jiǎn)單的編碼，測試和文檔工作。相似的工作方法和功能實(shí)現無(wú)須重復指導，在工作中能做到舉一反三
無(wú)要求無(wú)要求
開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題能做到及時(shí)和主動(dòng)的溝通，具備團隊協(xié)作的意識
對項目開(kāi)發(fā)個(gè)人涉及的業(yè)務(wù)知識有一定的了解，能夠正確理解和描述任務(wù)需求無(wú)要求
能正確把握并自覺(jué)執行項目規定的編碼規范，有能力達到項目組規定的交付質(zhì)量要求無(wú)要求
熟練使用Java項目采用的各類(lèi)技術(shù)，對接手的項目任務(wù)能清晰地知道需要編寫(xiě)哪些代碼，并能按規范獨立完成相關(guān)的編碼工作。能夠接手表現層，業(yè)務(wù)邏輯層，數據控制層三方面的編碼任務(wù)，并能在接受適當指導的前提下迅速接手其他同事的工作。熟練掌握SQL語(yǔ)句的編寫(xiě)，能讀懂比較復雜的SQL語(yǔ)句。無(wú)要求無(wú)要求
對獲取的信息有一定的分析和判斷的能力，能提出個(gè)人的見(jiàn)解
對項目涉及的業(yè)務(wù)知識有比較全面的了解
分析能力
系統設計能力溝通能力行業(yè)知識項目管理能力質(zhì)量管理能力管理下屬能力學(xué)習能力
無(wú)要求
編碼不僅僅停留在格式對齊和命名規則兩個(gè)方面，而且程序簡(jiǎn)潔，思路清晰無(wú)要求
服從指導人的安排，積極主動(dòng)地參與項目學(xué)能主動(dòng)學(xué)習并自覺(jué)提高項目開(kāi)發(fā)中需要的各項習，有能力在項目負責人預期的時(shí)間內比較技能獨立地完成分配給他的項目任務(wù)。
一年以上的Java項目實(shí)際編碼經(jīng)驗
晉熟練掌握Java項目中要求程序員必須具備的關(guān)鍵技能
在工作態(tài)度，綜合技能和業(yè)績(jì)表現三個(gè)方面都能接近或達到Java程序員崗位的相關(guān)要求升條件
崗位職責說(shuō)明書(shū)5
編號：HD01
崗位名稱(chēng)：行政主管
所在部門(mén)：本部
工作關(guān)系：
1、上級：總經(jīng)理/副總經(jīng)理（分管）
2、下級：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員3、內部聯(lián)系：公司各部門(mén)、各分、子公司
4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門(mén)及租房單位工作任務(wù)：
行政管理、安全管理和領(lǐng)導交辦的工作。
工作職責：
1、負責本部的行政后勤管理工作。
2、負責本部的辦公費用預算、控制和管理。
3、負責本部的固定資產(chǎn)管理。
4、負責公司安委辦的具體管理工作。
5、負責公司車(chē)輛的總體管理。
6、負責本部的房屋租賃管理。
7、負責公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來(lái)訪(fǎng)工作。
8、領(lǐng)導交辦的其他工作。
考核內容（初定）：
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政辦公費用的使用、控制情況。
3、安全指標完成情況。
4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買(mǎi)、使用情況。
5、車(chē)輛維護情況和車(chē)輛調度、管理的有序性。
6、房屋租賃管理的規范性。
7、上級領(lǐng)導綜合評價(jià)。
聘用條件：
1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協(xié)調能力，具有相關(guān)的法規知識，熟悉公司各方面的基本情況。
2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。
3、所需學(xué)歷：本科/大專(zhuān)。
崗位職責說(shuō)明書(shū)6
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責賓館客房部的經(jīng)營(yíng)管理工作，為住店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證酒店客房及公共區域在任何時(shí)候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
2、負責制定部門(mén)工作計劃，報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施，確�？头拷�(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，完成暨定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
3、根據要求制定和完善客房管理的制度、政策、規范和各崗位職責、工作流程標準等，并督導實(shí)施。
4、組織部門(mén)例行各類(lèi)會(huì )議，貫徹上級精神，優(yōu)化管理思路，解決工作中的問(wèn)題。
5、組織部門(mén)的培訓工作，不斷提高全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能水平和管理能力。
6、合理控制部門(mén)營(yíng)運成本和經(jīng)營(yíng)費用，開(kāi)源節流。
7、按照規定，合理用人，嚴格考勤和考核。
8、重點(diǎn)抓好前廳銷(xiāo)售，保證對客服務(wù)質(zhì)量，千方百計提升營(yíng)業(yè)額。
9、重點(diǎn)抓好客房的清潔衛生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，勤巡視、勤督導，保證對客服務(wù)質(zhì)量。
10、負責部門(mén)的財產(chǎn)管理，保證設施設備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用,務(wù)必做到賬實(shí)相符。
11、負責部門(mén)所轄區域的安全管理，認真做好場(chǎng)所和食品衛生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。
12、協(xié)調部門(mén)內外關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，增強員工凝聚力，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
13、負責對下屬的儀容儀表、禮貌禮節、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓、督導、檢查、考核，對管轄區域的清潔衛生、維護保養、安全工作負責。
14、組織召開(kāi)樓層每日班前班后會(huì )，負責當班員工的考勤和工作安排，上傳下達，確保政令暢通。
15、核對并及時(shí)申報更新房態(tài)，保持與前廳的有效銜接，避免開(kāi)錯房、重房等現象。
16、督導并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛生、物品配備、查退房等工作;檢查ok房并補充客房商品，確�？墒鄯糠蠘藴�。
17、監督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。
18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷(xiāo)售單等，確保數據準確。
19、協(xié)調處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。
20、協(xié)調工作關(guān)系，處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件，重要事情及時(shí)上報。
21、檢查并排除所轄區域的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)保修，發(fā)現可疑情況及時(shí)處理匯報。
22、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。
23、按時(shí)整理報表，匯報預定、銷(xiāo)售和客源情況，積極完成上級交辦的其他工作事務(wù)。
崗位職責說(shuō)明書(shū)7
1、依據公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責及權責劃分的改進(jìn)方案;
2、依據公司經(jīng)營(yíng)計劃，配合公司總目標，擬訂各部門(mén)的目標及工作計劃;
3、根據公司年度經(jīng)營(yíng)規劃，推進(jìn)各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效目標分解，并負責落實(shí)和監督;負責工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作，提出機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織結構設計提出改進(jìn)方案。
4、配合公司經(jīng)營(yíng)目標，依據人力分析、人力預測的結果，擬訂人力資源發(fā)展計劃及人員編制數額;
5、組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度、實(shí)施細則和工作程序，并組織實(shí)施。
6、根據公司人力發(fā)展計劃，籌劃辦理各項教育培訓，制定并組織實(shí)施員工培訓培養體系，根據公司發(fā)展進(jìn)行骨干員工的招聘、選拔和培養，建立后備人才梯隊。
7、辦理公司人員的考核、獎懲、升降事項。
8、協(xié)調各類(lèi)勞動(dòng)管理，防范、處理法律風(fēng)險以及勞動(dòng)爭議;
9、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源管理問(wèn)題。
崗位職責說(shuō)明書(shū)8
1、認真執行上級指令，嚴格貫徹執行公司各項制度
2、全面負責、管理廠(chǎng)部日常工作，圓滿(mǎn)按時(shí)完成上級下達的各項指標任務(wù)
3、據訂單及原料情況合理安排人力、物力進(jìn)行生產(chǎn)、提高工作效率
4、控制產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率，降低成本
5、制訂本部門(mén)的周、月度、年度工作及培訓計劃，并領(lǐng)導下屬完成計劃任務(wù)
6、參加部門(mén)例會(huì )及時(shí)向上級匯報反映本部門(mén)的真實(shí)工作情況
7、掌握、員工的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展教育和培（育）訓，培養員工良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，提高員工的操作技能，協(xié)同其它部門(mén)創(chuàng )建良好的企業(yè)文化
8、配合公司人力資源部門(mén)對管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作表現進(jìn)行評估，建立良好的用人機制和激勵機制。
9、嚴格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品衛生注冊要求規范生產(chǎn)
10、與其它部門(mén)積極配合協(xié)調工作
11、負責審批本部門(mén)工用具的申購工作
12、定期向主管副總匯報工作
崗位職責說(shuō)明書(shū)9
職務(wù)概況
職務(wù)名稱(chēng)：人事專(zhuān)員
所屬部門(mén)：人力資源部
定編人數：
直接上級：人力資源經(jīng)理
職務(wù)編號：
薪資等級：
工作職責
一、負責公司招聘、培訓、員工入職離職等工作的綜合管理
二、負責公司員工薪酬、福利、社會(huì )保險等工作的綜合管理
三、做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門(mén)對考勤、獎懲的執行情況
四、上述人事工作聯(lián)絡(luò )以及有關(guān)疑難的解答工作
五、嚴格執行公司《軟件使用制度》，各種信息及時(shí)錄入，并定期整理數據，向上級
領(lǐng)導出具數據分析結果工作權限
一、有對招聘渠道的選擇建議權;
二、對人力資源規劃的建議權;
三、對人力資源需求申請的審核權;
四、對應聘人員資格的審查建議權;
五、對職務(wù)分析工作的調查權;
六、制定、實(shí)施、調整培訓計劃的建議權。
考核項目
一、招聘計劃的可行性和準確性;
二、招聘人員的及時(shí)性和成功率;
三、職務(wù)分析的準確性和有效性;
四、招聘和培訓費用的有效控制;
五、年度培訓計劃的可行性和實(shí)施的有效性;
六、培訓效果評估的準確性。
任職資格
一、企業(yè)管理、中文、人力資源等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科;
二、二年以上人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗;
三、誠實(shí)正直、嚴謹細心、責任心強、思維敏銳、善于溝通;
四、熟練使用辦公軟件，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力良好。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位人事經(jīng)理
可相互轉換的職位制度稽查員
可升遷至此的'職位無(wú)
崗位職責說(shuō)明書(shū)10
一、基本情況
崗位名稱(chēng)：前臺
崗位編號：
所屬部門(mén)：行政管理部
直接上級：行政經(jīng)理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數
二、崗位設置目的
為了保持和提高公司對外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關(guān)法律法規、公司發(fā)展戰略規劃的指導下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統計、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責和內容
1、來(lái)訪(fǎng)接待
接待來(lái)訪(fǎng)客人，并進(jìn)行登記引見(jiàn)工作;接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉接;負責日常傳真、信件、報刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統計
對員工的考勤和休假情況進(jìn)行統計匯總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據;及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負責公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類(lèi)票務(wù)的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管，負責辦公文具的統籌購買(mǎi);根據公司需要打印、復印各種文件;
管理維護各種公共辦公用品，包括打印機、復印機等辦公器材;
印制名片
4、會(huì )議室管理與服務(wù)
隨時(shí)準確掌握公司各會(huì )議室的使用情況，合理協(xié)調各部門(mén)對會(huì )議室的使用時(shí)間;
協(xié)助準備公司級會(huì )議文件、發(fā)布會(huì )議通知;
負責會(huì )場(chǎng)設備、座位布置以及提供會(huì )場(chǎng)茶飲服務(wù);
負責公司級會(huì )議的現場(chǎng)記錄和會(huì )議紀要的編寫(xiě)
5、其他
完成領(lǐng)導交辦的其他工作
四、工作權限
業(yè)務(wù)類(lèi)
監督權：對各部門(mén)會(huì )議室、公共辦公設備的使用情況有監督權
財務(wù)類(lèi)
決策權：授權范圍內預算的使用權、費用的報銷(xiāo)權
五、工作關(guān)系
內部工作關(guān)系：
匯報：向行政經(jīng)理匯報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤匯總情況
協(xié)調：對公司各部門(mén)會(huì )議室使用進(jìn)行協(xié)調
外部工作關(guān)系：
各類(lèi)辦公器材維修中心、快遞公司等機構
六、任職資格
教育程度：高中以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)不限，行政、文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
資格證書(shū)
工作經(jīng)驗：不限，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
知識技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識
能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計劃執行能力，較強的公文寫(xiě)作能力，學(xué)習能力，較好的服務(wù)意識和主動(dòng)性
七、工作特征
使用設備：電腦、電話(huà)
工作環(huán)境：室內
工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，有時(shí)加班
身體條件：健康女性
崗位職責說(shuō)明書(shū)11
一、客服人員的崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規定或部門(mén)承諾的工作目標。
3、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
4、為公司各類(lèi)客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
5、收集客戶(hù)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司形象提升提出參考意見(jiàn)。
6、負責公司客戶(hù)資料、公司文件(復件)及分銷(xiāo)商合同(復件)等資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線(xiàn)部門(mén)做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
8、負責接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)，做好電話(huà)記錄。
9、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、客服主管的崗位職責
1、注重部門(mén)禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門(mén)員工禮儀服飾、服務(wù)標準是否符合公司規范。
2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導“客戶(hù)想到的我們做到，客戶(hù)沒(méi)有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆⻊?wù)理念。
3、維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動(dòng)、熱情、細致、快速、準確的客戶(hù)服務(wù)。
4、負責與客戶(hù)之間建立良好的溝通關(guān)系，實(shí)施客戶(hù)咨詢(xún)和顧客問(wèn)答，反饋客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
5、認真正確回答客戶(hù)的提問(wèn)，解決好每一宗客戶(hù)投訴工作;做好客戶(hù)投訴和接待工作，及時(shí)向領(lǐng)導反饋客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
6、負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績(jì)考核。
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
三、客服經(jīng)理的崗位職責
1、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，做好客戶(hù)與公司溝通的橋梁。
2、確保部門(mén)所有人員執行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標準，樹(shù)立良好的外部形象。
3、確保本部門(mén)積極配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)展工作。
4、建立并維護公司客服服務(wù)體系，建立客服信息管理系統，客戶(hù)服務(wù)檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見(jiàn)。
6、組織客戶(hù)服務(wù)系統對客戶(hù)產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)升級服務(wù)。
7、制訂客戶(hù)服務(wù)人員培訓計劃并組織實(shí)施。
8、考核部門(mén)下屬并協(xié)助制訂和實(shí)施績(jì)效改善計劃。
9、監督并控制各種客服費用開(kāi)支。
10、參與制定公司產(chǎn)品手冊。
11、參與公司營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂。
12、受理客戶(hù)投訴。
13、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責說(shuō)明書(shū)12
操作類(lèi)：
1.負責公司各部門(mén)文件處理、審稿及歸檔工作，建立完善的文書(shū)管理目錄及手冊。
2.負責各項規章制度文件的發(fā)放、推行、執行和跟蹤，維護公司各項規章制度的權威。
3.負責做好與公司領(lǐng)導及橫向部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、溝通工作，做好與其他外聯(lián)機構的溝通協(xié)調以及相關(guān)的手續辦理工作。
4.稽查考勤記錄，負責員工考勤資料、請假單、調休單的整理歸檔。
5.負責日常辦公用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記、造冊、定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并負責財產(chǎn)物資的維修和保養。
6.負責協(xié)助公司各部門(mén)主要負責人起草各項制度章程，并向其提出文書(shū)修改的意見(jiàn)和建議。
7.負責公司領(lǐng)導和各部門(mén)負責人出行的飛機、火車(chē)等車(chē)票的預定工作。
8.負責公司各部門(mén)及領(lǐng)導辦公室所屬設施、設備的管理和維護工作。
9.負責公司水、電費、電話(huà)費等繳費以及根據每月費用產(chǎn)生情況及時(shí)分析各項數據，確保正常使用。
10.負責領(lǐng)導辦公區域及公共辦公區域衛生的清理及維護工作。
11.負責配合領(lǐng)導進(jìn)行公司各類(lèi)活動(dòng)的組織及實(shí)施工作。
12.參與公司后勤、人事等事務(wù)。
13.完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
輔助類(lèi)：
1.協(xié)助行政人事經(jīng)理制定、修改、監督、執行、檢查行政管理制度。
崗位職責說(shuō)明書(shū)13
一、總經(jīng)理崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理
直接下級：副總經(jīng)理、設計部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部、財務(wù)部、采購部經(jīng)理
本職工作：
全面負責公司的經(jīng)營(yíng)工作的正常運轉，維持公司的形象。
工作內容和目標：
1、全面主持公司內部的管理工作，落實(shí)董事會(huì )決議；
2、制訂、落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案，實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)目標；
3、根據外部環(huán)境、內部情況，向董事長(cháng)提出戰略方針、經(jīng)營(yíng)計劃、投資方案的調整建議；
4、根據董事會(huì )決定的財務(wù)預算方案，組織制定公司的經(jīng)營(yíng)預算方案；
5、向公司董事會(huì )建議公司的經(jīng)營(yíng)投資方向；
6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理機構設置及人員定編、定崗方案，報請董事長(cháng)審批；
7、建立健全質(zhì)量體系，提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)；
8、提議公司副總經(jīng)理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門(mén)經(jīng)理級以下人員的聘任及解聘；
9、統籌安排公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調部門(mén)之間的工作配合；
10、負責組織和落實(shí)工程項目的工作開(kāi)展并監控工程項目的總體施工質(zhì)量；
11、負責工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價(jià)格的審定；
12、負責審核《預結算書(shū)》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等；
13、負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更；
14、負責落實(shí)各部門(mén)經(jīng)理的工作安排；
15、完成董事長(cháng)交辦的其他任務(wù)；
16、積極配合其他部門(mén)的工作。
管理權限：
對公司所有員工的考核權、指導權、分配權；工程進(jìn)度及質(zhì)量的監督權；對建材、設備、易耗品等的審批權。
工作協(xié)作關(guān)系：
內部協(xié)調關(guān)系：公司相關(guān)職能部門(mén)。
外部協(xié)調關(guān)系：客戶(hù)及相關(guān)政府部門(mén)
二、副總經(jīng)理崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：公司副總經(jīng)理
直接上級：公司總經(jīng)理
直接下級：設計部、工程部、財務(wù)部、采購部
本職工作：
協(xié)助總經(jīng)理工作，有對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規程、工作指令的義務(wù)，主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作，公司各部門(mén)的管理與協(xié)調工作。
工作內容和目標：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)指標；
3、組織、監督公司各項規劃和計劃的實(shí)施；
4、負責將公司內部管理制度化、規范化，流程化、系統化；
5、組織編制年度經(jīng)營(yíng)計劃及經(jīng)營(yíng)利潤指標等計劃；
6、向總經(jīng)理推薦市場(chǎng)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、設計部經(jīng)理人選；
7、協(xié)調公司各部門(mén)之間工作的協(xié)作關(guān)系；
8、對工程部、合同預算、采購部、設計部的工作負直接責任。
9、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)；
10、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)授權的其他工作；
三、采購經(jīng)理崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：采購經(jīng)理
直接上級：公司副總經(jīng)理
本職工作：
全面負責公司經(jīng)營(yíng)所需的原材料、設備以及消耗品的采購，保證公司的正常運轉，力求降低庫存、降低成本。
工作內容及目標：
1、認真做好商品出入庫的臺帳和實(shí)物的盤(pán)點(diǎn)工作，要求臺帳和實(shí)物必須一一對應；
2、嚴格執行采購計劃，憑入庫單、領(lǐng)用表等手續報銷(xiāo)入帳；
3、嚴把質(zhì)量關(guān)，主動(dòng)跟項目經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)對材料進(jìn)行驗收；
4、保持庫房?jì)炔康母蓛粽麧�，貨物分�?lèi)、分批、按序排放，并認真做好貨物的標識；
5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質(zhì)量；
6、嚴格領(lǐng)用和發(fā)放物資手續，在發(fā)放物資時(shí)必須手續齊全時(shí)方可發(fā)放；
7、對經(jīng)常使用的庫存物資及時(shí)向使用人和主管領(lǐng)導反映，確保常備物資急用；
8、每月提供一份三家以上商家相同規格材料的價(jià)格，供公司參考決策；
9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；
10、定期對保管的物資進(jìn)行檢查，對需要維護保養的物資必須進(jìn)行維護保養，確保物資的質(zhì)量；
11、經(jīng)常與現場(chǎng)施工人員聯(lián)系，及時(shí)供應材料，確保施工進(jìn)度；
12、完成交辦的其它任務(wù)；
13、積極配合其他部門(mén)的工作。
四、工程部經(jīng)理崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：工程部經(jīng)理
直接上級：公司副總經(jīng)理
直接下級：項目經(jīng)理、工程監理
本職工作：
負責公司開(kāi)發(fā)項目施工計劃的執行，參與公司項目前期工作，協(xié)助副總工作，與設計部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負責項目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。
工作內容和目標：
1、在公司的副總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作，對工程部進(jìn)行管理；
2、負責工程部全面工作；
3、合理安排項目工程施工；
4、組織召開(kāi)施工單位各項會(huì )議；
5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗交流、評比活動(dòng)；
6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況；
7、協(xié)調公司內部各部門(mén)工作；
8、協(xié)調公司業(yè)務(wù)往來(lái)單位工作；
9、對本部門(mén)管理人員進(jìn)行培訓，對下屬員工進(jìn)行績(jì)效考核工作；
10、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作；
11、積極配合其他部門(mén)的工作。
五、項目經(jīng)理崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：項目經(jīng)理
隸屬部門(mén)：公司工程部
直接上級：工程部經(jīng)理
本職工作：
負責公司項目施工計劃的執行，參與公司項目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設計部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作，負責施工現場(chǎng)的管理工作。
工作內容和目標：
1、項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導下工作；
2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動(dòng)力安排等各項施工管理工作；
3、負責施工工人技能培訓工作；
4、負責施工現場(chǎng)文明安全施工工作；
5、負責管理所承接項目的施工質(zhì)量；
6、嚴格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系維護等各項辦法；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他部門(mén)任務(wù)；
8、積極配合公司其他部門(mén)的工作。
六、工程監理崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：工程監理
隸屬部門(mén)：公司工程部
直接上級：工程部經(jīng)理
直接下級：水電工、泥工、木工、油漆工及相關(guān)工種施工人員
本職工作：
在工程部經(jīng)理或項目經(jīng)理指導下進(jìn)行質(zhì)量監督、檢測和計量等具體監理工作；核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。
工作內容和目標：
1、負責監理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內容；
2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；
3、對所分管監理的每個(gè)工地做好監理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現的各種問(wèn)題；
4、嚴格執行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現場(chǎng)出現的違紀事件執罰；
5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報監理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理；
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現象，不能處理的，須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報告，并提出處理意見(jiàn)；
7、完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作；
8、積極配合其他部門(mén)的工作。
七、水電工崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：水電工
隸屬部門(mén)：工程部
直接上級：項目經(jīng)理、工程監理
工作內容和目標：
1、工程質(zhì)量上接受工程監理人員的監理；
2、日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監理的現場(chǎng)管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定；愛(ài)護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、施工前水電工組長(cháng)須首先對原有下水管道和電氣開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查驗收，對有問(wèn)題的下水管和電氣開(kāi)關(guān)列出清單，報項目經(jīng)理讓客戶(hù)簽字確認；
5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規范及作業(yè)要求施工；
6、施工完畢，須交工程監理員及客戶(hù)驗收，并協(xié)助做好驗收記錄；
7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶(hù)、項目經(jīng)理各一份；
8、在施工過(guò)程中注意保護好各種成品，愛(ài)護材料，配合其他工種施工；
9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
10、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
11、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)；
12、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；
13、施工中須著(zhù)裝整潔，安全文明施工。
八、木工崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：木工
隸屬部門(mén)：工程部
直接上級：項目經(jīng)理、工程監理
工作內容和目標：
1、工程質(zhì)量上接受工程監理部的監理；
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監理的現場(chǎng)管理；
3、遵守施工管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定；愛(ài)護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、木工組長(cháng)須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設計方案、工程預算），并對須施工木制部份，參照圖紙進(jìn)行現場(chǎng)測量，做出可行性分析；對有問(wèn)題的圖紙，報項目經(jīng)理和設計師，待設計方案確定并經(jīng)客戶(hù)簽字后，按圖施工；
5、認真、嚴格按照公司的木工施工規范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過(guò)程中注意保護好各種成品，愛(ài)護材料，配合其他工種施工；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
9、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)；
10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；
11、施工中須著(zhù)裝整潔，安全文明施工。
九、油漆工崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：油漆工
隸屬部門(mén)：工程部
直接上級：項目經(jīng)理、工程監理
工作內容和目標：
1、工程質(zhì)量上接受工程監理部的監理；
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監理的現場(chǎng)管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定；愛(ài)護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、進(jìn)場(chǎng)后對所有的木制品及墻體進(jìn)行基本驗收，對不合格部分配合木工或泥工做好細節修補，合格后方可施工；
5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過(guò)程中注意保護好各工種成品，愛(ài)護材料，文明施工，協(xié)調好泥水工、木工的日常工作關(guān)系；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
9、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)；
10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；
11、施工中須著(zhù)裝整潔，安全文明施工。
十、泥工崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：泥工
隸屬部門(mén)：公司工程部
直接上級：項目經(jīng)理、工程監理
工作內容和目標：
1、工程質(zhì)量上接受工程監理部的監理；
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監理的現場(chǎng)管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定；愛(ài)護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、施工前對房子的結構做好正常的驗收工作；
5、計算出應做防水工程和粘貼工程的面積，報項目經(jīng)理請客戶(hù)簽字后方可施工；
6、認真、嚴格按照公司的泥工施工規范及作業(yè)要求施工；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、在施工過(guò)程中注意保護好各種成品，愛(ài)護材料，配合其他工種施工；
9、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
10、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)；
11、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；
12、施工中須著(zhù)裝整潔，安全文明施工。
十一、作業(yè)人員基本要求
1、對專(zhuān)業(yè)性較強工種，如：電工、電焊工等須持有國家認可的相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)方能上崗作業(yè)；
2、作業(yè)人員須嚴格遵守公司相關(guān)安全、文明施工規定及國家相關(guān)規定，安全、文明、守紀施工；
3、作業(yè)人員須服從施工單位負責人的工作安排；
4、作業(yè)人員須按公司相關(guān)施工規范進(jìn)行施工；
5、作業(yè)人員須遵守施工地點(diǎn)物業(yè)管理單位的各項規定；
6、施工工人工資標準根據工作能力及工程季節予以浮動(dòng)，具體發(fā)放標準由施工單位負責人制定；
7、施工工人工資由施工單位負責人進(jìn)行統計核算，報工程部進(jìn)行審核，人事部監督，財務(wù)部統一發(fā)放；
8、施工單位須為正式錄用工人購買(mǎi)“意外傷害保險”；因施工工人操作不當引起的意外事故，由操作者及施工單位負責人承擔責任事故。
十二、預算員崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：預算員
隸屬部門(mén)：公司設計部
直接上級：設計部經(jīng)理
本職工作：負責配合設計部完成設計圖紙審查、設計概算審核、設計方案測算。
工作內容和目標：
1、能夠熟悉掌握國家的法律法規及有關(guān)工程造價(jià)的管理規定，精通本專(zhuān)業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預算定額及有關(guān)政策規定，為正確編制和審核預算奠定基礎。
2、負責編制工程的施工圖預、結算，編審工程分包、勞務(wù)層的結算。
3、審核分包、勞務(wù)層的工程進(jìn)度預算（技術(shù)員認可工程量）。
4、協(xié)助財務(wù)進(jìn)行成本核算。
5、根據現場(chǎng)設計變更和簽證及時(shí)調整預算。
6、在工程投標階段，及時(shí)、準確做出預算，提供報價(jià)依據。
7、掌握準確的市場(chǎng)價(jià)格和預算價(jià)格，及時(shí)調整預、結算。
8、對勞務(wù)層的工作內容及時(shí)提供價(jià)格，作為決策的依據。
9、參與合同編制和合同評審，收集各工程項目的造價(jià)資料，為投標提供依據。
10、熟悉圖紙、參加圖紙會(huì )審，提出問(wèn)題，對遺留未發(fā)現問(wèn)題負責。
11、參與勞務(wù)及分承包合同的評審，并提出意見(jiàn)。
12、建好單位工程預、結算及進(jìn)度報表臺帳，填報有關(guān)報表。
13、做好公司的保密工作，完成公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
14、積極配合各部門(mén)的工作。
十三、設計部經(jīng)理崗位職責
崗位名稱(chēng)：設計部經(jīng)理
隸屬部門(mén)：公司設計部
直接上級：公司總經(jīng)理
直接下級：設計師、制圖員
本職工作：
負責組織進(jìn)行工程投標方案設計、方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底、施工現場(chǎng)設計配合、變更洽商設計調整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合，從而保證工程總目標的實(shí)現。
工作內容和目標：
1、認真貫徹執行公司的各項管理規章辦法，逐級建立健全設計部各項管理規章辦法；
2、掌握國家有關(guān)建筑工程設計法律法規、設計規范標準、施工工藝規程、工程強制性條文等工程設計、施工方面政策文件，確保工程設計不出現違反國家相關(guān)政策法規情況出現；
3、對開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行前期跟蹤，根據國家有關(guān)建筑工程設計法律法規、設計規范標準及現場(chǎng)實(shí)地勘察結果組織進(jìn)行工程方案設計及方案效果圖設計；
4、開(kāi)展工程方案設計過(guò)程中與公司預算部、工程部、材料部等相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)緊密結合，方案設計在考慮設計效果的同時(shí)，要對甲方要求、工程進(jìn)度、投資情況進(jìn)行通盤(pán)考慮，確保方案設計優(yōu)化務(wù)實(shí)；
5、根據國家有關(guān)建筑工程設計法律法規、設計規范標準、施工工藝規程、投資方要求、現場(chǎng)實(shí)際情況組織開(kāi)展工程施工圖設計及施工圖深化設計、組織設計師對工程施工進(jìn)行設計交底；
6、設計方案及圖紙會(huì )審過(guò)程中，要把握好裝飾專(zhuān)業(yè)與土建專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)設備專(zhuān)業(yè)之間的專(zhuān)業(yè)結合問(wèn)題，以公司的經(jīng)濟利益為重點(diǎn)，堅持原則，通過(guò)會(huì )審展示公司在裝飾設計上的優(yōu)勢及設計理念，樹(shù)立公司形象，同時(shí)積極配合相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展好專(zhuān)業(yè)設計工作；
7、深入施工現場(chǎng)檢查修正施工圖紙中存在的設計問(wèn)題及工程施工中的出現的有關(guān)設計問(wèn)題，組織處理施工中有關(guān)設計方面的問(wèn)題，組織辦理相關(guān)的設計變更洽商手續；
8、深入施工現場(chǎng)，檢查現場(chǎng)對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開(kāi)展情況，對現場(chǎng)施工隊伍進(jìn)行設計指導；
9、組織工程完工后的現場(chǎng)實(shí)際工程量測繪，參加工程竣工驗收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認手續，做好圖紙歸檔保密工作；
10、樹(shù)立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；
11、對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運用；
12、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。
十四、設計師崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：設計師
隸屬部門(mén)：公司設計部
直接上級：設計部經(jīng)理
本職工作：設計師在設計部經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責進(jìn)行工程方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。
工作內容和目標：
1、充分了解顧客需求，充分了解設計師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規，嚴格遵照國家標準進(jìn)行制圖；
2、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；
3、量房后三日內，按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖；
4、根據自己所學(xué)知識及客戶(hù)需求，提供合理化的建議及設計；
5、設計方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；
6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門(mén)；
7、現場(chǎng)交底時(shí)，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶(hù)、設計師、設計總臨及現場(chǎng)負責人）；
8、正式開(kāi)工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖（立面圖）；
9、認真核對測量底稿，客戶(hù)簽字圖紙降低出錯率；
10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時(shí)任務(wù)。
十五、制圖員崗位職責說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：制圖員
隸屬部門(mén)：公司設計部
直接上級：設計部經(jīng)理
本職工作：
根據簽單設計師設計要求，完成全套設計方案的效果圖和施工圖。
工作內容和目標：
1、嚴格遵守公司的各項規章制度；
2、遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護圖紙信息安全；
3、及時(shí)、認真的完成公司分派的各項任務(wù)，對設計成果負責；
4、發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長(cháng)補短，提高部門(mén)能力，保證工作質(zhì)量；
5、積極參與培訓、講座、技術(shù)研究等活動(dòng)，并在工作中注意學(xué)習，主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平；
6、支持并遵守公司的各項規章制度，積極響應及落實(shí)公司的工作計劃；
7、積極配合各部門(mén)的工作，做好安全文明生產(chǎn)工作；
8、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位職責說(shuō)明書(shū)14
生產(chǎn)崗位職責說(shuō)明書(shū)
1、崗位標識信息。產(chǎn)品審核員，隸屬品質(zhì)保證部。直接上級：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。
2、崗位工作概述。執行產(chǎn)品的最終審核，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責與任務(wù)。最終產(chǎn)品，檢查出貨產(chǎn)品與客戶(hù)要求的一致性；判斷不合格產(chǎn)品并提交；核對庫存數和發(fā)貨數是否相符；簽署發(fā)貨報告；執行公司6s規范；完成上級委派的其他任務(wù)。
4、工作績(jì)效標準。完成產(chǎn)品檢查計劃，被審核品種100%達到用戶(hù)要求，包裝審核品種100%標簽正確。
5、崗位工作關(guān)系。內容關(guān)系：所受監督：在產(chǎn)品審核方面，接受管理者代表的指示和監督；所施監督：本崗位對所有產(chǎn)品制造過(guò)程實(shí)施監督；合作關(guān)系：在產(chǎn)品、資料方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品檢驗方面，與市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系：一般情況，不直接與公司外部機構或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權限。對不合格產(chǎn)品具有初步判定權。
7、崗位工作時(shí)間。根據具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境：部分時(shí)間在室內工作，溫度、濕度適宜，無(wú)噪音、無(wú)粉塵等污染，照明條件良好。
9、知識及教育水平要求。PCB制程，基本機械知識，產(chǎn)品知識，國家英語(yǔ)四級考試60分以上，計算機基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標卡尺、塞規、放大鏡等測量?jì)x器的使用方法，了解抽樣方法，能夠核對英文字符。
企業(yè)運營(yíng)管理，是人財物產(chǎn)供銷(xiāo)的平衡，從人機料法環(huán)現場(chǎng)管理入手，生產(chǎn)現場(chǎng)管理、6s管理與薪酬績(jì)效考核聯(lián)系，長(cháng)期堅持形成日常行為，提升效率。
一、生產(chǎn)部工作職責
1、根據銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計劃和下達的“制造通知單”（訂單）及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計劃和核定訂單交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨；
2、負責生產(chǎn)流程的管制、工作調度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時(shí)標準和勞動(dòng)定額，計件工資標準；
3、負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎懲；
4、負責用料管理及異常的追蹤、改善；
5、負責質(zhì)量管理及異常的預防、糾正、改善；
6、負責生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；
7、負責生產(chǎn)設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養，生產(chǎn)設備事故的調查、處理；
8、搞好生產(chǎn)現場(chǎng)管理，推行“5S”；
9、負責安全生產(chǎn)，預防各種危險事故的發(fā)生；
10、編制和上報各種生產(chǎn)報表；
11、負責建立生產(chǎn)系統檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)
�。ㄒ唬┥a(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、職務(wù)名稱(chēng)：生產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接上級：總經(jīng)理
3、直接下級：供應經(jīng)理、生產(chǎn)調度經(jīng)理
4、管理權限：受總經(jīng)理委托，全權管理制衣工廠(chǎng)
5、管理職責：對工廠(chǎng)各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責任；
6、具體工作職責：
●滿(mǎn)足公司營(yíng)銷(xiāo)需要，按質(zhì)按量完成公司下達的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭取外單，在總經(jīng)理批準下簽訂合同和計劃排產(chǎn)，并對合同的履行負責；
●負責編制各期生產(chǎn)計劃，設備檢修計劃，物資采購儲備計劃，費用計劃，用人計劃，質(zhì)量計劃，人員教育培訓計劃并在審批后組織實(shí)施；
●負責工廠(chǎng)勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀律的制定和實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動(dòng)保護，對部門(mén)員工的安全和健康負直接責任；
●做好原材物料的計劃采購和實(shí)物控制，做到帳、物相符和合理庫存，嚴格進(jìn)出倉的審核和檢驗；
●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運作程序和要求，確保部門(mén)運作的規范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；
●負責所屬員工的管理、教育、培訓工作；
●組織建立生產(chǎn)系統檔案管理體系。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●大專(zhuān)以上學(xué)歷，服裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗；
●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
�。ǘ┥a(chǎn)調度主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、職務(wù)名稱(chēng)：生產(chǎn)調度主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：裁床主管、后整主管、車(chē)間前道主任（兼）
4、管理權限：受經(jīng)理委托，全權管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責：對工廠(chǎng)各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負主要責任
6、具體工作職責：
●滿(mǎn)足公司營(yíng)銷(xiāo)需要，按質(zhì)按量完成廠(chǎng)長(cháng)下達的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●負責編制各期生產(chǎn)作業(yè)計劃、設備檢修計劃、用人計劃、質(zhì)量計劃、人員培訓計劃并在審批后組織實(shí)施；
●負責制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價(jià)和各規章制度的貫徹實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動(dòng)保護，對部門(mén)員工的安全負第一責任；
●貫徹執行ISO9001質(zhì)量體系運作程序和要求，確保運作規范化和科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
●嚴密監控生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)，及時(shí)調度、處理生產(chǎn)中出現的各種問(wèn)題。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●高中以上學(xué)歷、服裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
�。ㄈ┎少徶魅温殑�(wù)說(shuō)明書(shū)
1、職務(wù)名稱(chēng)：采購主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：助理主管、采購主管、倉管員、運輸組長(cháng)
4、管理權限：受經(jīng)理委托，全權負責生產(chǎn)所頂的原材物料采購及人員管理
5、管理職責：對工廠(chǎng)生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制，訂購完成負主要責任
6、具體工作職責：
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導下，負責編制物資（含包裝材料）供應計劃和采購計劃，并按計劃做好物資供應工作，確保生產(chǎn)需要；
●確保進(jìn)倉物資質(zhì)量符合標準，價(jià)格適宜，對采購過(guò)程的監督負第一責任；
●負責編制各生產(chǎn)用料的進(jìn)倉計劃、庫存計劃，并組織實(shí)施，做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫存；
●負責制定材料供應定額，嚴格按定額發(fā)料，控制浪費；
●負責公司各部門(mén)汽車(chē)使用、運輸調度安排；
●負責原料、輔料倉規范管理和安全防火防范工作，實(shí)施“5S”管理；
●加強倉庫管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責任，提出處理意見(jiàn)。
�。ㄋ模┸�(chē)間前道主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、職務(wù)名稱(chēng)：前道主管
2、直接上級：生產(chǎn)調度主任
3、直接下級：各線(xiàn)組長(cháng)
4、管理權限：受主任委托，全權管理車(chē)間前道的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責：
6、具體工作職責：
●車(chē)間前道主任是車(chē)間前道五個(gè)組的生產(chǎn)安排、公司制度落實(shí)和執行的組織者與執行者。它要負責車(chē)間五個(gè)組的日常生產(chǎn)計劃的安排、落實(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的指導，各種規章制度的監督執行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調工作；
●在生產(chǎn)安排中，車(chē)間主任要根據公司的生產(chǎn)計劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進(jìn)度、工作時(shí)間，以確保車(chē)間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)；
●在新款上線(xiàn)前，車(chē)間主任首先要熟悉和掌握所要上線(xiàn)各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全，并依據情況作適當的調整和跟進(jìn)。在條件允許情況下，就要開(kāi)始向組長(cháng)們講明將要上線(xiàn)各款的工藝要求，布置組長(cháng)做貨前板及組織相應的物料與輔料的領(lǐng)用工作；
●根據批板意見(jiàn)、面料的屬性及客戶(hù)的工藝要求，安排召集組長(cháng)與組員開(kāi)新款產(chǎn)前工藝會(huì )議，講明各道工序的做工要求和注意事項。且在開(kāi)款時(shí)尚要依據各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核，指導組長(cháng)們去合理的編排員工流水作業(yè)；
●依據同行業(yè)的工資標準及本地區的物價(jià)水平，參照公司的實(shí)際成本預算去合理的草擬各種工序的工價(jià)，以待上級主管核準；
●每天要勤于檢查，掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問(wèn)題，及時(shí)的去調整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問(wèn)題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作；
●協(xié)調和處理車(chē)間與裁床、板房、后道之間的工作安排，配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進(jìn)度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠(chǎng)紀廠(chǎng)規的教育培訓，監督、檢查各種制度的落實(shí)與執行工作。
�。ㄎ澹┎么仓鞴苈殑�(wù)說(shuō)明書(shū)
1、職務(wù)名稱(chēng)：裁床主管
2、直接上級：調度主任
3、直接下級：部門(mén)員工
4、管理權限：受主任委托，全權負責裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責：對生產(chǎn)部下達的各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責任
6、具體工作職責：
●裁床是車(chē)間生產(chǎn)的龍頭部位，它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車(chē)間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制，因此要求裁床組長(cháng)在安排生產(chǎn)時(shí)必須嚴格把關(guān)，認真檢查，并依照公司規定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監管；
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過(guò)的嘜架時(shí)，尚要由組長(cháng)依據樣衣等有關(guān)資料對嘜架重新復核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向主管反映，并協(xié)助主管在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題；
●對嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后，組長(cháng)要根據下達的生產(chǎn)計劃，兼顧車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)情況，合理的編排裁術(shù)生產(chǎn)，以及著(zhù)手開(kāi)單領(lǐng)料；
●開(kāi)單領(lǐng)料時(shí)，一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號和匹號、碼數（以驗布報告為準），并根據面料的屬性加以一定的損耗，經(jīng)主管批準后到倉庫領(lǐng)料。裁床組長(cháng)對領(lǐng)回的布料要進(jìn)行分類(lèi)集中管理；
●組長(cháng)在員工拉布前要根據面料的種類(lèi)落實(shí)拉布的床數、每床的層數，并針對拉布的方式和方法加以統一規范，（注：要依據布的種類(lèi)和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，并參照實(shí)際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數）。且要求員工在拉布時(shí)依公司的規定填寫(xiě)拉料單，并在所拉布的布卡上注明制單號。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數等有關(guān)資料，以便交于倉庫核對。拉好后，組長(cháng)一定要親自檢查，在確認無(wú)誤后剪手方能下刀開(kāi)裁；
●針對已開(kāi)裁的各款，組長(cháng)要督促刀手檢查是否存在偏刀現象，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾正；同時(shí)，還要安排員工及時(shí)地分包、查片；
●所有分好包的裁片，若需翻修片時(shí)，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時(shí)修片以避免發(fā)生差錯，全修片時(shí)要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來(lái)修片，以免損壞紙稿而導致誤差；
●針對分包后出現的不合格裁片，配片員配好裁片后應寫(xiě)好編號并按原來(lái)次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后，再由組長(cháng)核查無(wú)誤后方能流入車(chē)間生產(chǎn)；
●配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨后退還倉庫。同時(shí)對車(chē)間需配片、換片的，必須進(jìn)行登記、簽名，并注明配片原因；
●對經(jīng)過(guò)檢查或配片后的各款裁片，組長(cháng)要安排分包、分碼、集中存放管理，對那些細條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失；
●每張制單在裁完后，須于當天將實(shí)裁數等資料交于有關(guān)部門(mén)或主管，在完貨后還要及時(shí)的將紙樣整理好存檔歸庫；
●對每張制單上的生產(chǎn)任務(wù)，組長(cháng)須按實(shí)際情況去預定每天的產(chǎn)量以及完成的天數，以便配合其它部門(mén)合理安排工作。
�。┪膊恐鞴苈殑�(wù)說(shuō)明書(shū)
1、職務(wù)名稱(chēng)：尾部主管
2、直接上級：調度主任
3、直接下級：包裝、手工、大燙、總檢各組長(cháng)
4、管理權限：受主任委托，全權負責部門(mén)的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責：對生產(chǎn)部下達的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的完成負全部責任
6、具體工作職責：
●尾部主任要負責手工、大燙、終檢、包裝共四個(gè)組的日常事務(wù)管理，各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓與指導工作。負責對尾部各種機器設備進(jìn)行維護與管理，落實(shí)與執行廠(chǎng)部各種規章制度，協(xié)調及配合尾部與各部門(mén)間的工作事務(wù)；
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求，查貨期與各款的實(shí)際出貨日期，然后根據公司生產(chǎn)編排及車(chē)間前道部門(mén)每天下貨各款的先后順序，及各款日流量的大小，來(lái)合理的安排尾部各小組進(jìn)行生產(chǎn)；
●對于已開(kāi)始在車(chē)間上線(xiàn)的各款，尾部主任要根據車(chē)間生產(chǎn)的實(shí)際情況提前做好準備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預算及安排。當新款下線(xiàn)移交到尾部時(shí)，尾部主任要召集各小組組長(cháng)及有關(guān)人員開(kāi)產(chǎn)前工藝會(huì )議，就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項等問(wèn)題一一講解清楚。此時(shí)才能安排各有關(guān)組長(cháng)做好生產(chǎn)板，交有關(guān)部門(mén)或人員核準，在得到認可無(wú)誤后尚可由各組著(zhù)手開(kāi)始大貨生產(chǎn)；
●對于正在尾部生產(chǎn)的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標準，發(fā)現問(wèn)題時(shí)就要及時(shí)解決；
●尾部主任需安排人員對每天的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行必要的交接與統計，做好各款成品的存放與交接保管工作，對已查好而來(lái)不及立刻包裝的成品要注意進(jìn)行必要的防塵措施；
●加強對尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監管工作，合理地使用人力物力。當接獲出貨通知時(shí)，尾部主任要及時(shí)地安排人員作清點(diǎn)核準，做好出貨準備工作。同時(shí)強調在出貨時(shí)一定要加強管理，積極主動(dòng)地組織人員進(jìn)行檢查復核，且主任一定要親自在現場(chǎng)指揮核準，在確認出貨數字、款號無(wú)誤后才能放行。當出完貨后需及時(shí)把出貨資料上報給生產(chǎn)部。
�。ㄆ撸┸�(chē)間車(chē)位組長(cháng)（指導工）職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、直接上級：前道主任
2、工作職責：
●車(chē)位組長(cháng)是車(chē)間生產(chǎn)小組的責任人、要負責組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導、品質(zhì)控制、機器設備的使用與保管工作，協(xié)調和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長(cháng)每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內當天的工作安排；下班時(shí)組長(cháng)要在檢查完員工的工具設備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設備是否切斷電源后才能離開(kāi)；
●車(chē)間生產(chǎn)小組在現階段所設置的崗位只有車(chē)位組長(cháng)、中查員、收發(fā)員、車(chē)位工四種，車(chē)位組長(cháng)每天都要根據實(shí)際生產(chǎn)情況，去統籌和編排好收發(fā)員與車(chē)位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源；
●車(chē)間組長(cháng)在接到上級的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)通知單后，首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求，然后才能根據本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù)；
●組長(cháng)在新款開(kāi)始生產(chǎn)前尚須根據制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板，并要把做板中的得和體會(huì )做好記錄，然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車(chē)間主任，以便交公司批核；
●組長(cháng)在做好生產(chǎn)板后，應及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程，然后著(zhù)手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等，做好各種開(kāi)款前的準備工作；
●當接到已獲批核的生產(chǎn)板后，組長(cháng)要參照樣衣、對照批板意見(jiàn)召集小組成員開(kāi)生產(chǎn)會(huì )議，就所要開(kāi)款的工藝要求、批板意見(jiàn)、注意事項等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止；
●對于剛開(kāi)流水的各款，組長(cháng)要不斷的到車(chē)位工崗位上去抽查、檢查、指導和糾正車(chē)位工的車(chē)縫技術(shù)與做工要求，須及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)加以解決；
●對組上所生產(chǎn)的各款，組長(cháng)必需親自檢查每件成品的質(zhì)量，同時(shí)尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來(lái)的問(wèn)題安排人員去及時(shí)解決，以減少不必要的返工發(fā)生；
●當本組完成成衣的車(chē)縫工序后，必須由組長(cháng)收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車(chē)間返工的成衣時(shí)，首先須由所屬的組長(cháng)簽收后，然后才能由組長(cháng)安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工，否則由于組長(cháng)安排不及時(shí)而導致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果，都將由組長(cháng)自行負責；
●組長(cháng)在車(chē)間所開(kāi)各款將要完成70%時(shí)就要著(zhù)手準備新款的上線(xiàn)工作，且當各款完成后還要及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應部門(mén)保管；
●組長(cháng)在每天工作結束后尚要將各種報表及時(shí)的上報給生產(chǎn)部，并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。
�。ò耍┸�(chē)間中查員（PQC）職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、直接上級：前道主任
2、工作職責：
●中查人員工作的主要職責是在控制好成品質(zhì)量的同時(shí)，尚要在成品未出時(shí)協(xié)助副組長(cháng)進(jìn)行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作；
●中查人員要對每件成品進(jìn)行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車(chē)間主任或生產(chǎn)主管根據實(shí)際情況來(lái)決定各款、各碼的度尺數量），并需填寫(xiě)當天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長(cháng)以便車(chē)間交給尾部安排生產(chǎn)；
●中查人員在接到員工交來(lái)的成品時(shí)，首先要核對嘜頭、碼數是否正確，然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求；
●中查在檢查成品或半成品時(shí)，一旦發(fā)現問(wèn)題就要立即告訴組長(cháng)，以便上級主管及時(shí)的控制車(chē)工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系，以求解決問(wèn)題；
●工作中針對尾部退回的車(chē)返成品，中查人員要主動(dòng)地配合組長(cháng)安排人員進(jìn)行返工。
�。ň牛┦止そM長(cháng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●手工組長(cháng)要負責尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計劃的安排與落實(shí)、員工崗位技術(shù)指導工作。要協(xié)調手工與前道車(chē)間及尾部其它小組間的工作配合問(wèn)題，按照公司下達的生產(chǎn)計劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù)；
●根據上級主管的安排，參照各款的出貨期、車(chē)間交貨的先后、下貨流量、客戶(hù)的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進(jìn)行生產(chǎn)、分工合作；
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶(hù)要求，留意車(chē)間各組做貨前板時(shí)關(guān)于手工工序部分的批板意見(jiàn)，當車(chē)間大貨下來(lái)時(shí)，組長(cháng)首先要做一件生產(chǎn)板交上級主管核準，在確認無(wú)誤后才能安排員工開(kāi)始大貨生產(chǎn)；
●在手工組開(kāi)始大貨生產(chǎn)前，組長(cháng)要根據公司的生產(chǎn)工藝要求，依據批板意見(jiàn)給手工人員召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )議，就每道工序的要求及工作中的事項一一強調說(shuō)明，待他們完全掌握要領(lǐng)后即開(kāi)始工作；
●當新款進(jìn)行手工工序生產(chǎn)時(shí)，組長(cháng)要不斷的檢查，查核組員們對各款手工工序制作掌握的熟練程度，發(fā)現問(wèn)題立即解決。檢查中要特別注意專(zhuān)機人員的工序制作，確保他們在點(diǎn)位、開(kāi)鈕門(mén)、鳳眼時(shí)無(wú)誤差、沒(méi)錯誤；
●做好與前后部門(mén)間的成品交接工作，為配合前道車(chē)間或尾部大燙部門(mén)的工作安排，組長(cháng)要合理的編排生產(chǎn)，以確保各有關(guān)部門(mén)能統一有序的完成生產(chǎn)計劃。
�。ㄊ┐鬆C組長(cháng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●大燙組組長(cháng)要負責尾部燙工的日常事務(wù)管理，燙部有關(guān)設備的使用安排與保管工作，負責安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門(mén)進(jìn)行必要的工作安排；
●組長(cháng)根據每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實(shí)際生產(chǎn)能力，去合理的編排燙工們進(jìn)行生產(chǎn)；
●組長(cháng)要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然后才能根據客戶(hù)的要求，采取有效的方式去合理的指導員工進(jìn)行整燙；
●每當新款做完前部工序需整燙定型之前，組長(cháng)首先要熟悉工藝制單的要求，再參照試板時(shí)面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，并把整燙中的心得和注意事項記錄在冊；必要時(shí)尚需把整燙后的成品多懸掛一段時(shí)間，以觀(guān)察整體效果。對經(jīng)整燙后的試燙樣品，要交給大查組長(cháng)或尾部主任進(jìn)行度尺及品質(zhì)檢查，評核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法；
●在經(jīng)過(guò)上述工序確認無(wú)誤后，組長(cháng)即可安排組員開(kāi)整燙前的生產(chǎn)會(huì )議，將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項向組員一一試范講解，待員工掌握后才能開(kāi)始生產(chǎn)，此時(shí)還要不斷的到每個(gè)崗位進(jìn)行檢查試范；
●組長(cháng)要主動(dòng)與上級主管聯(lián)系，負責安排樣板的整燙工作。平時(shí)還要做好員工的產(chǎn)量與返工數的記錄與統計工作，要監督管理車(chē)間中燙人員對燙部機器設備的使用情況，配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實(shí)與執行工作。
�。ㄊ唬┌b組長(cháng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●包裝組長(cháng)負責包裝部門(mén)日常事務(wù)管理，各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實(shí)、所入包裝部門(mén)成品的保管工作。在新款進(jìn)行大貨包裝之前，組長(cháng)就要熟悉各款的工藝要求，了解客戶(hù)的查貨期與出貨期，然后根據包裝部門(mén)的實(shí)際生產(chǎn)能力及工作時(shí)間去合理的編排生產(chǎn)；
●在新款開(kāi)始包裝前，組長(cháng)就要根據各款的實(shí)裁數去申請領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料，對所領(lǐng)用的物料核對無(wú)誤后才能安排人員著(zhù)手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準備工作；
●當經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門(mén)時(shí)，組長(cháng)首先要依據公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業(yè)務(wù)部門(mén)核準。在得知包裝方法無(wú)誤后，組長(cháng)即可召集組員開(kāi)小組現場(chǎng)會(huì )議，講解所要包裝各款的方法、注意事項等要素，直至組員們掌握為止；
●對進(jìn)入包裝部門(mén)的大貨，組長(cháng)在做完上述步驟后就可組織員工進(jìn)行分色分碼的復查、分類(lèi)，然后就可進(jìn)行打掛牌、穿膠袋、封角等工序；
●對做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚需根據客戶(hù)要求裝箱打包，然后對包裝好的成品進(jìn)行集中分類(lèi)管理，對包裝完的每款成品組長(cháng)都要核對數字，看是否與實(shí)裁數有出入，在確認無(wú)誤后尚需把正確的裝箱單上報給尾部主任；
●當接到出貨通知后，組長(cháng)要安排人員對所需出貨的成品進(jìn)行清點(diǎn)、去塵，待運輸車(chē)輛到達時(shí)，尚需協(xié)助尾部主任組織人員進(jìn)行核對、清點(diǎn)、裝車(chē)工作。當裝完車(chē)后在確認所要出的各款數量、款號無(wú)誤后才能放行，并要及時(shí)的把實(shí)際出貨數字上報給公司相關(guān)部門(mén)。
�。ㄊ┪膊拷K檢人員（OQC）職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶(hù)要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項，并要根據實(shí)際情況加以控制和安排；
●當各款的第一包成品經(jīng)車(chē)間流到尾部時(shí)，終檢組長(cháng)要安排人員進(jìn)行檢查、并要把結果及時(shí)上報給尾部主任，以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與車(chē)間跟進(jìn)；
●終檢組長(cháng)在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個(gè)部位的尺寸、填寫(xiě)查貨報告單，然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長(cháng)在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解，同時(shí)還要強調組員們在工作中的注意事項和工作要點(diǎn)；
●對經(jīng)終檢人員檢查過(guò)的成品還必須經(jīng)過(guò)組長(cháng)復查合格后才能送交包裝部，且組長(cháng)對復查過(guò)程中每位員工所查的數量和漏查數都要一一記錄并上報給尾部主任，以便公司將來(lái)合理的評核每位員工的工作技能與工作責任心；
●組長(cháng)要根據公司要求合理的安排好當天的生產(chǎn)任務(wù)，并把當天的查貨報告及時(shí)上交給尾部主任，要求針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，一經(jīng)發(fā)現就要立即處理；
●終檢人員在查貨過(guò)程中要有意識的根據每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個(gè)等級，并做好記錄（注：A級是合格的正品、B級是有一些問(wèn)題但可以走貨的、C級是有一定問(wèn)題須待公司決定的），以利公司對各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對比評核。對每天在查貨中發(fā)現的有一定問(wèn)題的成品，組長(cháng)都要及時(shí)地進(jìn)行分類(lèi)處理，與各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，盡早地解決問(wèn)題；
●組長(cháng)在工作中要對組員合理安排、嚴格要求；對不合格的人員要及時(shí)作出處理。
崗位職責說(shuō)明書(shū)15
一：綜合內勤崗位職責
1、負責辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛生、電話(huà)記錄、客戶(hù)回訪(fǎng)）。負責各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
2、認真貫徹執行公司的相關(guān)規定，制度：領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖并認真傳達，網(wǎng)站新聞傳達。
3、將文件資料分類(lèi)保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。
4、負責辦公室的其他日常事務(wù)，并負責來(lái)訪(fǎng)，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，以及接聽(tīng)電話(huà)等。
5、負責做好樓門(mén)公共設施的損壞記錄，及時(shí)上報領(lǐng)導。
6、參與，策劃相關(guān)會(huì )議：并擬寫(xiě)通知：傳達相關(guān)人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。
7、熱愛(ài)本職工作，服從分配，聽(tīng)成領(lǐng)導，能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項規章制度，認真工作，扎實(shí)。
8、認真遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
9、辦公室內勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門(mén)的關(guān)系。
10、及時(shí)完成領(lǐng)導交代的事務(wù)。
二：綜合內勤崗位職責
1、協(xié)助辦公室主任開(kāi)展工作；
2、協(xié)助主任安排行政會(huì )議，負責會(huì )議記錄，以及會(huì )議議催辦。
3、做好后勤日常事務(wù)工作，負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
5、負責文件的管理和存檔工作。
6、負責各級文件及會(huì )議安排、等的發(fā)放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其他證明傳達重要電話(huà)內容，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面式通知的行政會(huì )議。
8、嚴格遵守文件的保密、會(huì )議保密、計算機工作。
9、建立辦公設備登記帳冊，做到帳冊和實(shí)物相符。
10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三：綜合內勤崗位職責
1、負責協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售工作；
2、依據團隊發(fā)展策略、管理制度，制定團隊的銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售管理體系；
3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策，并負責進(jìn)行貫徹、培訓、監督執行；
5、負責銷(xiāo)售團隊的組建，領(lǐng)導銷(xiāo)售團隊順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理；
6、無(wú)須壽險經(jīng)驗，參加公司培訓、考試合格，同時(shí)在銷(xiāo)售基礎崗位實(shí)習3個(gè)月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
四：綜合內勤崗位職責
1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用
3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
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