執行公司管理制度
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指一定的規格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的執行公司管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
執行公司管理制度1
1.0適用范圍:
公司管理體系各級執行督導工作。
2.0督導形式:
序號督導形式督導單位(人)責任單位
1一級督導公司管理者代表全公司
2二級督導公司綜合事務(wù)部公司各部門(mén)
3三級督導部門(mén)負責人相關(guān)職員
3.0高級督導單位(人)可向其低級督導單位(人)的責任單位進(jìn)行管理體系執行督導,但僅對本級督導的責任單位發(fā)出《糾正通知單》。
4.0被發(fā)《糾正通知單》的責任單位承擔糾正責任,并與相應團隊或職員績(jì)效評估掛鉤。
5.0督導周期及內容:
督導形式頻次督導內容督導方法
一級督導不少于2次/年管理體系文件抽查
二級督導2次/年管理體系文件內審
不少于1次/月管理體系文件日常檢查
隨時(shí)管理體系文件投訴及其它
三級督導不少于1次/周管理體系文件日常檢查
6.0督導方法
6.1日常檢查
督導形式督導方法責任單位
一級督導抽查全公司
二級督導
1、按5.0規定的頻次對相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行檢查,以檢查現場(chǎng)為主。
2、發(fā)現不合格的方面,發(fā)《糾正通知單》,并標明不合格級別,交相關(guān)部門(mén)負責人。
3、對于不合格與責任單位一起分析原因制定整改措施。并確定整改時(shí)間。按整改時(shí)間進(jìn)行驗證,未按時(shí)糾正的,不合格發(fā)生次數累計一次。
4、未確定整改時(shí)間的,觀(guān)察項立即整改、一般項三天整改時(shí)間、嚴重項根據情況一周至一月整改時(shí)間。部門(mén)負責人
三級督導1、按5.0規定的頻次對本部門(mén)工作進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《部門(mén)工作自查記錄》。
2、發(fā)現不合格的方面,發(fā)《糾正通知單》,并標明不合格級別,交相關(guān)責任人。
3、對于不合格項與責任人一起分析原因制定整改措施。按規定時(shí)間進(jìn)行驗證。未按時(shí)糾正,再開(kāi)《糾正通知單》,并累加不合格次數一次。
4、觀(guān)察項立即整改、一般項三天整改時(shí)間、嚴重項根據情況一周至一月整改時(shí)間。相關(guān)職員
6.2投訴及其它
通過(guò)投訴電話(huà)、外部檢查、媒體等方面得到信息,對信息進(jìn)行分析,確定為公司管理體系文件執行造成的問(wèn)題按《管理體系執行督導程序》執行。
6.3內審
根據公司內審的計劃按排,組織公司的內審,并跟蹤不合格完成情況。
7.0各部門(mén)負責人每周向綜合事務(wù)部提交發(fā)現的不合格的《糾正通知單》及其整改情況。
8.0按同類(lèi)不合格出現的次數累計計分,與部門(mén)本月的績(jì)效工資總額掛鉤,職員的工作情況與職員的績(jì)效工資掛鉤。
9.0支持性文件及工具:
《糾正通知單》
《員工臺帳目》
《品質(zhì)管理及檢驗規程》
《員工考核評分細則》
執行公司管理制度2
總則
為了增強員工積極參與意識,發(fā)揮員工的潛能,提高企業(yè)的工作效率,以適應于國際競爭的趨勢,特制定本標準。
范圍
員工參與管理的范圍包括公司的一切事務(wù)。但當涉及主管威信或對參與員工的地位不利時(shí),通常不宜由員工參與。
管理方式
員工參與管理可采用座談會(huì )、研討會(huì )、專(zhuān)門(mén)會(huì )議等形式。員工有權利發(fā)表意見(jiàn),有權利以各種方式參與管理。
獎懲
員工參與管理提出有創(chuàng )意的意見(jiàn)或建議,公司對其進(jìn)行適當的獎勵。
員工參與管理計劃的修訂
員工參與管理的計劃,應隨形勢的不斷變化而變化,避免死板而不合時(shí)宜。
管理人員與員工的會(huì )談
會(huì )談必須由各個(gè)部門(mén)管理人員主持,必要時(shí)要邀請有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者參加。要鼓勵員工提出意見(jiàn)建議。會(huì )談每周舉行一次,主要用客觀(guān)的衡量工作成果,并選用最合適的工作方法。
輔導工作
每次會(huì )談快結束時(shí),必須由會(huì )的專(zhuān)家、學(xué)者對參與管理的員工給予個(gè)別的指導和考評。
效果測評
在實(shí)施上舉措之后,人力資源部必須對其參與效果進(jìn)行綜合測評,并對表現有意者給予獎勵,從而激勵全體員工更加努力參與管理。
執行公司管理制度3
一、周會(huì )制度,在每周一集合全體部門(mén)人員開(kāi)工作會(huì )議。
會(huì )議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會(huì )議目標,即主持者要通過(guò)此次會(huì )議達成什么目標。
具體到內容可包含:
1、傳達公司公布的活動(dòng)內容、管理要求、訪(fǎng)客參觀(guān)等加強部門(mén)人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實(shí)到組、個(gè)人。強調任務(wù)重要性,征詢(xún)部門(mén)成員對任務(wù)的`疑問(wèn),并及時(shí)給予明確回復確認。
3、對上周工作進(jìn)行回顧,針對突出問(wèn)題逐一分析,并對責任人提出意見(jiàn)甚至點(diǎn)名批評(點(diǎn)名批評,建議管理人員少用,個(gè)中含義自己體會(huì ))。
4、對績(jì)效考核進(jìn)行公布,征詢(xún)部門(mén)人員意見(jiàn)反饋,對有疑問(wèn)之處應當詳細解釋。
5、征詢(xún)部門(mén)成員對工作意見(jiàn)及建議(不僅限于本部門(mén)),對涉及本部門(mén)與其他部門(mén)業(yè)務(wù),可會(huì )上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應當在會(huì )議開(kāi)始前鄭重向部門(mén)人員介紹,部門(mén)人員也需自我介紹,同時(shí)為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
二、績(jì)效考核制度(kpi),在部門(mén)人員持續增加的情況下,績(jì)效考核有助于主管人員約束部門(mén)人員工作操作行為。
績(jì)效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內容能起到約束部門(mén)人員違規行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內容以實(shí)用為主。
具體考核內容、及要求:
1、以5s為要求的現場(chǎng)環(huán)境考核(還有其他6、7、8等s,具體以實(shí)用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對工作質(zhì)量(差錯率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時(shí)間量、工作人員數等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉交接考核。
4、以工作行政制度、紀律考核。
上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀(guān)上的評斷,主要以數據為考核依據,這樣才能讓考核不流于形式,部門(mén)人員更加注重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。
三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項可能僅適用于小型電商)
隨著(zhù)部門(mén)人員增加,在管理上多少會(huì )出現監管不到位,吃大鍋飯的問(wèn)題。
1、崗位包干、職責到人。通過(guò)流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責范圍,流程交接有明確的手續證明。將工作區域分區專(zhuān)人負責,5s責任要求落實(shí)到個(gè)人。意義:每一個(gè)部門(mén)不可避免的會(huì )出現一顆老鼠屎,老鼠屎其實(shí)不可怕,可怕的是將污染到整個(gè)部門(mén)環(huán)境。通過(guò)明確的責任劃分,及時(shí)發(fā)現這顆老鼠屎,同時(shí)也能分清自律性強的員工,不至于出現問(wèn)題打倒一片,挫傷員工的積極性。
2、適當的將部門(mén)人員崗位進(jìn)行輪換。
目的為:
a、使人員熟悉庫房的整個(gè)操作環(huán)節,增加各環(huán)節的配合能力。
b、為應付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時(shí)調配人員,被調人員能及時(shí)進(jìn)入新崗位角色。c、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。
四、員工交流制度(這完全在于自己認識程度)
員工交流既是由公司出資組織的活動(dòng),也可以是自己掏腰包或部門(mén)aa制的聚餐。除此外還有與部門(mén)成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情,發(fā)現一些工作問(wèn)題。在這里,通過(guò)與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現自己所忽略的問(wèn)題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過(guò)試卷的形式(納入考核內容,只加分,不扣分)公開(kāi)向全體成員征詢(xún)意見(jiàn)。這樣能使員工靜心、系統的將自己發(fā)現的問(wèn)題及解決意見(jiàn)闡述出來(lái)。
五、問(wèn)題匯報制度
工作中會(huì )隨時(shí)出現任何問(wèn)題,一線(xiàn)員工往往能夠首先及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,這就需要將問(wèn)題及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),如超出職權范圍應當及時(shí)上報,不能拖延使問(wèn)題擴大化造成嚴重影響。對于問(wèn)題匯報采用逐級負責制,將其納入考核內容。
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