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政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告

時(shí)間:2023-07-31 12:35:02 整改報告 我要投稿

政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告(精選14篇)

  時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的工作,收獲良多,也看到了不足,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自查報告吧。那么一般自查報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告,歡迎閱讀與收藏。

政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告(精選14篇)

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 1

  為了貫徹落實(shí)市教育局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件精神,深入推進(jìn)xx鎮教育系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,實(shí)現教育政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉,切實(shí)辦好人民滿(mǎn)意的教育,xx辦事處在組織全體校長(cháng)和各學(xué)校自行組織教師觀(guān)看湖北電視臺"落實(shí)責任,教育惠民"媒體問(wèn)政節目的同時(shí),結合前段時(shí)間自查自糾情況,針對轄區內各學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況開(kāi)展了回頭看,認真組織開(kāi)展了對轄區服務(wù)對象的電話(huà)回訪(fǎng),結合回訪(fǎng)結果與學(xué)校自查情況,總結取得的成績(jì),疏理了存在的問(wèn)題,本著(zhù)有則改之,無(wú)則加勉的原則,改進(jìn)辦事處及各學(xué)校的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓政風(fēng)行風(fēng)評議工作真正成為促進(jìn)教育自身良性發(fā)展的不竭動(dòng)力,F將再次回訪(fǎng)和自查自糾情況匯報如下:

  一、值得肯定的方面

  1、xx教育整體工作作風(fēng)比較扎實(shí)。全鎮各學(xué)校嚴格遵守中央"八項規定"、省委"六條意見(jiàn)"和市委《實(shí)施細則》,切實(shí)加強學(xué)校自身作風(fēng)建設。廣大教師圍繞"三抓一促"要求,服務(wù)學(xué)校,服務(wù)學(xué)生,服務(wù)群眾,學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提升。

  2、各中小學(xué)辦學(xué)行為規范有序。全鎮各學(xué)校堅持校務(wù)公開(kāi),實(shí)行民主決策,設立服務(wù)電話(huà)、征求意見(jiàn)箱,開(kāi)通電子郵箱,廣納民意;嚴格規范辦學(xué)行為,無(wú)亂辦班、亂補課現象,沒(méi)有分重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班,切實(shí)注重減輕學(xué)生課業(yè)負擔。

  3、教師師德師風(fēng)比較嚴謹。廣大教師以高度的責任感,全身心地關(guān)愛(ài)學(xué)生,從未發(fā)生體罰學(xué)生的現象。同時(shí),嚴格自律,做到了不以教謀私,不接受和索要學(xué)生及家長(cháng)錢(qián)物,不接受學(xué)生家長(cháng)宴請,不違規推銷(xiāo)教輔材料,不搞有償家教。

  4、學(xué)校財務(wù)管理嚴格執行財經(jīng)紀律。各學(xué)校嚴格執行財務(wù)管理制度,無(wú)亂發(fā)濫補、亂開(kāi)濫支和超標準公務(wù)接待、報銷(xiāo)條據的現象;嚴格落實(shí)食堂財務(wù)管理規定,無(wú)虛報、擠占學(xué)生生活費的現象;學(xué)生資助資金管理規范,有效使用,無(wú)擠占、挪用、截留、緩發(fā)學(xué)生資助資金的現象。

  5、教育收費合理合規。各學(xué)校嚴格執行收費政策,無(wú)擅自設立收費項目、擅自提高收費標準現象,學(xué)校從未收取擇校費;幼兒園從未在收取保教費之外收取書(shū)本費,從未以特色班、興趣班等名義另行收取費用和向幼兒家長(cháng)收取與入園掛鉤的費用。各學(xué)校嚴格執行服務(wù)性收費和代收費的.范圍、標準,無(wú)強制學(xué)生就餐、購校服、買(mǎi)保險、訂學(xué)生奶、買(mǎi)飲用水等現象。各學(xué)校嚴格執行教輔材料使用管理規定,落實(shí)"一科一輔"要求和遵循學(xué)校推薦、學(xué)生自愿原則,從未強制學(xué)生訂購教輔材料。

  6、后勤保障有力。全鎮教育系統項目資金的使用、管理、推進(jìn)規范有序,嚴格執行項目申報制度,做到公平、公正、公開(kāi),無(wú)私自立項、擅自擴大規模和標準舉債建設、黨員干部插手項目建設的現象。各學(xué)校認真落實(shí)上級關(guān)于中小學(xué)學(xué)生安全管理的規定,扎實(shí)開(kāi)展宣傳教育,學(xué)校安全檔案建設規范齊全。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  1、少數領(lǐng)導干部作風(fēng)不夠扎實(shí),工作中存在畏難情緒。有的對待學(xué)校工作缺乏大局意識,要求不高,眼光不長(cháng)遠,"不求無(wú)功,但求無(wú)過(guò)",看似兢兢業(yè)業(yè),實(shí)際上事倍功半;有的在工作中遇到棘手的事,辦法不多,方法簡(jiǎn)單,辦事效率不高,甚至于對工作中出現的與學(xué)校制度不符的現象,因抹不開(kāi)情面,要么網(wǎng)開(kāi)一面,要么視而不見(jiàn),不能?chē)栏駡绦袑W(xué)校管理制度。

  2、教師中還存在少數不符合師德規范的現象。一是還存在變相體罰學(xué)生現象,極少數教師教育教學(xué)工作方法簡(jiǎn)單,工作不夠耐心細致,出現超量布置作業(yè)、對未完成作業(yè)的學(xué)生讓其站著(zhù)上課、罰抄作業(yè)及批評學(xué)生言語(yǔ)過(guò)度等現象,有違教師職業(yè)道德規范的要求。二是少數教師對自身要求不嚴,存在坐著(zhù)講課、不用普通話(huà)講課、靠在學(xué)生課桌上講課、上課接打手機等現象。

  3、部分教師業(yè)務(wù)能力還存在不足。一是對待家長(cháng)缺乏耐心,講解教育政策不透徹,容易讓家長(cháng)產(chǎn)生誤解。二是教育教學(xué)方法陳舊,不善于運用素質(zhì)教育理念引領(lǐng)教育教學(xué)工作,不會(huì )用現代教育媒體開(kāi)展教育教學(xué)工作。三是不能真正做到面向全體學(xué)生,少數教師厚待優(yōu)等生、兼顧中間生,而對于學(xué)困生,由于沒(méi)有有效的轉卻不求其學(xué)知,但求其不闖禍,沒(méi)有履行好教師的責任。

  4、部分學(xué)?记谥贫炔荒芎芎玫氐玫綀绦。由于少數學(xué)校管理較為松懈,部分教師不能?chē)栏褡袷毓ぷ骷o律和考勤制度,利用上班時(shí)間做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事,甚至有中途脫崗現象。

  三、整改措施

  為切實(shí)推進(jìn)全鎮教育系統政風(fēng)行風(fēng)建設,踐行xx辦事處政風(fēng)行風(fēng)建設的承諾,決心從以下方面切實(shí)進(jìn)行整改:

  1、加強政策宣傳,統一思想認識。要求各學(xué)校嚴格執行政風(fēng)行風(fēng)評議要求,層層召開(kāi)黨員會(huì )、干部座談會(huì )和教職工大會(huì ),積極開(kāi)展批評與自我批評,深挖思想根源,剖析問(wèn)題本質(zhì),切實(shí)提高思想認識。

  2、制定考評機制,實(shí)行干部考核。針對少數學(xué)校領(lǐng)導干部思想滑坡,進(jìn)取意識不強,工作能動(dòng)力差的問(wèn)題,辦事處將制訂針對學(xué)校主職干部的考評機制,讓能者上,庸者下。同時(shí),為全鎮各學(xué)校校長(cháng)統一制定形象牌,將校長(cháng)的工作置于教師、學(xué)生、家長(cháng)及社會(huì )的廣泛監督之下。

  3、健全常規制度,強化學(xué)校管理。針對教師隊伍中存在的問(wèn)題,要求學(xué)校建立和完善學(xué)校各項常規管理制度,制度要做到因校制宜,以人為本,據實(shí)長(cháng)效,便于操作,徹底消除有違師德的現象,在學(xué)生、家長(cháng)及社會(huì )上樹(shù)立xx廣大教師的良好口碑,進(jìn)而維護xx教育的良好形象。

  4、建立長(cháng)效機制,狠抓督辦落實(shí)。辦事處將不定時(shí)對轄區各學(xué)校開(kāi)展檢查,強化督辦,將采取不打招呼的形式深入各學(xué)校進(jìn)行明察暗訪(fǎng),對全鎮學(xué)校的整改情況進(jìn)行檢查通報,獎優(yōu)罰劣,以短時(shí)的陣痛換得xx教育和諧、幸福的美好明天。

  教育系統政風(fēng)行風(fēng)評議工作是教育自身發(fā)展的需要,是推動(dòng)學(xué)校規范管理,創(chuàng )新發(fā)展的不竭動(dòng)力。相信在上級教育主管部門(mén)的指導和支持下,xx辦事處將以"刮骨療傷,壯士斷腕"的勇氣帶領(lǐng)各學(xué)校以問(wèn)題促整改,以整改促發(fā)展,一定會(huì )打造出xx教育的美好明天,向社會(huì )各界交上一份滿(mǎn)意的答卷。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 2

  自6月份開(kāi)始,我校開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)。這次活動(dòng)規模大、范圍廣、層次深,是一次自我解剖、自我完善、自我提高的良好機遇。通過(guò)學(xué)習,我受益匪淺,對依法執教、關(guān)愛(ài)學(xué)生、無(wú)私奉獻等概念的內涵有了更深層次的詮釋。對照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》的每一條每一款,認真地剖析自己,按照把整改貫穿始終的要求,在活動(dòng)中注重有針對性地查擺自己在人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、理想信念、宗旨觀(guān)念等方面存在的突出問(wèn)題,邊學(xué)習、邊查擺、邊整改、邊提高。在這次自查自糾活動(dòng)中,我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)評析自己、審視自己。

  一、思想品德素質(zhì)

  一個(gè)教師必備的首要條件是思想品德素質(zhì)。很難設想,一個(gè)不信仰共產(chǎn)主義的人,一個(gè)不用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論思考的人,一個(gè)沒(méi)有共產(chǎn)主義人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的人,能做好一所社會(huì )主義學(xué)校的老師。本人能熱愛(ài)教育事業(yè),敢于承擔責任;實(shí)事求是地對待班級的每一件事、每一個(gè)學(xué)生;謙虛好學(xué),不斷鉆研教育理論和業(yè)務(wù);用一顆愛(ài)心去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,善待每一個(gè)學(xué)生;關(guān)心學(xué)校、班級,與在本班的各科教師共同協(xié)作;能?chē)烙诼梢,以身作則,為學(xué)生樹(shù)立起一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。

  二、知識素質(zhì)

  孟子說(shuō):“資之深,則取之左右逢其源!痹谛畔⒘砍蓭缀螛O數增大的背景中,知覺(jué)、記憶、思維都在不斷發(fā)展的學(xué)生,往往需要接觸頻率最高的老師為之答疑、解惑。這就要求我們教師有深厚的社會(huì )和自然科學(xué)功底,有廣博的文化和藝術(shù)素養。有終身學(xué)習和不斷創(chuàng )新能力。本人能運用專(zhuān)業(yè)知識正確指導學(xué)生的學(xué)習,能用教育科學(xué)理論解決學(xué)生的思想、學(xué)習、行為等諸方面的問(wèn)題。

  三、心理素質(zhì)

  心理素質(zhì)指的是一個(gè)人在心理過(guò)程和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面所表現出來(lái)的本質(zhì)特征。教師心理素質(zhì)對學(xué)生帶來(lái)的影響是其他任何教育手段所無(wú)法取代的,因為教師的心理素質(zhì)既是一種教育才能(直接影響著(zhù)教師教育和教學(xué)工作的成。,更是一種巨大的教育力量。教師的心理素質(zhì)表現為情感、意志、興趣、能力、性格諸多因素。本人尊重學(xué)生,信任學(xué)生;對瑣碎的日常教育工作,精神飽滿(mǎn)、頭腦清晰,作風(fēng)雷厲風(fēng)行。

  四、存在的`問(wèn)題

  1、缺乏進(jìn)取精神,不注重獲取新知識,滿(mǎn)足于一般性工作。工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹;在工作標準上有時(shí)不夠嚴格,不能盡善盡美,因為教學(xué)工作繁重,創(chuàng )新工作上做得不夠。

  2、在教育教學(xué)中,鉆研中小學(xué)生心理教育學(xué)不夠,對學(xué)生新的思想動(dòng)態(tài)了解不夠細,對學(xué)生的思想品德?tīng)顩r關(guān)心不夠。因材施教方面做得不是很好,對學(xué)習好的、能力的強的學(xué)生培養得更多一些,而對那些學(xué)困生投入的精力不是很充足。

  3、對照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》的.第八條“為人師表,模范遵守社會(huì )公德,衣著(zhù)整齊得體,語(yǔ)言規范健康,舉止文明禮貌,嚴于律己,作風(fēng)正派,以身作則,注重身教”,本人意識到日常的教育教學(xué)中,尤其是碰上一些學(xué)生屢教不改,上課不認真或者與老師頂牛時(shí),不能心平氣和的對待,有損老師的榜樣形象。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 3

  為認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神,根據《華亭縣衛生系統效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實(shí)施方案》等文件精神,結合本單位實(shí)際,在第二階段,xxx衛生院通過(guò)認真查擺問(wèn)題、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展集中評議等措施,找出了單位目前存在的問(wèn)題,為第三階段的工作奠定了基礎,現就第二階段工作開(kāi)展情況總結如下。

  一、認真查擺問(wèn)題

  在第二階段工作中,我院積極組織醫務(wù)人員,針對近年來(lái)在思想、學(xué)習和醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,對照縣委下達的“一百個(gè)不準”認真開(kāi)展自查自糾,撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料,要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題,只講問(wèn)題,不講成績(jì),認真分析問(wèn)題的根源。全面總結剖析了單位及醫務(wù)人員在思想認識、學(xué)習方面、醫德醫風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導干部還從世界觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認真進(jìn)行了自我剖析,查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導對個(gè)人剖析材料作出規定,對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復剖析,直到達到要求為止。

  二、廣泛征求意見(jiàn)

  為深入開(kāi)展自查自糾,衛生院結合正在開(kāi)展的效能風(fēng)暴活動(dòng),共下問(wèn)卷調查20份,征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共10余條,認真進(jìn)行了歸納梳理,并在職工大會(huì )進(jìn)行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎。此外,衛生院還組織專(zhuān)人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記,對學(xué)習認真的醫務(wù)人員進(jìn)行大會(huì )表?yè)P,對學(xué)習不認真者要求按期補學(xué)。特別是臨床醫務(wù)人員積極加強學(xué)習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛生院還組織職工進(jìn)行了各項工作滿(mǎn)意度測評,實(shí)事求是地根據考評標準進(jìn)行自我評價(jià)和評分,查找單位和個(gè)人在醫療方面、醫院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認識。

  三、加強督導檢查

  通過(guò)督查,針對個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強調工作忙而忽視學(xué)習宣傳和分析評議的問(wèn)題,院負責人提出了具體指導意見(jiàn)和建議。同時(shí)對單位在活動(dòng)中表現突出的個(gè)人進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅定了搞好活動(dòng)的信心,還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。

  四、經(jīng)驗與不足

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  自從開(kāi)展自查自糾和調查評議以來(lái),絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開(kāi)展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。

  1.領(lǐng)導重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛生院領(lǐng)導對本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導全面抓,分管領(lǐng)導具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學(xué)習與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。

  2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習宣傳取得實(shí)效,衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。

  3.結合工作實(shí)際抓好學(xué)習安排,扎實(shí)認真。衛生院統一購置學(xué)習筆記,做好學(xué)習筆記和撰寫(xiě)剖析材料,對個(gè)人剖析不認真者,重新進(jìn)行分析撰寫(xiě),使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展,取得明顯效果。使醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫療糾紛逐步減少。

  4.廣泛征求意見(jiàn),充分發(fā)揚民主評議作用。主動(dòng)接受社會(huì )各界和群眾的監督已形成長(cháng)效機制,能夠結合單位和醫務(wù)人員的.工作實(shí)際,精心制作問(wèn)卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見(jiàn)針對性強,有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。

  5.自查自糾工作認真扎實(shí)。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認真查找問(wèn)題,廣泛開(kāi)展工作談心,敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,相互幫助找原因,大部分醫務(wù)人員思想認識明確,查找問(wèn)題準,分析原因透,觸及到了大部分醫務(wù)人員的思想深處,提高了認識。

 。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題

  1、個(gè)別醫務(wù)人員對學(xué)習法律法規和文件材料重視不夠,部分醫務(wù)人員只強調工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習的自覺(jué)性不高,忽視學(xué)習宣傳和分析評議工作,撰寫(xiě)學(xué)習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。

  2、群眾對衛生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療收費等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫務(wù)人員工作責任心不強。

  針對以上存在問(wèn)題,衛生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導班子認真抓好學(xué)習,對自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補課,對存在的問(wèn)題,應從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭在下一階段將自查出的問(wèn)題及時(shí)整改。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 4

  為切實(shí)做好醫院后勤安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅決遏制事故發(fā)生,后勤辦按照院領(lǐng)導提出進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作要求,后勤辦七月初開(kāi)始對后勤辦各班組進(jìn)行了檢查安全責任和制度落實(shí)情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實(shí)安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。具體情況匯報如下:

  一、醫院領(lǐng)導重視,安全組織健全

  我院黨政部門(mén)領(lǐng)導歷年來(lái)重視安全生產(chǎn)工作,為保證“醫教研”水電氣供應,始終把后勤安全生產(chǎn)的放在第一位。做好了扎實(shí)的先期部署工作,通過(guò)對其他單位的安全生產(chǎn)事例進(jìn)行分析和教育,防范類(lèi)似安全事故的再次發(fā)生。7月27日在醫院安全生產(chǎn)動(dòng)員會(huì )上,周勝華院長(cháng)和徐軍美副院長(cháng)做了重要講話(huà),并結合實(shí)際對全院重點(diǎn)科室和主要中層干部進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳動(dòng)員和安全自查工作布置。

  后勤辦公室隨后緊急召開(kāi)了班組長(cháng)安全生產(chǎn)會(huì ),傳達了周勝華院長(cháng)和徐軍美副院長(cháng)關(guān)于安全生產(chǎn)的重要講話(huà)。為做好今年酷暑期間后勤辦的安全生產(chǎn)工作,成立了由后勤辦主任周光明任組長(cháng),副主任盛暢、肖偉清、朱小旺副組長(cháng),辦公室技術(shù)人員和各班組長(cháng)為成員的后勤安全生產(chǎn)管理小組。具體負責后勤辦各班組的安全生產(chǎn)、設備運行,安全自查和督查等工作。并完善安全管理制度和突發(fā)事件應急預案。

  二、安全制度和責任的落實(shí)情況

  后勤辦在日常工作中對堅持安全生產(chǎn)工作進(jìn)行的指導和監督,并聯(lián)系后勤班組工作實(shí)際把安全生產(chǎn)工作制度化、巡視程序化、操作規章化來(lái)認真要求。

  后勤辦各班組的安全生產(chǎn)管理制度備案存檔工作完整,各項制度健全,應急預案完整,演練可行,各項操作規程考核效果較好,班組每位職工的操作證、上崗證、個(gè)人照片和工作崗位均上墻公示。職工自覺(jué)遵守制度和規程內容,無(wú)違章操作現象。

  后勤辦主任與生產(chǎn)一線(xiàn)各班組組長(cháng)簽訂了《班組長(cháng)安全生產(chǎn)責任書(shū)》,各班組負責人安全生產(chǎn)意識較強,切實(shí)貫徹安全生產(chǎn),人人有責的思想,職工在自己崗位上認真履行各自的安全生產(chǎn)職責,為安全生產(chǎn)各項措施的落實(shí),提供了有力的保證。

  三、安全宣傳教育和培訓情況

  后勤辦根據醫院領(lǐng)導的整體安排,組織開(kāi)展了多種形式的宣教活動(dòng)。首先深入開(kāi)展安全教育,通過(guò)召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議等形式,宣傳和學(xué)習《安全生產(chǎn)法》等法律法規。其次大力推進(jìn)《院級、科級、班級》三級安全教育卡,去年至今,后勤辦總計先后進(jìn)行七次各種安全教育大會(huì ),對全體后勤職工在安全用電和生產(chǎn)、特種工作安全、安全意外救治等方面進(jìn)行宣傳和教育。三是豐富宣傳活動(dòng)形式,通過(guò)組織職工進(jìn)行安全知識教育,參加消防安全演練并利用宣傳欄、橫幅、標語(yǔ)等宣傳各種安全知識、及安全法規。使廣大后勤職工深入了解安全,廣泛重視安全,極大提高了全員安全生產(chǎn)意識。通過(guò)各種形式(警示牌、宣傳欄、標語(yǔ)等)使職工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施,明確在危害發(fā)生時(shí)的救護措施。培養職工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能,將傷害控制在最小程度。使職工能夠熟練的使用勞動(dòng)衛生防護用品,降低職業(yè)病危害,預防職業(yè)病的發(fā)生。使職工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。

  四、應急預案制定和演練情況

  為防止突發(fā)事故的產(chǎn)生,后勤安全生產(chǎn)管理小組制定了醫院大面積停電和停水的應急預案。針對職工進(jìn)行了消防安全發(fā)事故預案的學(xué)習,在學(xué)習的基礎上針對單位生產(chǎn)的特殊性,配合保衛辦模擬了突發(fā)火災消防演練。在演練上著(zhù)重考察了職工應對突發(fā)事故的'能力、對突發(fā)事件的排查處理及人員自我防護措施等情況。通過(guò)實(shí)地開(kāi)展應急預案演練,提高職工和管理人員的安全思想意識,使職工清楚認識到了安全在生產(chǎn)上的重要性,增強了職工應對突發(fā)事件的能力,逐步健全和完善應急救援預案,提高職工應急處理及實(shí)地救援的技能。

  五、落實(shí)安全責任和隱患整改情況

  后勤安全生產(chǎn)管理小組按照醫院要求,分階段開(kāi)展了兩次年度安全生產(chǎn)大檢查檢查出的各類(lèi)隱患作出整改及治理方案,真正消除了事故隱患。每月進(jìn)行一次自查。對后勤辦生產(chǎn)范圍的設備、管道、安全防護裝置及平臺、爬梯、護欄、支架等防護設施的保養維護記錄齊全有效。電器設備、水管管道表面清潔,無(wú)破損、裂痕,無(wú)跑冒滴漏現象,各種閥門(mén)、儀表正常。各種安全消防設施配備齊全、合格有效,操作人員按規定穿戴勞保防用品。有毒有害場(chǎng)所設置事故柜存放的防護急救用品齊全有效,并進(jìn)行定期認真檢查。

  電氣設備的安裝和維修,由電工操作,非電工不準裝修電氣設備和線(xiàn)路,對易發(fā)生事故的電氣設備有專(zhuān)人管理,責任到人。電工人員作業(yè)時(shí)能夠按規定配備勞動(dòng)保護用品,按操作規程作業(yè),并定時(shí)檢查線(xiàn)路及一切電器設備,所有高壓危險場(chǎng)所,都設置了防護設施和警示標志,非電工作業(yè)人員嚴禁進(jìn)入配電房或電氣設備護欄內、嚴禁私拉亂掛、嚴禁靠近高壓危險場(chǎng)所。

  在自查過(guò)程中,我們堅持安全第一、排除隱患的原則:

 、匍T(mén)診污水站自查設備控制柜出現線(xiàn)路亂接觸器老化、絕緣不好等安全隱患,為保證安全設備重新購買(mǎi)。

 、谥醒肟照{機房自查電控柜內接觸器、繼電器接觸不好。就安排技術(shù)人員對所有電控柜進(jìn)行人工除灰。對有問(wèn)題的部件進(jìn)行維修、更換。

 、垭娫(huà)班主控電源柜、主數據交換機設備老化,安排將有故障的用戶(hù)板控制板分批送修,不允許“帶病”工作。

 、苠仩t房氣體報警控制器失靈,就立即通知新奧燃氣公司和廠(chǎng)家進(jìn)行維修。

  下一步將針對薄弱環(huán)節和可能出現的問(wèn)題,認真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,安全防護設施設備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 5

  按照創(chuàng )建工作部署,我院扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng )建工作,取得了顯著(zhù)成效,現將我所創(chuàng )建平安醫院工作自查情況匯報如下:

  一、工作目標

  按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合單位工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長(cháng)效工作機制為核心,抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構建一個(gè)和諧、安全的就醫環(huán)境和工作生活環(huán)境。

  二、工作重點(diǎn)

  1、加強醫院普法教育工作,切實(shí)地提高了干部職工法制觀(guān)念。結合“五五”普法工作,采取集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的方法,充分利用職工大會(huì )、黨員會(huì )、科室每周一次的晨會(huì )認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習,每人書(shū)寫(xiě)法律筆記,每月進(jìn)行檢查考核。具體學(xué)習了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執業(yè)醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過(guò)不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念,形成一個(gè)人人學(xué),人人懂法,人人守法的大好局面。

  2、建立健全各項規章制度,以制度規范職工行為。在日常工作管理中,經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出院內《財務(wù)管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《安全保衛制度》、《衛生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風(fēng)評議實(shí)施細則等一系列的規章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話(huà)說(shuō)到明處,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化。

  3、加強安全檢查,消除隱患,強化重點(diǎn)部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務(wù)室等重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監控,安裝防盜門(mén)、加固窗戶(hù)防護欄,配備保險柜,“劇、毒、麻”藥品實(shí)行“五專(zhuān)”管理,易燃易爆物氧氣瓶專(zhuān)人拉運,實(shí)行“防油、防震、防火、防熱”四防管理,一次性醫療廢棄物由專(zhuān)人回收焚燒銷(xiāo)毀。實(shí)行業(yè)務(wù)24小時(shí)值班和行政值班制度,明確職責,值班期間要進(jìn)行全所巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,嚴禁擅離職守,嚴格獎懲,做到人防、物防、技防相結合,防患于未然,以防事故發(fā)生。

  4、堅持衛生檢查制度,加強管理,定期進(jìn)行安全衛生檢查,并進(jìn)行評比,納入綜合目標管理,每月兌現獎罰,做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實(shí),確保全所近年來(lái)無(wú)安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。

  5、依法行醫,嚴把醫療質(zhì)量關(guān)。建立醫院管理年長(cháng)效機制,嚴格執行衛生法規和診療規范,重點(diǎn)落實(shí)首診負責制、三級查房、病歷書(shū)寫(xiě)、疑難病例討論等12項核心制度,做到精心治療、精心護理,抓好病人醫療安全,落實(shí)安全責任制。加強醫務(wù)人員培訓,舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養、感染管理相關(guān)知識培訓班,并按計劃進(jìn)行了無(wú)菌操作、心肺復蘇及靜脈輸液、鋪床、導尿等護理技能操作崗位練兵活動(dòng),一季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,加強醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)建設,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。

  6、解放思想,轉變服務(wù)觀(guān)念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,構建和諧醫患關(guān)系。開(kāi)展解放思想大討論,每個(gè)職工從思想根源上找自己的不足,撰寫(xiě)自查報告,牢固樹(shù)立“以病人為中心”和“以人為本”的服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步完善醫德檔案的內容,建立醫德醫風(fēng)考評制度,開(kāi)展醫患對話(huà),實(shí)行出院病人回訪(fǎng),發(fā)放病人、職工滿(mǎn)意度調查表,掌握病人對我所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,形成良好的就醫環(huán)境。

  7、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護了醫院的'穩定。設立所務(wù)公開(kāi)欄,重大事件、收支進(jìn)行張榜公示,向職工公開(kāi),接受監督,增加工作的透明度,充分發(fā)揮工會(huì )組織協(xié)調、監督作用。制定了突發(fā)公共衛生事件及處置重大突發(fā)事件的應急預案,并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。實(shí)行所領(lǐng)導包科室具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作,認真做好和妥善處置因績(jì)效考核、院內分工的不同牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。及時(shí)有效地處理糾紛事件,把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。

  三、保障措施

  1、建立組織,加強領(lǐng)導。成立以院長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記、副院長(cháng)為副組長(cháng),各科室負責人為成員的“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容,對成績(jì)突出的科室(病區)和個(gè)人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的`深入開(kāi)展,來(lái)推動(dòng)單位各項工作達到一個(gè)新的水平。

  2、明確目標,落實(shí)職責。具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng),努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序和醫院穩定,本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng )建“平安醫院”的目標責任書(shū),確保職責能層層落實(shí)。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 6

  自我縣醫療衛生單位開(kāi)展禁煙活動(dòng)以來(lái),我院制定了一列的工作計劃和制度,通過(guò)健康教育主題會(huì )、院職工大會(huì )等多種形式宣傳吸煙有害健康的知識,使全院職工充分認識到吸煙的危害和禁煙的意義,嚴格執行醫院禁煙制度。禁煙意識增強,F將院具體禁煙自查工作報告如下:

  一、成立領(lǐng)導小組,落實(shí)禁煙職

  為促進(jìn)《無(wú)煙醫療衛生系統工作實(shí)施方案》的落實(shí),我院領(lǐng)導召開(kāi)禁煙動(dòng)員大會(huì ),號召全院職工戒煙、禁煙。同時(shí),成立禁煙領(lǐng)導小組,湯洪波院長(cháng)任組長(cháng),孫永軍、孫悅勝、副院長(cháng)任副組長(cháng),各科室負責人任成員。領(lǐng)導小組下設辦公室,掛靠公共衛生科,辦公室主任由劉元鑒同志兼任。領(lǐng)導小組按照上級禁煙規定,嚴抓我院禁煙工作,有效控制了院內吸煙的現象。

  二、結合實(shí)際,制定禁煙制度

  為深入貫徹落實(shí)禁煙實(shí)施方案,為患者和醫院職工創(chuàng )建無(wú)煙環(huán)境,確保全院人員的身體健康,指出確定各科室科主任為科室禁煙工作的第一責人,我院職工在醫院內一律禁止吸煙、院內所有的工作場(chǎng)所禁止擺放煙灰缸、全院職工均有義務(wù)進(jìn)行同伴教育及相互監督,均有義務(wù)對病人及家屬進(jìn)行控煙宣傳等規定,另外,通過(guò)、橫幅等進(jìn)行控煙宣傳,在門(mén)急診及相關(guān)科室制作了禁煙宣傳標語(yǔ)、禁煙宣傳單,對患者及家屬進(jìn)行宣傳,倡導健康的生活方式。使得醫院吸煙人員在工作區域內能夠依照規定自我約束、自我控制,全力創(chuàng )建無(wú)煙環(huán)境。

  三、大力宣傳,增強衛生健康知識

  充分利用健康教育主題會(huì )、學(xué)習會(huì )、培訓會(huì )等多種形式,積極開(kāi)展禁煙宣傳教育,提高全體干部職工的禁煙意識,培養干部職工不吸煙、及時(shí)勸阻他人不吸煙的良好行為習慣,增強“被吸煙”人群的健康意識、自我保護能力,進(jìn)一步提高控煙力度。宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在醫院內吸煙,大力宣傳吸煙危害,增強控煙效果。使有吸煙史的煙民在一個(gè)無(wú)煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。自活動(dòng)以來(lái),向來(lái)診病人和家屬發(fā)放禁煙、戒煙宣傳資料。

  四、嚴格監督檢查,獎懲分明

  為了確保禁煙工作能夠落到實(shí)處,全院實(shí)現無(wú)煙環(huán)境。禁煙工作辦公室每周進(jìn)行不定期組織抽查、突擊檢查,檢查發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)發(fā)放到各科室,并要求及時(shí)整改。如:發(fā)現院職工在工作場(chǎng)所內吸煙,根據已制定的禁煙考評獎懲制度,第一次給予口頭警告,第二次給予嚴重警告,第三次給予全院通報批評并開(kāi)始扣發(fā)獎金(起始額度為30元,以后每增加一次,扣發(fā)額度為前一次額度的2倍,每月累計,從當月個(gè)人工資中扣除);每年出現三次以上(含三次)違反控煙規定者,將會(huì )被記入控煙考評獎懲記錄表,并取消當年評優(yōu)資格。

  自我院開(kāi)展“創(chuàng )建無(wú)煙”活動(dòng)以來(lái),禁煙效果十分明顯。不僅促進(jìn)了健康教育、精神文明的建設,而且提高了我院職工及社會(huì )吸煙人士對煙草危害健康知識的認識,提高了全院職工拒絕香煙的自制力。為創(chuàng )造良好的無(wú)煙環(huán)境,促進(jìn)院內所有員工的`身心健康做出一定的成績(jì)。但由于醫院所面對的人群流動(dòng)性大,人員復雜,因此要徹底杜絕吸煙現象,提高民眾對煙草危害的認識,自覺(jué)控煙,我們仍需努力宣傳,真正發(fā)揮健康指導的作用。

  在今后的工作中,我們將繼續抓好禁煙工作,盡最大努力開(kāi)辟一個(gè)清潔、美麗、純凈的健康環(huán)境。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 7

  下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的精神要求,我院于4月26日組織各科室負責人,認真學(xué)習《通知》精神,安排部署醫院安全工作,落實(shí)各項安全措施,并對醫院進(jìn)行了安全大檢查。

  一、加強領(lǐng)導,確保一個(gè)良好的工作環(huán)境安全生產(chǎn)工作是與人民群眾息息相關(guān)的事情。

  醫院由院長(cháng)、后勤及有關(guān)科室負責人組成聯(lián)合檢查組,對醫院各部門(mén)進(jìn)行安全大檢查。為了抓好此項工作的落實(shí),院領(lǐng)導積極帶頭,在全院樹(shù)立“安全第一”的`觀(guān)念,堅決防止事故的發(fā)生,全力維護醫院各項工作的順利開(kāi)展,努力營(yíng)造一個(gè)良好、穩定的就醫環(huán)境。

  二、落實(shí)制度,認真排查分析,清除各種不安定因素,立即行動(dòng),認真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。

 。ㄒ唬┱J真檢查醫院安全工作的漏洞和隱患,對消防設施、電線(xiàn)電路、房屋進(jìn)行了認真細致的檢查,重點(diǎn)對門(mén)診、住院部病房、疏散通道、壓力容器、配電室等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,各科室配備的滅火器沒(méi)有過(guò)期,存放到位,電線(xiàn)電路進(jìn)行了認真檢查,各空氣開(kāi)關(guān)用絕緣膠布封堵,房屋設施沒(méi)有開(kāi)裂塌落現象。

 。ǘ┽t院現有高壓滅菌器5臺,設有專(zhuān)人管理,持證上崗,按國家《特種設備安全管理法》的有關(guān)規定,辦理了各種資質(zhì)證件及審驗合格證明書(shū),并定期維護保養,使用科室均有日常使用狀態(tài)記錄。設備科每月至少一次巡檢維護,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,暫無(wú)發(fā)現大的安全隱患。

 。ㄈ┣袑(shí)加強對人員出行及救護車(chē)輛出勤的安全管理。醫院救護車(chē)輛,執行每日、每周、每月的.例行保養制度。按時(shí)、按保養級別規定(五千公里一周期,及時(shí)聯(lián)系安排保養),對車(chē)輛的技術(shù)性能和狀態(tài)進(jìn)行檢查,防止帶病出車(chē)。加強對出行人員的安全教育,駕駛員每周一早進(jìn)行安全培訓,總結一周工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,嚴防疲勞駕駛、酒后駕駛。

 。ㄋ模┰谒幤泛偷谝活(lèi)精神有關(guān)藥品的采購過(guò)程中,嚴格制定藥品和第一類(lèi)精神有關(guān)藥品購用計劃,憑《藥品、精神有關(guān)藥品購用印鑒卡》從指定的公司購進(jìn),不盲目購進(jìn),造成積壓。驗收入庫時(shí)保證至少兩人在場(chǎng),與醫藥公司人員一同開(kāi)箱驗收,按照發(fā)貨單清點(diǎn)數量,核實(shí)規格等,驗收無(wú)誤后入庫。因庫房沒(méi)有保險柜,夜間無(wú)人值班,故入庫后的毒麻藥品直接藥房領(lǐng)走,保存在藥房的專(zhuān)用毒麻藥品保險柜中,保證“五專(zhuān)”管理,即專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)冊登記。并保證了24小時(shí)有人值班,每天交接班清點(diǎn)數量。對于處方用量嚴格按照藥品管理辦法執行,對于發(fā)出的藥品、第一類(lèi)精神有關(guān)藥品嚴格回收空安放,核對批號無(wú)誤并登記,對于剩余的殘留液有三方簽字銷(xiāo)毀制度,回收的空安放,每季度由醫務(wù)科、藥劑科、藥品管理員三人簽字銷(xiāo)毀。

  三、存在問(wèn)題

  xx院區供應室原有的舊高壓滅菌器存在安全隱患,已申請報廢處理,需按派人員及時(shí)拆除消除隱患。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 8

  根據衛生局有關(guān)通知精神,我院開(kāi)展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論,并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機,在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí),認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足,從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的'`工作宗旨,處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系,促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng),我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份,隨訪(fǎng)就診患者20人次,廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議,現將活動(dòng)情況匯報如下:

  一、目前存在的問(wèn)題

  1.窗口服務(wù)部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。

  2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。

  3.預防性使用抗菌藥物,問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。

  4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。

  5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。

  二、整改措施

  1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù),對新上崗護士,要進(jìn)行一定周期的訓練,有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致,加強自身修養,不和患者發(fā)生沖突,營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。

  2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通,科學(xué)提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開(kāi),接受群眾監督。

  3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹(shù)立合理用藥觀(guān)念,逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。

  4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習,有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能,結合自己工作開(kāi)展講課和自學(xué),把患者的醫療安全放在首位。

  5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 9

  自參加開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作以來(lái),通過(guò)學(xué)習醫院文件及領(lǐng)導的講話(huà)精神,認真對照檢查自己的學(xué)習態(tài)度、日常工作等方面都存在著(zhù)許多不足,有待于通過(guò)本次開(kāi)展的醫院評議行風(fēng)工作來(lái)認識和檢查自己,作為一名醫生,認識到自己存在著(zhù)以下二個(gè)方面的不足。

  一、在學(xué)習方面存在一些不足

  一是對學(xué)習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習的位置擺的不當,沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習,片面的只做具體事,三是學(xué)習方法欠佳,沒(méi)有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書(shū),遇到什么難題看什么內容一晃而過(guò);四是學(xué)習內容不夠全面,而不注重學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學(xué)習,使自己的綜合素質(zhì),沒(méi)有較大的提高。

  二、工作方法不靈活

  實(shí)際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái),由于現在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應現在的崗位,在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。

  以上存在的問(wèn)題,既有客觀(guān)因素,更有主觀(guān)原因,但通過(guò)學(xué)習和積極參加醫院評議行風(fēng)活動(dòng),自己充分認識到,所存在的.問(wèn)題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院評議行風(fēng)工作,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習是第一根源?陀^(guān)地認為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習,自己給自己找“防空洞”,沒(méi)有從主觀(guān)上認識到學(xué)習的重要性,沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習,不求進(jìn)取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問(wèn)題就行了,沒(méi)有考慮到應該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。

  自己雖然工作的時(shí)間不長(cháng),工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠,在常人眼中是正,F象,都認為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過(guò)程,但是我認為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個(gè)層面的.人接觸,不能回避現實(shí)中的客觀(guān)存在的矛盾,要學(xué)習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問(wèn)題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(cháng)那也會(huì )一事無(wú)成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢?一是覺(jué)得自己年紀輕,工作經(jīng)驗不強。二是沒(méi)有擺正自身的位置,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業(yè)心和責任心不強,沒(méi)以患者為重。形成合力不夠,影響開(kāi)拓進(jìn)取,缺乏應有的戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對照開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在問(wèn)題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。

  我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。

  一是加強學(xué)習,努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,完善自己的工作方法,提高自己業(yè)務(wù)水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。

  二是正確對待患者的批評意見(jiàn),努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中,我將會(huì )做到有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,認真把握好這次醫院評議行風(fēng)的機會(huì ),提升服務(wù)水平,向各位患者提交一份滿(mǎn)意的答卷。敬請各位領(lǐng)導予以批評和指導。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 10

  為認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神,根據《華亭縣衛生系統效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實(shí)施方案》等文件精神,結合本單位實(shí)際,在第二階段,xxx衛生院通過(guò)認真查擺問(wèn)題、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展集中評議等措施,找出了單位目前存在的問(wèn)題,為第三階段的工作奠定了基礎,現就第二階段工作開(kāi)展情況總結如下。

  一、認真查擺問(wèn)題

  在第二階段工作中,我院積極組織醫務(wù)人員,針對近年來(lái)在思想、學(xué)習和醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,對照縣委下達的“一百個(gè)不準”認真開(kāi)展自查自糾,撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料,要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題,只講問(wèn)題,不講成績(jì),認真分析問(wèn)題的根源。全面總結剖析了單位及醫務(wù)人員在思想認識、學(xué)習方面、醫德醫風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導干部還從世界觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認真進(jìn)行了自我剖析,查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導對個(gè)人剖析材料作出規定,對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復剖析,直到達到要求為止。

  二、廣泛征求意見(jiàn)

  為深入開(kāi)展自查自糾,衛生院結合正在開(kāi)展的效能風(fēng)暴活動(dòng),共下問(wèn)卷調查20份,征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共10余條,認真進(jìn)行了歸納梳理,并在職工大會(huì )進(jìn)行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎。此外,衛生院還組織專(zhuān)人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記,對學(xué)習認真的醫務(wù)人員進(jìn)行大會(huì )表?yè)P,對學(xué)習不認真者要求按期補學(xué)。特別是臨床醫務(wù)人員積極加強學(xué)習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛生院還組織職工進(jìn)行了各項工作滿(mǎn)意度測評,實(shí)事求是地根據考評標準進(jìn)行自我評價(jià)和評分,查找單位和個(gè)人在醫療方面、醫院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認識。

  三、加強督導檢查

  通過(guò)督查,針對個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強調工作忙而忽視學(xué)習宣傳和分析評議的問(wèn)題,院負責人提出了具體指導意見(jiàn)和建議。同時(shí)對單位在活動(dòng)中表現突出的個(gè)人進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅定了搞好活動(dòng)的信心,還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。

  四、經(jīng)驗與不足

 。ㄒ唬┤〉玫'成績(jì)。

  自從開(kāi)展自查自糾和調查評議以來(lái),絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開(kāi)展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。

  1.領(lǐng)導重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛生院領(lǐng)導對本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導全面抓,分管領(lǐng)導具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學(xué)習與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。

  2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習宣傳取得實(shí)效,衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。

  3.結合工作實(shí)際抓好學(xué)習安排,扎實(shí)認真。衛生院統一購置學(xué)習筆記,做好學(xué)習筆記和撰寫(xiě)剖析材料,對個(gè)人剖析不認真者,重新進(jìn)行分析撰寫(xiě),使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展,取得明顯效果。使醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫療糾紛逐步減少。

  4.廣泛征求意見(jiàn),充分發(fā)揚民主評議作用。主動(dòng)接受社會(huì )各界和群眾的.監督已形成長(cháng)效機制,能夠結合單位和醫務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作問(wèn)卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見(jiàn)針對性強,有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。

  5.自查自糾工作認真扎實(shí)。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認真查找問(wèn)題,廣泛開(kāi)展工作談心,敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,相互幫助找原因,大部分醫務(wù)人員思想認識明確,查找問(wèn)題準,分析原因透,觸及到了大部分醫務(wù)人員的思想深處,提高了認識。

 。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題

  1、個(gè)別醫務(wù)人員對學(xué)習法律法規和文件材料重視不夠,部分醫務(wù)人員只強調工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習的自覺(jué)性不高,忽視學(xué)習宣傳和分析評議工作,撰寫(xiě)學(xué)習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。

  2、群眾對衛生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療收費等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫務(wù)人員工作責任心不強。

  針對以上存在問(wèn)題,衛生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導班子認真抓好學(xué)習,對自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補課,對存在的問(wèn)題,應從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭在下一階段將自查出的問(wèn)題及時(shí)整改。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 11

  按照省糾風(fēng)辦、市委、市政府的統一部署,根據市糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和市衛生局的有關(guān)要求,我院自今年7月份起,在全院扎實(shí)開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作,切實(shí)解決人民群眾反映突出的問(wèn)題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果,基本達到了預期目的,F將開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結如下:

  一、高度重視、加強領(lǐng)導,明確工作責任

  根據部署和要求,我院于7月3日全省衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議召開(kāi)以后迅速響應、積極行動(dòng),召開(kāi)了醫院黨委會(huì )議,研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組及辦公室,形成了黨委統一領(lǐng)導,書(shū)記負總責,黨委成員分工負責,紀委監察部門(mén)組織協(xié)調,各職能部門(mén)各負其責,干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局。

  機構成立之后,我院迅速開(kāi)展了各項工作,認真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。就指導思想、基本原則、組織領(lǐng)導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時(shí)間安排做出了明確要求。在方案中,明確了各科室責任人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責任人,切實(shí)做到“思想認識、組織領(lǐng)導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實(shí),保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實(shí)。

  二、廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng),營(yíng)造輿論氛圍

  一是“雙動(dòng)員”人人知曉。7月17日,我院召開(kāi)了首次動(dòng)員大會(huì )——即職能科室動(dòng)員會(huì ),傳達貫徹全省衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議精神及《荊州市衛生系統09年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》工作要求,并將職能科室政風(fēng)評議單列,從工作效能、工作作風(fēng)、廉潔自律、政務(wù)公開(kāi)、信訪(fǎng)接待等5個(gè)方面進(jìn)行評議,初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。7月30日召開(kāi)全院干部大會(huì )進(jìn)行再動(dòng)員,院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫技科室中層干部及各黨支部書(shū)記近200人參加了會(huì )議。

  醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組組長(cháng)、院黨委書(shū)記、院長(cháng)陳錦文同志對我院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)。他在動(dòng)員會(huì )上認真講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義;講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議與建設和諧社會(huì )的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評議與深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系,幫助大家克服對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的模糊認識和不良情緒,增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議的意識和自覺(jué)性。隨后,行評辦主任、紀委書(shū)記王俊松同志對醫院行評工作作了具體安排和部署。

  動(dòng)員會(huì )后,各蹲點(diǎn)職能科室干部下到對口科室進(jìn)行再次動(dòng)員,幫助他們分析行風(fēng)現狀,查找存在問(wèn)題,提出工作要求,使醫務(wù)人員加深對行評重要性的理解和認識,提高了干部職工搞好評議工作的自覺(jué)性。各科室通過(guò)廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)和討論,進(jìn)一步提高了認識。

  二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會(huì )承諾、醫務(wù)人員對病人和醫院承諾。首先是結合實(shí)際,制定了醫院行風(fēng)建設對社會(huì )公開(kāi)承諾內容共計十條。通過(guò)醫院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會(huì )公開(kāi),接受社會(huì )監督。第二是在醫院對社會(huì )承諾的基礎上,我們又針對醫務(wù)人員的工作特點(diǎn),制定了醫務(wù)人員行風(fēng)建設承諾書(shū)共6條內容,由687名在崗醫務(wù)人員親筆簽名,做到人人參與、個(gè)個(gè)承諾,確保行風(fēng)建設落到實(shí)處。

  三是抓宣傳營(yíng)造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營(yíng)造氛圍,我院運用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫院門(mén)診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風(fēng)工作的宣傳標語(yǔ),公開(kāi)舉報電話(huà)與設置舉報信箱,營(yíng)造濃厚的評議氛圍;二是通過(guò)工作簡(jiǎn)報、宣傳欄、醫院網(wǎng)站、醫生護士工作站等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開(kāi)展情況,部署下一步工作要求,引導大家提高對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認識。

  對外及時(shí)報道醫院開(kāi)展活動(dòng)情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會(huì )等人員較為集中的時(shí)機,及時(shí)向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況,確保評議工作人人知曉,營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

  四是“雙開(kāi)展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展,調動(dòng)廣大職工的積極性,激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、勇于開(kāi)拓、奮發(fā)向上的拼搏精神,在全院范圍內營(yíng)造一種“人人爭當典型人物,事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍,我院開(kāi)展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(藥、技)師”評選活動(dòng)。根據評選方案,將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名,副主任10名,醫(藥、技)師20名,評選將嚴格按照公布標準進(jìn)行,內容涉及到醫德醫風(fēng)、工作任務(wù)、醫療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯五大方面,并有一票否決條件。

  優(yōu)秀科主任評選過(guò)程將實(shí)行分層次測評,先由職能部門(mén)按測評標準進(jìn)行全院篩選,選出符合條件的人選,再由科室職工進(jìn)行民主測評,之后在全院中層干部會(huì )上進(jìn)行綜合測評,最后由黨委會(huì )民主集中討論,確定最終獲獎人選,而優(yōu)秀醫(藥、技)師則按分配參評指標由科內民主評選,科室審查推薦到院方后,按得分多少確定。

  此外,根據省衛生廳關(guān)于“醫院管理年、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”兩項活動(dòng)的要求,我院把9月份作為醫院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進(jìn)行創(chuàng )建,以此來(lái)推動(dòng)醫療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善。通過(guò)雙開(kāi)展,在全院范圍內弘揚正氣,宣傳典型,達到配合行評工作開(kāi)展的目的。

  三、圍繞重點(diǎn)、自查自糾,狠抓糾建并舉

  自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節,也是民主評議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的12項內容,深入開(kāi)展對照檢查,做到不留死角,不走過(guò)常

  一是制定方案、明確重點(diǎn)。根據市衛生局工作方案,我院召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究貫徹落實(shí)的措施,拿出了《20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》,對12項重點(diǎn)內容進(jìn)行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)等作為評議的重點(diǎn);臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、過(guò)度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評議的重點(diǎn)。

  要求各部門(mén)各科室在自查自糾過(guò)程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀(guān)評價(jià)自己,認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問(wèn)題不遮不掩。

  二是廣開(kāi)言路、收集意見(jiàn)。我們注重廣開(kāi)言路,多渠道收集群眾對醫院的意見(jiàn)和建議,畫(huà)好“自畫(huà)像”。通過(guò)組織18個(gè)有住院病人的臨床科室召開(kāi)病人公休座談會(huì ),切實(shí)為醫院的'政風(fēng)行風(fēng)“會(huì )診”。通過(guò)無(wú)記名的方式,向門(mén)診病人、出院病人發(fā)放200余份問(wèn)卷調查表,廣泛聽(tīng)取各類(lèi)人員的意見(jiàn)和建議。

  我們還專(zhuān)程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。8月28日下午,醫院還聘請了分別來(lái)自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會(huì )監督員,醫院領(lǐng)導與特邀社會(huì )監督員進(jìn)行了面對面的交流,主動(dòng)聽(tīng)取他們對醫院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議,特邀社會(huì )監督員針對醫院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言,對醫院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。

  三是相互評議、摸清情況。我們開(kāi)展了臨床醫技科室評議職能科室、臨床醫技科室自評互評兩種形式來(lái)促進(jìn)自查自評工作的深入開(kāi)展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)五個(gè)方面,每個(gè)方面分滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)方面。在工作效能方面,主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無(wú)不作為、慢作為現象。

  在工作作風(fēng)方面,主要調查服務(wù)態(tài)度如何,有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦現象。在廉潔從政方面,主要掌握有無(wú)吃拿卡要等不正之風(fēng),有無(wú)利用職權謀取不正當利益現象。在信訪(fǎng)接待方面,主要了解處理群眾反映問(wèn)題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反愧是否主動(dòng)征求群眾意見(jiàn)。在院務(wù)公開(kāi)方面,主要對行政權力運行是否公開(kāi)透明、有無(wú)暗箱操作現象、處理問(wèn)題是否公平公正進(jìn)行摸底。對臨床醫技科室的自評互評涉及醫德醫風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面,以真實(shí)了解科室行評工作情況。

  四、整改落實(shí)、注重結合,促進(jìn)工作進(jìn)步

  在開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn),不斷開(kāi)拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為基本要求,不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設的新舉措;以民主評議為載體,不斷構建平安和諧醫院的新平臺;以源頭防治為著(zhù)眼點(diǎn),不斷完善預防不正之風(fēng)的新機制;以人民群眾滿(mǎn)意為根本標準,不斷取得醫院政風(fēng)行風(fēng)建設的新成效的指導思想,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

  我們針對自查自糾出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)行歸類(lèi)整理,分為質(zhì)量管理類(lèi)、醫療服務(wù)類(lèi)、物價(jià)政策類(lèi)、醫院管理類(lèi)等14個(gè)問(wèn)題,實(shí)現五定(定問(wèn)題、定措施、定責任、定領(lǐng)導、定時(shí)限),逐一抓整改落實(shí),做到了四個(gè)結合。

  一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風(fēng)好轉更能促進(jìn)醫院各項工作的提高。例如我們開(kāi)展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(藥、技)師”評選活動(dòng),其標準可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進(jìn)科室工作進(jìn)步。

  我們認真貫徹落實(shí)國家和盛市衛生行政部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實(shí)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫院管理年活動(dòng)。通過(guò)把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的核心內容來(lái)落實(shí),努力創(chuàng )建平安醫院。

  進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫;努力提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理,規范收支活動(dòng),完善分配辦法,控制醫藥費用;嚴格醫藥價(jià)格管理制度,杜絕不合理收費。通過(guò)與這些活動(dòng)結合起來(lái),收到了很好的效果。

  二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我院切實(shí)為人民群眾辦了十件實(shí)事:在門(mén)診大廳安裝空調,改善候診環(huán)境;雙休日實(shí)行專(zhuān)家平診制度,解決群眾看病難問(wèn)題;中山路部安排臨床科室走進(jìn)周邊社區為群眾義診咨詢(xún),為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。

  為周邊社區35戶(hù)貧困居民發(fā)放體檢卡,發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫療質(zhì)量,保障病人安全,制定醫療糾紛聽(tīng)證處理辦法;加強導診力量,預約專(zhuān)家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個(gè)病區準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動(dòng)室,設有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活,在門(mén)診廣場(chǎng)舉辦紅色電影月活動(dòng)。通過(guò)辦實(shí)事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

  三是注重與構建和諧醫患關(guān)系相結合。構建和諧醫患關(guān)系,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的一項重要內容。針對目前醫患關(guān)系中存在一些不和諧的問(wèn)題,一方面,積極引導廣大醫務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫院的公益性質(zhì),切實(shí)維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫療服務(wù)。

  加強職業(yè)道德建設,轉變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,尊重患者的意愿,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)。另一方面,加強醫患之間的溝通與交流,落實(shí)病人知情同意制度,幫助患者了解醫學(xué)規律和醫療特點(diǎn),理解醫務(wù)人員的難處,通過(guò)醫患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的醫患關(guān)系。

  五、強化認識、效果顯著(zhù),構建長(cháng)效機制

  通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開(kāi)展,我院政風(fēng)行風(fēng)建設有了新的進(jìn)步,取得了一些效果,有力地促進(jìn)了醫院的全面建設。具體體現在以下幾個(gè)方面:

  一是進(jìn)一步增強了行風(fēng)建設的緊迫感。通過(guò)深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,全院廣大員工深刻認識到,開(kāi)展行評工作,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的客觀(guān)要求,是積極構建和諧醫患關(guān)系、建設和諧荊州的重要途徑,是促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹(shù)立醫療行業(yè)良好形象的重要舉措。

  同時(shí),政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實(shí)深入開(kāi)展,直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到廣大患者的切身利益,關(guān)系到群眾對黨和政府的滿(mǎn)意程度,關(guān)系到社會(huì )的和諧與穩定,也關(guān)系到醫院的長(cháng)遠發(fā)展。隨著(zhù)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深,自覺(jué)參與意識有了進(jìn)一步加強,責任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。

  二是進(jìn)一步提高了醫院的社會(huì )效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái),社會(huì )效益顯著(zhù)提高,表現在:職能干部隊伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉。經(jīng)過(guò)兩次測評,第一次滿(mǎn)意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿(mǎn)意率都達到了95%以上。其次,病人滿(mǎn)意度明顯上升。經(jīng)過(guò)調查:7~10月份門(mén)診病人滿(mǎn)意度維持在95%以上、住院病人滿(mǎn)意度在98%以上。

  醫務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高,一時(shí)之間,感謝信紛至沓來(lái),退紅包蔚然成風(fēng)。據統計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表?yè)P一次。我院醫護人員退紅包30人次,金額10500元。在社會(huì )效益顯著(zhù)提高的同時(shí),我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過(guò)數據對比,7~10月份門(mén)診人次同比增長(cháng)12%;出院人次同比增長(cháng)15%;手術(shù)臺次同比增長(cháng)22%;業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)18%。

  三是進(jìn)一步改善了醫療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí),堅持了每周業(yè)務(wù)院長(cháng)查房制度、堅持了院內會(huì )診、高風(fēng)險手術(shù)申報。醫務(wù)科根據實(shí)際情況成立了科室質(zhì)量自查組,每月在《醫政簡(jiǎn)訊》上通報質(zhì)量考核情況,堅持每季度召開(kāi)一次醫療服務(wù)質(zhì)量及醫療安全專(zhuān)題研究會(huì )。通過(guò)這些措施的落實(shí)。各科之間協(xié)調作戰、合作雙贏(yíng)的局面已經(jīng)形成,醫療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高;颊邔χ委熜Ч、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿(mǎn)意度均有提高。

  四是進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。醫院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來(lái)抓。針對群眾建設性意見(jiàn),我們在如何正確執行醫療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。

  設置門(mén)診查詢(xún)系統、繼續推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費用評價(jià)制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫。據統計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問(wèn)題作出艱苦努力。通過(guò)以上措施,規范了收費行為、規范了醫務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問(wèn)題。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 12

  為加強衛生院政風(fēng)行風(fēng)建設,轉變衛生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設,根據《xx縣xx年民主評議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛生工作為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展這個(gè)主題服務(wù),以提高衛生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿(mǎn)意為標準,積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),F將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結匯報如下:

  一、精心組織,大力宣傳

  召開(kāi)全院職工大會(huì ),及班子會(huì )議專(zhuān)題研究部署落實(shí)項工作。衛生院利用宣傳欄、制作橫幅標語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院設立舉報電話(huà)1部,征求意見(jiàn)箱1個(gè),大力營(yíng)造開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責任感和參與意識,為政風(fēng)行風(fēng)建設創(chuàng )造了的良好氛圍。

  二、領(lǐng)導重視,齊抓共管

  實(shí)行主要領(lǐng)導親自抓,班子成員掛點(diǎn)負責,辦公室組織協(xié)調,形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導機制和工作格局。醫院領(lǐng)導始終把加強行風(fēng)建設與醫院日常管理工作相融合,通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。

  為使工作真正落到實(shí)處,院領(lǐng)導、辦公室走訪(fǎng)等形式,不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,并指定專(zhuān)人定期收集、匯總醫院意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫院相關(guān)規定予以處理。通過(guò)多項措施的認真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫院整體服務(wù)水平的提升。

  我院在實(shí)際工作中,結合衛生局行評工作布置和要求,為了加強了醫德醫風(fēng)建設的工作力度,根據衛生局組織安排深入開(kāi)展“醫德醫風(fēng)暨醫療質(zhì)量醫療安全專(zhuān)項治理活動(dòng)”認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),進(jìn)一步加強行風(fēng)建設。通過(guò)近階段的“醫德醫風(fēng)暨醫療質(zhì)量醫療安全專(zhuān)項治理活動(dòng)”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻精神上,出現不少先進(jìn)分子,醫院在患者心目中的形象大有改觀(guān)。

  結合科學(xué)發(fā)展觀(guān),真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達到我院努力解決好“看病難,看病貴”的.目標,結合我院實(shí)際情況,滿(mǎn)足人民群眾的根本愿望,真正實(shí)現黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對我們的期望很高。醫療衛生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。

  三、存在的主要問(wèn)題

  通過(guò)這次行評工作的.深入廣泛開(kāi)展,全體醫務(wù)人員均提高了認識,思想達到了高度統一,積極認識、查找問(wèn)題,其具體的問(wèn)題存在以下幾個(gè)方面:

  1、由于人員素質(zhì)、衛生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務(wù)要求,或服務(wù)質(zhì)量不高,部分醫護人員語(yǔ)言、行為不中聽(tīng),容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

  2、醫院設備落后、老化,遠遠滿(mǎn)足不了患者的需求。

  3、醫療質(zhì)量、醫護文書(shū)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習等方面以及院感工作存許多問(wèn)題,需加以制度化管理。

  四、整改措施

  針對以上諸多問(wèn)題,我院全體干部職工對工作中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行討論,拿出整改方案,為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),把行風(fēng)建設落到實(shí)處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:

  1、加強監督管理工作,對違反醫院管理規定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,加強思想認識,提高政治覺(jué)悟,要從內心深處加強整改。

  2、制定嚴格的規章制度,以制度約束人的行為。

  3、重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,規范服務(wù)流程,提高服務(wù)態(tài)度。

  4、對本院各項收費標準、醫療藥品價(jià)格加以公示,并標明藥品正規資質(zhì)來(lái)源渠道,讓病人明明白白消費。

  5、督導醫護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過(guò)度醫療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過(guò)度醫療。

  我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jì),但與社會(huì )各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結構不夠規范化,從而導致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛生工作不夠徹底,特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。

  我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設成果,進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設層次,認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),全面開(kāi)創(chuàng )衛生院工作新局面,為保障全鄉人民健康作出應有的貢獻。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 13

  20xx年,我院的行風(fēng)建設工作按照上級文件精神部署,緊緊圍繞醫院的中心工作,以開(kāi)展等級醫院復審工作為契機,以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿(mǎn)意度”活動(dòng)為抓手,加大管理力度,不斷創(chuàng )新工作方法。通過(guò)加強教育、完善制度、強化監督、改善流程,進(jìn)一步解決好患者反映的各種問(wèn)題,切實(shí)維護好廣大患者的利益,努力建設“人民群眾滿(mǎn)意醫院”,取得了顯著(zhù)成效,F將工作總結如下:

 。ㄒ唬┮灾贫韧七M(jìn)行風(fēng),以組織強化行風(fēng)

  1、健全機構,明確職責

  制定了《xx縣中醫院20xx年民主評政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》、《xx縣中醫院20xx年民主評議行風(fēng)選題評議工作實(shí)施方案》,調整充實(shí)醫院行風(fēng)建設領(lǐng)導小組成員及辦公室成員,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,與各科室簽訂行風(fēng)責任書(shū),分解行風(fēng)建設工作任務(wù),明確各自職責,把行風(fēng)建設工作具體落實(shí)到科室、到人。聘請行風(fēng)監督員,重視社會(huì )各界人士對醫院的監督,確保醫院行風(fēng)建設工作取得成效。

  2、落實(shí)各項工作制度,規范醫療行為

 。1)、加強門(mén)診導診服務(wù)制度。在門(mén)診提供導診及咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來(lái)回奔波,減少患者就診等候時(shí)間。

 。2)、注重醫患溝通制度。一是規范醫務(wù)人員的文明用語(yǔ)和避免服務(wù)忌語(yǔ),充分尊重患者的知情同意權和選擇權,做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護患者合法權益,努力縮小醫患之間醫療信息不對稱(chēng)的差距;二是加強出院病人的電話(huà)隨訪(fǎng)工作,今年醫生對出院病人的電話(huà)隨訪(fǎng)率達90%。

 。3)、完善投訴處理制度。醫院通過(guò)公布投訴電話(huà)、設置意見(jiàn)箱,由專(zhuān)人每天負責患者投訴意見(jiàn)并及時(shí)反饋和處理。

 。4)、抓好院務(wù)公開(kāi)制度。每季度對醫院人事管理、醫療儀器設備的采購、醫院的硬件建設、醫院藥事管理、醫用耗材的購銷(xiāo)以及后勤物資的購銷(xiāo)等內容進(jìn)行公開(kāi);嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格,使員工充分了解醫院運行情況,在門(mén)診醒目處張貼醫院各專(zhuān)科醫生簡(jiǎn)介,讓患者能自主選擇醫生。

 。5)、堅決執行藥品集中招標采購制度。各項設備均經(jīng)政府公開(kāi)招標采購;中標藥品采購率達82%;中標醫用耗材及檢驗試劑采購率達93%,均達到或超過(guò)規定要求。

 。6)、繼續堅持醫患座談會(huì )制度、滿(mǎn)意度測試制度和社會(huì )監督員座談會(huì )制度,從不同層面收集對醫院的意見(jiàn)建議。即每一個(gè)月召開(kāi)一次醫患座談會(huì ),每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度測試,迄今為止共召開(kāi)醫患座談會(huì )22次,滿(mǎn)意度問(wèn)卷100余份,患者滿(mǎn)意率達97%。

 。ǘ┮怨芾泶傩酗L(fēng),努力為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的中醫藥服務(wù)

  1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),提高患者滿(mǎn)意率

  開(kāi)展“改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿(mǎn)意度”活動(dòng),全院各科室組織人員進(jìn)行學(xué)習和討論,查擺科室存在的問(wèn)題、困難和不足,發(fā)現問(wèn)題,找出差距,提出具體改進(jìn)措施,并認真組織實(shí)施。通過(guò)一系列的做法,統一了思想,提高了認識,提升了服務(wù)質(zhì)量和醫療質(zhì)量,提高了病人的滿(mǎn)意度,取得了明顯的成效。

  2、改進(jìn)服務(wù)流程,不斷簡(jiǎn)化就診過(guò)程

  通過(guò)中醫院信息管理系統建設,改進(jìn)服務(wù)流程,提供門(mén)診就診“一卡通”服務(wù),簡(jiǎn)少中間環(huán)節,各項檢查項目均在規定時(shí)間內出具結果,減少患者掛號、取藥等候時(shí)間。

  3、優(yōu)化就醫環(huán)境,實(shí)施便民利民各項措施

  加強醫院院區保潔,為行動(dòng)不便的`病人及危重患者提供輪椅、推車(chē),設有候診椅等設施;認真照顧無(wú)家屬照顧的患者;在門(mén)診和病房懸掛中藥掛圖,建立中醫藥知識宣傳欄,介紹中醫藥專(zhuān)科特色,向廣大患者宣傳中醫藥防病治病、養生保健知識,真正體現了以人為本、以病人為中心的`服務(wù)理念。

  4、規范管理,降低醫藥費用

  認真執行住院門(mén)診一日清單制,把病人當天的各項費用,按收費標準記入一日清單中,并于當天送到病人手中,讓患者明明白白地看病,明明白白的繳費。同時(shí),財務(wù)科加強對收費的管理,定期檢查,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,確實(shí)保證了患者的利益。在今年進(jìn)行的抽查中,未發(fā)現亂收費現象。

  政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改報告 14

  根據翼政辦發(fā)(20xx)116號《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作考核實(shí)施方案》和市衛生局的有關(guān)要求,我院自今年3月份起,在全院扎實(shí)開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作,切實(shí)解決人民群眾反映突出的問(wèn)題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果,基本達到了預期目的,F將我院開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結如下:

  一、高度重視、加強領(lǐng)導,明確工作責任

  根據部署和要求,我院于3月份即迅速響應、積極行動(dòng),及時(shí)召開(kāi)了院長(cháng)辦公會(huì )議,研究成立了由院長(cháng)任組長(cháng)的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組及辦公室,分管院長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)職能科室負責人為成員,分工明確,職責到人,在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局。同時(shí)認真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫醫院20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。在方案中,明確了各科室負責人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責任人,切實(shí)做到“思想認識、組織領(lǐng)導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實(shí),保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實(shí)。

  二、廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng),營(yíng)造輿論氛圍

  一是“雙動(dòng)員”人人知曉。3月18日,我院召開(kāi)了首次動(dòng)員大會(huì )——即院科兩級干部動(dòng)員會(huì ),初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。3月25日召開(kāi)全院職工大會(huì )進(jìn)行再動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì )上講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義;講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議與建設和諧社會(huì )的`關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評議與深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系,幫助大家克服對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的模糊認識和不良情緒,增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議的意識和自覺(jué)性。

  二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會(huì )承諾、醫務(wù)人員對病人和醫院承諾。首先是結合實(shí)際,制定了醫院對社會(huì )公開(kāi)承諾內容共計八條,于4月21日通過(guò)xx電視臺等媒體形式向社會(huì )公開(kāi),接受社會(huì )監督。第二是在醫院對社會(huì )承諾的基礎上,由各科醫務(wù)人員根據各自崗位向廣大患者承諾,做到人人參與、個(gè)個(gè)承諾,確保政風(fēng)行風(fēng)建設落到實(shí)處。

  三是抓宣傳營(yíng)造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營(yíng)造氛圍,我院運用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫院醒目位臵公開(kāi)舉報電話(huà)與設臵舉報信箱,營(yíng)造濃厚的評議氛圍;二是通過(guò)工作簡(jiǎn)報、《xx中醫》報等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開(kāi)展情況,引導大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時(shí)報道醫院開(kāi)展活動(dòng)情況,今年我院在xx電視臺發(fā)布新聞通訊共計23次。

  四是“爭先進(jìn)”弘揚正氣。為積極推動(dòng)評議工作的開(kāi)展,調動(dòng)廣大職工的積極性,激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、勇于開(kāi)拓、奮發(fā)向上的拼搏精神,在全院范圍內營(yíng)造一種“人人爭當典

  型人物,事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍,我院開(kāi)展了“優(yōu)秀醫生”、“明星護士”等評選活動(dòng)。特別是在各類(lèi)大型檢查活動(dòng)中,對表現突出人員及時(shí)進(jìn)行表彰。如在8月5日,醫院召開(kāi)“20xx年度半年工作總結暨三好一滿(mǎn)意活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )”,對在省醫院管理年活動(dòng)檢查中表現突出的十二名職工進(jìn)行了表彰。以此來(lái)推動(dòng)醫療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善,在全院范圍內形成弘揚正氣、學(xué)習典型的濃厚氛圍,達到配合行評工作開(kāi)展的.目的。

  三、圍繞重點(diǎn)、自查自糾,狠抓糾建并舉

  自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的5項內容,深入開(kāi)展對照檢查,做到不留死角,不走過(guò)常。

  一是逐項分解,明確重點(diǎn)。對政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的5項重點(diǎn)內容進(jìn)行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)等作為評議的重點(diǎn);臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、過(guò)度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評議的重點(diǎn)。要求各部門(mén)各科室在自查自糾過(guò)程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀(guān)評價(jià)自己,認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問(wèn)題不遮不掩。

  二是廣開(kāi)言路、收集意見(jiàn)。多渠道收集群眾對醫院的意見(jiàn)和建議,畫(huà)好“自畫(huà)像”。通過(guò)召開(kāi)公休人員座談會(huì ),邀請病人

  及家屬針對醫院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫務(wù)人員工作作風(fēng)等進(jìn)行調查,切實(shí)為醫院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì )診”。另外,醫院還聘請了分別來(lái)自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個(gè)體等不同單位不同行業(yè)的15名同志,為醫院特邀行風(fēng)監督員,聽(tīng)取他們對醫院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議,確保醫院政風(fēng)行風(fēng)建設不走過(guò)場(chǎng)、不走形式。

  三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫技、職能科室與臨床醫技之間開(kāi)展相互評議,分為五個(gè)方面內容,每個(gè)方面分滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意。主要查看服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無(wú)不作為、慢作為現象;服務(wù)態(tài)度如何,有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦現象;有無(wú)吃拿卡要等不正之風(fēng),有無(wú)利用職權謀取不正當利益現象;處理群眾反映問(wèn)題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反饋、是否主動(dòng)征求群眾意見(jiàn);醫院重大事項決定、大額資金支出是否公開(kāi)透明、有無(wú)暗箱操作現象,處理問(wèn)題是否公平公正等進(jìn)行摸底,以真實(shí)了解醫院行評工作情況。

  四、整改落實(shí)、注重結合,促進(jìn)工作進(jìn)步

  我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),以人民群眾滿(mǎn)意為根本標準,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。針對自查自糾中查找出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)行歸類(lèi)整理,實(shí)現五定(定問(wèn)題、定措施、定責任、定領(lǐng)導、定時(shí)限),逐一抓整改落實(shí),做到了兩個(gè)結合。

  一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)際是要求醫院端正辦院宗旨和辦院方向,這與切實(shí)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫院管理年活動(dòng)是相輔相襯的,其目的均是要努力創(chuàng )建平安醫院,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫,努力提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉變服務(wù)作風(fēng),杜絕不合理收費。我院通過(guò)把這兩項活動(dòng)相結合,多措并舉,收到了很好的效果。

  二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我院通過(guò)電視向全縣人民公開(kāi)承諾了8項內容,踐行情況如下:第一是全面推行了首診負責制,打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務(wù)品牌;第二是加大醫德醫風(fēng)考核力度,從根源上杜絕不正之風(fēng),今年我院共計收到各種表?yè)P信件10封,錦旗、牌匾19個(gè),拒收紅包17次,拒收金額3100元;第三是全院實(shí)行了無(wú)假日門(mén)診,極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實(shí)行了單病種限價(jià)收費,產(chǎn)婦順產(chǎn)限價(jià)800元,剖宮產(chǎn)限價(jià)2800元;第五是落實(shí)國家白內障患者手術(shù)補助政策,今年共計開(kāi)展白內障手術(shù)244例,墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉巡回醫療力度,分別到南梁鎮南史村、中衛鄉辛莊村、南唐鄉符冊村進(jìn)行義診,使許多患者在家門(mén)口就能享受到縣級醫療服務(wù);第七是辦理農村合作醫療、職工醫療保險、城鎮居民醫療保險醫療費用補償情況基本達到一站式服務(wù)要求;第八是救護車(chē)免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦,今年我院救護車(chē)行程近兩萬(wàn)公里,接診病人200余人次。電視公開(kāi)承諾8項內容已全部?jì)冬F。另外我院通過(guò)創(chuàng )建“全國農村中醫藥工作先進(jìn)縣”活動(dòng),使我縣農村中醫藥服務(wù)能力大幅提升,同時(shí)延伸活動(dòng)內容,實(shí)行參合患者住院治療,中醫藥服務(wù)補償比例100%,既突出了中醫藥特色和優(yōu)勢,又降低了廣大患者的醫療費用。通過(guò)辦實(shí)事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

  五、強化認識、效果顯著(zhù),構建長(cháng)效機制

  通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開(kāi)展,我院各項工作漸趨規范,有力地促進(jìn)了醫院可持續健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估活動(dòng)”中,專(zhuān)家們給予高度評價(jià),認為我院領(lǐng)導重視,部署到位,措施具體,資料完善,風(fēng)清氣正,成效顯著(zhù)。在今年全縣“創(chuàng )建全國農村中醫藥工作先進(jìn)縣”活動(dòng)中,我院充分發(fā)揮龍頭作用,督促指導全縣各鄉鎮衛生院、村衛生室開(kāi)展中醫服務(wù)能力建設工作,于11月7日至8日,國家中醫藥工作先進(jìn)縣評估專(zhuān)家組對我縣創(chuàng )建工作進(jìn)行了評估驗收,對我縣創(chuàng )建工作給予充分肯定,確定我縣為“全國農村中醫藥工作先進(jìn)縣”。11月23日至24日,省衛生廳等級醫院評審專(zhuān)家組前來(lái)我院對“二甲”創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行評審。專(zhuān)家組一致認為,我院的醫療工作管理規范,規章制度健全,各方面建設成績(jì)突出,初步確定我院通過(guò)二級甲等醫院評審。

  成績(jì)已然屬于過(guò)去,我們還應該清醒地看到,我們的工作與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,還存在許多不足:一是行評工作發(fā)展不夠平衡,極少數科室主動(dòng)性不強,整改落實(shí)不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風(fēng)建設氛圍不濃,個(gè)別職工甚至還存在不理解現象;仡欉^(guò)去,成績(jì)中有不足,展望未來(lái),任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。今后,我們將繼續加強行風(fēng)建設工作,進(jìn)一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫院行風(fēng)建設的實(shí)際成果,為人民群眾健康服好務(wù),為全面建設和諧xx服好務(wù)。

  六、下一年工作打算:

  抓住“五個(gè)點(diǎn)”,以衛生形象建設為切入點(diǎn),以規范內部管理為著(zhù)力點(diǎn),以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)醫療衛生服務(wù)作為閃光點(diǎn),以構建和諧醫患關(guān)系、和諧社會(huì )為落腳點(diǎn);強化“四治理”,繼續治理醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中收受回扣、開(kāi)單提成、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創(chuàng )”,深入開(kāi)展爭創(chuàng )“三好一滿(mǎn)意示范醫院”、“人民滿(mǎn)意的健康衛士”活動(dòng);設好“兩個(gè)崗”,“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫、誠信服務(wù)示范崗”,大力推進(jìn)廉政文化建設和醫德醫風(fēng)建設,打造一支廉潔自律、無(wú)私奉獻的醫療隊伍。

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