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農產(chǎn)品電商平臺運營(yíng)方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的農產(chǎn)品電商平臺運營(yíng)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、平臺定位
2網(wǎng)站定位：24小時(shí)不打烊的無(wú)公害有機農產(chǎn)品網(wǎng)上超市。
2項目理念：綠色、助農、至誠、共贏(yíng)。
2網(wǎng)站目標：全國最大的無(wú)公害有機農產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。
2食品安全：無(wú)公害有機農副產(chǎn)品為主，可溯源;嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質(zhì)保證。
目標人群：中、高檔消費群體;網(wǎng)絡(luò )購物習慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
2天下豐收農產(chǎn)品商城項目作為一個(gè)全新的B2B2C+O2O電子商務(wù)平臺，致力打造為全國最大的農副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺，實(shí)現24小時(shí)不打烊的農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )超市。
主要目的：讓更多的特色、無(wú)公害、有機農副產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商入駐網(wǎng)上商城，讓農民再沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品;讓消費者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農、至誠、共贏(yíng)的理念，將超市搬到網(wǎng)絡(luò )上來(lái)，讓會(huì )員以更低的價(jià)格、方便快捷地購買(mǎi)到高品質(zhì)的農副產(chǎn)品，培養會(huì )員的消費習慣;同時(shí)通過(guò)自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線(xiàn)下直營(yíng)實(shí)體店，做大做活網(wǎng)上商城，營(yíng)造良好購物環(huán)境，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升商品品質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)品牌?的項目。形成“買(mǎi)放心農產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過(guò)不斷提高產(chǎn)品附加值，增加綠色、有機產(chǎn)品。擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，協(xié)助政府提高食品安全，提升在當地政府的影響力，逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地，提升企業(yè)盈利能力。
城市直營(yíng)旗艦店、城市加盟分銷(xiāo)店、社區平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò )平價(jià)直銷(xiāo)平臺、移動(dòng)端直銷(xiāo)平臺、移動(dòng)端分銷(xiāo)平臺等6種農產(chǎn)品平價(jià)直銷(xiāo)模式。
二、網(wǎng)上商城項目運營(yíng)戰略定位
1、內部團隊整合，分工明確，責任到人。
2、嚴格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線(xiàn)城市開(kāi)設直營(yíng)旗艦店，迅速擴大知名度、市場(chǎng)占有率以及用戶(hù)群。通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店為線(xiàn)上導流。
4、增加大宗企業(yè)團購訂單，量身為企業(yè)定做節日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù);
5、通過(guò)線(xiàn)上下單、農產(chǎn)品展銷(xiāo)中心、社區加盟店線(xiàn)下取貨的方式，同時(shí)有效利用線(xiàn)下店鋪開(kāi)展各種宣傳手段，擴大網(wǎng)上商城知名度
6、以城市旗艦店為核心，開(kāi)拓社區加盟服務(wù)店，形成真正的1公里商業(yè)圈;做到線(xiàn)上支付、送貨上門(mén)的服務(wù)理念;
7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶(hù)和網(wǎng)站用戶(hù)。復制成功模式，把網(wǎng)上商城推廣到全國，打造全國最大的農副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點(diǎn)，讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
9、推出商城入駐大禮包：
入駐平臺交易前100單免快遞費用
入駐商城即贈送每月2次團購活動(dòng);
通過(guò)我們的審核，有保底銷(xiāo)售;
免費二級域名，無(wú)限空間存取;
免費首頁(yè)廣告位推薦一次
10、增加主頁(yè)的活動(dòng)與資訊的即時(shí)更新，讓商城有更多的看點(diǎn)與亮點(diǎn)，吸引更多商家與會(huì )員的加入;
11、不斷改進(jìn)、優(yōu)化網(wǎng)上平臺，提升用戶(hù)體驗，培養會(huì )員消費習慣，搞活商家與會(huì )員的互動(dòng);
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項目，提高網(wǎng)站品質(zhì)，給用戶(hù)更多人性化的體驗;
13、提升客服人員的服務(wù)水平，不斷維護商家與會(huì )員;
14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入，可采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)等方式，不斷開(kāi)發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
15、團購作為網(wǎng)站推廣的一個(gè)突破口，主要目的是?提升網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站流量以及會(huì )員數量、逐步地讓更多的商家入駐網(wǎng)上商城，并產(chǎn)生大量交易，樹(shù)立網(wǎng)上商城形象，建立良好口碑?的項目。
團購產(chǎn)品以超低價(jià)格和高品質(zhì)保證來(lái)吸引更多會(huì )員，提升用戶(hù)體驗，培養會(huì )員消費習慣，讓網(wǎng)站整體進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展下去。團購項目為企業(yè)量身定做節日禮品、活動(dòng)禮品等中、高檔定制服務(wù);
16、每天推出一款特價(jià)產(chǎn)品，每周推出一款超低價(jià)產(chǎn)品，提升更新頻率，增加關(guān)注度;
17、實(shí)行邀請好友返利，以及產(chǎn)品評論有獎等獎勵措施，帶動(dòng)人氣，提高知名度;
18、新產(chǎn)品的上線(xiàn)，第一時(shí)間通過(guò)電子郵件以及手機短信的形式向會(huì )員發(fā)送?今日團購提醒以及?團購預告等;
19、主要的節假日，應開(kāi)展豐富多彩的線(xiàn)上線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)，推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴大影響，只有通過(guò)不斷展現優(yōu)勢與亮點(diǎn)，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶(hù)，提高轉化率，從而擴大網(wǎng)上商城的影響力。
三、農產(chǎn)品社區服務(wù)中心加盟店
社區服務(wù)中心加盟店加盟系統是為整合資源，延伸農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，解決物流最后一公里問(wèn)題的面向全國的加盟招商系統，將成熟的贏(yíng)利模式快速復制到中國一二三線(xiàn)城市，形成覆蓋全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
加盟商通過(guò)多種盈利模式快速取得收入，同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓，管理咨詢(xún)，資源共享。農產(chǎn)品社區加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。
1、社區服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值：
農產(chǎn)品項目最大障礙：
A、短時(shí)間內供應商合作及銷(xiāo)量問(wèn)題;
B、物流配送問(wèn)題;
C、售后服務(wù)及形象宣傳問(wèn)題;
D、 政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問(wèn)題;
如通過(guò)農產(chǎn)品社區服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過(guò)社區服務(wù)中心的加盟合作，我們搭建從生產(chǎn)廠(chǎng)家到消費者手中的直接供應鏈，有效縮短了流通環(huán)節，降低成本，同時(shí)通過(guò)控制上游廠(chǎng)家，可以給用戶(hù)提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農副產(chǎn)品食品，通過(guò)社區加盟店我們能保證商品的銷(xiāo)售問(wèn)題，能在上游爭取更多的合作空間;通過(guò)讓社區加盟店成為我們的倉儲中轉中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單即可由加盟店配送上門(mén)，這樣解決了物流及配送難問(wèn)題，并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)深入到各社區能有效的提升網(wǎng)上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶(hù)曉，提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫對接;并通過(guò)社區服務(wù)中心，定期開(kāi)辦健康生活或養生知識講座，快速打開(kāi)市場(chǎng)，提升品牌認同，并能同步協(xié)助開(kāi)展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象，是農產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵，讓消費者全新感受一種新視覺(jué)、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
2、社區服務(wù)中心市場(chǎng)開(kāi)拓方案
成為社區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)需要具備哪些條件?
A、具有完全民事權利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔民事責任。
B、提供申辦人身份證復印件，并愿意接受公司的審核。
C、有興趣致力于電子商務(wù)行業(yè)，了解網(wǎng)上銷(xiāo)售基本常識、計算機操作相關(guān)服務(wù)，具備提供網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)的基本知識和技能。
D、具有良好聲譽(yù)，并且擁有一定量的客戶(hù)群.
E、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地面積必須在30個(gè)平方以上
F、統一使用店招標識、統一安裝并使用免費提供的POS系統及后臺管理軟件;需自行配備電腦、寬帶等經(jīng)營(yíng)所需的軟硬件設施。
3、加盟網(wǎng)點(diǎn)可開(kāi)展如下業(yè)務(wù)：
l綠色、有機農產(chǎn)品、食品;
l綠色、有機果蔬;
l企業(yè)團購業(yè)務(wù);
l網(wǎng)站平臺訂單配送服務(wù);
四、盈利來(lái)源：
1、商品銷(xiāo)售利潤
直營(yíng)商城零售+特色農產(chǎn)品(代銷(xiāo))+團購+企業(yè)禮品訂單+城市直營(yíng)旗艦店零售收益。
2、社區加盟店加盟服務(wù)費收益
3、收費會(huì )員收益;
4、平臺增值服務(wù)收益
2店鋪排名服務(wù)
2店鋪裝修服務(wù)
2店鋪空間存取服務(wù)
2其他站內推廣、網(wǎng)絡(luò )廣告收益。
5、廣告收益
2能讓商家實(shí)現真正的精準營(yíng)銷(xiāo)，當達到獨立ip10000以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。
2通過(guò)社區加盟店設置LED電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告，收取商家一定廣告費用;
6、資金沉淀收益
2平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現金流。
7、直營(yíng)城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰，有以下幾點(diǎn)：
l農產(chǎn)品價(jià)格差：從基地了解成本價(jià)，再從超市了解市場(chǎng)價(jià)，再去批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)價(jià)，發(fā)現從基地到客戶(hù)，中間環(huán)節的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。
l代購代銷(xiāo)傭金：盈利點(diǎn)就來(lái)自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。
l廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁(yè)廣告位的展示，均可帶來(lái)一筆不錯的盈利。
l增值服務(wù)：可包括手機定制短信的訂閱、會(huì )員體系的打折制度、健康專(zhuān)家提醒、包月配送等。
l申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開(kāi)發(fā)收益。
l未來(lái)種植園地的親子采摘，土地出租等收益
l公眾品牌形象宣傳帶來(lái)的收益價(jià)值。
五、營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳
品牌推廣總體策略
1、總策略：線(xiàn)上推廣+線(xiàn)下活動(dòng)、軟文推廣+硬性廣告、主題營(yíng)銷(xiāo)+事件營(yíng)銷(xiāo)
線(xiàn)上推廣：軟文營(yíng)銷(xiāo)、微博推廣、視頻營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站結構優(yōu)化，百度競價(jià)
線(xiàn)下活動(dòng)：商業(yè)活動(dòng)(消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區展銷(xiāo))公益活動(dòng)(突發(fā)事件、策劃資助)
軟文推廣：品牌軟文+產(chǎn)品軟文
硬性廣告：網(wǎng)絡(luò )付費廣告、網(wǎng)下付費廣告
主題營(yíng)銷(xiāo)：節假日主題頁(yè)面、各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)促銷(xiāo)
軟文――包裝品牌形象，制造傳播話(huà)題，引發(fā)關(guān)注和點(diǎn)擊;
公益活動(dòng)――聚集人氣，強化品牌形象，加速客戶(hù)消費;
2、線(xiàn)下宣傳：
l社區活動(dòng)宣傳：制定橫幅宣傳、DM單，健康講座等
l異業(yè)聯(lián)盟，與正在做促銷(xiāo)的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節推廣省成本
l建立培訓專(zhuān)員梯隊，策劃各類(lèi)活動(dòng)，巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培養一批專(zhuān)業(yè)的農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售隊伍。
l不斷的出臺相關(guān)平臺應用促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激用戶(hù)參與使用，培養用戶(hù)體驗度和粘度，提前做好用戶(hù)體驗工作。
l制作專(zhuān)門(mén)的?農產(chǎn)品活動(dòng)的宣傳頁(yè)，專(zhuān)門(mén)針對政府企業(yè)關(guān)系用戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。
l客戶(hù)互動(dòng)：為了吸引客戶(hù)、增加客戶(hù)粘性、可以依托實(shí)體店開(kāi)展的客戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)，如品嘗、試吃等;活動(dòng)主要針對將來(lái)成立會(huì )員制而設定。
l通過(guò)農產(chǎn)品展會(huì )現場(chǎng)路演或公益活動(dòng)策劃進(jìn)行地面宣傳，大量發(fā)送DM海報宣傳單及商品促銷(xiāo)信息單。
3、微博工作
l站在用戶(hù)角度，考慮定位(擬人化/品牌微博/產(chǎn)品微博)
l開(kāi)設微博矩陣(直營(yíng)店、部分管理人員)、總裁電商化、高管黃
V認證;賬號設置
l劃分粉絲圈層，分組，用戶(hù)沉淀;了解粉絲和用戶(hù)的標簽、后期分類(lèi)策劃活動(dòng)
l根據標簽尋找關(guān)注潛在用戶(hù)與農業(yè)行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖、營(yíng)養健康大號、營(yíng)養健康媒體、業(yè)內名人等尋求關(guān)注，累計一定的粉絲量
l規劃內容與風(fēng)格調性。
l設計有趣有用并和營(yíng)養健康生活飲食相關(guān)性的內容;延伸25歲到45歲群體興趣圖譜相關(guān)的財經(jīng)管理營(yíng)銷(xiāo)家庭教育等中產(chǎn)文化
l開(kāi)辟3-5個(gè)常規微生態(tài)專(zhuān)題標簽每日或者每周活動(dòng)持續發(fā)布內容。
4、微信工作
l了解目前微信運營(yíng)情況，重新定位(微信強關(guān)系弱媒體適合主要做客服次要二次營(yíng)銷(xiāo))
l規劃有價(jià)值有趣的內容，相關(guān)性強的內容，之前可以做一些調查反饋;推送必須是有價(jià)值的，推送次數和推送時(shí)間
l聯(lián)系微生活開(kāi)通微生活會(huì )員卡，可以吸引不少粉絲，達到500開(kāi)始申請認證
l自助服務(wù)回復與設計，提供自助式的店鋪客流查詢(xún)與排隊等人時(shí)候的優(yōu)惠或游戲服務(wù)，用戶(hù)自助選擇
l微信用戶(hù)互動(dòng)，客服咨詢(xún)等;前期專(zhuān)人值守，爭取及時(shí)回復交流
l微信活動(dòng)與游戲設計定制;符合用戶(hù)品位的小游戲、抽獎或者優(yōu)惠，猜數字(幸運用戶(hù))簡(jiǎn)單流程
l后期基于LBS的位置查詢(xún)實(shí)體店、導航、預約健康管理師應用，需要定制微信預約與支付等
l微信商城，微信上可以了解有機產(chǎn)品品單，下訂單預訂、支付
l線(xiàn)下實(shí)體店二維碼與活動(dòng)的布置、服務(wù)人員推廣術(shù)語(yǔ)培訓--簽到打折等活動(dòng)配合
5、全渠道020
l爭取媒介關(guān)系與資源;報紙雜志;各地本地生活門(mén)戶(hù)與營(yíng)養健康類(lèi)社區;發(fā)布公益營(yíng)銷(xiāo)內容;或者大型活動(dòng);組織
QQ群、微信朋友圈、微信公眾號內的會(huì )員聯(lián)合活動(dòng)等帶動(dòng)線(xiàn)下體驗
l聯(lián)系微博微信微淘等自媒體平臺草根大號推薦;聯(lián)系合作與轉發(fā)等;或者收編，自己培育大號
l二維碼廣泛推廣：會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)手提袋、贈品、活動(dòng)海報與展示、戶(hù)外廣告與地鐵廣告等
l線(xiàn)下招商、渠道與加盟商網(wǎng)絡(luò )的建設、線(xiàn)下媒體公關(guān)與廣告投放計劃、線(xiàn)下品牌地推、DM雜志、實(shí)體店建設、線(xiàn)下會(huì )員與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等傳統渠道與推廣;是否進(jìn)駐零售終端以及線(xiàn)下的終端品牌宣傳。
6、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
l重點(diǎn)、難點(diǎn)部分;可能涉及到CRM與信息化、線(xiàn)下進(jìn)銷(xiāo)存系統對接問(wèn)題
l會(huì )員制：包括積分、儲值、電子券等產(chǎn)品功能，核心是數據分析和精準營(yíng)銷(xiāo)，流程較長(cháng)。目的是增加回頭客數量增強客戶(hù)忠誠度(提升客單價(jià)、消費頻率);消費者手握滿(mǎn)返送的優(yōu)惠券進(jìn)行二次消費的時(shí)候往往會(huì )多消費、會(huì )員的忠誠度會(huì )導致的多消費、會(huì )員的沖動(dòng)型消費。利用新媒體如微博微信等多渠道發(fā)展會(huì )員，基于數據分析開(kāi)展會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。會(huì )員制運營(yíng)核心：數據分析+活動(dòng)策劃+二次營(yíng)銷(xiāo)+微博微信+線(xiàn)下配合全員執行等
l根據制定的企業(yè)會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃，切實(shí)確保各種會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在各線(xiàn)下實(shí)體店(網(wǎng)店)的執行落地，比如滿(mǎn)100減20之類(lèi)活動(dòng)，并設定業(yè)績(jì)目標。企業(yè)高管、市場(chǎng)部人員、各加盟商、乃至實(shí)體店的全方位的投入和參與。
l會(huì )員登記與積分制度;了解用戶(hù)信息，用戶(hù)分組，進(jìn)行數據分析挖掘指導后期二次營(yíng)銷(xiāo)內容;周期較長(cháng)的工作。
六、問(wèn)題及解決辦法
物流問(wèn)題：
l物流是整個(gè)農產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系，通常我們市場(chǎng)批發(fā)實(shí)際是把物流費用成本分解到了各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，減少物流配送成本才有可能實(shí)現盈利。網(wǎng)絡(luò )下單后最大也是物流配送，送到客戶(hù)手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法：初期以城市旗艦店為區域核心，建立小規模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲，降低物流費用。傳統流程渠道為采購商品再銷(xiāo)售的模式;而農產(chǎn)品項目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置，可減少最大的報損和保鮮成本。
l人力成本：通過(guò)人才儲備，定期內訓、外訓等建立高效、執行力強的團隊。
l產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)：必須嚴格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農檢測標準;產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統管理，所有銷(xiāo)售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統，確保食品安全。
七、發(fā)展規劃：
1、企業(yè)自身：定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運營(yíng)隊伍創(chuàng )意與執行
2、市場(chǎng)：容量、潛力、密集度、地理條件
3、行業(yè)：集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化
4、客戶(hù)：結構、性質(zhì)、購買(mǎi)方式、消費習慣、消費觀(guān)念認知度
5、生態(tài)鏈：上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線(xiàn)上、推廣、線(xiàn)上線(xiàn)下招商、代理渠道、物流、會(huì )員、財務(wù)等。
l總體目標計劃
第一階段：20xx年-20xx年
線(xiàn)上入駐商家目標5000家，注冊用戶(hù)10000人。逐步開(kāi)展跨境貿易。
線(xiàn)下全國10大省會(huì )城市開(kāi)設直營(yíng)旗艦店，并在每個(gè)城市完成20家社區加盟店，逐步形成較為完備的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
第二階段20xx年-20xx年
線(xiàn)上入駐商家目標10000家，注冊用戶(hù)50000人。完善跨境貿易體系。
線(xiàn)下基本完成全國的布局，直營(yíng)旗艦店覆蓋主要省會(huì )城市，并在每個(gè)城市完成50家社區加盟店，形成以城市直營(yíng)旗艦店為核心，社區加盟店為輔助的較為完備的銷(xiāo)售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開(kāi)始嘗試建立中轉倉儲中心，部分城市開(kāi)始興建自營(yíng)農莊等。
第三階段20xx-20xx年
線(xiàn)上入駐商家目標30000家，注冊用戶(hù)100000人。全面開(kāi)展跨境貿易。
線(xiàn)下完成全國的布局，直營(yíng)旗艦店覆蓋主要省會(huì )城市和絕大部分一線(xiàn)城市，并在每個(gè)城市完成50家社區加盟店，形成以城市直營(yíng)旗艦店為核心，社區加盟店為輔助的完備的銷(xiāo)售網(wǎng)和配送網(wǎng)絡(luò )。重點(diǎn)城市建立完備的中轉倉儲體系和物流體系，自營(yíng)農莊開(kāi)始對外營(yíng)業(yè)。
l階段性目標：
至年底計劃實(shí)施前期目標
1、訪(fǎng)問(wèn)量目標：日均達到3000IP。
2、網(wǎng)站的排名：目標進(jìn)入100萬(wàn)以?xún)取?/p>
任務(wù)：增加網(wǎng)站的流量，提高妝化率，培養客戶(hù)的黏性;
策略：網(wǎng)站平臺優(yōu)化、資源整合、網(wǎng)站推廣、團隊機制建設、直營(yíng)店建設、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)等。
目標人群分析：根據目標客戶(hù)的行為習慣,制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
預算投入：要通過(guò)合理規劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
效果監測：做好嚴格的效果監測，對每一時(shí)間段的推廣措施做監測跟蹤,及時(shí)調整推廣的策略。
3、線(xiàn)下實(shí)體店：按照目前的規劃陸續開(kāi)通廈門(mén)、武漢等城市直營(yíng)店。并以此為示范，開(kāi)展社區加盟店的招商工作。
八、農業(yè)020商業(yè)模式建設的幾個(gè)思路
(一)將線(xiàn)下實(shí)體店做到“積極”
社區實(shí)體店是將農業(yè)O2O概念落地的關(guān)鍵�；灸Ｊ绞恰稗r場(chǎng)基地+電子商務(wù)+連鎖配送+直營(yíng)店”。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是將有機農產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區店直營(yíng)方式，直接銷(xiāo)售和配送到消費者手中，減少傳統農產(chǎn)品銷(xiāo)售的諸多環(huán)節。前期可以將農產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區實(shí)體店周邊三公里的社區居民。
(二)社區與互聯(lián)網(wǎng)結合，打造O2O平臺
1、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺
建立一個(gè)社區虛擬網(wǎng)店，目標是把社區實(shí)體店打造成送貨提貨體驗交互中心，把訂單轉移到線(xiàn)上，以網(wǎng)絡(luò )為面，覆蓋更大的銷(xiāo)售區域和服務(wù)范圍，并實(shí)現線(xiàn)下體驗線(xiàn)上購買(mǎi)。
2、獲取精準用戶(hù)
前期可以把目標用戶(hù)群體鎖定在“媽媽”上，這個(gè)群體是特殊的一類(lèi)客戶(hù)，她們比較關(guān)注食品安全，且她們的關(guān)系鏈一般比較強，她們愿意和朋友同事溝通自己的生活心得，如果在店里買(mǎi)到好吃的東西，她們便會(huì )在微博微信上分享，而她的社交關(guān)系也非常愿意和她們互動(dòng)。所以針對這些客戶(hù)主要運用微博微信平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。每一次進(jìn)貨，商品一到店，就立即通過(guò)微博微信發(fā)布產(chǎn)品的信息，吸引用戶(hù)來(lái)消費，將用戶(hù)關(guān)系沉淀在社交媒體上。
3、打造移動(dòng)端平臺
最開(kāi)始可以先開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)用的手機APP或微信商城，占領(lǐng)移動(dòng)手機這塊屏幕。并將PC和APP以及微信商城打通，進(jìn)一步實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的平臺化。
4、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合搞活動(dòng)
可以通過(guò)三種方式：一是店內活動(dòng)：即在店內組織講座、舉辦沙龍分享活動(dòng)，參與者基本通過(guò)微博微信平臺召集，大部分都是針對的粉絲和忠實(shí)的客戶(hù)，這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同，后來(lái)活動(dòng)的效果反應也很熱烈�；顒�(dòng)后，實(shí)現了更高的轉化率(客戶(hù)購買(mǎi)率)。二是社區市集：即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品商家去合作社區展銷(xiāo)，并輔以線(xiàn)上的宣傳。三是通過(guò)網(wǎng)站做一些專(zhuān)題活動(dòng)，根據不同的消費群體和不同的產(chǎn)品品類(lèi)，結合節假日等來(lái)做活動(dòng)，比如特賣(mài)之類(lèi)的。只要能把線(xiàn)上線(xiàn)下結合起來(lái)，那便可以實(shí)現意想不到的效果。
5、專(zhuān)心做產(chǎn)品，打造爆款
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內容包裝，融入一定的故事情節。將每一款產(chǎn)品做到極致，讓消費者愛(ài)不釋手。
九、平臺運營(yíng)團隊職員主要包括：
1、運營(yíng)總監：負責平臺整體運營(yíng)，團隊管理，把控項目的方向和進(jìn)程等。
2、活動(dòng)策劃/媒介：平臺推廣活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，宣傳渠道管理;
3、美工：平臺的頁(yè)面設計與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通;
4、后臺程序：實(shí)現后臺的功能程序開(kāi)發(fā);
5、網(wǎng)站推廣：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
6、網(wǎng)站編輯/信息管理：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息;
7、客戶(hù)服務(wù)：為用戶(hù)提供相關(guān)售前售后服務(wù);
8、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：對接上游廠(chǎng)商入住平臺，開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)渠道等;
9、直營(yíng)店管理人員：店長(cháng)、導購、商品陳列等;
10、培訓講師：內部培訓及外部營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議。
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