質(zhì)量月的演講稿范文
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?下面是小編整理的質(zhì)量月的演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月的演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
近年來(lái),xx供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導下,始終遵循“人民電業(yè)為人民,xx電業(yè)為xxxx的服務(wù)宗旨,堅持以支持改革開(kāi)放和實(shí)現跨越式發(fā)展目標為重點(diǎn),以用戶(hù)滿(mǎn)意為標準,在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”,并在嚴格實(shí)踐承諾的基礎上,先后開(kāi)展了“心橋行動(dòng)”、“社會(huì )看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動(dòng),啟動(dòng)了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”,進(jìn)一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,實(shí)現了行風(fēng)建設的新轉變,努力營(yíng)造出一個(gè)群眾滿(mǎn)意、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們一是扎實(shí)開(kāi)展了以“服務(wù)人民,奉獻社會(huì )”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),對軍烈屬、特困戶(hù)開(kāi)展“紅馬甲”特別服務(wù)。本著(zhù)“以客為尊”的理念,按照新形勢發(fā)展的要求,組建了與縣110系統聯(lián)動(dòng)的配電搶修服務(wù)隊,供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命,為客戶(hù)處理用電故障,解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法,全力運作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制。實(shí)行了業(yè)務(wù)柜員“客戶(hù)代表”制,對大用戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)、特殊戶(hù)設立服務(wù)緊急通道。深入開(kāi)展了大客戶(hù)定期走訪(fǎng)、新客戶(hù)回訪(fǎng)等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開(kāi)各層次客戶(hù)代表座談會(huì ),傾聽(tīng)各層次客戶(hù)代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶(hù)反映的'“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,對業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,開(kāi)展了無(wú)周日低壓裝接便民業(yè)務(wù),并結合實(shí)際推出了創(chuàng )新舉措,對95598服務(wù)前臺員工實(shí)行了定期輪崗、輪班制度,使95598客戶(hù)服務(wù)系統真正成為集咨詢(xún)、查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化,24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷,故障搶修時(shí)間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動(dòng)。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念,及時(shí)確定供電方案,重大項目進(jìn)入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專(zhuān)用電力線(xiàn)路,由于及時(shí)啟用服務(wù)緊急通道,經(jīng)過(guò)我公司48小時(shí)的緊急架設,按客商要求準時(shí)竣工,有力地保證了該項目順利落戶(hù)我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴峻形勢,我們廣泛宣傳、及時(shí)編制6套錯峰方案,并制訂相應實(shí)施流程,確保安全迎峰度夏,努力做到“缺電不缺服務(wù),限電不限真情”。
多年來(lái),xx供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,切實(shí)奉行“始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,將政府和人民群眾的滿(mǎn)意作為堅持不渝的目標。通過(guò)不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,扎實(shí)苦干,xx供電公司必將為廣大電力客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務(wù),必將為xx經(jīng)濟和地方發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)更加規范、更加高效的供電環(huán)境,為xx各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
質(zhì)量月的演講稿范文2
各位領(lǐng)導,各位同事:
您們好!
質(zhì)量是安全的保障,是企業(yè)的生命!百|(zhì)量”不是一個(gè)空洞的詞語(yǔ)。自行車(chē)需要講質(zhì)量,飛機需要講質(zhì)量,就連我們日用的小家電也需要講質(zhì)量,不然的話(huà),我們騎著(zhù)車(chē)子會(huì )突然發(fā)生事故,小則擦傷拗腳,大則可能會(huì )沒(méi)了性命;一個(gè)小小的部件,因質(zhì)量不合格,也可能會(huì )導致飛機飛不起來(lái),或者可能會(huì )把百余條生命瞬間煙消云散。朋友,別以為我在故弄玄虛,我是想說(shuō):質(zhì)量問(wèn)題無(wú)處不在,不可回避。
大家不常說(shuō)“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)是生命”,而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè),走過(guò)了艱辛而光輝的20xx年的歷程,今天,我作為102車(chē)間的一員,讓我有種建設信譽(yù)企業(yè)強烈的使命感與責任感!
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!弊鳛榛ぶ扑幤髽I(yè),生產(chǎn)過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細微環(huán)節都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì )造成事故隱患。尤其作為我們一線(xiàn)員工,如果技術(shù)工作不細心,不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量出現問(wèn)題,即而有可能導致產(chǎn)品不合格,甚至危及用藥人員生命安全,所以,作為企業(yè)員工,我毅然要求自己做到“技術(shù)立足,統籌協(xié)調”。有句老話(huà):言必行,行必果!為了做到這點(diǎn),無(wú)論多么具體而繁鎖的小事,我都會(huì )鍥而不舍落實(shí)到底!因為我知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我忙的`不易樂(lè )乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我會(huì )義無(wú)反顧的堅持下去!
當然,質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠遠不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng )合格產(chǎn)品的理念,倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風(fēng),強調增強內部凝聚力!為提高技術(shù)素質(zhì),對新員工,我們在生產(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓,并受到良好的效益。
我想說(shuō):知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們全體員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們全體人員的心中!我們渴望著(zhù)、并努力著(zhù)用自己的雙手,打造出宏源化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,公司。車(chē)間。班組一直在培訓我門(mén)崗位訓練,當然成績(jì)的取得離不開(kāi)各級領(lǐng)導的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以飽滿(mǎn)的熱情,以?xún)?yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時(shí),我們相信在公司及車(chē)間各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創(chuàng )優(yōu),100%按著(zhù)標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數量高品質(zhì)產(chǎn)品。
質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中,以質(zhì)量誠信為榮,以假冒偽劣為恥;樹(shù)立質(zhì)量法制觀(guān)念,提高員工質(zhì)量意識。
質(zhì)量月的演講稿范文3
各位領(lǐng)導,各位同事:
您們好!
金秋九月,正是集團公司產(chǎn)出的繁忙季節,但有些職工卻因為一時(shí)疏忽給自己和企業(yè)造成了損失?粗(zhù)公司質(zhì)量宣傳欄和曝光臺上一件件質(zhì)量事故,在為這些責任者扼腕痛惜的同時(shí),我對“質(zhì)量”這個(gè)老話(huà)題有了新的認識和感受。
企業(yè)以質(zhì)量謀生存。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽(yù),那么后果不堪設想。格力因除濕機召回事件,導致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發(fā)的“召回門(mén)”事件愈演愈烈,分析人士預計,豐田召回汽車(chē)數輛或超千萬(wàn)。龐大的召回數字背后,是目前還無(wú)法預估的經(jīng)濟損失,但再大的經(jīng)濟損失都無(wú)法與一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)損失相比。豐田作為全球最先進(jìn)的汽車(chē)公司都會(huì )出“召回門(mén)”這樣的質(zhì)量疏忽,其教訓不可謂不慘痛。
任何企業(yè),并非以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無(wú)憂(yōu)了。樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,一個(gè)企業(yè)正像一顆樹(shù),而發(fā)展之勢如狂飆卷地。近年來(lái),中國家電產(chǎn)業(yè)面臨著(zhù)全球經(jīng)濟放緩、成本高漲、節能減排、環(huán)保要求日益嚴格的嚴峻態(tài)勢,轉型升級需要更為凸顯。美的空調產(chǎn)業(yè)同樣處于關(guān)鍵的變革時(shí)期,怎樣才能抓住歷史機遇,迎接未來(lái)挑戰,再次領(lǐng)跑變頻空調行業(yè),續寫(xiě)“美的千億傳奇”。這需要我們從未來(lái)社會(huì )和市場(chǎng)需求出發(fā),在空調節能、低碳環(huán)保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造產(chǎn)品差異化能力,從而在整體上提升產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新能力和競爭力。
美的若想在競爭中生命不息,發(fā)展不貽,那么必須使全體員工增強質(zhì)量意識,加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理,進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),才能夠促進(jìn)企業(yè)的'更大發(fā)展。作為設備管理者的我們如何在制造過(guò)程中以自身實(shí)際行動(dòng)做好精品,促進(jìn)美的產(chǎn)品力提升呢?為確保產(chǎn)品制造質(zhì)量,從設備管理方面竊以為需要從以下幾個(gè)方面去努力。
一、首先培養設備維修人員和設備操作人員質(zhì)量意識。
1、提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感,培養員工主人翁意識。對員工情緒進(jìn)行調節,避免員工工作中帶情緒造成制造過(guò)程不一致問(wèn)題的發(fā)生。
2、加強員工培訓力度,對精品工程要求進(jìn)行全員宣貫。加強設備操作人員培訓,提高其操作調試技能,避免因操作技能低,調試能力弱造成設備參數出錯,造成不一致問(wèn)題;加強檢驗人員培訓,確保檢驗人員具有對檢測儀器進(jìn)行準確檢查和準確使用的能力。
3、提高生產(chǎn)環(huán)節各崗位人員品質(zhì)“把關(guān)”意識。生產(chǎn)線(xiàn)應在生產(chǎn)流程中的適當工序設立檢驗點(diǎn),確保最終產(chǎn)品與產(chǎn)品技術(shù)要求一致;檢驗點(diǎn)要規定應檢驗的項目、方法和要求。
二、為確保產(chǎn)品和加工件完全合格,必須保持標準的設備的功能,定期對設備加工能力、參數設置、規格、精密度進(jìn)行實(shí)用性評估。
1、定期組織維修進(jìn)行設備檢修工作,月/周的生產(chǎn)計劃是否超出設備加工能力。是否已考慮應急停機的生產(chǎn)方法?
2、定期巡線(xiàn),檢查設備參數設置是否標準化和被控制人員熟知和執行?
3、加工產(chǎn)品時(shí)設備負荷是否超過(guò)額定負荷,是否有生產(chǎn)次品的隱患,若有,制定出對策。
4、設備額定精度是否滿(mǎn)足生產(chǎn),生產(chǎn)中是否用SPC控制精密度和準確度,如無(wú),是采用何種方法,要進(jìn)行驗證。
三、做好TPM設備保養與維修
1、將保養與維修標準化,并予以培訓和執行。
2、堅持做好操作工人為主設備5S和一級保養(清掃、潤滑、點(diǎn)檢等)。
3、監督設備管理部門(mén)做好二、三級保養。
4、遏制機器異常時(shí),維修部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)相互推諉不處理而繼續生產(chǎn)的現象,應把設備管理責任制度化。
5、要重視設備慢性損耗,堅決消除只要機器轉,不會(huì )要人管的思想。
6、做好備品/備件的驗收,保管,使用工作。
7、推行/落實(shí)相關(guān)的設備管理TPM活動(dòng)。
四、規范設備的操作和檢測
1、對設備參數要求等標準統一規范,統一制定下發(fā)標準工藝技術(shù)文件,明確設備技術(shù)文件管理要求。并對技術(shù)文件的統一編制、變更、執行進(jìn)行有效監督和管理。
2、編制確實(shí)可行的設備操作規程,巡查操作規程的執行力。
3、每日按規定時(shí)效進(jìn)行設備點(diǎn)檢。
4、落實(shí)首檢制度:含故障修復后的首檢、每日首檢、批量首檢。
5、超負荷和病態(tài)生產(chǎn)的控制方法:改變參數/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關(guān)鍵部件/抽檢頻次和數量增多/SPC管制等。
五、加大硬件建設,加強測量設備的控制力度
1、用于檢測的儀器必須經(jīng)外定期校準、檢查和檢定,標準統一,以滿(mǎn)足測量、檢驗和實(shí)驗一致性要求。
2、檢測和實(shí)驗儀器應有明確、統一的操作規程。
3、編制測量設備清單(名稱(chēng),編號,測量范圍,精度,校正周期,校正方法,使用部門(mén)等),指定部門(mén)/人專(zhuān)門(mén)管理,建立使用人責任和使用方法培訓。
4、標識測量設備/工具,編制校正/操作/保養說(shuō)明書(shū)。
5、規范使用量測工具,遵守精密儀器的使用環(huán)境規定,嚴禁將測量設備當生產(chǎn)工具使用。
6、及時(shí)進(jìn)行設備技術(shù)變革、引進(jìn)精密檢測、分析儀器,對每個(gè)質(zhì)控環(huán)節進(jìn)行充分有效控制和檢測。
只有每一個(gè)美的人都能在實(shí)際工作中參與到精品制造中來(lái),進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),學(xué)習打造產(chǎn)品差異化能力,相信我們的美的定會(huì )以過(guò)硬的
競爭優(yōu)勢矗立于世界白色家電之林,實(shí)現真正的美的夢(mèng),中國夢(mèng)。
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