服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿范文(通用16篇)
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準備工作。在生活中,很多地方都會(huì )使用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿范文(通用16篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天,站在這里,我懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。首先,我要感謝各位領(lǐng)導提供了這次寶貴的競聘機會(huì ),同時(shí),今天,我能夠站在這里,也要感謝部門(mén)的同事們的信任和支持。今天,我本著(zhù)鍛煉自己,竭誠為公司服務(wù)的宗旨來(lái)競聘這個(gè)崗位,希望能得到各位領(lǐng)導的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)
古希臘一位有名的哲學(xué)家赫拉克利特曾經(jīng)說(shuō)過(guò),人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。3年前的今天,我來(lái)到這里,告訴招聘的老師和領(lǐng)導我對事業(yè)的抱負和我的夢(mèng)想,3年里,我在崗位上的不斷磨練自己,不斷超越自己,不斷成長(cháng)成熟,3年后的今天,我帶著(zhù)堅定的決心和積極向上的力量,懷著(zhù)對公司文化的無(wú)限熱愛(ài)和對財務(wù)工作的執著(zhù)鉆研又一次站在這里,向各位領(lǐng)導、各位老師表達我的心聲:經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務(wù)部門(mén)的主管級科員。
我叫柏琛,畢業(yè)于安徽工程科技學(xué)院,自20xx年以來(lái),我一直在百大集團淮南分店工作,現任財務(wù)收款一職。在百大工作的三年以來(lái),我在思想認識、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認識到,崗位競聘不僅是一次展示自己、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。因此,我自信地站在這里,展示自己,接受領(lǐng)導的檢驗。
經(jīng)過(guò)近三年的財務(wù)收款崗位的工作時(shí)間,通過(guò)平時(shí)在工作中積累的知識經(jīng)驗,在領(lǐng)導的指導關(guān)懷和同事們的幫助下,我具有了一定的工作能力。在財務(wù)收款的崗位上,我能做到三個(gè)細:第一個(gè)細是注重工作態(tài)度的細心。我在完成收款工作中,總是帶著(zhù)女性特有的細心認真對待每一筆款項,每次都要認真檢查好幾遍,做到金額核對無(wú)誤;第二個(gè)細是注重工作操作上的細致。當我收到收銀員現金繳納時(shí),我將款項分門(mén)別類(lèi),做好記錄,實(shí)現工作上的零差錯第三個(gè)細是注重工作流程中的細節。我是注重細節的人,我將零錢(qián)做好分類(lèi),以便收銀員需要零錢(qián)兌換的時(shí)候,做到隨來(lái)隨換,方便了工作的開(kāi)展。
我認為,要成為一名合格的公司財務(wù)主管級科員,不僅要有實(shí)干精神,還要善于開(kāi)動(dòng)腦筋;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要具有縱觀(guān)大局的能力;不僅要有一定的財務(wù)管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來(lái),我深深熱愛(ài)百大的企業(yè)文化,也深深熱愛(ài)著(zhù)自己從事的財務(wù)工作。參加這個(gè)崗位的競聘,我認為自己已經(jīng)基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,始終保持勤學(xué)善思。工作以來(lái),我堅持學(xué)習不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習理論知識,不斷適應公司要求。第二,積累了一定的經(jīng)驗。我現在從事的是財務(wù)收款工作,直接與收銀員接觸,積累了工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,工作作風(fēng)踏實(shí)肯干。工作中,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事是我的工作宗旨。對待工作,我始終保持著(zhù)火一般的激情和拼搏奮斗的激情。
各位領(lǐng)導,各位評委,如果今天,我能得到您的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話(huà),我將以自己的實(shí)際行動(dòng)做好工作,絕不辜負您的希望,真正當好公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的財務(wù)助手,實(shí)現事業(yè)上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想,我將在三個(gè)方面狠下苦功,不斷提高自己的工作能力。
一是在實(shí)踐中,我將加強學(xué)習,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我認為,作為一名主管級科員,將面臨更大的考驗和工作壓力,但是如果今天我能夠競聘成功,我堅信,自己能夠以高度的事業(yè)心和責任心對待工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作能力。我將在現有的基礎上,不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己加強個(gè)人修養,時(shí)刻以高標準嚴格要求自己,努力為服務(wù)百大淮南店、服務(wù)公司集團貢獻自己的力量。
二是在工作中,我將履行職責,以企業(yè)的發(fā)展為己任。如果今天我能夠競聘成功,我將及時(shí)地貫徹執行公司領(lǐng)導的決策,在思想上與領(lǐng)導同步,支持領(lǐng)導、尊重領(lǐng)導、維護領(lǐng)導的權威。我將在工作中,努力成為財務(wù)方面的骨干,當好領(lǐng)導的參謀助手,及時(shí)準確地掌握財務(wù)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋各方面的信息。同時(shí),我會(huì )注重積累,做到主動(dòng)為公司的發(fā)展出謀劃策,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據
三是在生活中,我將團結友愛(ài),帶動(dòng)同事開(kāi)拓創(chuàng )新。良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團隊是企業(yè)發(fā)展壯大的根本,如果今天我能夠競聘成功,我將進(jìn)一步以工作為橋梁,以樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的精神狀態(tài)、共同拼搏的團隊理念、不懈奮斗的工作態(tài)度,帶動(dòng)其他同事共同進(jìn)步,共同發(fā)展,不斷提高團隊的戰斗力和凝聚力。
空談?wù)`事,實(shí)干興業(yè),我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我深知責任如山,事業(yè)為重。我堅信,在各位領(lǐng)導的幫助下,在同事們的支持和配合下,我有信心、也有能力擔負起財務(wù)主管級科員的責任。如果今天我能競聘成功,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,用自己不懈的努力、昂揚的斗志、創(chuàng )新的精神,回報公司,服務(wù)公司。謝謝!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿2
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
感謝給我這樣的機會(huì )參加答辯,懇請評委及與會(huì )同志指教。
由于本人從事過(guò)多種工作崗位,所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷,并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統最早接觸從事服務(wù)區管理的人員之一;是推薦使用“借風(fēng)行舟”,利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作,服務(wù)區自主經(jīng)營(yíng)的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規,采用恰當的公關(guān)手法,僅用58天的時(shí)間就辦齊了服務(wù)區開(kāi)業(yè)所需的手續,為京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊;同時(shí)為公司與各行業(yè)主管部門(mén)之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規章管理制度,制訂了服務(wù)區經(jīng)營(yíng)指標。構思推出了“金秋京滬路,處處沂蒙情”、“京滬168,我們共同的家”、“旅人驛站,溫馨家園”等服務(wù)區宣傳口號。
日常管理中,我提倡人本管理,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性,要求員工“愛(ài)一行,干一行”,提倡快樂(lè )服務(wù)。聘請山東旅游專(zhuān)科學(xué)校教授、技術(shù)學(xué)院講師培訓授課,提高員工的技藝,塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚(yú)機制”,時(shí)刻警惕“帕金森綜合癥”,為調動(dòng)員工的工作積極性,在餐飲部每半年展開(kāi)一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動(dòng);改革彈班工作制度,減少用人,提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化,原材料使用控制達到了標量化,實(shí)現了快餐生產(chǎn)的流程化。由于各方面表現優(yōu)秀,使我連續多年被評為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)收入逐步攀升、利潤激增,各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘服務(wù)區經(jīng)理成功后,將在上級的領(lǐng)導下,認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規定,支持黨、團、工會(huì )組織依法行使職權,按照上級所規定的權限,領(lǐng)導學(xué)習型組織來(lái)開(kāi)展服務(wù)區的各項工作,運用人文管理模式,激發(fā)員工的潛能,迸發(fā)出創(chuàng )力能力,形成一個(gè)有無(wú)堅不摧的愿景和意志堅強無(wú)比的團隊;用現代化管理制度把服務(wù)區創(chuàng )建成為知識型企業(yè)。打破傳統、開(kāi)拓創(chuàng )新,以服務(wù)區的經(jīng)營(yíng)實(shí)力輔以嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)整合策略,把服務(wù)區經(jīng)營(yíng)成為山東省第一家營(yíng)銷(xiāo)收入過(guò)億元、利稅過(guò)千萬(wàn)元的服務(wù)區。讓安全、衛生、優(yōu)雅的服務(wù)區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地,南來(lái)北往人們的休息樂(lè )園、購物天堂。
我將通過(guò)以下幾項措施來(lái)達到既定目標和完成經(jīng)營(yíng)指標。
1、服務(wù)區嚴格按照市場(chǎng)規律運作,在多變的客觀(guān)環(huán)境下,遵守行業(yè)的游戲規則。尊重所有的競爭對手,在快速反應中以變制變、變中取勝,化患為利,設法運用各種資源來(lái)達到既定目標。
2、搞好市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測,以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)社會(huì )效益的發(fā)展。用社會(huì )效益帶動(dòng)經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、服務(wù)區將結盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區,形成200公里路段壟斷經(jīng)營(yíng),走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時(shí),保持經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)性,保持自己的企業(yè)文化特色,突出自己的經(jīng)營(yíng)特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實(shí)用主義。進(jìn)一步加強后備人才培養、梯隊建設。
5、健全各項財務(wù)制度,審核各部門(mén)上報的財務(wù)報表。檢查每日營(yíng)收情況,控制成本、費用節流。
6、對即將來(lái)臨的經(jīng)營(yíng)“周期性波底”,“同三線(xiàn)”、“京福線(xiàn)”開(kāi)通后客源分流及其它服務(wù)區相互競爭而造成的影響。及時(shí)制訂防范措施、應及方案,確保經(jīng)營(yíng)的良性持續發(fā)展。
7、擴建停車(chē)場(chǎng)區,增加停車(chē)位。將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點(diǎn))、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動(dòng),自助仍在二樓),以增加餐位。餐飲實(shí)施分餐制,倡導營(yíng)養餐飲,推出符合北方人口味但具服務(wù)區特色的中式快餐“都來(lái)蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營(yíng)
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展示專(zhuān)柜。
10、改變每個(gè)客房的設計風(fēng)格,以便吸收客戶(hù)。
1、向消費者提供洗浴、賭馬機游戲機之類(lèi)娛樂(lè )休閑服務(wù)。加強服務(wù)區墻體及戶(hù)外廣告的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)挖掘潛力,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)區的持速發(fā)展。
2、加油站、餐飲、客房、修理廠(chǎng)、超市安裝POS機設備,實(shí)現現代化管理。制訂顧客檔案,采用“垂釣法”,設VIP卡、銀卡、普通卡,依據消費數額或次數給予實(shí)惠,以便吸引穩定、發(fā)展客戶(hù)。運用靈活的營(yíng)銷(xiāo)手法,做好旅游團隊和客車(chē)這兩塊消費群體在服務(wù)區的促銷(xiāo)工作,增加服務(wù)區經(jīng)濟效益的增長(cháng)點(diǎn)。
3、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營(yíng)思路改為“依法經(jīng)營(yíng),合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經(jīng)濟指標。
說(shuō)實(shí)在的,從服務(wù)區經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的設計、設施的配置直至發(fā)展到現在的規模,我曾為之注入過(guò)激情,對服務(wù)區有著(zhù)一般人難以體會(huì )的深刻感受,濃厚的感情。最后,我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái),迎接服務(wù)區輝煌的明天。
謝謝大家。
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現任支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理一職。今天,參加支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理續聘。首先,感謝支行黨委為我們創(chuàng )造這次施展才華,展示自己的機會(huì ),更感謝各位領(lǐng)導和同事們多年來(lái)對我的關(guān)心和幫助,使我鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現年26歲,大學(xué)本科學(xué)歷,計算機專(zhuān)業(yè)。自20xx年畢業(yè)參加農行工作以來(lái),分別從事過(guò)鐘家村支行一線(xiàn)柜員、辦公室科員(從事勞資、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理)、計財部科員(從事統計、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理)、辦公室科員(從事文秘、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理),分別在xxxx年獲得優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員、xxxx年優(yōu)秀管理人員獎項。電子銀行作為一種全新的金融服務(wù)渠道,已經(jīng)成為銀行穩定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、競爭新客戶(hù)、提高核心競爭力的利器和發(fā)展銀行戰略性業(yè)務(wù)的主要渠道。過(guò)去的幾年里,我立足電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位,不僅系統的掌握了電子銀行產(chǎn)品的各項業(yè)務(wù)知識,還利用跟隨網(wǎng)點(diǎn)參與一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)指導、客戶(hù)拜訪(fǎng)等機會(huì ),積累了比較全面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在市場(chǎng)競爭中完善自己。
第一,在這幾年工作期間,我能及時(shí)的為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員提供技術(shù)上的支持,業(yè)務(wù)上的指導,營(yíng)銷(xiāo)后的維護。使各項電子銀行產(chǎn)品能真正的為客戶(hù)提供方便,為支行提供收益。在這幾年間,我確保我行轉賬電話(huà)卡營(yíng)銷(xiāo)后能及時(shí)辦理,確保對我行的個(gè)人、企業(yè)網(wǎng)銀用戶(hù)作技術(shù)上的支持,做好了支行及客戶(hù)的后臺維護工作。
第二,在今年一季度的工作期間,江經(jīng)理和我一起去網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)督導,經(jīng)過(guò)此次督導,加強了一線(xiàn)員工的營(yíng)銷(xiāo)意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧,使支行一季度的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績(jì),為支行全年的電子銀行業(yè)務(wù)打下了良好的基礎,其中在營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)銀競賽排名中,我們第一期、第二期、第三期分別取得了第一名、第一名、第一名的好成績(jì)。我行消息服務(wù)作為優(yōu)秀代表行,在營(yíng)業(yè)部電子銀行現場(chǎng)會(huì )上為各兄弟行進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
第三,在擔任江經(jīng)理助手期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了持續、健康、穩定的發(fā)展。在日常的工作中,我們保證了各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機關(guān)部門(mén)的電腦、終端等各項設備的正常運轉,使支行各項業(yè)務(wù)得以正常經(jīng)營(yíng)。
這次,本著(zhù)“鍛煉自己、奉獻支行”的想法,參加續聘支行電子銀行產(chǎn)品資格,主要基于以下幾方面考慮:
首先,熱愛(ài)是最好的老師,我熱愛(ài)所從事的工作,愿意為支行電子銀行業(yè)務(wù)付出最大努力,希望能在崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實(shí)現人生價(jià)值。
第二,具備一定的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平,能夠把我這幾年來(lái)的理論和實(shí)踐運用到實(shí)際工作中進(jìn)行再錘煉,為支行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)揮出光和熱。
第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會(huì ),不論成功與否,對自己都是一個(gè)提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實(shí)現自身價(jià)值。在今后的工作中,我將始終把學(xué)習放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過(guò)硬的工作本領(lǐng),盡快使自己成為技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、懂技術(shù)、會(huì )管理的復合型人才。我堅信,沒(méi)有做不好的事,只有不努力的人,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會(huì )獲得成功!
謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位突擊隊隊員:
大家好!
首先,我非常感謝領(lǐng)導和同伴們對我的信任和支持,使我有機會(huì )站在臺上展現自己,我為能參加此次突擊隊委競聘而感到自豪。今天我競聘的職位是學(xué)習委員,演講內容分為三個(gè)部分:一是我的工作經(jīng)歷;二是我的競聘理由;三是我的工作設想。
一、我的工作經(jīng)歷。
我叫XX,來(lái)自服務(wù)業(yè)處,中共預備黨員。20xx年12月通過(guò)全市公務(wù)員招考進(jìn)入我局辦公室工作,于20xx年9月調整到服務(wù)業(yè)處工作。
工作五年中,我嚴格要求自己,一直以高度的責任心與使命感對待工作。多次參與我局大型統計活動(dòng)和文化活動(dòng),在活動(dòng)中提高了自身素質(zhì)和鍛煉自己的組織協(xié)調能力。五年中我利用工作之余時(shí)間,學(xué)習了統計學(xué)相關(guān)理論課程,并通過(guò)了統計師職稱(chēng)考試。工作五年來(lái),我學(xué)到了許多經(jīng)驗同時(shí)也受到不少教訓,這將激勵我在以后奮進(jìn)努力工作。
二、我競聘的理由。
多年來(lái),我堅持學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本方針?lè )治鰡?wèn)題、解決問(wèn)題的能力,養成了以身作則、勇于開(kāi)拓的工作作風(fēng)和組織紀律觀(guān)念。
首先,我有飽滿(mǎn)的工作熱情,良好的心理素質(zhì),有并肩作戰的團隊精神。
其次我愛(ài)統計局這個(gè)大家庭,我愛(ài)突擊隊的兄弟姐妹,我愿用我的心去為伙伴們做更有意義的事。
三、我的工作設想。
假若我能競聘成功,我將以四心,“責任心、熱心、信心、耐心”認真做好突擊隊工作,全心全意為大家服務(wù)。圍繞本局的中心任務(wù)開(kāi)展工作,認清形勢,把握大局,充分發(fā)揮突擊隊的后備軍作用。鼓勵青年人進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新,為突擊隊青年的成才提供“舞臺”;根據青年特點(diǎn),組織統計業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。吸引和團結廣大青年,通過(guò)學(xué)習活動(dòng)增添突擊隊的自身活力。
最后,這次競爭無(wú)論結果如何,我都會(huì )正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任學(xué)習委員這個(gè)崗位。
我的演講完畢,謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!我是四號競聘者xxx。
今天我的演講主要是四個(gè)方面的內容,或者說(shuō)是回答四個(gè)問(wèn)題:第一,我是誰(shuí)?第二,我競選的崗位是什么?第三,我的優(yōu)勢在哪里?第四,我該如何做?
我的簡(jiǎn)歷很簡(jiǎn)單:我是競聘者中年紀最小,工作經(jīng)驗最缺乏的一個(gè)人。本科畢業(yè)于鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,研究生畢業(yè)于湖南師范大學(xué),七年的學(xué)習生活我一直在和法律打交道,20xx至20xx年暑假我一直在寧鄉縣人民法院刑事審判庭實(shí)習,20xx年5月進(jìn)入長(cháng)沙市中級人民法院刑二庭任書(shū)記員,8個(gè)月后考入本單位工作,這是我的第一份正式工作,也是我看作一生需要奮斗的一份事業(yè)。
我此次競選的崗位是XXX,因為我們的湘龍街道正處于大發(fā)展大建設時(shí)期,拆遷安置任務(wù)繁重,我愿意做那個(gè)螺絲釘,哪里需要哪里搬。
那么,我的優(yōu)勢在哪里?拆遷安置服務(wù)中心的工作主要是承擔我轄區內14個(gè)重點(diǎn)工程的協(xié)調、指導4、5號令和60號令生產(chǎn)留地分配,處理與安置建設相關(guān)的遺留問(wèn)題和矛盾糾紛調處等工作。要勝任該工作我的優(yōu)勢是“四有”和“四能”。我一有專(zhuān)業(yè)知識--七年的法律求學(xué)之路,讓我熟悉掌握了拆遷安置的相關(guān)法律法規,具備扎實(shí)的基本功;二有工作經(jīng)驗--我曾參與了陜汽環(huán)通和國防科大項目的兩起強制拆遷工作,做好了群眾的安撫和現場(chǎng)秩序的維護工作;三有耐心恒心--今年1月,我在星沙安置辦歸納整理了17000多人關(guān)于60號令生產(chǎn)留地分配的基礎資料,并協(xié)助發(fā)放了湘龍范圍內的6000人的收益金,盡管時(shí)間短任務(wù)重,面對堆積如山的資料,我仍能耐心細致的對所有資料進(jìn)行一一核對;四有領(lǐng)導能力--我帶領(lǐng)的流動(dòng)人口與出租屋協(xié)管員隊伍曾先后獲得了市“示范中心”、縣“先進(jìn)集體”和“青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號!八哪堋奔茨軐(xiě)、能說(shuō)、能協(xié)調、能擔當。我能寫(xiě)--先后在省級刊物上公開(kāi)發(fā)表論文兩篇,編寫(xiě)流動(dòng)人口簡(jiǎn)報17期;我能說(shuō)--曾參與了學(xué)校的多次演講比賽和辯論賽,并獲得了較好的成績(jì);我能協(xié)調--在綜治辦工作的一年半時(shí)間里,我協(xié)調處理了包括機電學(xué)院學(xué)生意外溺水身亡、紅樹(shù)灣勞資糾紛等數十起矛盾糾紛;我能擔當--工作中,我堅決服從領(lǐng)導安排,對領(lǐng)導交辦的任務(wù)均能出色的完成,并力爭能獨擋一面。
最后,如能蒙領(lǐng)導、同事信任而競聘成功,我要做好“四手”準備:一是當好領(lǐng)導的助手,二是當好同事的扶手,三是做本職工作的行家里手,四是做好自己小家的一把手。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),無(wú)論競聘成功與否,我的心將始終面朝大海、春暖花開(kāi)。
我是xxx,再次謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家下午好,我是初二×班的××,我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、遇事沉著(zhù)、果斷,能夠顧全大局,今天很榮幸站在這里表達自己由來(lái)一久的愿望,我要競選學(xué)生會(huì )主席,我在這里鄭重承諾,我將盡全力完成學(xué)校和同學(xué)交給我的任務(wù),使學(xué)校學(xué)生會(huì )成為一個(gè)現代化積極團體,成為我校的助手和同學(xué)們信賴(lài)的組織。在此之前,我已擔任我!翆脠F總支書(shū)記近一年多的時(shí)間了,并且在學(xué)校第五屆團員代表大會(huì )選舉大會(huì )之中,我很榮幸的成了我校團委的學(xué)生委員,在這一年多的團委工作之中,我學(xué)會(huì )了為人處事,學(xué)會(huì )了怎樣解決一些矛盾,怎樣協(xié)調好與各團支部書(shū)記之間的關(guān)系,怎樣動(dòng)員身邊一切可動(dòng)員的力量,怎樣提拔和運用良才,怎樣處理好學(xué)習與工作之間的矛盾,這一切都可以證明我有能力勝任我校學(xué)生會(huì )主席一職,并且有能力將學(xué)生會(huì )發(fā)揚光大,假如我當上了學(xué)生會(huì )主席,我要進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),要進(jìn)一步提高自己的工作熱情,以飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情,還要進(jìn)一步提高自己的責任心,在工作之中大膽創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,虛心向他人學(xué)習,廣納賢言,知錯就改,取他人之長(cháng),來(lái)補自己的短處,同時(shí)要堅持自己的原則,假如我當上了學(xué)生會(huì )主席,我將改革學(xué)生會(huì )體制,做到工作下放,責任到人,做到周周結,月月評,每周對各部門(mén)的負責人進(jìn)行考核,通過(guò)各部門(mén)反映的情況,指出工作中優(yōu)缺,以朋友的身份與他們商討解決方案,并制定下階段的計劃,經(jīng)常找他們談心,彼此交流對生活、工作的.看法,為把學(xué)生會(huì )工作做好而努力。
開(kāi)展主席團成員和各部長(cháng)常做自己批評,自己檢討活動(dòng),每月以書(shū)面材料形式存入檔案,還要協(xié)調好各部門(mén)之間的關(guān)系,團結一切可團結的力量,擴大學(xué)生會(huì )的影響和權威,假如我當上了學(xué)生會(huì )主席,我將以“奉獻校園、服務(wù)同學(xué)”為宗旨,真正做到為同學(xué)們服務(wù),代表同學(xué)們行使合法權益,為校園的和諧而努力工作。
謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
今天,我競聘的崗位是醫務(wù)科科長(cháng),是因為我具有以下幾個(gè)優(yōu)勢:
第一、敬業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,打好了干好一切工作的基礎。
我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。善于接受新事物,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考,工作中注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;誠實(shí)做人,踏實(shí)辦事。
第二、不斷的學(xué)習,提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平。
常學(xué)習、勤看書(shū),已經(jīng)成為了我的生活習慣。通過(guò)堅持不斷的學(xué)習,先后完成上海職工醫學(xué)院臨床醫療專(zhuān)業(yè)四年制大專(zhuān)學(xué)習;在上海第二醫科大學(xué)一年的全科醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習;交通大學(xué)醫學(xué)院夜大臨床醫療三年制專(zhuān)升本的學(xué)習,使自己的專(zhuān)業(yè)知識得到進(jìn)一步充實(shí)、更新和擴展。
第三、多年的工作,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
自1982年畢業(yè)以來(lái)一直從事基層醫療衛生工作,對醫院和臨床的基本情況比較了解,并積累了比較豐富的臨床工作經(jīng)驗。2001年,我擔任社區衛生科科長(cháng),負責家床、社區衛生服務(wù)站及預防保健的幾項工作,其中預防保健工作連續三年在寶山區名列前茅;2004年7月任醫務(wù)科科長(cháng)至今,全面負責醫療、護理、醫技、藥劑等部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,熟悉了本部門(mén)的職責任務(wù)和規范,具備了本部門(mén)工作的素質(zhì)和要求,掌握了搞好本部門(mén)方法和策略,同時(shí)對全面開(kāi)展“六位一體”的社區衛生服務(wù)工作積累了一定的實(shí)際工作經(jīng)驗。同時(shí)比較圓滿(mǎn)地完成了院部交給的各項任務(wù),并在醫療質(zhì)量管理上狠下功夫,使我院的醫療質(zhì)量上一個(gè)新臺階。
總之,多年的醫療及管 理工作養成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的品質(zhì),成為我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的內在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰性工作的最大優(yōu)勢。
如果競聘成功,在院部的領(lǐng)導下,我將努力做到堅持“一個(gè)中心”、實(shí)現“二個(gè)轉變”、抓好“三項工作”具體地講:
一、堅持“一個(gè)中心”
“以病人為中心”是醫院工作的永恒主題,把病人是否滿(mǎn)意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度。近年來(lái),在醫療服務(wù)中,患者不僅關(guān)注醫院的醫療質(zhì)量,而且更加關(guān)注醫院的整體服務(wù)質(zhì)量。這就要求醫院不斷更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,更主要的是體現在對病人的人文關(guān)懷上,貫穿在醫療服務(wù)的細節之中,貫穿于醫院各項活動(dòng)的全過(guò)程。把方便病人、有利于病人作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),努力構建和諧醫患關(guān)系。
二、實(shí)現“二個(gè)轉變”
一是實(shí)現角色的轉變。從“你是我的病人向我是你的保健醫生”轉變,從“被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)”轉變。要正確認識現代醫患關(guān)系,它是建立在相互平等、相互尊重的基礎之上。
二是實(shí)現思維方式的轉變,F代醫學(xué)模式已經(jīng)從單純的生物醫學(xué)模式轉變?yōu)椤吧铮睦恚鐣?huì )”醫學(xué)模式;颊卟粌H僅需要治病,而且需要人心化的關(guān)心。那種只注重治病、不注重待人、只注重技術(shù)、不注重心理的行醫觀(guān)念已經(jīng)不適應當今醫療服務(wù)的需求。
三、抓好“三項工作”
一是抓好以醫療質(zhì)量,確保醫療安全。進(jìn)一步完善我院醫療質(zhì)量管理體系,形成院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò );要抓緊"三基三嚴"訓練,從每一份病歷、每一張處方抓起,使病人從入院到出院,每一個(gè)環(huán)節都能得到規范的、高質(zhì)量的醫療服務(wù);要認真落實(shí)質(zhì)量檢查,突出重點(diǎn),抓住難點(diǎn),做到環(huán)節質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結合,專(zhuān)項檢查與全面檢查相結合,質(zhì)量檢查與考核評價(jià)相結合。重點(diǎn)抓全面質(zhì)量管理(TQM)、PDCA循環(huán)的管理、目標質(zhì)量管理等,使質(zhì)量檢查制度化、標準化、經(jīng);,把各類(lèi)醫療缺陷和差錯消滅在萌芽狀態(tài)。
二是抓好全科團隊服務(wù),推進(jìn)社區衛生服務(wù)水平上新臺階。我將做到“四個(gè)進(jìn)一步”:進(jìn)一步配合院部完善科室設置,理順工作程序;進(jìn)一步要求醫務(wù)人員轉變觀(guān)念,從專(zhuān)科醫生向全科醫生轉變;進(jìn)一步開(kāi)展以團隊、戶(hù)籍制形式的社區衛生服務(wù),全方位開(kāi)展“零距離”貼身式社區衛生服務(wù);進(jìn)一步制訂和完善《全科團隊服務(wù)工作制度和崗位責任制》,等規章制度,使社區衛生服務(wù)工作有章可循、有法可依,規范管理,逐步建立起科學(xué)的考核、評價(jià)體系。
三是堅持人才為本,抓好學(xué)科人才建設。貫徹我院“人才興院,管理強院”的戰略。重點(diǎn)在四個(gè)方面著(zhù)手:一是提高調查研究能力,要深入基層,開(kāi)展社區調查,分析社區存在的主要衛生問(wèn)題,作出社區診斷,提出對策;二是提高綜合管理能力,全科服務(wù)團隊應該具有參與制定和執行社區衛生計劃,組織和利用社區衛生資源的能力;三是提高團隊醫護人員人際交往和語(yǔ)言表達能力;四是加強技術(shù)操作培訓,提高醫護人員動(dòng)手能力。通過(guò)請進(jìn)來(lái)(請上級醫院或業(yè)務(wù)站所高年制醫師來(lái)院業(yè)務(wù)培訓、指導),走出去(對有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干和送到二三級醫院半年進(jìn)修或到新華醫院干部病房為期1-2個(gè)月的短期業(yè)務(wù)進(jìn)修)等形式,不斷提高社區衛生服務(wù)中心醫護人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和崗位技能。同時(shí),加大科研力度,提高科研隊伍素質(zhì),力爭07年啟動(dòng)一個(gè)局級或區級社區衛生課題。
各位領(lǐng)導,各位同事,古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。最后,我想用一句歌詞來(lái)結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你”,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為醫院的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!我叫張洪菊,現任黔江區煙草分公司客戶(hù)服務(wù)部主任。我記得裕隆集團執行長(cháng)嚴凱泰曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“要大膽地做你能做的事,做你喜歡做的事,做你值得做的事!”今天,我滿(mǎn)懷信心地走上演講臺,參加 黔江區煙草分公司客戶(hù)服務(wù)部一職的競聘,就是因為我已認定,這一工作,不僅是我能做的事,而且是我喜歡做、值得做的事!我相信,在這一崗位上,我能夠實(shí)現自己的人生價(jià)值,為黔江的煙草事業(yè)做出更大的貢獻!
下面,我將向各位簡(jiǎn)單地介紹一下我自己:
我今年xx歲,于1965年2月份出生。中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,財會(huì )專(zhuān)業(yè),助理會(huì )計師職稱(chēng)。我1984年調入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員;1985年調入公司財務(wù)科任出納、會(huì )計;1987年帶薪學(xué)習兩年;1990年回單位工作任會(huì )計;1998年調入公司復考廠(chǎng)任財務(wù)科長(cháng);2000年任亞普公司餐廳經(jīng)理;2001年調入營(yíng)銷(xiāo)科任科長(cháng),2005年5月調入公司客戶(hù)服務(wù)部任主任至今。由于我一直腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè),從1985年到1990年我曾連續三年評為先進(jìn)個(gè)人,工作中曾多次領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過(guò)綜合權衡,我認為自己有如下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有良好的思想政治素養和職業(yè)道德。我從小受過(guò)良好的教育,具有樂(lè )于助人、嚴謹樸實(shí)、嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。參加工作以來(lái),我始終注意學(xué)習黨的一系列路線(xiàn)、方針和政策,以一名優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,辦事講求原則,立場(chǎng)堅定,實(shí)事求是,能夠誠信待人,以大局利益為生,以顧客利益為重,因而,我的思想素養和職業(yè)道德將無(wú)愧于各位的信任。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及多年的管理經(jīng)驗,熟悉煙草行業(yè)的法律法規。我在煙草公司已工作22年,從一名普通員工做起,走上了領(lǐng)導崗位。多年來(lái),歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。具體說(shuō)來(lái),我在分公司客戶(hù)服務(wù)部做主任也已近2年,非常熟悉這一崗位的全部職責,并完全具備處理相應業(yè)務(wù)的能力和水平。另外,我還熟悉各種煙草政策、法律、法規,這無(wú)疑使我在工作中如虎添翼。
第三,我具有較強的組織、協(xié)調能力,有較為寬廣的知識面。俗話(huà)說(shuō)的好:得人者興,失人者崩。作為客戶(hù)服務(wù)部主任,在工作中必須經(jīng)常與各種各樣的客戶(hù)打交道,如果沒(méi)有一定的知識面就很難與之溝通。而我具有大專(zhuān)學(xué)歷,平時(shí)非常注重文化藝術(shù)素養的提高,知識面較廣,并有較強的人際交際能力和良好的協(xié)調和溝通能力。平時(shí)處事踏實(shí)謹慎,有大局觀(guān)念,凡事以單位利益為重,這就為以后更好的開(kāi)展工作提供了有力保障。
第四,我具有豐富的業(yè)務(wù)知識、嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作能力和能吃苦的敬業(yè)精神。做為客戶(hù)服務(wù)部主任,我平時(shí)能積極鉆研各種營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)策略,包括卷煙銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識;掌握卷煙商品基礎知識、煙草專(zhuān)賣(mài)管理基礎知識和日常的卷煙經(jīng)營(yíng)工作;同時(shí)心中時(shí)刻銘記著(zhù)公司的各項目標。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻、勇于承擔責任,所有這些都為我擔任客戶(hù)部主任奠定了堅實(shí)的基礎。
各位領(lǐng)導,各位評委,客戶(hù)部主任一職對我而言不僅是一個(gè)非常具有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的重擔。我認為,客戶(hù)服務(wù)部主任不僅是煙草公司的代表,也是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的顧問(wèn)和指導,必須要牢固樹(shù)立“用戶(hù)第一、用戶(hù)至上”的思想,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,積極為客戶(hù)服務(wù)。如果承蒙各位領(lǐng)導和同事們的信任,讓我繼續擔起這負重擔,我將不辱使命,勤奮工作,用自己的行動(dòng)來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們的厚望。
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今天,我有幸參加全縣公開(kāi)選拔鄉鎮計生服務(wù)站長(cháng)的競職演講,站在這富有挑戰而又充滿(mǎn)機遇的演講臺上,面對大家關(guān)注和審視的目光,心情格外激動(dòng)。借此機會(huì ),首先我要感謝縣委、縣政府給我們搭建了一個(gè)參與競爭迎接挑戰的平臺。同時(shí),我還要對百忙中抽出時(shí)間前來(lái)參加這次競職演講的各位領(lǐng)導和在場(chǎng)的工作人員表示深深的謝意!
我叫××,男,漢族,1978年8月1日出生,大學(xué)本科文化程度,中共黨員,××縣城關(guān)鎮人,2000年9月參加工作,先后在××鎮、團縣委工作,歷任鎮青年干部、文書(shū)、組宣干部、團縣委希望辦副主任,曾先后榮獲全市“優(yōu)秀團干部”,全縣“黨務(wù)工作者”、“四五”普法先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號;仡櫧甑墓ぷ鹘(jīng)歷,各項工作雖取得了一定的成績(jì),但我深知,它與上級組織和人民的期望還有一定差距,那只是我自加壓力的一個(gè)參照系數,只能作為我今后工作的永久動(dòng)力,保持理想與奮斗不息,才是我人生的目標。如果這次組織和領(lǐng)導信任,給我一個(gè)更大的施展自己才華的平臺,我將緊緊圍繞鄉鎮計生服務(wù)站工作職能,用一顆年輕火熱的心,勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng )新,并從一下五個(gè)方面去努力當好一名合格的鄉鎮計生服務(wù)站長(cháng)。
一、迅速完成“兩個(gè)轉變”,盡快進(jìn)入角色。
認真學(xué)習有關(guān)的政策法規,深入調查計生服務(wù)站的上情、下情、內情、外情,科學(xué)規劃,狠抓落實(shí),努力完成由一般干部向領(lǐng)導干部角色的轉變,由抓業(yè)務(wù)工作向駕馭全局的角色轉變,盡快進(jìn)入角色,是當好一名合格站長(cháng),抓好鄉鎮計生服務(wù)站工作的前提和基礎。
二、正確處理各方面的關(guān)系,確保各項目標任務(wù)順利完成。
鄉鎮計生服務(wù)站長(cháng),即是領(lǐng)導者,又是被領(lǐng)導者,正確處理好上下左右的關(guān)系爭取理解和支持,最大限度的調動(dòng)一切積極因素,對于各項目標任務(wù)的完成至關(guān)重要。為此,一要處理好主管領(lǐng)導和主管部門(mén)的關(guān)系,在工作上多請示匯報,努力當好參謀助手,在思想上要多溝通交流,爭取他們的理解和支持。二要協(xié)調好與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,增進(jìn)了解,加深感情。三要處理好本站干部職工的關(guān)系,堅持民主集中制原則和議事規則,遇事多和大家商量,充分發(fā)揚民主,加強本單位的凝聚力和戰斗力。四要處理好與村組干部、計生中心戶(hù)長(cháng)的關(guān)系,努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作氛圍,采取多種方法充分調動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng )造性。
三、健全制度,科學(xué)管理,努力提升計生服務(wù)站綜合服務(wù)水平。
一是要把群眾的滿(mǎn)意度作為重要標準,建立宣傳教育、科學(xué)管理、綜合服務(wù)相統一的經(jīng)常性工作機制。二是加大計生知識宣傳教育力度。豐富科普宣傳內容,把宣傳教育與咨詢(xún)服務(wù)結合起來(lái),努力提高宣傳教育工作的針對性和有效性。三是積極推進(jìn)避孕節育措施的知情選擇,擴大技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節育措施拓展到避孕節育全程服務(wù),優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),生殖保健服務(wù)。
四、抓好隊伍建設。
認真抓好服務(wù)站干部職工的政治理論、政策法規、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,加強作風(fēng)建設、能力建設。加大對技術(shù)人員的綜合技能培訓和職業(yè)道德教育,全面提升他們的素質(zhì)技能水平,不斷提高他們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保廣大育齡群眾得到更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。
各位領(lǐng)導、同志們,今天參加競職演講的,都是全縣各方面的年輕精英,作為有資格參加這次競職演講,我感到無(wú)比自豪。我相信縣委、縣政府的公平、公正,也相信各位領(lǐng)導和同志們的眼睛,如果我競職失敗,證明自己在各方面還有差距,今后更要努力迎頭趕上;如果我競職成功,這是組織和領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和支持,這份感情和信任我將永遠銘記在心,化作動(dòng)力,不斷鞭策自己,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,誠心的做人原則,去爭取更大的成績(jì),努力實(shí)現自己的諾言,絕不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。最后,我希望各位領(lǐng)導能將你手中對我來(lái)說(shuō)最神圣、最寶貴的一票,投給誠實(shí)而有能力的我,我堅信最后的勝利一定屬于自信的我。
謝謝大家
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿10
大家好!我叫xxx,現年xx歲,中共黨員,能一路走來(lái),首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學(xué)習、鍛煉和提高的機會(huì ),也非常感謝各位領(lǐng)導對我的培養、支持和鼓勵!
今天,我主要從三個(gè)方面對此次競爭農業(yè)服務(wù)中心主任職位進(jìn)行陳述。
一、參加此次公開(kāi)招考的出發(fā)點(diǎn)
一是作為一名年輕干部,參加此次競選對我來(lái)說(shuō)是一次絕好的鍛煉、學(xué)習和提高的機會(huì ),今天走到這一步,我已經(jīng)感覺(jué)受益匪淺。
二是如果幸運勝出,我將會(huì )在一個(gè)更加廣闊的舞臺上展示自己的能力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好的服務(wù)一方發(fā)展,服務(wù)一方群眾,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
所以,我選擇了參加這次公開(kāi)競選,即使失敗,也義無(wú)反顧。
二、參加此次公開(kāi)招考我的優(yōu)勢所在
我的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養與競職崗位要求的匹配度較高,我有足夠的信心勝任這個(gè)崗位。
一是我的農村工作經(jīng)驗較豐富。自xx年參加工作以來(lái),我先后在鎮黨政綜合辦公室、鎮小城鎮辦、鎮果業(yè)站等多個(gè)崗位上工作過(guò),目前擔任xx鎮黃家鋪片農村工作組組長(cháng),多崗位、長(cháng)時(shí)期的鍛煉,使我對農村工作有了較為全面深刻的認識,農村工作和群眾工作經(jīng)驗比較豐富。
二是我的組織協(xié)調能力較強。一年多辦公室工作的經(jīng)歷,使我的文字駕馭能力和組織協(xié)調能力有了較大幅度的提高,尤其是去年擔任黃家鋪片農村工作組組長(cháng)以來(lái),我努力當好包片領(lǐng)導的參謀助手,想方設法調動(dòng)鎮村干部的工作積極性,既是工作指導員,又是身體力行的戰斗員和沖鋒員,黃家鋪片工作成效較為明顯,多次受到各級表彰獎勵。
三是我指導幫助群眾發(fā)展果產(chǎn)業(yè)的能力較強。我擔任過(guò)為時(shí)一年的鎮果業(yè)技術(shù)服務(wù)站站長(cháng),對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經(jīng)驗,我有足夠的信心做好群眾發(fā)展觀(guān)念的轉變和果園標準化管理技術(shù)提高的各項工作。
三、今后的工作打算
如果這次競選成功,我將堅決服從黨委、政府的領(lǐng)導,扎根基層,服務(wù)基層,不斷砥礪自己的品格,錘煉自己的能力,磨練自己的意志,努力使自己成長(cháng)為一名領(lǐng)導信任、同志信服、群眾滿(mǎn)意的優(yōu)秀干部。
一是虛心學(xué)習,努力思考,不斷提高服務(wù)群眾的能力。要虛心學(xué)習,堅持向領(lǐng)導學(xué),向同事學(xué),向群眾學(xué),向社會(huì )大課堂學(xué),通過(guò)學(xué)習提高自己的學(xué)識、修養和品行,要努力思考,通過(guò)思考提高自己的悟性、素質(zhì)和能力。通過(guò)不斷的學(xué)習、思考,錘煉黨性修養,增強綜合素質(zhì),不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
二是主動(dòng)探索,勤于實(shí)踐,不斷提高服務(wù)發(fā)展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高,探索實(shí)踐引導教育群眾主動(dòng)積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)、抵御市場(chǎng)風(fēng)險的方法和路子,探索實(shí)踐延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)現規;、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子,用更強的技術(shù)、更多的知識、更大的耐心去引導群眾、指導群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè),提高增收致富能力。
三是立德修身,實(shí)干苦干,不斷提高自己的領(lǐng)導能力。我將主動(dòng)接受困難工作的鍛煉,讓品德意志在艱難環(huán)境中砥礪,讓自己在接受?chē)谰简炛袑W(xué)會(huì )堅強、不斷成長(cháng)。要積極進(jìn)取,以實(shí)干服人,用工作實(shí)績(jì)樹(shù)立自己在干部職工和群眾中的威信,用扎實(shí)的工作作風(fēng)去帶動(dòng)干部,用自己的人格魅力和個(gè)人修養去影響干部,不斷提高自己的領(lǐng)導能力和領(lǐng)導藝術(shù)。
如果有幸競選成功,我將不辜負組織和領(lǐng)導對我的關(guān)懷和期望,沉下心思考,俯下身作人,邁開(kāi)步干事,在基層這個(gè)廣闊的舞臺上,用心、用情、用良心干事,真心實(shí)意幫群眾謀事,踏踏實(shí)實(shí)為群眾干事,用扎實(shí)工作、服務(wù)群眾獲得的內心成就感來(lái)豐富自己的人生。
謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿11
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!此時(shí)此刻,我的心情非常激動(dòng)。因為這不僅是對公開(kāi)參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。今天,我競聘的是地面服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿。
地面服務(wù)部經(jīng)理需要具備較強的計劃、控制與執行能力;具備良好的團隊管理、組織、溝通、協(xié)調能力等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質(zhì)和才能。
一、我有較豐富的管理工作經(jīng)驗。自20xx年參加工作以來(lái),一直從事著(zhù)一線(xiàn)作業(yè),腳踏實(shí)地的.工作作風(fēng)是我準則,謙虛誠懇的做事是我做人的原則,不斷創(chuàng )新是我帶隊伍的目標。
二、有較強的組織協(xié)調能力。多年的工作使我熟悉機場(chǎng)的工作職責和工作特點(diǎn),加油站儲備站經(jīng)理競聘,便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實(shí)。
三、具備良好的思想品德修養。有公仆意識和自律能力,堅持以大局利益為重,做到嚴于律己,清正廉潔,講求原則,在實(shí)踐中能積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。生活中,我以熱情、正派、誠實(shí)、守信作為為人宗旨,襟懷坦白,以誠相待。
四、有突出的工作業(yè)績(jì)。曾被評為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理競聘演講稿。
地面服務(wù)部是一線(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)部門(mén),它的工作關(guān)系著(zhù)社會(huì )大眾對機場(chǎng)的感官,處于尤為重要的地位。假如競聘成功,我將全力以赴圍繞地面服務(wù)部的中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn),使地面服務(wù)部工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:
一、建設好自己的管理團隊。
1、統一思想行為。經(jīng)過(guò)各個(gè)渠道招聘到的團隊成員,辦事處經(jīng)理競聘報告、行為習慣都各不一樣,與團隊組織所要求的肯定存在差異,因此只有統一團隊成員的思想行為,達到了組織的要求,這樣的團隊才是符合組織目標要求的團隊。
2、提升績(jì)效。成員的思想行為達到組織的統一要求后,團隊才成為一個(gè)整體。只有成為一個(gè)整體后,才為順利地開(kāi)展工作提供了基礎。提升績(jì)效是團隊管理的核心工作內容,也是團隊管理的目標。團隊的工作績(jì)效又會(huì )表現為各種工作成果,或者榮譽(yù)。
3、積累團隊成果。團隊成果不僅表現在工作的結果,展廳經(jīng)理助理競聘演講稿,團隊成員的穩定與成長(cháng)也是團隊的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽(yù),才能更好地激勱員工,團隊組織才能對成員產(chǎn)生更強的吸引力和歸宿感。
二、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
1、安全第一精益求精。對于任何一家航空公司而言,“燃氣公司副總經(jīng)理競聘自述”毫無(wú)疑問(wèn)是所有工作的重點(diǎn)和基礎。我將“安全管理”作為管理工作的重中之重。首先,培養員工牢固的安全意識,養成凡事從安全的角度去思考的習慣,制定“銀行大堂經(jīng)理競聘”,規定部門(mén)每月要召開(kāi)安全管理例會(huì ),傳達公司安委會(huì )的決議,總結并講評本部門(mén)在當月的安全管理與安全生產(chǎn)中遇到的典型事例。當日發(fā)生的任何涉及安全的問(wèn)題,值班經(jīng)理都要在講評會(huì )上重點(diǎn)講評,并作出指示。我還將建立一套規范化管理體系,這套體系是根據工作的探索,考慮機場(chǎng)的實(shí)際情況,在吸收其他公司寶貴經(jīng)驗的同時(shí),嚴格按照科學(xué)的工作原理推敲每一個(gè)工作步驟,明確各崗位的職責,并對工作規范和工作程序作出明確的規定。
2、情真意誠,用心服務(wù)!胺止靖笨偨(jīng)理崗位競聘稿”“要做就做最好的!”我將為自己確立了“做民航業(yè)地面服務(wù)領(lǐng)頭羊”的目標,帶領(lǐng)自己的團隊用自己的行動(dòng)實(shí)踐著(zhù)這份諾言,一步步向這個(gè)目標靠近。好的服務(wù),就是情真意誠的服務(wù),就是要把旅客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人!讓旅客需要幫助的時(shí)候感受到我們的溫暖。
3、朝氣蓬勃,親密互助。我將帶領(lǐng)團隊,學(xué)習的時(shí)候,如饑似渴;銀行大客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿;工作的時(shí)候,兢兢業(yè)業(yè);業(yè)余生活中,又似一群永遠不知疲倦的孩子。利用業(yè)余時(shí)間,自發(fā)組織舞蹈隊、義工隊,創(chuàng )辦一份旨在反映自己工作生活特色的內部刊物。
4、強化培訓,爭做一流。鞍山機場(chǎng)是一個(gè)大家庭,在這個(gè)家庭中,站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿,我將帶領(lǐng)團隊積極向上、團結協(xié)作,在前進(jìn)的征途上,不斷產(chǎn)生新亮點(diǎn),取得新成績(jì)。最終達到具備一流的道德品質(zhì)、一流的工作作風(fēng)、一流的崗位技能、一流的工作業(yè)績(jì)。
各位領(lǐng)導、各位評委:理想,是行動(dòng)的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著(zhù)適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰并存,但我堅信愛(ài)崗敬業(yè)的我肯定能看見(jiàn)絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競聘機會(huì ),讓我有機會(huì )展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機會(huì ),希望展現在大家面前的是一個(gè)更加真誠、理性、執著(zhù),更加堅毅、穩重、成熟的我。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。
一、競聘優(yōu)勢
(一)是具有較強的學(xué)習能力。我畢業(yè)于高校信息管理專(zhuān)業(yè),擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力,精通計算機知識,思路寬,潛能大,適應能力強。工作后,我始終堅持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現差錯和失誤,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。如果能從事稽核工作,相信過(guò)硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)的好:老馬識途。曾經(jīng)有過(guò)客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗的我,對員工性格、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展等都有了深刻的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人。古人云“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會(huì )交往能力都有了很大提高,工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定。一次,公司在青山區檢察院的基站續租過(guò)程中出現爭議,對方單位要求大幅度提高租金,使續租談判無(wú)法繼續進(jìn)行。這時(shí),我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗優(yōu)勢,利用多年來(lái)形成的較好的客戶(hù)關(guān)系,多次進(jìn)行溝通,最終按原合同金額簽訂了續租協(xié)議,為公司節約了建設成本,得到了領(lǐng)導的高度贊揚。
(三)是具有強烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認識到只有改革和創(chuàng )新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因為有了這種認識,過(guò)去十年中,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都深深感到自己責任重大,堅定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真地做好每項工作。
三、工作思路
(一)認真稽核資金款項
稽核、匯總、監督營(yíng)業(yè)部?jì)炔抠Y金、各種營(yíng)收款項,是稽核員的重要職責。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)商品進(jìn)、銷(xiāo)(贈送)、存進(jìn)行復核和抽查,定期組織實(shí)地盤(pán)點(diǎn),確保準確無(wú)誤,保障mis系統及時(shí)、準確、完整反映庫存商品實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計劃并按期實(shí)施,制定每天、每周、每月工作計劃,并根據實(shí)際工作中出現的新問(wèn)題、新情況,及時(shí)對計劃進(jìn)行調整、修改和補充,編寫(xiě)稽核檢查工作報告及改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行稽核通報和監督營(yíng)業(yè)廳差錯的整改工作。
(二)健全完善內部稽核制度
要結合公司實(shí)際,不斷建立健全各項內部稽核制度,特別是將稽核結果與人員考核相結合,建立相應的處罰、激勵制度。在工作中,認真執行好各項制度,做好業(yè)務(wù)單式、現金票據和業(yè)務(wù)流程的指導、檢查監督工作,及時(shí)對營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現場(chǎng)稽核,發(fā)現不安全隱患和各種違法、違規行為,及時(shí)報告綜合管理員,采取有效措施進(jìn)行處理。
(三)加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,強化對營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導、培訓,監督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴格執行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)管理考評辦法,對代辦代銷(xiāo)行為實(shí)施監控,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規范化建設。要加強對內控制度的檢查。定期或不定期的開(kāi)展再稽核監督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
我真誠地希望能得到大家的支持,能給我一個(gè)施展才華的舞臺。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競聘成功,新的崗位對我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一種責任,還會(huì )面臨許多挑戰。但我堅信“青年之字典,無(wú)困難之字,青年之口頭,無(wú)障礙之語(yǔ)!蔽視(huì )不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導的支持和和同事的幫助下,扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。如果在這次競聘中落選,我也不會(huì )悲觀(guān)失望、怨天尤人,而是會(huì )更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續努力工作,在拼搏和奉獻中實(shí)現人生價(jià)值。
謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先借這次發(fā)表競聘演說(shuō)的機會(huì ),向多年來(lái)在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導、幫助的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。
光陰荏苒,時(shí)光如梭。從1982年參加工作至今,一轉眼就是xx個(gè)春秋。在這xx年里,xx農村信用社這塊高天厚土,使我從一個(gè)不諳世情、一無(wú)所有的社會(huì )青年成長(cháng)為在政治上進(jìn)步、在工作上進(jìn)取、在生活上樂(lè )業(yè)安居的中層干部。
在這里,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,受聘了中級職稱(chēng),獲得了專(zhuān)科學(xué)歷,學(xué)到了不少工作技能和做人的道理,曾多次受到市、縣表彰或獎勵。xx年被任命為辦公室任副主任。
今天我懷著(zhù)報答領(lǐng)導和感謝同志們的心情,懷著(zhù)進(jìn)一步鍛煉和鞭策自己的目的參加這次活動(dòng)。同時(shí),也想借助這個(gè)平臺,爭取一個(gè)繼續為領(lǐng)導承擔更多責任,繼續為同志們提供更多服務(wù)的機會(huì )。為此,我決定競聘辦公室副主任的職位。
對于辦公室副主任職位,我已經(jīng)走過(guò)了xx個(gè)春秋,不僅業(yè)務(wù)熟悉,而且產(chǎn)生了很深的感情。從打字員做起,先后負責過(guò)收發(fā)、文秘、黨務(wù)、婦聯(lián)等多項工作。如果從業(yè)務(wù)熟練和技術(shù)掌握上,毫不夸張的講無(wú)人能比。更重要的是,在這個(gè)崗位上,學(xué)習、收獲了很多知識,熟悉、掌握了很多本領(lǐng),也與各位領(lǐng)導和同事們都結下了很深的緣分,我非常希望能在這個(gè)崗位上繼續工作,繼續為領(lǐng)導服務(wù),為群眾盡責。
如果各位領(lǐng)導和同志們能夠給我一個(gè)機會(huì ),我將在原來(lái)基礎上力爭做到以下幾點(diǎn):
一是繼續堅持勤奮好學(xué)的好習慣,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。學(xué)習,是提高素質(zhì)的基礎,也是提高工作水平的前提。所以,我將繼續保持一種對學(xué)習的緊迫感,對知識永遠保持著(zhù)一種旺盛的好奇心、求知欲。向書(shū)本學(xué),向領(lǐng)導學(xué),向同事學(xué),切實(shí)提高個(gè)人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,力爭為領(lǐng)導和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,才能拓寬工作視野,夯實(shí)工作功底,不斷適應時(shí)代變化的需要。
二是繼續堅持深入實(shí)踐的良好作風(fēng),不斷提高服務(wù)層次。辦公室作為溝通上下的橋梁,聯(lián)系左右的紐帶,服務(wù)質(zhì)量如何將對聯(lián)社重大決策產(chǎn)生重要影響。所以,我將繼續堅持深入實(shí)踐的良好作風(fēng),從實(shí)踐中找思路,從群眾中找點(diǎn)子,眼觀(guān)聯(lián)社六路動(dòng)態(tài),耳聽(tīng)基層八方聲音,盡可能多的搜集可靠信息,為領(lǐng)導決策提高及時(shí)、準確參考,不斷提高服務(wù)層次。
三是繼續堅持任勞任怨的優(yōu)良品質(zhì),不斷開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。眾所周知,辦公室工作可以用三多三少來(lái)概括:被動(dòng)性工作多,主動(dòng)性事務(wù)少;應付性雜事多,自主性安排少;加班加點(diǎn)的機會(huì )多,受表?yè)P被獎勵機會(huì )少。所以,甘做嫁衣,任勞任怨就是我多年來(lái)的自己約束,也是自己給自己定的規矩。因此,我將繼續把這個(gè)規矩執行好,發(fā)揚腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神,本著(zhù)爭取讓領(lǐng)導放心,讓群眾滿(mǎn)意,讓同事認可的標準,屏棄名利思想,甘當無(wú)名英雄,在把工作做實(shí)做細的基礎上有所創(chuàng )新,有所突破,使辦公室的整體工作再上新臺階,為信用社的改革與發(fā)展做出更大貢獻。
尊敬的各位評委,今天我能走上這個(gè)舞臺,既有必勝的信心,也有失敗的準備。即使沒(méi)有競爭上,我也決不后悔,更不會(huì )喪志。這說(shuō)明我的某些條件還不具備,還有較大的進(jìn)步空間。我將會(huì )更加嚴格地要求自己,以更加優(yōu)異的表現去爭取更加卓越的成績(jì)。
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿14
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xxx,首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機會(huì ),我競聘的崗位是客戶(hù)資源管理兼售后服務(wù)管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
1、系統的理論知識
我畢業(yè)于工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了系統的認識,也培養了一定的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為從事?tīng)I銷(xiāo)崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶(hù)中心工作的兩年,我切實(shí)體會(huì )到營(yíng)銷(xiāo)知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性,營(yíng)銷(xiāo)管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認識,因此我根據工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習,今后我也仍會(huì )加強這方面的學(xué)習。
3、相關(guān)的工作經(jīng)歷
年畢業(yè)后來(lái)到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統的使用與維護,后來(lái)上調市場(chǎng)部大客戶(hù)中心,主要負責大客戶(hù)信息管理、大客戶(hù)用郵情況的統計分析等內部處理工作,因此對客戶(hù)資源管理工作比較熟悉,也總結了一些心得與技巧,能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶(hù)的不斷接觸中,我也對營(yíng)銷(xiāo)工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷(xiāo)售產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)工作人員還是企業(yè)與客戶(hù)之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應有的作用,不僅有利于開(kāi)拓市場(chǎng)、維護客戶(hù),還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象。
另外,我有比較強的學(xué)習能力和一定的適應能力,愿意嘗試營(yíng)銷(xiāo)管理崗位相關(guān)的新事物。當然,人無(wú)完人,我也有很多不足之處。比如說(shuō)工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問(wèn)題不夠沉穩,溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺,今后我會(huì )積極向同事、領(lǐng)導學(xué)習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過(guò)往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì )為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導的認可,得以成功競聘客戶(hù)資源管理崗位,我將主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、實(shí)現對客戶(hù)檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導的指導下,并爭取各專(zhuān)業(yè)局大客戶(hù)中心的支持,定期對現有大客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),及時(shí)更新客戶(hù)檔案,并科學(xué)地對客戶(hù)檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔,使客戶(hù)管理工作趨向規范化、標準化。更重要的一點(diǎn)是,經(jīng)常與營(yíng)銷(xiāo)人員保持聯(lián)系,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)向,實(shí)現對客戶(hù)資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀(guān)分析大客戶(hù)用郵情況
充分利用我們的量收系統,做好大客戶(hù)用郵數據的統計、上報工作,并客觀(guān)分析客戶(hù)用郵情況,深層次挖掘客戶(hù)潛在需求,定期向領(lǐng)導反饋有價(jià)值的信息,為銷(xiāo)售工作提供有力地支撐。
3、定期開(kāi)展大客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
大客戶(hù)是我們量收的主要來(lái)源。當今,我們郵政企業(yè)面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭,主要體現在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開(kāi)展大客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,可以幫助我們及時(shí)了解客戶(hù)的意見(jiàn)及建議,并適時(shí)給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶(hù)切實(shí)體會(huì )到我們對它的重視,以此來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,培養客戶(hù)忠誠度。另外,做好領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識的學(xué)習和四年工作實(shí)踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會(huì )服從領(lǐng)導的安排,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都會(huì )認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。我的演講到此結束,謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
此時(shí)此刻,當我懷著(zhù)激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會(huì )衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和公司給了我這次參加公開(kāi)競聘的機會(huì )。正是大家的鼓勵與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著(zhù)檢驗、學(xué)習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫××,穩重而不死板,激進(jìn)而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現任供電所微機員!痢聊戤厴I(yè)后,到公司農網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。200×年,網(wǎng)改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無(wú)一差錯,現金出納無(wú)一錯帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結同志,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái)。今天,我參加“95598”客戶(hù)服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶(hù)服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從小在農村長(cháng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報,謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶(hù)服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶(hù)辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶(hù)時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶(hù)發(fā)生過(guò)沖突,讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶(hù)服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會(huì )不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習,緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統,埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶(hù)服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們。
謝謝大家!
服務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿16
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標,以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用,全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內,管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標;
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著(zhù)公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學(xué)習,提高員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓,特別是今年轉型以來(lái),為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的培訓計劃統一學(xué)習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng),吸收新知識、新觀(guān)念,適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;
3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣,督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構,更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。我的目的是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊,然后將他建設成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;
第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制;
第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾;
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施,有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺?傊,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,夯實(shí)我們的基礎,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。今年轉型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團隊分配時(shí),新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人,對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀律,相互協(xié)助的團隊精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配,這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情,有戰斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階第五,加強內部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
。1)、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
。2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi),使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境第七,努力開(kāi)發(fā)客戶(hù),搶占城區和周邊市場(chǎng)份額,打下堅實(shí)基礎第八,客戶(hù)服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心,吸引證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍,擴大長(cháng)江證券的影響力。具體而言,結合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了,現有存量資券總值4千多萬(wàn),為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達的各項利潤指標,我將實(shí)施如下計劃來(lái)盤(pán)活存量資金,從而達到提高交易量的目的:第一:對現有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機。第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。第三:將現場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長(cháng)補短。第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調倉換股。第五:建立和完善客戶(hù)資料庫、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對非現場(chǎng)交易的客戶(hù),由專(zhuān)人對客戶(hù)實(shí)行分級分類(lèi)管理和維護,真正地實(shí)現個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理,已初具規模,所以生存下去我認為暫時(shí)不是首要問(wèn)題,首要問(wèn)題應該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現存客戶(hù),如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那么生存下去就會(huì )成為問(wèn)題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據證券市場(chǎng)的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
。1)、證券市場(chǎng)目前有和長(cháng)兩家服務(wù)部,是個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn),同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮,據調查數據顯示,:總人口近6萬(wàn)人,城鄉居民存款余額5億元;鎮總人口:4.1萬(wàn)人,城鄉居民存款余額4.7億元;鎮:總人口近3.8萬(wàn)人,城鄉居民存款余額4.9億元;鎮:總人口3萬(wàn)人,城鄉居民存款余額3億元。另外,鎮,是縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬(wàn)人,城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展潛力,這就是目前的市場(chǎng)基本情況。
。2)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案第一、先進(jìn)攻鎮,鎮是輕機老廠(chǎng)區所在地,現有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元,目前輕機正在從鎮積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶(hù)搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計會(huì )新增600—800萬(wàn)元市值。第二、動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現有客戶(hù)關(guān)系,將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái),力爭達到新增客戶(hù)資券值1—2千萬(wàn)。第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著(zhù)手輕機的工作,服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶(hù)所有,但這些客戶(hù)并不一定都會(huì )轉達入證券,經(jīng)過(guò)過(guò)努力,應有三分之一的市值會(huì )轉過(guò)來(lái)。第四、我會(huì )充分利用多方社會(huì )關(guān)系與輕機接觸,達成共識后,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃和步驟,通過(guò)以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達到1個(gè)億,這樣一來(lái),相當于我們營(yíng)業(yè)部在現有的基礎上開(kāi)設了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會(huì )慢慢萎縮我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
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