【實(shí)用】收銀員演講稿四篇

　　演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達觀(guān)點(diǎn)為主，是為演講而事先準備好的文稿。在生活中，我們都可能會(huì )用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的收銀員演講稿4篇，歡迎閱讀與收藏。

收銀員演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會(huì )，我叫**，今年**歲，我之所以競聘這個(gè)崗位是因為我對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中，我對收銀員的工作職責，工作范圍都非常的熟悉。

　　自從到了我們這個(gè)部門(mén)，我就非常的嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負責的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作，所處理的都是維系商場(chǎng)日常運行的基礎工作也是商場(chǎng)最為重要的。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次人生的挑戰，也是對我人生的目標推向了一個(gè)新的臺階，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標，才能去努力，只有通過(guò)了努力才能成功。

　　如果我這一次真的競聘成功的話(huà)，我就會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開(kāi)始，就像一句叫什么來(lái)著(zhù)“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有好的工作態(tài)度就沒(méi)了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當中就更應該嚴格要求自己，對工作要盡心盡責，當好領(lǐng)導的參謀與助手，協(xié)調部門(mén)之間的相互關(guān)系，對待工作要有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為我們企業(yè)著(zhù)想，在平凡的工作當中體現自己的價(jià)值。在工作當中要主動(dòng)學(xué)習，加強自身修養，工作中遇到問(wèn)題要虛心向同事請教，只有不斷的學(xué)習，才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理，做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，從我做起。

　　來(lái)到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了，到了這個(gè)部門(mén)之后，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強，也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，我覺(jué)得我能夠競聘活動(dòng)，無(wú)論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無(wú)論面對何種工作、何種困難，只要有事業(yè)心、有責任心，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，必定會(huì )走向成功，謝謝！

收銀員演講稿 篇2

　　大家好，我是xxxx，不知不覺(jué)在博商工作2年了，在收銀臺工作有許多美好的回憶，也有心酸的事，每天都要面對不同的顧客，對顧客提出的問(wèn)題，都要給予解答，每天我們的工作都是不變的，接觸的顧客是不同的，顧客來(lái)到收銀臺。

　�、� 我們首先要對顧客說(shuō)：“歡迎光臨，會(huì )員卡有沒(méi)有？”要是有會(huì )員卡顧客會(huì )拿出來(lái)，但有部分顧客或員工沒(méi)帶會(huì )員卡，會(huì )讓收銀員敲會(huì )員卡號，我們曾經(jīng)試驗過(guò)，敲一個(gè)會(huì )員卡號，我們能掃三個(gè)商品，所以手敲會(huì )員卡會(huì )影響我們的收銀速度。

　�、� 在商品過(guò)機的時(shí)候，也是最重要的，要是漏掃會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，多掃會(huì )引來(lái)顧客的投訴，有許多問(wèn)題是在過(guò)機的時(shí)候發(fā)現的，比如商品無(wú)信息，沒(méi)有條碼，稱(chēng)重的商品沒(méi)有打價(jià)，都要拿到賣(mài)場(chǎng)查找，給顧客帶來(lái)不便，價(jià)格不符，有時(shí)顧客會(huì )在收銀臺直接指責我們，為什么多收錢(qián)，我們只好給顧客解釋?zhuān)�道歉�?/p>

　�、� 唱收唱付，商品過(guò)完機，把總價(jià)告訴顧客，收顧客多少錢(qián)，找顧客多少錢(qián)，在給顧客裝袋時(shí)要冷熱分開(kāi)，易碎分開(kāi)，為了成本控制，我們會(huì )節約每個(gè)購物袋，有時(shí)顧客為多要一個(gè)購物袋或其它要求，只能適當給個(gè)購物袋，聽(tīng)著(zhù)顧客的嘮叨，我們只有把委屈自己裝。

　　商場(chǎng)還有些特殊商品，例如：牙膏過(guò)完機要打開(kāi)包裝看一下是否與商品相符，可能顧客對我們的舉動(dòng)不理解，有時(shí)會(huì )出現罵罵咧咧的現象，雖然這樣的顧客不多，為了不讓公司有所損失，本著(zhù)顧客利益為重，因為前期顧客購買(mǎi)牙膏出現過(guò)空包裝現象。

　　還有部分顧客在商場(chǎng)內會(huì )耍些小手段，例如：在賣(mài)場(chǎng)內把稱(chēng)好的兩種相似商品，把價(jià)格高的放入價(jià)格低的來(lái)到收銀臺結款，也被我們發(fā)現過(guò)，也出現促銷(xiāo)員把自己負責的贈品拿到收銀臺，說(shuō)是贈品要求拿出去，被我們拒絕，這是我們的本職工作，嚴把關(guān)，把好關(guān)。要是客流量不大，我們站在收銀臺看起來(lái)很輕松，其實(shí)我們的壓力也很大，在收銀的時(shí)候，我們會(huì )出現短款，多則30，50元，少的也有1角，2角，假錢(qián)也很多，有許多顧客到我們店花假錢(qián)，面值有20，50，100的，都被我們當場(chǎng)拒絕了，這就是我的收銀工作，時(shí)刻要保持警惕，有輕松，又有壓力，希望今后大家能夠理解我們，支持我們，監督我們。謝謝！

收銀員演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：

　　大家下午好！

　　我是老城區好鄰居超市的員工—姓名，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，我想借此機會(huì )，衷心感謝領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助，使我在工作中學(xué)會(huì )了不少業(yè)務(wù)知識和人際之間的交往能力，特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，是莫大的財富。

　　曾經(jīng)逛超市，看到收銀員在柜臺機上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成為一名超市員工的時(shí)候，我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。每天面對許多不同的顧客，除要有一定的溝通能力與人之間交流外，還不能把個(gè)人的小情緒帶在工作中去，時(shí)刻保持微笑耐心為顧客服務(wù)，做到讓顧客滿(mǎn)意還真不是一件容易的事。

　　在工作這短短半年里，工作時(shí)會(huì )有時(shí)歡笑有時(shí)憂(yōu)。當遇到態(tài)度不好的顧客，不過(guò)，我會(huì )很耐心的去解釋?zhuān)�直到顧客滿(mǎn)意。每次聽(tīng)到顧客說(shuō)自己態(tài)度真好時(shí)，我心里就會(huì )暖暖的，會(huì )特別開(kāi)心！在有不懂的問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做，交給我許多經(jīng)驗，這都使我特別感動(dòng)。

　　在公司的工作時(shí)間或許并不太長(cháng)，論技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識與老員工相比還有差距，我還有很多的知識等待我去學(xué)習。我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習，用心理解，就一定能克服所有的困難。 更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市場(chǎng)競爭可想而之，十分激烈。所以我們必須要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表我們自身，更代表公司的形象。

　　在工作的這段期間中，我覺(jué)得超市不光要有物美價(jià)廉的.商品，還得有地一支一流的服務(wù)團隊，所以對顧客的服務(wù)態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)，讓顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟效益的提升，打造出公司自身的品牌。這就需要我們時(shí)刻保持良好的情緒和心態(tài)，做到熱情耐心的對待每一位顧客。結帳過(guò)程中，當商品標價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知當班干部并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小，都要小心整齊擺放，保存好客戶(hù)的物品。在顧客詢(xún)問(wèn)商品時(shí)，都要耐心推薦，合理利用微笑服務(wù)。我們每天都會(huì )遇到不同的顧客，不同的顧客有不同的脾氣，針對不同的顧客我們就提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上，顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑，提供禮貌服務(wù)，和藹待人，要讓顧客體會(huì )到親切感，做到以人為本。即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快和心酸的事情，難免會(huì )發(fā)生一些誤會(huì )和沖突，我們也要以笑臉相迎，所謂“相逢一笑，百事消”再無(wú)理的客人我們相信也沒(méi)有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人，才會(huì )真正擁有幸福的人生。

　　雖然在這平凡的崗位上，只是簡(jiǎn)單而繁雜的工作，沒(méi)有取得什么大的成就，在別人看來(lái)是那么微不足道。其實(shí)不論什么職業(yè)和崗位，都會(huì )遇到困難，難免都會(huì )有失落感。只要不斷積極虛心的學(xué)習新的知識，不斷進(jìn)取，才能提高我們自身的知識和道德修養，提高服務(wù)技巧。心中常記“今天工作不努力，明天努力找工作”。最后：請各位領(lǐng)導和各位同仁相信我，我一定會(huì )做的更好，為公司謀取最大化的利益，讓公司品牌知名度在我市更進(jìn)一步的深入民心。

　　最后，預福大家春節愉快、闔家歡樂(lè )，公司蒸蒸日上。

　　謝謝！

收銀員演講稿 篇4

　　我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色。在本職工作崗位上，無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力。

　　那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你認為你對xxxx發(fā)展的貢獻大嗎？ 也許你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導考慮的事情，與我沒(méi)什么關(guān)系，在這里， 我要大聲的說(shuō)：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為xxxx發(fā)展的堅實(shí)基礎。

　　轉眼間我來(lái)到xxxx已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了，回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí)，商場(chǎng)未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著(zhù)，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到的工作著(zhù)，首先，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力！

　　我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在確保收款速度和準確性的同時(shí)，借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的開(kāi)支。

　　收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體。同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象，我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場(chǎng)，以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象！

　　xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會(huì )燦爛輝煌！

【收銀員演講稿】相關(guān)文章：

超市收銀員演講稿11-06

收銀員競聘演講稿06-08

收銀員競聘演講稿04-12

關(guān)于收銀員演講稿08-25

超市收銀員競聘演講稿04-16

收銀員競聘演講稿范文11-02

商場(chǎng)收銀員演講稿范文07-04

收銀員職責的演講稿范文07-04

收銀員崗位競聘演講稿01-22

收銀員演講稿四篇07-16