質(zhì)量演講稿匯總五篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料�，F如今，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量演講稿5篇，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、朋友們：
大家好！
我@@號參賽選手何花，我來(lái)自檢驗處無(wú)損檢驗室。首先感謝公司給我這次學(xué)習和煅煉的機會(huì )，我很榮幸代表檢驗處，參加我公司舉辦的“抓質(zhì)量，促發(fā)展，創(chuàng )品牌”演講比賽，我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對我們大家來(lái)說(shuō)都不陌生，質(zhì)量的好壞與我們有著(zhù)密切的聯(lián)系�！百|(zhì)量”一詞已成為當今社會(huì )使用頻率越來(lái)越高的詞匯之一，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng )作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
我是一名剛從學(xué)生轉變?yōu)閺氖萝姽ぎa(chǎn)品生產(chǎn)檢驗員，兵器產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)我國國防能力和國家安全，關(guān)系到戰爭的勝負和戰士的生命安全，我作為一名檢驗員，深感肩上的責任重大，更應牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想觀(guān)念，質(zhì)量是人民生活和人身財產(chǎn)安全的保障，質(zhì)量是顧客滿(mǎn)意的保證，質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑，質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。
任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽(tīng)的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會(huì )穩定這一基石。檢驗工作是質(zhì)量管理最重要的組成部分；是企業(yè)產(chǎn)品內在質(zhì)量形成的基本環(huán)節，相容于從投入、產(chǎn)出直至服務(wù)的全過(guò)程；是確保產(chǎn)品符合性質(zhì)量，維護國家，人民以及企業(yè)根本利益，開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)的根本保證。
任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì )對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來(lái)源，假如我們不用心工作，將是自毀長(cháng)城，自挖墻角，自斷后路。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。
對于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的產(chǎn)品都具有一定的競爭優(yōu)勢，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節還是存在，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規程；操作者對自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區分，嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責任人不查清不放過(guò)，事故原因不查清不放過(guò)，無(wú)預防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細節上精益求精，做好每一道工序，讓我們的加工的工件精益完美，讓質(zhì)量在可持續發(fā)展的道路上充滿(mǎn)生命和活力。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因為有著(zhù)重厚的質(zhì)量基礎作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì )是短暫的，因為他沒(méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻給消費者和顧客，很可能會(huì )損害消費者的利益，那么消費者自然就會(huì )放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì )上的信譽(yù)。
質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。請加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品托起“慶華”明天！
質(zhì)量演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
感謝給我這次展示自我的機會(huì )！中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這既是深化一局人事制度改革的重大舉措，也是我處加強干部隊伍建設的有益嘗試。我一是堅決擁護，二是大力支持，三是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )，勇敢地走上臺來(lái)，接受大家的評判。人簡(jiǎn)歷l
我叫劉明，長(cháng)春市人，生于*年１月，*年考入*建筑工程學(xué)院公路與城市道路專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科畢業(yè)，中共黨員，高級工程師，具有建設部頒發(fā)的一級項目經(jīng)理證書(shū)。
l競聘優(yōu)勢l
我競爭的職位是質(zhì)量安全科科長(cháng)，理由有三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。
第二點(diǎn)，作為一名黨員，我認為自己具備擔當該職務(wù)所必須的政治素養和個(gè)人品質(zhì)。
第三點(diǎn)，我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
從質(zhì)量安全科的職能看，綜合性較強、職能繁雜，擔負著(zhù)全處質(zhì)量工作、安全保衛、QHSE貫標工作、計量管理等多項工作。質(zhì)量安全科科長(cháng)必須具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、豐富的施工經(jīng)驗、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力來(lái)看，我認為能夠履行好上述工作職責。
第一，我具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和理論水平。
從大學(xué)畢業(yè)到今天，我從事過(guò)技術(shù)員、技術(shù)主管、副隊長(cháng)、項目總工、副經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量科副科長(cháng)、科長(cháng)等工作。參加過(guò)天津港監理工程師培訓，項目經(jīng)理培訓、多次參加局組織的項目總工學(xué)習班和內部監理培訓班、參加了中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì )組織的QC小組培訓和QC小組活動(dòng)質(zhì)量診斷師培訓。同時(shí)再加上平時(shí)注重學(xué)習，尤其是注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習，因此使自己在工作中游刃有余，能夠較為出色的完成本職工作，受到業(yè)主和處領(lǐng)導和同事的一致好評。
第二，我有一定的組織協(xié)調能力和管理工作經(jīng)驗。質(zhì)量安全科的工作，大部分我在不同時(shí)期不同程度地接觸和實(shí)踐過(guò)，尤其是質(zhì)量管理及貫標工作。安全管理也在做安全技術(shù)交底時(shí)有所接觸。同時(shí)，在特大型橋梁、隧道工程施工方面還存在著(zhù)不足之處，但是，我想通過(guò)以后的學(xué)習和實(shí)踐，一定能夠彌補自己在以上方面的不足。
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好！
質(zhì)量是一切東西的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。尤其是對于我們制造行業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強了，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查��！假如我檢查了，就會(huì )將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔個(gè)人責任是一個(gè)易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問(wèn)題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學(xué)習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過(guò)失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。
我們來(lái)看看一個(gè)孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無(wú)形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會(huì )把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：“來(lái)，再走一次。一個(gè)人跑步會(huì )撞到桌子有3個(gè)原因：第一個(gè)是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個(gè)是小孩兒的眼睛一直看著(zhù)地沒(méi)有注意前方；第三個(gè)是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒(méi)有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的'質(zhì)量意識和責任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì )是短暫的，因為他沒(méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻給消費者和顧客，很可能會(huì )損害消費者的利益，那么消費者自然就會(huì )放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì )上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量演講稿 篇4
隨著(zhù)鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節節冒出，可以想象市場(chǎng)上的競爭越來(lái)越激烈，產(chǎn)品之間的競爭，產(chǎn)品與品牌之間的競爭，品牌與品牌之間的競爭等等，我想這些都是次要的，所有的競爭實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶(hù)的青睞，誰(shuí)就能夠贏(yíng)得更多客戶(hù)訂單，誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏(yíng)得新、老客戶(hù)的信賴(lài)靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒(méi)有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著(zhù)什么? 新疆管線(xiàn)的爆管事件大家都應該沒(méi)有忘記吧？是什么原因導致事件的發(fā)生呢？是質(zhì)量，給我們，給公司帶來(lái)了什么后果呢？公司失去了信譽(yù)，失去了口碑，失去了客戶(hù)，失去了競爭的機會(huì )讓公司舉步艱難，
所以質(zhì)量是一切東西的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。尤其是對于我們鋼管單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們華油鋼管永立市場(chǎng)潮頭，就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制 ，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細微環(huán)節都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì )造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工，如果工作不細心，操作不規范，就會(huì )造成質(zhì)量事故。究其原因，都是些不起眼的小問(wèn)題，，一次管號的標記錯誤 ，一次吊裝的磕碰這都是些細節問(wèn)題，但正是這些細節決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，企業(yè)提供我們賴(lài)以生存的經(jīng)濟來(lái)源，我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻，假如我們不用心工作，將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，放質(zhì)量于心中，寓細節于精益求精中，把真誠寄予每一道工序中，把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品日趨完美，讓我們的企業(yè)因為質(zhì)量過(guò)硬，在持續發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是檢驗員檢出來(lái)的！因此應該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，產(chǎn)品不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如機械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn)，鋼管管端的鈍邊，坡面出現了質(zhì)量出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調好所導致的
但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查��！假如我檢查了，就會(huì )將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中，強調的是人的責任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔個(gè)人責任是一個(gè)易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問(wèn)題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學(xué)習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過(guò)失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。而我現在從“人的責任心”這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中，就是培養和總結我的質(zhì)量意識和責任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì )是短暫的，因為他沒(méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻給客戶(hù)，很可能會(huì )損害客戶(hù)的利益，那么客戶(hù)自然就會(huì )放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì )上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地
沒(méi)有質(zhì)量就客戶(hù)，“客戶(hù)是上帝”這句話(huà)被至尊推崇，我看不盡然如此。上帝是外國人稱(chēng)呼的，而上帝存在于他們心中，上帝不在我們心里。中國人對于上帝的感知是漠然的，對于我們比較合適的還是“客戶(hù)是我們的衣食父母”，當然還可以演變一下——“客戶(hù)是我們的岳母”，這似乎更貼切一些。
客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)濟效益不斷增長(cháng)的基石。 在還沒(méi)有正式成為我們的簽約客戶(hù)之前，客戶(hù)就像我們的“準岳母”，為了把她的“女兒”——業(yè)務(wù)需求，“娶”過(guò)來(lái)，我們經(jīng)常與客戶(hù)溝通，需要善于發(fā)現和揣摩其 “需求”，然后才能做到“順應需求”，才能保證其對于我們的認可和滿(mǎn)意，把自己的業(yè)務(wù)需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后，客戶(hù)就像我們的“母親”，要尊重，要敬愛(ài)，因為只有“關(guān)系和睦”，
這種“業(yè)務(wù)需求”和公司的聯(lián)姻才會(huì )穩固和長(cháng)久。
我們曾經(jīng)在“挖掘客戶(hù)需求”和“順應客戶(hù)需求”之間徘徊了很久，因為一直沒(méi)有從“以業(yè)務(wù)為中心”這個(gè)坎兒，過(guò)渡到真正的“以客戶(hù)為中心”。究其原因，關(guān)鍵在于總抱著(zhù)急功近利的心態(tài)，一味地想把產(chǎn)品賣(mài)給人家，而不能清楚地掌握客戶(hù)到底需要什么？
經(jīng)歷了一個(gè)從急于求成到穩扎穩打，從產(chǎn)品銷(xiāo)售到客戶(hù)的過(guò)程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù)，所以我們在圍繞客戶(hù)進(jìn)行售前、售中和售后服務(wù)的過(guò)程中，應該以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)的需求做相關(guān)的工作，只有我們幫助了客戶(hù)，提升了客戶(hù)自身的價(jià)值，才能提升我們的價(jià)值，才能使公司獲得長(cháng)足的發(fā)展動(dòng)力。
“以客戶(hù)為中心”就要摒棄過(guò)去的“以業(yè)務(wù)為中心”和“以自我為中心”，要做到心里裝著(zhù)大市場(chǎng)、裝著(zhù)公司和集體的利益，要有全局觀(guān)，要真正地做到心里有客戶(hù)，要揣摩客戶(hù)的意圖，分析客戶(hù)的需求，把相關(guān)的服務(wù)工作落到實(shí)處，讓“以客戶(hù)為中心”不變成一句口號和空話(huà)。
“以客戶(hù)為中心”就要急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，深入客戶(hù)的生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)管理中，把自己變成客戶(hù)單位的編外人員和技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，扎根客戶(hù)的需求，用我們的服務(wù)提升客戶(hù)的形象，改善其管理，促進(jìn)其銷(xiāo)售，讓客戶(hù)真切地感知到我們的“以客戶(hù)為中心”，才是我們開(kāi)展市場(chǎng)培育的目的和公司長(cháng)遠發(fā)展、打造百年老店的基礎
“中國鋼管，品質(zhì)重于泰山；過(guò)程精品，服務(wù)跨越五洲�！痹肝覀兠總�(gè)人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來(lái)。視責任如泰山，質(zhì)量在手中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀(guān)念入耳、入腦、入心。
讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同仁：
大家好！我叫張水艷，很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動(dòng)”，今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命，安全是質(zhì)量的保障�！彼幤凡皇且话愕纳唐�，質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危，隨著(zhù)現代人們生活水平的提高，人人都在講質(zhì)量，人人都在說(shuō)質(zhì)量，真可謂是質(zhì)量意識“遍地開(kāi)花”。特別是近年來(lái)發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標事件”等，通過(guò)這一系列的嚴重藥品質(zhì)量事件，廣泛引起了人們對藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對我們制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障，安全、質(zhì)量要牢固樹(shù)立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場(chǎng)最大的基礎。在請允許我重復一下我們QA的愿景和使命，QA的愿景是成為藥品質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者，QA的使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩定與提高。
質(zhì)量是基石、是驅動(dòng)力、是藥品競爭力的根本，質(zhì)量創(chuàng )造持久最大利潤，質(zhì)量保障是保持競爭力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本，具體從以下幾個(gè)環(huán)節提升質(zhì)量，保障藥品質(zhì)量的穩定與提高，從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
一、 增強質(zhì)量保證意識
質(zhì)量不是檢驗出來(lái)的；質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的；質(zhì)量是設計出來(lái)的；質(zhì)量不是管理出來(lái)的；質(zhì)量是習慣出來(lái)的（全員參與）。藥品質(zhì)量應
在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量管理的控制才能得到保障，全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程，而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理，必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì )直接影響到最終的質(zhì)量結果。因此我認為質(zhì)量管理核心是人。俗話(huà)說(shuō)：“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人，要把質(zhì)量這事做好更在于人，所以說(shuō)人必須有質(zhì)量意識，這也是對“人”的質(zhì)量要求，從而提高藥品質(zhì)量。
二、 加強過(guò)程控制
只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節，嚴格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規程要求進(jìn)行，做好自檢、互檢、專(zhuān)檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。打個(gè)比方：婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了，查找原因是與延胡索的提取率有關(guān)，而影響提取率的因素有：延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等，經(jīng)排查是藥材炮制過(guò)程中未按要求炮制，那么就要求我們當藥材炮制質(zhì)量不達標的情況下不允許投料，應將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)�！百|(zhì)量是免費的。雖然它不是贈品，可是它的確是不花錢(qián)的。要花錢(qián)的是非質(zhì)量的東西，也就是那些一開(kāi)始沒(méi)把工作做對，而必須采取的所有補救措施�！�
三、 持續質(zhì)量改進(jìn)
藥品生產(chǎn)必須要在零錯誤率下進(jìn)行，合格率達到99.9%就是不合格品，藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買(mǎi)回的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味��？我們也許會(huì )說(shuō)：1萬(wàn)個(gè)饅頭里有一個(gè)饅頭里
有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對我們來(lái)說(shuō)是萬(wàn)分之一，對于吃到頭發(fā)的消費者來(lái)說(shuō)是100%�？戳诉@些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%，因為我們是生產(chǎn)者，同時(shí)我們也是消費者。品質(zhì)沒(méi)有折扣，產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量，許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài)，對于領(lǐng)導或是客戶(hù)所提出的要求，即使是合理的，也會(huì )覺(jué)得對方吹毛求疵而心生不滿(mǎn)！認為差不多就行，但就是很多差不多，產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題，所以說(shuō)提高藥品質(zhì)量，總是有方法。
四、 加強學(xué)習
“做業(yè)務(wù)的專(zhuān)家”!要從單純的數據監測者→提供數據分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者，從而實(shí)現QA有操作人員→管理人員轉型。通過(guò)不斷的學(xué)習，我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現藥品生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，找出解決辦法，這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者！才能讓質(zhì)量真正的揚帆遠航，讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅實(shí)的基礎。
本月我們公司定為“質(zhì)量月”，通過(guò)公司組織的各種宣傳教育法活動(dòng)，質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長(cháng)。藥品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠遠不夠的，需要我們全體員工共同努力，對質(zhì)量我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是要集體“行動(dòng)”。以自己的實(shí)際行動(dòng)保證藥品質(zhì)量，為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家！
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