酒店前臺員工的演講稿范文
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在日常生活和工作中，演講稿使用的情況越來(lái)越多，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的酒店前臺員工的演講稿范文，歡迎大家分享。
酒店前臺員工的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導。親愛(ài)的同事們：
大家上午（下午）好！
我是來(lái)自財務(wù)部的***，是一名前臺收銀員，首先感謝酒店領(lǐng)導及同事給予我這次機會(huì )在這里發(fā)言。倍感榮興，我的心情也是無(wú)比的激動(dòng)，當然這些與領(lǐng)導的栽培和同事的幫助是分不開(kāi)的。從跨入酒店到熟悉酒店，從餐點(diǎn)收銀到前臺收銀，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我不斷進(jìn)步，一年半的工作成長(cháng)歷程，使我逐漸成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。
我的工作很普通，但我不覺(jué)得它卑微，把客人的。每一筆消費和賬款落實(shí)清楚是我的職責，在工作有過(guò)困難有過(guò)淚水，但是只要用心，學(xué)會(huì )從工作中找快樂(lè )，一切將變得簡(jiǎn)單，漸漸的'我越來(lái)越自信，越來(lái)越喜歡自己的工作。前臺是酒店的形象窗口，前臺每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。作為一名前臺收銀員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據、一個(gè)電話(huà)，一個(gè)簽字，稍有不慎，將會(huì )給客人或酒店造成不必要的損失，酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習去工作，每個(gè)人都會(huì )成為一名優(yōu)秀員工。
要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。在酒店，熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到，只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，微笑的對待每一位客人，用心的做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，祝同事們工作順利，身體健康，謝謝！
酒店前臺員工的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓，親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
我是來(lái)自前廳部的 xxx，很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領(lǐng)導的栽培，同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)酒店的時(shí)候對酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺(jué)得它卑微，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從客人那里看到了他們對我工作的認可，找到快樂(lè )，專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習去工作，每個(gè)人都會(huì )成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。
在酒店，熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到，只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當你向客人微笑的時(shí)候，要表達的意思就是：“見(jiàn)到您我很高興，很愿意為您服務(wù)�！蔽⑿w現了這種良好的心境，同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂(yōu)傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說(shuō)過(guò)：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會(huì )得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階。 祝大家新年快樂(lè )，工作順利，身體健康，謝謝大家！
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