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賓館客房主管競聘演講稿

時(shí)間:2021-01-20 14:05:02 演講稿 我要投稿

賓館客房主管競聘演講稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們:

賓館客房主管競聘演講稿范文

  大家好!

  國際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著(zhù)這句話(huà),也憑著(zhù)多年的賓館工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客房主管競聘演講稿,自信有能力挑起這個(gè)重擔。

  我叫?,今年28歲,1999年賓館開(kāi)業(yè)至今一直在賓館工作。我曾做過(guò)三年的服務(wù)員,在辦公室做過(guò)兩年文員,從2004年至今擔任領(lǐng)班。工作以來(lái),我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,工作不偷懶,肯吃苦。由于工作出色,我曾多次獲得先進(jìn)個(gè)人,優(yōu)秀員工等稱(chēng)號。

  今天之所以走到講臺上參加主管競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為服務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同事們的挑選。

  “天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與主管競聘書(shū),我具備以下一些優(yōu)勢:

  一是我熱愛(ài)服務(wù)事業(yè),肯吃苦。自從1999年選擇當一名酒店的服務(wù)員起,我就將自己的前途與命運和賓館緊緊的連在了一起。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專(zhuān)一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂(lè )。領(lǐng)導越是給我壓擔子,我越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。

  二是工作適應能力強,具有豐富的工作經(jīng)驗。從1999年參加工作以來(lái),我曾做過(guò)三年的服務(wù)員,三年的基層鍛煉,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了賓館里的一桌一椅,一房一室?梢哉f(shuō),幾年來(lái),每一次工作的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!特別是我擔任領(lǐng)班一年多來(lái),使我的各項能力更加得到淋漓盡致的發(fā)揮,這些都為我做好下一步主管競聘報告工作打下了堅實(shí)的基礎。

  三是我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。我性格比較隨和,能和各類(lèi)人打交道。我是從賓館基層成長(cháng)起來(lái)的,了解基層人員的工作狀態(tài)和心理需求,在工作中,我和他們相處的也很融洽,所以更便于以后的管理。同時(shí),擔任一年多的領(lǐng)班以來(lái),也使我領(lǐng)悟了許多,成長(cháng)了許多,使我更加深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的腳步更加堅實(shí)。

  四是多年的競聘主管演講稿工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。

  金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點(diǎn):一是 第一、真誠講團結,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。

  同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角。積極協(xié)助經(jīng)理做好各項管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。團結同事一道工作。

  第二、協(xié)助經(jīng)理加強客房管理力度,健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協(xié)助經(jīng)理做好管家部的運營(yíng)主管競聘工作,建立完善的內部管理流程。加強“以人為本,創(chuàng )新人力資源”的管理思路,積極做好“服務(wù)之星”,“技能之星”的評比活動(dòng),設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變,明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三、率先垂范,抓好服務(wù)到位。

  目前,隨著(zhù)酒店/賓館業(yè)競爭的日趨激烈,賓客對酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當今酒店/賓館之間的競爭,實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店/賓館帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會(huì )給酒店/賓館造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量,是擺在許多酒店面前的問(wèn)題。為此,我將努力提供酒店服務(wù)水平,把服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終,為客戶(hù)提供最優(yōu)的`質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),把房間衛生、公共場(chǎng)所衛生、安全及服務(wù)員的禮貌問(wèn)題重新定位,加強對服務(wù)人員的培訓,切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作,努力提高客房收入和客房住宿率。

  第四、努力加強自身素質(zhì)建設。

  打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘部門(mén)主管競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為服務(wù)事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給***賓館。

  尊敬的各位領(lǐng)導,評委,同事們,香港首富李嘉誠曾說(shuō)過(guò),大材小用,基本沒(méi)用,因為大材小用會(huì )扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊“小材”得到大用的機會(huì ),一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”

  我的競職演講稿完畢,謝謝大家!

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