房產(chǎn)事業(yè)部副總監競職的演講稿
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
今天，我之所以勇敢地站在這個(gè)講臺上，是基于自己以下三個(gè)方面的優(yōu)勢：
第一，我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，這是前提。我信奉誠實(shí)、嚴于律已的處世之道，多年的銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷使我養成了為人正派、嚴以律已的優(yōu)良品質(zhì)，具備了成為一名部門(mén)領(lǐng)導者的前提條件。
第二，我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新的精神，這是基礎。從入司工作那天起，我就時(shí)刻以高標準來(lái)鞭策、激勵自己，給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！多年來(lái)，我也一直都是這樣做的；在實(shí)際的工作中，我帶領(lǐng)的銷(xiāo)售處同事們勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng )新意識和超前意識較強，從1999年起，我們與各級領(lǐng)導共同策劃，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，在設計上我們在懷化首家設計錯層式住宅，成功地推出了住宅項目——世紀花園及公司首個(gè)商業(yè)項目——銀河電腦城，通過(guò)此兩個(gè)項目成功地推出，大大地提升了__這一企業(yè)和品牌的知名度，為公司的后續快速、健康發(fā)展提供了有力的資金及品牌保障。
第三，我具備從事部門(mén)管理和部門(mén)領(lǐng)導的知識和能力，這是關(guān)鍵。大家知道，本次我競聘的房產(chǎn)事業(yè)部副總監，主管的是房產(chǎn)公司的銷(xiāo)售工作。因此我自信這一關(guān)鍵中我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一是我系統學(xué)習了房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理知識。我是公司目前首位獲得“全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人”的員工，具備了扎實(shí)的理論功底，掌握了系統的銷(xiāo)售管理理論知識。
二是我有豐富的工作經(jīng)歷和中層管理經(jīng)驗。我做過(guò)銷(xiāo)售員，熟悉銷(xiāo)售流程；做過(guò)銷(xiāo)售處主任，主持并參與了公司不同階段不同項目的前期定位及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作；2005年4月至7月，在房產(chǎn)事業(yè)部總監休假期間，本人代理過(guò)總監管理工作，在一定程度上熟悉產(chǎn)、供、銷(xiāo)全過(guò)程的管理方法，學(xué)會(huì )了站在全局的高度觀(guān)察和思考問(wèn)題。
2000年，由本人主持銷(xiāo)售的第一個(gè)商業(yè)項目——銀河電腦城，通過(guò)成功的招商工作，銷(xiāo)售取得了良好的成績(jì)，并于2001年順利開(kāi)業(yè)，她為公司的發(fā)展、壯大打下了堅實(shí)基礎；
1999年——2002年，曾連續3年獲得銷(xiāo)售處個(gè)人銷(xiāo)售第一名；
2001年，本人所帶領(lǐng)的銷(xiāo)售處獲取了全省房產(chǎn)銷(xiāo)量第一、銷(xiāo)售額第三的好成績(jì)；
2002年，本人領(lǐng)導的銷(xiāo)售部門(mén)，在世紀花園7#樓開(kāi)盤(pán)當天即取得了85的銷(xiāo)售率，創(chuàng )下了__乃至于懷化房地產(chǎn)界的銷(xiāo)售奇跡；
2003年，本人在×××項目負責項目營(yíng)銷(xiāo)工作，由于項目扎實(shí)的前期工作，為冷江項目后期的良好銷(xiāo)售打下了堅實(shí)基礎；
2005年4月至今，本人擔任房產(chǎn)事業(yè)部總監助理、湖天一色項目總監兼任營(yíng)銷(xiāo)一處主任期間，由本人籌劃、主持的.金灘春天、湖天__商業(yè)廣場(chǎng)、世紀花園南苑樓、世紀體育用品中心、湖天一色酒店式產(chǎn)權公寓等多個(gè)項目均取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
我知道，過(guò)去的十二年中，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但在目前的工作中，我們房產(chǎn)事業(yè)部還存在有以下幾點(diǎn)不足：
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的比較窄，沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò )，與競爭對手相比沒(méi)有絕對優(yōu)勢。
2、置業(yè)顧問(wèn)的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果我能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任，在這次競聘中能有幸當選的話(huà)，我將會(huì )在總監的帶領(lǐng)下，牢記“一個(gè)原則”，實(shí)現“兩個(gè)轉變”，抓好“五項工作”。
牢記“一個(gè)原則”。就是當好參謀助手，服從集體決議和上級領(lǐng)導決策。在工作中，我將尊重總監的核心地位，同時(shí)要主動(dòng)為總監獻計獻策，真正為總監當好參謀助手。
實(shí)現“兩個(gè)轉變”。一是實(shí)現自
身角色的轉變，即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領(lǐng)導者角色轉變。既要當好指揮員，又要當好戰斗員，與全體員工思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。二是實(shí)現思維方式的轉變，即從“正確地做事”的思維方式向“做正確的事”、主動(dòng)開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉變。圍繞銷(xiāo)售結合實(shí)際制訂工作計劃，有安排，有檢查，保證各項工作落到實(shí)處。
抓好“五項工作”。首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的前提是對現有流程進(jìn)行梳理整頓，做到標準化。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機制等，實(shí)際上是規范化的內部運作機制。主要是規范目前總臺的工作流程、交房流程、項目運作流程等，加大執行力度。
第二提升員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度，調動(dòng)他們的工作積極性。提高員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度要從分析員工的需求層次開(kāi)始，員工的滿(mǎn)意度可以從文化氛圍、成長(cháng)空間、收入水平、福利環(huán)境等幾個(gè)方面去測量。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn)：建立健全具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，構建良好的職業(yè)發(fā)展通道，營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化氛圍。
第三開(kāi)拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手，拓寬銷(xiāo)售渠道，加大宣傳力度。
第四提升服務(wù)。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。
1、在房產(chǎn)事業(yè)部中實(shí)行首問(wèn)責任制。首先是對房產(chǎn)事業(yè)部全員進(jìn)行禮儀培訓，并對培訓進(jìn)行考核，使全員掌握基本的禮儀規范；其次是對總臺及置業(yè)顧問(wèn)工作人員定期進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓提高房產(chǎn)事業(yè)部各形象窗口人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
2、要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
第五加強管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。因此，要切實(shí)加強公司內部管理，進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學(xué)習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為公司創(chuàng )造更加完美的形象，使房產(chǎn)事業(yè)部成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的一個(gè)集體。
“空談?wù)`事，實(shí)干興邦”。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好房產(chǎn)事業(yè)部的副總監。
坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)，更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我相信，有公司各級領(lǐng)導的正確指導和大力支持，有我房產(chǎn)事業(yè)部各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，房產(chǎn)事業(yè)部一定能增創(chuàng )佳績(jì)，再上新臺階，實(shí)現銷(xiāo)售總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升！最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們__集團的明天會(huì )更好！
謝謝大家！
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