評優(yōu)演講稿例文
各位領(lǐng)導,同仁:
大家好!
借此機會(huì )我祝愿大家:事事如意,馬上有錢(qián)。
今天是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評選 演講,按照會(huì )議精神,我應該努力闡述我是如何爭當“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星的”,但大家都清楚一個(gè)事實(shí),那就是農保服務(wù)窗口由原來(lái)的“四大金剛”淪為只剩眼下的“兩座泥菩薩”。所以,即使我離優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星還有很大的差距,從支持單位工作的角度我也必須站在這里。那么,我就簡(jiǎn)單的'談下近段時(shí)間的一些工作體會(huì )。
一, 對外要能:聽(tīng)得進(jìn),說(shuō)的透,耐得煩。聽(tīng)得進(jìn)就是要很能耐心的聽(tīng)完來(lái)辦事的老百姓的各種訴求以及抱怨,說(shuō)得透就是在你聽(tīng)完老百姓的話(huà)后能把問(wèn)題講明白講透,使他們滿(mǎn)意而回!比如,這段時(shí)間因為重復領(lǐng)取待遇的問(wèn)題而扣了部分老人的退休工資,你說(shuō),你如果不能做到聽(tīng)得進(jìn),說(shuō)得透,老百姓能滿(mǎn)意嗎?當然,我始終認為:要真正堅持做到所說(shuō)的,得有個(gè)重要得前提,那就是就是對內,這個(gè)對內是內因,那么這個(gè)內因是什么呢?
二, 對內要能:坐得住,沉得去,擔得責。簡(jiǎn)單的講就是“安心務(wù)實(shí)工作”。說(shuō)具體點(diǎn)就是不會(huì )因為坐在電腦前不準玩游戲而坐不;不會(huì )因為管的死而融不進(jìn)單位這個(gè)大集體,不會(huì )因為事情多而雜就敷衍。道德講堂有節課俞洪敏老師說(shuō):人,一是要奮斗,二是要對得住自己的內心。在座的每個(gè)人
包括我都曾經(jīng)年輕過(guò),也曾經(jīng)浮躁的想“我要飛得更高,狂風(fēng)一樣舞蹈。。。。。但現實(shí)讓我懂得:我是一只小小鳥(niǎo),想要飛卻怎么也飛不高,還沒(méi)棲上枝頭,就成了獵人的目標。。。既然,如此,何不就選擇安心做好一只“麻雀”--------做一個(gè)對得住自己內心的人!-----安心務(wù)實(shí)的工作。蘇軾在《定風(fēng)波》里這樣寫(xiě)道:
莫聽(tīng)穿林打葉聲,何妨吟嘯且徐行。
竹杖芒鞋輕勝馬,誰(shuí)怕?。料峭酒醒,微冷,山頭斜照卻相迎;厥紫騺(lái)蕭瑟處,歸去,也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴。
很多時(shí)候我們需要“也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴,但心中一定要有家有工作!謝謝!
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