收銀員服務(wù)奉獻演講稿范例
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機會(huì )和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì )，我演講的題目是:立足本職工作，當好顧客貼心人。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話(huà)，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻!
其實(shí)，奉獻對于任何一個(gè)人都不苛刻，不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之?huà)勺�，何不傳承�?ài)崗敬業(yè)的精神為××的發(fā)展做出貢獻呢
人活在世上，總要有個(gè)目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的'依托，既然把××的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚(yú)兒愛(ài)大海，就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現這份愛(ài)，怎樣才能表達這種情呢我們會(huì )義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說(shuō)的好:不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)顧客，認真做好收款工作。
現在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)，當顧客有任何不滿(mǎn)和怨言時(shí)，即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執，只能說(shuō):“對不起，這是我們的錯�！辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿(mǎn)意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴(lài)顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭.在這時(shí)個(gè)人尊嚴并不重要,××的形象和利益才是第一位的。
我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，因為為顧客服務(wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)，最大化的滿(mǎn)足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F在我已深深地融入了這個(gè)集體，同時(shí)也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著(zhù)，同時(shí)也收獲著(zhù)屬于自己的幸福和快樂(lè )�，F在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績(jì)的原因，一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝，從我們全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,××的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。
××的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì )發(fā)光，在××更能展現出你璀璨的光芒!
讓我們大家立足本職工作，微笑服務(wù)，當好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!
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