微笑服務(wù)真誠奉獻演講稿范文
微笑服務(wù)真誠奉獻演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導，員工同志們：
大家好！我叫XX，是XX油田一名供電職工，能夠參加油田管理處組織的“微笑服務(wù)“主題演講比賽，心情十分激動(dòng)，感到無(wú)比榮幸。今天，我作“微笑服務(wù)，真誠奉獻”的演講，向大家講述發(fā)生在我們單位的兩個(gè)小故事，展現XX油田供電職工全心全意為群眾服務(wù)的崇高精神和優(yōu)良品質(zhì)。
這是一個(gè)星期日的早晨，XX油田供電職工師傅等三人走進(jìn)了孤寡老人王大爺的家，拿出電線(xiàn)、插座等物品，幫王大爺改造起供電線(xiàn)路。原來(lái)師傅他們在抄電表時(shí)聽(tīng)群眾反映，王大爺家用電經(jīng)常出故障，就到王大爺家查看，發(fā)現電線(xiàn)老化、插座損壞，急需改造，考慮到王大爺生活困難，就自己湊錢(qián)買(mǎi)了電線(xiàn)、插座，利用星期日進(jìn)行供電線(xiàn)路改造。
師傅他們改造好了供電線(xiàn)路，看見(jiàn)王大爺家比較臟亂，就幫助搞起衛生來(lái)。臨近中午，師傅他們告辭王大爺回家，王大爺看著(zhù)改造好的供電線(xiàn)路，看著(zhù)打掃得一干二凈的家，感動(dòng)地熱淚贏(yíng)眶，連聲說(shuō)：“你們真是油田的好職工，全心全意為群眾服務(wù)�！�
那是盛夏的一個(gè)下午，天氣特別悶熱，人渾身不舒服。下午4時(shí)，供電職工師傅接到某企業(yè)會(huì )計電話(huà)，說(shuō)電費帳單有疑問(wèn)要核對一下。師傅爽朗地回答：“歡迎您來(lái)，我等你�！薄鞍雮�(gè)小時(shí)就到，謝謝你了�！蹦称髽I(yè)會(huì )計掛住了電話(huà)。師傅放下電話(huà)，下意識地望一下天空，剛才還是晴空萬(wàn)里，剎時(shí)烏云密布，雷聲大作，暴雨傾盆。
雷雨足足下了近一個(gè)小時(shí)，下班時(shí)間快到了，“這么大的雨，他會(huì )來(lái)嗎？打個(gè)電話(huà)給他，叫他改日再來(lái)�！睅煾的闷痣娫�(huà)正準備打，猛一想到，“不，‘君子一言，駟馬難追’，我作過(guò)承諾，一定要守信用，等企業(yè)會(huì )計核對電費帳單�！闭诖藭r(shí)，企業(yè)會(huì )計匆匆趕到，說(shuō)下大雨，路上交通擁堵，真對不起，讓你久等了。
他看到墻上時(shí)鐘，恍然大悟說(shuō)：“奧，到下班時(shí)間了，那明天再辦吧�！薄安�，現在就辦”，師傅堅定又熱情地說(shuō)。師傅花了整整一個(gè)小時(shí)，把電費帳單核對清楚，還向企業(yè)會(huì )計說(shuō)明了電費計算的原理。企業(yè)會(huì )計感動(dòng)地說(shuō)：“耽誤了你許多時(shí)間，不能按時(shí)回家，家里人要責怪你了，你的服務(wù)真好！”“不，你是我的客戶(hù)，應當為你服務(wù)好，這是我應該做的。況且，我向你作過(guò)承諾，對供電職工來(lái)說(shuō)，承諾是金，必須做到�！睅煾滴⑿Φ卣f(shuō)。
各位領(lǐng)導，員工同志們，在深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)中，我們油田供電職工把“微笑服務(wù)，真誠奉獻”落實(shí)到自己的每一天和每一項工作中，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，全面做好供電工作，確保讓群眾滿(mǎn)意，為實(shí)現偉大中國夢(mèng)作出更大的貢獻！
我的演講完了，謝謝大家！
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