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營(yíng)銷(xiāo)之道學(xué)習心得范文
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)之道學(xué)習心得范文，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)之道學(xué)習心得范文1
兒時(shí)曾有的夢(mèng)想，便是開(kāi)一家屬于自己的公司，過(guò)著(zhù)我是boss我怕啥誰(shuí)，只手遮天的日子，到時(shí)開(kāi)個(gè)股東大會(huì )，記者發(fā)布會(huì )什么的，露張臉，自己就可以安安穩穩，舒舒服服地躺著(zhù)賺錢(qián)了，可理想總是豐滿(mǎn)的，現實(shí)卻很骨感，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)之道的學(xué)習，我有著(zhù)深刻的感慨。
在小組成立時(shí)，我便榮幸地擔任了本公司，即一切向錢(qián)看的CEO了，可以說(shuō)是手握大權，單肩榮辱，心中油然而生一種自豪的感覺(jué)。很快，游戲開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)一季度的試運營(yíng)，我們覺(jué)得多開(kāi)發(fā)一些市場(chǎng)有利于以后進(jìn)一步的發(fā)展，即使前期虧損了，在后面的有效決策和管理下還是有著(zhù)很大的利潤空間的，于是一次性開(kāi)發(fā)了華東、華南、華中、國際市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，過(guò)多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)導致了后期產(chǎn)品進(jìn)一步開(kāi)發(fā)時(shí)的資金短缺，而且剛開(kāi)始設計了兩款手機進(jìn)行第一季度生產(chǎn)并銷(xiāo)售，想率先占領(lǐng)市場(chǎng)，而這兩款產(chǎn)品科技含量不高，生產(chǎn)成本不是很高，導致了負責市場(chǎng)部的同學(xué)覺(jué)得資金過(guò)多，在最后決策前夕臨時(shí)增加了1萬(wàn)廣告，進(jìn)一步導致了后期資金不足。第一期大體上便是如此。
以第五名的成績(jì)進(jìn)入了第二季度，在本季度對游戲規則的不熟悉而導致了嚴重的.決策失誤，而奠定了過(guò)早的破產(chǎn)，在華東和華南開(kāi)設了專(zhuān)賣(mài)店，雖然配備了銷(xiāo)售人員以及產(chǎn)品，但是卻忘記了對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行裝修，而在游戲規則中卻很無(wú)情地規定了沒(méi)有裝修的專(zhuān)賣(mài)店是無(wú)法進(jìn)行銷(xiāo)售的，結果便慘然至極，線(xiàn)下的一件產(chǎn)品都沒(méi)有銷(xiāo)售出去，只能靠互聯(lián)網(wǎng)的少量的銷(xiāo)量維持公司生計。在后面進(jìn)一步的分析中，我們也發(fā)現了產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高，超過(guò)了人們的預期范圍，也是線(xiàn)下顆粒無(wú)收的很重要的原因。
在第三季度后，我們吸取了上兩期的失敗的原因，認真研究決策，在對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行專(zhuān)修后很無(wú)奈地發(fā)現了幾乎無(wú)法生產(chǎn)新的產(chǎn)品，對華中和國際市場(chǎng)的成功開(kāi)發(fā)只能劃上個(gè)無(wú)奈的句號了。在配送了少的可憐的新產(chǎn)品后，制定了很便宜的價(jià)格，只希望能夠清倉來(lái)緩解公司財務(wù)危機，但事實(shí)卻再次打擊我們，線(xiàn)下仍然是顆粒無(wú)收，公司被動(dòng)地進(jìn)行了緊急貸款，岌岌可危，破產(chǎn)迫在眉睫。很無(wú)解地探究了原因，再次詢(xún)問(wèn)了營(yíng)銷(xiāo)之道的相關(guān)人員，給出的解釋?zhuān)切枰厥諞](méi)有銷(xiāo)售掉的產(chǎn)品，重新配送才可以再次銷(xiāo)售，而此時(shí)很無(wú)奈地得知了，即使在緊急貸款之下還是無(wú)力回天。
營(yíng)銷(xiāo)之道學(xué)習心得范文2
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習讓我相識到倘如作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺瞞你客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為信任你而上一當，但是他肯定不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )，誠信 對于營(yíng)銷(xiāo)者完全的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下肯定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。
營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交摯友，多了解客戶(hù)的須要，多站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以給予產(chǎn)品于生命力，肯定要留意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的'一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的勝利或者全盤(pán)皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)肯定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。
守時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好時(shí)間肯定要提前時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，假如真的遇到不行逾越的困難的時(shí)候肯定要提前告知客戶(hù)遲到的緣由并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者肯定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑，對客戶(hù)微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候，對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談確定勝利率會(huì )大許多。
持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的是須要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的，假如因為一絲困難而放棄，那么恒久就別想勝利，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì )望見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)意顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)意顧客需求，滿(mǎn)意顧客需求，使我更加仔細學(xué)習書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略，其中競爭性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷(xiāo)渠道策略，促銷(xiāo)策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等，以備充分滿(mǎn)意顧客須要。
營(yíng)銷(xiāo)之道學(xué)習心得范文3
自己總是天真的認為開(kāi)一家公司并非難事，最重要的是資金問(wèn)題只要有錢(qián)就可以解決一切問(wèn)題就可以輕輕松松賺錢(qián)。本學(xué)期我們開(kāi)始了《營(yíng)銷(xiāo)之道》課程，這門(mén)課程曾讓我夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)，開(kāi)一家屬于自己的公司，運籌帷幄之中，決勝千里之外。讓自己的兵去征伐天下，自己就可以安安穩穩、舒舒服服的躺著(zhù)賺錢(qián)了，可是理想總是豐滿(mǎn)的，現實(shí)總是骨感的。資金問(wèn)題解決了，但是最終的成果去令人心寒，不僅沒(méi)能達到我預期效果，而且敗得很慘很慘!通過(guò)最后的總結最終發(fā)現自己忽視了很多因素例如：市場(chǎng)因素、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預期成本、合理的銷(xiāo)售渠道、以及團隊之間的合作等等。這些因素沒(méi)有夠及時(shí)的解決導致我們接連不斷的出現危機向銀行貸款、再次貸款、最終導致公司破產(chǎn)!經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習這門(mén)課程自己深有感悟，雖然它只是一個(gè)模擬游戲，但是它呈現的卻是一個(gè)完整的市場(chǎng)，商場(chǎng)如戰場(chǎng)自己稍不留神、忽視了某一點(diǎn)有可能就是傾家蕩產(chǎn)的慘敗，這頂皇冠的帽子不好戴，雖然給了你讓眾人矚目的榮譽(yù)，同時(shí)也給了你凡人所不能承受的壓力!
我們這一組在賽前的總體規劃是平穩經(jīng)營(yíng)，穩中求勝。我們這一組最大特點(diǎn)就是相對保守，我們的相對保守在開(kāi)始時(shí)帶來(lái)了與其他小組的差距，在比賽當中我們運用這個(gè)保守，換而言之就是理智，該出手時(shí)還是要出手的，不盲目跟風(fēng)不惡性競爭，求穩妥經(jīng)營(yíng)，這是我們最初的計劃。我很榮幸的擔任了本公司的CEO，可以說(shuō)是手握大權、單肩榮辱，心中油然而生一種自豪感。游戲開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)一季度的試營(yíng)，我們認為多開(kāi)發(fā)一些市場(chǎng)有利于以后進(jìn)一步發(fā)展，及時(shí)前期虧損了，在后面的有效決策和管理下，還是有很大的利潤空間的，于是我們一次性開(kāi)發(fā)了華南、華中、華東、國際市場(chǎng)野心勃勃的我們相繼又開(kāi)發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)，過(guò)多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)導致后期產(chǎn)品進(jìn)一步開(kāi)發(fā)時(shí)的資金短缺。而且剛開(kāi)始設計了兩款手機進(jìn)行第一季度生產(chǎn)并銷(xiāo)售，想率先占領(lǐng)市場(chǎng)，而這兩款產(chǎn)品科技含量不高，生產(chǎn)成本不是很高，導致了負責市場(chǎng)部的同學(xué)覺(jué)得資金過(guò)多，在最后決策前夕臨時(shí)增加了2萬(wàn)廣告，進(jìn)一步導致了后期資金不足。
第一期大體上便是如此。以倒數第三的成績(jì)進(jìn)入了第二季度，在本季度對游戲規則的不熟悉而導致了嚴重的決策失誤，而奠定了過(guò)早的破產(chǎn)，在華東和華南開(kāi)設了專(zhuān)賣(mài)店，雖然配備了銷(xiāo)售人員以及產(chǎn)品，但是卻忘記了對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行裝修，而在游戲規則中卻很無(wú)情地規定了沒(méi)有裝修的專(zhuān)賣(mài)店是無(wú)法進(jìn)行銷(xiāo)售的真是賠了妻子又折兵無(wú)奈啊!在后面進(jìn)一步的分析中，我們也發(fā)現了產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高，超過(guò)了人們的預期范圍，也是線(xiàn)下顆粒無(wú)收的很重要的原因。由于急功近利，在產(chǎn)品定價(jià)方面出了問(wèn)題，沒(méi)有得到足夠的市場(chǎng)份額，使產(chǎn)品賣(mài)不出去，導致大量的產(chǎn)品庫存，這也將使我們的權益降到了低谷。眼看就快功虧一匱，面臨破產(chǎn)的'時(shí)候，我們申請了10萬(wàn)元貸款，來(lái)緩解公司的資金不足。在第三季度后，我們吸取了上兩期的失敗的原因，認真研究決策，在對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行專(zhuān)修后很無(wú)奈地發(fā)現了幾乎無(wú)法生產(chǎn)新的產(chǎn)品，對華中和國際市場(chǎng)的成功開(kāi)發(fā)只能劃上個(gè)無(wú)奈的句號了。在配送了少的可憐的新產(chǎn)品后，制定了很便宜的價(jià)格，只希望能夠清倉來(lái)緩解公司財務(wù)危機，但事實(shí)卻再次打擊我們，線(xiàn)下仍然是顆粒無(wú)收，公司被動(dòng)地進(jìn)行了再次緊急貸款，岌岌可危，破產(chǎn)迫在眉睫。最終，我們還沒(méi)有回過(guò)神就被宣布破產(chǎn)了，迷茫無(wú)助的眼神彼此相望，我們這組慘敗了!
我們的《營(yíng)銷(xiāo)之道》模擬最終結束了。讓我對《營(yíng)銷(xiāo)之道》有了更全面的了解。主要通過(guò)模擬來(lái)強化我們的管理知識和技能。通過(guò)老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預測和生產(chǎn)銷(xiāo)售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題營(yíng)銷(xiāo)之道》模擬是從現實(shí)出發(fā)，針對現在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運用實(shí)戰的方式，讓我們參與其中，對可能出現的經(jīng)營(yíng)現狀和市場(chǎng)前景，應用所學(xué)的知識對問(wèn)題進(jìn)行剖析，提出個(gè)人意見(jiàn)，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。通過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)之道》模擬實(shí)訓施我深切的感受到現代企業(yè)若想做強做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規劃。
總而言之，這次的《營(yíng)銷(xiāo)之道》實(shí)訓讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)個(gè)方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深!
營(yíng)銷(xiāo)之道學(xué)習心得范文4
很多人一談到銷(xiāo)售，就簡(jiǎn)單的認為是賣(mài)東西，這只是對銷(xiāo)售很片面的理解，其實(shí)人生無(wú)處不在銷(xiāo)售，因為銷(xiāo)售實(shí)際上是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求、滿(mǎn)足需求的過(guò)程。比如我們到一個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)行自我介紹，就是對自己的一種銷(xiāo)售;再譬如我們做一個(gè)學(xué)術(shù)報告種植
但在實(shí)際中很多人的銷(xiāo)售并不是很成功，營(yíng)銷(xiāo)人員拼命的預約、講解、討好客戶(hù)，跑折了腿、磨破了嘴，可客戶(hù)就是不買(mǎi)賬;追其原因，其實(shí)就是分析、判斷、解決需求有了偏差，對方的需求得不到滿(mǎn)足，我們的目標就很難達成。
經(jīng)�？匆�(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員見(jiàn)到客戶(hù)就迫不及待的介紹產(chǎn)品、報價(jià)，恨不得馬上成交，聽(tīng)著(zhù)他的專(zhuān)家般講解，往往讓人感嘆其銷(xiāo)售知識的匱乏，使得他的專(zhuān)業(yè)知識不能得到很好的發(fā)揮。
銷(xiāo)售是有規律可循的，就象撥打電話(huà)號碼，次序是不能錯的。銷(xiāo)售的基本流程是大家所熟知的，在此結合本人多年實(shí)際銷(xiāo)售工作經(jīng)驗和銷(xiāo)售培訓的粗淺體會(huì )總結出銷(xiāo)售十招，和大家做一分享。
第一招 銷(xiāo)售準備
銷(xiāo)售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷(xiāo)售準備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養、對產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對企業(yè)文化的`認同、對客戶(hù)的了解等等，它涉及的項目太多，不在此贅述。
第二招 調動(dòng)情緒，就能調動(dòng)一切
良好的情緒管理(情商)，是達至銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，因為誰(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養、是見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)馬上形成的條件反射。營(yíng)銷(xiāo)人員用低沉的情緒去見(jiàn)客戶(hù)，那是浪費時(shí)間，甚至是失敗的開(kāi)始。無(wú)論你遇到什么挫折，只要見(jiàn)到客戶(hù)就應該立即調整過(guò)來(lái)，否則寧可在家休息，也不要去見(jiàn)你的客戶(hù)。
因而在我們準備拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，一定要將情緒調整到巔峰狀態(tài)。
什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì )有這種感覺(jué)，今天做事特別來(lái)勁，信心十足，好像一切都不在話(huà)下，這就是巔峰狀態(tài)，在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高�？蛇@種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無(wú)，我們好像無(wú)法掌控。其實(shí)不然，這種狀態(tài)只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練，是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運動(dòng)員，在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調整到巔峰狀態(tài)。
那么我們怎么才能把情緒調整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?
a)、憂(yōu)慮時(shí)，想到最壞情況
在人生中快樂(lè )是自找的，煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱，別人永遠也不可能給你煩惱。憂(yōu)慮并不能夠解決問(wèn)題，憂(yōu)慮的最大壞處，就是會(huì )毀了我們集中精神的能力。因而當出現憂(yōu)慮情緒時(shí)，勇敢面對，然后找出萬(wàn)一失敗可能發(fā)生的最壞情況，并讓自己能夠接受，就OK。
b)、煩惱時(shí)，知道安慰自我
人的痛苦與快樂(lè )，并不是有客觀(guān)環(huán)境的優(yōu)劣決定的，而是由自己的心態(tài)，情緒決定的。如果數數我們的幸福，大約有90%的事還不錯，只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂(lè )起來(lái)呢?
c)、沮喪時(shí)，可以引吭高歌
作為營(yíng)銷(xiāo)人員，會(huì )經(jīng)常遭到拒絕，而有些人遭受拒絕就情緒沮喪，其實(shí)大可不必。沒(méi)有經(jīng)過(guò)錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會(huì )泯滅我們的希望。
營(yíng)銷(xiāo)之道學(xué)習心得范文5
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺.
現在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。 經(jīng)驗了其次階段的培訓后，我進(jìn)入了實(shí)訓階段。第三階段負責人支配我到門(mén)口促銷(xiāo)，DELL新品牌，因為DELL不具蘋(píng)果這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)覺(jué)DELL及其特別實(shí)惠的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )特別驚喜駐足觀(guān)賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情改變的.快速，我知道這單生意又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷(xiāo)售。這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主賣(mài)DELL，聯(lián)想等品牌，很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找麻煩，但紫光的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)身和心的考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較簡(jiǎn)單的換個(gè)新的（當然在保質(zhì)期內）。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。 在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該公司存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，干脆影響工公司的較好運轉；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細；
�。�4）售后服務(wù)不是太好，有時(shí)候會(huì )出現欺瞞消費者的行為，缺乏有利的監管。 實(shí)習是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急，不是嗎?
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