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員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得（精選30篇）
在平日的生活或工作學(xué)習中，我們常常會(huì )由于外界事物接觸而引發(fā)思想的火花，這時(shí)，就可以把它們都記錄在文章里。為了幫助不會(huì )寫(xiě)感悟的同學(xué)，下面是小編為大家整理的員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得，希望能夠幫助到大家。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 1
商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來(lái)越重要的角色，人們的正常生活都離不開(kāi)禮儀。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現，也是對他人的一種尊重。
在得知公司要求我們學(xué)習禮儀課程前，我們都會(huì )問(wèn)：為什么要學(xué)習禮儀？學(xué)習禮儀的意義和作用在哪里？甚至會(huì )在內心發(fā)問(wèn)：學(xué)習禮儀能增加收入嗎？通過(guò)學(xué)習金正昆老師的課程可以知道：第一，內強素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養的體現，良好的素養、優(yōu)秀的品質(zhì)都要以禮儀作為載體。第二，外塑形象。所謂：“行家一出手，就知有沒(méi)有！”懂禮儀的人言談舉止恰當得體。自然會(huì )贏(yíng)得他人尊重，也會(huì )給人留下好印象。第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋梁。最后金教授說(shuō)了我們禮儀應該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規范，這三條都是學(xué)好并用好禮儀的黃金法則。
通過(guò)上述幾點(diǎn)，我明白商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無(wú)處不在，講究商務(wù)禮儀，不僅僅是表面功夫，實(shí)際上是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道，立足之本。在以后的商務(wù)交往中，應該學(xué)好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己、為團隊、為企業(yè)做好自己。
通過(guò)這次禮儀培訓，對照自己在平時(shí)工作中的表現，發(fā)現有很多地方做的不足，需要提高。因原料采購部平時(shí)事情較多，我們在與同事溝通時(shí)，很容易忽視言語(yǔ)上的禮儀，有時(shí)的確沒(méi)有把握好溝通的技巧。通過(guò)學(xué)習使我進(jìn)一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀(guān)念。經(jīng)過(guò)這次培訓，在今后的工作中，一定要爭取在與同事溝通交流方面考慮周全。把學(xué)到的知識，應用到工作實(shí)踐中，達到學(xué)以致用，來(lái)提高我們的采購和溝通的水平。
另外，通過(guò)這次培訓不僅學(xué)到了工作中的服務(wù)禮儀，還給我們講解了生活中一些實(shí)用的禮儀知識。這些培訓內容一方面促進(jìn)了我們采購部平時(shí)的工作水平的提高，另一方面也促進(jìn)了個(gè)人品味和修養的提升，這些都讓我們受益匪淺。細致的`要求是我們在工作和生活中沒(méi)有注意到的，而往往是這些容易讓人忽視的小細節，恰恰是能夠以小見(jiàn)大，能折射出整個(gè)人的禮儀風(fēng)范和素質(zhì)水平。
我覺(jué)得學(xué)習商務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì )讓人受益終身的一件事情。因為沒(méi)有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì )有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，更代表一種道德方向。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 2
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統。作為一名中華兒女，如何才能真正做到知禮、學(xué)禮、用禮呢？實(shí)踐求真知，5月11日，我有幸參加了公司工會(huì )組織的文明禮儀培訓會(huì )，在學(xué)習基本禮儀知識的同時(shí)，了解到很多在工作中待人接物的技巧及細節�，F淺談一些自己的體會(huì )。
一、“禮”在自律
作為管理所的一名綜合管理員，無(wú)論是在日常接待還是溝通協(xié)調方面，禮儀都是不可或缺的東西，學(xué)習禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。因此在今后的工作中，應強化自己的自律意識，時(shí)刻注意自己的儀表形象，將禮儀融入到日常的工作細節之中，無(wú)論發(fā)生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。
二、“禮”在尊重
什么是禮儀呢？它看似抽象，其實(shí)包含在我們工作中的方方面面，禮儀是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的`道德指引。善于表達對他人的敬意和友好，為他人所理解，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。因此，保持一顆尊重他人的心，時(shí)刻注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以樂(lè )觀(guān)用心的形象去迎接生活的每一天。
三、“禮”在細節
良好的文明禮儀不僅能折射出一個(gè)人的形象和品質(zhì)，也是衡量一個(gè)人的倫理道德和社會(huì )公德的標尺。從理念上來(lái)說(shuō)：文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，它的內涵卻是體現于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中，老師講到的怎樣介紹他人與自我介紹，推門(mén)禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話(huà)禮儀、電話(huà)禮儀等很多我們平時(shí)經(jīng)常接觸。但并不在意的細節問(wèn)題，還有在和領(lǐng)導就餐或召開(kāi)會(huì )議時(shí)怎樣根據客人的身份、地位，為客人安排主、次、座位等內容，都讓我受益匪淺，也認識到正是這些細節性問(wèn)題才能決定自己履職的能力。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好形象，贏(yíng)得社會(huì )尊重�！倍ǘY儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運用到今后的工作之中，以禮存心，以禮待人，不斷學(xué)習，一步一步完善自己，爭取盡力為司乘、為職工提供質(zhì)的服務(wù)。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 3
在緊張有序的工作之余，五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的服務(wù)禮儀進(jìn)行了強化培訓學(xué)習。
服務(wù)禮儀培訓之后，部門(mén)組織對全體客服人員服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了現場(chǎng)考評。這次的考評方式有所創(chuàng )新，第一場(chǎng)由現場(chǎng)用戶(hù)現場(chǎng)打分，用戶(hù)滿(mǎn)意度評分和事后回訪(fǎng)等幾個(gè)環(huán)節組成，第二場(chǎng)由部門(mén)負責人進(jìn)行一對一提問(wèn)，考察客服人員的`個(gè)人綜合能力。這種新的考評方法，能夠真正的體現出我們自身工作中的不足之處，結合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習，在學(xué)習中反思，在反思中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。
學(xué)習和考評雖然結束了，但對我們而言這只是一個(gè)開(kāi)始，我們將更加嚴格地要求自己，將服務(wù)工作做的更好！
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 4
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓班的課程，使我有機會(huì )能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座，應對面的和專(zhuān)老師進(jìn)行交流，理解指導，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的資料，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅僅具有先進(jìn)的設施設備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是務(wù)必要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。就應說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)，在這次培訓中我學(xué)會(huì )了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的`品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給賓客留下完美的印象。
要切實(shí)規范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規范自己的服務(wù)行為，做到標準化，正規化，在為賓客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 5
拿到《商務(wù)禮儀》教程后，我如獲至寶，一有空就認真仔細地學(xué)習、理解和消化，希望盡快將理論的知識吃透，并融入到自己日常言行中。
通過(guò)學(xué)習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程當中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學(xué)習后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )表現，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度，關(guān)系到企業(yè)的`形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會(huì )效益。
商務(wù)禮儀教程告訴我們，一個(gè)人的成功并不完全信賴(lài)于個(gè)人能力與機遇，85%要靠縱橫錯雜的人際關(guān)系，當這85%的人際資源被你掌握后，也就離成功不遠了。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，持續的鍛煉，從內心深處感受禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個(gè)人修養，增強專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現對人對事對工作的服務(wù)素養。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 6
偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦，被稱(chēng)為禮儀之邦。中國歷來(lái)重視禮儀教育。從周朝開(kāi)始，周禮和春秋時(shí)代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進(jìn)入封建社會(huì )后，禮儀仍然很重要。中央行政機關(guān)設戶(hù)、禮、兵、懲、工六個(gè)部門(mén)。在現代社會(huì )，市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系越來(lái)越頻繁。職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中尤為重要。因此，我們必須掌握必要的職場(chǎng)禮儀。
所謂“人是粗魯的但不站著(zhù)，事是粗魯的但不站著(zhù)”。在工作場(chǎng)所，禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”，它能有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事和諧相處也是需要禮儀，典雅，大方可以加深友誼，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以創(chuàng )建一個(gè)和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系是和諧的，那么他們每天自由上班的時(shí)候都會(huì )感到快樂(lè )，這有利于他們工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)他們事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突，使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場(chǎng)禮儀和節能創(chuàng )造良好的溝通氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反，它可能會(huì )對企業(yè)造成不利影響和巨大損失，雙方的業(yè)務(wù)可能會(huì )在工作場(chǎng)所禮儀的小細節中被破壞。
那么，在工作中作為管理者的辦公室員工應該注意以下幾個(gè)方面的職場(chǎng)禮儀。
一、要掌握撥號、接、接、扣電話(huà)的技巧
使用禮貌用語(yǔ)，做好電話(huà)記錄，及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋未來(lái)的電信信息。
二、做好接待禮儀工作
我們應該按照公司的要求著(zhù)裝，使用禮貌的語(yǔ)言，熱情待人，體諒他人，學(xué)會(huì )正確的介紹自己和他人，做好迎接客人的'工作。
三、做好會(huì )議禮儀
按照規定安排會(huì )議場(chǎng)地，安排參會(huì )人員的座位和主席臺領(lǐng)導，做好會(huì )議的各項準備工作。
四、注意言行
在工作中要時(shí)時(shí)注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會(huì )尊重你�！凹s束自己，尊重他人”可以讓同事的工作更簡(jiǎn)單，更快樂(lè )。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料，是企業(yè)形象的主要體現。對于xx市來(lái)說(shuō)，掌握必要的商務(wù)禮儀，不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高xx公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 7
日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓對于個(gè)人來(lái)講，是非常重要的。因為個(gè)人的言談舉止直接代表著(zhù)整個(gè)單位或者企業(yè)。所以一個(gè)良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓能幫助你在今后的工作中更好的發(fā)揮自己的所能。
首先讓我們來(lái)了解一下日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓的重要性吧。日本是一個(gè)十分注重禮儀的國家，在這樣一個(gè)國家的企業(yè)里，當然也是非常注重禮儀的。所以良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓對在日企工作的人來(lái)講無(wú)疑也很重要。
其次是關(guān)于日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓的作用性。
第一個(gè)作用是外塑形象。工作中的你，不管是與國際人士交往還是于國內人士交往，個(gè)人的形象就代表著(zhù)組織的形象，也就是代表產(chǎn)品與服務(wù)形象。于此，我們一定要注意形象，好好的進(jìn)行日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓的訓練。
第二個(gè)作用是內強素質(zhì)。作為21世紀的`現代人，你要跟別人打交道也好，要做好本職工作也好，恰到好處地展示自己的素質(zhì)也是非常重要的'。這樣會(huì )讓人們覺(jué)得你十分的禮貌，與眾不同，給人留下深刻的良好的印象。這也是日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓的目標。
第三個(gè)作用是增進(jìn)交往�，F在的人都有這樣的欲望，要多交朋友，交結善緣。俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。如果你在進(jìn)行了良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓的訓練后，整個(gè)人給對方的感覺(jué)可能都改變了。自然而然的，人們就更加愿意和你交朋友，增進(jìn)彼此之前的感情。
所以進(jìn)行日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓是必不可少的。在這個(gè)工作壓力日趨增加的社會(huì )里，如果你沒(méi)有具備一個(gè)良好的職場(chǎng)心態(tài)與禮儀的認知，可能會(huì )讓你的工作搖搖欲墜，也可能會(huì )對你產(chǎn)生不良的影響。而一個(gè)良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓不僅可以讓你牢固你的工作，也能幫助你日常的生活中，獲得更多的朋友，和別人對你的青睞，所以日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓十分的重要，想要獲得更好的，就趕緊進(jìn)行職場(chǎng)心態(tài)與禮儀的培訓，多寫(xiě)寫(xiě) 日企職場(chǎng)禮儀培訓感想 吧。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 8
近期，我們參加了由區教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現場(chǎng)示范，并與臺下的新教師們良性互動(dòng)，我們一起跟著(zhù)朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì )。
教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò)：“教育工作者的全部工作就是為人師表�！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問(wèn)等各方面做別人學(xué)習的榜樣。因此，教師應有教師的風(fēng)度，要樹(shù)立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規范自己的言行舉止，注重教師的個(gè)人禮儀，樹(shù)教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來(lái)說(shuō)，是一種修養，一種文化，也是一種精神禮貌的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過(guò)于服飾，服飾能夠展示個(gè)性、揚長(cháng)避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性，在衣著(zhù)服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務(wù)必衣著(zhù)得體，沒(méi)有奇裝異服。因為教師的衣著(zhù)對于學(xué)生是無(wú)聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著(zhù)品味，價(jià)值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點(diǎn)，整潔程度無(wú)不體現著(zhù)我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習慣和個(gè)人修養。我們的著(zhù)裝務(wù)必貼合教師的主角特點(diǎn)，要根據我們自身的形象條件來(lái)搭配服飾，要求美觀(guān)得體，整潔衛生，體現出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩重，穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮，說(shuō)笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴，無(wú)論在任何狀況和場(chǎng)合下，都應沉著(zhù)、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學(xué)生一個(gè)完美的形象，取得學(xué)生的敬重和愛(ài)戴。在與學(xué)生交流時(shí)，教師要與學(xué)生持續適當的距離，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力；對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生，教師要恰到好處的點(diǎn)頭，這種動(dòng)作能讓學(xué)生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開(kāi)始，接待家長(cháng)和孩子時(shí)，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會(huì )老師對工作的熱情以及對孩子的愛(ài)。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng )造出交流和溝通的'良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應對的是一個(gè)個(gè)向往未來(lái)與憧憬的學(xué)生，其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語(yǔ)言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師，應對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對象，所以我們務(wù)必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現教師的規范禮儀，樹(shù)立良好的榜樣。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 9
人際關(guān)系也是初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”們需要攻克的難關(guān)，“菜鳥(niǎo)”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門(mén)必須和各銷(xiāo)售科室進(jìn)行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個(gè)階段，第一階段用x天來(lái)熟悉部門(mén)；第二階段用xx天熟悉各科室的對口人員，中午吃飯時(shí)常和他們一起坐坐，聊聊家常；第三階段則是搞好和公司各總監的關(guān)系，否則辛辛苦苦寫(xiě)的稿子通不過(guò)審核就很悲催了。通過(guò)xx天的人脈積累，后xx天的工作就顯得非常得心應手了。
對于人際關(guān)系，筆者的心得體會(huì )如下：一是如果和你對口的人不好打交道，那不妨從他們的上司入手，因為上司一般都是脫產(chǎn)的，比較有時(shí)間來(lái)和你聊天，�？匆�(jiàn)你和他的上司在一起，態(tài)度一定會(huì )有一個(gè)180度的大轉變。其二是不論分內分外，多做一點(diǎn)也不妨，對于職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”，“老手”們難免想要欺負一下，這時(shí)你最好的選擇就是接過(guò)這些工作，快樂(lè )地干完。任何時(shí)候都要保持好心態(tài)，因為愉快的心情可以為工作帶來(lái)更高的效率。其三是不要意氣用事，不論何時(shí)都要放低姿態(tài)，對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，難免會(huì )有自恃過(guò)高的心態(tài)，這也是職場(chǎng)新人的“常見(jiàn)病”。一次我就因為改稿的事和業(yè)務(wù)總監拍了桌子憤然回家，不過(guò)轉天冷靜下來(lái)上班時(shí)發(fā)現并沒(méi)有人提及此事。就像那位總監后來(lái)找我談話(huà)時(shí)說(shuō)的：“你們就像‘刺兒頭’，碰一下就扎手，但是記住了，要想滾得遠，還是要把自己磨平�！�
要在掌聲中離開(kāi)
在步入職場(chǎng)最初的這xx天里，我每一刻都清楚地知道這不會(huì )是我事業(yè)的終點(diǎn)，短至仨月長(cháng)至一年，我肯定會(huì )再去找一份收入與前景更好的工作，但是我仍會(huì )每天充滿(mǎn)激情，因為我覺(jué)得在這個(gè)公司一天，就要體現我一天的價(jià)值，學(xué)到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子，其實(shí)最后是騙了自己。所以步入職場(chǎng)首先應做一個(gè)規劃，避免像沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞，可以像我這樣以xx天為一個(gè)循環(huán)，多問(wèn)自己：“我應該給自己交一份什么樣的答卷？”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易，每天都進(jìn)步一點(diǎn)，即使離開(kāi)，也要在同事與領(lǐng)導們的掌聲之中，只有在這個(gè)崗位上做到了游刃有余，跳槽時(shí)自己的腰桿才足夠硬。
去年的今天，我揮著(zhù)崇高的理想來(lái)到了多年前向往的城市—xx，如今在這個(gè)繁華的城市已經(jīng)生活了一年，從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生漸變成一個(gè)職場(chǎng)新人，從某些方面來(lái)說(shuō)有了一定的提高或者說(shuō)進(jìn)步，經(jīng)過(guò)一年的磨練使我成熟、自信了很多。
通過(guò)一年的學(xué)習和磨練，我個(gè)人認為以下幾點(diǎn)對職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)相對比較重要：
�。�1）對待生活和工作的態(tài)度：古人云態(tài)度決定一切，這句話(huà)我現在是深有體會(huì )，不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要，尤其是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，大多數人在經(jīng)驗和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度，只要你有肯學(xué)習的態(tài)度和積極的`心態(tài)，那些都是可以學(xué)習到的，所以剛進(jìn)入公司應該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態(tài)面對生活和工作中遇到的問(wèn)題，使自己成為一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的人。
�。�2）溝通和表達能力：步入職場(chǎng)的人都知道，在工作中都是一個(gè)團隊在一起工作，生活，這樣一個(gè)人的.溝通能力和表達能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個(gè)大家庭，對剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生，在問(wèn)題的準確性上描述不當，往往會(huì )引來(lái)別人的誤解。就拿我開(kāi)發(fā)軟件的來(lái)說(shuō)吧，大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著(zhù)一定的差別，最后開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當初所描述的，導致又浪費大量的時(shí)間去修改和完善等等，我感覺(jué)這些問(wèn)題都是溝通不到位所引起的，從根本上說(shuō)這些都是一個(gè)人溝通能力的體現。
�。�3）要有一定的職業(yè)規劃：我感覺(jué)干什么行業(yè)，規劃對個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當重要，就像我們當初學(xué)畫(huà)圓，要必須確定圓形和半徑。我認為短期或長(cháng)期的目標就是圓形，半徑就是完成目標所用的時(shí)間，要能畫(huà)好一個(gè)圓必須得規劃好這兩點(diǎn)。對于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)很多人抱怨，整天太閑沒(méi)事干，學(xué)不到東西等等，當初我也曾抱怨過(guò)，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我感覺(jué)自己不管是每天的學(xué)習還是以后的生活都沒(méi)有一個(gè)具體的規劃，即使你每天感覺(jué)到很忙，到頭來(lái)也不知道自己忙什么了，所以我認為不管是長(cháng)期的還是短期的，都應該有一個(gè)不錯的規劃，這樣你才能合理的利用時(shí)間，充實(shí)自己的生活，因為當你有了目標以后，你再沒(méi)有剩余的時(shí)間浪費在那些瑣碎的事情上了。
�。�4）要有一定的責任心：我想大家都喜歡和有責任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責任心了，所以責任心應該是最重要的了，我感覺(jué)作為一個(gè)人應該具有的素質(zhì)，如果沒(méi)有了責任心，將變成一個(gè)別人拋棄的人，同事和朋友就會(huì )慢慢疏遠你，就再沒(méi)必要談什么宏圖偉業(yè)了。
�。�5）要學(xué)會(huì )向上級匯報工作情況：剛出入職場(chǎng)，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個(gè)好的上司，他會(huì )肯定你的能力，但我上面說(shuō)了溝通能力的重要性，所以適當的溝通顯得很有必要，當然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現出你自己的獨特之處，盡量把普通的事情做好，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單，這才是一個(gè)出色人物應該具有的品質(zhì)；當然工作出色的完成了，你就應該向上級匯報這些工作，不然再出色，又有誰(shuí)知道了，所以每天應該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問(wèn)題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會(huì )慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學(xué)到很多東西，何樂(lè )而不為了，所以就我個(gè)人而言，向上級匯報工作我感覺(jué)很有便要。
對于我這樣一個(gè)剛剛畢業(yè)入職、沒(méi)有絕對優(yōu)勢的人而言，初入社會(huì )難免會(huì )有些手足無(wú)措，學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色，面對一個(gè)個(gè)陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞：“嘿，又來(lái)了一個(gè)菜鳥(niǎo)！”不過(guò)，不論是否做好了準備，工作都畢竟開(kāi)始了，三個(gè)月的試用期、初入職場(chǎng)90天，有歡笑也有淚水，更有不少心得體會(huì )。
工作“激情”要均分。
畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場(chǎng)部做文案專(zhuān)員，作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低，由于與我的漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)對口，所以進(jìn)入角色較快，在剛剛入職的頭30天里，我就能獨立承擔各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業(yè)，抱著(zhù)“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會(huì )主動(dòng)接下，甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域，一天到晚很忙碌，但成績(jì)平平。職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最容易犯的錯就是急于表現自己，職場(chǎng)更像是一場(chǎng)馬拉松賽，爆發(fā)力強的往往成績(jì)很糟。對于我這個(gè)性格毛躁的人而言，重復性的乏味工作挑戰最大。在我進(jìn)入職場(chǎng)的第47天，我被借調到別的部門(mén)疊出貨單，600多張單子用時(shí)不到一個(gè)小時(shí)，正當我得意要交貨時(shí)，卻被通知要返工重來(lái)，不僅1小時(shí)的時(shí)間白白浪費，又花了2個(gè)小時(shí)把單子拆開(kāi)重新疊好。初入職場(chǎng)，總會(huì )有幾天面對機械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好，敷衍的結果只能是返工重來(lái)。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 10
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程。從個(gè)人修養角度看禮儀是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步和提高文明有著(zhù)重要作用。
禮儀主要功能從個(gè)人看是有助于提高人們的自身修養，美化自己和生活，有助于促進(jìn)人們之間社會(huì )交往改善人際關(guān)系。從團體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內容。是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大型企業(yè)對禮儀都有高標準要求，都把禮儀當作企業(yè)文化重要內容。同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視，是內強個(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象。是有效提高服務(wù)質(zhì)量，處理客戶(hù)異議，提高企業(yè)美譽(yù)的有效手段。
學(xué)習現代禮儀對個(gè)人修養方面有很大作用。規范了行為，是舉止文明。穿著(zhù)得體。語(yǔ)言文雅，接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現代禮儀對于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體，會(huì )使你在未來(lái)的.競爭中占有很大優(yōu)勢。深入的學(xué)習讓人受益頗多，也成長(cháng)了很多。對我現在以及以后人際交際會(huì )有很大幫助。會(huì )讓我學(xué)會(huì )更加從容得體的進(jìn)行人際交際。贏(yíng)得更多的機遇。機會(huì )去更好的適應工作和社會(huì )。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 11
場(chǎng)合。場(chǎng)合涉及到我們選擇的服飾裝備，原則上我們在職場(chǎng)上的場(chǎng)合分成個(gè)人工作環(huán)境、多人辦公室、客戶(hù)見(jiàn)面、正式接待活動(dòng)與參加盛大活動(dòng)，其形象要求的嚴格性與正規性依次加強。很多80—90后不習慣正裝安排，但是其實(shí)這是難以避免的一種安排。在正式工作以后，至少要有兩套以上的正裝與一套禮服，盛大活動(dòng)是禮服最合適或者比較正式的正裝；而在客戶(hù)見(jiàn)面與正式接待活動(dòng)中，正裝是最沒(méi)錯的了；多人辦公室又可能隨時(shí)碰到來(lái)訪(fǎng)客人的情況下，以正裝與西便裝最為合適；只有在很個(gè)人的`自由工作環(huán)境中便服是合適的；很多人覺(jué)得在新媒體公司中不需要有那么多正裝的講究，我注意到有這樣的趨勢，但是考慮新媒體公司客戶(hù)的傳統性，有一套正裝的準備得到的好處還是大于沒(méi)有。請注意有人邀請你的時(shí)候，在邀請函上注明的著(zhù)裝規則違反那些規則多少顯得有點(diǎn)沒(méi)有禮貌。
細節。每年至少洗一次牙，每季度至少有兩件新襯衣，眼鏡不見(jiàn)得要那么貴但可以有兩個(gè)款式，嘗試請發(fā)型師給自己找一次發(fā)型定位而不是老找理發(fā)師匆匆處理下頭發(fā)，皮鞋要擦亮，口氣要處理得清新，不妨使用點(diǎn)香水或者香膏，陳述之前要準備很好的.ppt，說(shuō)話(huà)要鍛煉與對象平視，嘗試使用手勢。如果出門(mén)商務(wù)旅行，考慮下在穿上舒服的便裝的時(shí)候要不要帶一套正裝。
活動(dòng)。如你出席活動(dòng)，請注意準時(shí)；參加活動(dòng)發(fā)言，請注意組織者提前提出的提交材料、預演、發(fā)言時(shí)間、互動(dòng)方式的規定與要求。大部分國際活動(dòng)與正規活動(dòng)的時(shí)間安排很?chē)栏�，請注意嚴守時(shí)間。會(huì )場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候，與重要客人合照或者請教問(wèn)題請注意秩序�；顒�(dòng)場(chǎng)合有一些資料演講者處于保密或者知識產(chǎn)權考慮不希望給到大家，那么請你自己現場(chǎng)注意記錄，但不要去勉強客人給你。
手機。職場(chǎng)人士可以忙里偷閑寫(xiě)微博或者微信，這在今天算是一個(gè)正常的習慣，我甚至鼓勵很多人去做微博控與微信控，這既是即時(shí)溝通的需要，也是記錄靈感以及保持自己社會(huì )影響力的一種渠道，在我看來(lái)，健康的當代人是借助于先進(jìn)的信息化手段而具有較強大的社會(huì )資本的。但是也要注意場(chǎng)合，如果有重要的客人在場(chǎng)或者重要的客人正在發(fā)表演講，要注意不要現場(chǎng)發(fā)微博，更不要頻頻低頭做微博控，在重要客人是老人家或者老外時(shí)，他很可能有被冒犯的感覺(jué)。如果要適當地用下微博與微信，請注意向周?chē)呐笥炎鳇c(diǎn)解釋。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 12
我們確實(shí)生活得艱難，不僅要承受種種外部的壓力，更要面對自己內心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會(huì )感到一種生命的暖意�；蛟S僅有短暫的一瞥，就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時(shí)也要學(xué)會(huì )去理解他人，一切都是雙方面的，沒(méi)有付出，又何來(lái)給予呢。
在人生的道路上，我們一路走，一路迷失。漸漸的學(xué)會(huì )了不管走向哪里，在天堂抑或是在地獄，順心還是不順心，自己都會(huì )用虔誠的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧，其實(shí)如果我們把郁悶和痛苦都當成生活的一部分的話(huà)，就不會(huì )老覺(jué)得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對悲劇中，只要決心尋找快樂(lè )，就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助，一遇到不如意就抱怨上天，要學(xué)會(huì )自力更生，學(xué)會(huì )生產(chǎn)自救。朋友可能背叛，愛(ài)人可能搖擺，就連最值得信任的親人，也終有一天會(huì )駕鶴西去、撒手人寰。誰(shuí)都不能完全依賴(lài)，什么事都要學(xué)會(huì )靠自己啊。
白晝之月，顧名思義，就是白天的月亮。在白天，我們雖然看不到月亮，但她卻是確確實(shí)實(shí)地存在。而人內心的`傷，就像白晝之月一樣，表面上似乎沒(méi)事，其實(shí)內心的傷卻很深很深，仿佛永遠無(wú)法填平。但人不能總把過(guò)去或是現在的傷痛與苦難掛在嘴邊，說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，這有點(diǎn)像祥林嫂似的無(wú)病呻吟，還不如闊達一點(diǎn)。有道是：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！笨鞓�(lè )要有悲傷作伴，雨過(guò)應該就有天晴。如果雨后還是雨，如果憂(yōu)傷之后還是憂(yōu)傷，請讓我們從容面對這悲傷之后的悲傷，苦難過(guò)后的苦難，微笑地去找尋一個(gè)全新的你吧！
其實(shí)能沖刷一切的除了眼淚，就是時(shí)間，以時(shí)間來(lái)推移感情，時(shí)間越長(cháng)，沖突越淡，仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣，讓一切的陰云隨風(fēng)而逝。
我們不能因為看到一滴水，就以為看到了整個(gè)大海；看到一棵樹(shù)，就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來(lái)隱痛，我們無(wú)法改變。但是與其躲在象牙塔里獨自悲傷，向隅而泣，還不如勇敢地去面對。有一種哲學(xué)指出：為了感受上帝的存在，首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度，首先你必須去靠近它一樣。 我想，生活也是如此：為了感受生活的快樂(lè )，我們首先必須敞開(kāi)心扉熱愛(ài)每一天。
面對這個(gè)社會(huì )，我們所能做的就是做一個(gè)自然而然的人，不刻意去違反什么，也不違心地順從什么。說(shuō)自己喜歡說(shuō)的話(huà)，做自己喜歡做的事，愛(ài)自己值得愛(ài)的人。這個(gè)世界本來(lái)就夠你喝一壺的了，哪能委屈自己的本性。
也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當你設身處地為他想象的時(shí)候，才知道：他比你還可憐。為了屈從于生活，他不是在搖尾乞憐嗎。所以請原諒所有你見(jiàn)過(guò)的人，好人或者壞人。因為他們都不是故意傷害你的。三字經(jīng)說(shuō)：“人之初，性本善”。人總會(huì )被社會(huì )淹沒(méi)，被世俗腐蝕，是這個(gè)世界上的假丑惡太多了，令他們麻木了、動(dòng)搖了。人一定會(huì )是去適應這個(gè)世界，總不能讓世界來(lái)適應你吧。因此，他們?yōu)榱诉m應這個(gè)世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發(fā)生的其他變化都只是出自適者生存的本能，沒(méi)有人肯定也沒(méi)有人否定。人總是屈服于本能，為了生存的意念或生活的欲望，用各種不同的行徑來(lái)詮釋和宣泄本能。他們在宣泄本能的時(shí)候總會(huì )在有意無(wú)意中傷害到他人，但這一切都不全是他們的錯，不全是他們所愿意的，所以我們不必去責備，只能深表無(wú)奈。
也許，這種無(wú)奈，就是社會(huì )的無(wú)奈，世界的無(wú)奈，人生的無(wú)奈吧。也許你能夠明白這種無(wú)奈，也許你不能明白，但是你要做的就是，即使有這么多的無(wú)奈擺在你的面前，你都應該無(wú)畏無(wú)懼，不管是在生活中，還是在職場(chǎng)里，你都應該把自己活得更敞亮，更坦然。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 13
“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識。俗話(huà)也說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范，也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習職場(chǎng)禮儀，發(fā)現這長(cháng)期以來(lái)心中的觀(guān)念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要，無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現著(zhù)一個(gè)人道德修養。
一個(gè)人若無(wú)禮可行，那么他在工作與學(xué)習上也很難順利進(jìn)行，因為無(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì )給別人留下很好的印象，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任，無(wú)論在工作、學(xué)習和生活上，都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著(zhù)良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象，在與客戶(hù)洽談的時(shí)候還能代表公司的'良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì )交往中所必備的良好行為規范，是個(gè)人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個(gè)人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言；可以樹(shù)立企業(yè)形象，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 14
在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課。當上第一節課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門(mén)課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認為禮儀是一個(gè)人“修身養心持家立業(yè)之本”的基礎。
原來(lái)對禮儀的理解知識片面認為說(shuō)個(gè)話(huà)，吃個(gè)飯，沒(méi)有什么可以學(xué)習的，都是一些古代的禮數。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。
我們學(xué)習了有關(guān)衣著(zhù)的禮儀，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話(huà)方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會(huì )有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識又是我們暫時(shí)缺少的。我通過(guò)學(xué)習，知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時(shí)應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下，這樣會(huì )給別人不尊重的感覺(jué)。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話(huà)一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō)，座次是“尚左尊東”面朝“大門(mén)為尊”。若是圓桌，則正對大門(mén)的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后，服務(wù)員開(kāi)始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過(guò)程中，主人先請客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì )給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕�！甭�。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì )有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì )有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說(shuō)明去意，那樣只會(huì )打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下�！被蛘摺澳銈兿嚷�，我失陪一下�！�。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話(huà)了，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi)，然后走到一旁接電話(huà)。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi)。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì )給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場(chǎng)禮儀的`最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會(huì )有一些人和我一樣，對職場(chǎng)禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現在我明白了，真是這些東西，才真正體現了我們的素質(zhì)和教養。所謂的內行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開(kāi)禮儀的，學(xué)習職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰百勝。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著(zhù)想。
生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學(xué)會(huì )了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習生活中都會(huì )給我帶來(lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養，也更加有禮貌和內涵。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 15
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要。為了提高員工個(gè)人的道德修養，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，分公司在二至九月組織觀(guān)看了國內總部下發(fā)的商務(wù)禮儀培訓光盤(pán)，內容包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì )面禮儀、座次禮儀、男生著(zhù)裝禮儀、女士著(zhù)裝禮儀、電話(huà)禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓現場(chǎng)案例詳實(shí)、內容豐富、和諧活潑，注重實(shí)踐，分公司員工積極互動(dòng)交流，取得了良好的效果。培訓結束后，分公司于十月中旬進(jìn)行了統一的員工集中面試考核和各部門(mén)培訓成果的展示。各部門(mén)員工在考核中認真對待，靈活運用理論知識于實(shí)踐中，展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的'體魄，嚴肅認真的表情贏(yíng)得了現場(chǎng)一致的好評。在部門(mén)培訓成果展示中，綜合部以?xún)?yōu)美的職業(yè)形象，熟練的業(yè)務(wù)操作知識，取得了成果展示的第一名。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )表現，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務(wù)，個(gè)人的素質(zhì)修養，直接關(guān)系到業(yè)主的滿(mǎn)意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細節中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工，作為新員工的我感到自己還有很多方面不足，沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，希望通過(guò)這次培訓，把所學(xué)的知識真正的融入到我的學(xué)習和工作中，善學(xué)習而努力學(xué)習，實(shí)現自我和完善自我。對待業(yè)主，既要堅持分公司的原則，維護分公司利益，同時(shí)也要從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著(zhù)想，靈活的處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主提供細致周到的服務(wù)，同業(yè)主處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節，她還是源自我們內心的真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重。通過(guò)本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習之后，我會(huì )更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意識觀(guān)念，從一言一行，每一個(gè)微小細節做起，展示我們分公司最好的一面。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 16
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)侯，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？而且借助學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀有了恰當地知道和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提升，同時(shí)也找到了自身的不足，為現在的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了穩固的基礎。
在現在職場(chǎng)禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在以前的`工作中我有眾多地方都做得不到位，從與對方說(shuō)話(huà)到衣著(zhù)服飾，似乎我都有太多的忽視，職場(chǎng)交往是講求規則的，即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的著(zhù)裝服飾，在工作時(shí)不是自己偏愛(ài)哪個(gè)就穿哪些，個(gè)人打扮服裝應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。學(xué)習職場(chǎng)禮儀我覺(jué)得首先必須讓每一個(gè)人知道學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性，在現實(shí)工作當中，很多人對職場(chǎng)禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給對方看的。但正是那些表面的東西才真正展現了我們的素養和教養，所謂的內行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)這些場(chǎng)合是一眼就能看起來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中受到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人交談，知已知彼，才能百戰百勝。
然而，不光是那些禮儀，還有生活中的其它細節都應留意，也要學(xué)會(huì )設身處地地為別人想想。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 17
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場(chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認為只有——學(xué)習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠�！彼自�(huà)說(shuō)“活到老， 學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反， 作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。而通過(guò)這次的學(xué)習，我也是受益匪淺，下面，就是我在學(xué)習之后結合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì )， 希望與朋友們共享：
一、持續的激情
銷(xiāo)售是一項充滿(mǎn)了變數與未知的事業(yè)，過(guò)往的數據與調查并不代表他們明天會(huì )遇到多少客戶(hù)，他們是什么樣的，不能準確預知客戶(hù)的個(gè)性、愛(ài)好、消費層次、購買(mǎi)清單，甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會(huì )采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷(xiāo)售團隊、銷(xiāo)售人員必須對確定的目標中的業(yè)績(jì)成果負責，必須想盡辦法來(lái)創(chuàng )造確定的業(yè)績(jì)成果。因此銷(xiāo)售是一項長(cháng)期的戰爭，想要贏(yíng)得勝利就要保持長(cháng)期的不斷的激情。
二、良好的個(gè)性
在培訓過(guò)程中講過(guò)銷(xiāo)售人員要有良好的個(gè)性！良好的個(gè)性包括健康的個(gè)性心理，高尚的品德行為，良好的文明習慣。正確的需要、動(dòng)機和興趣等。銷(xiāo)售員若是懷著(zhù)自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績(jì)，他就會(huì )一味地籠絡(luò )客戶(hù)，雖然一時(shí)之間可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但這短暫的名利絕對無(wú)法持續到永久，終究會(huì )有失敗的一天。
三、豐富的專(zhuān)業(yè)知識和良好的人際關(guān)系
想成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學(xué)知識、銷(xiāo)售技巧知識等，給顧客一種值得信賴(lài)的'感覺(jué)，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個(gè)人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會(huì )成功，因為有別人支持他。有的人會(huì )有收入，是因為別人愿意把錢(qián)付給他。假設一個(gè)產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個(gè)銷(xiāo)售人員，顧客會(huì )買(mǎi)嗎？大概不會(huì )。假如一個(gè)產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷(xiāo)售人員的關(guān)系非常好，是不是有購買(mǎi)的可能性？可以考慮，因為關(guān)系好。一個(gè)人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒(méi)有人脈，對不起，你不會(huì )成功。你非常有人脈，可是你沒(méi)有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無(wú)限大的。
四、團隊戰斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。 所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子， 是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊，我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏 固和增強其戰斗力， 也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。 共同努力， 共同進(jìn)步， 共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”“管理當中無(wú)小事”
一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷(xiāo)售當中無(wú)小 事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中 提高。六、倫理道德觀(guān)念正如老師所講，“一個(gè)人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)取得成功的”。所以作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，我對職業(yè)顧問(wèn)的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會(huì )和認識，置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)道德的基本要求主要體現在職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)理念三個(gè)方面，根據我國房地產(chǎn)行業(yè)當前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的職業(yè)道德方面應當符合這樣基本要求： 遵紀守法、遵紀守法是每個(gè)公民的基本道德修養，而作為一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員則更應該牢固的樹(shù)立這一思想觀(guān)念，并理解其對于自己職業(yè)活動(dòng)的特殊意義。 以“誠”為本：房地產(chǎn)銷(xiāo)售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動(dòng)態(tài)過(guò)程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷(xiāo)售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時(shí)，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷(xiāo)售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現代商業(yè)社會(huì )中，信用是保持經(jīng)濟活動(dòng)運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以促成客戶(hù)交易為服務(wù)內容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員帶來(lái)更多的客戶(hù)，樹(shù)立良好的品牌和信譽(yù)。
因此，房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應該牢固樹(shù)立“信用是金”的思想觀(guān)念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 18
良好的職場(chǎng)禮儀和職業(yè)修養是一名優(yōu)秀員工所必備的，在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都需要有禮儀規范的制約，這種制約不是指束縛個(gè)人發(fā)展，而是指個(gè)人形成的一種美好的優(yōu)雅的有規矩的行為藝術(shù)。職場(chǎng)禮儀是我們不能忽略的，因為它最能體現我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。去年的12月份，我們公司組織員工觀(guān)看了職場(chǎng)禮儀的電影，還組織了培訓班專(zhuān)門(mén)對我們這些新近員工進(jìn)行職場(chǎng)禮儀培訓。我觀(guān)看電影后感觸頗深，并且自從參加了培訓班后，我發(fā)現自身各方面的素質(zhì)卻是都有提高，特別是在待人接物上面。
在當今社會(huì )，加速發(fā)展已經(jīng)成為不可避免的'趨勢，而企業(yè)公司對于員工的要求也是越來(lái)越高，各種可變條件都需要員工努力的提高提高再提高。而對于剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，在什么都不是很了解的情況下，職場(chǎng)禮儀培訓正是我們現在最需要的東西。它讓我們知道了怎樣才能在工作崗位上站穩腳跟，讓我們明白了待人接物上的細節有時(shí)候決定了一些人生中的重要東西。通過(guò)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響；通過(guò)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范，俗話(huà)說(shuō)無(wú)規矩不成方圓，正確的規范就是標準，就是真理。禮儀體現在一個(gè)人待人接物的態(tài)度和方式上，我們強調禮儀，因為它是交往藝術(shù)，因為它是溝通技巧。
通過(guò)這此的職場(chǎng)禮儀培訓，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓，我將在工作中更加努力，并學(xué)以致用。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過(guò)學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著(zhù)服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規則的，即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性，在現實(shí)工作當中，很多人對職場(chǎng)禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養，所謂的`內行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學(xué)習，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 19
中華民族素有“之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位專(zhuān)家孔子就認為禮儀是一個(gè)人：“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理咨詢(xún)，形成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理咨詢(xún)。
禮儀具有很強的凝聚情感的'作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位，所以本月我選的《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》一書(shū)，本書(shū)以生活、工作中我們常遇到的`方面，以簡(jiǎn)明扼要、圖文并茂的形式給讀者一個(gè)小小的提示，在本書(shū)中我最感興趣的小例子，下面和大家分享一下：
一般說(shuō)來(lái)，中國人是以左為上，西方人呢？以右為上。不過(guò)這也不是固定不變的，事實(shí)上，左右之爭從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。
中國早期，尤其是在夏商周、唐宋等許多朝代，是以左為上的�；实勐�(tīng)政的時(shí)候，坐北朝南，文武官員則分列兩行，站在他前面。在古人看來(lái)，太陽(yáng)是從東方升起，西方落下的，所以東邊通常被認為是比較好的位置。像過(guò)去地主雇人干活，就是自己住東邊，長(cháng)工住西邊，所以地主通常也叫“東家”。直到現在，我們還管一些租房的人叫“房東”。
想想看，皇帝坐北朝南，你如果站在東邊，剛好處在皇帝的什么位置？左手邊，對吧？所以古人最早是以左為尊的，包括看手相的都會(huì )說(shuō)“男左女右”，男的比較尊貴，所以伸左手，女的地位低一些，伸右手。這在中國的歷史上占據了主流，主要有夏、商、周、秦、魏晉南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 20
良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現。通過(guò)《職場(chǎng)禮儀》一書(shū)的學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅實(shí)的基礎。主要心得如下：
一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象
通過(guò)學(xué)習知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿(mǎn)活力。
其次是著(zhù)裝，著(zhù)裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養或審美品位，在對服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著(zhù)裝注意的人也會(huì )給他人良好的印象，要有得體的著(zhù)裝必須把握著(zhù)裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的規范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內在修養。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱(chēng)呼也要合理，善用客套話(huà)，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業(yè)與責任
忠誠是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著(zhù)我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿(mǎn)足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對今天競爭激烈的社會(huì )，想要在這個(gè)競爭的職場(chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導。一個(gè)有氣節的員工都應有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個(gè)我們個(gè)人的成長(cháng)建立在團隊成功的基礎上，沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著(zhù)自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標，選擇樸素的價(jià)值觀(guān)，忘我投入的精神，認真負責的態(tài)度。從事自己主導活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的`重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀(guān)存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責任和使命，只有勇于承擔責任的人才能得到領(lǐng)導的常識和社會(huì )的認可，我們每一個(gè)人都應該對所擔負的任務(wù)充滿(mǎn)責任感，一個(gè)人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會(huì )努力、認真的工作。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng )業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！
在生活中，每一個(gè)人都有著(zhù)自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節，成功路上就會(huì )事事暢通。
精通的禮儀在于運用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 21
為了提高我們平時(shí)在工作中素質(zhì)與修養，公司安排了卞老師為我們培訓《職場(chǎng)禮儀》。
經(jīng)過(guò)卞老師《職場(chǎng)禮儀》的學(xué)習發(fā)現：原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做的不到位，從與他人交談到衣著(zhù)服飾，似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著(zhù)服飾，在不同場(chǎng)合工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性，在現實(shí)工作當中，很多人對職場(chǎng)禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養，所謂的內行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的`過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。
通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習，我才明白，在平時(shí)工作中，我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題，我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學(xué)習，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。
所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)，本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美�！�
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 22
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統，源遠流長(cháng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月xx日領(lǐng)導組織項目部全體人員參與了這次職場(chǎng)禮儀培訓，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都仔細的觀(guān)看，我也感受頗深，原來(lái)在平常的工作中我有許多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的法規、家法和行規，做人的規章�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必需表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到待客三聲來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美�！�
良好的禮儀可以贏(yíng)得生疏人的友善，贏(yíng)得伴侶的關(guān)懷，贏(yíng)得同事的敬重。禮儀是一個(gè)人綜合素養的體現，是一個(gè)人內在素養與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規章的，即所謂的無(wú)法規不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否準時(shí)歸檔，辦公區的.衛生狀況，個(gè)人著(zhù)裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學(xué)會(huì )設身處地的為他人著(zhù)想。從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，好像我們都有太多的忽視。比如在平常工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱忱，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清晰，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應常常預備好筆和紙，準時(shí)記錄。
當開(kāi)會(huì )時(shí)手機需靜音，重要電話(huà)不得不接時(shí)，要先向在座各位賠禮，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內結束通話(huà)。更要留意的就是不要在會(huì )上頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會(huì )上同事的不敬重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不行求的機會(huì )呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，肯定要會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要談?wù)搫e人，金錢(qián)往來(lái)要謹慎，私下里面不要埋怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應多多來(lái)加強禮儀這方面的學(xué)習，由于我們代表的不僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以關(guān)心我們“規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好形象，贏(yíng)得社會(huì )敬重�！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注意文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì )的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶(hù)供應最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(cháng)。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 23
一、什么是職場(chǎng)禮節？
職場(chǎng)禮節，是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應依循的一連串禮節規范。明白、把握并恰外地應用職場(chǎng)禮節會(huì )使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。
職場(chǎng)禮節的根本點(diǎn)極其猶容易。最先，要澄清職場(chǎng)禮節與社交禮節的區別。職場(chǎng)禮節沒(méi)有性別之分。例如，為女性開(kāi)箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無(wú)須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。
請切記：工作場(chǎng)所，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的，但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無(wú)視了。
二、職場(chǎng)禮節之新人注意
1）學(xué)習行業(yè)常識和客戶(hù)常識
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見(jiàn)習，也許會(huì )由于切實(shí)工作內容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個(gè)人在局內學(xué)了這么多專(zhuān)業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數網(wǎng)調、張貼、簡(jiǎn)報等等干燥而容易的事件，是對個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運轉有一個(gè)真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著(zhù)那山高，要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀(guān)正確的確定方位和評估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2）解脫功利性的思維
習生在原本就為期不長(cháng)的見(jiàn)習期內假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷(xiāo)假，見(jiàn)習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的.誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。
3）擅長(cháng)見(jiàn)到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨，總認為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒(méi)為個(gè)人著(zhù)想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì )越來(lái)越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 24
職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。職場(chǎng)禮儀是表現企業(yè)對客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑，服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現，所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習職場(chǎng)禮儀、應用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問(wèn)題，他們會(huì )耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現的也是一些職場(chǎng)禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過(guò)程中傳達了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
“不學(xué)禮，無(wú)不立”已成為人們的共識�！皟葟妭�(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象”，正是對職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應用到實(shí)踐中，它才會(huì )在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。
1、引見(jiàn)禮儀
首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的'差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當作本人的指導準繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。
停止引見(jiàn)的正確做法是將級別低的人引見(jiàn)給級別高的人。例如，假如你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見(jiàn)給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見(jiàn)您認識簡(jiǎn)·史密斯�！奔偃缒阍谕Ｖ挂�(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續停止引見(jiàn)，“對不起，我一下想不起您的名字了�！迸c停止補償性的引見(jiàn)相比，不停止引見(jiàn)是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的`印象。當與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是對等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)便當的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿(mǎn)著(zhù)笑話(huà)、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)絡(luò )信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )糜費他人的紙張，占用他人的線(xiàn)路。
4、抱歉禮儀
即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕，你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了，不用太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表現道德的時(shí)分，是你最能表現境地的時(shí)分。
5、電梯禮儀
電梯固然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充溢著(zhù)職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養。一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，表達感受，搞的電梯成了廣告牌。隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯抵達門(mén)翻開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓，幫助按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人，不用應酬；抵達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請！”客人走出電梯后，本人立即步出電梯，并熱忱地引導行進(jìn)的方向。
6、著(zhù)裝禮儀
總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝根本準繩：職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必需契合她自己的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專(zhuān)制。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階級，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù)，以至經(jīng)過(guò)工作餐，很容易地對某人的教育水平和社會(huì )位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴厲的規則，因而在這方面您應該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人為難。
8、面試禮儀
職局面試者發(fā)現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì )有莫名的慌張感。于是如坐針氈，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心答復面試官的問(wèn)話(huà)，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結果不可思議。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯細長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩后，身子普通占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶笑容堅持自然放松。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 25
中國自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō)，當今現代社會(huì )生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話(huà)說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規則的，即所謂的“無(wú)規矩不成方圓”。從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話(huà)是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時(shí)又有多少人會(huì )自覺(jué)地把手機調成振動(dòng)模式，注意到開(kāi)會(huì )時(shí)不能頻發(fā)信息，轉筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺(jué)得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢(qián)上的往來(lái)要謹慎，私下里不要對公司的'安排或者同事間的矛盾抱怨等等�？梢赃@樣說(shuō)，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好形象，從而贏(yíng)得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì )之根本，也是人們創(chuàng )造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學(xué)習改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前，升華自己，改善自己。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 26
3月11日至14日我參加了公司組織的培訓——國際時(shí)尚禮儀專(zhuān)家周思講的《你的價(jià)值禮儀百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀》，讓我受益匪淺。在日常職場(chǎng)中，禮儀就在我們的身邊。不論你的言行舉止，還有你的優(yōu)雅，就藏在一顰一笑中。
中國乃禮儀之邦，禮儀自古以來(lái)在國人心中起到的主導作用是極為重要的，禮儀對于我們炎黃子孫來(lái)說(shuō)，更多的`時(shí)候能體現出一個(gè)人的教養和品位，因此毋庸置疑十分重要。禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術(shù)。作為職場(chǎng)中的我們，身邊不能缺少禮儀，更加不能沒(méi)有禮儀。在我們日常的生活中無(wú)論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。
這次講座，主要介紹了求職面試的禮儀、幫您成為職場(chǎng)俏佳人、辦公室禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀等。讓我印象最深刻的是在辦公室禮儀中講述的電話(huà)禮儀，無(wú)論接打電話(huà)時(shí)都要面帶微笑，即使對方看不到，但是卻能感覺(jué)到，這就是微笑的力量。在幫您成為職場(chǎng)俏佳人中講述了著(zhù)裝的學(xué)問(wèn)，著(zhù)裝時(shí)不單單要注意自我服飾色調的.一個(gè)搭配，更要注意場(chǎng)合，一條絲巾、一枚胸針、一個(gè)頭飾往往會(huì )成為吸引眼球的關(guān)鍵所在。此外還介紹了手機的使用、接待客人、拜訪(fǎng)，還有饋贈等等的細節，就連我感覺(jué)最簡(jiǎn)單的握手都有很多學(xué)問(wèn)在里面呢。
通過(guò)這次講座使我們認識到了禮儀的培養和學(xué)習不是一夕一朝的事情，所以平時(shí)工作中應真正地做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。我們不但要學(xué)習文明禮儀，也要提升自己的業(yè)務(wù)技能，不斷提升自身素養。我們只有認識到了它的重要性，才能自己主動(dòng)地去學(xué)習，改善自我，才能使自我有所提升，才能有所發(fā)展。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 27
這天我們培訓的資料是職場(chǎng)禮儀的培訓，我們校園高薪聘請了全國著(zhù)名講師黃xx為我們培訓職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓資料是教我們學(xué)會(huì )控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力，帶著(zhù)欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個(gè)人必須要得到3000次表?yè)P與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的`重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現。我還學(xué)會(huì )了有前途的'員工務(wù)必要擁有的六大潛力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)潛力；超強的服務(wù)潛力；超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規范與準則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會(huì )參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們如果懂得商務(wù)禮儀的話(huà)，我們的自信會(huì )得到很大提高，也會(huì )提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)這天的培訓，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達潛力得到了提高，素質(zhì)修養也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 28
溝通是指為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在個(gè)人之間或群體間傳遞，并且達成共同的協(xié)議的過(guò)程。而禮儀的基本定義是指在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的`律己敬人的過(guò)程，涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。
禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。
了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于維護職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。從某種意義上說(shuō)，現代的市場(chǎng)競爭就是一種形象競爭，每一位員工的禮儀修養在企業(yè)樹(shù)立形象時(shí)起著(zhù)十分重要的作用。
禮儀是體現在多方面的，提高語(yǔ)言表達技巧，掌握運用語(yǔ)言的藝術(shù)，同時(shí)注重衣著(zhù)服飾，平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài)，使自己的形象更好的展現。注重職場(chǎng)上的禮儀會(huì )在無(wú)形中給你帶來(lái)機會(huì )，學(xué)會(huì )職場(chǎng)上的禮儀也會(huì )讓你看上去更專(zhuān)業(yè)。
禮儀是表現企業(yè)對客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑，服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應用到實(shí)踐中，它才會(huì )在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 29
我們項目組織大家觀(guān)看了職場(chǎng)禮儀的電影，觀(guān)看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無(wú)不從細節出發(fā)。 在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的`素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西，發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的.負面影響。通過(guò)學(xué)習，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到注重細節，追求完美，力求做好每一件事。 禮儀就是行為規范，無(wú)規矩不成方圓，規范就是標準。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標準化做法。教養體現于細節，細節展示素質(zhì)。其實(shí)規范也是展示于細節的，在任何情況下，我們都要從細節出發(fā)，從小事著(zhù)手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規范！ 通過(guò)這短短的一次學(xué)習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓，我將在工作中更加努力，并學(xué)以致用。
員工職場(chǎng)禮儀學(xué)習感悟心得 30
第一，自身的形象很重要。大多數的公司在招聘員工的時(shí)候，首先考量的就是應聘人員的`氣質(zhì)和形象，這足以說(shuō)明形象的重要，當然，這里并不是說(shuō)要每天花費很多的時(shí)間來(lái)關(guān)注自己的衣著(zhù)外貌，這里強調的是內在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個(gè)端莊大方的人不管長(cháng)相有多么普通都會(huì )讓人覺(jué)得姿態(tài)萬(wàn)千。這也是很重要的職場(chǎng)禮儀心得。
第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當的與他人多交流，可以更加順利的開(kāi)展工作，不要自負清高，對別人不屑一顧，不能妥善處理周?chē)P(guān)系的人一定不可能在公司得到長(cháng)遠的發(fā)展。
第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績(jì)時(shí)，不要過(guò)于膨脹，覺(jué)得公司離開(kāi)自己就不能運作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒(méi)強大到無(wú)人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹慎的優(yōu)良傳統還是要傳承的。你覺(jué)得你天下無(wú)敵，那只是因為你的眼界和境界太低罷了。
職場(chǎng)禮儀并不僅僅是這三點(diǎn)，需要職場(chǎng)人士在工作中細細揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱(chēng)贊，至少讓大家不厭惡你。
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