質(zhì)量安全學(xué)習心得（精選14篇）
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的質(zhì)量安全學(xué)習心得，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇1
質(zhì)量是什么?質(zhì)量就是生命!，九月，質(zhì)量月即將結束，我們都了解了哪些
那么安全呢?安全就是生命的保護神!
安全生產(chǎn)是企業(yè)一直追求的主題。對于不斷發(fā)生的人身傷亡事故，許多都是我們不經(jīng)意間的違章操作造成的，小小的一個(gè)動(dòng)作，都極有可能造成事故。如果不重視我們日常工作中的每個(gè)細節，日積月累，就會(huì )給重大、特大事故隱患埋下禍根。
”百年大計，質(zhì)量第一”，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有在質(zhì)量上嚴格把關(guān)，忽視了微小的細節，就可能在以后的生產(chǎn)競爭中一敗涂地，可以說(shuō)，細節已經(jīng)成為企業(yè)競爭的最重要的表現形式，所謂“針尖上打擂臺，拼的就是精細”。
質(zhì)量工作和安全工作關(guān)系密切，二者完全可以相互借鑒，相輔相成，聯(lián)合開(kāi)展工作，尤其應對某些雙方都要管的`工作進(jìn)行統一部署和安排。例如生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔文明生產(chǎn)，從質(zhì)量管理角度看，環(huán)境是影響產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要因素，因此要抓好;從安全角度看，亂堆亂放、污染嚴重，正是事故隱患之一，因此也要整頓。在生產(chǎn)現場(chǎng)往往會(huì )出現以犧牲質(zhì)量和安全為代價(jià)的現象，比如單純強調生產(chǎn)和節約成本，單純強調數量、進(jìn)度等，都具有相當大的危害性。因此有必要建立并存的質(zhì)量、安全長(cháng)效管理機制。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇2
醫療質(zhì)量是醫療工作的核心，醫療安全是醫療工作的永恒主題。醫療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害了人民群眾的健康權益，有時(shí)還導致醫療事故引發(fā)糾紛，影響醫療衛生的社會(huì )信譽(yù)和形象。
當前，醫療質(zhì)量安全管理工作面臨的問(wèn)題和形勢依然嚴峻。多年來(lái)，我國各級衛生行政部門(mén)、醫療機構和醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)協(xié)會(huì )為提高醫療水平，做了很多的努力和嘗試。然而，少數醫療機構、醫務(wù)人員仍然對醫療安全缺乏足夠的重視，存在較多的醫療安全隱患和薄弱環(huán)節。
通過(guò)分析相關(guān)醫療質(zhì)量安全事件，使我們能引以為戒，持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全，切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫療服務(wù)理念，使醫學(xué)的創(chuàng )新和嚴謹得到科學(xué)地結合，推進(jìn)我國的醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。特總結如下：
一、加強領(lǐng)導，提高對醫療質(zhì)量管理重要性的認識
醫院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì )高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。各醫療機構堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足群眾基本醫療需求，切實(shí)保障了人民群眾的.身體健康和生命安全。但是，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，人民群眾的醫療服務(wù)需求越來(lái)越高。同時(shí)，衛生改革不到位、衛生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫患矛盾愈演愈烈，醫療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫患雙方造成了巨大的社會(huì )和經(jīng)濟損失，嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序，損壞了衛生系統的整體形象，給社會(huì )造成不穩定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高人民群眾對醫療服務(wù)工作的滿(mǎn)意度。我們應該堅持每年組織開(kāi)展醫療質(zhì)量管理活動(dòng)。
二、明確主題，確保醫療質(zhì)量管理活動(dòng)內容豐富
我們應以黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策為指針，以整頓醫療秩序、保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的；以加強思想教育、轉變工作作風(fēng)、強化法制意識為重點(diǎn)；以完善規章制度、落實(shí)崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術(shù)操作規程為主要措施，每年明確主題開(kāi)展醫療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導、帶領(lǐng)各醫療機構抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛生行業(yè)良好的社會(huì )形象，滿(mǎn)足人民群眾不斷提高的醫療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強化培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓學(xué)習，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高，醫療機構的服務(wù)能力才能不斷增強。我們應該把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：
一是組織衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范的學(xué)習。我們編印《醫療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫療機構所有人員人手一冊，通過(guò)聘請專(zhuān)家講座、單位集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)、專(zhuān)題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫療機構所有人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范，強化其法律意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
二是開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)。幾年來(lái)，我們組織了院長(cháng)培訓、業(yè)務(wù)骨干培訓、病例書(shū)寫(xiě)培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范等培訓活動(dòng)，使醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實(shí)施科技興醫戰略。牢固樹(shù)立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛生事業(yè)的思想，采取“請進(jìn)來(lái)，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養、在職人員繼續教育、加強醫療基礎設施建設等多措并舉，著(zhù)力抓好人才培養、科研和特色專(zhuān)科（項目）建設，提高衛生技術(shù)隊伍的整體水平。四是規范醫療文書(shū)，加強病歷質(zhì)量控制。按照衛生部、國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《診療護理常規與操作規程》，規范醫務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)，提高醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。我們應以培養提高醫護人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則。方法是：組織專(zhuān)家，采取理論講座和現場(chǎng)操作相結合的方式，組織醫護人員培訓、應用；年底，對所有參加培訓的醫護人員的掌握應用情況進(jìn)行理論考試，在此基礎上，選3－5常用技術(shù)組織競賽比武。
六是積極參加上級組織的培訓講座。
對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座，積極組織各單位參加學(xué)習，使醫務(wù)人員學(xué)習接受新知識、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。
四、依法監管，全面提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項醫療質(zhì)量管理規章制度得到落實(shí)，堅持“依法監督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫療質(zhì)量管理監督機制。首先，堅持依法監管。變事后的被動(dòng)說(shuō)教檢查為事前的主動(dòng)依法監督，把醫療質(zhì)量的綜合監督檢查與專(zhuān)項重點(diǎn)工作監督檢查緊密結合，通過(guò)日常工作中依法下達監督文書(shū)，嚴格對各醫療機構和醫務(wù)人員的監督管理；其次，注重各項制度、措施落實(shí)。從制度、職責完善到執行，加強醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理，認真執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現和解決醫療安全隱患；第三，健全組織，明確責任。要求各醫療機構建立健全院科兩級醫療質(zhì)量管理組織，達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調，制定醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(cháng)為醫療質(zhì)量管理第一責任人，領(lǐng)導組織職能科室，定期對醫療質(zhì)量進(jìn)行指導檢查、監督考核；第四，形成制度落實(shí)監控體系。局和各醫療機構醫療質(zhì)量管理組織，制定醫療質(zhì)量考核標準，采取專(zhuān)家組質(zhì)量考評、科主任座談會(huì )、醫療質(zhì)量警示談話(huà)、醫療質(zhì)量院長(cháng)大查房、查房參觀(guān)學(xué)習等形式，廣泛開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查和監督工作。
醫療質(zhì)量與醫療安全是醫院全部工作的核心，是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的條件。醫療質(zhì)量管理工作，是一項需要長(cháng)期持續改進(jìn)的過(guò)程，任重道遠。我們必須堅持以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主導，進(jìn)一步采取措施，強化醫療質(zhì)量管理，規范醫療行為，落實(shí)核心制度，明確工作思路，持續改進(jìn)和全面提升我縣醫療質(zhì)量，確保醫療安全，為促進(jìn)我縣衛生事業(yè)又好又快地順利發(fā)展，構建和諧長(cháng)豐而不懈努力！
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇3
一年來(lái)，我擔任工程部現場(chǎng)管理工作當中，做到了嚴格要求自己，認真負責，一心為公司，與同事們協(xié)作共事，扎扎實(shí)實(shí)地把工程建設質(zhì)量、安全管理提高到一個(gè)新的水平，較好地完成了XX年度工作任務(wù)。面對公司發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，結合工作實(shí)際，本著(zhù)對工作高度負責的精神，我就工程質(zhì)量安全工作的學(xué)習認知談幾點(diǎn)粗淺看法。
一、主要工作
1、建立質(zhì)量安全目標責任，多次召開(kāi)各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查。實(shí)行建筑安全目標管理責任制，全年建設工程質(zhì)量安全生產(chǎn)目標管理責任，構建“權責明確，行為規范，監管有效，保障有力”的安全監管責任體系。
2、貫徹落實(shí)各項質(zhì)量安全制度。堅持安全生產(chǎn)制度，每一次召開(kāi)工地質(zhì)量安全生產(chǎn)分析會(huì )，分析本工程質(zhì)量安全管理存在問(wèn)題，研究制定解決辦法。強化安全生產(chǎn)預警機制。在節假日、惡劣天氣季節以及施工高峰期，嚴格執行市縣建設局下發(fā)的文件，深入工地現場(chǎng)檢查、做好防抗臺風(fēng)和節假日前后建筑安全生產(chǎn)工作。
3、積極探索建立長(cháng)效管理。工程部努力探索工程質(zhì)量安全管理新機制，加大監督管理的力度。促進(jìn)監督檢查方式，提高質(zhì)量安全管理的有效性。對不履行合同承諾、人員不到位，質(zhì)量安全管理不力的進(jìn)行嚴肅督促。建章立制，規范管理，監理員崗位管理等。
4、開(kāi)展安全文明措施費專(zhuān)項檢查、鋼筋焊接搭接、自拌混凝土的.專(zhuān)項檢查、模板支撐、冬季消防安全專(zhuān)項整治檢查，有效消除施工現場(chǎng)質(zhì)量安全隱患。
5、強化文明施工管理。制定并實(shí)施文明示范工地創(chuàng )建目標和工作計劃，實(shí)現建筑工地文明施工標準。
二、工作成效
1、全面貫徹落實(shí)、市縣建設局工作會(huì )議精神，全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化監督管理，深化專(zhuān)項整治，工程質(zhì)量安全管理水平進(jìn)一步提高。
2、爭創(chuàng )市級文明工地。建筑安全監督管理，人員、設備、工作落實(shí)到位。無(wú)重大工程質(zhì)量事故發(fā)生。工程質(zhì)量合格率達到100%。
三、存在問(wèn)題
1、工程質(zhì)量在主體結構混凝土外觀(guān)質(zhì)量、砌體工藝、鋼筋連接、建筑節能施工等方面有待進(jìn)一步提高，工程樓板裂縫、外墻滲水等通病依然存在。
2、安全生產(chǎn)總體水平仍然不高，工程建筑安全生產(chǎn)領(lǐng)域的幾個(gè)重大危險源如模板支撐、深基坑、特種設備安全管理還存在薄弱環(huán)節，文明施工程度普遍不高，工程質(zhì)量安全監督管理仍然薄弱。
3、質(zhì)量安全生產(chǎn)激勵機制不健全，有關(guān)責任主體工程質(zhì)量和施工安全思想上重視不足，創(chuàng )優(yōu)積極性不夠。
四、工作措施
1、探索建立建設企業(yè)及從業(yè)人員不良行為考核辦法，明確工程建設中的各種不良行為。創(chuàng )建市縣優(yōu)質(zhì)工程暫行管理辦法的基礎上，會(huì )同有關(guān)人員創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程管理實(shí)施細則，同時(shí)進(jìn)一步探討對市縣級文明工地的獎勵辦法，推動(dòng)工程創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，激勵施工單位的創(chuàng )優(yōu)熱情，以推動(dòng)工程質(zhì)量水平的進(jìn)一步提高。
2、建立監督管理信息系統，對企業(yè)從業(yè)人員的信息采集，建立完善建設工程信息化管理體系，實(shí)現對建筑工程建設項目流程的動(dòng)態(tài)管理，完善監督管理手段。
3、加強監督檢查，按照市縣建設工程質(zhì)量監督機構考核辦法，做好監督人員考勤。促進(jìn)監督制度，使監督工作走向制度化、規范化和標準化。
4、進(jìn)一步加強工程管理。對監理人員到位和履職情況，制定監理人員考勤辦法。加強質(zhì)量安全專(zhuān)項整治力度。一是加強施工現場(chǎng)自拌砼質(zhì)量管理，強制推廣使用施工現場(chǎng)自拌砼自動(dòng)計量裝置，確保自拌砼質(zhì)量。二是加強對砌體質(zhì)量的管理。宣傳貫徹市縣建設局《關(guān)于非承重砌塊墻體裂縫控制技術(shù)導則》，推行新型墻材工藝，防止墻體裂縫。三是加強商品砼生產(chǎn)的監督檢查，從原材料、配合比、計量控制、等多方面進(jìn)行嚴格管理，保障商品砼質(zhì)量。四是加強建筑節能施工管理，督促監理單位、施工單位等有關(guān)責任，主體工程嚴格執行有關(guān)建筑節能規程規定，確保建筑節能施工質(zhì)量。五是積極開(kāi)展外腳手架、模板支撐、起重機械設備等建筑施工安全專(zhuān)項整治活動(dòng)。六是加強對易發(fā)生群死群傷的高大模板支撐和深基坑施工的監督，保證高大模板支撐和深基坑安全措施落實(shí)到位，嚴防重特大安全事故的發(fā)生。七是嚴格督促外腳手架、模板搭設工藝標準，提高外架、模板支撐搭設工藝水平；八是加強對施工電梯、塔吊等起重機械設備的安全專(zhuān)項整治，確保施工現場(chǎng)特種設備安全使用。
6、推動(dòng)施工現場(chǎng)安全標準化，建設工程施工安全開(kāi)工條件、主體驗收和裝飾三階段嚴格監督檢查，建立安全文明施工措施費使用有效，以創(chuàng )建施工文明工地為目標，對工地圍擋、企業(yè)標識、工人宿舍、生活、辦公設施標準化和施工場(chǎng)地硬化水平為主要內容。
在今后的工作中，我將發(fā)揚不怕苦不怕累的工作作風(fēng)，揚長(cháng)避短、嚴以律己、克服不足，對工作高度負責的態(tài)度，盡忠盡職地做好本職工作，為公司效益為項目建設貢獻自已微薄的力量。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇4
20xx年12月21日在禪居飯店二樓會(huì )議室由公司企業(yè)發(fā)展部主辦，聘請河南卓越企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司資深講師沈奚強老師給我們做了一期為期3天的關(guān)于環(huán)境及職業(yè)健康安全二合一管理體系的培訓學(xué)習。前段學(xué)習的質(zhì)量管理體系既iso9000,該體系的主要目的在于通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的有效控制達到持續提高顧客滿(mǎn)意度。環(huán)境管理體系既iso14000,該體系主要的目的在于通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對周?chē)h(huán)境影響的控制、改善以提高相關(guān)方的滿(mǎn)意。職業(yè)健康安全管理體系既ohsas18000,該體系主要目的在于通過(guò)對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對員工的保護和員工健康的關(guān)注及改善已達到員工滿(mǎn)意持續提高。作為建立、實(shí)施、保持和持續改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的依據，三個(gè)標準所采用的管理方法基本相同，都遵循了pdca的管理方法，對類(lèi)似的管理事項，其管理思路基本相同，都強調了對法律法規的遵守，其目的都在于持續改進(jìn)。
質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三合一管理體系主要是通過(guò)三套管理方法的有效結合，使得三套管理方法的三個(gè)標準相互兼容、相互補充已達到管理體系整合的需要。通過(guò)三合一管理體系的學(xué)習，有效控制我們的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，通過(guò)對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全的因素分析來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)。作為企業(yè)管理部門(mén)的一名自評師，通過(guò)此次培訓讓我學(xué)習內審相關(guān)知識的同時(shí)，也認識到了我部門(mén)在工作中的不足和需要改進(jìn)的地方：
一、質(zhì)量管理體系
就持續提高顧客的滿(mǎn)意度方面我們景區部門(mén)還不是做得很到位。作為景區的管理部門(mén)，我們的顧客就是來(lái)自各地的游客，我們的產(chǎn)品就是景區管理，也就是景區游覽環(huán)境。質(zhì)量管理要求我們站在八項質(zhì)量管理原則（八項質(zhì)量管理原則分別是：
1、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)。
2、領(lǐng)導作用。
3、全員參與。
4、過(guò)程方法。
5、管理的系統方法。
6、持續改進(jìn)。
7、基于事實(shí)的決策方法。
8、與供方互利的關(guān)系。）的基礎上持續改進(jìn)、提高顧客滿(mǎn)意度，而我們作為景區管理部門(mén)，我們一直以游客的關(guān)注為焦點(diǎn)，可是我們在工作中還存在缺陷，但是我們部門(mén)在不斷的學(xué)習總結工作方法持續改進(jìn)，領(lǐng)導對于我們部門(mén)開(kāi)展工作至始至終都很支持和鼓勵，我們也通過(guò)本部們人員的不懈努力改進(jìn)和提高了我們的工作方法和工作技巧，提高了我們工作效率，給各游客提供一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。
二、環(huán)境管理體系
景區管理部門(mén)作為公司的管理部門(mén)，其對環(huán)境的影響是很大的，同時(shí)由于我們景管部的所有同志們至始至終形成的環(huán)保意識，我們部門(mén)環(huán)境管理體系做得相對到位，只是在現有的基礎上，通過(guò)進(jìn)一步的改進(jìn)，提高，站在企業(yè)的角度，通過(guò)對景區管理成本的持續控制，已達到能源、資源的'有效運用，用最小的成本換取最大的利潤。
三、職業(yè)健康安全管理體系
這是這次培訓的重點(diǎn)，也是在原有的質(zhì)量、環(huán)境管理體系上加入的新內容，主要針對對員工健康和安全的關(guān)注以提高員工的滿(mǎn)意度。我們企業(yè)的理念是以人為本、善待員工，而該套管理體系完全站在以人為本的基礎上，通過(guò)對員工工作過(guò)程中影響健康和安全的因素的控制和改善，提高員工的滿(mǎn)意度。作為景區管理部門(mén)我們通過(guò)對職工的特殊保護和對特殊工種操作制作規章制度來(lái)約束和防止危險源對人體的傷害和影響，同時(shí)由于我們單位所處行業(yè)的特殊、復雜性，我們的規章制度和防范措施在一定程度上還不是很完善，還有待我們大家齊心協(xié)力來(lái)改進(jìn)和提高。
這次培訓不僅僅是讓我對環(huán)境及職業(yè)健康安全以及前段學(xué)習的質(zhì)量管理，三合一管理體系有了系統的認識和操作的實(shí)踐，我在學(xué)到了豐富的知識的同時(shí)，還深刻的感受到了我們公司員工的團結和友愛(ài)，我們薛經(jīng)理和韓經(jīng)理，薛經(jīng)理對我們年輕人無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，以及我們年輕人之間的團結和友愛(ài)，我們處室團結的精神。薛經(jīng)理和韓經(jīng)理總是把我們工程處所有人的工作安排的妥妥當當，時(shí)刻關(guān)心我們出行上山排查的安全，尤其是我，薛經(jīng)理和韓經(jīng)理時(shí)刻將我的安全和需要記在心上，關(guān)心我的生活，我的學(xué)習，很感謝他們。再此，還要謝謝公司領(lǐng)導對于我們這次學(xué)習的大力支持和多方幫助，相信通過(guò)大家的努力公司的明天將更好。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇5
公司管理手冊自5月15日發(fā)布實(shí)施以來(lái)，我技術(shù)管理部、安全管理部和工程技術(shù)部組織部門(mén)成員認真、系統、全面的學(xué)習了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件，加深了大家對管理體系的理解，有助于進(jìn)一步落實(shí)標準化、規范化管理。
公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件于20xx年5月15日正式發(fā)布實(shí)施。管理體系文件分為三個(gè)層次：
第一層次：管理手冊
三體系管理手冊是對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的全面描述，它是全部體系文件的“索引”，對管理體系的建立與運行有特殊的意義，是管理體系中的A層文件。
公司管理手冊確定了公司管理方針：精心設計誠信服務(wù)；預防為主保護環(huán)境；以人為本和諧發(fā)展；科學(xué)管理持續改進(jìn)。并制定了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標。管理手冊的內容包含了管理體系運行的一系列相關(guān)的程序描述，和各部門(mén)的職責權限的界定，制定了管理體系的運行準則。我技術(shù)管理部和安全管理部是管理體系運行的主要負責部門(mén)，負責管理體系的日常維護、年審和管理體系文件的歸檔整理。
第二層次：程序文件
程序文件就是為了完成管理體系要素所規定的方法。在書(shū)面或文件化的程序中，通常包括活動(dòng)的目的和范圍，做什么和誰(shuí)來(lái)做；何時(shí)、何地以及如何做；應采用什么材料、設備和文件；如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄。其內容是描述實(shí)施管理體系要素所涉及到的各職能部門(mén)的活動(dòng)，是管理體系文件結構中的B層文件。
公司根據管理手冊和公司運營(yíng)特點(diǎn)，制定了20個(gè)程序文件，用于支持管理手冊的相關(guān)要求。程序文件詳細的規定了公司運營(yíng)中各個(gè)部門(mén)的過(guò)程職責，并指導各項管理工作的實(shí)際運行步驟和方法。設計到我工程技術(shù)部、技術(shù)管理部和安全管理部的程序文件主要有：法律法規和其他要求獲取控制程序、環(huán)境因素識別和環(huán)境影響評價(jià)控制程序、危險源辨識和風(fēng)險評價(jià)控制程序、應急準備和響應控制程序、施工安裝管理過(guò)程控制程序、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制程序、文件控制程序、記錄程序、合規性評價(jià)控制程序、不合格品控制程序、不符合事件處置控制程序、管理體系內部審核程序、改進(jìn)過(guò)程控制程序和管理評審控制程序。
第三層次：作業(yè)文件
作業(yè)文件是程序文件的支持性文件，一個(gè)程序文件可分解成幾個(gè)作業(yè)文件，能在程序文件中交待清楚的活動(dòng)，就不再編制作業(yè)文件；作業(yè)文件與采用要素的程序相對應，是對程序文件中整個(gè)程序或某些條款進(jìn)行補充、細化，不脫離程序；國家、行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)標準、規范不作為作業(yè)文件，單獨在“標準規范目錄”中體現。在作業(yè)文件中通常包括活動(dòng)的目的和范圍，做什么和誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)、何地以及如何做，應采用什么方法、設備和文件，如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄，即5W1H原則。作業(yè)文件的內容是描述為實(shí)施程序文件所涉及到的各職能部門(mén)的具體活動(dòng)。作業(yè)文件是管理體系文件結構中的C層文件。
公司的作業(yè)文件由各個(gè)部門(mén)結合自己的工作內容制定，用于支持程序文件，使之便于操作。
通過(guò)此次的管理體系學(xué)習，我部成員對管理體系有了重新的認識，以下是我對管理體系的一些理解：
三標一體化管理體系認證的目的在于通過(guò)按照標準要求使公司的管理標準化，規范化，最終使得公司產(chǎn)品在質(zhì)量上滿(mǎn)足顧客要求，并達到公司自定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標。
在體系的建立和運行的整個(gè)環(huán)節中，過(guò)程的概念一直貫穿其中。所以我對過(guò)程這一概念有較深的理解，公司的質(zhì)量、安全和職業(yè)健康安全管理體系的文件就是按照過(guò)程建立。
對單個(gè)過(guò)程的`管理，基本思路是采用PDCA的方法
1)過(guò)程的策劃。
包括方針和目標的確定一級活動(dòng)計劃的制定。在這個(gè)階段主要是找出存在的問(wèn)題，通過(guò)分析，制定改進(jìn)的目標，確定達到這些目標的措施和方法。其具體步驟為：分析現狀，找出存在的問(wèn)題；分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因；找出影響質(zhì)量的主要原因，制定措施和計劃。
2)過(guò)程的實(shí)施。
實(shí)施就是具體運作，按照策劃要求組織實(shí)施，使過(guò)程正常運轉起來(lái)。在實(shí)施中，應當對過(guò)程進(jìn)行控制，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題或異常情況，及時(shí)采取措施，使問(wèn)題得到解決。
3)過(guò)程的檢查。
對過(guò)程的結果應采取適當的方法進(jìn)行驗證，并根據驗證結果對過(guò)程進(jìn)行確認。所謂驗證，就是對過(guò)程輸出進(jìn)行某種方式的測量，然后對照輸入的要求，看其是否符合。如果符合要求，說(shuō)明過(guò)程是成功的，如果存在問(wèn)題，就應該采取糾正措施。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇6
六月，為了切實(shí)落實(shí)國家安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，加強質(zhì)量、安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規的貫徹落實(shí)，普及安全知識，弘揚安全文化，進(jìn)一步營(yíng)造安全發(fā)展的氛圍，促進(jìn)公司質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理，實(shí)現“保證質(zhì)量、安全發(fā)展”的目標，根據國機集團及中工國際的部署，同時(shí)結合我公司業(yè)務(wù)生產(chǎn)的特點(diǎn)，有針對性的開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)保證公司各項活動(dòng)得到有效控制，各項規章制度得到落實(shí)，安全生產(chǎn)得到有力保障。
根據總院技術(shù)質(zhì)量安全部的統一部署，水電院開(kāi)展了“自學(xué)質(zhì)量、安全材料活動(dòng)”，在水電院掀起了一輪學(xué)習質(zhì)量、安全方面的法規、標準、規范和規程的熱潮。通過(guò)學(xué)習，我深刻地認識到在水利水電工程勘測、設計、建設領(lǐng)域，質(zhì)量、安全問(wèn)題不容忽視，因為水利水電工程一旦出現質(zhì)量、安全事故，不僅會(huì )帶來(lái)巨大的經(jīng)濟損失，而且會(huì )嚴重威脅當地群眾的生命和財產(chǎn)安全，影響當地的.經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定。作為初入水利設計行業(yè)的年輕人，我們缺乏經(jīng)驗，在設計中考慮問(wèn)題也欠全面，難免會(huì )存在一些質(zhì)量、安全隱患，這就要求我們不斷加強自身的質(zhì)量、安全意識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，不斷積累經(jīng)驗，并且在提交設計成果之前逐級校審和修改，確保設計成果的質(zhì)量。
結合自身情況，我認為應從以下兩方面抓起：
一、提高認識，充分認識到質(zhì)量、安全的重要性。
搞好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，體現了最廣大人民群眾的根本利益，反映了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求和先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。做好安全生產(chǎn)工作是全面建設小康社會(huì )、統籌經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展的重要內容，是實(shí)施可持續發(fā)展戰略的組成部分，是政府履行社會(huì )管理和市場(chǎng)監督管理職能的基本任務(wù)，是企業(yè)生存發(fā)展的基本要求。我國目前尚處于社會(huì )主義初級階段，要實(shí)現安全生產(chǎn)狀況的跟本好轉，必須付出持續不懈的努力。安全生產(chǎn)作為一項長(cháng)期艱巨的任務(wù)，需要警鐘常鳴，常抓不懈，從全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全的高度，充分認識加強安全生產(chǎn)工作的重要意義和現實(shí)緊迫性。
作為設計企業(yè)的一名員工，我們必須從入行之初就把“質(zhì)量、安全”作為設計成果的重要衡量標準并將之貫徹我們職業(yè)生涯的始終，并形成一種深入內心的習慣，這樣是對我們自身負責，對公司負責，也是對國家、社會(huì )負責。因此，我們必須深入學(xué)習相關(guān)法規、標準、規范及規程和公司的質(zhì)量、安全相關(guān)程序文件，并認真貫徹實(shí)施。
二、堅持學(xué)習，增加知識儲備，提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
今年長(cháng)江中下游遭遇歷史大旱，但是在湖北浠水縣，村民卻將投資百萬(wàn)余元的抗旱渠部分拆除，原因是這一存在明顯設計缺陷的工程，卻通過(guò)了各級驗收，一直無(wú)法啟用，成為“擺設工程”。
抗旱渠道在大旱時(shí)候卻排不上用場(chǎng)，真是勞民傷財，我們要引以為鑒，堅決杜絕類(lèi)似情況的發(fā)生。要保證設計成果的質(zhì)量、安全，最重要的就是提高設計能力。水利工程涉及的學(xué)科很多，并且這些學(xué)科都有古老但又常新的特點(diǎn)，所以，我們既要鞏固學(xué)校學(xué)習的知識，又要不斷更新自己的知識結構，了解新工藝、新材料、新技術(shù)，并將之運用到自己的工作中。
現在國家空前重視水利建設，很多水利項目將集中上馬，這為我們提供了巨大的機遇，但是隨著(zhù)項目的增加，任務(wù)的加重，質(zhì)量、安全方面的隱患就越多。解決這些問(wèn)題的有效措施之一就是提高設計人員的能力，提高工作效率。
這段時(shí)間的學(xué)習讓我受益匪淺，但如果止步于此，那么就違背此次活動(dòng)的初衷了，我們要把每個(gè)月都當做“質(zhì)量、安全月”，將質(zhì)量、安全意識貫徹到我們每天的工作中去。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇7
期中考試告一段落，通過(guò)考試對學(xué)生，對前面學(xué)習過(guò)的知識的考察，在發(fā)現學(xué)生學(xué)習方面存在問(wèn)題的同時(shí)，也發(fā)現了作為老師在教學(xué)能力和方法的不足，通過(guò)李鵬校長(cháng)開(kāi)展的以《質(zhì)量是立校之本，教師立身之根》為主題的培訓，其中有很多關(guān)于如何讓教學(xué)質(zhì)量提升的具體實(shí)施辦法和措施，具有很的實(shí)用性。對于沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，在以后的教學(xué)過(guò)程中，有很多可采取，去實(shí)施的地方，有幾點(diǎn)心得在這里淺談一下。
1，關(guān)于誘發(fā)學(xué)生學(xué)習的動(dòng)機和建立學(xué)生學(xué)習自信心問(wèn)題。
在二年級低段教學(xué)中，學(xué)生的自覺(jué)性，課堂集中注意力比較差，如果一直依賴(lài)老師的提醒和說(shuō)服教育，這樣不是長(cháng)期而且能改變現狀的辦法。所以在低段教學(xué)中，要用適當的方法誘發(fā)學(xué)困生的學(xué)習動(dòng)機和學(xué)習興趣。對于學(xué)困生，學(xué)習目標沒(méi)有達到老師要求，我認為有三點(diǎn)，對老師的講課方式不適應，上課的趣味性較低和學(xué)習無(wú)助感。教師的上課方式和趣味性既要滿(mǎn)足完成本節課要學(xué)習的目標，更要在上課過(guò)程中誘發(fā)學(xué)生去思考，留給學(xué)生自主學(xué)習，由單純的導入概念，練習概念，變成在適當的習題圖畫(huà)當中，學(xué)生自己去學(xué)習，總結概念和算式。那么對于學(xué)生的學(xué)習無(wú)助感，我認為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
�。�1）強調優(yōu)點(diǎn)：注意發(fā)現學(xué)生的長(cháng)處，并利用這些長(cháng)處幫助學(xué)生克服學(xué)習無(wú)助感。首先應當肯定，每一個(gè)學(xué)生都有長(cháng)處。例如，有的學(xué)生寫(xiě)作能力很差，但他們很善于講話(huà)。有些教師會(huì )采取挖苦的方式：“你就會(huì )耍嘴皮子�！比绻@時(shí)教師能夠首先肯定他們能講是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生堅信自己的確具有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再慢慢往寫(xiě)作方面引導，就是比較好的做法。
�。�2）淡化缺點(diǎn)：淡化缺點(diǎn)不是真的看不到學(xué)生的缺點(diǎn)，而是采取一種比較策略的方式去糾正它們。有時(shí)，你不直接指出學(xué)生的缺點(diǎn)，而是在他有缺點(diǎn)的方面指出你的期望所在，或許效果更好。因為每個(gè)人都有自我反省能力，你耐心等待一段時(shí)間后，或許若干年之后，你的學(xué)生真的變成了你當初期望的樣子。
�。�3）結合經(jīng)驗：有的學(xué)生往往對于自己不熟悉的概念或其他問(wèn)題感到困難，但是，學(xué)生對于那些與自身經(jīng)歷有關(guān)的課程就比較有興趣，也比較容易學(xué)好。如果教師能夠要求學(xué)生把他們在校外的問(wèn)題帶到課堂上來(lái)，對于提高學(xué)生的學(xué)習興趣將起到很大的促進(jìn)作用。
2，關(guān)于了解學(xué)生和培養學(xué)生學(xué)習習慣和態(tài)度問(wèn)題。
在日常生活中，我們可能明白，要給予一個(gè)人什么，就要了解他人喜歡什么，需要什么；要完成一件事，做好一件事，首先做事的態(tài)度很重要，一種習慣，一種人生；態(tài)度決定成敗等等。在教學(xué)過(guò)程中，作為老師，首先要明白一點(diǎn)“學(xué)高為師，身正為范�！苯虒W(xué)態(tài)度要嚴謹，認真，才能讓學(xué)生信服。如果老師的教學(xué)態(tài)度隨意松散，沒(méi)有目標性，那么學(xué)生善于模仿老師，他在學(xué)習方面也不會(huì )有端正的態(tài)度，也不會(huì )“今天的事，今天做”、獨立完成作業(yè)”等一些基本的習慣。那么在一個(gè)班集體，學(xué)習目標是相同的，但每一個(gè)學(xué)生都是獨特的，他們都有自己獨立健全的人格。在課堂中做不到面面俱到，但是可以針對不同的學(xué)生因材施教，在日常班集體和課間時(shí)間，及時(shí)和家長(cháng)溝通。去用心觀(guān)察每個(gè)學(xué)生，掌握大概的性格特征。只有了解學(xué)生，才能知道要用么樣的方式去給與，給的更多。
3、關(guān)于上一節高效的課和知識反饋。
上一節好課，除了基本的備課和課件，在有限的資源環(huán)境中，利用課件優(yōu)化知識結構，用最生動(dòng)有趣的方式把基本的數學(xué)知識表現出來(lái)，一個(gè)好的課堂我認為不只是課上完了就結束了，那么課后做的努力和準備也要充分。要做到以下幾點(diǎn)：
一、認真鉆研教材教材是教學(xué)中最重要的課程資源。教師對教材的理解既要關(guān)注教材的知識體系，還應體會(huì )蘊含其中的思想方法及教學(xué)思路等。教材內容的呈現一般都比較直觀(guān)。教師在鉆研每個(gè)章節的每一個(gè)要求、問(wèn)題，其背后都蘊涵著(zhù)特定的意圖，不能就事論事。同樣，每道練習題也有不同層次的要求與目標。教師在處理教材內容時(shí)，要理解編者的.用意，不能簡(jiǎn)單地就題講題，要梳理出教材的序，使學(xué)生的知識更具合理性。作為一名教師，只有把教材解讀到位，才能實(shí)現由用教材教向創(chuàng )造性地使用教材轉變。因此作為一名教師，若能深入專(zhuān)研教材，優(yōu)化教學(xué)內容，進(jìn)行歸納總結，必能搞好教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。
二、引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。興趣是最好的老師。由此，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，是調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，也是提高教學(xué)成績(jì)的一個(gè)很好的措施。數學(xué)源于生活，在過(guò)去的教學(xué)中，我們使數學(xué)脫離生活實(shí)際，凌駕于生活之上，使學(xué)生認為學(xué)習數學(xué)用處不大，感到和枯燥很乏味，因而學(xué)生久而久之失去了興趣和熱情。這就需要我們教師讓學(xué)生重新認識數學(xué)引導他們發(fā)現和感知數學(xué)在實(shí)際生活中的應用，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣和熱情。為此，教師應從教材特點(diǎn)出發(fā)，結合現實(shí)生活實(shí)際，引領(lǐng)學(xué)生感知和數學(xué)的實(shí)際應用，使學(xué)生認識到生活中處處有數學(xué)，使學(xué)生親身感受學(xué)習數學(xué)的重要性。
三、活躍學(xué)生的思維。在平時(shí)的教學(xué)中，只要能讓學(xué)生的思維總處于活躍狀態(tài)，積極地探索知識并試圖將剛剛獲得的知識轉化為能力，我認為，這就是一節高效的課，成功的課，那么又怎樣才讓學(xué)生的思維總處于活躍狀態(tài)呢？這就需要我們教師課前認真備課，不僅要備教材還要備學(xué)生備教法，這樣才能在上課時(shí)進(jìn)行課堂調控。事實(shí)上，中學(xué)生好奇心特別強，教師若能抓住這一點(diǎn)，在教學(xué)中巧妙的設疑提問(wèn)，一定能調動(dòng)和引導學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，激發(fā)學(xué)生的探索欲望，牽引學(xué)生的思維處于活躍狀態(tài)。
四、課后還要扎實(shí)的訓練。目前的數學(xué)課堂，在情境引人、算法多樣化上面花費了過(guò)多的時(shí)間，往往是前松后緊，匆忙收場(chǎng)。學(xué)生課堂練習時(shí)間嚴重不足，有的甚至下課鈴聲一響，教師才布練習，導致練習不到位，所以很有必要加強課堂練習。而且學(xué)生的練習是別人無(wú)法代替的，每節課留810分鐘的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行計算練習，并隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決問(wèn)題，教師當場(chǎng)進(jìn)行糾正。還有是計算教學(xué)不要單純?yōu)榱擞嬎愣嬎�，避免計算的單一、枯燥。應該從基本練習、針對練習、變式練習到拓展練習等層次要分明，難易程度要適合學(xué)生。最后就是在計算教學(xué)中，除對一些易錯題堅持反復練習外，還應注意根據學(xué)生的實(shí)際情況設計一些針對性練習，以便排除各種干擾因素，提高計算的正確率。
以上幾點(diǎn)是我對提高教學(xué)質(zhì)量一些的看法，在以后的工作中還要結合實(shí)際情況進(jìn)行靈活應用，同時(shí)要提升個(gè)人教學(xué)素養和教育教學(xué)基本功，實(shí)事求是，穩步向前。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇8
牯牛降旅行社自成立以來(lái)，一直堅持“以人為本，誠實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)原則，很抓導游服務(wù)質(zhì)量，三年來(lái)團隊接待一年一個(gè)臺階，取得了較好的業(yè)績(jì)。
一、做好上崗前的培訓工作
團隊效果的好壞，關(guān)鍵在導游。為了提高導游的業(yè)務(wù)水平，我們對新招聘的員工全部經(jīng)過(guò)崗前培訓，包括理論培訓、操作規程培訓、跟團實(shí)習、模擬講解四個(gè)環(huán)節，然后從帶散客到小型團隊，各方面都有底了再讓他們正常帶團。對導游質(zhì)量的監督一是采取意見(jiàn)反饋表的形式來(lái)了解情況，游客的反饋意見(jiàn)直接與工資掛鉤，二是團隊回去后與組團社聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)他們的反映。另外，我們還通過(guò)意見(jiàn)表及網(wǎng)站等渠道公布旅游局和旅行社的投訴電話(huà)，監督服務(wù)質(zhì)量。
二、加強相互間的交流
除了對新導游進(jìn)行上崗前的'培訓外，平常我們也會(huì )安排一些時(shí)間給大家交流，大家聚在一起談?wù)勛约旱膸F體會(huì )，碰到了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題又是怎么去解決的。最近，我們有一個(gè)計劃，就是模仿市導游大賽的形式搞一次導游業(yè)務(wù)競賽，通過(guò)這種方法促進(jìn)他們學(xué)習新的知識。尤其是兼職導游，平時(shí)有自己的工作，真正能花時(shí)間去學(xué)習也的確是比較困難，我們搞這個(gè)活動(dòng)必然會(huì )促使他們去學(xué)，去看資料，再則，通過(guò)觀(guān)摩、交流可以吸取別人的精華，取長(cháng)補短，同時(shí)又能鍛煉他們上場(chǎng)的心態(tài)，為以后考國導或者去參加上面組織的導游比賽打下基礎。
三、營(yíng)造氛圍，培養良好的學(xué)習習慣
針對石臺關(guān)于旅游方面資料少的現狀，旅行社領(lǐng)導出差在外，只要有時(shí)間，必定會(huì )去書(shū)店看看，賣(mài)一些相關(guān)書(shū)籍回來(lái)供大家學(xué)習，并建立了書(shū)籍借閱登記制度，保證好的參考書(shū)大家都能看得到。
四、建立導游星級評比制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高
為了制定一個(gè)合理有序的競爭制度，做到獎優(yōu)罰懶，優(yōu)勝劣汰，去年底，我們制定了星級導游評比標準與制度，通過(guò)內部評比，確定導游等級，并對不同級別的導游實(shí)行不同的待遇與獎勵辦法，根據情況實(shí)行年度末位淘汰制。
我堅信這樣一個(gè)真理，付出了必定有回報。由于平時(shí)注意督促他們學(xué)習，注意營(yíng)造較好的學(xué)習氛圍，今年的4月份我社有兩位僅做了一年的導游分別獲得池州市十佳導游和優(yōu)秀導游稱(chēng)號。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇9
教育教學(xué)質(zhì)量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學(xué)經(jīng)驗，我找到了一點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量提不高的原因及其對策，與同行探討。
一、存在的原因
1、教師管理意識不強。
班級管理是班主任的事，是校領(lǐng)導的事，但也是每一個(gè)任課教師責無(wú)旁貸的事。一個(gè)教師，盡管你有高深的學(xué)識水平，有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，如果你不參入到班級管理的行列中來(lái)，其教學(xué)質(zhì)量是可想而知的。
2、教師業(yè)務(wù)水平不精。
如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長(cháng)，根本沒(méi)有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來(lái)，課改、新理念和老一套沒(méi)啥子區別，只是換湯不換藥。知識不更新，不會(huì )適應時(shí)代發(fā)展的需要，況且當今知識更新的周期是越來(lái)越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長(cháng)，想提高教育教學(xué)質(zhì)量難以服眾。
3、教師職業(yè)道德水平不高。
目前，一是一些教師唉聲嘆氣，怨天怨地，覺(jué)得教師職務(wù)底下，不如其他行業(yè)的過(guò)得輕松;二是有人認為教師沒(méi)有發(fā)展前途，一輩子下來(lái)還不是一個(gè)教書(shū)匠;三是有人以為，教師行業(yè)是“鐵飯碗”，干與不干照樣拿工資，不如混一天的一天;四是部分教師意氣用事，領(lǐng)導得罪了他，他便拿工作出氣，不努力工作。有這樣一批教師存在能提高教育教學(xué)質(zhì)量嗎?
6、學(xué)校的管理混亂，制度不健全。
一是領(lǐng)導不力，自己不能管好自己，何談管職工;二是班子不團結，相互猜疑，拉幫結伙搞派性;三是校務(wù)不透明，引起職工懷疑;四是制度不完善，推動(dòng)不了工作;五是執行制度不嚴，因人處事，造成職工反感;六是督導不力，有制度等于無(wú)制度。
4、學(xué)生受不良風(fēng)氣影響大。
當前，受到社會(huì )一些不良風(fēng)氣的影響，追求時(shí)尚，追逐潮流的浪潮在青少年學(xué)生中是一浪高過(guò)一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學(xué)知識不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對于這部分學(xué)生都是無(wú)濟于事的。你在講臺上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿(mǎn)頭大汗，生怕有一個(gè)字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養神睡大覺(jué);你把他的作業(yè)糾正得詳詳細細，生怕他下次再出這樣的問(wèn)題，他把作業(yè)本拿到手一關(guān)完了，無(wú)動(dòng)于衷。面對上述情況，即使有一部分學(xué)生在聽(tīng)講，在乎作業(yè)本上的圈圈點(diǎn)點(diǎn)，又如何能提高總體的教育教學(xué)質(zhì)量呢?答案是肯定的，不能!
5、家庭教育帶來(lái)負面影響。
目前，農村的學(xué)生家長(cháng)形成了一種高智力低素質(zhì)的思想格局，許多家庭在經(jīng)濟大潮的帶動(dòng)下，家庭經(jīng)濟活起來(lái)了，冰箱、洗衣機、彩電走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)不說(shuō)，摩托車(chē)、小轎車(chē)也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無(wú)策，你管多了便是你的見(jiàn)識差，跟不上時(shí)代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長(cháng)等孩子到了一定的年紀，認為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學(xué)校管理肯定會(huì )帶來(lái)麻煩。
二、克服原因的對策
1、調整學(xué)校領(lǐng)導班子，建立核心領(lǐng)導機構。
(1)、根據目前情況，對于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領(lǐng)導示范、團結向上的領(lǐng)導隊伍。
(2)、對于學(xué)校各口工作，簡(jiǎn)人不簡(jiǎn)崗。我們認為：像我們這樣的學(xué)校，教師本來(lái)不多，如果各個(gè)崗位都定人，就出現了一半以上的教師都擔任了行政職務(wù)，反而不利于管理。
2、努力做到賬務(wù)透明公開(kāi)，實(shí)現真正的民主管理。
(1)、學(xué)校設立校務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，后勤人員一月一次對本月的帳務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，讓全體教師都知道學(xué)校公用經(jīng)費的支出情況。
(2)、開(kāi)學(xué)前，學(xué)校必須擬訂出本學(xué)期學(xué)校將要支出的項目和所需的資金，在全體教師會(huì )上通過(guò)。對于臨時(shí)要支出的帳目，再臨時(shí)討論通過(guò)。
(3)、由學(xué)校工會(huì )牽頭，選舉教師代表，上學(xué)前共同討論本學(xué)期經(jīng)費的支出預算，期末參與經(jīng)費的節余清算。
3、合理使用績(jì)效工資經(jīng)費。
(1)、建立有效的激勵機制，使全體教師愿意努力工作，樂(lè )意努力工作�？�(jì)效工資的發(fā)放一是看你完成工作的數量;二是看你有沒(méi)有完成規定的工作任務(wù);三是看你完成工作的質(zhì)量。
(2)、建立嚴格的督導檢查制度。一是學(xué)校各口對各口工作的自身檢查，按月按時(shí)進(jìn)行;二是校長(cháng)對各口工作的完成情況和質(zhì)量進(jìn)行檢查，按月按時(shí)進(jìn)行;三是上級教育主管部門(mén)對校長(cháng)工作及各口工作的督導檢查，按月按時(shí)進(jìn)行。
(3)、學(xué)校成立績(jì)效工資兌現領(lǐng)導小組，按月按時(shí)績(jì)效工資發(fā)放資料，集中對各個(gè)教師的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評定，做到公平、公正、公開(kāi)，并對績(jì)效工資的`發(fā)放進(jìn)行公布。
(4)、領(lǐng)導小組對于瞞報、謊報、虛報的行為要制定合理的懲處辦法，一經(jīng)查出，嚴格兌現。
4、加強教師業(yè)務(wù)、職業(yè)道德和法律法規的培訓學(xué)習，努力提高教師的思想道德水平。
(1)、學(xué)校組織學(xué)習。學(xué)校擬訂出具體的學(xué)習培訓方案，收集培訓學(xué)習資料，指定培訓人員，定期開(kāi)展培訓工作。
(2)、定期請上級教育主管部門(mén)的領(lǐng)導對全體教師進(jìn)行培訓學(xué)習。
(3)、派教師外出學(xué)習。
(4)，上級教育主管部門(mén)要定期對下級直管學(xué)校的教師組織培訓學(xué)習。
5、扎實(shí)抓好班主任工作，建設良好的班紀班風(fēng)。
(1)實(shí)行班主任聘任制。首先由教師自己寫(xiě)出書(shū)面申請，申請表明愿意或不愿意擔任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔當班主任工作且理由充分可行的教師，實(shí)在班主任不夠，再看有沒(méi)有教師愿意擔當兩半班主任。否則由學(xué)校班子成員擔當。
(2)、建立班主任工作激勵機制�？�(jì)效工資較現在偏重于班主任。
(3)、建立班主任工作考核細則，加大督查粒度，嚴格兌現獎懲。
(4)、班子成員中選派專(zhuān)人管理班主任工作。
6、建立完善的家訪(fǎng)制度和留守兒童管理制度。
(1)、家訪(fǎng)工作是我們搞好教育教學(xué)工作不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節。通過(guò)家訪(fǎng)，一可以了解學(xué)學(xué)生，便于制定更加合理的教學(xué)工作計劃;二可以向家長(cháng)宣傳一教育的法律法規，交給家長(cháng)一些教育子女的方法;三利于增盡和家長(cháng)的人際交往，可以獲得家長(cháng)的支持，共同管理學(xué)生。
(2)留守學(xué)生是我們關(guān)注的重點(diǎn)對象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學(xué)生的底數，了解他們最需要什么。二是將留守學(xué)生責任到人，定期對留守學(xué)生進(jìn)行輔導，做好成長(cháng)記錄。三是要努力用心感動(dòng)心，讓他們能感覺(jué)到學(xué)校大家庭的溫暖。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇10
在小學(xué)教育中如何實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)是擺在每個(gè)教學(xué)工作者面前的重要課題。素質(zhì)教育不僅要對學(xué)生現在負責，還要對學(xué)生將來(lái)負責。因此，要落實(shí)素質(zhì)教育，教會(huì )學(xué)生學(xué)習，培養學(xué)生學(xué)習能力是關(guān)鍵。那么，如何面向全體學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習，我獲得了以下心得體會(huì )。
一、教師要牢牢樹(shù)立面向全體學(xué)生的觀(guān)念
1、每一個(gè)學(xué)生，包括后進(jìn)生，即學(xué)習困難生，都是教師培養的對象，讓每一個(gè)學(xué)生都成功，應是每一位教師崇高的職責。教育是教師終身從事的一種事業(yè)，而不是一時(shí)謀生的職業(yè)，因而要忠誠于教育事業(yè)，樹(shù)立終生從事教育工作的思想。堅信每個(gè)學(xué)生都有成材的資格和可能，即使沒(méi)有一個(gè)聰明的腦袋，有一雙靈巧的手，照樣是人才。教師是為了明天工作的，是塑造未來(lái)的，要教育每個(gè)學(xué)生，為自己設計規劃美好的前景，并全力以赴去實(shí)施。
2、教師要有高度的責任感。教師要有對學(xué)生負責，對家長(cháng)負責，并將它落實(shí)到每期，每天，每節課的具體工作中，要了解理解學(xué)生，承認個(gè)性差別，尊重信任學(xué)生，發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能，嚴格要求學(xué)生，對每個(gè)學(xué)生負責。教師是否面向全體學(xué)生，是衡量一個(gè)教師教育思想是否端正的試金石。
3、教師要提高業(yè)務(wù)能力。教師要接受現代化的教育思想和教育觀(guān)念，積極探索教育規律和教育方法，培養學(xué)生如何生存，如何學(xué)習、如何辦事、如何創(chuàng )造、如何進(jìn)行觀(guān)察、如何有效地思考等等。
二、在教學(xué)中注意提高學(xué)生的素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理應以“綱要”為依據，運用教育規律，樹(shù)立“提升層次，增加信任，適度超前”的管理理念。暢通雙向溝通渠道，幫助教師端正思想，使他們迸發(fā)出巨大的熱情和潛力，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，正確地進(jìn)行自我控制，自我調節，使全體教師的敬業(yè)精神得以提高，人人都能注重形成良好協(xié)調一致的師生關(guān)系——這是有效地進(jìn)行教育活動(dòng)，完成好教育任務(wù)的必要條件。注重智力因素和非智力因素的全面發(fā)展，抓兩頭促中間——這是提高教育質(zhì)量的有效措施。
在管理要求上，根據計劃制定必要、切實(shí)、可行的規章制度，保障教學(xué)秩序的有效運轉，堅持常規訓練，開(kāi)展評比，持之以恒，養成習慣。
在管理內容上，著(zhù)力抓好“六認真”落實(shí)工作，提倡功在課前，杜絕上無(wú)準備的課，實(shí)行年級組長(cháng)簽案制。切實(shí)抓好課堂40分鐘，保證做到六不——不缺課，不隨意調課，不遲到，不早離，不拖堂，不處理與本堂課無(wú)關(guān)的問(wèn)題。作業(yè)批改做到批改及時(shí)無(wú)誤，做好記錄，即時(shí)反饋，提倡面批，隨時(shí)補救。
在管理操作上，加強督促檢查。做好一日“三看”：
一看教師到校情況，看教師是否按時(shí)到校，是否參加“三操”，是否進(jìn)班指導學(xué)生學(xué)習；
二看學(xué)生到校情況，看學(xué)生是否按時(shí)到校，是否認真讀書(shū)（學(xué)習），是否有打鬧現象；
三看各班教學(xué)情況，看教師是否做好課前準備，是否認真上課，看學(xué)生是否認真聽(tīng)課。
一月“三查”：
一查教師備課情況；
二查作業(yè)批改情況；
三查輔導轉化情況。
一期“三抓”：期初抓計劃制定；期中抓師生考查；期末抓總結。
一年“三評”：
一評優(yōu)秀教師；
二評優(yōu)秀學(xué)生；
三評優(yōu)秀教科研成果。
1、在教學(xué)過(guò)程中要把提高每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)作為教育的'落腳點(diǎn)，要堅持因材施教，分類(lèi)指導，使不同層次的學(xué)生都能在實(shí)際水平的基礎上主動(dòng)地充分發(fā)展和提高。
2、要堅持“一分為二”的觀(guān)點(diǎn)對待學(xué)生學(xué)習上的不足，用各種方式對他們給予鼓勵，要千方百計地為后進(jìn)生創(chuàng )設成功的機會(huì )，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓他們一次次地體驗到成功的喜悅，調動(dòng)他們的學(xué)習積極性，使他們身心也能得到全面的發(fā)展，同時(shí)尊重、偏愛(ài)、認真指導學(xué)習困難生，并善于發(fā)現、挖掘其學(xué)習與發(fā)展潛力，更是素質(zhì)教育的重要方面。
3、在課堂教學(xué)中要以真才實(shí)學(xué)，真情實(shí)感培養專(zhuān)業(yè)能力，訓練科學(xué)思維，教會(huì )學(xué)習策略。課前精心設計，課上精心施教，教師要多學(xué)習，多想辦法，在對學(xué)生教育中采取多種方法，進(jìn)行有效教育。
因此，爭做合格教師，優(yōu)秀教師，理想教師，應該分別成為教師素質(zhì)的基本目標，較高目標，最佳目標。
一個(gè)人民的教師，要有高尚的追求。沒(méi)有追求，就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有追求，就沒(méi)有發(fā)展。只有真誠地熱愛(ài)生活，向往祖國和人民美好未來(lái)的教師，才能全心全意地熱愛(ài)、關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，嘔心瀝血地培養、教育每一個(gè)學(xué)生，毫不保留地將自己的全部知識，奉獻給每一個(gè)學(xué)生，才能提高教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇11
20xx年1月14日至16日，公司組織學(xué)習了《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，《質(zhì)量手冊》共有22章節，其內容包括：公司介紹、組織架構、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、對各個(gè)程序的部分引用說(shuō)明等�！顿|(zhì)量手冊》是一個(gè)公司質(zhì)量體系的靈魂和中心指導綱要。而《程序文件》共包括29個(gè)控制程序則，其對各個(gè)工作程序分別作出了詳細的說(shuō)明。質(zhì)量手冊是第一層次文件，程序文件是第二層次文件，質(zhì)量手冊是程序文件的概要及總括，程序文件是質(zhì)量手冊的具體闡述。
《程序文件》在各個(gè)控制程序中明確指出了各個(gè)程序的目的和范圍；做什么，由誰(shuí)來(lái)做；何時(shí)、何地及如何去做；應采用什么檢測標準、設備；如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄；出現問(wèn)題如何去解決等。
作為一個(gè)外檢及評價(jià)人員，通過(guò)這次學(xué)習，使得我對自己的工作職責有了更深一步的認識，也深刻認識到自己工作中的不足。下面我就我自己的工作職責做一下總結：
外檢人員：
1、遵守國家法律法規和公司的各項規章制度；
2、遵守公司質(zhì)量方針、公正性承諾和本質(zhì)量手冊的各項要求與規定；
3、嚴格執行檢測工作的各種程序文件和作業(yè)指導書(shū)，認真貫徹各項準則、標準和規范，做好實(shí)驗室的內部質(zhì)量控制與記錄，確保檢測工作質(zhì)量；
4、做好內務(wù)管理和環(huán)境衛生、設施安全、生產(chǎn)安全和保密工作。
5、在部門(mén)負責人的領(lǐng)導下，負責承擔相應的現場(chǎng)檢測工作和采樣工作；
6、按管理體系程序文件規定的途徑，選擇檢測標準或檢測規程進(jìn)行檢測，并對其檢測工作質(zhì)量及檢測結果負責；
7、《現場(chǎng)檢測管理程序》等程序文件要求，認真做好檢測前準備；負責正確、規范地出具檢測記錄，對檢測記錄的完整、規范、正確、可靠性負責；
8、嚴格按《采樣過(guò)程控制程序》的要求采取樣品，填寫(xiě)《現場(chǎng)采樣單》，對采樣全過(guò)程進(jìn)行記錄，并負責采取樣品的貯運過(guò)程保管和回公司的交驗工作；
9、嚴格按《儀器設備操作規程》或使用說(shuō)明書(shū)操作使用、維護保養儀器設備，認真填寫(xiě)儀器設備使用記錄；
10、接受質(zhì)量負責人、部門(mén)負責人、質(zhì)量監督員的監督和指導，主動(dòng)識別檢測方法的偏離，對不符合工作實(shí)施糾正措施和預防措施；
11、實(shí)事求是，有權對檢測數據和結果獨立做出科學(xué)判斷，不受來(lái)自?xún)韧獠坎涣家蛩氐母蓴_，維護檢測數據的'客觀(guān)性和公正性。
12、完成部門(mén)負責人交辦的其他工作。
評價(jià)人員
1、取得職位衛生評價(jià)人員上崗證，具備從事職業(yè)衛生評價(jià)的資格；
2、在進(jìn)行職業(yè)衛生評價(jià)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須遵守國家法律、法規和行業(yè)管理的各項規定，堅持科學(xué)、客觀(guān)、公正的原則，恪守職業(yè)道德；
3、貫徹執行公司管理體系文件，確保管理體系的有效運行；
4、在職業(yè)衛生評價(jià)工作中，應為委托人保守商務(wù)秘密；
5、按時(shí)完成職業(yè)病危害預評價(jià)、職業(yè)病危害控制效果評價(jià)等各類(lèi)評價(jià)工作，出具相應的評價(jià)報告；
6、根據技術(shù)負責人出具的審核修改意見(jiàn)，對報告進(jìn)行修改；
7、職業(yè)衛生評價(jià)人員對完成的評價(jià)相關(guān)工作的技術(shù)文件承擔相應責任。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇12
5月17日下午聽(tīng)了教育局朱良俊副局長(cháng)題為《向和諧的師生關(guān)系要質(zhì)量》的講座，朱老師列舉了很多生動(dòng)的事例，來(lái)說(shuō)明建立和諧的師生關(guān)系，對教育教學(xué)工作的重要性。會(huì )后我也認真思考了朱老師說(shuō)過(guò)的話(huà)，結合自己幾年來(lái)的工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )。
朱老師講座中的一段話(huà)，給我留下了深刻的印象。他說(shuō)：“以學(xué)生為主，從教師做起；以尊重為主，從理解做起；以支持為主，從鼓勵做起；以服務(wù)為主，從幫助做起”。在教學(xué)過(guò)程中，要盡量做到尊重理解學(xué)生，支持鼓勵學(xué)生，幫助學(xué)生。親切的笑臉、贊許的目光都是對學(xué)生的鼓勵，也許學(xué)生對我們并沒(méi)有多少要求，只要能從你的目光中覺(jué)察到你對他的肯定，就是對他最大的贊揚。就已經(jīng)足夠。而相反，如果教師總是批評學(xué)生，諷刺學(xué)生，勢必會(huì )使學(xué)生反感，對老師有意見(jiàn)，進(jìn)而對他任教的學(xué)科產(chǎn)生同樣的感覺(jué)，帶著(zhù)這種逆反的情緒的，怎么可能上好課，怎么能學(xué)好這門(mén)課呢？親其師而信其道，師生之間的關(guān)系好了，才能進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)，才能取得良好的教學(xué)效果。
一、以學(xué)生為主，從教師做起。
教學(xué)并不是單純的教師教，學(xué)生學(xué)。要把學(xué)生放在主體的地位上，教師在講授知識時(shí)起到了一個(gè)引導作用，一味的填鴨式教育不可能取得良好的教學(xué)效果。中國的傳統觀(guān)點(diǎn)，“師道尊嚴”“師威不可侵犯”總是把老師放在高高在上的位置，教師自己也有意無(wú)意的維持這種威嚴，以自我為中心，不肯放下面子和學(xué)生真誠的溝通交流，久而久之，必然使師生之間存在隔閡。要打破這種障礙，必須從教師做起，放下所謂的尊嚴，走近學(xué)生。
二、以尊重為主，從理解做起；以支持為主，從鼓勵做起
學(xué)生雖然年齡小，身心都不成熟，但也是有思想的，有個(gè)性的個(gè)體，在教學(xué)活動(dòng)中師生關(guān)系應該是“民主、平等”的，不僅僅需要學(xué)生尊重教師，同時(shí)教師也應該尊重學(xué)生的個(gè)性與人格尊重，使師生之間形成一個(gè)互相尊重、互相關(guān)愛(ài)的和諧關(guān)系。對學(xué)生要少說(shuō)氣話(huà)，多些溫馨教育，多加以鼓勵。鼓勵的'話(huà)像一段繩子，無(wú)形中就會(huì )拉近師生之間的關(guān)系。也曾在教學(xué)中遇到過(guò)類(lèi)似情況，一個(gè)很聰明的調皮男生，作業(yè)完成的不好，我把他喊到辦公室，罵了他一頓，沒(méi)想到他很不滿(mǎn)，訂正起來(lái)也是賭氣完成的。后來(lái)有一道題目他做的很好，我就抓住機會(huì )，鼓勵了他幾句，沒(méi)想到他開(kāi)心得笑了，做起題目來(lái)也很起勁，正確率也提高了。有時(shí)候，一句鼓勵的話(huà)會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。
三、以服務(wù)為主，從幫助做起
要利用課余時(shí)間，多去了解學(xué)生，走近學(xué)生，無(wú)論是作為班主任，或者任課教師，通過(guò)和學(xué)生的交流接觸，能更好的了解他們想些什么，喜歡做些什么，學(xué)習生活中有什么困難，向他們伸出援助之手，幫助他們渡過(guò)學(xué)習的難關(guān)，或者生活的困境，讓他們從心底里感受到你對他們的關(guān)愛(ài)，這樣更有助于師生感情的加深�，F在每次上好課后，總要問(wèn)問(wèn)學(xué)生還有什么不懂，不理解之處，鼓勵他們問(wèn)問(wèn)題；或者在班級里走走，詢(xún)問(wèn)一些后進(jìn)生，是否在學(xué)習上遇到什么困難，并耐心的幫助他們解決。記得剛參加工作時(shí)，收到一個(gè)學(xué)生寫(xiě)給我的紙條，上面傾訴了他在學(xué)習物理時(shí)遇到的困難，并表示決心學(xué)好物理，希望我給他點(diǎn)建議。后來(lái)我找到了他，和他談?wù)勑�，了解到他學(xué)習困難的原因，并給提出了建議，以后又經(jīng)常關(guān)心他的學(xué)習狀況，詢(xún)問(wèn)是否有困難，在他進(jìn)步的時(shí)候，在全班同學(xué)面前給與鼓勵，后來(lái)他成績(jì)有了很大進(jìn)步。他的進(jìn)步也帶動(dòng)了班級里的其他同學(xué)，也使得同學(xué)們和我的關(guān)系更加融洽，和諧了。
朱局長(cháng)的講座中，對如何正確處理好師生關(guān)系提出了三點(diǎn)建議：
1、少下結論，學(xué)會(huì )等待；
2、少用經(jīng)驗，尊重意外；
3、少說(shuō)氣話(huà)，溫馨教育。
他告訴我們“學(xué)校無(wú)小事，處處是教育；教師無(wú)小節，處處是榜樣�！睂τ谖覀冃陆處煾鼞搹倪@段話(huà)中深深領(lǐng)悟點(diǎn)什么，為了能壓住學(xué)生，讓學(xué)生怕我們，上課時(shí)不敢對學(xué)生微笑，下課也不敢跟學(xué)生聊得太多，聽(tīng)了他的講座，讓我覺(jué)得，讓學(xué)生“怕”是沒(méi)有用的，而且容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，我們要做的是大膽的走近學(xué)生，利用我們年齡相近的優(yōu)勢，多多交流，在和他們的交流中建立良好的師生關(guān)系，使他們對老師不是怕，而是愛(ài)和敬。
總之，多在建立和諧的師生關(guān)系下功夫，對我們的教學(xué)工作，自身的發(fā)展，學(xué)生的身心發(fā)展都有好處，這也是成為一位優(yōu)秀教師的前提。讓我們在建立和諧師生關(guān)系上多努力吧，相信會(huì )看到很好的效果。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇13
雖然我校已經(jīng)貫標多年了，但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒(méi)有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)對《實(shí)驗室管理規定》、《教師教學(xué)規范》、《教學(xué)管理規定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績(jì)評定辦法》的學(xué)習，我才知道質(zhì)量管理體系原來(lái)是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò )文件的統稱(chēng)，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì )制定的。期間，我還學(xué)習了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，學(xué)習時(shí)間安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，自己也非常的充實(shí)，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得相當的快!
一個(gè)星期的.質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習，使我受益匪淺，之前我老是覺(jué)得貫標是形式，但經(jīng)過(guò)學(xué)習后，我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習時(shí)間安排已經(jīng)結束了，但這一周的學(xué)習經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會(huì )、消化。
縱觀(guān)社會(huì )，如今，學(xué)習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習更有意義。
通過(guò)這次學(xué)習，我了解到貫徹執行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主，規范了事業(yè)單位教學(xué)程序，從而實(shí)現事業(yè)單位管理的持續改進(jìn)和不斷提升。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;同時(shí)也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng )造了有效的載體;并圍繞讓上級滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理學(xué)生投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足上級需求與期望，贏(yíng)得上級信任，提高學(xué)生滿(mǎn)意度，提升事業(yè)單位的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
學(xué)習完之后，對比著(zhù)這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況，與我校的質(zhì)量管理體系運行情況，雖然在貫標過(guò)程中我們也做了很多工作，但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是教職員工的執行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
通過(guò)這次學(xué)習，我將牢牢記�。航處熣n前應到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》，課后認真填寫(xiě)并及時(shí)交回教務(wù)處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學(xué)場(chǎng)所做好授課準備工作，準時(shí)上、下課。授課時(shí)應進(jìn)行考勤并維護課堂紀律，對學(xué)生違紀行為要及時(shí)糾正和教育。同時(shí)教師授課時(shí)應注意儀容教態(tài)，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿(mǎn)。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時(shí)間、內容、課時(shí)授課，做到授課計劃、教案和教學(xué)日記“三統一”。一個(gè)人不可能沒(méi)有問(wèn)題，不過(guò)每天能解決一個(gè)問(wèn)題，那么問(wèn)題就會(huì )逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己，認真貫徹執行標準，做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
質(zhì)量安全學(xué)習心得 篇14
通過(guò)今天的學(xué)習，我知道數學(xué)教學(xué)中教師設計的習題至關(guān)重要，習題的設計、給出與求解過(guò)程是提高教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑之一。
一、設計啟發(fā)性的習題
數學(xué)知識，既有它的階段獨立性，又有它的系統性和連貫性，教學(xué)過(guò)程中，老師不能代替學(xué)生學(xué)習，老師的責任不是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生一個(gè)結論，而在于引導學(xué)生通過(guò)自己的思維活動(dòng)來(lái)掌握獲得結果的過(guò)程和方法。因此，教師要注意在新舊知識衍接的地方精心設計思考性的習題啟發(fā)學(xué)生通過(guò)自己積極思維，主動(dòng)地找出答案。
二、設計思考性的習題
在學(xué)生接受新知識的關(guān)鍵處設計習題，讓學(xué)生通過(guò)認真觀(guān)察，主動(dòng)思考后正確地掌握知識的實(shí)質(zhì)。生很快掌握了這堂課要學(xué)的新知識。學(xué)生的思維能力只有在思維的活躍狀態(tài)中，才能得到有效的發(fā)展。因此，教師在設計習題時(shí)，應該根據學(xué)生心理，年齡以及他們的學(xué)習實(shí)際，既不偏高，也不偏低，否則不易引起學(xué)生的思考。教師要根據教學(xué)重點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，精心設計出深淺難易，范圍大小都恰如其分的，具有思考性的習題。
三、設計靈活性的習題
加強對知識的理解，可以發(fā)展學(xué)生的思維能力。數學(xué)知識比較抽象，要讓學(xué)生真正理解和自覺(jué)掌握數學(xué)基礎知識并形成能力，關(guān)鍵是讓學(xué)生在理解的基礎上掌握數學(xué)知識，只有理解的知識，學(xué)生才能牢牢掌握，才能使之運用自如。通過(guò)這樣一題多練的方式，向學(xué)生提出進(jìn)一步探究的習題，引導學(xué)生積極思考，主動(dòng)鉆研，從而培養和發(fā)展學(xué)生探究新知識，解決新習題的能力。
四、設計適度型的習題
教師在教學(xué)過(guò)程中設計的習題是否適度，直接影響學(xué)生的思維敏捷性。這里所說(shuō)的適度，就是指設計的習題符合絕大多數學(xué)生的認識規律，適合大多數學(xué)生的知識、能力水平的發(fā)展。如果教學(xué)每節內容都能設計出適度的習題，就會(huì )激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，誘發(fā)他們的學(xué)習動(dòng)機，思維的積極性也就會(huì )自然產(chǎn)生，教師再輔之以恰當的啟發(fā)點(diǎn)撥，久而久之，學(xué)生的思維也就會(huì )越來(lái)越敏捷。教學(xué)中，經(jīng)常聽(tīng)到有的老師埋怨學(xué)生“笨”，思維遲鈍，腦子不開(kāi)竅。其實(shí)，這與教師教學(xué)時(shí)提出的習題有關(guān)，或啟而不發(fā)或發(fā)而不著(zhù)邊際。當然，我們也不能否認有個(gè)別學(xué)生確實(shí)存在著(zhù)智力差異，但是，教師這時(shí)首先應冷靜思考一下，設計的習題是否偏離了大多數學(xué)生的認識實(shí)際。
這樣設計的習題既照顧到了學(xué)生的接受能力又起到了承上啟下的作用，學(xué)生回答踴躍，激發(fā)了學(xué)生思維，從而增強了學(xué)生的思維敏捷性。
五、設計比較型的習題
人們認識事物是從區分事物開(kāi)始的，而要區分事物，首先就得進(jìn)行比較，有比較，才有鑒別，沒(méi)有比較，人類(lèi)的任何活動(dòng)都是不可思議的。求同思維就是從已知的'各種材料中，進(jìn)行比較、歸納、總結，得出規律性的知識，尋求習題的同一答案。從求同思維能力的形成過(guò)程及規律來(lái)看，比較型的習題，與培養學(xué)生求同思維能力密切相關(guān)，這是因為，求同過(guò)程是從彼此相關(guān)聯(lián)的大量具體材料中歸納出規律性結論的過(guò)程，從各種材料中尋求共同點(diǎn)的過(guò)程。因此，設計一些比較型的習題，能夠培養學(xué)生思維的求同能力。
六、設計互逆型的習題
學(xué)生思維的發(fā)展總是相互聯(lián)系，相互促進(jìn)的，判定一個(gè)學(xué)生思維能力的強弱，還應該考察學(xué)生逆向思維能力靈活還是不靈活。我在教學(xué)每一節內容時(shí)，除了向學(xué)生進(jìn)行一定程度的正向思維訓練外，還不失時(shí)機地設計一些逆向性的習題，培養學(xué)生的逆向思維能力，教會(huì )學(xué)生從一個(gè)習題的相反思路上去思考，或者從一般思路的相反方向去思考，探求解決習題的方法和途徑，使學(xué)生的正向思維、逆向思維的發(fā)展相互促進(jìn)。
七、設計聯(lián)想型的習題
人類(lèi)的創(chuàng )造活動(dòng)，往往離不開(kāi)創(chuàng )造性聯(lián)想。心理學(xué)家認為：把不同事物聯(lián)系起來(lái)思考，是人類(lèi)進(jìn)行創(chuàng )造性思維活動(dòng)的重要方式，世界上的事物都是互相聯(lián)系的，創(chuàng )造性聯(lián)想就是由一個(gè)事物聯(lián)想到另一個(gè)事物的思維過(guò)程，各種不同屬性的事物反映在頭腦中，便形成了各種不同的聯(lián)想，如類(lèi)比聯(lián)想、化歸聯(lián)想、數形聯(lián)想、反向聯(lián)想、因果聯(lián)想等。教學(xué)中如能靈活運用這些方法，根據所授內容和課型要求設計聯(lián)想型習題，就能較好地培養學(xué)生聯(lián)想思維能力。
實(shí)踐證明，設計聯(lián)想型習題，可以給學(xué)生插上遐想的翅膀，可以誘使學(xué)生步入解題成功的殿堂，可以使學(xué)生的思維更開(kāi)闊、更靈活，更具有獨創(chuàng )性。
八、設計開(kāi)放型的習題
在培養學(xué)生求同思維能力的同時(shí)，不要忽視培養他們的求異思維能力。求異思維，就是不墨守成規，尋求變異、伸展擴散的一種思維活動(dòng)。在數學(xué)教學(xué)中，應鼓勵學(xué)生敢于設想，大膽創(chuàng )造，標新立異，獨樹(shù)一幟，隨時(shí)注意多方位思考，變換角度思維，使他們思路開(kāi)闊，處于一種主動(dòng)探索的心理狀態(tài)，通過(guò)活躍的思維達到求異、求佳、求新。教師可通過(guò)有計劃有目的地設計一些一題多解、一題多變、一題多用等習題培養學(xué)生全方位多層次探索習題的能力，同時(shí)設計一些開(kāi)放型習題，通過(guò)尋求習題的結論或條件或某種規律，來(lái)發(fā)展求異思維，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神。
綜上所述，數學(xué)課堂習題的設計與學(xué)生思維能力的培養緊密相連，只要教師在課堂上向學(xué)生提出切合實(shí)際的、能激發(fā)思維的、有挑戰性的各種習題，就能從各方面培養學(xué)生的思維能力。數學(xué)教師在教學(xué)過(guò)程中，只要堅持以發(fā)展學(xué)生思維能力為核心，精心設計習題，加強思維訓練，不斷提高學(xué)生分析習題和解決習題的能力，數學(xué)的教學(xué)質(zhì)量就一定會(huì )得到全面提高。
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