管理能力提升課程心得體會(huì )

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編為大家收集的管理能力提升課程心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　驕陽(yáng)似火的七月，我以飽滿(mǎn)的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養與能力提升培訓班學(xué)習，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內容，同學(xué)們認真主動(dòng)學(xué)習精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認識，明白了只有樹(shù)立正確的人生觀(guān)，調整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂(lè )工作、認真生活，制定正確的生活、工作規劃，才能更好的實(shí)現人生理想目標，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀(guān)念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

　　一、感悟和收獲

　　1、責任重大，貴在落實(shí)

　　培訓期間，學(xué)習關(guān)于“強化責任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項目標任務(wù)”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績(jì)，認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì )到：我們必須突破傳統思想束縛，創(chuàng )新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風(fēng)務(wù)實(shí)，有力執行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動(dòng)工作目標高效完成。

　　2、全媒體時(shí)代應學(xué)會(huì )與媒體溝通的能力

　　“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句名言開(kāi)始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來(lái)了社會(huì )前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話(huà)語(yǔ)”、“民眾話(huà)語(yǔ)”、“媒體話(huà)語(yǔ)”極為復雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰，使我們明白了“只有沒(méi)有執行能力的企業(yè)，才會(huì )期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

　　新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導干部、員工，必須居安思危、調整心態(tài)、正確面對、積極應對，樹(shù)立處置突發(fā)事件正確的媒體觀(guān)，學(xué)會(huì )與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應對的危機公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹(shù)立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。

　　3、結果提前，自我推后

　　學(xué)習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹(shù)立“結果提前，自我推后”的突破性思維，要以結果為導向，整體思考，制定具有挑戰性的、切實(shí)可行的工作目標。工作中要樹(shù)立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計劃的實(shí)現目標。

　　4、擁有系統思考，就可能擁有成功

　　通過(guò)對陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統思考是科學(xué)決策的前提，知識修養是系統思考的基礎，所以我們必須加強學(xué)習，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會(huì )系統思考，懂得系統思考。當我們擁有了系統思考，就可能擁有成功，當我們缺乏系統思考，就可能遠離成功。

　　5、心中充滿(mǎn)陽(yáng)光

　　日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)去評價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法�！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”，（能力+知識）×心態(tài)=成功，陽(yáng)光心態(tài)決定著(zhù)成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹(shù)立“快樂(lè )工作、認真生活”的陽(yáng)光心態(tài)，理性、客觀(guān)的看待問(wèn)題，勇于贊美，長(cháng)期保持美好期盼。

　　6、深入思考，創(chuàng )新思維

　　我們對客觀(guān)事物的認識永遠不足，我們必須轉換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng )新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現事物潛能，正確認識無(wú)限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰極限，要“敢想、敢干、會(huì )干、科學(xué)干”。

　　7、語(yǔ)言表達是一門(mén)藝術(shù)

　　“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，語(yǔ)言表達是放大我們形象的有力工具，語(yǔ)言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達能力和溝通協(xié)調能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì )說(shuō)才是真把式。

　　二、對目前工作的思考

　　1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益

　　當前，社會(huì )環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監管和社會(huì )監督越來(lái)越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì )公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會(huì )管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

　　2、xxX管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高

　　國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設、實(shí)施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng )新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標準化建設，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強化集約化管理體系，適應公司創(chuàng )新發(fā)展的需要。

　　3、加強本部建設，推進(jìn)工作效率

　　在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著(zhù)公司本部建設的深入開(kāi)展，標準化建設的不斷推進(jìn)，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會(huì )了“四個(gè)不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實(shí)基礎。

　　三、以后的工作思路和計劃

　　要增強責任意識和事業(yè)心，勇于承擔責任、不怕?lián)�當風(fēng)險，努力做到嚴管、會(huì )管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規章制度的權威性，杜絕出現“習慣性違章”，確保公司各項規章制度得到有效執行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規管理和做事。

　　要強化執行力，認真完成工作任務(wù)，合理規劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調，積極主動(dòng)做事，為實(shí)現目標積極創(chuàng )新，快樂(lè )工作。要持之以恒地加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識儲備，注重培養創(chuàng )新能力，解決復雜問(wèn)題的能力。增強宏觀(guān)管理意識，充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

　　要樹(shù)立良好工作心態(tài)，客觀(guān)地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向；真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。

　　要恪守“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的核心價(jià)值觀(guān)，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺(jué)行動(dòng)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。

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