護理工作心得體會(huì )通用
從某件事情上得到收獲以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的護理工作心得體會(huì )通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理工作心得體會(huì )通用1
人生格言:追求完美的服務(wù),做病人的知心朋友。
快樂(lè )的工作情緒對于我們護士來(lái)說(shuō)特別重要!我們的工作多而繁瑣,也許每天面對那些事情會(huì )讓人覺(jué)得很煩,心情會(huì )不好,但是情緒不好的話(huà)就會(huì )對我們的工作有很大的影響,所以我們要學(xué)會(huì )在工作中尋找快樂(lè )!那怎么樣在工作中尋找快樂(lè )呢?這其實(shí)也不是一件難事。例如:某個(gè)病人很難打針,大家都怕他,但是自己卻運氣很好的.一次就穿刺成功,這是可以讓自己開(kāi)心的事;同事之間相處之間融洽,下班了聊聊去哪里可以買(mǎi)到好看又便宜的衣服,這也是一件開(kāi)心的事;對于搶救和加班,要怎么樣才能讓自己在這樣的情況也能找到快樂(lè )呢?首先是給自己訂一個(gè)小目標:上夜交完班之后看看時(shí)間,然后設定一個(gè)覺(jué)得自己可以把活都干完的時(shí)間,例如你希望三點(diǎn)半就能走,結果在三點(diǎn)鐘之前我就已經(jīng)把事情都干完了,可以去睡覺(jué)了,這樣也是能讓自己開(kāi)心的。既然我們改變不了環(huán)境,那就改變一下自己的心情吧。
有時(shí)一接班就已經(jīng)有一大堆的事情在等著(zhù)我們去完成!如果此時(shí)自己曚了,不知道該從哪里下手的話(huà),結果就只會(huì )是兩個(gè)字:糟糕!當遇到這種情況時(shí),首先應該是自己能分清輕重緩急。只有這樣,我們才能更好地去計劃或者是分配我們的工作時(shí)間。當按照這樣的次序去計劃自己的工作時(shí),會(huì )更得心應手,也不會(huì )說(shuō)這件事干了一點(diǎn),又跑去干另一件,到最后是什么事情都還剩下一堆尾巴,這樣往往就需要拖班來(lái)干剩下的活,情緒自然就不會(huì )好到哪里去了。因此我們在上班之前要把工作職責與內容牢記并在腦海里回放幾遍,了解哪些事情應該先干,哪些可以緩一緩,然后就是請教資歷高的同事,因為她們在工作的過(guò)程中都已經(jīng)形成了自己獨有的一套方法與計劃,從她們身上我們能學(xué)到很多東西并應用到工作上,然后通過(guò)總結來(lái)找到一套適合自己的工作方法,從而形成更好的條理性與計劃性,這樣在沒(méi)有什么特殊的情況下我們就能順利地完成當班的工作,心情自然就是快樂(lè )的!
我們的工作面對的是人,所以這對我們的工作質(zhì)量就有極高的要求:零差錯!三查七對、床邊兩人核對,大家都已經(jīng)倒背如流了,這個(gè)是不需要多說(shuō)的。除了是要不斷學(xué)習新知識新技術(shù)之外,還需要加上自己的責任心、慎獨精神和輕松快樂(lè )的工作心情,那樣的話(huà)每個(gè)人都是有能力獨擋一面的能力的!
護理工作心得體會(huì )通用2
金秋十月,迎我從事手術(shù)室護理工作的14個(gè)年頭,這些年通過(guò)不斷學(xué)習理論知識與技能操作,從完全清醒時(shí)發(fā)現自己被用一張單子遮在隱私部位,醫生叫她自己穿上褲子,頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對比,對我們的服務(wù)她非常滿(mǎn)意。
我和她講了很多的人對民營(yíng)醫院有些偏見(jiàn),今天你有需要走進(jìn)好德醫院,我們的就醫環(huán)境讓你對我們有了初步的認識,醫護人員對你的服務(wù)讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫院,我們有著(zhù)優(yōu)質(zhì)的醫護團隊,溫馨的就醫環(huán)境,先進(jìn)的醫療設備,上乘的服務(wù);颊呗(tīng)了覺(jué)得很滿(mǎn)意,她說(shuō)我的`朋友以后有需要我都會(huì )介紹到好德醫院。我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫學(xué)專(zhuān)用藥剛清醒就抱怨說(shuō),你們醫院收費好貴,做這么個(gè)小手術(shù)都用了兩千多,醫生說(shuō)我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說(shuō)這么一個(gè)小手術(shù)沒(méi)必要吧?我給她解釋說(shuō),雖然是個(gè)小手術(shù),但是醫生有職業(yè)道德,要對你的身體負責,有手術(shù)常規,炎癥沒(méi)有治療好,就手術(shù)會(huì )通過(guò)逆行感染其它部位,以后對你的身體會(huì )帶更多的煩惱,甚至不孕不育。她聽(tīng)完我的解釋后,表示了理解。我還告訴她,相對同等的醫院,我們是正常的收費,從你進(jìn)手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個(gè)過(guò)程都是我一對一的服務(wù),她會(huì )心的笑了。
手術(shù)室是個(gè)相對密閉的空間,很多患者進(jìn)面對周?chē)吧沫h(huán)境、冰冷的各種設備都會(huì )感到恐慌和緊張。這時(shí)我們會(huì )指導患者深呼慢慢放松,并同他們聊聊家長(cháng)里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷,但是我們醫護人員很熱情,把她們當親人般的關(guān)懷,消除恐懼和緊張感。手術(shù)室護士工作看似簡(jiǎn)單、繁鎖、重復,但是我們每個(gè)環(huán)節的工作都需要高度的責任感和嚴謹的工作態(tài)度。手術(shù)前我們必須認真的核對患者基本信息,準確的手術(shù)部位,物品準備完善,器械敷料準確無(wú)誤的清點(diǎn);手術(shù)中臺上熟練的配合醫生,臺下及時(shí)增添物品,配合醫學(xué)專(zhuān)用醫生觀(guān)察病人,準確及時(shí)的書(shū)寫(xiě)護理記錄;術(shù)后做好患者的觀(guān)察護送,物品的打包消毒。如果我們任何環(huán)節不嚴謹,都會(huì )給患者帶巨大的痛苦,讓醫院蒙受巨大的損失,損壞醫院的形象。值得欣慰的是,在我14年工作中、在我們好德醫院還沒(méi)有出現過(guò)一次這樣的情況。
在這里要感謝醫院領(lǐng)導為我們營(yíng)造了一個(gè)人性化健康的工作環(huán)境,感謝領(lǐng)導給我們機會(huì )對優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)表自己的淺談。個(gè)人認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是高喊口號,不是用華麗的語(yǔ)言修飾。應該做的是用我們扎實(shí)的理論基礎,嫻熟的技能操作,端莊的儀表,良好的語(yǔ)言溝通,明的言行舉止,嚴謹的工作態(tài)度,強烈的團隊協(xié)作滲透到我們的護士工作的每一個(gè)環(huán)節。
我們的職業(yè)是生命之托,愛(ài)崗敬業(yè)是對生命的尊重和保護,所以我們是天使。
護理工作心得體會(huì )通用3
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質(zhì)量,主要了解護患溝通的方法。
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親切感。
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著(zhù)患者的情緒,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng )造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,根據病情變化及時(shí)修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習,在工作中不斷總結經(jīng)驗。學(xué)習新知識、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
學(xué)會(huì )換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí),護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì ),使病人從護士的'語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調,搞好護患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
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