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微貸心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編收集整理的微貸心得體會(huì ),歡迎大家分享。
微貸心得體會(huì )1
20xx年x月xx日,我參加了縣行小微金融部進(jìn)行的微貸實(shí)戰輪訓,經(jīng)過(guò)為期一周的培訓學(xué)習,既讓我對微貸業(yè)務(wù)有了新的認識,也有機會(huì )與城區其他崗位業(yè)務(wù)人員共同學(xué)習探討,交流分享信貸工作經(jīng)驗,使我對微貸工作較以往有了更深層次的認識,F將此次培訓的體會(huì )及收獲總結如下:
微貸技術(shù)是一門(mén)技術(shù)活,通過(guò)這幾天的陌拜與掃街活動(dòng),我才真正體會(huì )到城區客戶(hù)和鄉鎮客戶(hù)的巨大差異,城區微貸客戶(hù)群體生意結構有簡(jiǎn)單有復雜,有的現金交易量大,有的基本不用現金交易,有許多客戶(hù)都有清晰明了的賬單,但更多的是沒(méi)有具體的財務(wù)管理等,如果按照以前傳統的信貸考慮和調查,無(wú)法分析客戶(hù)的還款能力,無(wú)法深層次的了解客戶(hù)的資產(chǎn),負債甚至是人際關(guān)系,也就無(wú)法有效控制風(fēng)險。
但是運用到微貸技術(shù)的話(huà),客戶(hù)經(jīng)理在去往客戶(hù)現場(chǎng)調查前,就已經(jīng)根據客戶(hù)申請表和受理人詢(xún)問(wèn)情況進(jìn)行好事前準備,然后對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、管理結構、發(fā)展歷史進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),在調查過(guò)程中,注重觀(guān)察識別客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的細節,無(wú)論是對存貨的盤(pán)點(diǎn),對應收款的統計,或是對現金的清點(diǎn),都要求有證據,有單據。從而進(jìn)行綜合分析是否有還款資金來(lái)源。
這要求我們微貸客戶(hù)經(jīng)理首先要有強大的責任心,不管進(jìn)行調查分析還是貸審會(huì )審批,都要以高度的責任心。其次,要有動(dòng)態(tài)的貸后管理,貸后管理是微貸工作成功收回款的重點(diǎn)工作之一,讓客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況時(shí)刻掌握于客戶(hù)經(jīng)理心中,積極及時(shí)與貼現人擔保人溝通,直至款完全歸還,最大程度控制風(fēng)險。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)戰培訓,我對我行微貸業(yè)務(wù)的發(fā)展充滿(mǎn)信心,對我自己也充滿(mǎn)信心,接下來(lái),我將總結經(jīng)驗,彌補短板,將微貸業(yè)務(wù)打造成樂(lè )園支行一個(gè)具有強勁競爭力的品牌。
微貸心得體會(huì )2
仲夏漸已退去,金秋如期而至,這是一個(gè)充滿(mǎn)豐收與喜悅的季節。很榮幸能夠參加市行的微貸培訓,讓我與微貸有了二次相識。榮幸之余,也絲毫沒(méi)有忘記此行的目的。為期四天半的培訓,我不忍心耽誤片刻,集中一切注意力,生怕錯過(guò)了老師的精彩講解。通過(guò)短短幾天的學(xué)習,我對微貸有了一定的了解,分享給大家來(lái)共同探討。
01核心文化—信貸五轉型
微貸顧名思義就是針對小微客戶(hù)發(fā)放的貸款,通過(guò)大量的實(shí)際操作,形成了一套解決信息不對稱(chēng)和防范道德風(fēng)險的技術(shù)手段,創(chuàng )新了風(fēng)控模式,是一次信貸文化、信貸理念的全新變革,使信貸管理更加科學(xué)、規范、精細。它與傳統貸款的最大區別就是由以前的客戶(hù)提供報表與資料,轉變?yōu)榭蛻?hù)經(jīng)理通過(guò)交叉驗證、自己制作報表,還原客戶(hù)的原始信息,數據更加真實(shí)準確,風(fēng)險更加可控。它堅持把廉潔高效作為核心競爭力,堅持把客戶(hù)的第一還款來(lái)源作為唯一準入標準,堅持把分期還款作為差別化貸后管理的重要手段,嚴格控制貸款用途。
02核心競爭力—高效便捷
微貸對客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,堅持“三個(gè)一”辦理標準,即一次性告知客戶(hù)所需準備的材料;只讓客戶(hù)跑一次銀行;與客戶(hù)保持一杯水的關(guān)系。如何做到以上三點(diǎn),就需要我們客戶(hù)經(jīng)理平時(shí)苦練本領(lǐng),勤學(xué)勤動(dòng)手善總結,以達到專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。微貸提倡日間營(yíng)銷(xiāo),每晚總結上會(huì ),日事日結無(wú)積壓,當天審批次日放款,真正地將微貸簡(jiǎn)便快捷高效地傳遞給客戶(hù)。
03核心技術(shù)—交叉驗證
隨著(zhù)學(xué)習地不斷深入,對微貸的那份神秘感漸漸清楚。微貸的核心技術(shù)就是通過(guò)調查分析、交叉驗證、制作三個(gè)報表:資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表。其中資產(chǎn)負債表于損益表做為兩個(gè)主要報表,能很直觀(guān)的展現客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力與還款能力,貸與不貸,貸多到少一目了然?蛻(hù)經(jīng)理通過(guò)交叉驗證,集中解決銀行與客戶(hù)之間的信息不對稱(chēng)問(wèn)題,可以充分論證客戶(hù)這么多年的資本積累與口述的真偽。通過(guò)一系列的數據比對,做到了“數據比經(jīng)驗更可靠”、“理性分析取代感性判斷”,讓貸款決策更加科學(xué)。
04核心保障—分期還款
微貸通過(guò)監控客戶(hù)按月還款來(lái)分散貸款風(fēng)險,將風(fēng)控隘口前移,筑牢銀行資產(chǎn)的風(fēng)控體系。堅持按月還款的還款方式,是一種經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗證的科學(xué)還款方式,表象上看是銀行減少了利息收入,但是貸款本金每月在回歸,一旦出現逾期暴漏了風(fēng)險,銀行可以及時(shí)采取風(fēng)險補救措施。微貸要求客戶(hù)不能出現逾期,通過(guò)計算客戶(hù)的月可支,保證有足夠的現金流還款。
這次培訓,開(kāi)拓了我的思維,豐富了我的技術(shù)與方法,讓我對微貸的推廣充滿(mǎn)信心。在今后的工作實(shí)際中,我會(huì )不斷鉆研、勤于總結、學(xué)以致用,保持一顆空杯的心態(tài)去接收先進(jìn)的理念,掌握微貸的核心技術(shù),用智慧開(kāi)創(chuàng )美好新未來(lái)。
微貸心得體會(huì )3
20xx年10月底,互聯(lián)網(wǎng)上公布了我區聯(lián)社微貸部招聘的消息,經(jīng)過(guò)報名、筆試、面試、體檢等考核,我非常榮幸成功的應聘上了這個(gè)期待已久的職位。至今已進(jìn)入微貸部一周,淺談一下這段時(shí)間的工作體會(huì )。
我區微貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成功發(fā)展一年余時(shí)間,已經(jīng)發(fā)放各類(lèi)貸款1億余元,能夠在這么短的時(shí)間內發(fā)展的如此迅速,是因為微貸部的每個(gè)人精確的在每個(gè)環(huán)節上按照微貸業(yè)務(wù)的要求,嚴格程序化管理,遵守每條行為準則,細化每筆貸款的調查、分析以及發(fā)放,以高度的微貸事業(yè)責任心完成所有任務(wù)。
剛進(jìn)入微貸部,我們對微貸這項業(yè)務(wù)了解甚少,在微貸部肖主任以及各位師兄師姐的幫助下,我們開(kāi)始對市區河東片區開(kāi)展“畫(huà)地圖”活動(dòng)。就是將河東片區的每條大街小巷里的所有的商戶(hù)一一登記,并按照街道名稱(chēng)、店鋪地址、聯(lián)系電話(huà)以及從事的商業(yè)項目將這些信息歸總,制作成excel表格。這類(lèi)信息的收集為我們以后宣傳我們的.產(chǎn)品奠定了良好的基礎,可以讓我們更加準確、更加精細的開(kāi)展以后的業(yè)務(wù)。雖然天氣寒冷、地域寬廣,但是我們僅用了兩天的時(shí)間就將所有河東片區的商戶(hù)做成了一個(gè)完成的表格。
之后的幾天,我們被各自分配到每個(gè)師兄師姐門(mén)下學(xué)習。跟著(zhù)他們調查客戶(hù)、收集資料、辦理抵押登記、填寫(xiě)報告等學(xué)習讓我受益匪淺。在調查每戶(hù)客戶(hù)的時(shí)候,師兄師姐們都是做到細致入微,準確的詢(xún)問(wèn)每個(gè)客戶(hù)的每項信息,如家庭資產(chǎn)情況、家庭負債情況、每月收入及開(kāi)銷(xiāo)情況等等。他們不僅僅在詢(xún)問(wèn)客戶(hù),也在傾聽(tīng)客戶(hù),根據客戶(hù)說(shuō)的每一句話(huà)詢(xún)問(wèn)一個(gè)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,但是對于客戶(hù)信息已經(jīng)涉及商業(yè)秘密的信息進(jìn)行嚴格的保密,以高度的責任心對待每一個(gè)客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻尊重客戶(hù),沒(méi)有因為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或者規模小、交流語(yǔ)言沖突、經(jīng)營(yíng)行業(yè)低微等而歧視客戶(hù),這種優(yōu)秀的職業(yè)道德行為是我們應該學(xué)習的。最令我欽佩的是師兄師姐們的敬業(yè)精神。一方面他們每天必須要營(yíng)銷(xiāo)大量的客戶(hù),否則就沒(méi)有可分析的客戶(hù);另一方面要確?蛻(hù)及時(shí)用款,受理客戶(hù)后,必須要進(jìn)行現場(chǎng)調查。白天營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、現場(chǎng)調查客戶(hù)。晚上回來(lái)整理調查報告,向貸審會(huì )陳訴。甚至有一次師姐張絲絲從早上8點(diǎn)就開(kāi)始現場(chǎng)調查客戶(hù),然后辦理之前已經(jīng)受理客戶(hù)的抵押登記,接著(zhù)回辦公室整理之前調查的客戶(hù)資料。坐下不到5分鐘,又接到客戶(hù)預約的電話(huà),要去現場(chǎng)調查客戶(hù),后一直到下午時(shí)分才回到辦公室,完全沒(méi)有休息的時(shí)間,甚至是連中午飯都是一袋小小的餅干。
雖然才進(jìn)入微貸部一周多的時(shí)間,但是我學(xué)到了很多東西。他們的職業(yè)道德操守,他們的敬業(yè)精神,他們對工作的細致程度以及對工作的熱愛(ài)使我更加堅定了我的決心,我會(huì )更加努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能,學(xué)習職業(yè)精神,我為我是我區聯(lián)社微貸部的一員而自豪!
微貸心得體會(huì )4
20xx年3月,互聯(lián)網(wǎng)上公布了我省聯(lián)社微貸部招聘的消息,經(jīng)過(guò)報名、筆試、面試、體檢等考核,我非常榮幸成功的應聘上了信用聯(lián)社微貸客戶(hù)經(jīng)理的職位。至今已進(jìn)入微貸部三個(gè)月了,淺談一下這段時(shí)間的工作體會(huì )。
我社貸業(yè)務(wù)已經(jīng)成功發(fā)展三個(gè)月,已經(jīng)發(fā)放各類(lèi)貸款35萬(wàn)元,其中抵押貸款4筆,共計金額23萬(wàn)元,公務(wù)員信用貸款2筆,12萬(wàn)元,能夠在短時(shí)間內開(kāi)展業(yè)務(wù),是因為微貸部的每個(gè)人精確的在每個(gè)環(huán)節上按照微貸業(yè)務(wù)的要求,嚴格程序化管理,遵守每條行為準則,細化每筆貸款的調查、分析以及發(fā)放,以高度的微貸事業(yè)責任心完成所有任務(wù)。
剛進(jìn)入微貸部,我們對微貸這項業(yè)務(wù)了解甚少,在微貸部徐主任以及各位個(gè)貸師兄師姐的幫助下,我們開(kāi)始對縣城區開(kāi)展“畫(huà)地圖”活動(dòng)。就是把馬邊城區份成三大區域,我們三個(gè)微貸經(jīng)理一人負責一片區域,然后對自己區域內的每條大街小巷里的所有的商戶(hù)一一了解,為以后宣傳我們的產(chǎn)品奠定良好的基礎,可以讓我們更加準確、更加精細的開(kāi)展以后的業(yè)務(wù)。
在這三個(gè)月里,我們在個(gè)貸師兄的指導學(xué)習下。跟據微貸調查客戶(hù)要求,開(kāi)始學(xué)習收集客戶(hù)資料、辦理抵押登記、填寫(xiě)報告等,這段時(shí)間的學(xué)習讓我受益匪淺。在調查每戶(hù)客戶(hù)的時(shí)候,我們都做到細致入微,準確的詢(xún)問(wèn)每個(gè)客戶(hù)的每項信息,如家庭資產(chǎn)情況、家庭負債情況、每月收入及開(kāi)銷(xiāo)情況等等。我們不僅僅要詢(xún)問(wèn)客戶(hù),也要傾聽(tīng)客戶(hù),根據客戶(hù)說(shuō)的每一句話(huà)詢(xún)問(wèn)一個(gè)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,但是對于客戶(hù)信息已經(jīng)涉及商業(yè)秘密的信息進(jìn)行嚴格的保密,以高度的責任心對待每一個(gè)客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻尊重客戶(hù),沒(méi)有因為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或者規模小、交流語(yǔ)言沖突、經(jīng)營(yíng)行業(yè)低微等而歧視客戶(hù),做到作為一名微貸客戶(hù)經(jīng)理應有的敬業(yè)精神。
雖然才進(jìn)入微貸部三個(gè)多月的時(shí)間,但是我學(xué)到了很多東西。提升了自己的職業(yè)道德操守,對工作的細致程度也有了提升,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能,學(xué)習職業(yè)精神,讓自己以后的業(yè)務(wù)做的更加出色.
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