銀行工作會(huì )心得體會(huì )范文（通用17篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編為大家收集的銀行工作會(huì )心得體會(huì )范文，歡迎閱讀與收藏。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇1
近日，總行在全行組織開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)，不斷增強員工合規理念，強化合規意識，提高合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。本人通過(guò)這次的學(xué)習活動(dòng)總結了以下心得：
一、合規建設務(wù)必有完善的管理制度體系，務(wù)必有不斷構建合規文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎，我們務(wù)必找出全行上下在合規管理和合規文化建設中存在的突出問(wèn)題，從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進(jìn)行深入討論，促進(jìn)合規文化深入推廣根植，保障全行各項業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規建設不但是為農行，而且是為他人，更是為自己，合規是嚴肅的愛(ài)，是一種對每個(gè)人負職責的愛(ài)。
二、我們要著(zhù)力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，理解合規約束、養成合規習慣的良好氛圍，促進(jìn)合規文化推廣的根植。合規文化宣講的'成功實(shí)踐證明，無(wú)論做什么事，只要瞄準目標，認真抓，認真做，就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈，你遵守它，它就會(huì )保護你。很多人都認為一提到合規，就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響，在理解合規管理時(shí)總會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)合規文化是立行之本，經(jīng)營(yíng)之本，合規與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔負著(zhù)為經(jīng)營(yíng)管理保駕護航的職責和使命。
三、在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規建設的重要性，十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規操作，不給事故留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些學(xué)內控制度，創(chuàng )合規文化的活動(dòng)，真正的使合規文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現又好又快發(fā)展奠定了堅實(shí)的合規基礎。
四、合規文化建設是一項十分艱巨而又好處重大的系統工程，我們大家務(wù)必再接再厲，結合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng )新工作思想和方法，把合規文化建設各項工作深入開(kāi)展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行帶給強有力的合規文化支撐!
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇2
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求，是防范金融案件的基本前提，也是每個(gè)建行員工必須履行的職責。時(shí)間過(guò)得很快，我在對公條線(xiàn)已經(jīng)工作六個(gè)年頭了，從一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理轉型到對公客戶(hù)經(jīng)理，經(jīng)歷了很多人，很多事。我就對公業(yè)務(wù)條線(xiàn)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受。首先是為什么要做好合規經(jīng)營(yíng)，因為合規經(jīng)營(yíng)是防范操作風(fēng)險的需要；因為合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要；因為合規經(jīng)營(yíng)是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規經(jīng)營(yíng)，目前對公條線(xiàn)在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，怎樣才能市合規經(jīng)營(yíng)深入人心，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
我覺(jué)得要做到以下三個(gè)到位：
第一、合規理念宣傳到位。
思考方式?jīng)Q定行為，必須讓合規的觀(guān)念滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的.教訓，支行班子吸取以往的經(jīng)驗教訓，在如何做好合規經(jīng)營(yíng)工作上花了心思。首先是在客戶(hù)經(jīng)理組每周工作例會(huì )上，客戶(hù)經(jīng)理輪流做東講一個(gè)案列，內容是如何合規經(jīng)營(yíng)，自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理認真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，遇到不能把握的風(fēng)險點(diǎn)，大家會(huì )一起討論，在全行開(kāi)職工大會(huì )時(shí)，也會(huì )安排這個(gè)會(huì )議主題，員工代表就如何做好合規經(jīng)營(yíng)暢談自己的做法。
第二、合規經(jīng)營(yíng)操作到位。
“合規操作，從我做起”。管好自己、監督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù)，模棱兩可的業(yè)務(wù)及時(shí)向上級行主管部門(mén)業(yè)務(wù)人員請教，向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導請教，一定要到把問(wèn)題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規操作。
第三、監督機制管理到位。
要將合規經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jì)考核系列，要建立獎罰并重的專(zhuān)項考核激勵機制，建行常德分行一直以來(lái)對合規經(jīng)營(yíng)工作高度重視，將此項工作放在首位，沒(méi)有合規經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規經(jīng)營(yíng)深入人心，要人人講合規，人人做事合規�？傊覀円盐倚小罢\實(shí)、公正、穩健、創(chuàng )造”的核心價(jià)值觀(guān)牢記，將“合規人人有責，合規創(chuàng )造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規的建行人。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇3
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守，也是樹(shù)立精彩的社會(huì )形象，有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。
我認為廉政自律，是規范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自己約束、自己激勵、提高員工從業(yè)素養和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，增強員工隊伍培植，而且對構建地方道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制。夯實(shí)道德基礎，培育清正廉明的企業(yè)文化，樹(shù)立和廉潔銀行的形象，有著(zhù)深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)和鴻溝，是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律，必須做好四大方面工作。
一、把增強職業(yè)操守教育與法律法規教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合，并從自身做起，不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自己提防意識。
二、依法合規遵章守紀。依法合規、遵章守紀首先要培養自己良好的職業(yè)道德觀(guān)念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì)，確保自己樹(shù)立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線(xiàn)，提高遵章守紀能力，增強規章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營(yíng)對象的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)。并且在生活中經(jīng)常面對外界的.唔知誘惑。我必須牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高服務(wù)的責任感、使命感，提高自身的道德水平，從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場(chǎng)經(jīng)濟以利益為導向，在利益調控機制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢(qián)看”的思想；由于市場(chǎng)經(jīng)濟以競爭為手段，在市場(chǎng)規則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當競爭，催生利己主義思想；市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)行等價(jià)交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè )主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì )乘虛而入。中國有句古訓：“物必自腐而后蟲(chóng)生”，所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢(qián)打交道的特殊情況，還要求我們堅持“親友回避”原則，同時(shí)這也與“廉潔合規從業(yè)”原則相輔相成，共同約束我的操作行為，使其行之有效。
通過(guò)學(xué)習增強責任意識、風(fēng)險防范意識和自己保護意識；促進(jìn)自身提高廉潔合規從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺(jué)性；提高自己案件風(fēng)險防范能力，從根源上防范案件和操作風(fēng)險的發(fā)生，促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇4
最近我通過(guò)認真學(xué)習文件，進(jìn)一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員，我深知合規操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì)，增強依法合規操作的理念。
我平時(shí)加強自身對法律法規、規章制度學(xué)習，提高風(fēng)險防范意識，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自己保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執行各項規章制度，從自身做起，增強規章制度的執行。
我認為作為銀行服務(wù)窗口的員工應從我做起，一點(diǎn)一滴，合規操作。在一個(gè)風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒(méi)有規矩不成方圓。作為前臺員工我會(huì )堅守規章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們一定要在自己的`職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會(huì )牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨，嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù)，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)，不能支取現金的客戶(hù)想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧，在客戶(hù)的要求不符合規章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執行各項規章制度，防范風(fēng)險，保證資金安全。從自身做起，合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作做好。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇5
在市行召開(kāi)“守規矩、防風(fēng)險、建設合規銀行”的專(zhuān)題會(huì )后，我深入學(xué)習了省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(cháng)李亞華同志的重要講話(huà)精神，深刻認識到在當前經(jīng)濟金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險，深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴守五個(gè)規矩，深入了解了我行轉型發(fā)展為“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標明確，是今后一個(gè)時(shí)期我們全省農商行轉型發(fā)展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。
一、嚴守規矩，提升黨性。
作為一名服務(wù)基層的黨員干部，我遵守黨的政治紀律、政治規矩；維護組織的各項紀律要求；做到心中有戒、廉潔奉公；帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立崇高道德追求。我會(huì )以身作則，帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導，不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。
二、防控風(fēng)險，查漏補缺。
加強風(fēng)險防控，堅守不發(fā)生系統性風(fēng)險底線(xiàn)，是全省農商行面臨的重要任務(wù)。結合熊口支行的實(shí)際情況，我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細篩選比對現階段存在的風(fēng)險漏洞，查漏補缺。嚴把大額增量貸款準入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān)；加強一線(xiàn)操作人員的業(yè)務(wù)培訓，嚴格執行操作風(fēng)險防控十三條，規范業(yè)務(wù)操作行為；加強案防教育，提高案防工作的針對性和有效性。
三、抓好合規，改革創(chuàng )新。
這次在專(zhuān)題會(huì )上提出的“三大銀行”目標，不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導通過(guò)深入調研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策，更為我們今后的`工作指明了方向，繪畫(huà)了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合，從責任、合規、智慧三方面著(zhù)手塑造出一個(gè)更有擔當、更規范和更創(chuàng )新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設，讓合規意識潛移默化在每個(gè)干部員工的內心。
在今后的工作中，我會(huì )在行內開(kāi)展多種形式的合規教育，積極響應市行組織的合規主題征文、合規知識考試、合規主題演講等活動(dòng)，帶動(dòng)全體員工全身心參與，深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解，充分認識到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)合規，讓合規成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺(jué)，爭做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規的銀行，為潛江農商行的發(fā)展做出積極貢獻。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇6
在學(xué)習合規執行年活動(dòng)期間，我依照市行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn)，并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識�，F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì )。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作，這是我的.職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自己參加工作以來(lái)，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的，只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng)，找到了自己正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對我行改革的信心，增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇7
合規，對于業(yè)務(wù)操作崗位的我，尤為重要。在我行舉行的《守規矩防風(fēng)險建設合規銀行大討論》專(zhuān)題中，個(gè)個(gè)鮮明的案例回放，不僅使我們了解合規的重要性，更應在腦中懸掛警鐘，時(shí)刻敲響，規范自己的行為。
以下是我對合規教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì )：
一、心正，行正。
由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢(qián)打交道，因此首先須保持一顆正直的心，不妄生邪念。在職業(yè)上，講求道與德。俗語(yǔ)說(shuō)：一失足成千古恨。如果不慎走錯路，就會(huì )迷失了方向，何談職業(yè)理想，何談社會(huì )貢獻，只能使自己陷于萬(wàn)劫不覆的深淵。
二、對人，對已，對工作，有責任心。
作為臨柜人員，每天上班，不論自己心情狀態(tài)如何，都要首先告誡自己，認真投入工作當中，按照規程辦好每一筆業(yè)務(wù)，并認真做好六個(gè)方面的.工作：第一，要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認真,細心，做到一次過(guò),盡量避免重復審查憑證；第二，統籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無(wú)用功以便提高工作效率；第三，對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規操作；第四，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現有任何不合規的問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)指出；第五，每日現金、重空一定要認真清點(diǎn)；第六，登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實(shí)相符。 現在,正值中行it藍圖上線(xiàn)的特殊時(shí)期，正值我高新區支行升為管轄行的轉型時(shí)期，合規操作,對中行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責過(guò)程中自己該做什么、不該做什么，自覺(jué)規范、約束自身的行為。這不僅是對客戶(hù)負責，對單位負責，最終是對自己負責。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升合規意識。
合規操作，必先熟知銀行的各項規章制度及實(shí)際工作中的各項規范。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，話(huà)說(shuō)“車(chē)行千里始有道”，因此，作為一線(xiàn)員工，不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也要學(xué)習如何規范操作，各項制度不能放松�？赡苡腥藭�(huì )說(shuō)“有些制度不過(guò)形式罷了”。其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶(hù)的利益。
合規，對于銀行來(lái)說(shuō)，是一個(gè)永恒的話(huà)題。同時(shí)合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇8
銀行是一種高風(fēng)險的行業(yè)，由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢(qián)打交道，為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規操作，即使是擦邊球，也會(huì )逐漸變成大風(fēng)險，所以合規已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會(huì )計主管，合規經(jīng)營(yíng)，防控風(fēng)險更是我的職責所在，應從以下幾點(diǎn)提升自身的修養，確保我行的合規建設：
一、了解合規文化的內涵
合規文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規人人有責、高管人員帶頭合規、合規有理、違規有害、實(shí)現合規創(chuàng )造價(jià)值、合規監管有效互動(dòng)。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的.主要風(fēng)險點(diǎn)和控制方法，牢固樹(shù)立合規操作是崗位工作的第一要義的理念，使其"合規"成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規范的行為。
二、認識合規的重要性
對于銀行來(lái)說(shuō)，發(fā)展和合規是個(gè)永恒的話(huà)題。合規既是發(fā)展的前提，又是發(fā)展的不竭動(dòng)力。銀行所面臨的三大風(fēng)險中，市場(chǎng)風(fēng)險和流動(dòng)性風(fēng)險基本上是不可控，但操作風(fēng)險是可控的，怎么避免操作性風(fēng)險最本質(zhì)的方法就是要合規。只有合規才能避免我們農行出現客戶(hù)糾紛，才能減少損失，同時(shí)提高客戶(hù)對這個(gè)品牌的信任度，才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項規章制度的建立，是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。所以在日常的工作當中，面對每一位需要授權的業(yè)務(wù)的客戶(hù)都要核查身份，多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，核對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)性和準確性，以此來(lái)防控風(fēng)險。
四、增強自己的團隊意識
在網(wǎng)點(diǎn)中，我們就是一個(gè)互助的團體，我們也是一家人，要求大家對于不會(huì )的、不懂得、有疑惑的應該及時(shí)的向師傅請教。寧可慢一點(diǎn)，也不能恣意妄為。你是團隊中的一員，你要對大家負責，所以要從自身做起，嚴格遵守規定，同時(shí)要監督別人。只有每一個(gè)人都合規了，我們網(wǎng)點(diǎn)才能合規，才能為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力。
也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難，但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識，讓我們在工作中“依法合規”行事，做一名訓練有素，具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者，體現農行人的風(fēng)采，創(chuàng )造集體的價(jià)值。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇9
我作為一線(xiàn)柜臺的一名普通員工，要想贏(yíng)得客戶(hù)的好評和信賴(lài)，就必須在日常工作中做到以下方面：
一、嚴于律己，樂(lè )于奉獻
作為一名柜員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，身為一線(xiàn)柜員，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng )新意識和責任意識，投入到工作當中去，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對廣大客戶(hù)。
二、牢記“一切為了客戶(hù)，服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念
客戶(hù)資源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著(zhù)十分重要意義，時(shí)刻將為客戶(hù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘。要遵守勞動(dòng)紀律，堅持準時(shí)上班，中間不跑班或時(shí)而鉆空子請假二小時(shí)，上班遲到的不良現象，從而影響其中一個(gè)柜臺的營(yíng)業(yè)。在服務(wù)工作的.細節上，客戶(hù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶(hù)的心坎上。
三、樹(shù)立終身學(xué)習的志向，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，要加強學(xué)習，要及時(shí)學(xué)好聯(lián)社每個(gè)時(shí)期下發(fā)的文件，內控制度業(yè)務(wù)指導，掌握微機操作，這不僅是為客戶(hù)提供快、準確、周到服務(wù)的基本前提，同時(shí)也保證了工作的順利開(kāi)展，提高了工作的整體效益
四、立足本職，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)
存款是銀行賴(lài)于生存和發(fā)展的基礎，在一線(xiàn)柜臺要積極做好信息采集工作，掌握日常資金流向的動(dòng)態(tài)，及時(shí)對各種信息進(jìn)行總結，要大力拓展中間業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務(wù)，要認真正確對待，確保萬(wàn)無(wú)一失，順利進(jìn)行。而這所有的一切都是建立在為客戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，做好規范化的服務(wù)，是為了樹(shù)立銀行良好的社會(huì )形象，增強行業(yè)競爭力。作為農商行的一員，我盡自己最大的能力來(lái)提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，嚴格執行各項規章制度，做好督促檢查，為樹(shù)立農商行良好社會(huì )形象做出自己應有的貢獻。
柜臺服務(wù)規范始終是柜員工作的操守也是客戶(hù)的要求，只要樹(shù)立良好的服務(wù)現象，才能贏(yíng)得客戶(hù)的好評�，F在我們柜員都是在監控系統下操作每一筆業(yè)務(wù)，只要按規操作不出差錯，牢固樹(shù)立“安全就是效益”和“責任重如泰山”的意識，把案件防控當作第一要務(wù)和頭等大事來(lái)抓，著(zhù)力從思想上、制度上、監督上筑起案防的長(cháng)效機制，確保農商行的安全和穩定，有力地推進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇10
懷著(zhù)期待與好奇，為期十八天的崗前培訓落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，經(jīng)歷十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
培訓的第一周是理論講解課，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行職業(yè)操守、信息宣傳的思路與重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、信貸基礎知識、安全保衛知識、存款貸款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、合規風(fēng)險管理、電子銀行業(yè)務(wù)知識;寬敞的會(huì )議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)總行領(lǐng)導們對我們新員工的關(guān)愛(ài)，體現著(zhù)xx農商行的以人為本、德行天下。第一堂經(jīng)過(guò)徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮銀行有了更新的了解與認識，村鎮銀行是服務(wù)于三農、支持小微的金融生力軍。從最初對村鎮銀行的曲解到現在對銀行實(shí)力隊伍的強大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來(lái)的幾天里，對銀行幾個(gè)主要部門(mén)業(yè)務(wù)情況有了初步的了解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。而除了這些還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的`笑容面對每一位客戶(hù)。每天從八點(diǎn)上課到晚上九點(diǎn)結束，每天大量的課件需要整理，每天講解的內容需要再回顧復習，但這一切都值得，雖然每天都拖著(zhù)疲憊的身子結束這一天的生活，但卻感到如此的充實(shí)，如此的快樂(lè )。我們的26個(gè)學(xué)員沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓教室這一路都哼著(zhù)小曲，就連路途中的小鳥(niǎo)都像是被我們的快樂(lè )感染了也嘰嘰喳喳的唱起來(lái)。
如果說(shuō)理論講解是工作的基礎，那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力。第二周的大量技能實(shí)操課，內容形式都很豐富多樣，包括模擬業(yè)務(wù)辦理，點(diǎn)鈔練習、打傳票和五筆練習等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。第二周白天面對一堆堆的點(diǎn)鈔紙，手不停地撥弄著(zhù)，每個(gè)人都不停的練習著(zhù)，整個(gè)會(huì )議室只有紙幣的聲音。每個(gè)學(xué)員都集聚著(zhù)無(wú)數的力量等待消耗。晚上的上機練習更是只有敲擊鍵盤(pán)的聲音，厚厚的傳票已經(jīng)讓我們來(lái)回翻頁(yè)破損不堪了，每次的進(jìn)步就是每天最大的開(kāi)心，因為當我們付出時(shí)看到了回報，這是任何東西都無(wú)可替代的。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇11
一年過(guò)去了，在這一年里，所有的員工緊張的工作，忙碌了一年，最終很好的完成了上級的任務(wù)。特別是年終的時(shí)候，是我們財務(wù)部最忙的時(shí)候，因為我們要對一年的工作進(jìn)行一個(gè)細細的總結，對一年的賬單做一個(gè)總算�；厥走@一年，我們每個(gè)人都有了自己的收獲，或大或小，但都是收獲�，F在，對于過(guò)去的一年的工作做一個(gè)詳細的心得：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的'認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報及時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白，庫存現金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。
以上是我的，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇12
作為一名銀行的工作人員我真的覺(jué)得這份單子很重，這是每一位銀行工作著(zhù)的心聲，很多時(shí)候我總是覺(jué)得工作我們在什么時(shí)候都需要認真的去對待，在xx銀行工作的這幾年時(shí)間，我一開(kāi)始就是一抱著(zhù)一種鍛煉的心態(tài)，其實(shí)到了后面自己的做的事情多了，在銀行工作久了，就有了一些想法，在工作的時(shí)候總是覺(jué)得應該做工作，不是覺(jué)得自己在這里鍛煉了什么，其實(shí)不管是做什么事情不是說(shuō)自己來(lái)這里鍛煉了什么，我們的重點(diǎn)是在工作上面，我一直覺(jué)得自己在工作中做的不是很多，有時(shí)候我會(huì )覺(jué)得工作把我帶入了一個(gè)自覺(jué)地狀態(tài)，這個(gè)是一個(gè)新的`狀態(tài)，在銀行工作的這幾年時(shí)間其實(shí)不是說(shuō)在這里自己的學(xué)東西，其實(shí)還是要去感悟一些東西，做柜員的這幾年我也有一些心得。
一名銀行的柜員在我看來(lái)一份責任心是首要的，還有就是對待工作的一個(gè)態(tài)度，不僅僅是要正確，還要一直保持下去，柜員的工作我一開(kāi)始自己也覺(jué)得不是很多，不是那么在意，一開(kāi)始我來(lái)到xx銀行做柜員的時(shí)候我覺(jué)得自己做的還是挺好的，不過(guò)我的沒(méi)有考慮到的是作為一名柜員的其實(shí)不是這么簡(jiǎn)單，那個(gè)時(shí)候我看著(zhù)我旁邊一名做了好幾年的老柜員工作，我們的做的事情都是一樣，但是他在工作的時(shí)候就不一樣，很多客戶(hù)也愿意去他那里辦理業(yè)務(wù)，這其實(shí)是值得我去深思的，同樣是做一件事情，不同的人做的就不一樣，我深深的感受到了，這一點(diǎn)不容易。
一直到我現在，自己也做了好幾年，我也明白了自己當初為什么就比別人做的不好，為什么別熱在做同一件事情的時(shí)候就往往比自己好那么一點(diǎn)，現在我明白了其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是“細節”這兩個(gè)字，細節往往在工作的時(shí)候讓客戶(hù)覺(jué)得我們的工作是一個(gè)什么水平，我們作為一名柜員每天做的事情，辦理的業(yè)務(wù)其實(shí)是大同小異的，很多時(shí)候我們的一句禮貌用語(yǔ)就能夠給自己加分，這是一個(gè)很自然的現象，我們在工作的時(shí)候總是會(huì )覺(jué)得自己做的夠了，自己作為一名柜員只需要做這些就行了，但是沒(méi)有想到這樣的事情總是讓我們變得墮落，我做了好幾年的柜員這份感悟真的很深刻，在工作中不好好地去學(xué)習，不去向那些好的同事看齊，一味的只知道自己的在工作中感受到自己做的夠了，以自己為中心這是不好的。
作為一名柜員我還要做的很多，盡管做了這么幾年，但是我還是不會(huì )停下來(lái)這是一種態(tài)度，這也是對待工作的那份責任，我喜歡銀行柜員的工作，會(huì )繼續保持下去的。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇13
進(jìn)入到了xx銀行兩年時(shí)間，是我改變了自己的一個(gè)關(guān)鍵期，做柜員兩年的時(shí)間是我穩重了很多，對未來(lái)的看法也不一樣了，或許這是在工作中積累下來(lái)的精華，也是我對自己的能力的一個(gè)評估，兩年的柜員工作也就是彈指一瞬，現在的我相比較兩年前更多的是最工作的自信吧，作為銀行柜員，需要的正是這有一點(diǎn)，也是一名銀行工作人員的職業(yè)素養，自信是不可少的，自信是我們通過(guò)長(cháng)期的工作簡(jiǎn)歷的一種東西，兩年的柜員工作，是我的一點(diǎn)提升期，還記得自己剛剛來(lái)到xxx銀行的青澀模樣，現在都已經(jīng)淹沒(méi)在時(shí)間的長(cháng)河，對于接下來(lái)更多的是自信，這兩年的工作我也有自己的一些心得。
我覺(jué)得最重要的還是不斷的在工作中找問(wèn)題吧，在我看來(lái)銀行柜員的工作發(fā)現問(wèn)題是跟解決問(wèn)題一樣重要的，這兩者是一個(gè)平等的關(guān)系，發(fā)現一個(gè)問(wèn)題就能夠解決它這又是一種滿(mǎn)足，就像我在剛剛來(lái)到xx銀行的時(shí)候我是什么不懂的，就是因為我什么都不懂，我更加的清楚自己的方向，我需要不斷的努力，不斷的去發(fā)現問(wèn)題，發(fā)掘問(wèn)題，只有通過(guò)這樣才能夠快速的提升自己，問(wèn)題是我們發(fā)現的，自然就是我們自己去解決，柜員工作是不容粗心的，平時(shí)的一寫(xiě)業(yè)務(wù)問(wèn)題，更業(yè)務(wù)流程都需要不斷的去了解，了解透了才能夠更好的去解決其中的問(wèn)題，所以我覺(jué)得一名銀行柜員重要的就是在工作中發(fā)現問(wèn)題，然后解決它。
學(xué)習不容忽視，雖然是簡(jiǎn)單的'一名柜員，可能要掌握的東西不會(huì )太多，但是在我們工作的過(guò)程中總會(huì )遇到自己的知識盲區的，不斷的去學(xué)習是必不可少了，學(xué)習自己的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習禮儀禮節，學(xué)習一些細節上面的知識，在工作中也會(huì )對我們有所幫助，作為一名柜員看上去工作簡(jiǎn)單，但是很多的東西只有通過(guò)自己不斷的加深鞏固才會(huì )變得真正的簡(jiǎn)單，因為這兩年的工作經(jīng)歷告訴我，業(yè)務(wù)知識的重要性，業(yè)務(wù)知識可以說(shuō)決定著(zhù)整個(gè)工作，掌握的東西越多總歸是沒(méi)錯的，
還有就是一個(gè)團結性，有一顆團結同事的心很重要，一定要有這個(gè)意識，在工作中是一個(gè)圈子，一個(gè)互相配合的圈子，自己做自己的當然也可以但是旋律會(huì )慢很多，在平時(shí)工作的時(shí)候跟同事們形成一個(gè)默契的工作節奏這會(huì )讓工作變得事半功倍，也會(huì )讓我們感受到這種團結的心態(tài)帶來(lái)的便利，銀行柜員是一個(gè)簡(jiǎn)單，但是需要我們通過(guò)不斷學(xué)習才會(huì )變得簡(jiǎn)單的工作。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇14
20xx年xx月份，我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員，做現金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕孤負了領(lǐng)導和同事們的期看。半年來(lái)，在支行領(lǐng)導的關(guān)懷與耐心指導下，在同事們熱忱的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習和工作上獲得了很大進(jìn)步�，F作以下心得。
一、努力學(xué)習，盡快適應新環(huán)境新崗位。
剛剛走出校門(mén)，踏進(jìn)銀行的大門(mén)，我感到很不適應，為了不孤負領(lǐng)導們的期看與信任，我下決心努力學(xué)習，切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統組織的各種培訓，充分熟悉到：作為金融機構，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓，我還積極向領(lǐng)導請教，虛心向四周的同事們請教，逐漸了解了業(yè)務(wù)規范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的.經(jīng)驗，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了xx金融管理的自學(xué)考試，力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責，扎實(shí)做好本職工作。
銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務(wù)意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對現金業(yè)務(wù)仔細認真，半年來(lái)歷來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。我直接面對的工作對象是客戶(hù)，半年來(lái)我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識，嚴格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規范對待客戶(hù)和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱情、耐心、貼心、誠心服務(wù)。對領(lǐng)導交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力往做，保證高效完成。
三、團結進(jìn)取，感恩銀行和感謝團隊培養。
在工作中，我尊重領(lǐng)導，尊重老員工，團結同事，以奉獻愛(ài)心幫助同事為樂(lè )事。由于我深知，我獲得了這些進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導們的教育和指導，離不開(kāi)同事們熱情的幫助，離不開(kāi)這個(gè)團結進(jìn)取的團隊文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養，感謝同事們的幫助。
固然我很快適應了崗位，但和四周的同事比，還有一定的差距。主要表現在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步，和客戶(hù)溝通不夠熟練不夠美滿(mǎn)。今后，我將重視自己的不足，繼續加強學(xué)習與鍛煉，爭取把工作做的更出色，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同事們放心。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇15
作為大堂經(jīng)理需要做好管理，指導其他柜員工作，在崗位上不管職位如何變化，工作的重點(diǎn)還是不變的永遠都是依靠客戶(hù)為中心。
在崗位上，工作需要靠我們自己堅持，靠我們自己總結，每天都要完成很多工作任務(wù)，做好每天的基本工作，不管工作多難，有多大的壓力都必須保證按時(shí)完成任務(wù)，我們銀行工作，講究的是細致，認真，每一個(gè)操作都必須要準確，不能讓客戶(hù)來(lái)回跑，只要客戶(hù)有要求，我們就必須及時(shí)做好一點(diǎn)，就是要保證讓客戶(hù)便捷高效的辦理業(yè)務(wù)。
對待客戶(hù)的態(tài)度關(guān)系最后的成績(jì)，畢竟如果做得好，得到客戶(hù)的認可，做得不好就會(huì )讓可會(huì )失望，客戶(hù)的評價(jià)關(guān)系到我們工作的成績(jì)，所以在平時(shí)的工作就必須要做到對待客戶(hù)認真負責，熱情招待，不敷衍，耐心細心的做好沒(méi)一點(diǎn)工作，忙碌的工作靠我們自己努力，客戶(hù)的好感靠我們的熱情付出。
在我們線(xiàn)下主要客戶(hù)是中老年人，所以想要給他們辦理業(yè)務(wù)更需要把一件事情重復多次，并且耐心的告誡客戶(hù)，讓客戶(hù)知道一點(diǎn)，就是時(shí)刻不忘自己的基本任務(wù)，完成每天的操作，作為大堂經(jīng)理就要擔當起這番責任。很多業(yè)務(wù)因為客戶(hù)的資料不齊全導致工作出現紕漏，為了達到工作要求，我們就必須要做好一點(diǎn)及時(shí)完成基本的調查和確認。
對于健康，高度重視，每時(shí)每刻都要保證銀行監控一直開(kāi)啟，畢竟銀行重地，如果沒(méi)有相應的監管就不能達到基本的工作要點(diǎn)，安全一樣很重要，每時(shí)每刻都要放在心上，在工作中為了更好的服務(wù)客戶(hù)，我經(jīng)常會(huì )在業(yè)務(wù)大廳，接待客戶(hù)想要辦理業(yè)務(wù)，但是忘記了密碼，或者要開(kāi)啟一些業(yè)務(wù)，直接指導，同時(shí)很多客戶(hù)有些疑問(wèn)也可以讓我來(lái)解決，對這些問(wèn)題，也是很有必要的`。
時(shí)間流逝的很快，忘卻了很多記憶，也流逝了很多的過(guò)程，我們每天都在朝著(zhù)自己的工作方向前進(jìn)，雖然崗位不同，但都有一顆責任心，我一直都是那個(gè)愿意在崗位上認真努力工作的人，雖然在這個(gè)過(guò)程中留下了很多遺憾但是同樣也收獲了更多的結果。對弈自己今后的工作我會(huì )繼續堅持自己心中的信念。
把我們?yōu)槲覀兎中凶龈嗟呐ΛI上更多的動(dòng)力努力去做好工作實(shí)現自己的價(jià)值，不斷的提高自己的能力，為了工作順利，我還一直在崗位上學(xué)習，對于管理秉承公平原則，正直原則，一切都為了完成工作任務(wù)，達到基本的目標要求，完成基本的操作。在以后工作，我繼續堅持。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇16
身為銀行的一位新進(jìn)員工，我更是感覺(jué)到自己在工作上有很多的努力與奮進(jìn)地方，也是慢慢在自己的工作中去獲得成長(cháng)，對此我更是感覺(jué)到這份工作給我帶來(lái)了非常多的成長(cháng)與進(jìn)步。
剛剛開(kāi)始這份工作的時(shí)候，我便是知道自己還需要努力的地方有很多，也是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)來(lái)到銀行的，對于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長(cháng)，去慢慢感知生活中的一切。對這份工作我也是懷揣著(zhù)非常大的信心，我堅信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好，并且變得更加的優(yōu)秀。
現在已經(jīng)開(kāi)始工作有一段時(shí)間了，我也算是基本上融入到了現在這個(gè)氛圍，也基本上找尋到了自己下一步努力的方向，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)我更是非常開(kāi)心能夠有這樣的一段時(shí)光，我相信在之后的生活中我更是可以對這份工作有更多的感觸，并且完全可以將這份工作都完成好�，F在我在領(lǐng)導的指導下依舊還在慢慢感受這份工作，慢慢在適應每一份工作，但是這一切都讓我感覺(jué)到我是非常的適合于這份工作，并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績(jì)，所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長(cháng)。
在工作中我也是有不斷地對自己進(jìn)行總結，不斷地分析了解自己各方面的成長(cháng)，就是希望自己能夠在這段時(shí)間慢慢的感知自己，慢慢的明白自己接下來(lái)還需要努力的地方。對于我自己來(lái)說(shuō)我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西，也非常的想要能夠明確自己在接下來(lái)的這段時(shí)間需要去改變和成長(cháng)的地方。對于自己不好的那些地方，我也是非常的想要自己能夠花些時(shí)間來(lái)改正，更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。
作為一位新員工更是明白自己現在的任務(wù)非常的重，是必須要在盡可能短的時(shí)間內將自己所要負責的東西都慢慢的`掌握，都已經(jīng)明白過(guò)來(lái)，更是要不斷地奮進(jìn)，盡可能的早點(diǎn)獲得轉正的資格，能夠在這份工作上去慢慢得到成長(cháng)。新員工的我還對銀行的各項業(yè)務(wù)都較為不太熟悉，所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學(xué)習的心態(tài)，慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。
工作的這段時(shí)間也是讓我非常的開(kāi)心，很為自己找到喜歡的工作開(kāi)心，為自己有一個(gè)奮斗的目標而開(kāi)心，為自己能夠去成長(cháng)而開(kāi)心�？傊@一切都讓我感覺(jué)到自己非常的幸福與快樂(lè )，我想接下來(lái)我更是會(huì )為自己的文萊去不懈努力，讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自己。
銀行工作會(huì )心得體會(huì ) 篇17
銀行柜員這份經(jīng)常與金錢(qián)打交道的職業(yè)在我看來(lái)是十分考驗職業(yè)操守的，在銀行工作這么久以來(lái)自然還是有著(zhù)許多的感慨，雖然說(shuō)現在以我的年齡來(lái)說(shuō)還做不到老年人一般總是緬懷著(zhù)過(guò)去發(fā)生的事情，但是有些時(shí)候所見(jiàn)所聞多了也能夠讓人從中成長(cháng)不少，實(shí)際上自己能夠獲得這樣一份工作自然還是來(lái)之不易的，正因為懷著(zhù)珍惜與虔誠的心境來(lái)面對工作才能夠不斷收獲心得體會(huì )。
其實(shí)從事銀行柜員這份工作在我看來(lái)最大的好處就是能夠經(jīng)常接受一些培訓，因為柜員的工作是直接面對那些前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，一名說(shuō)話(huà)磕巴且對業(yè)務(wù)不熟悉的柜員有怎能夠處理好相應的事項呢?還記得崗前培訓的那段歲月似乎令自己總能回憶起上學(xué)的經(jīng)歷，我在記好相應的筆記之余還不忘嚴謹地回答出講師提出的一系列問(wèn)題，因為我認為身為一名銀行柜員即便對銀行業(yè)務(wù)做不到脫口而出，但是至少在平時(shí)的工作中不能夠讓客戶(hù)看出自己的猶豫與沉默，這種不專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度在我看來(lái)正是對于銀行工作最大的不虔誠。
我覺(jué)得在平時(shí)的工作之中提前做好相應的準備是比較重要的一方面，至少當客戶(hù)來(lái)到柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候不能夠出現任何的失誤，準備不充分的話(huà)很容易在客戶(hù)的心中造成一個(gè)我們銀行不靠譜的感覺(jué)，另外不管怎么說(shuō)能夠游刃有余地處理好手頭的工作總比手忙腳亂要好得多。另一方面則是比較考驗職業(yè)道德的.便是如何打發(fā)自己工作中的空閑時(shí)間，特別是當自己柜臺沒(méi)有客戶(hù)光顧且處于上班時(shí)間的期間，無(wú)論是玩手機還是說(shuō)些許的走神都是對自己工作的不尊重，只有時(shí)刻保持全神貫注才能夠不至于客戶(hù)過(guò)來(lái)的時(shí)候難以回答對方的疑慮。
即便是現在我身邊的朋友都錯誤地認為自己的工作是比較輕松的，因為從表面上看自己的上班時(shí)間相比其他職業(yè)來(lái)說(shuō)是十分短的，但是只有我心中明白每一份表面光鮮的職業(yè)背后都有著(zhù)不斷的磨礪與付出，如果說(shuō)自己下班以后的時(shí)間全部用來(lái)休息或者娛樂(lè )的話(huà)肯定會(huì )在職場(chǎng)中被淘汰，因此我才會(huì )經(jīng)常利用閑暇時(shí)間加強自己對業(yè)務(wù)方面不熟悉之處的學(xué)習。
至于在以后的工作中對于基礎能力的強化自然是必不可少的，如果不能夠時(shí)刻保持自己處于業(yè)務(wù)辦理的最前線(xiàn)又怎么能夠長(cháng)時(shí)間守護這份工作呢?至少我要為了成為一名更為專(zhuān)業(yè)的銀行柜員而不斷付出自己的努力，多年以后有所成就的自己也會(huì )為了今天的努力而感到欣慰與肯定的。
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