信貸合規心得體會(huì )（通用15篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的信貸合規心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信貸合規心得體會(huì ) 1
20xx年3月11日我行展開(kāi)了"合規管理年"活動(dòng)的學(xué)習總動(dòng)員會(huì )，。通過(guò)我們深入學(xué)習，把理論具體化，根據實(shí)際建章立制，以規章制度管理人，以規章制度約束人，以規章制度培養人，以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從"嚴"開(kāi)始，抓實(shí)抓細，增強自己遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習，因此，我將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái)勉勵自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規"意識。
有這樣一則笑話(huà)：一個(gè)人和他的女朋友逛街，看到紅燈便闖了過(guò)去。女朋友說(shuō)，你連紅燈都敢闖，什么違法的事不敢做，就跟他分手了。他又結識了一個(gè)女友，逛街時(shí)，看見(jiàn)了紅燈，便老老實(shí)實(shí)地等，女友不高興了，說(shuō)你連紅燈都不敢闖，還能干什么事？
這雖是一則笑話(huà)，卻道出了一個(gè)事實(shí)，就是一些人對法律、規則的漠視。事實(shí)上，在我們的身邊，規則意識缺失的`現象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線(xiàn)、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象，有的人似乎已是習以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知，個(gè)人意志高于社會(huì )規則，個(gè)體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非�？膳碌氖虑�。
沒(méi)有規矩，不成方圓。法律和行業(yè)規則是社會(huì )運行、企業(yè)發(fā)展的基石，是社會(huì )有序運轉、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業(yè)者的生命線(xiàn)。我們可以設想一下，如果法律富有彈性，形同虛設，社會(huì )必定混亂無(wú)序;如果規則可以靈活掌握，隨意調整，人人不擇手段，以實(shí)現一已私欲為目的，企業(yè)又會(huì )變成什么樣子？
遠的不說(shuō)，從近年來(lái)，郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件，在社會(huì )上造成不良的影響，銀行管理遭到質(zhì)疑，員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單，"十案十違章"，有章不循，違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒，以過(guò)為鏡，防微杜漸。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)，信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，提高現代經(jīng)營(yíng)理念，深入推進(jìn)違規積分，切實(shí)強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規范，弘揚誠信、合規、盡職等職業(yè)價(jià)值理念，提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應該意識到，規矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖，卻恰恰是個(gè)人想取得成功，企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節和可持續發(fā)展的內在動(dòng)力。
誠然，我們誰(shuí)也不希望，一場(chǎng)運動(dòng)式的教育活動(dòng)之后，違規操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因為個(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷，使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生，卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此，凡事堅持以人為本
信貸合規心得體會(huì ) 2
20xx年4月，聯(lián)社組織開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”活動(dòng)，進(jìn)一步深入貫徹自治區農村信用社紀檢監察工作會(huì )議精神，落實(shí)自治區聯(lián)社開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”整肅行風(fēng)行紀職業(yè)道德教育活動(dòng)方案。通過(guò)學(xué)習聯(lián)社安排的學(xué)習內容，我對開(kāi)展陽(yáng)光信貸有了一定的理解和認識，下面就是我在這一段時(shí)間的學(xué)習心得和體會(huì )。
作為一個(gè)剛工作不到一年的我，雖然對信用社的工作有了一定的了解，通過(guò)這次學(xué)習，使我逐漸認識到作為一個(gè)為三農服務(wù)的金融工作來(lái)說(shuō)，有著(zhù)很大意義，特別是從思想上有了一個(gè)很大的提高和認識，金融行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，你的一言一行，你的思想態(tài)度代表著(zhù)一個(gè)單位的形象，作為柜員來(lái)說(shuō)，我們服務(wù)的對象就是廣大的客戶(hù)，對信用社來(lái)說(shuō)，最大的客戶(hù)就是農民，而我們給他們提供服務(wù)的產(chǎn)品就是錢(qián)，存款、貸款、代理業(yè)務(wù)都會(huì )涉及到錢(qián)，但是我很清楚的知道，只有每個(gè)月發(fā)給你的'工資是屬于你的，而其他的哪怕是一分錢(qián)都是客戶(hù)的，我們在這個(gè)單位工作不僅僅是要管好自己的錢(qián)箱子，更重要的要有一個(gè)正確對待錢(qián)的思想態(tài)度，我時(shí)刻牢記這一原則，自進(jìn)入信用社以來(lái)，從開(kāi)始實(shí)習再到正式臨柜，從同事們的教育和指點(diǎn)，再到自己對金融規章制度的認知，我收獲很多，再通過(guò)這次開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習有關(guān)于廉潔從政的準則，根據準則中的規定，嚴以律己，端正思想態(tài)度，正確對待各項工作，管好自己的錢(qián)箱子，嚴格按照規定辦理業(yè)務(wù)，減少差錯的出現，努力提高業(yè)務(wù)能力。
開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習，不僅僅是指在思想要認識到，更重要的事在實(shí)際的工作中也要時(shí)刻提醒自己，嚴格按照規章制度辦理業(yè)務(wù)，不是自己的錢(qián)不拿，違反操作規定的業(yè)務(wù)不辦，不論業(yè)務(wù)大小，平等對待客戶(hù)，不論客戶(hù)怎么吵，耐心向客戶(hù)講解，不斷學(xué)習，向同事們虛心請教，努力提高自己的服務(wù)本領(lǐng)。
作為剛進(jìn)社年輕的我們來(lái)說(shuō)，信用社的工作有很多值得我們去學(xué)習的地方，我們學(xué)習的不僅僅是業(yè)務(wù)上的，工作上的，在平時(shí)的生活中，也要按照廉潔自律，勤儉節約的要求來(lái)要求自己，在工作之余，提倡開(kāi)展體育活動(dòng)和文藝活動(dòng)，絕不參加賭博等違法違紀的活動(dòng)，按照聯(lián)社下方的員工八小時(shí)外自律來(lái)要求自己，在平時(shí)生活中，講究勤儉節約，不鋪張浪費，合理使用錢(qián)物，養成一個(gè)良好的理財習慣。
通過(guò)這次學(xué)習，雖然時(shí)間短，但是我會(huì )把這次學(xué)習陽(yáng)光信貸當做一個(gè)長(cháng)期的學(xué)習計劃，不斷學(xué)習各項規章制度，提高自身的思想道德修養，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，嚴格要求自己，不斷學(xué)習，開(kāi)展批評與自我批評，從中發(fā)現自己的不足，學(xué)習別人的有點(diǎn)和長(cháng)處，改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的信合員工，為信用社的發(fā)展奉獻自己的力量。
信貸合規心得體會(huì ) 3
踏入信貸工作崗位已將半個(gè)月了，通過(guò)對信貸業(yè)務(wù)培訓學(xué)習和同事們的業(yè)務(wù)指導，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉變觀(guān)念，敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個(gè)全新的崗位，如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo)，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。根據新崗位的'特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習掌握信貸信息;分析目標客戶(hù)群;對篩選出的目標客戶(hù)及時(shí)上門(mén)宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶(hù)群體也越來(lái)越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試。在自我的學(xué)習提高的同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當地經(jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶(hù)、養殖戶(hù)、種植戶(hù)是我們信貸的主要客戶(hù)群體，特別是養戶(hù)和種植戶(hù)這一群體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì )時(shí)認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶(hù)才能真正信賴(lài)你，也才能更好地規避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶(hù)群體才能逐漸增多。
信貸工作取得了一些成績(jì)，但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;我深信，在我們全體信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng )出輝煌!
信貸合規心得體會(huì ) 4
我是xxx支行的信貸員，調查貸款客戶(hù)達xx位，成功放款xx筆，發(fā)放貸款達xx萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點(diǎn)體會(huì )；
應對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款潛力。這些對于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎樣辦？有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們必須會(huì )慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的'�！鳖I(lǐng)導的耐心開(kāi)導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著(zhù)復雜的情緒，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了x村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù)，有十多年的養殖歷史，對市場(chǎng)十分了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對x行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款？不行，務(wù)必改，從頭練！從此，每一天空上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習介紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪(fǎng)友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。此刻我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當地經(jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調查得知：。
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和規律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解狀況。時(shí)間一長(cháng)，漸漸地習慣了這種工作。
信貸合規心得體會(huì ) 5
逾期催收體會(huì ) 如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經(jīng)過(guò)數月的摸索及全行干部職工的共同努力，我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬(wàn)元。筆者總結幾個(gè)月來(lái)的逾期催收工作，有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、科學(xué)分類(lèi)是前提。
逾期貸款是指沒(méi)按期限及時(shí)收回的貸款，這里面有很多種情況，有客戶(hù)正常經(jīng)營(yíng)偶爾逾期的，有客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗逃脫債務(wù)的等等，每個(gè)逾期客戶(hù)的情況都千差萬(wàn)別，如何對客戶(hù)信息進(jìn)行準確分析，以便采取下一步措施，科學(xué)分類(lèi)是重要前提。我行按逾期客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況大體分為五大類(lèi)：正常經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)困難、停止經(jīng)營(yíng)、涉嫌騙貸、需要報損等，按還款能力、還款意愿、擔保條件情況又再細分為22個(gè)小類(lèi)。為了做到逾期客戶(hù)信息的準確，我行還建立了逾期催收信息上報機制，各單位要將每天上門(mén)催收客戶(hù)的情況匯總，填寫(xiě)逾期催收信息上報表，通過(guò)公文網(wǎng)上報到催收部，催收部專(zhuān)人整理，匯集全行所有逾期客戶(hù)的信息。通過(guò)信息收集、整理、匯總，為管理決策層提供依據，分管部門(mén)再對逾期客戶(hù)按標準進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，這樣就可以確定下一步的催收策略。
二、人員到位是保障。
俗話(huà)說(shuō)：“放款容易，催賬難”，逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱，只有增加人員制造氣勢，專(zhuān)人負責，層層施壓才能構成對逾期客戶(hù)的心理攻勢。我行及時(shí)調集全行力量，開(kāi)展了“奮戰九月、全員催收”活動(dòng)，“領(lǐng)導分片、部門(mén)牽頭、支行參與”，讓各部門(mén)總經(jīng)理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門(mén)管理，制定和調整貸后管理激勵和考核辦法，應用經(jīng)濟手段和開(kāi)展競賽活動(dòng)等調動(dòng)和發(fā)揮信貸人員的團隊作用和集體力量。實(shí)行風(fēng)險金考核制度，市分行各部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理、二級支行行長(cháng)、縣支行行長(cháng)都交納風(fēng)險金，掛鉤考核逾期貸款的`下降比例，并且從生產(chǎn)獎中拿出一定比例考核催收工作。整個(gè)催收活動(dòng)成效非常顯著(zhù)，我行在9月份逾期貸款就下降492萬(wàn)元，是逾期催收單月下降最多的一個(gè)月。
三、催收方法是關(guān)鍵。
我行總結小額貸款催收工作的原則是“及時(shí)、執著(zhù)、依法合規，有力且逐漸施壓，能還多少還多少”。 為了使催收工作的效果更加顯著(zhù)，我認為要針對每個(gè)逾期客戶(hù)的不同情況，采取不同的催收方法就不同，實(shí)踐中我行使用得多的催收方法有：統一著(zhù)裝催收法、法律手段催收法、公安經(jīng)偵部門(mén)催收法、保證人催收法、社會(huì )力量催收法、輪番分組上門(mén)催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來(lái)自于我們省行領(lǐng)導吳祖講行長(cháng)精心總結歸納的《逾期催收36法》，在實(shí)戰中非常有效。我行對逾期客戶(hù)都制定了“一戶(hù)一策”的催收方案，并且加以實(shí)施。我認為，只要我們有堅定的信念，頑強作戰的精神，我們就一定能夠找到合適的催收方法，就一定能夠確保收回每一筆貸款。
四、催收專(zhuān)業(yè)化是趨勢。
逾期催收的最好方法就是配備專(zhuān)業(yè)隊伍，借助法律、公安力量，進(jìn)行催收，這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來(lái)，他們在全行催收工作中起到了非常大的作用，通過(guò)與法院、公安等執法部門(mén)合作，對長(cháng)期逾期的“老賴(lài)”形成強大壓力，催收效果非常明顯，9、10月份該部門(mén)收回貸款200多萬(wàn)元。我行已經(jīng)通過(guò)司法程序共起訴50多戶(hù)，有些案件正在法院開(kāi)庭審理，有許多客戶(hù)懼怕法律，在庭外調解時(shí)就繳清了貸款，目前撤訴追回將近20多萬(wàn)元。逾期催收工作，對于銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是不可或缺的組成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良貸款率，才能減少資產(chǎn)損失。只要有信貸放款，就要有信貸回收，這是相輔相承的。筆者認為郵政銀行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展上還只是剛剛開(kāi)始涉足，道路還很漫長(cháng)，只有深入研究逾期催收問(wèn)題，積極開(kāi)展資產(chǎn)保全工作，才能為資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展“保駕護航”。
信貸合規心得體會(huì ) 6
在信貸崗位實(shí)習已經(jīng)五個(gè)月了，以前對信貸工作缺乏深入的了解，以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去，獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習，我深刻認識到信貸人員肩負責任之重，從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負著(zhù)為銀行創(chuàng )造經(jīng)濟效益的重要使命，同時(shí)也肩負著(zhù)把控風(fēng)險的使命。如何為銀行開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，努力防控信貸風(fēng)險，是信貸人員必須考慮的重要問(wèn)題。信貸人員承擔著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù)，也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的`同時(shí)，努力將風(fēng)險控制在最小范圍內。我們必須要深刻認識到這些，才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員，首先必須具備專(zhuān)業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識的精通與否有著(zhù)很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識，才能以知識武裝頭腦，順利開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。因此，我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷豐富自己的知識儲備，將這些業(yè)務(wù)知識運用到實(shí)踐工作當中去。
其次，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀(guān)察力。信貸人員所面臨的客戶(hù)都是各行各業(yè)的生意人，只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶(hù)，才能從他們當中發(fā)掘意向客戶(hù)；同時(shí)，信貸人員開(kāi)展業(yè)務(wù)，必須有敏銳的觀(guān)察力，來(lái)從一些細節上，判斷客戶(hù)存在的潛在風(fēng)險，以此來(lái)防控信貸風(fēng)險。如果這兩點(diǎn)不能俱備，那么很難發(fā)展業(yè)務(wù)，也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年，在社會(huì )交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習怎樣從細節中獲知潛在的風(fēng)險。
信貸合規心得體會(huì ) 7
進(jìn)入郵儲銀行已經(jīng)半年時(shí)間了，我有幸的加入了信貸的隊伍，成為了信貸部門(mén)的一員，在這短短的半年里，學(xué)到了很多，認識到了要成為一個(gè)優(yōu)秀的信貸員還有很多需要學(xué)習。
首先，必須熟悉業(yè)務(wù)制度，熟練掌握業(yè)務(wù)流程。銀行是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位，只有熟悉了業(yè)務(wù)制度，熟練掌握了業(yè)務(wù)流程才能從源頭把握風(fēng)險，保護自己，保護公司資產(chǎn)。作為員工我們要嚴格執行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程，做到"制度執行不走樣，業(yè)務(wù)行為不走樣"，對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個(gè)人感情，不附加條件。
其次，要加強思想建設，杜絕道德風(fēng)險。我們必須每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為。認識到走后門(mén)、收紅包是違法的行為，一旦觸碰這條警戒線(xiàn)，將為之付出慘痛的教訓。所以我們應該加強思想建設，杜絕道德風(fēng)險，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
最后，我們要“以客戶(hù)為中心”�！耙钥蛻�(hù)為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的.現實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要"用心服務(wù)"，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任。
作為一名普遍員工，我應該在日常工作中將業(yè)務(wù)行為規范管理真正落到實(shí)處，自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)行為規范經(jīng)營(yíng)，規范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項具體業(yè)務(wù)做起，真正將業(yè)務(wù)行為規范作為一種意識來(lái)培養，最終養成良好的工作習慣，為創(chuàng )造我們郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量！
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為有效推廣線(xiàn)上微貸業(yè)務(wù)，拓展金融服務(wù)覆蓋面，促進(jìn)安陸農商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展，按照上級行社相關(guān)部署，紫金路支行行長(cháng)艾建玲在工作拓展之余，定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習，充實(shí)自身知識儲備，提升微貸綜合營(yíng)銷(xiāo)技能及服務(wù)水平。在微貸知識學(xué)習及業(yè)務(wù)拓展中，我有如下體會(huì )：
一、轉變觀(guān)念，迎面時(shí)勢任務(wù)挑戰
從綜合柜員轉換到客戶(hù)經(jīng)理崗位，如何及時(shí)轉變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問(wèn)題。之前的綜合柜員崗，營(yíng)銷(xiāo)平臺相對側重于柜面，而客戶(hù)經(jīng)理則要走出柜臺、走出營(yíng)業(yè)大廳，將信貸服務(wù)帶到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、帶到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息，全面調查客戶(hù)貸款用途、償還能力、風(fēng)險要素等等。
根據新崗位的特點(diǎn)，我制定了自己的.工作“五部曲”：深入學(xué)習領(lǐng)悟信貸知識，做到“活學(xué)活用”；認真分析目標客戶(hù)群，做到“有的放矢”；對篩選出的目標客戶(hù)主動(dòng)走訪(fǎng)宣傳，做到“上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”；按制度流程嚴格落實(shí)貸前、貸中、貸后相關(guān)工作，做到“盡職盡責”；密切關(guān)注客戶(hù)貸后經(jīng)營(yíng)狀況，做到“全面追蹤”。
當前，安陸農商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，微貸主業(yè)地位已形成，我們要牢固樹(shù)立大局意識，拋棄老舊思想，轉變思維方式，將“坐門(mén)等客”向“上門(mén)找客”轉變，將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷(xiāo)”轉化，真正打通獲客渠道。
二、強化學(xué)習，提高個(gè)人綜合素養
“水之積也不厚，則其負大舟也無(wú)力”，自身知識儲備不足，工作中自然是“捉襟見(jiàn)肘”，更談不上活學(xué)活用，業(yè)務(wù)開(kāi)展自然也受到影響。
工作以來(lái)，我充分利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展學(xué)習，并報考銀行從業(yè)等門(mén)類(lèi)考試。在此過(guò)程中，我不僅擴充了知識視野，同時(shí)也能更快更好地適應工作崗位、環(huán)境的轉換。扎實(shí)的知識體系，是我勇于邁開(kāi)步伐營(yíng)銷(xiāo)拓展的底氣，是我無(wú)懼困難奮力攻堅的動(dòng)力。
三、遵規守紀，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩健發(fā)展
近年來(lái)，安陸農商銀行多措并舉，積極防范化解信貸風(fēng)險，其中關(guān)鍵之一就是不斷規范信貸從業(yè)人員行為，確保嚴格遵守廉潔紀律及規章制度。20xx年來(lái)，安陸農商銀行積極踐行廉潔金融建設相關(guān)要求，推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí)。貸款發(fā)放后，縣行集中對借款人進(jìn)行抽查回訪(fǎng)，打造誠信、高效、廉潔的“陽(yáng)光信貸”形象。同時(shí)，積極推行“四項機制”、進(jìn)一步加強貸款審計、對不良貸款組織遍訪(fǎng)等等，不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍。
通過(guò)強化信貸從業(yè)人員管理，一方面能夠提升員工合規意識，更好地規范貸款發(fā)放流程，減少貸款操作風(fēng)險；另一方面，能夠極大地提升客戶(hù)體驗，增強客戶(hù)信任感、認同感，從而不斷擴大并鞏固我們的客戶(hù)群體。
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當前，我社區聯(lián)社正面臨組建農村商業(yè)銀行的艱巨任務(wù)，提高信貸質(zhì)量是當前和今后一個(gè)時(shí)期的重要工作，如果我們每名基層信貸員在收貸收息時(shí)，能夠開(kāi)動(dòng)腦筋，多運用一些技巧和智慧，多講究一些信用和服務(wù)，將對我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用。作為信用社的一名信貸員，平常面對著(zhù)各行各業(yè)的貸戶(hù)，所管理貸款情況也很復雜，在清收到（逾）期貸款過(guò)程中，所采用的方式合適與否，不僅體現著(zhù)信貸人員的素質(zhì)，而且直接反映著(zhù)農村信用社的整體形象和信貸管理水平。
下面是我從事信貸工作中的一點(diǎn)心得：上門(mén)追收要看時(shí)間作為一名信貸員，面對的貸款客戶(hù)涉及到社會(huì )的各行各業(yè)，其中有一部分是工商戶(hù)，也就是做生意的.人�？赡苁鞘苄睦砥谕档挠绊�，他們上午正憋著(zhù)一股子勁兒賺錢(qián)，認為這時(shí)有人來(lái)要賬就是在向外“拔氣門(mén)芯”，他們對這個(gè)時(shí)間打來(lái)的要賬電話(huà)往往比較反感，對這個(gè)時(shí)間的上門(mén)要賬人更是態(tài)度冷淡。催收貸款要看對象有的貸戶(hù)依仗著(zhù)手里有錢(qián)，對到期貸款拒不歸還，尤其是由前任信貸員所放、現任信貸員管理的貸款，更是如此。對這些貸戶(hù)，起訴收回的可能性不大，往往是勝訴但貸款不好收回。針對這些貸戶(hù)，信貸員要動(dòng)之以情，曉之以理，慢慢與其溝通，用……
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這次培訓，除了讓我對農業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)培訓無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我培訓快要結束時(shí)，信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)客戶(hù)經(jīng)理讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們培訓的真正目的。
感謝中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次培訓機會(huì )。此次培訓讓我感受到學(xué)習不止是"學(xué)"，"習"和"悟"也是必要的環(huán)節。通過(guò)這幾周的培訓，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對樹(shù)立信心起到很大的作用;對銀行的`日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運作模式。雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠，我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè )。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì )了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考，如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí)，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次培訓，對我走向社會(huì )起到了一個(gè)很好的引導的作用，無(wú)論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
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通過(guò)實(shí)際工作，我對信貸合規管理的理解和感想有以下幾點(diǎn)：
其實(shí)合規管理都是從細節抓起，小到合同文本和各類(lèi)表格填寫(xiě)、資料收集、經(jīng)辦人簽字、簽章等等，看上去簡(jiǎn)單，有時(shí)都覺(jué)得可以馬虎帶過(guò)，不是問(wèn)題，但是合同文本、配套資料以及資料填寫(xiě)的完整性和一致性是合同有效性的第一要素，如果不重視，一旦出現不良進(jìn)入訴訟，這些瑕疵將會(huì )成為訴訟失敗的主要原因之一。我們要謹記“勿以事小而不為”、“不以繁瑣而輕視”，扎扎實(shí)實(shí)把這些“小事”做好、做到位。
規章制度建設是合規工作的基礎，完善的管理制度不但要體現健全性，還應做到有效性，即可操作性，否則就會(huì )出現制度規范但執行不規范的情況。制度是在實(shí)踐中不斷總結、優(yōu)化和日益完善的，同時(shí)對制度的執行也相對會(huì )是越來(lái)越好，只是在管理和追責方面應充分考慮實(shí)際情況以及各環(huán)節的盡職履責情況，盡可能做到公平公正。否則制度執行可操作性和針對性不強，就很難達到制度約束的實(shí)際效果和預期目標。另外，我們的制度雖然是分條線(xiàn)制定的，但各條線(xiàn)業(yè)務(wù)之間卻有著(zhù)千絲萬(wàn)縷不可分割的聯(lián)系，因此建議制度的出臺應該由各條線(xiàn)一起經(jīng)過(guò)風(fēng)險、合規和法律綜合論證，有些論證尚未完全成熟的制度也可以選擇幾家典型支行進(jìn)行試點(diǎn)，從試點(diǎn)中總結經(jīng)驗后再全行性推廣。
在投放壓力加大的情況下，發(fā)展業(yè)務(wù)往往被放在首位，合規操作往往被置后，導致風(fēng)險管理重心往往放在了貸后及不良處置上。風(fēng)險的控制應該是把住源頭，盡量前置才能盡可能減少風(fēng)險的產(chǎn)生。因此貸前調查是否盡責，資料是否真實(shí)可信，對借款人的分析判斷是否準確是基礎。另由于目前客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)水平參差不齊，有的對風(fēng)險的把控難以做到位，那么貸時(shí)審查則更為重要，因此支行貸款審查人員必須是具有多年實(shí)操經(jīng)驗、有較強風(fēng)險意識和把控能力的人擔任。一旦這兩個(gè)環(huán)節沒(méi)有做到位，在貸款出現問(wèn)題后，催收和處置將會(huì )耗費大量的`人力物力財力，還不一定能取得滿(mǎn)意的效果。
目前我行制度較多強調監督、強制、約束，但對于嚴格執行制度、表現優(yōu)秀的員工沒(méi)有明確的激勵措施，致使員工一般情況下只是被動(dòng)執行制度，缺乏主動(dòng)合規的動(dòng)力。因此在制定考核管理制度時(shí)，應對合規執行到位、主動(dòng)提出建議意見(jiàn)的員工和部門(mén)給予獎勵，盡力做到獎懲分明。
風(fēng)險的控制和合規管理應該立足于制度和系統，系統控制是關(guān)鍵，我們應該進(jìn)一步加大科技投入，建立強大的系統支持環(huán)境，加快系統完善的步伐，避免關(guān)鍵環(huán)節因人為控制不到位而出現漏洞。如：借款人利用網(wǎng)銀轉出貸款不受控的問(wèn)題應盡快解決；對公信貸系統尚無(wú)貸款到期提醒和欠息提醒；押品的移交與業(yè)務(wù)移交尚未做到同步等。
信貸條線(xiàn)制度多、管理辦法多、細則多、業(yè)務(wù)規程多，這么多的文件只能通過(guò)培訓進(jìn)行學(xué)習，單純的將員工集中在一起學(xué)習文件往往很難達到很好的效果，必須通過(guò)自學(xué)、集中培訓、專(zhuān)家講評、案例分析以及實(shí)操結合方能達到一定的效果，其中專(zhuān)家講評、案例分析應為最佳學(xué)習方式。為做好信貸業(yè)務(wù)，各崗位必須認真落實(shí)管理制度和操作流程，協(xié)同運作、相互監督、防范風(fēng)險。
信貸業(yè)務(wù)的合規管理需要我們通過(guò)實(shí)際工作，邊思考邊總結，認清問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷積累經(jīng)驗，持續優(yōu)化管理和操作流程。相信在我們堅持不懈的努力下，一定能抓好信貸業(yè)務(wù)的合規管理工作，降低風(fēng)險，全面提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。
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我是支行的信貸員，調查貸款客戶(hù)達位，成功放款筆，發(fā)放貸款達萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
面對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在就是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì )慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的�！鳖I(lǐng)導的耐心開(kāi)導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著(zhù)復雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù)，有十多年的養殖歷史，對市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的'感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù)，完全就是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪(fǎng)友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人�，F在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當地經(jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調查得知：
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(cháng)，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jì)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
信貸合規心得體會(huì ) 13
在前段時(shí)間的學(xué)習教育活動(dòng)中，我深刻認識到，信合事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規文化建設，必將為信用社經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證，更是推進(jìn)信貸文化的基礎。
近來(lái)省、市、區聯(lián)社高度重視合規文化建設，將合規文化作為企業(yè)文化建設的重要內容，積極倡導嚴格、規范、謹慎、誠信、創(chuàng )新的企業(yè)精神，制定了系列規章制度和行為規范，確立了合規文化基調，我區聯(lián)社通過(guò)連續七期的案防知識培訓，大力宣傳合規創(chuàng )造價(jià)值、合規從高層做起、合規人人有責、主動(dòng)合規、有效互動(dòng)的合規文化建設內容。良好的合規文化只有在健康企業(yè)文化的基礎上才能實(shí)現，那么以信貸文化為基礎，信貸合規才能實(shí)現，所以我希望每一位同仁都認同并自覺(jué)遵守合規操作理念、合規價(jià)值觀(guān)念和合規管理行為。因為只有合規經(jīng)營(yíng)始終是銀行存在和發(fā)展的前提，是銀行實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在，只有合規經(jīng)營(yíng)才能使銀行風(fēng)險始終在可承受和可控制的范圍之內。
信貸文化的作用力具有持久性特征,它是銀行業(yè)企業(yè)文化的一個(gè)特殊分支,合規文化是立社之本,經(jīng)營(yíng)之本,是企業(yè)文化的`核心組成部分,我們整體聯(lián)動(dòng),多策并舉,持續有效地推動(dòng)合規文化建設,就能從根本上解決合規文化缺失管理基礎薄弱、執行力不強的問(wèn)題,是我區聯(lián)社有效遏制案件及重大違規問(wèn)題發(fā)生,實(shí)現長(cháng)治久安和可持續發(fā)展的重大任務(wù)和當務(wù)之急,也是實(shí)現我區聯(lián)社組建商業(yè)銀行的根本保證。
信貸文化既是體現我區聯(lián)社與其他行之間的差異，又是我區聯(lián)社發(fā)展的動(dòng)力源，大家都明白，信用社主要經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)，而信貸業(yè)務(wù)是我們最大的收入來(lái)源，因此抓住信貸文化就抓住了銀行問(wèn)題的核心。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以客戶(hù)為中心，以服務(wù)三農為已任，為我區聯(lián)社的可持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎,是我們信貸人員的職責所在。所以我們一方面要提高職業(yè)技能，規范職業(yè)行為規范；另一方面，要使每一位員工在信貸文化的熏陶和信貸文化氛圍的感染之下，進(jìn)行文化同化，培育和提高全體信貸人員的質(zhì)量意識，引導、培養業(yè)務(wù)人員信貸質(zhì)量管理的主動(dòng)性，使信貸業(yè)務(wù)在管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、操作質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量上同步提高，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的操守，贏(yíng)得廣大客戶(hù)和聯(lián)社領(lǐng)導的認同。
目前可以說(shuō)全市聯(lián)社都存因機制不健全，導致員工得不到激勵，對自己的工作乃至單位都沒(méi)有信心。影響職員能力發(fā)揮的最大因素是他的心態(tài)，員工的斗志低下，委靡的氛圍彌散，慢慢地就會(huì )斷送企業(yè)的發(fā)展。逃避辛苦、尋求安逸是人的天性，但為了實(shí)現目標，所有人必須做好自己不愿做的事，如不管刮風(fēng)下雨，我們信貸員都要日復一日的去找客戶(hù)辦手續、要利息、還貸款、找存款，面對客戶(hù)的冷眼甚至辱罵，但是我們或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴，你只能做出一種選擇。所以人是根本點(diǎn)，我們在實(shí)際工作中要堅定自己的信心和理念，增強合規意識，嚴防操作風(fēng)險，在自律和他律中做好本職工作，杜絕違規行為。我們都要去做，去執行，執行力就是我們的競爭力，它將決定單位的成敗和在民眾心目中的形象，所以我提倡執行，無(wú)條件地執行。如果你像羅德之妻：所多瑪城罪惡深重，上帝要毀滅它，事先讓天使通知城中的義人羅德全家出城，并再三叮囑“莫回頭看”。羅德一家出城后，上帝將有硫和火從天上噴下來(lái)，毀滅所多瑪城。羅德的妻子因為太好奇，忍不住回頭看了一眼，結果身體一下子變僵硬了，變成一根鹽柱，那般好奇，就別想做羅文了，更無(wú)法百分之百地完成送信任務(wù)了。那怕心存疑問(wèn)，也得按照要求去做，這是無(wú)條件執行的表現。再好的制度、方案、政策落實(shí)不到行動(dòng)上，它們的價(jià)值就是零，甚至為負數，空耗精力而已。目前我們還存在執行常見(jiàn)病就是抱怨。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的聲音：“領(lǐng)導就會(huì )讓我們加班，哎干得真沒(méi)勁”“做領(lǐng)導多舒服呀，苦的是員工”“安排給我這么多的活，怎么完成呀”“這活不是人干的”如果我們在執行中充滿(mǎn)怨氣，那么所得的收獲便會(huì )大打折口。每抱怨一次，就會(huì )對工作更加反感，更覺(jué)得它難以完成，而且我們也失去了工作的樂(lè )趣。抱怨還會(huì )讓我們迷失方向，忘掉最重要的事情，找出完成工作的辦法。所以與其在執行中抱怨連連，不如把抱怨的時(shí)間用于執行，這樣我們會(huì )更快地完成工作，成功得也更早。我們還要學(xué)會(huì )不看輕自己的工作，用心努力，每個(gè)平凡的崗位對我們信用社都有著(zhù)重要的意義，請抬起頭來(lái)，哪怕是在一個(gè)普通的崗位上工作著(zhù)，也要拿出我們應有的抱負和勁頭，切切實(shí)實(shí)地把小事做好，從做過(guò)的每件小事中鍛煉自己，吸取收獲，作出令人刮目相看的成績(jì)。
信貸合規心得體會(huì ) 14
近期，聯(lián)社相繼組織全縣一線(xiàn)職工進(jìn)行了信貸、會(huì )計、出納崗位培訓和多次安全規章制度的集中學(xué)習，先后編發(fā)了《選準人生參照物》、《算清"七筆帳"走好人生路》、《"貴海英工作法"對操作風(fēng)險防范與監督的啟示》、《案例警示》等文件。我認真參加了學(xué)習，并對這幾個(gè)文件反復品讀，又特別是看了四川銀行業(yè)從業(yè)人員防范操作風(fēng)險教育讀本《十年恨事》后，心情久久不能平靜。四川銀監局局長(cháng)王筠權說(shuō)，編輯這本書(shū)是很痛苦的'事，為書(shū)寫(xiě)序同樣痛苦，而看這本書(shū)的我心情也無(wú)法輕松。
平時(shí)很穩重斯文的我在看此書(shū)的過(guò)程中忍不住多次罵娘，并多次合上書(shū)，不愿也不忍再看下去。在四川銀行業(yè)，十年時(shí)間，發(fā)生案件1164起，涉案金額高達41.2億元，風(fēng)險金額高達11.5億元，信用社的發(fā)案率遠遠高于其他專(zhuān)業(yè)銀行，內控不嚴，內部人員作案是所有案件的兩大基本特點(diǎn)�？吹竭@龐大的數字和那些觸目驚心的案件，沉思之后，頗多感慨。
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近期，我行開(kāi)展了信貸合規文化宣講學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習了信貸操作中8個(gè)案例，有成功化解風(fēng)險的，也有操作不當風(fēng)險加大成不良貸款的，結合平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識�，F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì )。
一、提高思想認識，提升自身覺(jué)悟，強化責任感，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。當前社會(huì )關(guān)系復雜，充滿(mǎn)了各種誘惑，甚至存在不少陷阱。作為一名銀行信貸人員，只有嚴于律己，保持良好的生活作風(fēng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)取向，杜絕高消費、杜絕黃賭毒等不良惡習，遠離社會(huì )閑散人員，才能防患于未然，遠離違法犯罪。
二、加強規章制度的`學(xué)習和理解，提升業(yè)務(wù)技能。作為一名銀行信貸條線(xiàn)員工，我深深地認識到，規章制度的重要性，辦理每一筆業(yè)務(wù)、審批每一筆貸款，都要嚴格按照規章制度要求，認真審核客戶(hù)提供的每一份資料，確保資料的真實(shí)性、有效性和完整性，準確把握好風(fēng)險管控與收益的關(guān)系。因此，只有通過(guò)不斷學(xué)習規章制度，才能知道辦理一筆貸款需要提供哪些材料、如何辨別客戶(hù)提供資料的真實(shí)性、什么樣的客戶(hù)能貸款、能帶多少、什么樣的客戶(hù)不能貸，才能提高風(fēng)險識別能力。通過(guò)案例分析，不難發(fā)現，有一部分不良貸款的形成是由于信貸員貸前調查不深入，經(jīng)營(yíng)財務(wù)與資產(chǎn)負債信息分析不透徹，缺少有效交叉驗證，調查報告與實(shí)際情況失真，誤導審查審批決策。還有些客戶(hù)提供虛假資料，由于經(jīng)辦人員風(fēng)險識別能力不足，導致未能及時(shí)發(fā)現，造成不良后果。
三、提高責任心，強化規章制度在日常工作中的落實(shí)。細節決定成敗，在信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中更是如此。作為一名信貸人員只有提高工作責任心，嚴格要求自己，注重細節，才能做到事事合規、處處合規、一直合規。不能因為匆忙，放松對一些資料的審查，通過(guò)銀行流水上面的一條記錄、進(jìn)銷(xiāo)貨單據上的一個(gè)電話(huà)號碼等等細節都有可能發(fā)現不少問(wèn)題，我們只要按照規章制度認真審核，深入開(kāi)展實(shí)地調查，都能有效識別。
四、牢固樹(shù)立合規意識，堅持合規辦理每筆業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)的辦理中難免會(huì )遇到一些客戶(hù)不符合我行貸款條件，但由于客戶(hù)資產(chǎn)實(shí)力良好，部分信貸員認為該類(lèi)客
戶(hù)具備還款能力，便忽視了制度規定，對此類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行包裝、偽造虛假經(jīng)營(yíng)項目，進(jìn)行貸款申請，究其根源，是由于信貸員合規意識不足，辦理業(yè)務(wù)憑經(jīng)驗，不按照規章制度辦理造成的。
作為一名信貸人員，我將不斷提升思想覺(jué)悟、提高合規意識、堅持合規，更加努力地學(xué)習各類(lèi)規章制度和信貸業(yè)務(wù)禁止類(lèi)行為規定，將制度應用到實(shí)際工作中，提高崗位履職能力，為銀行更好地發(fā)展而努力奮斗。
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