實(shí)訓任務(wù)個(gè)人心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的實(shí)訓任務(wù)個(gè)人心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)訓任務(wù)個(gè)人心得體會(huì )1
本次實(shí)訓的指導老師是鐘老師和魏老師。在實(shí)訓拉開(kāi)帷幕時(shí)，指導老師首先給我們講解了一下本次實(shí)訓的目的、要求、主要內容及任務(wù)安排。實(shí)訓開(kāi)始后，我們按照指導老師的要求，由大家自愿組成一個(gè)小組，根據大家的工作習慣和相互了解情況，同時(shí)我們幾個(gè)一直是一個(gè)小組，所以我們的小組很快便誕生了。我是這個(gè)小組的組長(cháng)我們團隊共有8位成員組成(和我)。
組成小組后，我們小組成員開(kāi)始認真閱讀實(shí)訓指導書(shū)的內容。在接下來(lái)的小組討論過(guò)程中，小組成員積極踴躍，爭相發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法，最終形成了此次實(shí)訓工作的我們小組內部的相關(guān)工作安排。為了便于開(kāi)展實(shí)訓工作，同時(shí)也能夠使團隊成員準確界定個(gè)人實(shí)訓任務(wù)。使小組成員在每個(gè)階段工作時(shí)都能夠各司其職，才盡其用，為自己的工作任務(wù)負責。最后我們決定這次我們小組主要對實(shí)訓指導書(shū)中八個(gè)案例中的案例6進(jìn)行具體的案例分析。在案例6中我們找到了許多有關(guān)經(jīng)濟學(xué)原理的知識。例如，供求彈性，限產(chǎn)，卡特爾模型，寡頭壟斷市場(chǎng)等。另外，我們也例舉了我們生活中的相關(guān)案例。
又因為此次實(shí)訓的相關(guān)的要求，在我們把案例6分析后，我們小組又馬上開(kāi)始閱讀剩下的7個(gè)案例，之后我們便對7個(gè)案例逐個(gè)開(kāi)始討論，分析。在這個(gè)過(guò)程中，我們小組的每個(gè)成員的表現的非常的積極，大家都很主動(dòng)的說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)，都提出了許多很有建設意義的意見(jiàn)。
在全組成員的一致努力下，我們最終討論分析完了所有案例，在這個(gè)過(guò)程中大家都學(xué)得到很多東西，也增強了我們小組成員之間的合作默契度。
經(jīng)濟學(xué)應用案例分析訓練即將結束，通過(guò)這次綜合訓練，加深了我們對所學(xué)的經(jīng)濟學(xué)理論知識的認識程度，沉淀了處理相關(guān)經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題的經(jīng)驗和教訓，使我們對理論知識指導實(shí)踐工作有了進(jìn)一步的認識，為我們以后的工作和學(xué)習奠定良好的基礎。在短暫的實(shí)訓過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在分析實(shí)際問(wèn)題中的專(zhuān)業(yè)知識方面的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些問(wèn)題感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我們很難找到案例問(wèn)題分析的著(zhù)眼點(diǎn)。
在經(jīng)過(guò)我們小組成員的認真討論，并積極的向指導老師請教，最后在各方面的共同努力下我們順利完成本次實(shí)訓任務(wù)。在實(shí)訓的最后我要非常感謝鐘老師。
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時(shí)光如梭，轉眼間我在汽車(chē)站實(shí)訓已經(jīng)有一個(gè)多月了，在此期間我學(xué)到了不少以前不知道的東西。雖然這次的實(shí)訓只是一些很簡(jiǎn)單的工作，但經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓我才知道，在現實(shí)生活中有很多具體的問(wèn)題需要我們去面對，需要我們去處理。這些問(wèn)題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題。只是以前在家或學(xué)校的.時(shí)候，都有父母、老師去幫我們處理。
通過(guò)這次實(shí)訓，我知道了在現實(shí)生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來(lái)面對這份工作。遇到問(wèn)題的時(shí)候能不能積極面對并盡快解決。旅客是上帝，遇到問(wèn)題的時(shí)候應該主動(dòng)的幫助他們，當然，遇到不文明的旅客時(shí)也應當對其采取適當的措施。
在實(shí)踐過(guò)程中遇到了許多的困難，比如開(kāi)單子速度要快，找錢(qián)也要迅速并且準確無(wú)誤。這些在我以前的生活中從未練過(guò)，令人興奮的是到現在為止這些障礙我基本都能獨自去解決了。孟子曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”所以我想這次的經(jīng)歷正是我的財富，在以后的人生路上會(huì )一直受益。
經(jīng)過(guò)實(shí)訓鍛煉后我的個(gè)人素質(zhì)、心理觀(guān)念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步，基本達到了實(shí)訓的目的。此次實(shí)訓雖然存在一些問(wèn)題，但是我欣喜地看到，經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我變得更加成熟、更加自信。
在這里我要特別的感謝教我的師傅們，我的進(jìn)步離不開(kāi)你們耐心的教導。我相信，在你們的幫助下，我會(huì )努力各項工作的。
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這次實(shí)訓，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的、作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)訓無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎、
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的職責心、在工作崗位上，我們必須要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責、如果沒(méi)有完成當天應當完成的工作，那職員必須得加班;如果不細心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規、在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓單位同事那里深有體會(huì )、比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自我認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受、
最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事、任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要，所以，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)訓的真正目的。
很感激實(shí)訓單位給我這個(gè)這么好的實(shí)訓機會(huì )，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
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在這一個(gè)星期的實(shí)訓時(shí)間里，從對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在網(wǎng)上收集資料和實(shí)地的參觀(guān)，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1)超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失�？墒侨巳藰�(lè )超市的倉儲具有一定安全問(wèn)題，因為看他們的超市貨架很高，取貨很不方便。
(2)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。
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時(shí)光流逝，轉瞬間，我們在xx的11天實(shí)訓結束了，心中真是感慨萬(wàn)千。
xx超市的不同崗位對員工的要求都是不同的，但是他們的共同宗旨就是為顧客服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意……
實(shí)訓期間我先后在收銀服務(wù)區和顧客服務(wù)區工作，曾經(jīng)我認為這兩項工作都應該是非常簡(jiǎn)單的，可是當我親自經(jīng)歷過(guò)才知道如果想把工作做好而且還要讓顧客滿(mǎn)意絕非容易的事，因為我們在工作時(shí)既要遵守領(lǐng)導對我們的要求，又要與形形色色的顧客交流，做到讓他們高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，所以我們要時(shí)刻的注意自己的言行舉止，時(shí)刻提醒自己現在是一個(gè)工作人員……
雖然在工作過(guò)程中很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多收獲，在遇到細小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì )了細心;在遇到顧客刁難時(shí)，我學(xué)會(huì )了忍讓;在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì )了耐心……通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì )到溝通的重要性，讓我更好地學(xué)會(huì )了該如何與不同的人進(jìn)行交流。
這次的實(shí)訓雖然結束了，但是我從中學(xué)到的知識對我的影響卻是永遠無(wú)法結束的。當然在學(xué)到更多的社會(huì )知識的同時(shí)我也認識到了自身存在的不足，但我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓，在我以后的真正工作中會(huì )減少很多不必要的錯誤，我也會(huì )更加認認真真、兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。
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