社工培訓心得體會(huì )800字（通用10篇）
當我們備受啟迪時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的社工培訓心得體會(huì )800字，歡迎閱讀與收藏。
社工培訓心得體會(huì ) 1
隨著(zhù)社區工作越來(lái)越被重視，新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。在街道黨工委高度重視下本著(zhù)“提高社區綜合服務(wù)效能和增強居民滿(mǎn)意度 ”的原則，增強社區工作人員如何開(kāi)展社區工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)行一場(chǎng)有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動(dòng)。5月2日下午，話(huà)園社區全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區周曉紅書(shū)記圍繞培訓主題講述了社區工作經(jīng)驗和方法，從不斷加強在學(xué)習能力、加強觀(guān)察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進(jìn)行闡述。
這次培訓課程在周書(shū)記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區工作經(jīng)驗，深入剖析了當前社區工作中遇到的`各式各樣的問(wèn)題、困難，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺(jué)并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著(zhù)實(shí)讓我們在服務(wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng )新社區為民服務(wù)內涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點(diǎn)評，針對社區現狀問(wèn)題和當前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求，目前社區工作的滯歇、責任意識淡雹觀(guān)念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問(wèn)題進(jìn)行指出。同時(shí)，如何加強團隊精神和服務(wù)意識，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區居民提出了相關(guān)意見(jiàn)，全方位的剖析了當前社區工作存在的問(wèn)題。
本次培訓具有較強的實(shí)用性、操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調整自身的問(wèn)題和工作方法。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓活動(dòng)，同時(shí)我們希望能有更多機會(huì )參加類(lèi)似的學(xué)習，為做好社區工作打下扎實(shí)基礎。
社工培訓心得體會(huì ) 2
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內容相當豐富，有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系，社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實(shí)際。
培訓中，每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評，讓我們分享到社區同仁的.社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題，如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂(yōu)解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。
社工培訓心得體會(huì ) 3
5月18日至23日，昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì )工作服務(wù)中心負責人及部分項目負責人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀(guān)學(xué)習。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì )友好協(xié)商，初步達成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì )無(wú)償組織專(zhuān)家、督導團隊支援昭通，為昭通市社會(huì )組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導培訓。通過(guò)這次考察提高我們對社工的認識，明確自身的工作目標，認識昭通本土機構發(fā)展存在的問(wèn)題，規劃孵化中心運營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習中，我們走訪(fǎng)了廣州社工聯(lián)合會(huì )，它由七十三家社工機構總部組成，每個(gè)機構在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色，有的機構在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心，這是一個(gè)人員混合型社區，該社區共居住著(zhù)8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計劃地將每周開(kāi)展的活動(dòng)內容做成海報張貼在社區的宣告欄，到活動(dòng)開(kāi)展時(shí)會(huì )有很多人來(lái)參加，以此說(shuō)明在該社區居民對社工的認知度足夠深，也表明家綜服務(wù)中心開(kāi)展的活動(dòng)對居民們起著(zhù)積極的作用。
在四川省都江堰市參觀(guān)了上善社會(huì )工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì )工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì )綜合福利院，讓我們體會(huì )到災后重建離不開(kāi)市委的大力支持，在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng)，比如義演…。
通過(guò)這次學(xué)習考察，我們深刻認識到了以下幾點(diǎn)：
�、贌o(wú)論是社工組織還是孵化中心的`整體發(fā)展都離不開(kāi)市委支持，發(fā)展的過(guò)程中有較硬的財政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì )是美好的；
�、诿總�(gè)社工組織必須要有強大的團隊力量與富有能量的帶頭人，機構發(fā)展過(guò)程中才能讓一線(xiàn)社工看到正能量與希望；
�、勖總�(gè)地區要想讓一線(xiàn)社工做得更好，必須要有無(wú)數次專(zhuān)業(yè)或者跨專(zhuān)業(yè)的培訓，以此激發(fā)社工在開(kāi)展活動(dòng)中有自己的創(chuàng )新能力；
�、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著(zhù)手，比如市委可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件；
�、菀胱屔绻ど钊朊裥�，前提是對市委領(lǐng)導以及各基層工作人員宣傳社工知識，由點(diǎn)及面。
社工培訓心得體會(huì ) 4
在培訓中，從一開(kāi)頭的動(dòng)員大會(huì )，到各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程；從社區社會(huì )工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都非常精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區工作與心理咨詢(xún)課程，王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言敘述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她專(zhuān)心理學(xué)的學(xué)問(wèn)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到許多啟發(fā)。通過(guò)她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要擅長(cháng)站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把心情發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
這次培訓，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了珍貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問(wèn)，要嫻熟把握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策學(xué)問(wèn)及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
社區不僅僅是政府的.一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本事和水平。在日常工作中嫻熟運用各種方法為居民排憂(yōu)解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓的意義所在!
社工培訓心得體會(huì ) 5
經(jīng)過(guò)一周的培訓，讓我對社區社會(huì )工作有了新的認識，有了新的服務(wù)思路。
首先，我們得有正確的價(jià)值觀(guān)，楊教授講到每個(gè)人都值得被尊重、關(guān)懷，每個(gè)人都是有價(jià)值和尊嚴的，服務(wù)對象首先是人，再是他的性別、年齡和所扮演的角色。我們怎么看人影響我們怎么看問(wèn)題，決定我們會(huì )用什么方法解決。我們要與服務(wù)對象感同身受，了解到足夠的深度，才能與服務(wù)對象引起共鳴，從而達到更好的服務(wù)效果。
其次，我們要有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，這也是這次培訓讓我感受最深刻的，我們的義工老是那幾個(gè)，有的義工服務(wù)之前要問(wèn)有沒(méi)有義工補貼，義工服務(wù)意識不高。所以改善義工團隊迫在眉睫，接下來(lái)我們會(huì )招募一支新的義工隊伍，讓真正想服務(wù)他人的人加入，然后加以培訓，最后形成一支以自助、助人的隊伍，讓他們能為家園奉獻自己的力量，號召更多的居民參與其中，共同建設自己的家園。
再次，針對青少年社會(huì )工作方法也有了更多的了解，從前以為青少年工作好開(kāi)展，隨便什么游戲都適合青少年玩，而且都特別配合，豐富假期生活，構建一個(gè)社會(huì )支持系統就行了�，F在看來(lái)青少年社會(huì )工作不只如此，不只是單純?yōu)榱擞螒驗榱嘶顒?dòng)而活動(dòng)，而是要讓青少年在活動(dòng)中有收獲，有成效，為了一定的.目的去開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)培訓我學(xué)到了青少年個(gè)案工作的輔導方法，理性情緒的治療技巧的方法，如何看待青少年的問(wèn)題，劉斌志老師通過(guò)十分幽默的講課方式，讓我們更通俗的了解了青少年的心理，了解他們，與他們成為朋友，認可、信任，而不是站在高處批判。
最后，非常感謝xx市民政局為我們提供了培訓機會(huì )，
感謝xx區社會(huì )工作者協(xié)會(huì )為我們提供了強有力的后盾，餐宿安排得十分貼心。培訓使我受益良多，我會(huì )在以后的工作中將培訓中學(xué)到的知識，加以運用，多實(shí)踐，多總結。
社工培訓心得體會(huì ) 6
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會(huì )服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環(huán)境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來(lái)的一周時(shí)間內這些情況越來(lái)越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著(zhù)高漲的學(xué)習熱情堅持了下來(lái)。
總社和各區的站長(cháng)領(lǐng)導們都非常的關(guān)心新社工的身體情況，冒著(zhù)酷暑紛紛趕來(lái)慰問(wèn)大家，給大家送各類(lèi)防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無(wú)人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分辛苦。
在培訓方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識，了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實(shí)，董事長(cháng)周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來(lái)到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來(lái)了市禁毒辦的領(lǐng)導和市社保局的領(lǐng)導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會(huì )救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀(guān)的認識，在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專(zhuān)業(yè)理論知識到一線(xiàn)實(shí)際操作、從日常訪(fǎng)談報表到同伴教育小組，來(lái)為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實(shí)際相結合，每節課都是講的十分精彩，讓聽(tīng)的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去，都是講的大家平時(shí)不懂的'或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過(guò)一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠，專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作知識和各類(lèi)法律法規政策的了解還嚴重不足，需要自己去學(xué)習的東西還很多，一定要繼續保持這次的學(xué)習精神，更努力的鉆研專(zhuān)業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專(zhuān)業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專(zhuān)業(yè)禁毒社工。
社工培訓心得體會(huì ) 7
經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然，隨著(zhù)時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì )贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵，也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的`完成了作業(yè)，我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對象當成戀人，這樣你就會(huì )知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù)，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù)，我努力爭取更多的機會(huì )，為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
社工培訓心得體會(huì ) 8
白駒過(guò)隙，轉眼間為期x天的xx市萬(wàn)名社工培訓已結束。專(zhuān)門(mén)為社工培訓的機會(huì )并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中，每一位老師帶來(lái)的講授課程，從xxx區社會(huì )建設及發(fā)展規劃到加強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì )建設理論概述，再到社會(huì )公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強和創(chuàng )新社會(huì )管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來(lái)自中國青年政治
學(xué)院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽(tīng)了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協(xié)作技巧，以及應變事務(wù)的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。
因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著(zhù)有一定距離，但聽(tīng)后使我們更全面、詳細的解了社會(huì )、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關(guān)政策；老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的`例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。 時(shí)代在發(fā)展，每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著(zhù)老師們從宏觀(guān)方面了解社區建設今后發(fā)展方向及實(shí)施方法，我也深刻體會(huì )到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識，比如心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、
教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，理論聯(lián)系實(shí)際，應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對社區工作。
社工培訓心得體會(huì ) 9
在培訓中，從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì )，到各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程；從社區社會(huì )工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區工作與心理咨詢(xún)課程，王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
社區不僅僅是政府的`一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂(yōu)解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓的意義所在！
社工培訓心得體會(huì ) 10
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進(jìn)軍，事實(shí)上，活動(dòng)中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見(jiàn)，整個(gè)培訓以體驗式進(jìn)行，讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍，支持的力量，讓每個(gè)體會(huì )到自身的重要性，感受到自身的價(jià)值。
兩天的培訓讓我感受很多，學(xué)習很多，進(jìn)步很多，從每一個(gè)體驗中，從每一個(gè)細節中，從與別人的相處中。
從自身而言，原本的我是一個(gè)很不自信的人，在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽(tīng)到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個(gè)過(guò)程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持，但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的'自信心；而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個(gè)一工作人員，他們讓我體會(huì )到了作為社工的價(jià)值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專(zhuān)業(yè)，同樣會(huì )去改變我們的服務(wù)對象。
從專(zhuān)業(yè)上講，這次培訓讓我們學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)理念與專(zhuān)業(yè)技巧，比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強調的“我們每一個(gè)人都很重要，我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過(guò)程中，他們將這個(gè)理念靈活運用在每個(gè)活動(dòng)中，每一個(gè)細節中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái)，去影響我們，而從我自身來(lái)講，在平時(shí)的工作更會(huì )不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上，這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習的。
從活動(dòng)設計上，從低層次到高層次，每一個(gè)層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個(gè)參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個(gè)人都是重要的，在我們之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)人都在能量的，雖然能量不同，但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長(cháng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺，讓我們去體驗、讓我們去學(xué)習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學(xué)到你們的知識與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會(huì )將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價(jià)值與力量，讓每一個(gè)人去改變，讓每一個(gè)人去改變別人。
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