2022管理學(xué)心得體會(huì )（通用6篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家整理的2022管理學(xué)心得體會(huì )（通用6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理學(xué)心得體會(huì )1
這學(xué)期學(xué)習了管理學(xué)這門(mén)課程，我覺(jué)得自己收獲還是蠻大的。我自己也對有關(guān)管方面的知識很感興趣。上管理學(xué)的這門(mén)課，我覺(jué)得自己能學(xué)到很多知識，因為我學(xué)的是思政專(zhuān)業(yè)，平時(shí)上的都是很枯燥的理論課，上了管理學(xué)接觸到的都是離我們實(shí)際生活比較接近的知識，老師講課方式也很好，把理論知識與實(shí)際運用結合起來(lái)，舉很多生活實(shí)例，播放一些有助于我們理解課本知識的視頻，也因此我能比較深刻地理解課本的知識，而不像以前的一些科目的學(xué)習，是左耳進(jìn)右耳出，自己能對一些事情進(jìn)行獨立思考，對一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是剛上第一節管理課，王老師贈給我們的五句話(huà)：“方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績(jì)重要，生活比文憑重要，EQ比IQ重要——臺灣清華大學(xué)校長(cháng)�！崩蠋煂@五句話(huà)進(jìn)行了詳細的解說(shuō)，那節課我聽(tīng)得很認真，很入神，因為老師講得實(shí)在是太好了，很多話(huà)都說(shuō)到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對大學(xué)過(guò)去兩年的反思，以及對今后兩年大學(xué)生活的重新規劃。從第一節管理課開(kāi)始，我就對這門(mén)課產(chǎn)生了興趣。從課本知識，到魯豫有約之“后高考時(shí)代,我要我的大學(xué)”、“打工皇帝—唐駿”，時(shí)代光華管理課程—余世雄，再到《贏(yíng)在中國》等，從這一學(xué)期的學(xué)習下來(lái)，我覺(jué)得自己的知識面拓寬了很多，學(xué)到了很多。下面將具體談?wù)勎覍@門(mén)課學(xué)習的一些體會(huì )。
管理在現代社會(huì )作用有著(zhù)無(wú)法替代的作用。在現實(shí)社會(huì )中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠(chǎng)、學(xué)校、醫院、軍隊、公司等等，人們依賴(lài)組織，組織是人類(lèi)存在和活動(dòng)的基本形式。沒(méi)有組織，僅憑人們個(gè)體的力量，無(wú)法征服自然，也不可能有所成就的;沒(méi)有組織，也就沒(méi)有人類(lèi)社會(huì )今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類(lèi)征服自然的力量的源泉，是人類(lèi)獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因為人類(lèi)社會(huì )中存在組織就必然有人群的活動(dòng)，有人群的活動(dòng)就有管理，有了管理，組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之，管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。我認為對于有效的管理，沒(méi)有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對于不同的情況，不同的目的，都會(huì )有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節約，又或是最易實(shí)現的辦法，都不是容易達到的事情。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。我認為工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
首先是對于工作。所有的企業(yè)都是由無(wú)數人來(lái)?yè)螣o(wú)數職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計劃內的，這些都是需要在企業(yè)運作前設計規劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當最精準，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報�，F實(shí)中這是不可能的，因為永遠找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀初出現的科學(xué)管理思想有著(zhù)很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計件工資制、實(shí)行職能工長(cháng)制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對工作的科學(xué)設計和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內容，那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭，后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng )造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設計組織結構、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過(guò)調整工作，來(lái)使效率達到最大。第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分，然而如果沒(méi)有第二部分的話(huà)，第一部分無(wú)疑會(huì )大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說(shuō)對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話(huà)，那么對于人的工作是充滿(mǎn)彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會(huì )影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內容會(huì )使其效果大大降低。如果長(cháng)久忽視對人的關(guān)注，則會(huì )產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)創(chuàng )了這一領(lǐng)域。他通過(guò)著(zhù)名的霍桑實(shí)驗，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會(huì )人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開(kāi)始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì )很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿(mǎn)著(zhù)很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類(lèi)型的管理者或許會(huì )營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標準，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當的不容易�？偟膩�(lái)說(shuō)，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著(zhù)，同時(shí)也會(huì )給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內容。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個(gè)方面的內容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng )造力。
此外，我想再談?wù)勎腋形蜉^深的一點(diǎn)，就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團隊。他的有條不紊的講述，讓我了解到群體與團隊的區別，了解到團隊具有的自主性、思考性和合作性的特點(diǎn)以及很多具有反思的議題。團隊精神是從生活和教育中不斷地培養和規范出來(lái)的。研究發(fā)現，從小沒(méi)有培養好團隊精神，長(cháng)大以后即使天天培訓，效果并不是很理想。因為人的思想是從小培養起來(lái)的，小時(shí)候如果沒(méi)注意到，長(cháng)大以后再重新培養團隊精神其實(shí)是很困難的。余世維教授的話(huà)讓我覺(jué)得中國的孩子相對于外國的孩子來(lái)說(shuō)缺乏了必要的團隊精神，在現實(shí)生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們在學(xué)生中小學(xué)的教育當中要注意培養學(xué)生的團隊意識，在向市場(chǎng)經(jīng)濟轉軌和參與國際競爭的大背景下，對我們的下一代弘揚團結協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團隊精神”，才能在激烈的竟爭中長(cháng)盛不衰。
團隊精神對于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常重要的。要使團體具有自動(dòng)自發(fā)性，作為領(lǐng)導，在組建團隊時(shí)要了解每個(gè)員工的才華和能力，做到知人善任;人力資源管理中有一句名言，沒(méi)有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個(gè)人總是有長(cháng)處的，高明的管理者善于從每個(gè)普通的員工身上，發(fā)現有價(jià)值的東西，并加以引導和開(kāi)發(fā)。受人尊重的企業(yè)，能讓員工不斷學(xué)習，提升的機制等。
在當今的信息化時(shí)代，已沒(méi)有“獨行俠”，團隊精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強企業(yè)團隊精神的發(fā)揮勢在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì )成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿(mǎn)，大河無(wú)水小河干”的內涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團隊精神的發(fā)揮。
團隊精神無(wú)論是對于個(gè)體還是一個(gè)集體都是很重要的，只有團體中的每個(gè)人都具有強烈的團隊精神，從而才能形成這個(gè)團體的團隊精神。
學(xué)習管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習管理學(xué)本身的學(xué)科內容，管理學(xué)也是一門(mén)很需要自己思考和研究、發(fā)現問(wèn)題的'學(xué)科，要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現問(wèn)題，研究問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己獨立思考的能力得到了很大的鍛煉，這也是我學(xué)習本學(xué)期的管理課程的最大收獲。為了進(jìn)一步的學(xué)習，我也選了下學(xué)期的《管理心理學(xué)》，希望通過(guò)學(xué)習，自己在管理方面的知識能得到進(jìn)一步的鞏固。
管理學(xué)心得體會(huì )2
我是教師發(fā)展在線(xiàn)的學(xué)員王林,我報的課程是盧昌崇鄭文全、李品媛老師主講的《管理學(xué)》課程。本視頻主要由東北財經(jīng)大學(xué)鄭文全和李品媛教授主講，主講教師對教學(xué)內容有透徹的理解和充分的把握，采用了靈活有效的先進(jìn)教學(xué)方法和現代化教學(xué)手段，反映出主講教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗;主講教師的教學(xué)錄像儀態(tài)端莊，語(yǔ)言表達邏輯性強，聲音清晰、洪亮具有親和力，富有教學(xué)激情和強烈的感染力;講課內容豐富、生動(dòng)形象、直觀(guān)簡(jiǎn)潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出。
通過(guò)教師發(fā)展在線(xiàn)的《管理學(xué)》課程學(xué)習，我深刻地意識到一個(gè)企業(yè)或者團隊的成功需要具備各方面的條件。管理學(xué)作為一門(mén)應用學(xué)科，在實(shí)踐中起明顯作用學(xué)習管理學(xué)不光是學(xué)習管理學(xué)本身的東西，而是要將知識與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來(lái)，將書(shū)本上的知識學(xué)以致用，運用到社會(huì )實(shí)踐中去，在以后的學(xué)習和教學(xué)管理學(xué)要結合自身，獨立思考，研究病區實(shí)踐。在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。
管理學(xué)心得體會(huì )3
通過(guò)近幾節課鄭老師對管理學(xué)的講解，讓我們對管理學(xué)有了大致的了解。其內容包括什么是管理學(xué)；管理人員的分類(lèi)等等。鄭老師上課生動(dòng)活躍且視野開(kāi)闊，無(wú)形中增長(cháng)了我們的見(jiàn)識和單詞量。
通過(guò)大致的學(xué)習，我們知道現在中國的管理水平并不高，且分類(lèi)不夠精準，各部門(mén)職責界限模糊。但管理的精髓還在我們的傳統文化里。盡管現在我們在學(xué)美國和日本的現代管理，高級管理的要義仍然在我們的傳統文化里，比如中國的《易經(jīng)》和《風(fēng)水》等，其中所包含的內容是每個(gè)學(xué)習管理的人必須要了解的。管理學(xué)的涵蓋范圍很廣�；景ㄒ韵聝热荩汗芾砜茖W(xué)與工程、工商管理、會(huì )計學(xué)、企業(yè)管理、旅游管理、技術(shù)經(jīng)濟及管理、農林經(jīng)濟管理、農業(yè)經(jīng)濟管理、林業(yè)經(jīng)濟管理、公共管理、行政管理、社會(huì )醫學(xué)與衛生事業(yè)管理、社會(huì )保障、土地資源管理、圖書(shū)館、情報與檔案管理、圖書(shū)館學(xué)、情報學(xué)、檔案學(xué)等等。
但個(gè)人覺(jué)得自己學(xué)會(huì )管理自己是最重要的。作為當代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，當今社會(huì )不良的誘惑因素太多，如果自己不能很好的管理自己，可能會(huì )讓自己陷于種種艱難的境地。自己要給自己下定義，定目標。要有一個(gè)前進(jìn)的方向，這樣就不會(huì )迷失。
在教學(xué)的過(guò)程中，鄭老師通過(guò)給我們講解《大染坊》來(lái)讓我們更好的理解在管理學(xué)中的一些概念和手段�！洞笕痉弧肥且徊亢芎玫膶W(xué)習管理的影視作品。該劇通過(guò)陳壽亭這樣一個(gè)來(lái)自底層社會(huì )的民族工業(yè)家，在實(shí)現強國夢(mèng)的奮斗歷程中所表現出來(lái)的民間智慧、民間文化、民間生存哲學(xué)，抒寫(xiě)了中華民族工業(yè)在20世紀初葉發(fā)生、發(fā)展的歷程，透視了一代人強國夢(mèng)的誕生與破滅，講述了一個(gè)“亂世奇商”的傳奇故事。
首先值得一提的是其中充滿(mǎn)了中國民間智慧�！洞笕痉弧返闹鹘顷悏弁な且粋�(gè)來(lái)自底層社會(huì )的民族資本家，他的傳奇性主要體現于他在傳統文化浸淫下形成的民間智慧方面。他雖然目不識丁，但又膽識過(guò)人，“三十六計”、“三國演義”中的傳統民間智慧成了他獲勝的法寶，借此得以在殘酷的商業(yè)競爭中游刃有余，勢如破竹。他在實(shí)現強國夢(mèng)的奮斗歷程中所表現出來(lái)的民間智慧、民間文化、民間生存哲學(xué)，解構了當時(shí)的主流意識形態(tài)。故我認為知識（不僅僅是管理學(xué)）不能只是從書(shū)上學(xué)習，那樣太過(guò)于教條主義和本本主義。因為書(shū)上的理論如果要應用于實(shí)際，必須“因地制宜”，做出適當的變通，這樣才能使理論起作用。畢竟“真理是檢驗實(shí)踐正確與否的唯一標準�！本湍谩洞笕痉弧穪�(lái)說(shuō)，片中的東家是留學(xué)生，學(xué)歷遠遠高于不識字的陳壽亭。但他在現實(shí)的管理中，完全沒(méi)有任何經(jīng)驗也未能將他所學(xué)應用于實(shí)際。相比而言，不識字的陳壽亭經(jīng)驗十足，能夠將他看到的，聽(tīng)到的成功的轉化為自己的。這比書(shū)上學(xué)來(lái)的更有效。俗話(huà)說(shuō)“民族的就是世界的”，我想就是這個(gè)道理。
其次，值得我們學(xué)習的是《大染坊》最“抓人”的地方當屬其波詭云譎的商戰故事，對當前的市場(chǎng)經(jīng)濟，也具有強烈的啟示性。陳壽亭其雄韜大略、商業(yè)智慧以及“亂世奇商”的傳奇經(jīng)歷讓人傾倒，面對商場(chǎng)的爾虞我詐，他的一些戰略戰術(shù)，即使在現代商戰中也堪稱(chēng)高招。爾虞我詐是經(jīng)商的必要手段。但不是每個(gè)人都能成功運用這些手段，一步走錯將全盤(pán)皆輸。就如同片中孫明祖一樣，雖然他總在用計卻從未勝利。從中我們可以看出：知己知彼，百戰不殆。
再次，主人公身上所蘊涵的與時(shí)俱進(jìn)的品格和發(fā)展的眼光，是一種寶貴的精神資源�！洞笕痉弧繁憩F了陳壽亭創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，他從偏僻的周村走出來(lái)，進(jìn)入青島、濟南這樣的城市，甚至夢(mèng)想著(zhù)征服繁華的大上海，乃至把自己的企業(yè)發(fā)展到全國、全球的范圍。他身上濃郁的仁、義、禮、智、信、孝氣息，集中了對中華傳統美德的個(gè)性化弘揚。陳是乞丐出身，沒(méi)有受過(guò)任何教育。然而在我看來(lái)他身上最出彩的就是那顆善心。他為人正直，誠懇，真實(shí)，知恩圖報。他的產(chǎn)品從未摻假，擁有良好的口碑，無(wú)形中成為了隱形資產(chǎn)。還有就是他善良和知恩圖報，也給他帶來(lái)了巨大的商機和財富。在看看當今社會(huì )的部分企業(yè)，為賺錢(qián)不惜犧牲別人的利益甚至是生命安全。而且這個(gè)問(wèn)題，現在不僅僅存在于小作坊，就連大型企業(yè)（如三鹿、蒙牛、雙匯）也加入制假行列。這一點(diǎn)尤其突出在食品行業(yè)。由此觀(guān)之，不論接受的教育有多高，要想讓企業(yè)立足和長(cháng)期發(fā)展，管理者的善心和社會(huì )責任感是必備的。
以上是我本人上完管理學(xué)課程的總結。我認為自己受益匪淺，希望自己能將學(xué)到的東西學(xué)以致用。
管理學(xué)心得體會(huì )4
“在人類(lèi)社會(huì )中，管理無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理�！彪m然管理學(xué)是在人類(lèi)社會(huì )開(kāi)始工業(yè)化時(shí)才應運而生的，是一門(mén)年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類(lèi)社會(huì )的影響也空前巨大。管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法，統稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì )辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門(mén)課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)習管理是必不可少的，當初我選這個(gè)專(zhuān)業(yè)也是基于對這專(zhuān)業(yè)的興趣，將來(lái)有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數是管理公司，但是多多少少也會(huì )面臨人才問(wèn)題，面對人才管理問(wèn)題，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門(mén)課。光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門(mén)課也即將修完。
通過(guò)這學(xué)期對這門(mén)課程的學(xué)習，多少有了一些自己的心得體會(huì )。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生，無(wú)論學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是否與管理有關(guān)，都應該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書(shū)籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說(shuō)說(shuō)我自己吧，我是學(xué)管理專(zhuān)業(yè)的，對于我來(lái)說(shuō)這是一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì )發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說(shuō)，我是一定會(huì )努力學(xué)它的。再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊根據話(huà)題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習中獲得了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習，我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì )的，管理就是通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現組織目標的活動(dòng)。我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì )有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識。不管將來(lái)會(huì )否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì )。
正如哈羅德？孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來(lái)，以克服這一天塹�！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來(lái)目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來(lái)不會(huì )發(fā)生的事，現在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來(lái)也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計劃是無(wú)處不在的。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn)，計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì)，必須通過(guò)制定一份計劃（或長(cháng)期或短期）。然后通過(guò)這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動(dòng)方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動(dòng)集中于目標，并預測和確定哪些行動(dòng)有利于達
到目標，哪些行動(dòng)不利于達到目標，從而指導今后的行動(dòng)朝著(zhù)目標的方向邁進(jìn)。沒(méi)有計劃和目標的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進(jìn)行，并且隨著(zhù)計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的�，F在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無(wú)用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實(shí)不然，我認為計劃是為了有備無(wú)患，做了總比沒(méi)做好。
然而，制定計劃要具有預見(jiàn)性、針對性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預見(jiàn)性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門(mén)的規定和指示為指導，以本單位的實(shí)際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門(mén)的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀(guān)條件和相應能力而定�？傊�，從實(shí)際出發(fā)制定出來(lái)的計劃，才是有意義、有價(jià)值的計劃�？尚行允呛皖A見(jiàn)性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見(jiàn)準確、針對性強的計劃，在現實(shí)中才真正可行。如果目標定得過(guò)高、措施無(wú)力實(shí)施，這個(gè)計劃就是空中樓閣，反過(guò)來(lái)說(shuō)，目標定得過(guò)低，措施方法都沒(méi)有創(chuàng )見(jiàn)性，實(shí)現雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過(guò)、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無(wú)論是集體還是個(gè)人都必須按計劃的內容開(kāi)展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應有個(gè)打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調大家的行動(dòng)，增強工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì )、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內并受其影響，所以說(shuō)管理充溢著(zhù)整個(gè)人類(lèi)社會(huì )。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續推動(dòng)這個(gè)社會(huì )的發(fā)展，且長(cháng)期影響著(zhù)人類(lèi)社會(huì )。在學(xué)習管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結合，因為我們還沒(méi)有真正走入社會(huì )，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現管理的痕跡，或者觀(guān)察領(lǐng)導是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對社會(huì )作出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對社會(huì )的貢獻是不可限量的。對于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表達、看書(shū)都是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng )新、累積和學(xué)習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì )、感受這一門(mén)博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門(mén)課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)心得體會(huì )5
2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學(xué)習。在為期七天的學(xué)習過(guò)程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jì)效團隊建設與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jì)效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò )輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng )新》等管理知識課程，課程內容雖然很多知識面很廣泛，但通過(guò)教授們把知識內容深入淺出，并結合實(shí)際案例說(shuō)明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開(kāi)闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓學(xué)習中的幾點(diǎn)體會(huì )吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過(guò)對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習，我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類(lèi)型方面的知識，但通過(guò)短暫的半天課，卻有點(diǎn)使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會(huì )歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著(zhù)可選擇度，因此，我們應學(xué)會(huì )認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng )新能力。與此同時(shí)，我們還應順應形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據個(gè)人奮斗目標，制定切實(shí)可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養超前的把握形勢與政策的膽識，樹(shù)立一個(gè)遠大理想，做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站 中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓學(xué)習心得 會(huì )成功的管理姣姣者!
二、加強高績(jì)效團隊的有效建設和管理
高績(jì)效團隊建設是現代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創(chuàng )新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，高績(jì)效團隊建設是企業(yè)可持續發(fā)展的內在動(dòng)力，是一個(gè)現代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jì)效團隊建設與管理》、以及《全面績(jì)效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過(guò)這幾門(mén)課程的深入了解和體會(huì )，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹(shù)立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團隊良好溝通協(xié)調，增進(jìn)團隊成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應有的力量，這樣才能建立高績(jì)效團隊。因此，如何建立高績(jì)效團隊，必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起：
1、明確團隊的目標
確立高績(jì)效團隊建設實(shí)際運行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常會(huì )讓人感到無(wú)從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策，更不能單純去模仿別人，而應是通過(guò)自己的觀(guān)察、思考及策劃調研，結合單位自身實(shí)際特點(diǎn)，來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么，下一步又應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執行能力，即可達成績(jì)效目標。
2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學(xué)習
人員素質(zhì)的提高是完成績(jì)效目標的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內部就會(huì )出問(wèn)題，這個(gè)團隊就會(huì )弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會(huì )市場(chǎng)競爭中自然先會(huì )垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強化自身再學(xué)習，充實(shí)自我價(jià)值，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習型團隊，才能在發(fā)展的社會(huì )中創(chuàng )造出更多的奇跡。因此，應將團隊的再學(xué)習培訓作為一項重要內容列為企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略目標加以落實(shí)。
3、要樹(shù)立多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同成長(cháng)，才能共同創(chuàng )造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著(zhù)團隊的建設和發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過(guò)聊天、戶(hù)外活動(dòng)等等)來(lái)了解團隊成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合和調配，減少沖突，增強綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過(guò)程，充分調動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng )造性。其次是部門(mén)員工之間的溝通和協(xié)調，部門(mén)員工之間由于價(jià)值觀(guān)、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個(gè)人目標與工作目標相結合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門(mén)員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調。在工作過(guò)程中，部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系，也會(huì )產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門(mén)與其他部門(mén)之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調，為本部門(mén)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標的推進(jìn)。
4、加強團隊凝聚力，增強執行力
執行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題，以前在單位內部學(xué)習中也看過(guò)一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執行更有力，管理者如何創(chuàng )造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等，我們在日常當中，當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì )影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會(huì )影響，它包含了人的認知觀(guān)念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通，溝通一定要有個(gè)目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內部常見(jiàn)的工作效率低、執行力差及領(lǐng)導能力不強等問(wèn)題，往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解，使各部門(mén)間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在，同事之間、部門(mén)之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續不斷改進(jìn)的的基礎，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏(yíng)的原則，重視溝通交流工作，主動(dòng)做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎。
現在我站的執行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進(jìn)開(kāi)展未能很好地達到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會(huì )議上的決議、文件要求列入工作計劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。
5、高績(jì)效團隊的建設，最主要是建立團隊“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責任第一以及競合共贏(yíng)”
在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時(shí)要關(guān)心和指導他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通，進(jìn)入溝通的最高境界，從而達到“實(shí)施權力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導而非教導，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績(jì)效的團隊，我們要通過(guò)自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)、肯定他人的行為和表現等三種方法來(lái)創(chuàng )造良好的溝通氛圍，要通過(guò)制度上闡明要求、日常工作中加以有效開(kāi)展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門(mén)管理者的管理能力水平不強，未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(特別是A、B崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節假日福利，并將員工對管理者的評價(jià)作為績(jì)效考評依據。
6、全面開(kāi)展績(jì)效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔對企業(yè)資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng )新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說(shuō)的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會(huì )引導員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據每位員工優(yōu)缺點(diǎn)，安排好每位在團隊中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調者，又或者是監督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng )造出強大高績(jì)效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。
現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調整)，導致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì )需要，來(lái)完善部分內部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績(jì)效管理與激勵制度
談到全面績(jì)效管理與激勵機制，我們首先會(huì )想到的是績(jì)效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了�，F在很多單位將績(jì)效管理等同于績(jì)效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績(jì)效，從而提高和改善組織的績(jì)效，但是績(jì)效考核是績(jì)效管理的一部分，是績(jì)效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節課講到：“現代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎，以績(jì)效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開(kāi)績(jì)效管理，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰略, 要建立科學(xué)規范的績(jì)效管理體系, 以戰略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依據相關(guān)績(jì)效管理制度, 對每一個(gè)績(jì)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討, 對管理團隊或責任人進(jìn)行績(jì)效評價(jià), 并根據評價(jià)結果對其進(jìn)行價(jià)值分配。
三、國學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應用
國學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長(cháng)，其理論貫穿了整個(gè)中國古代歷史，從而影響著(zhù)我們的現代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道，提倡仁愛(ài)，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會(huì )和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說(shuō)的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是人的行為規范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執一見(jiàn)，凡事都要留有足夠寬闊的轉環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會(huì )情感”，是以“社會(huì )關(guān)懷”為基礎的人道主義。
因此，將儒家思想轉換到我們工作實(shí)際中，我認為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來(lái)修身，也可用來(lái)治家治國，自然也可以用來(lái)管理企業(yè)。其次是儒家思想強調“仁”，我們現代社會(huì )提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏(yíng)與和諧發(fā)展。儒家思想強調“德治”，現代企業(yè)要求自身有社會(huì )公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著(zhù)社會(huì )的不斷的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)越來(lái)越重視其社會(huì )責任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時(shí)又能樂(lè )于承擔社會(huì )責任實(shí)現社會(huì )效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之，企業(yè)管理中適當地借鑒儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價(jià)值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來(lái)借鑒，只要我們在實(shí)際工作發(fā)展中，覺(jué)得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問(wèn)題的方法。當我們制定對策的時(shí)候，應該考慮在各個(gè)不同的選擇下，他人會(huì )如何選擇對應的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實(shí)是對管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì )有的對策的基礎上進(jìn)行，否則，政策就不會(huì )是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導者，要懂得通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激員工的創(chuàng )新，保持他們的創(chuàng )新動(dòng)力。因此，我們必須結合人力資源管理方法，從博弈論中來(lái)分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團隊里，有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段，強調以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理，放權并不等于是放任，作為一個(gè)領(lǐng)導者，該說(shuō)的話(huà)一定要說(shuō)，但是又要特別留意說(shuō)話(huà)的方式，對于可以將部分權利授予的那一類(lèi)人群，既要充分授權，又要隨時(shí)聽(tīng)取他們的報告，并給予適當的指導，以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤(pán)，我們每個(gè)生存在社會(huì )上的人都好比是一個(gè)手執棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當的棋子。一步走錯，滿(mǎn)盤(pán)皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來(lái)，應當是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會(huì )活動(dòng)中，才能做到思想更開(kāi)闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會(huì )更多。
五、網(wǎng)絡(luò )輿情危機在社會(huì )中的作用
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類(lèi)網(wǎng)站等為代表的社會(huì )化媒體呈現出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò )輿情狀態(tài)的影響更加復雜深刻，輿情已成為當前社會(huì )和諧度和穩定度的標志，成為社會(huì )各界的關(guān)注焦點(diǎn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的應用與普及，網(wǎng)絡(luò )已成為反映社會(huì )輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò )輿情分析主要應用于社會(huì )政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷(xiāo)和管理的微觀(guān)商業(yè)應用很少�？墒亲鳛楝F代社會(huì )的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò )輿情危機，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，輿論監督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下，輿情應對的觀(guān)念和手段也應當與時(shí)俱進(jìn)。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò )輿情危機，首先要建立危機應急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時(shí)地給以控制，危機事件一旦發(fā)生，極容易出現人心困亂的局面，更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時(shí)代，消息會(huì )象病毒一樣無(wú)限速地快速傳播，所以在危機出現的24小時(shí)之間內是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應，果決行動(dòng)，并與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會(huì )擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任，危機發(fā)生后，社會(huì )公眾會(huì )關(guān)心兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是物質(zhì)層面的問(wèn)題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，所以單位應首先主動(dòng)承擔損失和責任，及時(shí)向受害者道歉，并切實(shí)采取措施補償損失;二是精神層面的問(wèn)題，單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是，單位在處理危機事件的時(shí)候，無(wú)論是對內部員工，還是對新聞?dòng)浾�、受害者、上級領(lǐng)導等，都不能隱瞞事實(shí)真相，而要實(shí)事求是，以爭取主動(dòng)，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時(shí)，是公眾和媒介的焦點(diǎn)，單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑，因此千萬(wàn)不要有僥幸心理，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系，說(shuō)明事實(shí)真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時(shí)做好危機處理，那么處置網(wǎng)絡(luò )風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門(mén)的認識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話(huà)語(yǔ)權，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問(wèn)
作為一個(gè)地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養廉，使人不必貪;以規固廉，使人不能貪;以法養廉，使人不敢貪。這四句話(huà)精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
所以，作為單位一名負責廉正建設管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒(méi)有發(fā)揮應有的效力，一個(gè)重要原因就是執行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設，不僅要抓好建規章立制度，更重要的是貫徹落實(shí)好制度，確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執行力，要多加強廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節嚴格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。
七、對組織變革與管理創(chuàng )新的認識
組織變革實(shí)際是指運用科學(xué)的管理方法，對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀(guān)念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng )新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進(jìn)行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng )新有了一定的認識，一是行為科學(xué)對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達到自我實(shí)現，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構，應設置什么樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線(xiàn)職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實(shí)、人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng )新的主要就是要全面系統地解決企業(yè)組織結構與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問(wèn)題，使之適應企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng )新，就是將以集權和分權為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門(mén)管理層之間權責利關(guān)系的體系，又比如機構設置方面的創(chuàng )新，就要考慮每個(gè)層次應設置哪些部門(mén)，部門(mén)內部應設置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng )新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng )新的舉措必然應該有相應的管理創(chuàng )新轉型計劃。
八、結語(yǔ)
雖然七天的培訓，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒(méi)能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì )和理解，但通過(guò)教授們的實(shí)際案例說(shuō)明，使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開(kāi)闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會(huì )參加類(lèi)似培訓學(xué)習。
管理學(xué)心得體會(huì )6
我雖工作多年，但對管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了這次培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對管理學(xué)有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)這一個(gè)多月對《現代管理學(xué)》的學(xué)習，讓我了解到管理學(xué)是一門(mén)很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說(shuō)管理可以分為實(shí)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會(huì )屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會(huì )屬性具有階級性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會(huì )屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類(lèi)型：技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門(mén)科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結管理工作的客觀(guān)規律基礎上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門(mén)科學(xué)，但它只是一門(mén)不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設由經(jīng)濟人，社會(huì )人，自我實(shí)現的人假設向“復雜人假設”轉變的。而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿(mǎn)足需要中的一種或幾種需要結合在一起，作為自己的目標。人是復雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會(huì )人，而是因時(shí)、因地、因各種主觀(guān)條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中，把人當作會(huì )說(shuō)話(huà)的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無(wú)責任心，以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調人追求經(jīng)濟利益的本性，使管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的人性假設趨于一致。之后，梅奧從霍桑實(shí)驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外，人們對社會(huì )和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟人假設，提出了社會(huì )人假設。其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側面強化了社會(huì )人假設，其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì )人假設發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學(xué)知識這門(mén)學(xué)科的應用面之廣。
在學(xué)習了管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知識，也是一種實(shí)踐；不僅是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統一。綜上所述，這是這一個(gè)半月我學(xué)習管理學(xué)的心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
財務(wù)管理對我來(lái)說(shuō)算是回歸本行了，這門(mén)功課早在十幾年之前就學(xué)過(guò)。但是今天再聽(tīng)又有不同的感受。
正如上海財經(jīng)大學(xué)劉老師在課堂上講的一樣，在項目的運營(yíng)過(guò)程中，由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得項目財務(wù)管理過(guò)程中的會(huì )計核算方法、項目預算、項目成本控制等方面都有其特定的要求，因為如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整個(gè)生命周期？如何在執行過(guò)程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡，以及如何構建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結合的內控系統？就成為項目財務(wù)管理人員必須考慮的重要問(wèn)題。
其實(shí)這門(mén)課的學(xué)問(wèn)還是很深的，想當初我們學(xué)了一年還沒(méi)怎么明白。通過(guò)在高頓教育的學(xué)習，我對重新新學(xué)習這門(mén)課雖然東西沒(méi)什么變化，可是感覺(jué)卻完全不同。以前學(xué)的時(shí)候拼命的想記住各種比率的公式和推導過(guò)程。而今天學(xué)習就完全放在數值背后的涵義和潛在表現上。11月18日—19日上海財經(jīng)大學(xué)老師會(huì )有公開(kāi)課（地址：上海市中山北一路XX號），針對項目管理中的財務(wù)控制進(jìn)行講解，你們聽(tīng)了肯定會(huì )受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來(lái)的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
再從另外的一個(gè)角度談一下我對財務(wù)管理的理解和疑惑。首先，我覺(jué)得財務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子，如果不算過(guò)的話(huà)誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始每次加多一倍的話(huà)到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數字了？財務(wù)管理也一樣，不算不知道�？赡芤凰阏娴脟樢惶�。我碰到過(guò)表面上熱火朝天實(shí)際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活，你不理財，財不理你。我們學(xué)這兩天可能不會(huì )學(xué)到什么，能掌握這種觀(guān)念就值回學(xué)費了。大家相信下邊都還有手下，他們可能剛剛畢業(yè)，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他們一個(gè)工作的機會(huì )。
我也是說(shuō)得熱鬧的很，可是實(shí)際上在這十幾年的工作中反倒沒(méi)怎么用過(guò)財務(wù)管理的知識。因為作為財務(wù)管理的基礎，數據的準確性難以保證。從財務(wù)報表上來(lái)？連稅務(wù)局的人都不相信報表你相信？在大一點(diǎn)的企業(yè)基礎數據通常由各個(gè)部門(mén)各自統計，不容易得到真是準確的數據，特別是關(guān)鍵性敏感數據。反倒是在個(gè)體工商戶(hù)或者家庭里邊真是的數據準確得多。數據的問(wèn)題是我最大的困惑，在課堂上老師講課的時(shí)候舉例用的那些簡(jiǎn)單的數字在實(shí)際中才是最大的難點(diǎn)！甚至在老師講課的時(shí)候列舉數字的時(shí)候我溜號在設想怎樣得到這些數字。
我覺(jué)得上項目管理中的財務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實(shí)施項目管理與財務(wù)控制的最新工具，改善項目的成本、預算管理，提高項目的投資回報率，加強項目的現金流管理、控制項目資金風(fēng)險。當然企業(yè)真是的數據是高級機密，一定要小心競爭對手！
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