公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲(通用16篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇1
在學(xué)習中成長(cháng),在成長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰,我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會(huì ),也不能夠害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不明白別人透過(guò)培訓學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過(guò)培訓自我感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是透過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。
宋教師講的創(chuàng )新與實(shí)踐雖說(shuō)我不明白資料是什么,可是透過(guò)各位干部的發(fā)言,我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓?偨Y會(huì )上各位干部用心發(fā)言,這說(shuō)明什么說(shuō)明這一次培訓是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機會(huì ),這樣一個(gè)提高自我,完善自我,充實(shí)自我的機會(huì )。
回想起這段時(shí)間的培訓,相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢在以前的學(xué)習中自我并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習,只是明白教師教什么,自我就學(xué)什么,從來(lái)不管對與錯,也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“那里的學(xué)習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習系統化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識。在那里學(xué)習越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì )努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,學(xué)習這方面的知識?墒窃綄W(xué),感覺(jué)自我明白的越少,這是為什么呢因為我們有一顆想充實(shí)自我的心,有一顆想要學(xué)習的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中,于丹教授講的一段話(huà)讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著(zhù)。這種變化最終到達了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格夢(mèng)想:既有一片夢(mèng)想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現實(shí)世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現實(shí)主義者!边@句話(huà)雖然不能說(shuō)完全體會(huì )但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習中用心的表現自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話(huà)。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字!靶ⅰ弊种v的是孝敬長(cháng)輩,提倡我們中華民族的傳統美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不就應值得我們去注意嗎。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習中所就應注意的事項。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規范。同時(shí)也說(shuō)明,了解現代禮儀是我們21世紀大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規范,熟悉和掌握現代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時(shí)期建設新型學(xué)生干部良好形象的目標要求。
隨著(zhù)現代信息社會(huì )飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著(zhù)人們傳統的交往觀(guān)念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從應對面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴、高頻率的溝通。這種現代信息社會(huì )的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現有禮節的交往,去實(shí)現創(chuàng )造“人和”的境界,這是學(xué)習禮儀的好處。也是我們當代大學(xué)生學(xué)習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自我的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自我的潛力以及學(xué)習,工作都有一次質(zhì)的飛躍!
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇2
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì ),雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中,我仔細聽(tīng)講解,認真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì ),現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù),這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢,正視挑戰,同時(shí)抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉變思想觀(guān)念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì ),培訓雖然結束,但學(xué)習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學(xué)習,將培訓的內容學(xué)懂吃透用活,并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇3
企業(yè)是由員工構成的,不是簡(jiǎn)單的相加,而是統一協(xié)調的整體。企業(yè)要發(fā)展,最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人,是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。如何做一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),必須做到以下幾個(gè)方面:
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“本位意識”,全力以赴干好“分內之事”。人在其位,必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎條件,也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。干好自己的分內之事,是在職業(yè)分工日益細化背景下,加強企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責,領(lǐng)會(huì )意圖不掉鏈,執行工作不打折,落實(shí)任務(wù)不縮水,那么企業(yè)各項發(fā)展戰略必然能夠得到高效落實(shí)。
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“補位意識”,精誠團結干好“分外之事”!叭f(wàn)人操弓,共射一招,招無(wú)不中”(《呂氏春秋》)補位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿(mǎn)足于做好自己的本職工作,更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確,也不能保證不會(huì )發(fā)生計劃之外的事情,也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內的事情,是責任,是義務(wù);做好自己分外的事情,是進(jìn)取,是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時(shí),優(yōu)秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自己分內的事,也能及時(shí)靠前,補位上去把工作做好。如果能夠樹(shù)立起補位意識,并用鍛煉自己成長(cháng)的積極心態(tài)來(lái)對待自己分外的事情,就能把工作當成機會(huì ),把指派當成鍛煉,從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中,這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工,要有強烈的“進(jìn)位意識”,堅持不懈地加強學(xué)習!捌埲招,日日新,又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識,就是指通過(guò)不斷學(xué)習提高個(gè)人工作本領(lǐng)。要堅持向實(shí)踐中學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向同事學(xué),不斷拓寬個(gè)人干好工作的視野,努力在工作實(shí)踐中充實(shí)自己、提高自己,有目的地、主動(dòng)地更新和優(yōu)化自己的知識體系,更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當今世界,知識革命日新月異,要成為一名優(yōu)秀的供水人,更要緊貼實(shí)際、緊貼群眾,不斷加強和提高個(gè)人的適崗能力。今天你是很稱(chēng)職的員工,如不堅持學(xué)習,明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此,所以,我們必須轉變觀(guān)念,抓住任何的機會(huì )學(xué)習、充實(shí)自己,以不斷突破涌現出來(lái)的新問(wèn)題、新情況,否則終將被企業(yè)、被社會(huì )所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰,要求我們必須牢固樹(shù)立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識,瞄準做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許,從現在開(kāi)始、從工作崗位開(kāi)始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇4
這次培訓的機會(huì )來(lái)之不易,我想說(shuō),非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下,還能設身處地的為員工著(zhù)想,為員工的發(fā)展著(zhù)想,不惜代價(jià),不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學(xué)習,對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內容對我的影響,還有深圳同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團結一心的團隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng),我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來(lái)的動(dòng)力,讓培訓給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類(lèi)型的訓練。沒(méi)想到,在這次訓練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團隊的力量,可以想象,團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中,給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項目:
1、在疊紙訓練中,讓我明白了一個(gè)道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結果,以及為了達到這個(gè)結果,我們大家應該怎么做,平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達成目標。每個(gè)人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達不到領(lǐng)導想要的結果。
2、在信任背摔訓練中,讓我感受到了團隊的支持是很強大的,如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護,如果沒(méi)有對團隊的充分信任,我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實(shí)際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導,都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個(gè)人,在我們的背后,是無(wú)數個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時(shí)候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻,這個(gè)環(huán)節給我的觸動(dòng)也很深,看著(zhù)這么高的墻,60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去,而且還要有時(shí)間限制,人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮,確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人,選人梯,其他的人做保護,最后,我們在比承諾時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中,每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來(lái),那將是不可戰勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì )借助團隊的力量來(lái)戰勝困難,面臨困難的時(shí)候,不要畏縮,看看誰(shuí)能幫到你,及時(shí)向他們求助,他們都會(huì )像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練,帶著(zhù)尚未平息的激動(dòng)和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習當中,這次的學(xué)習是比較系統地,涉及到各方面的知識和內容,不僅包括我們的工作的專(zhuān)業(yè)內容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個(gè)人都會(huì )面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的,但是當壓力太大的時(shí)候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車(chē)一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會(huì )解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒(méi)有壓力的情況下,人就不會(huì )進(jìn)步,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會(huì )朝著(zhù)自己的目標去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣(mài)原料而賣(mài)原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認出來(lái),那就變成珍珠,所以,要不斷地學(xué)習,不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
x老師的系統性思考和心智模式對我的觸動(dòng)很大,人的固有的思維模式有時(shí)會(huì )禁錮一個(gè)人的思想,對他的判斷,,和做事帶來(lái)負面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來(lái)想事情,做事情,這樣難免就會(huì )被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時(shí)候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習,讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶(hù)管理,讓我了解到大客戶(hù)戰略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶(hù)、鎖定大客戶(hù),從而與大客戶(hù)并肩成長(cháng)。丁老師的國際貿易、蔣博得銷(xiāo)售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓,都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習和培訓部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長(cháng)時(shí)間的努力,但是我會(huì )把學(xué)到的知識運用到工作當中,不斷地充實(shí)自己,加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個(gè)道理,做事的責任心和主動(dòng)性大大提高,再結合團隊的力量,我有信心,以后一定會(huì )把工作做得更好!
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇5
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì ),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過(guò)這次培訓和學(xué)習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節目,結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓,我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的責任!所以當劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀(guān)自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應該是我們回報社會(huì ),感恩社會(huì ),并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì )得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )!
半年過(guò)去,在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專(zhuān)業(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì )選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅信努力就有機會(huì )成功!
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇6
公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì ),讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺(jué)得很對不起自己,對不起公司,經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后,總結出一些心得體會(huì ):
1、調整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂(lè )工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實(shí)有距離,就像李強老師說(shuō)的一樣,“萬(wàn)事就怕有心人,人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài),就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè ),也不能給游客一個(gè)好的印象,也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客,只會(huì )為公司帶來(lái)負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當好的,有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導時(shí),往往是自己不自信的回答,才讓領(lǐng)導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著(zhù)名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂,最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話(huà):親愛(ài)的朋友們,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),如果人和人之間缺少了溝通,也會(huì )產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們如果沒(méi)有很好的溝通,就會(huì )給自己給公司帶來(lái)很?chē)乐氐暮蠊。所以溝通很重要?/p>
4、學(xué)會(huì )感恩。
李強老師說(shuō):“人類(lèi)因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛(ài)的延續,愛(ài)是生命的動(dòng)力,”人的一生中,從小時(shí)候起,就領(lǐng)受了父母的養育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導,同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會(huì )感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓,以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步,無(wú)論在什么樣的崗位,我都會(huì )用心做好每一件事的,我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好,一步一個(gè)腳印的往下走,一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇7
也許是緣分的牽引,我很幸運,公司能夠在我最低潮的時(shí)間段里給我這樣一個(gè)機會(huì ),我很感恩,也會(huì )永遠的珍惜這次機會(huì )。剛來(lái)公司的那段時(shí)間是我的一個(gè)低谷,失業(yè)的壓力,家庭的變化,還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無(wú)所適從。最終我還是選擇堅強的尋找工作,想投入的工作,讓生活慢慢的變好起來(lái)。我x月份踏入了公司的大門(mén),這段時(shí)間我認識了公司的整體形象,掌握了具體的工作流程,也讓自己的工作變得穩定下來(lái),這是一家值得讓我付出青春的公司,我愿意在這里開(kāi)始實(shí)現我的人生,實(shí)現我的理想。
在我的認識中,公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步,公司多次組織了培訓。其實(shí)我對培訓一直都是很贊同的,對此大家的意見(jiàn)也不同。有人認為培訓的內容并不精確,無(wú)法提供現實(shí)幫助,所以覺(jué)得培訓這種活動(dòng)也沒(méi)有太大的必要。但是我認為,培訓是公司對待員工的一個(gè)態(tài)度,開(kāi)創(chuàng )培訓也就證明公司足夠重視我們員工,想讓我們能夠有所進(jìn)步,在這個(gè)點(diǎn)上,我們應當理解。其次,我也想在此建議,希望培訓的過(guò)程中,我們可以安排公司員工做分享交流,對于一些成功案例進(jìn)行分析,調動(dòng)大家的積極性,也讓大家都有一個(gè)參與感,我相信這樣會(huì )讓我們變得更好,也讓培訓這件事情有它本身價(jià)值的體現。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長(cháng)的小樹(shù),在這競爭激烈的市場(chǎng)里,對于我們的公司,雖然還是剛剛起步,前期確實(shí)有些艱難,大家也倍感壓力,但是大家要知道,想要成長(cháng)更迅速的話(huà),我們必須團結一心,一起往前沖,這樣,我們的力量才會(huì )更大,才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長(cháng),我們也跟著(zhù)公司的腳步,一起去眺望更遠的未來(lái),我們充滿(mǎn)了憧憬,也滿(mǎn)懷著(zhù)希望和沖勁。在平時(shí)的工作當中,我看到公司的每位員工都非常的認真,大家都很認真對待每件事情。通過(guò)整個(gè)工作環(huán)境,我可以確定,公司的前途不可限量。我很榮幸,能夠在這樣一個(gè)明智的公司,能夠加入一個(gè)積極向上的集體一起努力。在此之中,我也收獲了許多的成果,為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓中,我都有不一樣的感受,但每次都有一點(diǎn)感受,就是我們的公司在逐漸的變好,我們沒(méi)得人也在不停的進(jìn)步,產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長(cháng)。每次的培訓,讓我們認識了自己的一些缺點(diǎn),也讓我們對今后的工作未來(lái)更加充滿(mǎn)了希望。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇8
對于我個(gè)人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動(dòng)了內心。還開(kāi)闊了我的視野,無(wú)論從聽(tīng)課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓后的心得體會(huì ):
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng )造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng )建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹(shù)立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語(yǔ),我要改變我的命運需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯過(guò)了機會(huì ),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì )是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu),而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中,將會(huì )多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著(zhù)一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇9
首先感謝公司給我的培訓,經(jīng)過(guò)培訓會(huì )完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇10
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說(shuō)真的,培訓學(xué)習之前。到分公司報到有15天了,根據公司安排在運發(fā)部學(xué)習了兩周,通過(guò)兩周的資料學(xué)習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學(xué)習的知識去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來(lái)的觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學(xué)習課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò )操作系統、基礎技能以及專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了詳細的學(xué)習,使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學(xué)習的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類(lèi),公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會(huì )知識。聘請了知名的心理咨詢(xún)師和企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家為我們授課,通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓》這門(mén)課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的'轉身;樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門(mén)課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門(mén)之間、與客戶(hù)之間的溝通。認識到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題,如何在工作中合理規劃工作時(shí)間,協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng )造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )?鞓(lè )而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓學(xué)習時(shí)間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì ),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(cháng),更加優(yōu)秀!
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇11
學(xué)習班上,臺領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養更好。臺長(cháng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì ),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會(huì )呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運的是,自身現在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之間的學(xué)習,把這三者結合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著(zhù),心里想著(zhù)的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者,肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的責任,必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達的價(jià)值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門(mén),意味著(zhù)自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現目標的真正法寶。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇12
20xx年9月24號,根據公司統一安排,我參加了中層干部學(xué)習培訓。授課老師學(xué)識淵博、經(jīng)驗豐富,講課幽默生動(dòng)、娓娓動(dòng)聽(tīng)。一天的學(xué)習感受良多,受益頗深,以致于有時(shí)間太短,意猶未盡之感覺(jué)。最后董事長(cháng)與王總關(guān)于每位中層干部都是部門(mén)老板的講話(huà)使我進(jìn)一步感受到了公司領(lǐng)導的殷切希望與擔負的責任。
要做好一名中層干部,當好部門(mén)老板,根據老師的傳授與自己的感悟,我認為必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)”,我想就是“所有責任由我擔”的心態(tài)。這應該包含兩個(gè)方面,一是做事必須服從公司整體利益,替公司領(lǐng)導著(zhù)想,也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長(cháng)工”;二是在自己部門(mén)內部,必須能夠勇于擔當,也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學(xué)習以前的工作中,雖然也能按照以上方面要求自己,但缺少理論指導,做事是按照樸素的的自我意識進(jìn)行。通過(guò)此次培訓,從理論上較系統、較條理的認識到了“責任”的具體含義。
“老板心態(tài)”落實(shí)到具體工作上,我想應在以下兩個(gè)方面進(jìn)行加強。一是在“以老板的心態(tài)做長(cháng)工”方面,至少應從我廠(chǎng)技術(shù)工藝發(fā)展規劃、發(fā)展方向上,人才梯隊培養上,技術(shù)保密落實(shí)上為公司做好短中長(cháng)期打算;二是在“主人翁精神”方面,應義不容辭的想盡一切辦法做好部門(mén)工作,不推諉、不扯皮。
2、持之以恒的學(xué)習與實(shí)踐,提高工作能力
對于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),他想做的事情就必須清楚,不清楚的就必須要學(xué)習,凡是學(xué)習就必須學(xué)會(huì )、學(xué)精,只有這樣才能立于不敗之地。因此,老師用了較多的時(shí)間講學(xué)習、講培訓。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗與感悟。對于我來(lái)講,必須做好兩個(gè)方面的事情:一是主動(dòng)學(xué)習與培訓;二是督促員工學(xué)習與培訓。
首先必須要主動(dòng)學(xué)習!叭诵,必有我師;圣人擇其善者而從之,擇其惡而自省之”“圣人不病,以其病病,是以不病”,在知識更新速度極慢的古代,人們都一直強調學(xué)習的重要性,何況日新月異、瞬息萬(wàn)變的當今。對于我來(lái)說(shuō),主要負責機械制造廠(chǎng)的工藝技術(shù)工作,需要學(xué)習的東西既包含技術(shù)的又包含管理的,確實(shí)太多。在后續的工作中,我需要進(jìn)一步加大學(xué)習力度,對外多參加相關(guān)技術(shù)研討會(huì ),參觀(guān)工廠(chǎng)、展會(huì ),與專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)交流等活動(dòng);對內要深入一線(xiàn)、了解細節,爭取做到將世界的先進(jìn)技術(shù)與公司內的生產(chǎn)實(shí)際完美結合。
其次必須督促員工學(xué)習與培訓。老師說(shuō)“當你沒(méi)有培訓好時(shí),下屬就是你身邊的定時(shí)炸彈”,“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是培養出優(yōu)秀的人才”,可見(jiàn)對于員工培訓與學(xué)習的重要性。自古以來(lái),人才難得,如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀(guān)察》節目,我國大量的企業(yè)走出國門(mén),進(jìn)行國際并購,無(wú)不遇到人才危機;花錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)企業(yè)并不難,要留住企業(yè)的人才太難,而留不住人才的企業(yè),即使買(mǎi)到,也不過(guò)是一個(gè)空殼,最終的結局還是放棄。對于我廠(chǎng)來(lái)講,人員平均年齡小,更要重視職工培訓。從大處來(lái)說(shuō),我們要做好培訓規劃;從小處來(lái)講,我們要讓培訓貫穿于每項工作過(guò)程中。
3、制定切合實(shí)際的工作目標
老師講“一個(gè)人不知道自己為什么失敗的第一個(gè)原因就是沒(méi)有目標”,可見(jiàn)目標的重要性。沒(méi)有目標,就沒(méi)有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好壞都一樣,工作怎么能做好。
我想制定工作目標的關(guān)鍵是:一要切合實(shí)際,即不努力達不到,使使勁才能夠得著(zhù);二是目標要詳細分解并落實(shí)到個(gè)人,讓每個(gè)人都有自己的具體目標,義不容辭;三是對子目標完成情況不斷落實(shí),不斷糾偏、修正,做到有問(wèn)題解決到萌芽狀態(tài),不影響大目標的完成。
4、學(xué)會(huì )有效溝通
任何個(gè)人、任何部門(mén),都是企業(yè)這個(gè)有機整體中的一個(gè)組成部分。個(gè)人或單個(gè)部門(mén)所做的工作都不是獨立的,需要其它人員或部門(mén)的配合。對于我們機械制造廠(chǎng)這個(gè)以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。
通過(guò)學(xué)習,對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開(kāi)朗,我想要進(jìn)行有效溝通,必須加強以下方面的學(xué)習與應用:
1)用心溝通,利他利己。溝通的目的是要達到效果,心不誠,不利他的溝通怎能達到效果呢?
2)充分認識溝通定律,做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們,你說(shuō)的是100%,別人真正能做的只有20%。因此,想搞好溝通,必須要不厭其煩,反復說(shuō)明;并且要做好實(shí)施規劃,促進(jìn)理解。
3)經(jīng)常分享,通過(guò)分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗或失敗的教訓都是寶貴的財富,同事之間、部門(mén)之間互相分享,可以
清楚別人、別的部門(mén)都在做些什么,存在的困難是什么;钌氖吕菀鬃屓死斫。
4)換位思考。在工作上我們都希望做得最好,同時(shí)也希望配合單位做的完美。而實(shí)際情況往往與理想差距很大。當溝通不暢時(shí),考慮一下?lián)Q位思考,也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結果,有時(shí)能夠達到令雙方都接受的結果就是成功。
5、提高執行力
執行力強弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團隊成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執行力的定義不復雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執行力,卻不簡(jiǎn)單。根據工作實(shí)際與老師講解,需要做好以下方面的工作:
1)加強培訓與指導。培訓的主要作用是使執行者清楚一件事情、一項任務(wù)的目標是什么,也就是最終的結果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作應分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段的完成時(shí)間及考核方式,也就是何時(shí)完成,如何考核。
2)更新觀(guān)念,立足實(shí)際,創(chuàng )造性的執行。工作不是做表面文章,是立足實(shí)際,解決實(shí)實(shí)在在存在的問(wèn)題。因此執行不是簡(jiǎn)單重復上級的要求與安排。執行時(shí)一定把上級精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結合,立足實(shí)際,創(chuàng )造性的解決問(wèn)題。否則機械的執行,只能把事情做得一塌糊涂。
3)建立反饋系統,及時(shí)監督與檢查。執行需要加強過(guò)程控制,及時(shí)就做得工作情況進(jìn)行監督檢查。通過(guò)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正,避免出現大的偏差。
一天的學(xué)習雖然短暫,但我們深深的體會(huì )到公司領(lǐng)導渴望我們盡快成長(cháng)的心情,感受到自己進(jìn)步的緊迫性。在這一天里,我們收獲了很多方法,尤其是學(xué)習的方法。今后,我們將利用一切可以利用的時(shí)間,加強培訓與學(xué)習,做到不斷進(jìn)步。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇13
因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個(gè)計劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目,制定、實(shí)施培訓計劃,并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇14
一、提升職業(yè)技能
來(lái)到新的崗位,需要我們學(xué)習的東西非常多,有很多的東西都需要練習,在來(lái)到工作崗位后我們的學(xué)習并沒(méi)有停下來(lái),因為培訓的只是一些入門(mén)的知識,培訓的時(shí)間也是非常短暫的,在培訓的時(shí)候學(xué)到的很多東西都需要通過(guò)實(shí)踐去運用,把只是轉化為實(shí)際的技能和能力,把具體的工作任務(wù)作為自己的具體工作,在工作中提升自己,因為我們新人就必須不斷的提升不斷的去學(xué)習,去實(shí)踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲,任何時(shí)候都不能夠有絲毫的懈怠,提升職業(yè)技能是我們站住自己的崗位的最基本的方法,只有把技能能力提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好,才能夠有所收獲,提升技能不是單單的就是學(xué)習,運用才是關(guān)鍵,運用之后還要開(kāi)拓,只有強大了自己才能夠在一個(gè)崗位上有所成就。
二、虛心求教
我們在公司工作的時(shí)候遇到問(wèn)題是常態(tài),那遇到問(wèn)題應該怎么辦呢?主要有連個(gè)辦法,一個(gè)自己解決,一個(gè)是向有經(jīng)驗的人請教,這樣就能夠把握住工作,通過(guò)向一些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的人學(xué)習知識,獲取他們的有點(diǎn)彌補自己在個(gè)方面的問(wèn)題,我們是新人,一般都是向有經(jīng)驗的老人請教,再請教的時(shí)候不要因為害怕,臉皮薄而不敢向他們詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,畏縮只會(huì )讓問(wèn)題成為負擔,讓問(wèn)題越積越多,知道后遇到問(wèn)題及時(shí)解決,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,想其他人學(xué)習,這樣才能夠使得自己獲得更大的收獲。
三、團結合作
來(lái)到公司我們就需要團結,只有團結一致才能夠創(chuàng )造更多的價(jià)值,團結才是最好的辦法,因為公司需要的是團結,只有員工之間相互團結,和睦相處才會(huì )有一個(gè)良好的工作環(huán)境,才能夠使得大家能夠安心的工作,團結會(huì )讓我們相互之間彼此關(guān)心彼此,在遇到困難的時(shí)候會(huì )及時(shí)的伸手幫助他人,使得工作效率提升,使得公司的任務(wù)不會(huì )有問(wèn)題發(fā)生,保證了公司的正常運行,我們都知道團結力量大,因為公司是有很多員工的,團結就是把大家連載一起成為一體,共同面對任何問(wèn)題,一起去度過(guò)難關(guān)。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇15
作為新工,作為宜化的一員,我很知足,在這半個(gè)月時(shí)間里更沒(méi)有白白浪費,因為在這里我找到了人生發(fā)展目標、找到了新的希望、找到了屬于自己的舞臺。在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )好好學(xué)習技術(shù),利用xxxx年良好的開(kāi)端打響最完美的一炮,真正的實(shí)現開(kāi)門(mén)紅!宜化的兄弟姐妹們,讓我們一起動(dòng)起來(lái)吧,一起為宜化奮斗,一起為宜化保駕護航!我相信我的選擇沒(méi)有錯——宜化!
在實(shí)習的過(guò)程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì ),體會(huì )到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏,如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng),還是比較感性的話(huà),那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售的話(huà),就理性得多。因為,在市場(chǎng)的競爭受市場(chǎng)競爭規則的阿、約束,從采購、生產(chǎn)到銷(xiāo)售都與市場(chǎng)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,如何規避風(fēng)險,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何保證企業(yè)的生存發(fā)展,這一切的一切都是那么的現實(shí)。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(cháng)。
在這幾個(gè)多月的時(shí)間里,下到生產(chǎn)車(chē)間后,先了解整個(gè)生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎。
其中,先前我們對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知,但下到車(chē)間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn),所以每個(gè)月的生產(chǎn)有一定的額度。而且由于季節和溫度等條件的限制,機器開(kāi)工的時(shí)間長(cháng)度及強度也有相關(guān)的規定,另外,對一些流水線(xiàn)的參觀(guān),也激發(fā)了我對如何通過(guò)新流水線(xiàn)的建設,對降低生產(chǎn)成本的思考,于是,感受頗深的一點(diǎn),要做一名合格的會(huì )計人員,對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實(shí)踐。
在熟悉了車(chē)間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過(guò)程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導下,我們對車(chē)間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗的程序方法有了一定上的認識。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車(chē)間生產(chǎn)必須時(shí)刻有人,車(chē)間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度。我們車(chē)間有四個(gè)人(主任,工藝員,等)上長(cháng)白班,其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒。
雖然我們只是實(shí)習,但我們都嚴格遵守車(chē)間的生產(chǎn)紀律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問(wèn),以免造成安全事故。在車(chē)間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我們先查看了每個(gè)儀器和設備,并了解他們的名稱(chēng)和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫(huà)下來(lái)以便更好的熟悉工作環(huán)境。當然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進(jìn)車(chē)間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課。
通過(guò)培訓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,也認識到在實(shí)踐中不斷探索總結,豐富自己專(zhuān)業(yè)技能,把工作做得更出色。
公司個(gè)人培訓心得體會(huì )及收獲 篇16
有幸參加了公司第一期專(zhuān)業(yè)骨干培訓班,感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習培訓,我不僅更新了知識,開(kāi)闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協(xié)作精神的運動(dòng)。以前也經(jīng)常聽(tīng)人講“小游戲、大道理”,感覺(jué)不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著(zhù)實(shí)深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。當天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對團隊的信任。
是的,相互信任是團隊建設的基石,離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊,是毫無(wú)戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中,當我坐到墻前的那一刻、當我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團隊需要多長(cháng)時(shí)間可以完成這個(gè)項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?
我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著(zhù)同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,沒(méi)有人付出,沒(méi)有人奉獻,沒(méi)有人保護,在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協(xié)作的結晶,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
最后我想說(shuō)的是:人只有不斷地學(xué)習,不斷地充電,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。為了應付這個(gè)不斷變化的社會(huì ),所有的個(gè)人和團隊都必須培養應變能力和創(chuàng )新能力,而學(xué)習培訓則是培養應變能力和創(chuàng )新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學(xué)習培訓這支浩翰大軍。我們繼續加油……
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