培訓學(xué)習心得體會(huì )最新模板
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編收集整理的培訓學(xué)習心得體會(huì )最新模板,歡迎大家分享。
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非常榮幸能參加這次培訓,我代表我們承德平泉的初中語(yǔ)文教師向大家問(wèn)好。歡迎你們到圣地平泉來(lái)做客。
感謝省教育廳、教育學(xué)院對農村中小學(xué)教育的重視,為我們農村教師提供了這樣好的學(xué)習機會(huì )和學(xué)習條件。說(shuō)到經(jīng)驗交流,我感覺(jué)經(jīng)過(guò)這次培訓我原有的那點(diǎn)經(jīng)驗實(shí)在是微乎其微,甚至還有一些認識上的偏差,我只想談?wù)勥@次學(xué)習的一點(diǎn)膚淺體會(huì )。
記得培訓的第一天,大屏幕上有這樣一句話(huà):培訓是一種喚起、激發(fā)教師自我發(fā)展的愿望。的確是這樣,各位專(zhuān)家的講座讓我耳目一新。他們的思想理念、知識經(jīng)驗、談吐風(fēng)度深深吸引了我。令我每天都在不斷的思考著(zhù),理解著(zhù),驚嘆著(zhù)。宋海英主任所講的鷹的故事記憶猶新,老鷹要在中年時(shí)重新更換它的外在,才能再次搏擊長(cháng)空,而教師要自我發(fā)展,卻要在思想上、精神上脫胎換骨,拋棄狹隘的觀(guān)念,拋棄追求安逸的懶惰思想,拋棄消極的職業(yè)倦怠感。
幾日的學(xué)習,勝過(guò)十幾年的盲目工作。感謝培訓部為這次培訓所做的精心安排,培訓涵蓋了語(yǔ)文教師所應掌握的各個(gè)方面。使我對教師的專(zhuān)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)素養,語(yǔ)文課程標準、課堂教學(xué)、初學(xué)生的心理特點(diǎn)等有了進(jìn)一步的、更加系統的、清晰的認識。同時(shí),培訓為我打開(kāi)了一扇窗子,讓我知道了那么多教育名家,教育專(zhuān)著(zhù),為我今后的學(xué)習提供了豐富的學(xué)習資源。
本次學(xué)習最大的收獲是明確了教師自我發(fā)展的方法:反思、讀書(shū)、交流。
為我們做講座的專(zhuān)家們有好幾位和我的年齡相仿,可他們均已成績(jì)斐然,聽(tīng)他們的講座是一種享受。感嘆之余,我在想,為什么會(huì )有這么大的差距呢?仔細查找,相信大家已經(jīng)知道,他們都有寫(xiě)日記、好讀書(shū)的好習慣。王廷波在他講座的最后一段寫(xiě)道:“經(jīng)驗型—→學(xué)者型!睓M線(xiàn)上寫(xiě)著(zhù)“反思”二字。這句話(huà)點(diǎn)醒了我。
我想,我每天都在工作著(zhù),有著(zhù)廣闊的實(shí)踐基地,卻很少去思考。就如同一頭老牛,只知“低頭拉車(chē)”,不知“抬頭向前看”。這樣的工作是盲目的,更是徒勞的。即使知道“抬頭向前看”,卻很少“回頭看自己留下的腳印”是什么樣的。不善于總結反思,使我們即使發(fā)現問(wèn)題,也懶得去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
所以長(cháng)時(shí)間以來(lái)我們只能是原地踏步。一名教師只有善于反思,才能在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題的成因,尋找解決問(wèn)題的方法。才能不斷地超越自己,由狹隘的經(jīng)驗型教師成長(cháng)為理性的學(xué)者型教師。才能促進(jìn)學(xué)生的成長(cháng)和教師的自我發(fā)展。李政濤教授說(shuō):“心在哪,智慧就在哪”。是的,心里想什么,就會(huì )注意什么,就會(huì )琢磨什么,最近看了一個(gè)故事,對我很有啟發(fā)。說(shuō)在相鄰的兩座山上住著(zhù)兩個(gè)和尚,他們每天在同一時(shí)刻到山下的同一條河里去挑水。日子久了,他們成了朋友。轉眼五年過(guò)去了。一天,左邊山上的和尚下山去挑水卻沒(méi)有遇到右邊山上的和尚,他想:他一定是睡過(guò)頭了。
可是第二天、第三天,一個(gè)星期過(guò)去了,他還是沒(méi)有看見(jiàn)右邊山上的和尚。他想:我的老友大概病了,我要去看他。于是他來(lái)到右邊山上,他驚訝地看見(jiàn)老友正在廟前悠閑地打太極拳,那樣子一點(diǎn)也不象一星期沒(méi)喝水,他很奇怪。老友把他帶到院子里的一口井旁,井水清澈甘甜。老友說(shuō),五年來(lái)他一直在挖這口井,每天做完功課他都要挖一會(huì ),即使有時(shí)很忙,他也要挖一點(diǎn),能挖多少就挖多少。這不,終于挖成了,以后就不用下山去挑水了,他可以有時(shí)間打他喜歡的太極拳了。我希望我有一天也能像打井的和尚那樣,打出一口井來(lái),讓我的學(xué)生,我自己,我周?chē)娜硕寄芎鹊礁侍鸬木?/p>
讀書(shū)的作用我們都知道,只有讀書(shū),有選擇地讀書(shū),才能博識,才能在迷茫時(shí)找到方向,在痛苦時(shí)汲取力量,在浮華喧囂中保持一份寧靜。讀書(shū)是提升語(yǔ)文教師人格魅力的最佳方式,而為師者,更肩負著(zhù)提高學(xué)生語(yǔ)文素養的重任。所以我們語(yǔ)文教師要讀書(shū),更要讀語(yǔ)文教學(xué)的相關(guān)書(shū)籍。我是個(gè)愛(ài)讀閑書(shū)的人,所以專(zhuān)業(yè)知識才這樣匱乏,很是慚愧。我要向孫世梅學(xué)習,牢記:忙,不是不讀書(shū)的理由;讀書(shū)不能等,就在現在;有書(shū)相伴,是幸福,引領(lǐng)學(xué)生在書(shū)海中遨游更是幸福。
新課標倡導培養學(xué)生合作交流的能力,這就要求我們教師首先要有這種能力。這是時(shí)代的需要,也是我們教師自我發(fā)展的需要。只有交流,與學(xué)生的交流,與家長(cháng)的交流,與同行的交流,與領(lǐng)導的交流,與網(wǎng)絡(luò )的交流等等,才能增進(jìn)理解,才能教學(xué)相長(cháng),才能少走彎路,“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”!
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我讀的是英語(yǔ)師范專(zhuān)業(yè),在華師整整呆了三年,學(xué)的大體都是師范微技能和專(zhuān)業(yè)技能,還從未有過(guò)像這次培訓一樣這么系統地學(xué)習中小學(xué)教師職業(yè)理念、如何上好一堂課與建立良好的師生關(guān)系以及中小學(xué)課堂中的探究式教學(xué)。因此,非常慶幸自己選擇了頂崗實(shí)習這條道路,也非常感謝基金會(huì )與各位主講教師為我們精心設計了這樣的一次培訓。以下,我將從三個(gè)方面講講我這次頂崗培訓的學(xué)習心得。
一、怎么讓孩子學(xué)會(huì )解決實(shí)際問(wèn)題?
在王老師為我們講授的課程里,我們知道中小學(xué)教師職業(yè)理念圍繞惠人達己,立德立人的中心,以愛(ài)和使命為動(dòng)力系統,責任和創(chuàng )新為行為系統,價(jià)值而幸福為目標系統,又以問(wèn)題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)。我個(gè)人認為,以問(wèn)題解決為六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)這一點(diǎn)提得非常好。我們平時(shí)總會(huì )聽(tīng)到大人們稱(chēng)呼一些學(xué)習很棒的孩子為書(shū)蟲(chóng)、書(shū)呆子,可想而知,我們的教育會(huì )不知不覺(jué)地教出只會(huì )學(xué)習和考試卻不會(huì )做事的孩子。
但是,我們的社會(huì )需要的不是只會(huì )讀書(shū)的書(shū)呆子,更不是只會(huì )考試的機器。教育只有培養出會(huì )解決實(shí)際問(wèn)題,會(huì )做事的人,才能真正實(shí)現教育服務(wù)國家服務(wù)社會(huì )的價(jià)值。要讓孩子學(xué)會(huì )解決實(shí)際問(wèn)題,我認為,這就要求老師要能教出活學(xué)活用,并且在沒(méi)有老師的情況下也能獨立學(xué)習、獨立完成任務(wù)的學(xué)生。老師需要為學(xué)生鋪起點(diǎn)的路,善于把知識和實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái),鼓勵創(chuàng )新,鼓勵發(fā)現、探索,一個(gè)問(wèn)題可以有多個(gè)解決方法,多個(gè)方法相比較便能找出好方法。把實(shí)際運用的種子種到孩子腦中之后,老師應該退一退,讓學(xué)生自己去完成,不讓學(xué)生太過(guò)依賴(lài)自己,剩下的路,由孩子自己去鋪,老師只在一旁作必要的指引。
二、如何上好一堂課?
培訓期間,高老師為我們講授如何上好一堂課,她著(zhù)重于講授教學(xué)教法,但是高老師自己也同意,一堂好課應該要以良好的師生關(guān)系為基礎,因為親其師而信其道。同時(shí),我認為一堂好課的因素是微笑、愛(ài)心、激勵、信心、競爭,然后才是教師的教法。微笑,指的是老師的微笑,一個(gè)親切和藹的微笑能夠把學(xué)生的注意力凝聚在自己的身上;愛(ài)心,同樣指的是老師的愛(ài)心,同時(shí)也指學(xué)生們的愛(ài)心,一個(gè)相互關(guān)懷、相互幫助的課堂能在學(xué)生的心中留下一股暖流;激勵,指的是老師對學(xué)生們的激勵,一個(gè)眼神,一句話(huà)都能夠奏效;信心,指的是老師和學(xué)生的信心,老師對教學(xué)有信心,對學(xué)生有信心,學(xué)生因為教師的微笑、愛(ài)心和激勵,從而對自己有信心,對學(xué)習有信心;競爭,指的是學(xué)生們的競爭,這能夠幫助學(xué)生抓住表現自己的機會(huì ),鞏固自己的信心。只有把微笑、愛(ài)心、激勵、信心和競爭帶進(jìn)課堂,這一堂課的氣氛才活躍得起來(lái),而課堂氣氛活躍了,老師的教法、教學(xué)才能收到最好的成效。
三、如何開(kāi)展探究式教學(xué)?
探究式教學(xué)是黃老師為我們講授的。談到探究式教學(xué),我便不由自主地想起我初一的語(yǔ)文老師。我們都知道新課標的教學(xué)理念是自主、合作、探究,在她的課堂上,這位語(yǔ)文老師謹遵這樣的理念,經(jīng)過(guò)一年的教學(xué),我們整個(gè)班不僅提高了學(xué)習成績(jì),很多同學(xué)都對自己的學(xué)習能力有了足夠的信心,相信就算沒(méi)有老師,自己仍然能夠通過(guò)自主、合作與探究學(xué)好該學(xué)的知識。但是正如黃老師所說(shuō),在很多學(xué)科的課堂中,老師有時(shí)候不敢放手讓學(xué)生去探究,原因是怕課堂秩序混亂,怕在固定課時(shí)里面完不成教學(xué)任務(wù)。我認為,有這樣的顧慮是很正常的,那么我們能不能換一種方式,把探究式教學(xué)放到課堂以外去做,讓同學(xué)們有豐富的課外生活,充分體驗在做中學(xué)、玩中學(xué)、探索中學(xué),這樣子也許能更好地提高學(xué)生的自主學(xué)習能力、分工協(xié)作能力和發(fā)現探索能力。
總體而言,這次頂崗培訓雖然只有短短的三天,但是課程安排緊湊,課程內容是精華部分的濃縮,《教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)劉良華教育演講錄》已經(jīng)引起我多次思考,這次培訓再次引起我的思考,讓我再度受益,在思想上、態(tài)度上、意識上做好了頂崗實(shí)習的準備。在接下來(lái)的暑假期間,我會(huì )做更多的思考和準備,期待到豐順中學(xué)為期四個(gè)月的實(shí)習。
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這次培訓體現了層次高、人數多、時(shí)間緊、內容多、快節奏、高效率的特點(diǎn)。我有幸參加了這次高層次的培訓,傾聽(tīng)了各位領(lǐng)導、專(zhuān)家、學(xué)者的報告,收獲頗豐,體會(huì )很深,現總結如下:
提高了認識,明確了方向。自己從事教育工作30多年,雖然談不上對教育教學(xué)工作精通,但也可以說(shuō)對教育教學(xué)工作懂一些。由于工作的需要,組織上把我從基層學(xué)校調到本地督導室工作,本以為能夠很有余地駕馭現有工作,但工作一段時(shí)間后,覺(jué)得不是那么一回事。特別是參加此次督導培訓班,深感曾經(jīng)的認識不足,方向不明。通過(guò)培訓,傾聽(tīng)領(lǐng)導的報告和督導戰線(xiàn)上精英們的經(jīng)驗介紹,覺(jué)得自己還是門(mén)外漢,需要學(xué)習和專(zhuān)研的東西太多。
對于我——督導工作崗位的一名新兵來(lái)說(shuō),這次督導培訓課程的安排無(wú)論從形式到內容,從層次到高度,以及各位領(lǐng)導深入淺出地講解,感到非常解渴。說(shuō)實(shí)話(huà),這次培訓就是把我們領(lǐng)進(jìn)門(mén)、扶上馬、送一程。通過(guò)學(xué)習知道了督導工作的目的、要求和意義,以及工作中需要遵守的原則和標準。更知道了督導工作在教育工作發(fā)展和改革過(guò)程中的作用,也深深體會(huì )到要想做好督導工作,只憑經(jīng)驗和熱情是不夠的,要摒棄吃老本,憑經(jīng)驗的想法,要從理論高度、政策規定高度、法律條例高度審視自己的工作,只有不斷的學(xué)習和豐富自己已有的知識,才能適應督導工作的要求,只有用《教育督導條例》和相關(guān)政策法規指導自己,才能適應新時(shí)期督導工作的需要。
豐富了知識,增強了信念!敖逃綄乾F代教育管理中一項十分重要的制度,是保證教育法律法規和方針政策貫徹落實(shí)的重要手段,是保障教育目標實(shí)現的有效機制!睂O鶴娟總督學(xué)從“教育督導要堅持圍繞中心,服務(wù)大局;教育督導要堅持頂層設計,科學(xué)實(shí)施;教育督導要強化隊伍建設,多措并舉;教育督導要堅持公道正派,求真務(wù)實(shí)!彼膫(gè)方面,科學(xué)闡釋并回答了教育督導督什么?怎么督?依據什么督?督到啥程度的問(wèn)題,使我眼前豁然開(kāi)朗,思路頓開(kāi)。
國家教育督導團辦公室何秀超主任,用十個(gè)字高度闡述了督導的`內涵,督導就是:監督、指導、評估、評價(jià)、監測。這十個(gè)字不僅指出了督導工作的內涵,而且拓展了督導范圍。學(xué)習使我認識到,在教育發(fā)展的新背景、大環(huán)境下,結合本地教育實(shí)際,要準確把握教育發(fā)展的大趨勢、新方向,增強使命感和責任感,深入研究,逐步適應全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學(xué)”相結合,“監督”與“指導”相結合的教育督導評估體系。
通過(guò)學(xué)習培訓,了解了新時(shí)期教育督導的形勢與任務(wù),掌握了教育督導基本理論、方法和技術(shù),提高了適應教育督導工作的能力。在督導工作中,要從自身做起,努力學(xué)習,加強研究,把求真務(wù)實(shí)作為自己工作的準則。要堅持嚴謹的工作作風(fēng),堅持原則,公道正派,聽(tīng)真言,講真話(huà),報實(shí)情,用數據說(shuō)話(huà),用科學(xué)方法說(shuō)話(huà),善于傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),確保督導評估結果公正客觀(guān),只有這樣,才能增加督導工作的公信力。
通過(guò)領(lǐng)導、專(zhuān)家和學(xué)者的傳道,自己的困惑得到了解決,但深感作為一名督學(xué),責任重大。要想成為一名合格的督學(xué),就要結合工作實(shí)際,不斷消化理解和運用本次培訓的課程內容,要不斷學(xué)習《教育督導條例》和相關(guān)法律法規,用來(lái)指導自己的工作,為促進(jìn)教育教學(xué)工作有序有效的發(fā)展,做出自己的貢獻。
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短短一學(xué)期的太陽(yáng)花班培訓已經(jīng)結束,在這回顧與小結之際,有太多令我難忘的事情,其中包括安老師精心為我們設計的每一次的培訓任務(wù),還有同伴們之間的那份真摯的友誼,接下來(lái)就來(lái)談?wù)劥舜闻嘤栔械氖斋@:
收獲之一:集體教學(xué)活動(dòng)
在這次培訓中,安老師盡可能地安排我們多聽(tīng)課,從很多有經(jīng)驗的教師身上學(xué)到了很多。對我觸動(dòng)最大的就是我覺(jué)得一次成功的活動(dòng)有很多因素決定,首先最重要的是孩子,必須了解孩子的已有經(jīng)驗,在此基礎上分析教材,哪些是現年齡階段要給予孩子的,是可以提升他們的已有認識和水平的,把握價(jià)值點(diǎn),確立活動(dòng)目標并進(jìn)行設計活動(dòng),所有的環(huán)節設計都是緊緊圍繞目標的。只有方向找準了,才不會(huì )在航行時(shí)偏離目標,達到成功的彼岸。
收獲之二:個(gè)別化學(xué)習活動(dòng)
在個(gè)別化學(xué)習中,我們通過(guò)分析教案,如在《春天的朋友》的版面中,有三只蝴蝶,可以讓幼兒用各種圖形對稱(chēng)得裝扮;有柵欄及排序條卡,按照排序條卡在柵欄中有規律地插花;還有池塘中的青蛙,青蛙身上有數字,幼兒根據數字在青蛙周?chē)N上相應數量的小蝌蚪。就這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的版面,卻包涵著(zhù)很多知識點(diǎn)。
收獲之三:游戲活動(dòng)
聽(tīng)了安老師關(guān)于游戲的介紹后令我受益匪淺。我很同意安老師說(shuō)的觀(guān)察是指導的前提,只有有效地觀(guān)察后才能有目的地指導。反思自己在觀(guān)察幼兒的游戲時(shí),有時(shí)只看到幼兒的表面現象,因為很少去分析他為什么會(huì )這樣做?有時(shí)是為了應付領(lǐng)導的案頭工作的檢查,觀(guān)察與記錄也是草草了事。聽(tīng)了安老師對幼兒在游戲背后的分析后,我覺(jué)得很有道理,感覺(jué)能通過(guò)游戲看到孩子的本質(zhì),也很想做這樣的嘗試,在以后的活動(dòng)中,要從觀(guān)察孩子入手,學(xué)著(zhù)了解孩子,真正地走進(jìn)他們的童話(huà)世界。
收獲之四:教研活動(dòng)
對于教研活動(dòng),我的看法是:
1、詳細的教研方案。正所謂“有效教研‘預案’先行”。一份好的“教研預案”能幫助教師明確本次教研的內容以及應該做好哪些準備工作,并改變教師在教研中參與熱情不高、討論問(wèn)題漫無(wú)邊際等現狀。在教研活動(dòng)呈上一份教研方面供教師參考、解讀,使她們更直接、更明確教研主題與目的,在聆聽(tīng)時(shí)更具目的性,同時(shí)也能思考組織教研者這樣設計教研活動(dòng)方案的原因。
2、多樣的教研形式?梢愿鶕顒(dòng)需要預設觀(guān)摩課例、分組討論、問(wèn)題爭論等教研形式,既可充分激發(fā)教師的主人翁意識,又讓他們有了暢所欲言的機會(huì )。
在本學(xué)期培訓中,安老師給我們創(chuàng )設了很多學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)培訓,我僅學(xué)到了很多知識,掌握了很多教學(xué)技能。感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,一晃就半年過(guò)去了,真希望下學(xué)期能繼續參加這樣的培訓。在這半年時(shí)間里,我想說(shuō):我收獲著(zhù),快樂(lè )著(zhù)!在培訓中,安老師在各方面都非常仔細的指導我們,每次培訓都考慮得很周到,在最后回顧之際,特別要感謝我們的安老師,要對您說(shuō)一聲:您辛苦了!
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一個(gè)成功的影樓離不開(kāi)一個(gè)盡職盡責、精明能干的店長(cháng)。正所謂“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,店長(cháng)是一個(gè)影樓的靈魂,缺少靈魂的影樓怎么盈利呢?
在中國的影樓市場(chǎng)中,80%的店長(cháng)還不符合影樓公司的要求!坝行├习迕髦约旱牡觊L(cháng)不可能勝任,但又苦于無(wú)法找到更合適的人選!北本┕叛b苑資深招商授權經(jīng)理鄒志強說(shuō),“就像雞肋一樣食之無(wú)味,棄之可惜!边@使得現在大多數影樓公司的投資者深感困惑:如何打造影樓的合格店長(cháng)?
店長(cháng),是現在大多數影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設置,也有的叫影樓執行經(jīng)理、經(jīng)理,F在大多數的店長(cháng)都是因為在影樓工作時(shí)間稍長(cháng)、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)尚可而被提拔起來(lái)的,他們原是一個(gè)人做事,現在是帶著(zhù)一幫人在做事;以前他們是一個(gè)銷(xiāo)售者,現在是一個(gè)管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化,但沒(méi)有意識到自己角色已經(jīng)開(kāi)始轉變,公司也沒(méi)有為他們提升之后輔助一些相應管理課程,所以不能勝任這個(gè)店長(cháng)的職位。他們自己可能有心做好,如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作,但因缺乏整個(gè)影樓管理系統方案,造成影樓發(fā)展緩慢,導致公司抱怨不止,最終結果是開(kāi)心上任,傷心離開(kāi)。
鄒經(jīng)理認為,現在影樓的店長(cháng)普遍有一些銷(xiāo)售特長(cháng),但文化程度普遍不高,綜合能力普遍不強,沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)店長(cháng)訓練,在實(shí)際工作中具體會(huì )存在以下問(wèn)題:
1、責任意識不強
從店員到店長(cháng),他們只是從工資單上看到高出了一點(diǎn)點(diǎn)數字,其他的什么也沒(méi)有,影樓任命的時(shí)候輕描淡寫(xiě),沒(méi)有專(zhuān)人找他們談店長(cháng)的職責和任務(wù),他們也沒(méi)有意識到自己要從以前的上下班制變成了責任制,責任意識、敬業(yè)態(tài)度不強也許是最大的一個(gè)問(wèn)題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會(huì ),問(wèn)店長(cháng)事情都交代店員沒(méi)有,她會(huì )干脆利落的回答已交代,問(wèn)她為什么交代了事情怎么還沒(méi)辦好,她會(huì )找是店員的不足,解說(shuō)與她的無(wú)關(guān)。工作在規定的時(shí)間沒(méi)有完成,她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長(cháng),當工作沒(méi)有完成的時(shí)候她會(huì )找理由解釋?zhuān)粫?huì )去找方法解決。
2、自我管理松懈
剛當上店長(cháng)后,許多人自覺(jué)比店員高一級,自我感覺(jué)良好,還沒(méi)做出什么業(yè)績(jì),“小尾巴”卻開(kāi)始生長(cháng)出來(lái)了,在考勤制度、個(gè)人形象、影樓紀律方面開(kāi)始松懈,以為自己可以擁有某些特權。一個(gè)影樓的員工工作紀律松懈,肯定和店長(cháng)有關(guān),自律者才能律人,自己都管不好,怎么可以管理一群人?刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領(lǐng)之下,店員肯定會(huì )群而效之。某些時(shí)候紀律的力量能夠激勵士氣,也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執行力頭痛不已,布置下去的任務(wù)總是被“打折”執行,最后的結果面目全非,很多人在討論執行力不佳的原因,但我認為根本的原因是紀律不嚴明,想要打造一支優(yōu)秀的團隊就要有“鐵”的紀律,并且首先店長(cháng)就要示范執行,如此,所有的事情才能夠執行到底。
3、總想當“好”人,不想做“壞”人
管理的一個(gè)重要職能就是督導——監督和指導。公司有規章制度,當然要執行到位,所以才設管理人員,讓其監督執行效果。但是店長(cháng)都是當地人,店員也是當地人,店員犯錯,店長(cháng)大多選擇睜一只眼閉一只眼,姑息、縱容。因為當好人容易,當壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事,大多“好心”的店長(cháng)安慰自己:她們不是故意的,這次就算了,下不為例;何必難為大家呢,天天在一起,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的;公司又不知道,罰了錢(qián)又不是我的;等等。這樣的店長(cháng)其實(shí)不知道,在店員中間的“好人”當久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護公司的利益還是偏袒某個(gè)人的利益重要。結果一發(fā)不能收拾。因為由嚴入松易,由松入嚴難。當一個(gè)店長(cháng)不能成為公司利益的維護者時(shí),他們離下崗也不遠了。
4、以為簡(jiǎn)單執行就是管理
管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導的“傳聲筒”,領(lǐng)導剛做個(gè)決定,便對下屬發(fā)號施令,自己沒(méi)有任何思想和領(lǐng)會(huì ),這樣的管理者往往最被下屬看不起,于是下屬不再聽(tīng)從他們的指揮必然是早晚的事。簡(jiǎn)單執行的人不適合做管理者,而只適合做下屬。許多店長(cháng)把上層領(lǐng)導的指示“錄音”下來(lái)給店員,又將店員的一些要求“錄音”下來(lái)給上層領(lǐng)導。這種店長(cháng)不會(huì )對結果負責,只是對過(guò)程了解。他們只是個(gè)錄音機,以為“錄音式”執行就是管理,根本不知道管理就是整合一切資源以達到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標,也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導。在人員管理上不能做到公平公正,在影樓培養自己的“勢力范圍”,用人只用聽(tīng)話(huà)的而不用做事的,這些都是作為店長(cháng)要極力改正的。
5、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差
作為一個(gè)店長(cháng),對內要管理店員、物品、形象等,對外要對市場(chǎng)、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調,碰到問(wèn)題不再只是做店員時(shí)面對顧客那樣單一的做銷(xiāo)售,往往要復雜的多。鄒經(jīng)理說(shuō):“對問(wèn)題的分析和解決決定了一個(gè)店長(cháng)的管理能力!痹S多影樓老板感嘆,交給店長(cháng)的問(wèn)題最后都原封不動(dòng)的“退還”回來(lái),這中間損耗的人力物力財力不說(shuō),浪費了許多的機會(huì )卻再也不會(huì )回來(lái)。店長(cháng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差,是有許多原因的:店長(cháng)本身沒(méi)有管理意識、沒(méi)有管理的意愿和興趣,只是被“趕鴨子上架”,這當然會(huì )大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒(méi)有店長(cháng)的管理培訓體系,沒(méi)有安排一個(gè)合適的人去“傳、幫、帶、授”,這個(gè)店長(cháng)只能是“摸著(zhù)石頭過(guò)河,摸到哪里算哪里”。分析問(wèn)題、解決問(wèn)題是管理的重要職能,每天有了問(wèn)題卻不知道怎么去解決,甚至沒(méi)有發(fā)覺(jué),造成的損失只會(huì )越來(lái)越大。所以,管理人員對問(wèn)題的敏感性可以分為三類(lèi):先知先覺(jué)、后知后覺(jué)、不知不覺(jué)。
6、對影樓經(jīng)營(yíng)管理缺乏整體認識
鄒經(jīng)理說(shuō):“影樓做為一個(gè)特定的行業(yè),它具有其他行業(yè)所沒(méi)有的一些特性,影樓店長(cháng)不只是要管理一個(gè)影樓,還要經(jīng)營(yíng)這個(gè)影樓;店長(cháng)的基本職責是管理,主要職責是經(jīng)營(yíng)——也是最重要的職責。說(shuō)白了,店長(cháng)最大的目標就是銷(xiāo)售,圍繞這個(gè)目標需要店長(cháng)如何利用、整合所有的資源為此服務(wù),許多店長(cháng)不知其中的奧秘!庇皹切蜗、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護、市場(chǎng)信息收集、渠道資源運用;公司后勤資源支持;促銷(xiāo)推廣活動(dòng)效益最大化、人員激勵;等等,各種問(wèn)題都需要系統有效的管理方案,但是大多數店長(cháng)只是銷(xiāo)售員,不是一個(gè)管理者,更不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,對婚紗影樓的整體經(jīng)營(yíng)并不了解,所以不能實(shí)現許多影樓公司盈利的目標、擴張的意圖。
束語(yǔ):一個(gè)店長(cháng)的能力就是這個(gè)影樓的發(fā)展力,很多公司同樣的政策同樣的文化,但在不同的地區實(shí)行,卻會(huì )出完全不同的結果,原因就是不同的店長(cháng)有不同的實(shí)施能力。鄒經(jīng)理最后說(shuō):“一個(gè)影樓品牌如果自身沒(méi)有精細完整的影樓管理系統,又沒(méi)有一個(gè)盡職守責的店長(cháng),那這個(gè)影樓離衰退也不會(huì )很遙遠了!
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