學(xué)習青年文明號的心得體會(huì )范文
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的學(xué)習青年文明號的心得體會(huì )范文，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習青年文明號的心得體會(huì )1
通過(guò)與百萬(wàn)莊郵局青年文明號的經(jīng)驗交流，他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當你一走進(jìn)百萬(wàn)莊郵局的活動(dòng)室，就會(huì )被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書(shū)所吸引，就算你不了解百萬(wàn)莊郵局的歷史，也會(huì )被它所營(yíng)造出來(lái)的團結積極向上的氛圍所感染，這就是百萬(wàn)莊郵局在企業(yè)范圍內所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到百萬(wàn)莊郵局的職工不需要領(lǐng)導多說(shuō)什么，就能自覺(jué)的融入這種建才、成才的氛圍中，以規范服務(wù)為基石，以用戶(hù)滿(mǎn)意為歸宿，用熱情、真情和愛(ài)心與用戶(hù)貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶(hù)；善待用戶(hù)抱怨；關(guān)愛(ài)弱勢群體；誠信履行職責；注重細節服務(wù)；精湛服務(wù)技藝；塑造親情團隊，向用戶(hù)傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動(dòng)好
百萬(wàn)莊郵局的創(chuàng )建活動(dòng)緊緊圍繞培養青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng )建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(cháng)成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎?wù)�、�?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬(wàn)莊郵局服務(wù)標兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng )新服務(wù)多。
在常規的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內容基礎上，做到日常服務(wù)細致化，前臺服務(wù)規范化，客戶(hù)服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著(zhù)奧運會(huì )的臨近，百萬(wàn)莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的.新舉措：例如雙語(yǔ)服務(wù)臺，手語(yǔ)臺，無(wú)障礙升降臺等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習手語(yǔ)，他們還與第四聾人學(xué)校開(kāi)展了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習的過(guò)程中體會(huì )個(gè)性化服務(wù)的深刻內涵。
我們也將在今后的創(chuàng )建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗為我所用，通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)不斷總結經(jīng)驗，再上一個(gè)新臺階，更好的服務(wù)青年，培養青年，創(chuàng )造一個(gè)能夠展現自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和創(chuàng )造力，我們相信一個(gè)信念：“青年文明號”創(chuàng )建工作只有逗號，沒(méi)有句號，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
學(xué)習青年文明號的心得體會(huì )2
我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
指導思想
及時(shí)收集認真整理查漏補缺系統管理持之以恒
具體做法
1、及時(shí)收集
衛生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
�。�1）對于一些會(huì )議，我們要求每人準備一個(gè)記事本，會(huì )議結束前要求每人把會(huì )議精神記錄好；
�。�2）對于需要定期登記、收集和統計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
�。�3）對于一些活動(dòng)的記錄，我們同時(shí)準備照相機、錄音筆甚至攝影機，當場(chǎng)記錄活動(dòng)實(shí)際情況；
�。�4）上級下達的文件要及時(shí)復印、歸入同類(lèi)文件夾；
�。�5）一周摘要：每周一讓創(chuàng )建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內容寫(xiě)入記錄本，另外把摘要內容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢(xún)和統計。
2、認真整理
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來(lái)整理資料，把同類(lèi)文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒(méi)有分類(lèi)統計，到檢查的時(shí)候，如立即取團員的總數、科別團員數、年齡段團員數、男女比例等，就會(huì )措手不及，為解決這個(gè)問(wèn)題，我們在整理資料的`同時(shí)，也把需要統計的內容做好。
3、查漏補缺
�。�1）科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補記。
�。�2）定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
4、系統管理
資料越來(lái)越多，給存閱資料帶來(lái)難度，這時(shí)，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里，貼好分類(lèi)標簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
5、持之以恒
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
學(xué)習青年文明號的心得體會(huì )3
參加太原市文明志愿者活動(dòng)已經(jīng)一年多了，這個(gè)長(cháng)期性的志愿者活動(dòng)，讓我感受到了志愿者的熱情，通過(guò)我們的點(diǎn)滴關(guān)于文明的傳播，讓網(wǎng)絡(luò )的文明之風(fēng)逐漸鋪開(kāi)，讓我們也得到了快樂(lè )。
有時(shí)覺(jué)得，志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的生活；同時(shí)，志愿者又是不平凡的，不平凡的內心，不平凡的精神。志愿者是快樂(lè )的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂(lè )者，也是一名志愿者。
作為一名青年志愿者，我一直堅持努力地用自己微薄之力去服務(wù)社會(huì )，讓更多人看到希望，讓那些處在絕望的人們拯救出來(lái)。當然作為一名志愿者，自己現在所做的仍是不夠的，我要在以后的日子里爭做一名更為合格，更為優(yōu)秀的青年志愿者。
我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù)、樂(lè )于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個(gè)團隊的成員之一。作為一名普通的市政工作者，我們不能僅僅滿(mǎn)足于完成自己本身的.行業(yè)，而應該履行義務(wù)，肩負起時(shí)代賦予的'責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛(ài)之心不會(huì )磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問(wèn)候、一次攙扶、一次彎腰，甚至只是一次愛(ài)心事件的傳遞宣傳，都能為社會(huì )公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì )生態(tài)環(huán)保及建設和諧文明的社會(huì )貢獻出自己的微薄之力！
愛(ài)心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂(lè )，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著(zhù)一顆感恩的心，那就抓住這個(gè)機會(huì )立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛(ài)的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落！
青年志愿者活動(dòng)是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂(lè )、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧！讓我們這些新時(shí)代青年來(lái)?yè)撘恍┪⑷醯纳鐣?huì )責任。奉獻出一點(diǎn)微弱的力量！
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