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采訪(fǎng)管理者的心得體會(huì )-工作心得體會(huì )

時(shí)間:2021-12-20 17:40:51 心得體會(huì ) 我要投稿

采訪(fǎng)管理者的心得體會(huì )-工作心得體會(huì )

  我們心里有一些收獲后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編精心整理的采訪(fǎng)管理者的心得體會(huì )-工作心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

采訪(fǎng)管理者的心得體會(huì )-工作心得體會(huì )

采訪(fǎng)管理者的心得體會(huì )-工作心得體會(huì )1

  在這次的調查中,同學(xué)們采用了多種方式進(jìn)行了采訪(fǎng),充分地利用了現有的資源,得到了許多有效并且實(shí)用的一手資料和間接經(jīng)驗,這是一個(gè)開(kāi)拓視野和豐富閱歷的過(guò)程,每一名同學(xué)有相當豐碩的成果和收獲。

  本次的調查讓我從一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性質(zhì)(國營(yíng)或私立等)的公司的管理,由于企業(yè)文化,員工文化水平的不同,可能會(huì )有不同的方針和政策,但是目標都是一致的,為了企業(yè)更好的發(fā)展,同時(shí)也是為了員工自身。出租車(chē)公司組織較松散,而大型的企業(yè)就有著(zhù)更緊湊的結構組成,管理者所采取的方法自然也就不同。在對培養能力方面,現在還是大多注重實(shí)踐,因此,我們不僅要熟悉概念理論,更需要在實(shí)踐中磨練自己。

  感想:通過(guò)這次采訪(fǎng),我了解到管理實(shí)踐方面的知識,也學(xué)會(huì )了如何向優(yōu)秀的管理者學(xué)習。接觸真正的社會(huì )之前,這樣一次小采訪(fǎng),讓我們得以以一斑窺全豹。

  個(gè)人感想:通過(guò)對于兩位企業(yè)管理者的采訪(fǎng),我感到作為一個(gè)企業(yè)管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思維,但又不能被這思維局限。溝通和交流是每個(gè)管理者手中最銳利的武器。而一定計劃一出就必須嚴格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能養尊處優(yōu),不因為你是管理者你就可以擁有特權,反而你更應該比自己的下級做的更好,比自己的上級想的更周全。這樣才能成為一個(gè)良好的管理者。

  這樣走訪(fǎng)用人單位的方式,一方面提高了我們的溝通交往能力,另一方面讓我們更加清晰的認識職業(yè)世界,明確今后目標,也了解到了關(guān)于管理層面的一些事。

  從分組開(kāi)始,就是一個(gè)開(kāi)始鍛煉的過(guò)程,安排好組員的任務(wù),協(xié)調好工作,使大家在有限的時(shí)間內盡快地高質(zhì)高效地達成目標。然后,大家在各自的計劃下走出校門(mén),采訪(fǎng)了各自想要采訪(fǎng)的對象,其中有被拒絕的經(jīng)歷,或直接或委婉,都讓我們從中領(lǐng)悟到了一些與人交往的技巧,當然,也有許多人熱情地接受了采訪(fǎng),并詳細耐心地回答了我們提出的問(wèn)題,給我們提供了莫大的幫助。

  從調查結果中我們可以看到,現在不管什么行業(yè)都面臨著(zhù)經(jīng)濟全球化的挑戰,在這一大背景下,企業(yè)都有著(zhù)不同的戰術(shù)和策略。不同性質(zhì)(國營(yíng)或私立等)的公司的管理,由于企業(yè)文化,員工文化水平的不同,可能會(huì )有不同的方針和政策,但是目標都是一致的,為了企業(yè)更好的發(fā)展,同時(shí)也是為了員工自身。當然,不同級別的管理人員,也有著(zhù)各自的管理范圍,這也決定了其工作的方式和方法。

  這次的調查采訪(fǎng),我們雖然只是很淺層地走入了社會(huì )中,但每個(gè)人都充分感受到了這種形式對我們的幫助。大學(xué)生不僅要專(zhuān)注于學(xué)習,更要走出自己的小圈子,積累豐富的社會(huì )經(jīng)驗,這也是所有企業(yè)所需要的人才,也是幾乎所有管理者都提出的要求。

采訪(fǎng)管理者的心得體會(huì )-工作心得體會(huì )2

  在這次采訪(fǎng)活動(dòng)中,我有目的性地選擇了兩個(gè)差異性比較大的單位。一個(gè)是外資企業(yè),一個(gè)是公辦單位;一個(gè)是規模比較的的公司,一個(gè)是人員比較少的教學(xué)點(diǎn);一個(gè)是工業(yè)制造行業(yè),一個(gè)是學(xué)前教育行業(yè)……我想,通過(guò)采訪(fǎng)有比較大差別的兩個(gè)單位的管理者,更加能夠通過(guò)比較,得出一些啟示。下面是我根據兩位管理者的回答,對采訪(fǎng)問(wèn)題的一些總結和感想。

  一、關(guān)于中國的國際化發(fā)展,對單位的影響

  兩位管理者一致都認為中國目前越來(lái)越國際化,對單位的經(jīng)營(yíng)戰略、運作模式等都產(chǎn)生了一定的影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來(lái)更多的機會(huì )和挑戰,那么對于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),就應該充分考慮到自身的實(shí)際情況,抓住可能的機會(huì )和挑戰,爭取在國際化發(fā)展的背景下,為企業(yè)或單位爭取最大的收益。

  二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法

  在不同的工作中,遇到的工作難題是不同的,這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必定會(huì )大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下,就有了一定的約束和規范,而當所有人都嚴格按照規范行事時(shí),就可以最大限度地減少管理的難題。因此,管理者應該盡可能地制定較完整的管理制度,來(lái)提高管理工作的效率,提高效益。

  三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議

  通過(guò)對兩位管理者的采訪(fǎng),我明白了如何處理與組織中各個(gè)級別之間的關(guān)系也是管理工作中的一個(gè)重要問(wèn)題。首先,對待上級,應該要盡可能地實(shí)施上級下達的工作任務(wù),如果在實(shí)際情況中的確實(shí)施起來(lái)有困難,應該及時(shí)向上級反映,與上級溝通,制定解決的方案,這樣才能更有利于工作的完成。其次,對待下級,不應該有居高臨下的感覺(jué),而是應該尊重下屬,真誠地對待下屬,善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn),做到一視同人,并且做到唯才是舉,充分調動(dòng)下屬的工作積極性。最后,對待平級,由于工作中可能會(huì )有比較多的交集,所以應該要多溝通多聯(lián)系,減少不必要的矛盾,并且為部門(mén)間的合作奠定基礎。

  四、關(guān)于組織的決策與實(shí)施

  組織中必定有很多決策的時(shí)候,那么在決策中,我們應該要注意決策的正確性、可執行性以及可控性。當然決策的計劃和實(shí)施不可避免地會(huì )存在一些誤差,這就需要管理者發(fā)現誤差、找出原因并且及時(shí)彌補解決。決策的制定與實(shí)施是一個(gè)復雜的過(guò)程,但只要管理者有條理地、有方法地去做,就能做出比較好的決策。

  五、資源配置以及時(shí)間安排

  組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時(shí)間等等,做到資源的最優(yōu)化可以大大提高工作效率。那么如何做到最優(yōu)化呢?這就是管理者必須面對和解決的一個(gè)問(wèn)題。管理者應該要充分認識到所在組織都有哪些資源,分別有什么特點(diǎn),然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源,做出比較細致的資源分配,這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用,人力資源得到最優(yōu)的分配,時(shí)間資源更加合理化。

  六、業(yè)績(jì)考核

  管理者的工作當然包括對員工業(yè)績(jì)的考核。而在考核過(guò)程中最重要的就是公平公正公開(kāi),有一套完整的考核制度。在考核結束后也應及時(shí)做好獎懲工作,這樣可以盡量避免“干好干壞都一樣”的大鍋飯現象,充分調動(dòng)員工的工作積極性。

  七、如何培養管理能力及對在校大學(xué)生的建議

  兩位管理者同時(shí)都提到了實(shí)踐以及工作經(jīng)驗的重要性。確實(shí),管理并不是紙上談兵,純理論的學(xué)科,我們在大學(xué)中,也應充分認識到這一點(diǎn),在學(xué)習理論知識的時(shí)候,多爭取一些實(shí)習、實(shí)踐的機會(huì ),在過(guò)程中積累工作經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗會(huì )對我們今后的管理工作有很大的幫助。

  通過(guò)這次的采訪(fǎng)活動(dòng),我更加深入地了

采訪(fǎng)管理者的心得體會(huì )-工作心得體會(huì )3

  我分別采訪(fǎng)了國企和民企的管理者,我發(fā)現因為行業(yè)及管理者本身性格的差異,所以在面對很多同樣的問(wèn)題時(shí),他們思考的方向也是異同并存的。

  比方說(shuō)在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問(wèn)題時(shí),民企的管理者認為可以通過(guò)“提高員工對企業(yè)和老板的認同感”,而國企管理者則覺(jué)得應該側重于培養員工,讓其了解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。

  但在有些方面,管理的經(jīng)驗是跨越行業(yè)的:在處理上下級關(guān)系時(shí)都需要尊重、真誠;在處理平級關(guān)系時(shí)需要多溝通、少挑剔;而在處理“大鍋飯”現象時(shí)可以采用按勞分配,多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強度,而是與工作效益有關(guān),管理者應當引導員工用最經(jīng)濟的方法做最大化的成果)。

  對于這次采訪(fǎng)提綱中的問(wèn)題,我都事先問(wèn)過(guò)自己“如果是自己會(huì )怎樣處理”。但在聽(tīng)了兩位管理者的想法后,我發(fā)現要去學(xué)習、去經(jīng)歷的還有很多。

  在面對“大鍋飯”問(wèn)題時(shí),趙四九建議可以從多個(gè)方面鼓勵員工的積極性:競爭上崗(你的基礎工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績(jì)效(與個(gè)人績(jì)效有關(guān))、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過(guò)個(gè)人工作績(jì)效來(lái)提高積極性,而我現在就覺(jué)得“超額獎”是一味很好的佐料:讓員工獲享集體的'收益能增強員工的歸屬感、認同感,并通過(guò)了物質(zhì)獎勵給員工以激勵。

  在成為一個(gè)好的管理者之前,你首先要學(xué)會(huì )做人。在工作上最大限度地實(shí)現公平,在生活上關(guān)懷,體諒周?chē)娜恕?/p>

  在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時(shí),兩位管理者反復提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一個(gè)具有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下,企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍。

  現代社會(huì )的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟人”的觀(guān)點(diǎn),即除了工作之外,員工應當更多地被關(guān)懷(無(wú)論是心理上、生活上、還是未來(lái)發(fā)展上),我想當員工處在這樣的工作環(huán)境中時(shí),他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。

  通過(guò)采訪(fǎng)兩個(gè)管理者讓我明白,在今后的學(xué)習中,我應該多接觸各種管理者的最新想法,通過(guò)多方面的閱讀和思考來(lái)完善武裝自己的觀(guān)念儲備。管理是門(mén)很深的學(xué)問(wèn),沒(méi)有萬(wàn)能的答案可以應對所有難題,這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結構、強有力的執行能力和其他方方面面的綜合,并根據不同的公司和不同的行業(yè)來(lái)做調整。

  艱難的采花

  對于管理方面的收獲我有很多,現就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點(diǎn)寫(xiě)一下感想:

  1.關(guān)于國際化對組織的影響與制定組織長(cháng)遠發(fā)展計劃方面

  根據他們的回答,我深深地感到這兩者很大關(guān)系。

  首先因為中國越發(fā)的國際化,很多公司先前的經(jīng)營(yíng)模式完全被打破,因而長(cháng)期發(fā)展計劃必須要變化。長(cháng)期計劃又需要根據組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)情況而不斷的慎重的修正,而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)情況又或多或少的取決于應對國際化的策略如何。其中關(guān)于長(cháng)遠發(fā)展計劃中田磊舉出的公司租用寫(xiě)字樓的例子就十分貼切。

  但對于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),國際化程度還很低,當經(jīng)濟危機世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng )時(shí),中國銀行業(yè)依然保持著(zhù)良好的運行狀態(tài)與經(jīng)營(yíng)績(jì)效。但是中國銀行業(yè)越來(lái)越有必要加快國際化發(fā)展,以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長(cháng)期計劃中,如:不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新。業(yè)務(wù)上,重點(diǎn)致力于加快發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結構、客戶(hù)結構和收入結構。管理上,采取進(jìn)一步改進(jìn)績(jì)效考核體系、強化經(jīng)濟資本管理、提升貸款定價(jià)能力、降低成本費用開(kāi)支和完善組織管理體制等舉措。

  可見(jiàn)不同行業(yè)對二者的要求不一致,但都要根據自身行業(yè)特點(diǎn)來(lái)應對國際化對組織的影響和制定組織長(cháng)遠發(fā)展計劃。

  2.關(guān)于解決“忙不過(guò)來(lái),時(shí)間不夠用”的問(wèn)題方面

  如果我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,我就會(huì )說(shuō):那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開(kāi)闊的理解。

  他把這個(gè)問(wèn)題看作是工作不到位的結果。出現這個(gè)問(wèn)題只有兩種情況:領(lǐng)導分權有問(wèn)題,對下屬的培養不夠;大家忙的內容并非都有價(jià)值。并且提到“領(lǐng)導扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說(shuō)到擠時(shí)間、統籌安排、分工協(xié)作等辦法,也讓我深受啟發(fā)。

  3.關(guān)于解決“員工不遵守規章制度”的問(wèn)題方面

  我本以為這是個(gè)答案很顯然的問(wèn)題,無(wú)非是要求員工必須遵守制度,違反規定的人必然要按規章受到嚴格的懲罰。

  但是,李明卻說(shuō),首先是制度制定要科學(xué)、合理、到位、易操作,要充分聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議,確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我:“規章制度是嚴格的,但組織是有人情味的,不應當只是個(gè)機器,否則成員的歸屬感將會(huì )降低!蔽覐膩(lái)也沒(méi)有想過(guò)這與員工的歸屬感與關(guān),不過(guò)仔細品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味,誰(shuí)又會(huì )有動(dòng)力去努力工作呢?他還指出了規章制度的種類(lèi)問(wèn)題,有重要的“雷區”與不重要的部分,使我開(kāi)闊了眼界。

  4.關(guān)于對大學(xué)生學(xué)習管理的忠告

  開(kāi)始我只是認為學(xué)習管理無(wú)非是要掌握理論,多找機會(huì )實(shí)踐就好了,但是看了他們的回答,我才知道我是多么的知之甚淺。

  我還需要多關(guān)注一些國內知名企業(yè)和世界500強企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),從具體案例中提煉先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗。我還明白了這是一門(mén)深奧的社會(huì )學(xué)科,是人際交往的藝術(shù),我們既要了解人的社會(huì )屬性,又要洞察人心!

  當然除了這幾條,還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認識,如:對下屬要率先垂范、要看到下屬部門(mén)工作中的困難、對平級部門(mén)要以誠相待、要不斷提高市場(chǎng)敏感度等等。

  通過(guò)這次難忘的采訪(fǎng),我學(xué)到了很多不僅是管理方面的知識,也有與人打交道方面的技巧。這些所學(xué)也許不是立刻就在我的成績(jì)單上顯現出來(lái)的,但是我相信它將會(huì )給我今后人生的選擇、定位、思想指導等等很多方面以積極的影響,并已經(jīng)、正在、將會(huì )使我受益匪淺!

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