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公司業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )（通用5篇）
我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的公司業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
公司業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )1
20xx年6月15日，周老師再次來(lái)我院為大家培訓，這一次他講的是《醫院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對性強，且貼近醫院實(shí)際情況，正所謂讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行千里路不如閱人無(wú)數，閱人無(wú)數不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見(jiàn)，提出了很多觀(guān)點(diǎn)，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點(diǎn)井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來(lái)再日本發(fā)揚光大。所謂精細，辭典中精是指經(jīng)過(guò)提煉或挑選的、完美的、細致、神靈，細是指微小、周密、精致。我們學(xué)習精細化管理是目的是從隨意化到規范化，由經(jīng)驗型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長(cháng)向內涵式增長(cháng)，從機會(huì )型企業(yè)向戰略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續運行。
精細化管理的三個(gè)前提是堅持與市場(chǎng)相連接，立足于數據分析，立足于素質(zhì)訓練。要做好精細化管理須從細節做起，細節決定成敗，偶然決定命運，只有做透身邊的小事，才能推動(dòng)醫院的大事。周老師來(lái)我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫(xiě)的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng)，卻體現了該酒店注重細節的酒店文化。醫院亦是如此，如果多重視諸如此類(lèi)的細節問(wèn)題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結合自身工作思考：
對于醫院來(lái)說(shuō)精細化管理需要通過(guò)信息化實(shí)現，在現今的醫療行業(yè)大環(huán)境內，醫院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無(wú)根之萍，脫離了實(shí)際。精細化管理強調數據管理，主張用數據說(shuō)話(huà)。我院今年即將上線(xiàn)的集成平臺項目可以將我院各類(lèi)數據整合后重新展示，使醫護人員能夠在臨床診療過(guò)程中更加快速、準確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫療差錯發(fā)生率，使管理層第一時(shí)間掌握醫院的各類(lèi)數據，更加迅速、準確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)�？v觀(guān)我們信息化需求分析，項目設計，不能單純的以結果為導向，而是要把流程做到精細化，這就要與使用部門(mén)和臨床科室多溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，考慮將來(lái)可能出現的各種問(wèn)題，這樣才能得到最準確的需求，最完善的項目設計，在后期實(shí)施的過(guò)程中也會(huì )更加游刃有余。
周老師提到，很多醫院都存在門(mén)診病人就診流程長(cháng)的問(wèn)題，高峰時(shí)掛號排隊時(shí)間長(cháng)，等候看病時(shí)間長(cháng)，檢查等候時(shí)間長(cháng)，取藥時(shí)間長(cháng)，門(mén)診布局不合理等等。結合我院來(lái)看，過(guò)去，患者來(lái)我院需要先辦理就診卡，且只能使用現金或銀行卡繳費，這就造成了患者在就醫的過(guò)程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買(mǎi)藥也需要排隊，若是中途發(fā)現就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時(shí)間浪費在了排隊和充值的過(guò)程中。傳統的收費窗口為人工操作，耗時(shí)長(cháng)、易出錯，而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門(mén)診流程，提高患者就醫體驗，我院于20XX年年底開(kāi)始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線(xiàn)的還有微信和支付寶的線(xiàn)下支付功能。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付，使結算流程變得順暢，大大簡(jiǎn)化收費及找零人工工作量。同時(shí)減少患者排隊時(shí)間，又降低收費員收到找零出錯等風(fēng)險，有效地提高醫院運營(yíng)效率。
如今，患者到我院就診時(shí)，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時(shí)，我院向患者開(kāi)放了三種渠道：一、直接掃診單上的'二維碼進(jìn)行支付；二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過(guò)掃碼墩支付；三、通過(guò)院內自助機進(jìn)行支付。通過(guò)以上三種繳費渠道，免去了患者排隊，大大節省了患者的就診時(shí)間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫療服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度是信息中心一直以來(lái)的目標，下一步我們將上線(xiàn)二級分診，檢查預約等項目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng )新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個(gè)后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細節，今年2月我們對全院電腦終端設備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長(cháng)了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過(guò)獎勵、處罰等手段，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實(shí)處。所以就需要通過(guò)宣傳精細化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實(shí)行獎罰機制，才能快速推進(jìn)精細化管理。
老子說(shuō)：“天下大事必做于細�！狈彩露际怯稍S多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是醫院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細化管理的工作，讓我院向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。
公司業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )2
銷(xiāo)售不能著(zhù)急，一次訂單的成交需要你有耐心，有時(shí)候還需要和客戶(hù)去磨，畢竟不是每一個(gè)客戶(hù)都是那么容易和他去達成成交的，特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢，但是和一些大品牌來(lái)比的話(huà)，優(yōu)勢并不是那么的明顯，那么更是需要我們有耐心的去和客戶(hù)多溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品，對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心，才能去達成交易，回顧我之前的工作，我覺(jué)得我的耐心比較的少，也是工作沒(méi)有做的特別好的一個(gè)原因。在今后的工作中要將這次培訓所學(xué)的用到銷(xiāo)售當中去，跟客戶(hù)的溝通要更加的耐心，要多跟進(jìn)。
對于產(chǎn)品必須要有更多的了解，對于同行也是要熟悉，那么才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中更好的去讓客戶(hù)接受我們的產(chǎn)品，只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，客觀(guān)的去評價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品，盡可能的去讓客戶(hù)覺(jué)得我們的優(yōu)勢是更大的。銷(xiāo)售，而最終的目的就是為了讓客戶(hù)去購買(mǎi)我們的一個(gè)產(chǎn)品，而如果我們銷(xiāo)售對自己的產(chǎn)品都不了解的話(huà)，那么也是很難讓客戶(hù)信任我們，相信我們的產(chǎn)品對他是有用的，在工作里面，必須要對我們的產(chǎn)品有更多的了解，無(wú)論客戶(hù)是問(wèn)任何的問(wèn)題，都是能完滿(mǎn)的去解答，讓客戶(hù)感受到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)。
要靈活的運用銷(xiāo)售的技巧，而不是一個(gè)模式套所有的客戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)都是不一樣的，他們的需求也是有差異的，像有些客戶(hù)對質(zhì)量更加的.看中，有些客戶(hù)更多的考慮價(jià)格，大部分的客戶(hù)會(huì )考慮性?xún)r(jià)比等等，不同的客戶(hù)要用不同的銷(xiāo)售技巧去和他們溝通，同時(shí)也是對于產(chǎn)品的介紹也是需要根據不同的客戶(hù)，側重點(diǎn)也是不同的，這一方面在以前我是做的不太好的，很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶(hù)溝通，也是在銷(xiāo)售的過(guò)程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶(hù)。
在這次的培訓中，老師以以前銷(xiāo)售的一些經(jīng)驗，仔細的和我們講了很多，用他的經(jīng)驗告訴我們銷(xiāo)售的工作是需要不斷學(xué)習，靈活的去運用的，不是一成不變的，經(jīng)過(guò)培訓我相信在今后的銷(xiāo)售中我會(huì )做的更好的。
公司業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )3
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)：誠信、感謝報恩；真善美、共生共榮；天人合一。
我們大家都來(lái)自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目標，企業(yè)要發(fā)展，必須統一思想和行動(dòng)，我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統的行政命令和規章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化，員工就會(huì )在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)，也就會(huì )自覺(jué)地把個(gè)人的目標融入企業(yè)的大目標中去。更重要的是能內在東西激勵著(zhù)我們強烈的使命感和主人翁意識，擁有高昂的工作熱情和無(wú)窮的創(chuàng )造力。
這不僅是董事長(cháng)說(shuō)出來(lái)，在公司到處洋溢著(zhù)一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂(lè )女神，閱覽室，好多感謝報恩之類(lèi)的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對那些雕塑不是很懂，但都蘊含著(zhù)公司的`企業(yè)文化很獨到，我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了，我還沒(méi)有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹(shù)，樹(shù)下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書(shū)，散心，感覺(jué)身心放得很開(kāi)。
計劃好未來(lái)的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態(tài)。認同公司理念文化已經(jīng)參透，工作能力的增加，現在不是講“一專(zhuān)多能”嘛，我在央視春晚也聽(tīng)到一句話(huà)“不想當廚子的裁縫不是個(gè)好司機”，好多人都問(wèn)我啥意思，看不懂，但是你細細的品味一下，還是有一番道理的，我感覺(jué)他顛覆了原始觀(guān)念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個(gè)方向，選擇多了，機會(huì )多了，但是熊瞎掰苞米，總得有一棒的，總之我自己感覺(jué)在干好本職的工作，還要努力進(jìn)行自我升值，大好的時(shí)光就在此時(shí)，可以全身心的投入其中，等到將來(lái)成家，拖家帶口的，學(xué)東西真的有所顧慮，有點(diǎn)分心的。
對未來(lái)做好計劃，這是應該每個(gè)人有夢(mèng)想的人，真的要做好計劃，有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個(gè)數字只有不到2年的光景，真的時(shí)間太快了，假如還能回到18歲，我肯定更加萬(wàn)分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話(huà)“是鷹就要去鷹擊長(cháng)空，是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說(shuō)得真好！
公司業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )4
精細化管理是公司推進(jìn)的一項重要工作，有效的推進(jìn)精細化管理工作就需要強大的執行力，利用有效的方式在執行過(guò)程中控制消耗，下面我們來(lái)看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細的記錄
鏟車(chē)消耗是原料車(chē)間的一項重大消耗，鏟車(chē)油耗更是一項不可控制的消耗。對此鏟車(chē)消耗每天都有一個(gè)詳細的記錄，記錄精確到油耗、維護、司機、外出工作還有每天的工作量。通過(guò)記錄來(lái)看每天的消耗，控制減少油耗的浪費。除了詳細的記錄外，有效可行的方式也可以控制消耗，例如鏟車(chē)的前輪胎一般受力較大，受損嚴重，后面的輪胎受力小，使用壽命較長(cháng)，當前輪胎出現磨損時(shí)，他們就把前后輪胎換著(zhù)使用，用這種方式從程度上節省鏟車(chē)的消耗�；糁魅螌υ厦總�(gè)車(chē)間也都有著(zhù)詳細的'記錄，對于日常領(lǐng)取的每一個(gè)東西都精確到個(gè)人，在表格中以不同的顏色來(lái)區分不同的崗位，這樣即使崗位較多但仍可以看起來(lái)一目了然，直觀(guān)的了解各個(gè)車(chē)間的消耗。
2、檢查與監督
取消巡檢之后，車(chē)間的檢查與監督不會(huì )就此落下，現在通過(guò)內部管控，讓五線(xiàn)和六線(xiàn)的班長(cháng)相互檢查，以此來(lái)確保檢查的真實(shí)性。各個(gè)崗位的檢查次數和檢查時(shí)間都不相同，班長(cháng)、主任會(huì )對此進(jìn)行抽查考核，車(chē)間內板報和衛生也都包括在檢查范圍之內。比之前更加嚴格的監督可以調動(dòng)員工的積極性，讓員工不會(huì )產(chǎn)生懶散的心里。對于檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報、反映，這些檢查結果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評比。僅靠管理者的力量是遠遠不夠的，通過(guò)召開(kāi)管理委員會(huì )和班前會(huì )，讓員工都參與進(jìn)來(lái)，提出自己的建議，在執行的過(guò)程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會(huì )通過(guò)內部表?yè)P員工，激勵員工，調動(dòng)員工的積極性。
霍主任表示，想要做好工作就要勤溝通，勤檢查，勤反應，做好精細化工作要“抓小控制大”，從小的方面入手，精確到每一個(gè)細節，把小的方面做好了，才能做好大的方面。
公司業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )5
多年以來(lái)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)加以落實(shí)，對廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對員工采取填壓式的、說(shuō)教式的業(yè)務(wù)培訓方式，這種培訓形式較為形式化、表面化，實(shí)施過(guò)程較為松散，員工對這種培訓方式認可度較低，學(xué)習積極性較差，導致培訓效果并不理想，收效甚微。筆者認為，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓上要轉變觀(guān)念，不斷創(chuàng )新培訓模式和管理方法。只有這樣，才能達到預期的培訓目的，推動(dòng)員工隊伍建設活動(dòng)實(shí)現高質(zhì)量開(kāi)展。
顧名思義，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓過(guò)程中實(shí)施的激勵法主要是指，企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓時(shí)，為追求和實(shí)現較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標，通過(guò)制定和健全激勵機制與制度，采取長(cháng)期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而，為強化員工業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)的深入開(kāi)展創(chuàng )造更加有利條件。一般來(lái)講，激勵法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓工作質(zhì)量作用十分明顯，既能夠達到事半功倍的效果，還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。
一、實(shí)施激勵法開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓的原則
1、必須堅持重點(diǎn)激勵，效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓實(shí)施激勵絕不能過(guò)于主觀(guān)化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓的質(zhì)量和效果大打折扣，無(wú)法取得預期培訓目標。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當根據員工業(yè)務(wù)培訓的內容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點(diǎn)激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵。同時(shí)，還要對在業(yè)務(wù)培訓過(guò)程中表現突出、學(xué)習出色的員工進(jìn)行適當的激勵。這樣既能夠調動(dòng)員工參與業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習的積極性，又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經(jīng)驗。
2、必須堅持圍繞目標，分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓激勵機制的實(shí)施應該緊緊圍繞培訓目標來(lái)進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓目標是年初以來(lái)就由企業(yè)領(lǐng)導層面在充分調查研究的基礎上確定的，是整個(gè)企業(yè)員工培訓的總體努力方向，對于員工培訓活動(dòng)的開(kāi)展具有“標桿”作用。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，員工業(yè)務(wù)培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來(lái)制定和開(kāi)展，否則，將會(huì )影響或制約員工培訓活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓過(guò)程中，可以采取分段實(shí)施的原則，既要堅持整體推進(jìn)，又要結合分段激勵。通過(guò)實(shí)施月度或季度的員工培訓測評、業(yè)務(wù)培訓考核或者半年員工培訓小結等措施，對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓質(zhì)量，又能為整體員工培訓工作的開(kāi)展創(chuàng )造有利條件。
3、必須堅持統籌兼顧，科學(xué)規范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)實(shí)施激勵必須杜絕盲目性與隨意性，要著(zhù)眼于員工隊伍建設的大局，做實(shí)做強員工培訓工作。特別是在實(shí)施激勵機制與措施時(shí)，應當按照一定的要求和規則來(lái)進(jìn)行，對激勵的具體環(huán)節、程序、措施以及相關(guān)要求都應當進(jìn)一步明確和細化。用制定與規定的形式使之更加規范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規范的要求，更不能以任何人主觀(guān)意志為轉移而改變激勵的方向和目標。
二、實(shí)施激勵法的主要內容和任務(wù)
1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓激勵機制的過(guò)程中，應當重點(diǎn)研究員工培訓激勵的.內容、措施、方法和實(shí)施細則，在廣泛征求和聽(tīng)取員工意見(jiàn)與建議的基礎上，找準員工培訓激勵的著(zhù)眼點(diǎn)與切入點(diǎn)，對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵方案進(jìn)行再完善和再調整，使之更加符合員工培訓活動(dòng)開(kāi)展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓激勵活動(dòng)的層面來(lái)看，應當就員工培訓激勵的流程進(jìn)行細化和明確，特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵的步驟和程序，確定具體實(shí)施的環(huán)節、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績(jì)效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)的角度來(lái)講，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當合理分配員工業(yè)務(wù)培訓時(shí)間，調整員工業(yè)務(wù)培訓與營(yíng)銷(xiāo)、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現典型、培養典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來(lái)實(shí)施激勵。從而，達到帶動(dòng)和引導員工積極參與業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)增強自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調整激勵運行方向。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓激勵的過(guò)程中，既要確保激勵機制的穩定性和正確性，同時(shí)，還要根據激勵運行情況，對激勵機制進(jìn)行適當的調整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵程度的問(wèn)題，在確保公正、實(shí)效的基礎上，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應
當采取及時(shí)、嚴格、規范的措施，切實(shí)把握激勵的運行方向和效果，著(zhù)力避免員工業(yè)務(wù)培訓激勵機制運行出現偏差等問(wèn)題。
三、實(shí)施激勵法需要注意解決的兩個(gè)突出問(wèn)題
1、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施激勵法過(guò)程中應當避免出現盲目性問(wèn)題。
這種情況極易出現，由于受到卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響，其在實(shí)施激勵過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到人為的或是主觀(guān)的改變激勵方向和激勵內容的問(wèn)題。這種做法的出現，直接制約了激勵實(shí)施的穩定性與規范性，嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實(shí)施和穩步運行。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施激勵機制時(shí)，必須堅持規范、效能和科學(xué)的要求，遵循員工業(yè)務(wù)培訓的實(shí)施規律，更好地適應當卷煙營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)管理活動(dòng)的要求。從而，使得激勵活動(dòng)能夠制度化和規范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當重點(diǎn)解決“只重激勵，忽視制約”的問(wèn)題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓激勵時(shí)，還需要有制約與規范的監管機制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴格規范。既能調動(dòng)員工參與培訓的積極性與工作熱情，還能有效規范員工的業(yè)務(wù)培訓行為，使之更加適應企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下，要求卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當注重激勵與制約兩者保持同步進(jìn)行，制定和出臺相關(guān)的規范措施和監管手段，對員工在培訓過(guò)程中出現的難點(diǎn)問(wèn)題或現象進(jìn)行規范，以確保其能夠真正取得培訓效果。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓激勵機制絕不能出現“一手硬、一手軟”的問(wèn)題或現象，也就是必須堅決避免出現只重視對員工培訓活動(dòng)實(shí)施激勵，忽視對員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規范的行為。否則，企業(yè)員工所開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣，無(wú)法實(shí)現預期成效。
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