學(xué)習溝通后的心得體會(huì )（通用6篇）
我們從一些事情上得到感悟后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家收集的學(xué)習溝通后的心得體會(huì )（通用6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)習溝通后的心得體會(huì )1
溝通，的確可以給人帶來(lái)樂(lè )趣，也會(huì )給你帶來(lái)許多美好、歡樂(lè )。通過(guò)溝通，你可以和許多人成為朋友，當你有了朋友，那些真摯的朋友，那么，你人生的大部分絕對會(huì )暢通無(wú)阻，通過(guò)溝通，你也可以做到“知己知彼”。
通過(guò)溝通，跨越與父母之間的“代溝”，你會(huì )感覺(jué)輕松很多。反之，如果人無(wú)法與別人溝通，那會(huì )是什么后果呢?一個(gè)人，他從出生開(kāi)始，不知是什么原因，他經(jīng)常生病，因此，好像錯過(guò)了什么似的，不愿意和別人說(shuō)話(huà)了，應該說(shuō)，不會(huì )和別人進(jìn)行交流、溝通了，做什么事都是一個(gè)人在做，而且也沒(méi)有人愿意和他玩，愿意和他說(shuō)話(huà)，他突然覺(jué)得很寂寞，很孤獨，也感到這個(gè)世界很冰冷，終于，幸運降臨到了他的頭上，在他快畢業(yè)那年，一位老師發(fā)現了他的事，并幫助了他。
開(kāi)始，是老師讓每個(gè)學(xué)生都和他玩，漸漸地，他也學(xué)會(huì )了與別人溝通了，從那以后，他覺(jué)得自己很快樂(lè )，他知道了原來(lái)溝通是那么的好，漸漸地，他已經(jīng)學(xué)會(huì )了怎樣與別人溝通了，他自己也感覺(jué)他的生活很充實(shí)了。所以說(shuō)，溝通真的可以給人帶來(lái)很多樂(lè )趣的。所以，你如果想獲得快樂(lè )，你就與別人溝通吧，你如果想獲得更多快樂(lè )，你就繼續與別人溝通吧。不僅你的朋友會(huì )增多，你的快樂(lè )也會(huì )增多，你的一切都會(huì )增多!溝通，帶給你無(wú)盡的財富，也會(huì )給你帶來(lái)一些“神秘”的東西哦!因為，人如果能與動(dòng)物溝通的話(huà)，那將是多么美好的一件事啊。人與自然彼此相互溝通，相互了解。人獸和平相處，知道動(dòng)物的喜怒哀樂(lè )，傾聽(tīng)大自然的苦楚……
那么，世界一定會(huì )很美好的。如果人能和任何一樣東西進(jìn)行溝通的話(huà)，相互了解對方，幫助對方，那么，大家一定都會(huì )很快樂(lè )的。溝通，真的是一種樂(lè )趣。
學(xué)習溝通后的心得體會(huì )2
我們都知道幼兒園的工作離不開(kāi)家長(cháng)的配合，需要家長(cháng)的理解、信任和支持。溝通是做好家園工作的第一步。
孩子們從剛入園時(shí)的好奇、懵懂，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的集體生活孩子們慢慢對幼兒園有了更多的認知，孩子的個(gè)體差異逐漸明顯。每個(gè)孩子的成長(cháng)速度不一樣，個(gè)體發(fā)展差別很大。有的孩子已經(jīng)完全融入幼兒園的集體生活中，比如有的孩子自理能力強、能和小朋友友好相處、在班級里規則意識強、喜歡參與集體教學(xué)活動(dòng)等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老師經(jīng)常討論班里孩子的情況，發(fā)現有幾個(gè)小朋友需要在行為習慣方面提高。這幾個(gè)小朋友有共同的問(wèn)題:規則意識差、注意力不集中、不會(huì )傾聽(tīng)、不喜歡參與集體活動(dòng)、自我為中心等等。我們預約了孩子的家長(cháng)，主動(dòng)跟家長(cháng)約談。約談時(shí)先請家長(cháng)說(shuō)一說(shuō)孩子在家里的表現，以及他們發(fā)現的孩子的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。我們老師也說(shuō)一說(shuō)孩子在幼兒園的表現、孩子的閃光點(diǎn)以及孩子需要提高的地方。并且針對問(wèn)題給家長(cháng)提出建議和方法。
通過(guò)談話(huà)溝通，發(fā)現這幾位家長(cháng)對孩子在幼兒園的表現很吃驚，孩子在幼兒園和在家里完全不同。家長(cháng)也意識到孩子的問(wèn)題，而且很重視，愿意配合老師做出改變。一個(gè)小小溝通談話(huà)，使老師和家長(cháng)都更加全面的了解孩子，這樣在以后的日子里老師和家長(cháng)能更加有針對性的教育孩子。
學(xué)習溝通后的心得體會(huì )3
9月20日我有幸聆聽(tīng)了著(zhù)名家庭教育指導培訓師王普華老師的講座，聽(tīng)完之后受益匪淺，這次講座主要內容是家園合作共育的實(shí)施策略與意外事件處理。
家庭是教育的第一個(gè)現場(chǎng)，在家庭中，家長(cháng)就是孩子得第一任老師，對孩子來(lái)說(shuō)是非常重要的，家庭教育的影響將伴隨孩子一生，有著(zhù)無(wú)可替代的特殊地位和重要作用，所以說(shuō)父母才是孩子最好的老師。
幼兒教育并不是只靠孩子在幼兒園學(xué)到的知識，這不是單方面的，還要有家庭的教育，所以說(shuō)家園合作是很重要的。
在現在社會(huì )中，出現了一些問(wèn)題，現在的家長(cháng)和之前家長(cháng)工作大有不同，現在的父母工作都很忙，基本上都是把孩子給爺爺奶奶看著(zhù)，造成了一些教育上的問(wèn)題，還有一些家長(cháng)教育觀(guān)念的偏差，以為讓孩子上幼兒園，孩子的教育問(wèn)題都應該是老師管的，沒(méi)有家長(cháng)自身的問(wèn)題，這種觀(guān)念是不對的。
所以在教育孩子的過(guò)程中，一定要注意家長(cháng)與教師之間的配合，要及時(shí)溝通，家長(cháng)要跟老師說(shuō)孩子在家的表現，教師也要及時(shí)與家長(cháng)溝通，并說(shuō)一些孩子在園里的表現。
在與家長(cháng)溝通的過(guò)程中，也是有方法的，對家長(cháng)要有耐心，根據家長(cháng)對孩子期望的不同來(lái)溝通，每一個(gè)孩子生活的家庭環(huán)境，所受的教育水平不同。
因此，不同的家長(cháng)會(huì )對各自的孩子有不同的期望。有的家長(cháng)望子成龍、望女成鳳，對孩子的期望很高;也有的家長(cháng)只要孩子平安成長(cháng)，學(xué)多學(xué)少無(wú)所謂，對孩子期望過(guò)低，甚至是放任不管，所以對不同的家長(cháng)要用不同的方法。
每個(gè)家長(cháng)的性格脾氣，職業(yè)和文化程度都是不同的，溝通起來(lái)也是有差別的，但是家長(cháng)與教師觀(guān)念都是一致的，那就是為了孩子能好好發(fā)展!
與家長(cháng)溝通過(guò)程中，要先對家長(cháng)說(shuō)出孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后再說(shuō)缺點(diǎn)，不要一直都說(shuō)孩子的缺點(diǎn)，并與其他幼兒做對比，在與家長(cháng)反應問(wèn)題是，孩子不要在場(chǎng)，如果守著(zhù)孩子說(shuō)問(wèn)題，孩子會(huì )對這個(gè)老師有抵觸心理，會(huì )不喜歡這個(gè)老師，不來(lái)幼兒園。
在遇到問(wèn)題時(shí)要經(jīng)常觀(guān)察、學(xué)習，同樣的一件事情，別的老師是怎樣處理的，怎樣有目的、有針對性的選擇溝通的時(shí)機、地點(diǎn)、方式和內容。通過(guò)學(xué)習，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現自己的不足，不斷進(jìn)取。
學(xué)習溝通后的心得體會(huì )4
參加了《高效溝通技巧》的培訓，讓我感觸頗深，現在與大家一同分享下。
首先，能否順利溝通的關(guān)鍵點(diǎn)在于溝通的態(tài)度，態(tài)度最主要就在于真誠。以真誠的態(tài)度開(kāi)始溝通之后，那么就要注重談話(huà)的內容，有的人一上來(lái)就問(wèn)東問(wèn)西，而問(wèn)的目的并是不關(guān)心對方，而是八卦，為了滿(mǎn)足自己的好奇心，這樣是不好的，要避免問(wèn)對方覺(jué)得尷尬的問(wèn)題或者對方覺(jué)得這是隱私的問(wèn)題，在這過(guò)程中要有耐心，注意傾聽(tīng)，不要隨意打斷別人的說(shuō)話(huà)，當對方說(shuō)完之后再發(fā)表意見(jiàn)。否則對方會(huì )覺(jué)得這次溝通只是在滿(mǎn)足你的好奇心，和你在夸夸其談。還有一點(diǎn)就是要抱著(zhù)愉快的心情和對方交談，把快樂(lè )的心情傳遞給對方，否則一張苦瓜臉別人是不喜歡和你溝通的'，若是要好的朋友那另當別論。
其次，就是在溝通之前要有一個(gè)事件、異議或需明確的事項，然后通過(guò)語(yǔ)言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個(gè)結果。在過(guò)程中，我們需了解了溝通對象的人際風(fēng)格，并順應他的性格去溝通問(wèn)題，創(chuàng )造良好的溝通氛圍，會(huì )加大雙方之間有好的合作關(guān)系，取得彼此認同的協(xié)定結果。
培訓后，我會(huì )從中吸取經(jīng)驗運用到工作中，更好的與員工溝通，與員工達成共同的目標，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
學(xué)習溝通后的心得體會(huì )5
溝通是人們在生活和工作中應該掌握的基本才能，它是一種雙向行為。要使溝通有效，溝通雙方都應做到積極投入、認真傾聽(tīng)，要站在對方的角度，盡可能多地了解對方的認知模式、思維方式和需求等，從而正確理解他們的意圖。
一是避免主觀(guān)的固有思維。要避免過(guò)多考慮自身的感受而使溝通陷入“和自己說(shuō)話(huà)”的陷阱，當然，要做到這一點(diǎn)，沒(méi)有一點(diǎn)“道行”是不行的�，F實(shí)生活中，我們往往被動(dòng)傾聽(tīng)較多，更沒(méi)有對獲得的信息進(jìn)行搜索和整理，使溝通浮于表面，無(wú)法達到預期的效果。
二是培養主動(dòng)的溝通意識。溝通要謙和、真誠、委婉，積極良好的心態(tài)有利于高效的溝通。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò )感情的重要手段，通過(guò)有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外，溝通還是一種相互學(xué)習的有效手段，通過(guò)溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個(gè)人的認識誤區和知識盲點(diǎn)。
三是建立良好的信任基礎。如何建立信任、高效地溝通在于善于發(fā)現自己和別人的共同特點(diǎn)，樂(lè )于在困難的情況下給予別人幫助，實(shí)事求是、努力學(xué)習、關(guān)心他人，愿意合作并保持言行一致、心胸寬廣，能在別人出錯時(shí)適時(shí)提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關(guān)系，溝通起來(lái)也就容易了。
四是要記住“三不談"。時(shí)間不恰當不談、氣氛不恰當不談、對象不恰當不談。一位知名的談判專(zhuān)家分享他成功的談判經(jīng)驗時(shí)說(shuō)過(guò)：“我在各個(gè)國際商談場(chǎng)合中，時(shí)常會(huì )以‘我覺(jué)得（說(shuō)出自己的感受）、‘我希望（說(shuō)出自己的要求或期望）為開(kāi)端，結果常會(huì )令人極為滿(mǎn)意�！逼鋵�(shí)，這種行為就是直言無(wú)諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會(huì )有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)這次培訓，我開(kāi)闊了視野、拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調方面的缺點(diǎn)和不足，使我更加清醒地認識到自己和優(yōu)秀的人之間的差距。在以后的工作與學(xué)習當中，我必將努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現自己、提升自己、發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養，為公司的更好發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
學(xué)習溝通后的心得體會(huì )6
通過(guò)兩天的自學(xué)和公司組織集體學(xué)習的“有效溝通的方法和技巧“的視頻，我感觸良多，受益匪淺，讓我明白了有效溝通的方法和技巧，使我反省了以前的工作的不足之處。
溝通是為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成一致的協(xié)議。良好的溝通能力是一個(gè)人獲得成功的重要保證。溝通具有雙向性，單向的溝通不是溝通，而給人的感覺(jué)是下指令。
沒(méi)有學(xué)習有效溝通以前，我與他人溝通時(shí)，有明確的目標，但是沒(méi)有第一時(shí)間讓對方明白我要溝通目標是什么，說(shuō)了很長(cháng)一段時(shí)間才讓對方知道我要溝通的目標是什么。如果對方當時(shí)只給我留了一點(diǎn)時(shí)間的話(huà)，我只這樣的溝通，一是：耽誤了對方的寶貴時(shí)間，二是：容易讓對方反感。對于本次的溝通或者是今后的溝通是不利的，也沒(méi)有達到我預期的目標。通過(guò)本次的學(xué)習，我明白了，要第一時(shí)間把自己預先設定的目標告知對方，讓對方馬上明白我們溝通事，這樣更容易達成共識。
柳清老師講的有效溝通里，讓我感觸最深的是：我們溝通結束以后，一定要總結我們溝通以后達成的協(xié)議是什么是，并且在征詢(xún)對方的意見(jiàn)，我總結的協(xié)議有沒(méi)有遺漏和記錯的地方。這樣總結以后，我們的溝通才算真正的完成。并能保證我預期設定的溝通目標。
在溝通的過(guò)程中，我們一定要做到有說(shuō)的行為，聆聽(tīng)的行為，提問(wèn)的行為。要做到高效溝通，我們一定要做到以下三原則：談行為不談個(gè)性，明確溝通，積極聆聽(tīng)。在聆聽(tīng)的過(guò)程中，一定要注意肢體語(yǔ)言。做到高效溝通還要具備以下步驟：事前準備、確認需求、闡述觀(guān)點(diǎn)、處理異議、共同實(shí)施。
通過(guò)這次學(xué)習，對溝通的技巧的掌握有了很大的提高。但還有很多的內容和技巧需要我日后認真學(xué)習，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常工作和生活中，不斷的實(shí)踐，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中，從而提高工作效率。
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