關(guān)于企業(yè)管理心得體會(huì )范文(通用6篇)
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)管理心得體會(huì )范文(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)管理心得體會(huì )1
一、充分了解企業(yè)的員工
每個(gè)人對自己都是如此簡(jiǎn)單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開(kāi)展起來(lái)會(huì )順利得多。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì )是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級到高級階段的程度區別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(cháng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實(shí)現預料他的反應和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當的引導。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì )使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團結員工,調動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì )失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結,解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導,才能有助于你的管理目標的實(shí)現。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽(tīng)的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會(huì )。只有了解個(gè)別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng )新
管理員工就象開(kāi)汽車(chē),司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jì)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng )新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備,量才使用
“尺有所短,寸有所長(cháng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養等方面各有長(cháng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長(cháng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿(mǎn)分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實(shí)踐中觀(guān)察,結合每個(gè)員工的長(cháng)處給于是當的工作。在從他們工作過(guò)程中觀(guān)察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權利,強化權威
對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來(lái)自權利或權威兩個(gè)方面。管理者地位高,權力大,誰(shuí)不服從就會(huì )受到制裁,這種服從來(lái)自權力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導,這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現實(shí)世界充滿(mǎn)了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會(huì )抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著(zhù)某種靈感去冒險,才可能有成功的機會(huì ),但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會(huì )受到上司的嚴懲,則員工就回報著(zhù)不做不錯的觀(guān)念,這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要動(dòng)力。
因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng )新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時(shí),不應過(guò)多職責;當冒險成功時(shí),務(wù)必多加贊賞,并給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,防止不正當競爭,促進(jìn)正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績(jì)評估機制,要以工作工作實(shí)績(jì)評估其能力,不要根據員工的意見(jiàn)或上級領(lǐng)導的偏好、人際關(guān)系來(lái)評價(jià)員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀(guān)。同時(shí),企業(yè)內部應建立正常的公開(kāi)的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能
每個(gè)人的潛能是不同的,對不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫學(xué)研究表明,人類(lèi)的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng),而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來(lái),根據不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵方法。
企業(yè)管理心得體會(huì )2
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務(wù),它是由其貢獻來(lái)確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著(zhù)管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來(lái)增強企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái),即就是規律,只有善于發(fā)現和運用規律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實(shí)力不斷提高的今天,人們越來(lái)越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭鳴的時(shí)代,競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧!它區別于社會(huì )餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩定客源,有一定的市場(chǎng)規模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(cháng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先,我認為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理,不斷創(chuàng )新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統工程。所有的工作離不開(kāi)人來(lái)做,特別是餐飲行業(yè)。大多數已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來(lái)員工,對于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長(cháng)的系統工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹(shù)立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開(kāi)拓新市場(chǎng);擴大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節,解碼到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jì)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工,實(shí)行結構綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng )造效益。
對于餐飲企業(yè)管理,我個(gè)人總結了以下十三點(diǎn)管理心得:
1、執行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴格的執行和組織實(shí)施,一個(gè)好的執行人能彌補決策方案的不足,而一個(gè)再完美的方案,會(huì )死在一個(gè)差勁的執行力中;從此意義上講執行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人,用專(zhuān)業(yè)的人;即就是用專(zhuān)業(yè)的人,做正確的事,加以監管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長(cháng),用其長(cháng)而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長(cháng),“能人”可淪為“常人”。揚其長(cháng)而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實(shí)行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格,管理者沒(méi)有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著(zhù)一個(gè)方向走,那就應該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來(lái)必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線(xiàn),參與過(guò)程,分析目標,控制結果;要員工執行的管理者首先執行,管理者不帶頭執行而讓下屬執行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來(lái)是管理者最主要的工作。
8、隨時(shí)隨地做出評價(jià)。在工作中評價(jià)對于我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在,不管是在例會(huì )的時(shí)候,還是在獎金分配時(shí),還是在工作區域中遇見(jiàn)的時(shí)候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會(huì ),而是在變化時(shí)能迅速做出反應的結果。
10、注重細節,每天只做好一件事。凡事無(wú)小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學(xué)習,永無(wú)止境。不斷學(xué)習相適應的新知識,不斷給自己充電。
12、樹(shù)立威信,放下架子。為保障執行力暢通,我個(gè)人認為樹(shù)立威信是很有必要的,但是樹(shù)立威信的同時(shí)不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動(dòng)與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念,永不動(dòng)搖,時(shí)時(shí)刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無(wú)論在什么時(shí)候必須鎮定自若,充滿(mǎn)必勝的信心和決心;但在實(shí)際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹慎。
企業(yè)管理心得體會(huì )3
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習戰略管理,使我了解到企業(yè)戰略管理相關(guān)內容、目標、管理辦法及應用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識內容,收益菲淺,企業(yè)戰略管理的學(xué)習心得體會(huì )。
關(guān)于戰略,戰略究竟是做什么的,究竟應該怎么做,很多朋友和同事都感覺(jué)到很虛,仿佛知道戰略重要,又不知道戰略為何重要,大家對戰略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽(tīng)了老師的課程以后,對戰略有了一個(gè)思維邏輯,對戰略從分析,到?jīng)Q策,到執行有了一個(gè)整體認識,明白了戰略的重要性,也知道了戰略的設定方法和管理辦法,應該說(shuō),收獲很大,提高很多,針對老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰略,樹(shù)立思維結構和層次;
二、戰略的分析是基于歷史,基于現實(shí)和對未來(lái)的感性預測;
三、戰略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控;
四、戰略目標是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
六、戰略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現的是文化。
下面我來(lái)具體談?wù)劇?/p>
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰略,樹(shù)立思維結構和層次;
每個(gè)人都知道,戰略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,是未來(lái)的使命、愿景和目標,這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰略意識和認知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰略,員工經(jīng)常談到的是戰略需要,但是,我們會(huì )經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區:
1、將戰術(shù)當成戰略,將具體的工作重點(diǎn)當成戰略認知;
2、戰略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰略脫節;
3、戰略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無(wú)所適從;
4、將戰略設定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰略,無(wú)法執行。
針對這些現象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)管理的思維機構和層次,我們對于戰略的分解管理認識不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰略性企業(yè)他是具備管理的全局觀(guān)的:
1、戰略是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價(jià)值觀(guān)的前提下去實(shí)現每一個(gè)階段性目標;
2、戰略的每一個(gè)階段性目標是通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計劃,即戰術(shù)策略來(lái)實(shí)現的,每一個(gè)年度目標我們只有設立相應的經(jīng)營(yíng)策略、方法,通過(guò)管理實(shí)施來(lái)保障戰略目標成功;
3、而戰略下的戰術(shù)策略又是通過(guò)每一個(gè)季度、月度的工作重點(diǎn)項目、要求,即每一個(gè)戰斗來(lái)完成的
4、戰斗實(shí)現戰術(shù),戰術(shù)保障了戰略,月度有重點(diǎn)戰斗,年度有明確戰術(shù)方法,三年或者五年有戰略目標,企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營(yíng)有序,企業(yè)的未來(lái)也就有所保障了;
5、戰略是系統思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰斗是執行力度,他需要基層管理者按標準,按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結構和層次。
二、戰略的分析是基于歷史,基于現實(shí)和對未來(lái)的感性預測;
我們經(jīng)?吹接械钠髽I(yè)在做戰略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂(lè )道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應該樹(shù)立的戰略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰略而誤導,我個(gè)人認為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復制的,因為時(shí)空背景不同,因為每一個(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習他的戰術(shù),分析他成功的經(jīng)驗要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強調,戰略分析要基于歷史和現實(shí)展開(kāi):
1、要了解外部的各種信息,如市場(chǎng)環(huán)境,行業(yè)趨勢,競爭狀態(tài),在這些外部情況分析的同時(shí),我們要充分了解國家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會(huì )的要求規定,了解國家經(jīng)濟情況及走勢,了解競爭對手經(jīng)營(yíng)情況,對于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪(fǎng)談?wù){研,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數據資料,了解最清晰和精準的外部情況;
2、要做好內部的詳細分析,針對內部我們首先要做的是前期經(jīng)營(yíng)總結回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營(yíng)情況做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)盤(pán)點(diǎn)和財務(wù)盤(pán)點(diǎn),只有做好總結和回顧,才能夠更清楚的認識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經(jīng)營(yíng)總結必須盡量以數據和事實(shí)說(shuō)話(huà),少一些籠統概括的分析,多一點(diǎn)理性的研究;
3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現實(shí)對當前狀態(tài)進(jìn)行分析,而分析的目標是要進(jìn)行戰略決策的,如何進(jìn)行戰略決策就是足球賽場(chǎng)上的臨門(mén)一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后,究竟應該采取發(fā)展、穩定,還是一體化戰略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰略,這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來(lái)做決策了,而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們需要對未來(lái)做好感性的預測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強勢,一個(gè)優(yōu)秀的戰略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來(lái)趨勢把握的高度戰略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰略時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)工作。
三、戰略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控;
整體戰略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩定還是一體化的內容,而經(jīng)營(yíng)戰略或者競爭戰略的核心其實(shí)還是針對營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現的基本就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過(guò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的微笑曲線(xiàn),因此,如何把握研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)兩端的戰略方向,也是我們應該核心思考的內容:
1、品牌戰略就是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的關(guān)鍵點(diǎn),如何在企業(yè)整體戰略和競爭戰略思路基礎上去做好品牌、品類(lèi)的規劃是品牌戰略的一個(gè)重要部分,而品牌規劃則圍繞著(zhù)品牌定位、品類(lèi)開(kāi)發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開(kāi);
2、戰略工作中營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的另一個(gè)部分就是圍繞著(zhù)品牌規劃所做的渠道規劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個(gè)匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應的渠道維護、發(fā)展和拓展的目標和進(jìn)度規劃充分體現了營(yíng)銷(xiāo)戰略的完整;
3、針對品牌和渠道戰略,生產(chǎn)、供應、人力資源所做的配套規劃就是圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈所做的戰略補充。
四、戰略目標是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
戰略的內容包含戰略宗旨和戰略目標,原則上,戰略宗旨一旦確定下來(lái),使命、愿景和價(jià)值觀(guān)是不會(huì )輕易改變的,而戰略目標體現在具體的年度規劃上,則是應該一年一修正的,或者一年做一次滾動(dòng)修正。
1、每年都應該做好上年度的戰略總結,總結得失與差距,通過(guò)戰略總結去確定下一年度的戰略目標;
2、每年的市場(chǎng)形勢、行業(yè)狀況和市場(chǎng)變化各不相同,我們必須結合當前最新的趨勢,順應時(shí)代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰略規劃,戰略在于順勢、造勢和借勢;
3、戰略的修正要結合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
4、修正后的年度戰略目標應該作為年度經(jīng)營(yíng)目標的基礎,年度經(jīng)營(yíng)計劃是圍繞著(zhù)年度戰略要求展開(kāi)的。
五、戰略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施;
很多企業(yè)制定了戰略以后,戰略就成了掛在墻上的東西,將戰略束之高閣或者戰略基本無(wú)法實(shí)施實(shí)現,戰略的目標也是各自為政,戰略成為形式主義,戰略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰略是需要有組織體系來(lái)保障的:
1、企業(yè)應該建立戰略發(fā)展部,并設立專(zhuān)職的.高管來(lái)研究、制定、分解、執行、跟蹤、總結、修正戰略;
2、戰略制定以后應該做好全體員工的宣講,并將戰略各項規劃目標分解到各個(gè)部門(mén),明確各個(gè)部門(mén)戰略工作的責任;
3、針對既定戰略應該完善企業(yè)的組織架構,并明確崗位職責和對應流程;
4、戰略目標應該成為績(jì)效考核的主要內容,每一個(gè)部門(mén)完成戰略目標的情況應該作為部門(mén)人員薪酬激勵的主要依據;
5、戰略發(fā)展部門(mén)應該定期做出戰略總結回顧,與相關(guān)部門(mén)管理人員不斷完善戰略執行進(jìn)度;
六、戰略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現的是文化。
戰略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀(guān),只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰略目標,并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個(gè)員工覺(jué)得可以實(shí)現,也愿意實(shí)現的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實(shí)現了這個(gè)理想可以實(shí)現每一個(gè)員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來(lái);
2、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和每一個(gè)人的人生觀(guān)是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)融為一體,一方面在于人才的選擇觀(guān)察是否擁有共同的價(jià)值觀(guān),另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價(jià)值觀(guān)行為,言行一致,行勝于言;
3、要形成全員戰略的文化和認知,大家除了學(xué)習戰略,企業(yè)員工最重要的是要將戰略目標計劃分解為個(gè)人的責任,上下同欲,步調一致;
4、戰略文化打造的核心在于老板個(gè)人對戰略認知的深度和執行的強度,只有老板具備對于戰略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度,戰略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現戰略共贏(yíng)。
其實(shí),關(guān)于戰略方向,戰略宗旨和戰略目標,他涉及到很多具體的細節,但是我個(gè)人認為戰略研究需要仔細,但是戰略決策應該立足于簡(jiǎn)單明了,只有簡(jiǎn)單專(zhuān)注,我們才能夠真正實(shí)現戰略的融入落地,至于戰術(shù)策略的問(wèn)題,則是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,需要我們結合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來(lái)研究確定。
戰略,是企業(yè)為了活著(zhù),也是為了活得更好,戰略的關(guān)鍵要點(diǎn)是選擇放棄什么,有時(shí)候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做,我記得量化管理中王磊老師講過(guò)一個(gè)寶潔公司的OGSM的戰略目標制定方法,我們如何從目的,到具體的目標,策略和衡量標準來(lái)建立戰略規劃表,通過(guò)戰略規劃表的表述將讓我們的戰略更加的清晰明確,也是我們戰略管理的重要工具和方法。
戰略,是企業(yè)管理的起點(diǎn),也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,我相信通過(guò)這次學(xué)習同學(xué)們能夠樹(shù)立戰略意識,建立更好的戰略管理。
以上就是我學(xué)習了戰略管理的心得體會(huì ),希望在今后能將所學(xué)到的知識運用到實(shí)際中來(lái),真正做到學(xué)以致用。
企業(yè)管理心得體會(huì )4
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習培訓,接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導,受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì )到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執行力的問(wèn)題,圍繞五個(gè)方面展開(kāi)了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執行決定成敗,責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執行力?首先,我們必須保證上下兩條線(xiàn)的暢通無(wú)阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導下達通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見(jiàn),多聽(tīng)取職工意見(jiàn),避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養成主動(dòng)反饋的習慣,出現問(wèn)題,早反饋、早修正,少延誤。步步請示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現的新問(wèn)題等及時(shí)回饋。對問(wèn)題無(wú)所謂,是我們執行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬(wàn)一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問(wèn)題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過(guò),執行是一個(gè)系統,這都是自己一手造成的。員工執行不好,是因為自己平時(shí)教育不夠,方法不當,措施不力,沒(méi)有弄出一個(gè)好的團隊,以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說(shuō)“他”與“他們”,多說(shuō)“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠(chǎng)、一個(gè)部門(mén)、、一個(gè)班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問(wèn)題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒(méi)有相互補臺。同在一個(gè)團隊里,難道真的所有的問(wèn)題都與已無(wú)關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說(shuō)“我”、“我們”,少說(shuō)“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學(xué)習,強化執行,就一定會(huì )練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
企業(yè)管理心得體會(huì )5
企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科,它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習,應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì ),在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)戰略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展戰略基礎上的;有了這個(gè)戰略,才有后來(lái)的中長(cháng)期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
二、戰略研究要加強
之所以要加強企業(yè)戰略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權,不可能把企業(yè)戰略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權問(wèn)題,但是由于起步比較晚,由于受到觀(guān)念、知識等方面的局限,戰略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰略水平低就會(huì )經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰略水平需要更新觀(guān)念、意識、思維和知識。
加強企業(yè)戰略研究是對企業(yè)領(lǐng)導人綜合素質(zhì)的重大考驗。無(wú)論是觀(guān)念、意識,還是思維、知識,哪一個(gè)方面落后,都會(huì )妨礙企業(yè)戰略水平的提高。觀(guān)念要更新。企業(yè)領(lǐng)導人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀(guān)念。意識要更新,F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識越來(lái)越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導人假如不盡快把這些現代意識樹(shù)立起來(lái),只是滿(mǎn)足于產(chǎn)量、規模、成本、質(zhì)量等傳統意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰略來(lái)。思維要創(chuàng )新。思維創(chuàng )新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng )新的基礎。企業(yè)領(lǐng)導人假如思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰略也絕非易事。
四、全社會(huì )都要關(guān)心企業(yè)戰略
加強企業(yè)戰略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著(zhù)推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰略研究的責任。許多企業(yè)對戰略不夠重視,政府利用各種機會(huì )強調其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權,所以,政府應該責成有關(guān)部門(mén)會(huì )同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰略。為了減少?lài)衅髽I(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jì)時(shí),應該把是否認真研究企業(yè)戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰略研究與國民經(jīng)濟戰略性調整、國有經(jīng)濟戰略性調整有機地結合起來(lái),對重點(diǎn)國有企業(yè)戰略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結構,更新了管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì )在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng )造出更好的成績(jì)!
企業(yè)管理心得體會(huì )6
前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會(huì ):
老一套不是藝術(shù),老一套也不會(huì )有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美,用魔鬼來(lái)比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數人都是喜歡菊花,而不會(huì )欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據說(shuō),目前菊花品種已在千種以上?墒钦l(shuí)知道,這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想,要是這些菊花沒(méi)有人類(lèi)的著(zhù)意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會(huì )被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長(cháng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng),就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個(gè)品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個(gè)“變”字,即隨著(zhù)時(shí)代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著(zhù)市場(chǎng)的變遷而變遷;蚪凶霭粗(zhù)“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著(zhù)失敗。
“學(xué)我者生,似我者死!边@是畫(huà)家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨特創(chuàng )造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng )作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習。
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