校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文
有了一些收獲以后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1
為了這一周的校園銷(xiāo)售活動(dòng),我們大家都做了充分的準備,所以當老師宣布我們的校園銷(xiāo)售活動(dòng)定在十二周開(kāi)始的時(shí)候,我們每個(gè)人都開(kāi)心地忙活起來(lái)了。我對這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)也充滿(mǎn)了熱情。剛開(kāi)始選擇這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候,我對營(yíng)銷(xiāo)的認識很局限,以為只是簡(jiǎn)單的賣(mài)東西,但通過(guò)老師給我們上的課程,開(kāi)闊了我的眼界。我明白了當我們準備開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候,不只是隨隨便便進(jìn)一些貨物開(kāi)始賣(mài)就可以的,我們要考慮的方面有很多:
一、市場(chǎng)細分
當我們開(kāi)始準備在校園進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,首先就是要對我們的校園市場(chǎng)進(jìn)行細分,根據消費者需求的不同,把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費者群,這樣有利于選擇目標市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,也有利于發(fā)掘市場(chǎng)機會(huì ),開(kāi)拓新市場(chǎng),然后集中人力、物力投入目標市場(chǎng),創(chuàng )造更大的利潤。
二、目標市場(chǎng)選擇
根據對市場(chǎng)的細分,我們要確立我們的目標市場(chǎng),比如說(shuō)我們組確定銷(xiāo)售的商品的USB鍵盤(pán)燈,選擇在校已配備電腦的大學(xué)生作為目標對象。將USB鍵盤(pán)燈一種產(chǎn)品投入江陰學(xué)院已配備電腦的在校大學(xué)生一個(gè)市場(chǎng),通過(guò)選擇這種密集單一市場(chǎng)模式,更加容易了解該目標市場(chǎng)的需要,進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)。
三、市場(chǎng)定位
目標市場(chǎng)范圍確定后,就要在目標市場(chǎng)上進(jìn)行定位了。市場(chǎng)定位其實(shí)就是將我們的產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品區分開(kāi)來(lái),使顧客明顯感覺(jué)和認識到這種差別,從而穩固在顧客心目中的特殊的位置。這樣能樹(shù)立明確而積極的產(chǎn)品形象,與目標市場(chǎng)進(jìn)行有效的交流,占據消費者的心中特定的位置,使營(yíng)銷(xiāo)戰略富有競爭力,使選定的目標市場(chǎng)真正成為自己的市場(chǎng)。
四、目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中起著(zhù)承上啟下的作用,它為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制度 提供了方向。我們銷(xiāo)售的商品在市場(chǎng)上肯定也有類(lèi)似的,所以我們需要制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,來(lái)提高我們商品的銷(xiāo)售量。
以上各方面因素都是非常重要的,通過(guò)對經(jīng)營(yíng)團隊的資源、校園環(huán)境、選擇環(huán)境、選擇產(chǎn)品、目市場(chǎng)情況、競爭者的各方面的分析,開(kāi)始在校園里事先設定好的攤位進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng),首先增強了團隊合作意識,同時(shí)也鍛煉了我對外溝通交流能力以及實(shí)際操作的能力。
回顧這一周來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng),我也懂得了很多道理。首先就是端正好自己的心態(tài),不管做什么事都要竭盡全力。特別是我們作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,必須的學(xué)會(huì )以積極的態(tài)度面對顧客,當然在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,可能會(huì )遇到刁難的消費者,但我們必須明白顧客是上帝這一道理,也要鍛煉自己的心智,增強受挫能力。學(xué)會(huì )主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,我相信無(wú)論以后在怎樣的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上,都能豐富自己的人生經(jīng)歷。其次就是注意在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的細節。從自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)開(kāi)始做起,打動(dòng)消費的心,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的精神風(fēng)貌。 這次的實(shí)訓,把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏
固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體,這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來(lái)。并且這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗,讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸,讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2
通過(guò)短短幾天的校園營(yíng)銷(xiāo)我學(xué)到了很多東西,從我們開(kāi)始策劃到進(jìn)貨 然后上門(mén)傾銷(xiāo) 學(xué)到了很多東西。慢慢的我發(fā)現書(shū)本上的知識太生意,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。通過(guò)此次學(xué)習才有了一點(diǎn)感受特表述如下:
就我自己覺(jué)得,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶(hù)的需求并把客戶(hù)的這些需求作為一種工作目標往努力實(shí)現。以期實(shí)現客戶(hù)需求的最大滿(mǎn)足、自己利益的最大實(shí)現、合伙薪水的快速進(jìn)步、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益共同發(fā)展。
以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)就是圍繞客戶(hù)需求實(shí)現能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶(hù)服務(wù)、需求側治理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷(xiāo)職員的工作素質(zhì)、規范的行業(yè)標準、無(wú)遺漏的客戶(hù)需求滿(mǎn)足度統計、客戶(hù)的心理需求、完善的企業(yè)形象等。當然我們笑笑的生意用不上這個(gè)可是我發(fā)現這個(gè)確實(shí)是非?傄摹
作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)職員,站在客戶(hù)的角度。我肯定?从幸粋(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)假如我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn),如何在我的生產(chǎn)周期內與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)職員認真的往了解,提出公道的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò )又能降低高峰負荷壓力。
再如我是一個(gè)普通的照明用戶(hù)什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)職員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調查利用客戶(hù)的這一心理需求,引導客戶(hù)的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源進(jìn)步企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢?
總之一句話(huà),就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職員能否實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結合起來(lái),實(shí)現共同利益的最大進(jìn)步。
在這一目標驅動(dòng)下,首先我們要有一個(gè)良好的社會(huì )形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓所學(xué)到的客戶(hù)服務(wù)知識,法律法規知識、需求側治理知識及相關(guān)的行業(yè)素養知識使我們的員工都盡可能發(fā)現客戶(hù)每一個(gè)細小的需求(注:溫州人因發(fā)現歐元紙張比原來(lái)歐洲國家鈔票的紙張大,而做出了相應的錢(qián)包賺到了大量的外匯。這就是一個(gè)細小的需求帶來(lái)的經(jīng)濟效益。)我相信我們的員工每一個(gè)細小發(fā)現都會(huì )成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。
最后我想說(shuō)只要我們的要有一個(gè)好的工作氛圍,我們還要發(fā)揚團結合作的精神,我們每個(gè)人都還要有主人翁的自豪感。那么實(shí)現我們的目標——美好的家園將不再是夢(mèng)。
通過(guò)此次學(xué)習我受益匪淺,?次业南敕ǜ惺芸梢栽诮窈蟮膶W(xué)習生活中得以應用,有這樣一次機會(huì )很開(kāi)心。
校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3
江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰場(chǎng)——金三角車(chē)站、xx工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預期的目標。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì ),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標準的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導工作,營(yíng)銷(xiāo)的戰斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(cháng)們拉行李、遞盒飯、引路線(xiàn)、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(cháng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團隊。良好的凝聚力是每個(gè)團隊發(fā)揮最強戰斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會(huì )并加強這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的交流中應盡快盡好地將學(xué)生引導到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應從學(xué)生的角度來(lái)對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標實(shí)現上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話(huà)費優(yōu)惠的活動(dòng),并且對“動(dòng)感地帶”的'品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗廳,為學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續去思考或探討,比如:
一,各個(gè)廳如何根據營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團隊;
二,在各個(gè)場(chǎng)所如何對團隊成員進(jìn)行更合理的分工;
三,在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。
校園營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4
這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng),大家準備了很久,從對銷(xiāo)售方案的一步步修改到最后對銷(xiāo)售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí),持續了幾個(gè)月。每一次開(kāi)例會(huì ),大家幾乎都在忙這個(gè)銷(xiāo)售方案,期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過(guò),我們又忙著(zhù)如何具體落實(shí)和培訓新隊員,并且還邀請了河南區的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓新隊員,都取得了不少的進(jìn)步。
作為老隊員,去年暑假又去上海參加過(guò)實(shí)習,相對新隊員對這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)心態(tài)就比較鎮靜,在活動(dòng)前期我們會(huì )盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識,銷(xiāo)售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員,讓他們更有準備的去面對顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規劃師考試時(shí)間沖突,所以很抱歉,在前期的準備階段,我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著(zhù)團隊和校園銷(xiāo)售的進(jìn)程,我能做得到的事就會(huì )盡全力的去完成,比如:5月21日晚,我和竇明霞23:00仍在負責把dm單發(fā)到8號樓的每一個(gè)宿舍,以促使我們團隊的第一次校園銷(xiāo)售活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
新隊員表現出來(lái)的熱情超出了我的想象,他們都表現的很積極主動(dòng)、熱情大方,遠沒(méi)有我去上海時(shí)的膽怯,這點(diǎn)讓我們老隊員很是欣慰。
在活動(dòng)的第一天,由于我要參加理財規劃師考試,上午沒(méi)能和大家一起進(jìn)行銷(xiāo)售。中午一考試完我就立即趕回來(lái)加入到團隊當中。在整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)中,團隊成員是分成7個(gè)組,每組3個(gè)人,且每組要求是男女搭配,新老隊員互幫互帶,然后是每組以最終的銷(xiāo)量進(jìn)行比賽,這大大地調動(dòng)了團隊成員的積極性,還有每隔一個(gè)小時(shí)的團隊一起加油的口號,都使得團隊成員的銷(xiāo)售熱情有增無(wú)減。
由于時(shí)間比較緊張,很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟,我由于比較熟練一些,在銷(xiāo)售過(guò)程中,就盡量幫他們,尤其是打理卷發(fā),很多新隊員都不是太懂,我就在現場(chǎng)現賣(mài)現教,一點(diǎn)一滴,手把手的教他們,這讓顧客也感到我們很專(zhuān)業(yè),有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)打理技巧,相當的信賴(lài)我們。這種情況,讓銷(xiāo)售進(jìn)行的很順利。顧客稀少的時(shí)候,老隊員就免費的讓新隊員練練手,做一下指導,吸引人氣,制造氛圍。
校園銷(xiāo)售比大賣(mài)場(chǎng)容易的多。在校園里做銷(xiāo)售,由于都是同學(xué)關(guān)系,更容易取得顧客的信任,何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。
第二,新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來(lái)說(shuō),更加充滿(mǎn)活力和激情,他們更勇于嘗試和學(xué)習,絲毫沒(méi)有初來(lái)乍到的生澀,面對顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現得很純熟。相信他們會(huì )在今年的暑假實(shí)習中,發(fā)揮更大的潛力,給公司帶來(lái)更多的驚喜。
第三,我們團隊的影響力。這次史無(wú)前例的校園銷(xiāo)售活動(dòng),著(zhù)實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮,不僅認識了迪彩,更記住了迪彩在校儲干這個(gè)團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果,相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會(huì )有更多新鮮血液不斷涌入,使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去,并且走的更遠。
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