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護理心理心得體會(huì )

時(shí)間:2021-04-03 11:25:32 心得體會(huì ) 我要投稿

最新護理心得體會(huì )范文(通用5篇)

  當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的最新護理心得體會(huì )范文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

最新護理心得體會(huì )范文(通用5篇)

  護理心理心得體會(huì )1

  護理要從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能從心出發(fā)把我們的老年科護理工作做得更好?

  一、滿(mǎn)足生理需要的困難多、要求高

  隨著(zhù)年齡的增長(cháng),老年人身體各系統的功能都在減弱,出現衰老現象,致使一些高齡老人身體衰弱無(wú)力,還有些老人因為疾病而致殘,使他們在自我活動(dòng)照顧中發(fā)生困難。如有的老人長(cháng)期臥床,有的由于各種原因導致大小便失禁,還有的老人因視力、聽(tīng)力發(fā)生障礙,與外界溝通困難。此類(lèi)狀況均影響老年人的生活質(zhì)量,對一般人非常容易解決的事情,對老年人來(lái)說(shuō)都是難事。照護者要充分認識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難,經(jīng)常想一想“我老了也會(huì )這樣需要人幫助”,以使自己在照護中遇到困難、深感疲憊時(shí),不煩躁、不退縮。

  二、老年人對安全的需要增加

  由于老年人大腦反應遲鈍,控制身體姿勢的能力降低,肢體的協(xié)調功能下降,使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥,還有的老人在進(jìn)食過(guò)程中,吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導致生命危險。照護者了解老年人身體的特點(diǎn),在飲食照護中注意食物的調配、進(jìn)食的姿勢、進(jìn)食的速度,以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時(shí)注意照顧,走路不要過(guò)快、過(guò)急,外出活動(dòng)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),每次30~60分鐘,每日兩次,以防老人過(guò)度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內外環(huán)境的設備,如廁所、浴室、樓梯等設備都要考慮老人安全的需要,以防意外傷害的發(fā)生。

  三、老年人容易發(fā)生感染

  老年人機體抵抗力低下,感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人,尤其是呼吸系統與泌尿系統的感染性疾病。照護者要重視感染性疾病的預防,如注意老人的保暖,生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛生及飲食的衛生等。同時(shí)照護者在照護老人的前、后,要認真洗凈雙手,并做好個(gè)人的防護,鼓勵能自理的老人積極鍛煉身體,以增強抗病的能力,預防疾病。

  四、老年人患病不容易被發(fā)現

  老年人機體反應力低下,患病后常沒(méi)有典型的臨床表現,使得老年人患病后不容易被及時(shí)發(fā)現,不能得到及時(shí)的治療而延誤病情。因此,照護者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習慣等,隨時(shí)觀(guān)察老人有無(wú)身體不適,即使最普通的異常表現,也要引起重視,如食量減少或愛(ài)睡覺(jué)等,都要及時(shí)與醫生聯(lián)系,以便得到及時(shí)的診治。

  五、關(guān)愛(ài)是照護是基礎

  關(guān)愛(ài)使老人得到溫暖、勇氣,關(guān)愛(ài)使老人在困難中得到支持,關(guān)愛(ài)使老人在疾病中增強抗病的信心,關(guān)愛(ài)使老人健康,感受到快樂(lè )、幸福。

  照護是人與人之間表達關(guān)愛(ài)的一種形式,老年人需要關(guān)愛(ài)、親情,需要照護者的理解、支持和幫助,但老年人由于各種原因與社會(huì )的溝通減少,或因獨居、喪偶、子女的外出工作或因疾病的困擾,常使老年人缺少關(guān)愛(ài),甚至處于孤獨無(wú)助之中。照護者要充分了解老年人的機體情況和心理、社會(huì )狀態(tài)的基礎上關(guān)心、照顧他們,使他們感受到社會(huì )的溫暖,感受到被理解和被尊重。但是,在照護中也可能會(huì )遇到老人的心情不好、誤解、不合作等情況,此時(shí)照護者真誠的理解、關(guān)心,努力設法滿(mǎn)足老人的需要,有利于克服相互的隔閡。所以當老人情緒不穩定時(shí),照護者要盡量順從他,不要違背老人的意愿,這樣可有助于抑制其情緒的惡化。同時(shí)也要區別老人的需求、欲望和心理疾病的情況,妥善處理,因勢利導,才能完成好照護工作。

  六、護理要依老人的情況而定

  每位老人的身體、心理、社會(huì )環(huán)境都是不同的,需要照顧的程度也是不同的,對于長(cháng)者能自己照顧自己是一種健康的標志,自理可使老人改善生命質(zhì)量,生活的充實(shí)而有信心,同時(shí),對多種疾病和機體多種功能退化的預防也是非常重要的。但也有相當多的老人因機體的老化,疾病的困擾,自我照顧的能力下降,有的甚至完全不能自理。為了老人的健康和使老人在不能照顧自己的時(shí)候能得到周到、有效的照顧,照護者要評估老人的身體情況及自理能力的程度,在老人能自理時(shí)為老人創(chuàng )造方便、舒適的條件,使老人生活的充實(shí)而有意義;在老人能部分自理時(shí),照護者就不要完全代替老人的活動(dòng),要補充老人不能自理的那部分照護工作,如為老人洗衣服、買(mǎi)菜等;對于完全不能自理的老人,應提供全方位的服務(wù),如對長(cháng)期臥床、意識障礙的老人定時(shí)翻身、喂食、洗漱等,使老人在臥床期間能生活得舒適,不發(fā)生并發(fā)癥。

  護理心理心得體會(huì )2

  實(shí)習是每個(gè)醫學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習階段,作為一個(gè)在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此,我保持謙虛、認真的學(xué)習態(tài)度,積極參加病房所有的學(xué)習、醫療、討論等活動(dòng),從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。

  在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對監護室有所了解,工作起來(lái)得心應手。特別安排專(zhuān)科疾病知識講座,即對胸心外科常見(jiàn)病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術(shù)后監護。此外,還進(jìn)行基礎護理方面帶教,如對病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應左心功能和衡量血容量的客觀(guān)標準,指導補液速度和評估血容量。

  影響中心靜脈測壓值的因素:

 、倭泓c(diǎn)的測定;

 、谂P位腋中線(xiàn)的第四肋,半臥位腋前線(xiàn)的第四肋;

 、鄄∪吮仨氃诎察o下測壓;

 、軠y壓管必須保持通暢,確保導管在腔靜脈或右心房;

 、輵煤粑鼨Cpeep時(shí),必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。

  同一時(shí)間由老師和我分別測壓,對比我測量的準確性。注意無(wú)菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。在進(jìn)入臨床實(shí)習后,我往往把學(xué)習重心放在了操作上,而對理論學(xué)習和臨床思維的訓練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。

  所以我把多上手術(shù)、多練手作為實(shí)習的主要目的,手術(shù)后的病理生理會(huì )發(fā)生很大改變,我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  護理心理心得體會(huì )3

  本通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。

  理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以“愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。

  在各科室的實(shí)習工作中,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護理工作,認真執行無(wú)菌操作規程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀(guān)察,在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

  通過(guò)半年多的實(shí)習,本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫學(xué)。

  護理心理心得體會(huì )4

  一、培養愛(ài)崗敬業(yè)的精神

  兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時(shí)有聘用護士跳槽,為了穩定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養她們熱愛(ài)護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內心熱愛(ài)該項工作,才能樹(shù)立以病人為中心的整體護理觀(guān)念。

  二、加強醫療安全教育,提高法律意識和自我保護意識

  新的《醫療事故處理條例》出臺,將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應定期組織護理人員學(xué)習《醫療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程,依法行護。

  查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì )。不斷查找,并制定切實(shí)可行的防范措施,以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。

  三、轉變觀(guān)念,加強以人為本的服務(wù)意識

  21世紀,客戶(hù)成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個(gè)醫院的素質(zhì)形象,是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確,醫院沒(méi)有病人,就沒(méi)有護士存在的必要,醫院就要關(guān)門(mén),護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿(mǎn)意,病家滿(mǎn)意,把病人滿(mǎn)意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準則,進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識。

  四、加強專(zhuān)項技能和應急能力的培訓

  隨著(zhù)物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長(cháng)對服務(wù)期望值越來(lái)越高,兒童是祖國的花朵,每個(gè)家庭的小皇帝。家長(cháng)都希望護士為病兒的'每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長(cháng)就會(huì )投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。

  五、加強專(zhuān)科理論知識培訓,提高病情觀(guān)察能力和護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量

  兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定專(zhuān)科理論知識,才能準確觀(guān)察病兒病情,及時(shí)發(fā)現病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀(guān)察病情,這樣才能準確發(fā)現病兒病情變化,及時(shí)為醫生提供病情信息,才不會(huì )因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識。因此,除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內外的學(xué)術(shù)活動(dòng),參加不同學(xué)歷層次繼續學(xué)習,閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀(guān)察能力,更好適應護理工作。

  護理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復印,它可作為護患舉證倒置的依據,這就要求記錄真實(shí)、準確,大多數聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規范書(shū)寫(xiě)護理記錄,必須具有一定專(zhuān)科理論知識,所以作為一個(gè)管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。

  六、加強美感意識

  有句話(huà)是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長(cháng)發(fā)育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著(zhù)裝整潔,儀表大方,說(shuō)話(huà)禮貌,和藹可親,病兒家長(cháng)就會(huì )感到親切、信賴(lài)、安全,反之就會(huì )持懷疑態(tài)度,對護士信任度下降,而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行禮儀培訓,包括:儀表、語(yǔ)言、情感等。

  七、培養團隊意識

  只有團結協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個(gè)護士都有自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結協(xié)作,步調一致,觀(guān)念統一,才能搞好護理工作。

  八、重視對聘用護士的人文關(guān)懷

  聘用護士已成為護理隊伍生力軍,后備力量,關(guān)愛(ài)她們的今天就是關(guān)愛(ài)她們的未來(lái),部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,醫學(xué)教。育搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。

  兒科聘用護士經(jīng)過(guò)培訓后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長(cháng)和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長(cháng)滿(mǎn)意,兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺階。

  護理心理心得體會(huì )5

  創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫護人員的大力支持。創(chuàng )建活動(dòng)不僅得到科主任和醫生的全面支持,還與不斷轉變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分。醫生為病人精心治療,護士為患者實(shí)施基礎護理,進(jìn)行生活照顧,能通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識對病人病情開(kāi)展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等的重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程,提倡全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  1、骨科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室,全體護理人員率先行動(dòng)起來(lái),以飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情,投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中。

  活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),大力倡導細節服務(wù),科室護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎護理,小到病人行動(dòng)不便時(shí)上前扶一把,口渴時(shí)端上一杯熱水,與病人相遇時(shí)主動(dòng)問(wèn)候一聲,幫病人翻身,擦身,洗頭,術(shù)前檢查等。做好這些細節的事情,體現了骨科護理觀(guān)念的更新和改進(jìn),體現了骨科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  骨科在短短兩個(gè)月?tīng)巹?chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區活動(dòng)中,加強溝通交流學(xué)習,赴青島學(xué)習了先進(jìn)的管理經(jīng)驗和護理模式,深刻領(lǐng)會(huì )了在開(kāi)展護理服務(wù)過(guò)程中貫徹基礎護理和健康教育知識的重要性。在近來(lái)的日常工作中,不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結出部分好的經(jīng)驗。

  2、創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫護人員的大力支持。

  創(chuàng )建活動(dòng)不僅得到科主任和醫生的全面支持,還與不斷轉變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分。醫生為病人精心治療,護士為患者實(shí)施基礎護理,進(jìn)行生活照顧,能通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識對病人病情開(kāi)展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等的重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程,提倡全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  3、創(chuàng )建活動(dòng)需要大力改觀(guān)病區就醫環(huán)境。

  我們配發(fā)了陪人卡,增設了醫院統一配置的陪人床,進(jìn)一步減少陪人,便于管理,使得病房整齊、整潔、安靜,為患者提供一個(gè)良好的休養環(huán)境。改善了以前晨間護理不到位不徹底,晚間護理流于形式的缺點(diǎn),同時(shí)高度重視公休座談會(huì ),座談會(huì )上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念,耐心的傳輸給病人及家屬,并對他們給我們提出的工作建議認真落實(shí),此舉受到患者及陪人高度贊揚,建立了和諧的護患關(guān)系。住院患者對護理工作的滿(mǎn)意度非常高,多次收到患者及其家屬的表?yè)P信、感謝信。稱(chēng)贊骨科的護理工作,使他們放心、安心。病人說(shuō):“對于骨科的護理工作很滿(mǎn)意,不但服務(wù)好,而且觀(guān)察仔細樂(lè )于和我們溝通,功能鍛煉指導非常的認真,非常好”。

  4、創(chuàng )建活動(dòng)需要不斷推出新的服務(wù)措施。

  近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床,新增兩臺心電監護儀,三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設備,并且護理人員加強與病人的溝通,不斷想辦法出點(diǎn)子,自行研制了用于腿部術(shù)后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)。

  5、創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)細致、全面的護理服務(wù)。

  具體在實(shí)施中,給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù),在保證治療的基礎上,從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護理,認真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃,保持每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。骨科80﹪以上的臥床患者,以老年患者居多,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡貼于床頭,認真講解翻身重要性,取得患者配合,骨科患者翻身需要一系列的護理技術(shù)和要求,護理人員會(huì )認真評估患者,根據護囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。骨科術(shù)后患者大多需要進(jìn)行康復功能鍛煉,骨科全部護理人員扎實(shí)學(xué)習康復鍛煉方法,不斷總結經(jīng)驗,逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系,以高年資主管護師為主的護理組每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,每日三次給患者演示,被動(dòng)與主動(dòng)功能鍛煉,每日進(jìn)行康復功能鍛煉效果評價(jià),深得患者的信賴(lài),并配合助行器、腿墊等護理用具,使患者早期達到功能康復,在基礎護理的實(shí)施中很好的與護理技術(shù)相結合,大大提升了護士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復功能鍛煉計劃,將患者康復指導由醫院延伸到家庭,并接受患者康復方面的問(wèn)題的咨詢(xún)與技術(shù)指導。

  6、創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)每項操作規范的文明用語(yǔ)。

  在晨交班會(huì )上大家踴躍學(xué)習,在操作時(shí)盡量能使用規范用語(yǔ),語(yǔ)言也成為整個(gè)護理流程的一部分,要求語(yǔ)言親切,面帶笑容給患者講解、給患者親切感,消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過(guò)短短的兩個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),骨科護理人員的服務(wù)意識明顯增強,基礎護理質(zhì)量不斷提高,病人滿(mǎn)意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進(jìn)一步體現了護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

  7、創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫護人員爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區的滿(mǎn)腔熱情。

  迎合醫院創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區的活動(dòng),我科為了繼續提高全體護理人員的基礎護理理念和技術(shù),在護士節來(lái)臨之際,特舉辦基礎護理技術(shù)比武活動(dòng),全科護士及護理員積極響應,練習基礎護理技術(shù),爭創(chuàng )技術(shù)能手。并且評選出在文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)方面表現優(yōu)秀的微笑天使,大家都表示要向先進(jìn)學(xué)習,人人爭創(chuàng )先進(jìn),為科室爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區做出自己最大的貢獻。同時(shí),骨科對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用,在我科進(jìn)修的基層同志,也能很快融入到這個(gè)集體中來(lái),在短短的兩個(gè)月進(jìn)修期間,她們看到的、聽(tīng)到的、感覺(jué)到的是一種積極向上的工作氛圍,這也深深感染了她們,并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣,時(shí)刻激勵鞭策自己,為骨科爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區貢獻自己的力量。

  在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中,骨科取得了一點(diǎn)成績(jì),這離不開(kāi)院領(lǐng)導、醫生、護士、及各個(gè)相關(guān)處室的大力支持,在今后的工作中,骨科還需要繼續加倍努力,盡力做到住院病人少陪人、無(wú)陪人、陪而不護,為病人創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區。隨著(zhù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)逐步深入,骨科將會(huì )做的更好,讓患者更加滿(mǎn)意。

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