公司內部培訓心得體會(huì )范文
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的公司內部培訓心得體會(huì )范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司內部培訓心得體會(huì )1
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓,作為一名部門(mén)經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內部講師培訓,并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門(mén)經(jīng)理轉變?yōu)榕嘤栔v師。
從兩天的培訓中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門(mén)經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺(jué)得這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過(guò)兩天的培訓后,我發(fā)現了其實(shí)培訓工作并不是像之前了解的這么簡(jiǎn)單,它是一個(gè)很系統化的過(guò)程,下面是我對這次培訓的心得體會(huì )。
1、作為一個(gè)培訓講師,首先要具備一定的在人前講話(huà)的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張,這就需要通過(guò)無(wú)數次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來(lái)培養,在培訓過(guò)程中我也聽(tīng)到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個(gè)培訓講師,要善于編寫(xiě)相關(guān)的培訓教材和資料,對于培訓的內容自己本身要具備一定的專(zhuān)業(yè)能力,在培訓之前首先對培訓的內容要進(jìn)行反復的推敲和琢磨,避免講課時(shí)候的跑題,或者因為自己對內容的不專(zhuān)業(yè)而詞不答意,并且所有的內容要有邏輯性,保證課件內容的通貫性。
3、作為一個(gè)培訓講師,講課的內容要生動(dòng),要讓參加培訓的學(xué)員真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓,既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓目的。要讓培訓有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓?為誰(shuí)而培訓?培訓的目的是什么?
4、培訓不僅僅是講師的個(gè)人表演,而是全員的積極互動(dòng)參與,所以,做為培訓講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng),要通過(guò)培訓的各種技巧來(lái)醞釀培訓的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語(yǔ)言交流,肢體交流,議題互動(dòng),小組討論等都是培訓過(guò)程中需要運用和注意的環(huán)節。并且要有現場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。
培訓,在市場(chǎng)不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開(kāi)始對其進(jìn)行越來(lái)越多的投入和關(guān)注,而“講師”作為幾年前的新名詞現在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習的重要性,或者是隨著(zhù)工作的壓力越來(lái)越大,競爭的不斷加強,我們都需要通過(guò)不斷的為大腦充電才能適應工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學(xué)習,第二為接受他人的傳授;對個(gè)人而言,有人要學(xué)就必須得有人會(huì )教,培訓是教的過(guò)程,也是學(xué)的過(guò)程,對于培訓講師來(lái)說(shuō),應該先做到學(xué),之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養一支內部的培訓團隊很重要,因為現代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場(chǎng)中能占有一席之地,就必須通過(guò)全方位的發(fā)展來(lái)不斷適應市場(chǎng)的變化。
公司內部培訓心得體會(huì )2
12月21—23日,有幸參加了公司組織的企業(yè)內部講師培訓。在三天的課程里,聽(tīng)到范一智老師的授課,聽(tīng)到他精彩的講課技巧,他為大家創(chuàng )造了一個(gè)思想碰撞的機會(huì ),在碰撞的過(guò)程中,才感覺(jué)自己距一名內部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己,還需不斷學(xué)習總結,汲取他人的精華進(jìn)行優(yōu)化和整合。培訓雖然結束了,但是我們的思考沒(méi)有結束。我一直在想一名內部培訓師應該如何?
首先,培訓師要善于學(xué)習。師,傳道、授業(yè)、解惑者也,既然要為別人傳道授業(yè)解惑,要自己滔滔不絕,自己首先要知識豐富,技能嫻熟。想要給予,自己得富足,而個(gè)人的知識技能總是有限的,所以學(xué)習是一個(gè)培訓師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內存,把你的知識或想法不斷地完善,才能有東西向團隊成員輸出。
其次,培訓師要善于接納建議,但更要善于堅持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓師,培訓內容不夠豐富,培訓技巧不夠嫻熟………總會(huì )有一些不足,這時(shí)候有人會(huì )提出中肯的建議,也會(huì )有人提出質(zhì)疑。作為培訓講師必須明白,要善于接納好的建議來(lái)自我改進(jìn),但更要善于堅持自己獨有的風(fēng)格,不管有多少質(zhì)疑,有多少建議,但當你經(jīng)過(guò)充分準備站上講臺,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是專(zhuān)家,也會(huì )是行家。作為一名培訓師,一旦站上講臺,自信尤為重要。不同的人有不同的風(fēng)格,只要以自己獨有的風(fēng)格最有效地與聽(tīng)眾溝通就好。
再次,作為培訓師,要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我一直認為,不是為了培訓而培訓,是為了某個(gè)目的而培訓。就企業(yè)來(lái)講,培訓除傳達理念外,更多是為了團隊某個(gè)目標的實(shí)現而提供支持,所以考慮員工的需求很重要,當你培訓的內容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提不起興趣了。當然,培訓不能單純只考慮員工的需求,員工的需求是多種多樣的,培訓應該是以公司目標為出發(fā)點(diǎn)而考慮員工的需求。當員工對培訓內容提起興趣了,我們應該以什么樣的方式把內容傳達出去也是值得考慮的。其實(shí)培訓就是一種交流,是一種相對正式的交流,既然交流,那么就應該是雙向的,需要引起聽(tīng)者的共鳴和互動(dòng)。同樣的`意思,可以用不同的表達方式,哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我們本次培訓最有效的方式。
另外,講課中還要穿插互動(dòng)。講究營(yíng)造平等自由的課堂學(xué)習氛圍,提倡互動(dòng)的教學(xué)模式,鼓勵學(xué)員以小組的團隊形式不斷進(jìn)行討論和思考,主動(dòng)發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,而講師起到了關(guān)鍵的引導作用!白寣W(xué)員說(shuō)出講師想說(shuō)的話(huà)”,既道出了我們作為講師如何引導學(xué)員主動(dòng)積極思考,提高學(xué)員對課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵,也對我們講師每次的課外準備提出了更高的要求。
內部培訓是企業(yè)活動(dòng)的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素,直接影響到生產(chǎn)業(yè)績(jì)。作為培訓師我們要發(fā)揮組織力量,傳承公司的文化,要有嚴謹負責任的態(tài)度,幫助新老員工一起更好的成長(cháng)。我們要對自己建立近期目標和長(cháng)遠的計劃,肩負起整個(gè)團隊的成長(cháng)責任。在講師這個(gè)職位我們更要積極進(jìn)取,有團隊合作精神,善于學(xué)習,主動(dòng)了解員工的需要。這才是公司成立內部講師的目的。內部講師是我們員工學(xué)習交流和共同成長(cháng)的舞臺,為我們提供了一個(gè)再充電重新出發(fā)的機會(huì ),這也必將為公司的持續發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
公司內部培訓心得體會(huì )3
首先感謝總分公司給我此次學(xué)習的機會(huì ),再次來(lái)到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進(jìn)入兼講隊伍,我們是帶著(zhù)使命來(lái)學(xué)習的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華,第一期OBT培訓就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓再次來(lái)到武漢。一年前的稚氣到現在的些許成熟,我也完成了從一個(gè)新人到績(jì)優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績(jì),更要能做好營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。兼講給我們提供了一個(gè)更高的平臺,讓我們更加有效的表達我們的觀(guān)點(diǎn),更加有效的與人溝通。在我們平時(shí)的客戶(hù)面談中,銀行的培訓,產(chǎn)說(shuō)會(huì ),早夕會(huì )等等中都會(huì )用到PTT,所以我們這次兼講的培訓就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學(xué)習很有意義,更有很高的內涵價(jià)值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產(chǎn)說(shuō)會(huì )展開(kāi)的。整個(gè)過(guò)程緊張而有節奏。老師將整個(gè)PTT穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗,用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們如何去做好一個(gè)講師。
我給自己在在此次學(xué)習中的表現打60分。本次自己能完整的走完整個(gè)流程,一直信守以下幾個(gè)準則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng )新。做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開(kāi)始,每天創(chuàng )新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開(kāi)始,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開(kāi)始。
整個(gè)學(xué)習過(guò)程我給自己總結:
要建立正確的心態(tài),不要因為別人的主觀(guān)看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準備,預演未來(lái),開(kāi)心金庫。熟識自己所要講的內容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來(lái)源,也是緊張的開(kāi)始。
知識面要廣,要當一個(gè)雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長(cháng)期靠?jì)群?/p>
想做高端客戶(hù)的單子,先把自己提升到能與高端客戶(hù)聊天交流的地位。
永遠不要忽略老客戶(hù),因為維護老客戶(hù)的成本只是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)成本的四分之一。
通過(guò)此次培訓我覺(jué)得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個(gè)優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習,所謂腹有詩(shī)書(shū)氣自華,不斷去充實(shí)自己的內涵,博列群書(shū),涉及各個(gè)方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問(wèn)。盡快把自己打造出師。此次培訓另外一個(gè)方面就是開(kāi)闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來(lái),放眼全國22家機構1200名財富顧問(wèn),我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會(huì ),我們相約英雄慶功會(huì )。我們說(shuō)好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓中,我們全情投入,積極參與,開(kāi)闊思路,結交摯友。我們跟來(lái)自全國各家分支機構的績(jì)優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習,一起進(jìn)步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶(hù)部巷那數不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,并因此結下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最后,此次培訓讓我對自己的職責和定位更加的清晰,更讓我看到一個(gè)充滿(mǎn)光明的未來(lái)。在今后的工作中我將加強自我學(xué)習管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中?焖俪砷L(cháng)起來(lái)。進(jìn)步,提升。再創(chuàng )佳績(jì)!
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