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作為管理人員的管理心得體會(huì )范文（通用6篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的作為管理人員的管理心得體會(huì )范文（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
作為管理人員的管理心得體會(huì )1
人人都渴望成功，如何在有限的人生中迎來(lái)自己的成功呢？在《高效能認識的七個(gè)習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集，七個(gè)習慣依次是：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏(yíng)思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。我們常說(shuō)想要成功就要努力，但是比努力更重要的卻是努力的方向，要以終為始樹(shù)立明確的目標，制定詳實(shí)的計劃，以目標為導向不斷努力；以積極主動(dòng)的態(tài)度去面對工作生活，用四象限法區分工作中的事情，合理安排工作，簡(jiǎn)潔、高效的完成工作。
我們通常通過(guò)會(huì )議解決工作中遇到的問(wèn)題，但是會(huì )議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開(kāi)好會(huì )議呢？這就用到我們的會(huì )議六步法，依次是：會(huì )議計劃、資料與人員、議程安排、會(huì )議控制、總結與記錄、決策與執行。在培訓中觀(guān)看視頻短片中主人公所犯的錯誤，我深深的'體會(huì )到無(wú)序的會(huì )議對工作的危害有多大，通過(guò)與同組學(xué)員不斷討論總結，我慢慢了解掌握了組織會(huì )議的基本常識。會(huì )議管理還對我們日常的工作有很大的指導作用，出現問(wèn)題、組織相關(guān)人員制定解決問(wèn)題的方法、處理問(wèn)題、總結經(jīng)驗、對出現問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理，提高我們對問(wèn)題的處理和預防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率，如何有效的管理時(shí)間，讓時(shí)間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養成高效能的習慣，統籌安排時(shí)間，優(yōu)化工作流程，選擇合適的工具，在第一次的時(shí)候就努力把事情做好，用四象限法區分事件，在正確的時(shí)間，用正確的方法完成自己工作。
在培訓期間，學(xué)員們利用業(yè)余時(shí)間，在短短的兩天時(shí)間組織了一場(chǎng)非常成功的聯(lián)歡會(huì )。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時(shí)，我深深感到團隊力量的強大，正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團"，這也是我這次培訓最大的收獲之一。
作為管理人員的管理心得體會(huì )2
著(zhù)力管理能力提升感悟目標計劃確定。
一、目標確定要可衡量
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實(shí)施，現在通過(guò)培訓，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標外，還必須制定計劃來(lái)實(shí)施目標，讓確定的目標可衡量，能通過(guò)細化計劃來(lái)做，并根據實(shí)施過(guò)程中的結果來(lái)不斷修改計劃，直至達成目標的最終實(shí)現。目標要規劃管理，就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實(shí)施的工作量與完成量；定性是對自己能力的提升和分解，通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說(shuō)過(guò)，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jì)。工作當中，有可衡量目標的工作就意味著(zhù)有了壓力，意味著(zhù)必須努力去工作才能實(shí)現。
二、目標確定要可接受
從公司的角度來(lái)看目標管理，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內公司的總目標，然后經(jīng)過(guò)上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標管理。任何的目標管理都不會(huì )自動(dòng)地實(shí)現。目標，是一種結果導向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結果，緊盯結果，更重要的是關(guān)注過(guò)程，確保目標的如期實(shí)現。沒(méi)有目標的箭，永遠射不準耙心；沒(méi)有抓住重點(diǎn)，也永遠做不出好的業(yè)績(jì)；所以目標的制定必須是明確具體，可接受的，現實(shí)可行的，并且是有時(shí)間限制的。
三、目標確定要有價(jià)值
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標確定當然是有價(jià)值的。所以以目標為導向的整體績(jì)效管理，核心就是明確有價(jià)值的目標。當一個(gè)目標不明確時(shí)，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí)，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬"，要在公司普遍達成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受，才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠執行的超越目標。
四、目標確定要有動(dòng)力。
目標管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理，生命管理。當一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現出來(lái)的熱情和能量都是有限的。而有目標的人，一定是有夢(mèng)想的'。有了目標，就有了希望。我們往往是活在希望中的，若沒(méi)有希望了，就成絕望了。我們也就缺失了動(dòng)力。有了目標就有挑戰；有挑戰就有壓力；有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力。動(dòng)力是一切改變的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。養成一種不服輸的精神；我們先要相信自己可以成功，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以說(shuō)是沒(méi)有靈魂。心若不在，則一切皆無(wú)，心若所在，則無(wú)所不在，無(wú)所不有。另外，目標的達成，需要的是持續的過(guò)程，正如馬云講的，短暫的激情不算什么，長(cháng)久的激情才能賺錢(qián)；一時(shí)的激情，不是真正的激情，充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳；我們要想成功，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動(dòng)力，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實(shí)，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰，而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力。
在培訓中，學(xué)習是快樂(lè )的，但要收獲最大的價(jià)值，就要像區域管委會(huì )黨總支田書(shū)記講的，首先要讓自己置于空杯，才能通過(guò)不斷的`學(xué)習，取得不斷的進(jìn)步。
作為管理人員的管理心得體會(huì )3
一、廣泛學(xué)習，在修養方面求突破
歌德曾說(shuō)過(guò)"人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習中得到的一切來(lái)造就自己"。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的一員，不但要掌握營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)知識，還要熟悉最新的法律、法規和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習，不斷的"充電"，提升學(xué)習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì )被時(shí)代淘汰；即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習要立足于工作進(jìn)步和修養提高，廣泛學(xué)習一切有益知識。既學(xué)習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習同自身的工作實(shí)際緊密結合起來(lái)，做到"專(zhuān)"與"博"相結合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結構更加合理，個(gè)人修養全面提高。尤其是通過(guò)對會(huì )議管理及時(shí)間管理的兩門(mén)課程真正的了解了會(huì )議、時(shí)間在工作中的重要性，近期我也將所學(xué)知識一點(diǎn)點(diǎn)的融入到工作中去，我想這樣將會(huì )大大的提高工作的效率。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的安逸會(huì )使人變得懈怠，變得"弱不禁風(fēng)"，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會(huì )邁得更堅實(shí)、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過(guò)境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習，結合自身從事的市場(chǎng)工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。"物競天擇，適者生存"。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒(méi)有明確的工作目標，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì )創(chuàng )造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的.工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標，定下標桿，向著(zhù)目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì )多，路子自然會(huì )順。事實(shí)證明，只要堅定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng )新方面求突破
創(chuàng )新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng )新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng )新工作中去，積極培育創(chuàng )新思維。在今后的工作中，努力實(shí)現"三轉變"、"三堅持"。
一方面在檢查內容上，實(shí)現"三轉變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實(shí)戰型"向"管理型"的轉變，將部門(mén)預算與會(huì )計信息質(zhì)量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來(lái)，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現"三堅持"。
一是堅持科學(xué)選點(diǎn)，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)工作；
二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做集團公司下達的市場(chǎng)任務(wù)，建立緊貼市場(chǎng)、運行高效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和服務(wù)保障機制。積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保證我們燃氣市場(chǎng)步入快車(chē)道；
三是堅持注重成果運用，注重客戶(hù)分類(lèi)，促進(jìn)整章建制，著(zhù)力提高對有意向客戶(hù)的走訪(fǎng)，固化已有客戶(hù)將積極了解用戶(hù)需求，充分體現市場(chǎng)效應的可持續性。
作為管理人員的管理心得體會(huì )4
通過(guò)參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓班的學(xué)習，讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，更新了觀(guān)念，提高了處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，特別是如何當好中層干部，如何提高中層干部的領(lǐng)導力和執行力有新的收獲；就是感到有一點(diǎn)遺憾，是學(xué)習的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角�？偟膩�(lái)說(shuō)此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會(huì )如下：
一、通過(guò)學(xué)習培訓，讓我深深體會(huì )到激勵機制的重要性和必要性
老師一開(kāi)始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組，表現好的就獎?chuàng )淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過(guò)這種激勵方法極大地調動(dòng)同學(xué)們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭得臉紅脖子粗，通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì )到，我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段，它能充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造力，對于增強部門(mén)、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。當今時(shí)代，很多人談到激勵，往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然，物質(zhì)獎勵是激勵手段之一，在某些條件下也是有效的激勵方法�！爸灰芙o錢(qián)，就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的，當基本的生理需求得到滿(mǎn)足后，人們就會(huì )有更高的追求，這時(shí)，金錢(qián)作為激勵手段的作用就越來(lái)越有限了，而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制，必須遵循組織目標和個(gè)人目標相結合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵機制的合理性和實(shí)效性。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，讓我深深體會(huì )到要有科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變形勢，領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權衡利弊得失，作出正確的決策。
三、通過(guò)培訓，使我認識到中層干部要不折不扣地執行領(lǐng)導的決策和部署，服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮，執行力要強
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的.方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。比如，昨天看的《毀滅》。
四、組織管理能力培訓心得體會(huì )。
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái)，統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類(lèi)人員，實(shí)現最終目標，取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調能力方面。
作為領(lǐng)導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著(zhù)共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
六、處事應變能力。
社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
七、學(xué)習、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高，主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
作為管理人員的管理心得體會(huì )5
處在一個(gè)企業(yè)的中層，讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著(zhù)的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個(gè)步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個(gè)很高的起點(diǎn)，能力能及時(shí)的被領(lǐng)導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節，每一個(gè)人，這對于我們以后工作的開(kāi)展、管理、決策都是相當有用的。
西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過(guò)其著(zhù)名的一些書(shū)籍，如《沒(méi)有任何借口》等。結合我們的生活現狀，去掉自我，更好的融入我們的團隊，是每一個(gè)員工的最高境界，如果能真正讓每個(gè)人都能達到這樣的一個(gè)境界，那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開(kāi)展了。
的確，對于那些桀驁不馴，傲慢專(zhuān)橫而又才華橫溢的下屬，我們一點(diǎn)辦法也沒(méi)有，甚至于想到盡快把他辭掉。這個(gè)時(shí)候，千萬(wàn)別忘了我們是一個(gè)身兼管理者和被管理者的雙重角色，如果連自己都要一味地強調個(gè)性，不服從管理，那么又如何讓自己帶領(lǐng)的團隊齊心協(xié)力，聽(tīng)從指揮呢？
作為一名企業(yè)的中層管理者，在工作中，我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對待了，甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來(lái)說(shuō)，中層的位置是在高處，員工對中層當然很敬畏，聽(tīng)到的職責聲也會(huì )大大減少，同時(shí)也減少了我們傾聽(tīng)問(wèn)題的機會(huì )，如果我們能會(huì )放下自己的架子，主動(dòng)深入基層，既能看到組織中存在的問(wèn)題，也能看到自己身上存在的問(wèn)題，一舉兩得，何樂(lè )而不為呢！
“責任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ)，但它卻道出了具有強烈的責任感，不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時(shí)候，如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任，視責任如生命，就不會(huì )存在“三拍”現象，對集體負責、對工作負責，對上級和下屬負責，其實(shí)真的恰恰就是對自己最大的負責，能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動(dòng)承擔額外的工作，這種承擔力，會(huì )讓我們獲得更快速的發(fā)展機會(huì )。
在古代，許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書(shū)，奧康集團的選才標準：“有德有才，提拔重用；有德無(wú)才，培養使用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)才無(wú)德，堅決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習。
“忠”無(wú)疑是一流的'品格，要忠，但不能要愚忠！我們忠不是忠于領(lǐng)導，而是忠于組織，從組織目標出發(fā)，只做有利于組織的事，這樣一來(lái)就可避免一味順從領(lǐng)導所帶的危害。當領(lǐng)導的決策出現失誤或偏差時(shí)，我們能站出來(lái)指出癥結，為領(lǐng)導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當的方式、時(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上，才會(huì )有優(yōu)勢，才會(huì )有機會(huì )活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運用智慧來(lái)解決問(wèn)題。有良好的職業(yè)素養，勤于實(shí)踐，終生學(xué)習，做智慧型中層，就不是什么難事。善于總結，善于匯報，重點(diǎn)突出，抓關(guān)鍵點(diǎn)，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導的想法保持一致。主動(dòng)創(chuàng )新，不逃避責任，也不盲目改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的新時(shí)代，高績(jì)效越來(lái)越被組織和領(lǐng)導者所重視，那么管理層只能以其創(chuàng )造的經(jīng)濟成果來(lái)證明自己存在的必要與權威性。
一位中層管理者，更多的是承擔著(zhù)一個(gè)團隊的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標，積極地與上級領(lǐng)導溝通，得到其支持與幫助，了解團隊內每一位成員的優(yōu)勢與劣勢，把目標細分，分派合適的人負責具體的任務(wù)，這樣我們的中層管理者將不會(huì )感到自己很孤立，很辛苦了。根據問(wèn)題制定戰術(shù)，作好戰略管理與戰略規劃，運用贊美、認可、指導和榮譽(yù)激勵法，激發(fā)各員工內在的最大能量。關(guān)心所有的人，但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長(cháng)但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉，不但要有嚴格的獎罰制度，而且還要有能夠嚴肅執行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話(huà)不但讓下級有制度可依，還能樹(shù)立自己的威信。
溝通是管理的最大問(wèn)題。對于我們而言，溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶(hù)及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現摩擦和誤會(huì )是常有的事，而且它會(huì )出現在各級之間。主動(dòng)與上級溝通，很多問(wèn)題很可能就會(huì )被上級淡化甚至忘記。讀懂上級，有一雙善于發(fā)現領(lǐng)導優(yōu)點(diǎn)的眼睛，不在意上級的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解萬(wàn)歲：先理解上級的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級的距離，將會(huì )使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼，漫不經(jīng)心的安排，或許就蘊藏著(zhù)我們發(fā)展的最大機會(huì )。著(zhù)眼全局看問(wèn)題，避免提過(guò)于理想化的意見(jiàn)，注意語(yǔ)氣緩和，切忌摻雜個(gè)人情感，提出問(wèn)題的同時(shí)，一定要提出解決問(wèn)題的方案，以長(cháng)遠的眼光來(lái)看待問(wèn)題，做任何事情都要留有余地。不輕言放棄，不急于申辯，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jì)。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時(shí)刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要執行，抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動(dòng)制訂、完善對工作有效的各種制度，“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )”。應與安逸文化徹底道別�？仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著(zhù)與“差不多”說(shuō)不。
毫無(wú)疑問(wèn)對于一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始，分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題；迅速、有力的執行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，當問(wèn)題在我們的手中轉化為生產(chǎn)力時(shí)，便會(huì )創(chuàng )造效益。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；在解決問(wèn)題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問(wèn)題，抓住問(wèn)題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏(yíng)或多贏(yíng)點(diǎn)，往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。
球隊的最大實(shí)力，來(lái)自每一位球員，作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導，要清醒的認識到：團隊的高效是從每一位成員的高效而來(lái)的。影響團隊高效運行的因素有很多，發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神，形成共同成長(cháng)的機制，巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換，以紅軍的精神塑造團隊，“因才施管”才能激發(fā)最大潛力，知人善任是一種藝術(shù)�！吧舷慢R心，其利斷金”使團隊成員精誠合作，才能打造高績(jì)效的團隊。巧妙運用“DASS”影響法代替生硬的指導，能有效提高團隊績(jì)效。
站在中層管理者位置的我們，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時(shí)間反省�！皹s譽(yù)就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠守住它，否則將一事無(wú)成”。超越“好人”，成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過(guò)程，就是不斷超越自己，不斷超越“敲打”，不斷成功的過(guò)程。
然后就是超越我們的部門(mén)：培養好看環(huán)境的“第三只眼”，在實(shí)際操作過(guò)程中把握分寸和尺度，在穩健中不斷發(fā)展和超越。作多部門(mén)領(lǐng)導不要陷自己的部門(mén)于孤立，做事要謹慎，思考要周全，給部門(mén)創(chuàng )造良好的工作空間。部門(mén)與部門(mén)之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時(shí)也應該兼顧其他部門(mén)。把部門(mén)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合起來(lái)，這樣才能創(chuàng )造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問(wèn)題，站在下級的位置去解決問(wèn)題，不斷向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，墊高別人，放低自己才能有更大的超越。
作為管理人員的管理心得體會(huì )6
2月20日，我參加了集團組織的曾仕強中層管理的學(xué)習培訓，增進(jìn)了個(gè)人見(jiàn)識，針對此次培訓學(xué)習，同時(shí)結合個(gè)人的一點(diǎn)想法，談?wù)勑牡皿w會(huì )。
一、中層管理者作為上級領(lǐng)導的職務(wù)代理人，一定要擔負起相應責任。
在日常工作過(guò)程中，中層管理者作為集團中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì )遇到信息溝通、責任和目標等問(wèn)題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復述給我們的上級主管，以確定信息來(lái)源理解的準確無(wú)誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外，工作中我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“差不多”、“過(guò)得去”、“還行”、等等之類(lèi)的話(huà)，這種對自己或者他人的執行不力尋找借口，或是對他人執行效果不予以肯定的作法，不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著(zhù)上司和下屬的信托責任，我們的言行是一種職務(wù)行為，我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執行好，還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準（也就是說(shuō)做到自己心里有數），完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養，如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
二、堅持正確的時(shí)間管理觀(guān)念
中層管理者最習慣的一句話(huà)就是“身不由己啊”！怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時(shí)間。有句話(huà)說(shuō)“有計劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅持運用好我們的時(shí)間，實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限：
第一象限為緊急、重要的事情；
第二象限為不緊急、但重要的事情；
第三象限為緊急、不重要的事情；第四象限為不緊急、不重要的事情。
中層管理者所花的時(shí)間80%都應在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說(shuō)明我們的第二象限沒(méi)有做好，導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì )計劃時(shí)間，即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達成的目標、設定自己開(kāi)放的時(shí)間等，盡可能的將自己的時(shí)間利用好。
誠然，我們實(shí)際工作中肯定會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題。因此，為了本部門(mén)或者個(gè)人職責范圍內的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時(shí)相對又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會(huì )朝著(zhù)非預期的方向發(fā)展或者非預期的進(jìn)度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現被動(dòng)情況。另外，“拖延是行動(dòng)的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開(kāi)展。
三、組織制度的維護與完善
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”。社會(huì )秩序的建立與維護靠得是法律與道德，企業(yè)內部秩序的建立靠得是制度和文化。企業(yè)內部的各項制度，應該說(shuō)是包羅萬(wàn)象，覆蓋著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的方方面面。制度建設也必然會(huì )隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，面對不斷變化的外部環(huán)境和內部環(huán)境，適時(shí)制定相應的制度跟上時(shí)代的步伐、滿(mǎn)足管理的需要。中層管理者作為職務(wù)代理人，為約束下級完成上司指定的目標，就要作出相應的規章制度，以保證指定目標逐步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障，制度建設的目的是使企業(yè)內部做到“有章可依，有章必依，執章必嚴、違章必究”，也就是按規矩辦事，如果不按規矩辦事，就要受到責罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立，都需要在實(shí)施過(guò)程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現“老虎不在家，猴子稱(chēng)霸王”或者是“上有政策，下有對策”的現象，某些中層認為自己就是法，公司制度制定的多—維護得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內部法律，制度本身應具備全局性、穩定性、長(cháng)期性的特點(diǎn)，當然也難免有其局限性，但企業(yè)內部的行為規范以執行制度為最低標準，在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著(zhù)“承上啟下”的作用，所以我們允許個(gè)性化管理存在，但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
四、養成跟蹤任務(wù)的良好習慣
“不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人”，作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評估下屬，做好分配任務(wù)的同時(shí)，一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程，也是評估下屬的過(guò)程。當然，在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價(jià)更加客觀(guān)、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時(shí)地跟蹤，“常常拉拉連著(zhù)風(fēng)箏的那根線(xiàn)”。
五、激勵下屬，共同進(jìn)步
我們知道，一個(gè)集體的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的.努力和汗水。同樣，只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰斗力，才能前進(jìn)的更好、更遠。培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱(chēng)之為“老兵”；高能力、高意愿的稱(chēng)之為“明星”；低能力、低意愿的稱(chēng)之為“病貓”；低能力、高意愿的稱(chēng)之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法，這里我只對新人提出自己的一點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)。
新手上路總會(huì )有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實(shí)踐。既要關(guān)注結果，更要關(guān)注過(guò)程，在過(guò)程中了解下屬，并適時(shí)指導、糾正。作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調動(dòng)下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。
六、行動(dòng)一定忠于目標和承諾
中層管理者一定懂得目標分解，將上司的指定目標分解后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工，然后實(shí)現“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標，企業(yè)的各級主管必須通過(guò)這些目標對下級進(jìn)行領(lǐng)導，以此來(lái)達到企業(yè)的總目標。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標，則這個(gè)范圍必定被忽視，如果沒(méi)有方向一致的分目標來(lái)指導各級主管人員的工作，則企業(yè)規模越大，人員越多時(shí)，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾，對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒，消除負效應，強化正效應――促進(jìn)期望的行為出現，提高工作效率，達成企業(yè)目標。
管理是一門(mén)科學(xué)，管理者做事可以不拘一格，但作為一個(gè)成功的管理者，用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
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